Anexa 1 la OMECT nr 6308 /19.12.

2008

CADRUL NAIONAL PENTRU ASIGURAREA CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC

MANUAL DE AUTOEVALUARE

2008

CUPRINS Seciunea 1 Seciunea 2 Seciunea 3 Seciunea 4 Seciunea 5 Introducere Informaii generale Principiile calitii Evaluarea performanei unitilor de PT Procesul de autoevaluare pag. 5 pag. 8 pag. 11 pag. 18 pag. 30

Seciunea 6 6.1. 6.2.

Anexe Surse de dovezi ndrumri privind ntocmirea raportului procesului de autoevaluare i a raportului de evaluare intern a calitii (ARACIP) ndrumri privind observarea leciei ndrumri privind monitorizare intern procedura de

6.3. 6.4. 6.5.

Standardele de acreditare i evaluare periodic a furnizorilor de educaie de nivel preuniversitar (ARACIP) Standardele de referin i indicatorii de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar (ARACIP) Corelarea indicatorilor de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar cu descriptorii de performan din CNAC n PT Corelarea Asigurarea Europene Cadrului Naional Calitii n PT cu pentru Cadrele

6.6.

6.7.

6.8.

6.9.

Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare profesional, elaborat la nivel european

Seciunea 7

Formulare

7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6.

List de verificare pentru procesului de autoevaluare Fia de observare a leciei

pregtirea

Formular de monitorizare intern Raport al procesului de autoevaluare Raport de (ARACIP) evaluare intern a calitii

Plan de mbuntire a calitii educaiei i formrii profesionale

List de acronime ARACIP ARACIS CCAC CEAC CEDEFOP CDL CDS CNAC n PT CNC CNDPT EHEA ENQA EFQM ISO PT MEdCT PAS PLAI PRAI TVET VET Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Preuniversitar Agenia Romn de Asigurare a Calitii n nvmntul Superior Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii n formare profesional Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii Centrul European pentru Dezvoltarea Formrii Profesionale Curriculum n dezvoltare local Curriculum la decizia colii Cadrul Naional pentru Asigurarea Calitii n nvmntul Profesional i Tehnic Cadrul Naional al Calificrilor Centrul Naional de Dezvoltare a nvmntului Profesional i Tehnic Spaiul European al nvmntului Superior Asociaia European (fosta reea european) Asigurarea Calitii n nvmntul Superior Fundaia European pentru Mnagementul Calitii Organizaia Internaional de Standardizare nvmntul Profesional i Tehnic Ministerul Educaiei Cercetrii i Tineretului Planul de Aciune al colii Planul Local de Aciune pentru nvmnt Planul Regional de Aciune pentru nvmnt Formare profesional iniial Formare profesional pentru

SECIUNEA 1 Introducere
Aceasta este o ediie revizuit a manualului de autoevaluare a calitii pentru unitile de nvmnt profesional i tehnic (PT). Prima ediie a fost pilotat n perioada 2003-2006 i generalizat la nivelul reelei naionale de nvmnt profesional i tehnic n anul colar 2006 2007. Aceast ediie revizuit a fost realizat pe baza feedback-ului obinut de la unitile de PT i a recentelor evoluii la nivel de sistem. Obinerea calitii programelor de educaie i formare oferite de unitile de PT este un proces pe termen lung care necesit o planificare i o organizare atent. Procesul fundamental care st la baza Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii (CNAC) n PT este autoevaluarea performanei unitilor de PT n raport cu standarde ale calitii bine definite. ndrumrile cuprinse n acest manual sunt menite s sprijine unitile de PT, oferind explicaii detaliate n legtur cu toate etapele procesului de autoevaluare. Manualul de autoevaluare pentru PT cuprinde urmtoarele seciuni: Seciunea 1 Seciunea 2 Introducere Informaii generale

Aceast seciune descrie cadrul general al sistemului naional de asigurare a calitii, precum i procesele i valorile care stau la baza acestuia. De asemenea, prezint relaia dintre CNAC n PT i Cadrele Europene. Seciunea 3 Principiile calitii

Aceast seciune prezint cele apte principii ale calitii i descriptorii de performan asociai, care stau la baza proceselor de autoevaluare, monitorizare intern i extern, inspecie de validare i mbuntire a calitii. Seciunea 4 Evaluarea performanei unitilor de PT

Aceast seciune prezint modul n care unitile de PT trebuie s i aprecieze performana prin acordarea de calificative pentru indicatorii din standardele naionale de referin precum i modul n care trebuie s ii identifice punctele tari i punctele slabe, n vederea stabilirii planului de mbuntire. Seciunea 5 Procesul de autoevaluare

Aceast seciune conine ndrumri generale privind desfurarea procesului de autoevaluare i elaborarea planului de mbuntire i prezint n detaliu cerinele care trebuie ndeplinite n procesul de autoevaluare, colectare i producere a dovezilor, utilizarea dovezilor pentru a face aprecieri asupra performanei i pentru elaborarea unui plan de mbuntire. Seciunea cuprinde i un rezumat al procesului de autoevaluare.

Seciunea 6 6.1.Surse de dovezi

Anexe

Aceast anex ofer exemple de surse de dovezi. Lista are un caracter orientativ i evideniaz faptul c multe surse pot produce dovezi pentru diferite principii ale calitii. Sunt menionate diferite documente, politici, proceduri i activiti pe care unitile de PT le pot considera dovezi ale performanei pe care au realizat-o. n prima etap a implementrii manualului de autoevaluare, unitile de PT nu vor dispune de toate aceste dovezi. Procesul de producere a dovezilor va face parte din planul de dezvoltare pe termen lung al unitii de PT. 6.2. ndrumri privind ntocmirea raportului procesului de autoevaluare i a raportului de evaluare intern a calitii (pentru ARACIP) Aceast anex ofer sugestii privind modul n care trebuie organizat procesul de autoevaluare i explic modul n care trebuie completat Raportul procesului de autoevaluare i Raportul anual de evaluare intern a calitii (ARACIP) - formularele sunt prezentate n Seciunea 7. 6.3. ndrumri privind observarea leciei

Aceast anex ofer ndrumri de ordin general asupra modului n care trebuie fcute observrile leciilor i asupra modului de completare a Fisei de observare a leciei (formularul este prezentat n Seciunea 7). Rapoartele de observare completate sunt o surs de dovezi pentru principiul calitii 5. 6.4. ndrumri privind monitorizarea intern Aceast anex explic procedura de monitorizare intern i modalitatea de completare a formularului de monitorizare intern. 6.5. Standardele de acreditare i evaluare periodic a furnizorilor de educaie de nivel preuniversitar (ARACIP) 6.6. Standardele de referin i indicatorii de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar (ARACIP) 6.7. Corelarea indicatorilor de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar cu descriptorii de performan din CNAC n PT Aceast seciune conine tabelul de corelare dintre indicatorii de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar i descriptorii de performan din CNAC n PT. 6.8. Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele europene Aceast anex conine tabelul de corelare Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrul Comun European pentru Asigurarea Calitii n PT, Modelul de excelen al Fundaiei Europene pentru Managementul Calitii (EQFM) i Principiile de management al calitii ale Organizaiei Internaionale de Standardizare (ISO 9001). De asemenea, arat modul n care CNAC poate fi corelat 6

cu Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European al nvmntului Superior (EHEA). 6.9. Setul de referin al indicatorilor de calitate pentru formare profesional, elaborat la nivel european

Seciunea 7 Formulare Sunt prezentate urmtoarele formate: 7.1. 7.2. 7.3. 7.4. 7.5. 7.6. List de verificare pentru pregtirea procesului de autoevaluare Fisa de observare a leciei Formular de monitorizare intern Raport al procesului de autoevaluare Raport anual de evaluare intern a calitii (ARACIP) Plan de mbuntire a calitii educaiei i formrii profesionale

Obs: Manualul de Inspecie pentru monitorizarea extern a calitii ofer de asemenea ndrumri i comentarii utile privind procesul de autoevaluare i dovezile asupra performanei. Unitile de PT ar trebui s se familiarizeze cu acest manual nainte de a desfura procesul de autoevaluare i de a valida intern raportul procesului de autoevaluare, precum i nainte de orice vizit de monitorizare extern.

SECIUNEA 2 Informaii generale Ca multe alte ri din ntreaga lume, Romnia se confrunt cu o serie de provocri care impun o for de munc flexibil, capabil s rspund cererii pieei muncii i dornic s participe la programe de formare continu pentru a ine pasul cu schimbrile economice i tehnologice. O modalitate esenial de a face fa acestor provocri este reformarea sistemului de nvmnt profesional i tehnic (PT), n efortul de a: oferi calificri relevante i actuale; mbunti nivelul de calificare a forei de munc; crete participarea la programele de nvare pe tot parcursul vieii; asigura ncrederea n validitatea certificatelor de calificare profesional crete ncrederea n calitatea nvmntului profesional i tehnic Reforma sistemului de PT va trebui s se desfoare sub umbrela unui cadru riguros de asigurare a calitii. O dat cu aprobarea Legii 87/ 2006 privind asigurarea calitii n educaie, a fost creat cadrul legal pentru dezvoltarea unui sistem naional de asigurare a calitii n educaie, la nivel de sistem i la nivel de unitate colar. n conformitate cu prevederile legii, ageniile responsabile cu asigurarea calitii n nvmntul superior (ARACIS) i preuniversitar (ARACIP) au elaborat standarde, ghiduri i metodologii de asigurare a calitii pentru cele dou subsisteme. Pentru nvmntul profesional i tehnic, cu sprijinul asistenei Phare a programelor multianuale Phare TVET i sub coordonarea Centrului Naional pentru Dezvoltarea nvmntului Profesional i Tehnic a fost elaborat CNAC n PT. Toate aceste dezvoltri care vizeaz asigurarea calitii n educaie au aceleai valori cheie: A. B. C. D. E. F. G. alinierea la bunele practici n special la practica european o abordare holistic care se adreseaz unor zone specifice n cadrul unui singur sistem unitar beneficiari identificabili cu accent n special pe elevi i angajatori transparen care va fi o condiie pentru toate instituiile i ageniile implicate n sistem mbuntire continu pe baza rezultatelor autoevalurii i monitorizrii interne i externe evaluare i monitorizare extern pentru a sprijini i a garanta validitatea procesului de autoevaluare eficacitate i eficiena pentru a preveni birocratizarea

n procesul de dezvoltare a Cadrului Naional de Asigurare a Calitii pentru PT din Romnia, au fost luate n considerare dou Cadre Europene de Asigurare a Calitii n Educaie: a. Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii pentru formare profesional (CCAC) b. Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European al nvmntului Superior (EHEA)

a.

Cadrul Comun European de Asigurare a Calitii pentru formare profesional, elaborat de Grupul Tehnic de Lucru al Comisiei Europene i ratificat n Mai

2004 de ctre Comisia European1, este cadrul-umbrel sub care fiecare stat membru i va dezvolta propriul cadru pentru asigurarea calitii pentru PT. n CCAC sunt analizate 5 etapeale calitii (corelate conform diagramei calitii): metodologie scop i plan implementare apreciere i evaluare feedback i schimbare de

Aceste cinci etape sunt dezvoltate pe larg n Ghidul European Autoevaluare a furnizorilor de formare profesional (CEDEFOP, 2003). CCAC se bazeaz pe urmtoarele concepte:

furnizorii de formare profesional sunt responsabili pentru calitatea ofertei educaionale proces principal este autoevaluarea realizat de furnizorii de formare autoevaluare pe baz de criterii evaluarea competenelor dobndite n programul de formare prezentarea de dovezi pentru demonstrarea atingerii competenei i ndeplinirii criteriilor ciclul calitii (planificare aciune verificare reacie)

b. Standardele i Recomandrile pentru Asigurarea Calitii n Spaiul European al nvmntului Superior (EHEA)) au fost elaborate de ctre Asociaia European (fosta Reea European) pentru Asigurarea Calitii n nvmntul Superior (ENQA, 2005). Standardele i ghidurile propuse sunt realizate astfel nct s poat fi aplicate de toate instituiile de nvmnt superior i ageniilor de calitate din Europa, n scopul promovrii ncrederii reciproce i mbuntirii transparenei, respectnd n acelai timp diversitatea contextelor i particularitilor naionale. Standardele i recomandrile se bazeaz pe un numr de principii de baz ale asigurrii calitii: Principala responsabilitate n ceea ce privete calitatea ofertei i asigurarea calitii acesteia revine unitilor de nvmnt superior Protejarea interesului societii fa de calitate i standardele din nvmntul superior mbuntirea calitii programelor academice Transparena i utilizarea expertizei externe ncurajarea unei culturi a calitii Responsabilitatea instituiilor de nvmnt superior inclusiv n ceea ce privete investiiile fcute cu fonduri publice sau private Corelarea CNAC n PT cu aceste cadre europene este prezentat n Seciunea 6.8. CNAC n PT este dezvoltat n conformitate cu prevederile Legii 87/2006 privind asigurarea calitii n educaie. Domeniile i criteriile pentru asigurarea calitii menionate n lege sunt:

Concluzia Consiliului asupra Asigurrii Calitii n PT; 9599/04LIMITE/EDUC117/SOC252 din 18 Mai

A. Capacitatea instituional, care rezult din organizarea intern a infrastructurii disponibile, concretizat prin criterii referitoare la: A. a. structurile instituionale, administrative i manageriale A. b. resursele materiale A. c. resursele umane B. Eficacitatea educaional, care const n mobilizarea de resurse cu scopul de a se obine rezultatele ateptate ale nvrii, concretizat prin criterii referitoare la: B. B. B. B. a. coninutul programelor de studiu b. rezultatele nvrii c. activitatea de cercetare tiinific sau metodic, dup caz d. activitatea financiar a organizaiei

C. Managementul calitii, concretizat prin criterii referitoare la: C. a. strategii i proceduri pentru asigurarea calitii C. b. proceduri privind iniierea, monitorizarea i revizuirea periodic a programelor i activitilor desfurate C. c. proceduri obiective i transparente de evaluare a rezultatelor nvrii C. d. proceduri de evaluare periodic a calitii corpului profesoral C. e. accesibilitatea resurselor adecvate nvrii C. f. baza de date actualizat sistematic, referitoare la asigurarea intern a calitii C. g.transparena informaiilor de interes public cu privire la programele de studii i, dup caz, certificatele, diplomele i calificrile oferite C. h. funcionalitatea structurilor de asigurare a calitii educaiei, conform Legii Corelarea CNAC n PT cu domeniile i criteriile din Legea calitii n educaie este prezentat n Seciunea 10. CNAC este structurat pe 7 principii ale calitii care acoper domeniile calitii care trebuie luate n considerare de unitile de PT. Principiile calitii vor fi utilizate ca punct de referin sau baz de comunicare de ctre toi cei implicai n procesul de asigurare a calitii n PT. Fiecare principiu al calitii este definit printr-un numr de descriptori de performan care definesc nivelul optim al activitilor i proceselor din PT. Descriptorii de performan se bazeaz pe Ghidul European de Autoevaluare a furnizorilor de formare profesional (CEDEFOP, 2003) i sunt astfel formulai nct s acopere varietatea ofertelor de PT existente. Unitile de PT utilizeaz principiile calitii i descriptorii de performan asociai acestora n procesul de autoevaluare, pentru monitorizarea i mbuntirea calitii, precum i pentru a se pregti pentru inspecie. Inspectorii utilizeaz principiile calitii i descriptorii de performan asociai acestora pentru a valida raportul procesului de autoevaluare, precum i pentru a inspecta i monitoriza extern performana unitilor de PT. Principala caracteristic a CNAC n PT este aceea c este centrat pe elev. De aceea, n procesul de autoevaluare, unitile de PT vor trebui s identifice n primul rnd impactul aciunilor lor asupra experienei de nvare a elevilor. Descriptorii de performan descriu activitile i situaiile care pot aprea n procesul de bun funcionare a unei uniti de PT. Ducnd la ndeplinire aceste activiti, unitile de PT vor produce dovezi care vor demonstra nivelul la care i desfoar activitatea. 10

SECIUNEA 3 Principiile calitii

PRINCIPIILE CALITII i DESCRIPTORII DE PERFORMAN

Principiul Calitii 1 Managementul calitii Managementul calitii asigur calitatea programelor de nvare i promoveaz mbuntirea continu printr-un proces riguros de autoevaluare. 1A CONDUCERE 1.1 personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbuntirea calitii organizaiei; acesta elaboreaz misiunea, viziunea i valorile organizaiei n urma unor procese consultative 1.2 obiectivele politicilor locale, regionale, naionale i europene se reflect n scopurile/intele stabilite 1.3 personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic (Planul de Aciune al colii - PAS) i operaional i le comunic prin mijloace adecvate factorilor implicai 1.4 personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale organizaiei sunt vizibile n practic i este model al unei culturi a excelenei 1.5 conductorul organizaiei este direct responsabil de calitatea organizaiei i a ofertei educaionale iar managementul operaional al calitii este asigurat de ctre conductorul instituiei sau de ctre coordonatorul calitii numit de acesta (Art. 11.3 din Legea asigurrii calitii) 1.6 personalul de conducere se asigur c toi membrii personalului i factorii interesai se implic n asigurarea calitii organizaiei i a ofertei educaionale 1.7 mprirea responsabilitilor ntre echipa de conducere i Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC) este clar i eficient 1.8 recomandrile de mbuntire a calitii sunt dezbtute cu CEAC i puse n aplicare, acolo unde acest lucru este posibil 1B MANUALUL CALITII 1.9 organizaia are un manual al calitii (suma tuturor politicilor i procedurilor, planurilor strategice i operaionale i a documentaiei privind asigurarea calitii); strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii este accesibil principalilor factori interesai 1.10 strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii respect reglementrile interne i externe i este periodic revizuit i actualizat conform cerinelor 1.11 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consistena tuturor aspectelor ofertei educaionale; exist proceduri sistematice de revizuire a predrii, instruirii practice i nvrii i de mbuntire a rezultatelor elevilor (vezi i PC 3C + 3D) 1.12 manualul calitii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 4.8) i proceduri pentru a aplica i monitoriza recomandrile de mbuntire a calitii 1C MONITORIZAREA INTERN A PROCEDURILOR 1.13 organizaia are o strategie de monitorizare intern a managementului calitii unitii de PT i a manualului calitii 1.14 procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se garanta c sunt eficiente i respectate i procesele sunt adecvate 1.15 se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri corective n cazul nerespectrii regulilor

Principiul Calitii 2 Responsabilitile managementului Organizaia asigur un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educaie i formare profesional i al dezvoltrii programelor de nvare. 2A CONDUCERE 2.1 personalul de conducere demonstreaz sprijin activ i implicare n ceea ce privete dezvoltarea i calitatea programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de organizaie; personalul de conducere acioneaz cu eficacitate pentru mbuntirea rezultatelor obinute de organizaie i pentru sprijinirea tuturor elevilor 2.2 personalul de conducere supravegheaz eficient direcia strategic i monitorizeaz permanent calitatea predrii, instruirii practice i nvrii, rezultatele elevilor i toate serviciile oferite de organizaie 2.3 n mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte ctre conducere, utiliznd indicatori specifici (ex. 4.9) 2.4 programele de nvare / curriculum la decizia colii (CDS)/curriculum n dezvoltare local (CDL) sunt aprobate de conducere i alte autoriti, conform reglementrilor n vigoare i respect obiectivele strategice i etosul organizaiei 2.5 se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activitile 2.6 personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performanele 2B COMUNICAREA 2.7 comunicarea n cadrul organizaiei i cu factorii interesai externi este eficient 2.8 exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, intele i valorile organizaiei sunt comunicate i nelese de ctre toi membrii personalului i de ctre factorii interesai (inclusiv de ctre furnizorii de stagii de practic) 2.9 rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor personalului sunt clar definite, alocate, comunicate i nelese de toi factorii interesai (n special de ctre membrii personalului i de ctre elevi) (vezi i 3.15) 2.10 informaiile despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat 2.11 se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare / este identificat 2C PARTENERIATE 2.12 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi 2.13 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile, interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesai (ex. parteneri economici), i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de nvare i a dezvolta programe de nvare (vezi i PC 4A) 2.14 se dezvolt i se monitorizeaz parteneriate cu ali uniti de PT pentru mbuntirea experienei de nvare 2.15 se creaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru a face procesul de nvare mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului, cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar) 2.16 proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la creterea participrii la programele de nvare i a capacitii de ocupare a unui loc de munc la nivel local, regional i, dac este posibil, la nivel naional i european 2D SISTEMUL DE INFORMARE 2.17 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz sistematic informaiiile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor 2.18 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante, precum evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i demografic 2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante 2.20 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.21 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i analizate periodic 2.22 datele privind elevii, rezultatele nvrii i certificrii sunt nregistrate i pstrate n conformitate cu legislaia n vigoare

12

2E FINANE 2.23 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management financiar responsabil 2.24 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu reglementrile fiscale i juridice; acestea sunt transparente i sunt publicate (n raportul financiar) 2.25 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura c se obine valoare n schimbul banilor 2.26 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare i prioritile planificate i reflect ntr-o msur considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT 2.27 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de consultare iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate i satisfcute cu eficacitate Principiul Calitii 3 Managementul resurselor Organizaia ofer elevilor un mediu sigur, sntos, care le ofer sprijin; de asemenea, organizaia se asigur c programele sunt furnizate i evaluate de personal competent i calificat. 3A SIGURANA MEDIULUI DE NVARE 3.1 se gestioneaz, se ntrein, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz sigurana, gradul de adecvare i de utilizare a echipamentelor de specialitate, a resurselor de nvare i a spaiului (inclusiv a spaiilor administrative, auxiliare, a bibliotecii i a centrului de documentare i TIC) 3.2 condiiile de nvare satisfac cerinele privind sigurana, sntatea i resursele fizice, precum i orice alte condiii prevzute de lege acolo unde este cazul 3.3 exist resurse eficiente, gestionate astfel nct s sprijine procesul de nvare, resurse care sunt nsoite de instruciuni de funcionare clare, uor de neles i ntr-o varietate de formate 3.4 condiiile de lucru i mediile de nvare sunt eficiente, promoveaz practicile de siguran n munc i sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului i ali factori interesai se simt n siguran, iar orice comportament violent sau alte perturbri sunt evitate 3.5 membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale (vezi i 2.15) 3.6 se elaboreaz procedurile de urgen i pentru situaii de criz; acestea sunt comunicate, simulate periodic i nelese de ctre toi membrii personalului, de ctre elevi i de ctre ali factori interesai 3B RESURSE FIZICE 3.7 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC) materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.8 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.9 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, ale membrilor personalului i ale altor factori interesai relevani, privind un mediu de nvare mbuntit 3.12 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz inovaiile importante, acolo unde este posibil 3C MANAGEMENTUL PERSONALULUI 3.13 personalul de conducere identific cerinele minime n ceea ce privete calificrile i experiena personalului didactic n funcie de profilul i de specializrile/calificrile

13

profesionale existente n oferta educaional toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese, iar poziiile de autoritate sunt recunoscute (vezi i 2.9) 3.16 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire 3.17 se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor individuale 3.18 conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora 3D DEZVOLTARE PROFESIONAL CONTINU 3.19 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniierea noilor membri i la dezvoltarea profesional continu 3.20 toi acei membri ai personalului care nu dein o calificare primesc sprijin n vederea obinerii unei calificri 3.21 dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i ofer posibilitatea refleciei asupra propriei practici 3.22 datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului 3.23 toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i obiectivele lor 3.24 sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul educaional i managementul calitii 3.25 cadrele didactice demonstreaz c posed cunotine, competen tehnic i experien actualizate la un nivel care s asigure un proces eficient de predare, instruire practic, nvare i evaluare 3.26 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare tiinific n acord cu scopurile i obiectivele organizaiei; rezultatele lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate i dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacitii 3.27 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii Principiul Calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Organizaia este receptiv fa de nevoile tuturor factorilor interesai n dezvoltarea i furnizarea programelor de nvare. 4A PROIECTAREA PROGRAMELOR DE NVARE 4.1 programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesai i alte cerine externe, sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe baza feedback-ului primit de la factorii interesai 4.2 programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce privete opiunile i accesul acestora 4.3 programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigurnd egalitatea n ceea ce privete accesul i ansele elevilor i demonstreaz o implementare activ a politicii privind egalitatea de anse 4.4 programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice i teoretice 4.5 programele de nvare includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ i de monitorizare a nvrii 4.6 programele de nvare prevd rezultate ale nvrii, criterii i metode de evaluare sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite regulat 4.7 programele de nvare definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor 4.8 programele de nvare cuprind proceduri de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 1.12) 3.14 3.15

14

4B DEZVOLTAREA I REVIZUIREA PROGRAMELOR DE NVARE 4.9 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 4.10 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic 4.11 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.12 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit de la toi factorii interesai; n acest scop, se colecteaz feedback de la elevi, ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare 4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii 4.14 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i sprijin toi elevii. 5A SERVICII DE SPRIJIN PENTRU ELEVI 5.1 elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele de nvare existente; elevii primesc ajutor pentru a nelege, a obine sau a cuta informaii conform nevoilor lor 5.2 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi 5.3 elevii au acces la servicii eficiente i confideniale de sprijin n probleme personale, de nvare i de progres; exist o varietate de oportuniti de orientare i consiliere pe toat durata colarizrii 5.4 drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite 5.5 elevii au acces la activiti extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale, naionale, i/sau europene i care au o contribuie direct i eficient n atingerea intelor i obiectivelor stabilite n politicile educaionale i documentele programatice la nivel naional, judeean sau local 5.6 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul n cadrul programului de nvare 5.7 informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate i pstrate n siguran 5.8 informaiile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumndu-i pe elevi n ceea ce privete modalitile de a-i continua studiile dup absolvire 5.9 informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor programe de nvare i/sau angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i nregistrate 5.10 rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele similare la nivel local, naional sau internaional 5B RELAIA CADRU DIDACTIC- ELEV 5.11 cadrele didactice stabilesc i menin relaii de lucru i comunicare eficiente cu elevii, alte cadre didactice, ali membri ai personalului i ai echipei de conducere 5.12 cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea anselor i pentru a evita discriminarea, astfel nct elevii s i poat atinge potenialul 5.13 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe elev, nvarea prin activiti practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev 5.14 cadrele didactice selecteaz i menin o gam variat de resurse/materiale pentru a oferi sprijin n funcie de diferitele nevoi ale elevilor 5.15 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i programului, sunt riguroase, juste, exacte i se efectueaz n mod regulat 5.16 programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor

15

5C STUDIUL INDIVIDUAL 5.17 elevii sunt ncurajai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare (ex. sunt contieni de propriile puncte tari i puncte slabe, acioneaz conform feedback-ului primit, propun noi obiective de nvare) 5.18 toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncuraja nvarea individual centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte 5.19 elevii primesc n mod regulat feedback i informaii privind progresul realizat, informaii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile n nvare 5.20 elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea formativ i feedback-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului elevilor 5.21 elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc Principiul Calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii Organizaia utilizeaz procese eficiente de evaluare i monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor. 6A EVALUAREA SUMATIV I CERTIFICAREA 6.1 procedurile i condiiile privind evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesai 6.2 cerinele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerine educaionale speciale) sunt identificate i ndeplinite atunci cnd este posibil 6.3 evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a informa elevii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot mbunti performana 6.4 elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare sumativ (dac este posibil) i/sau au o a doua ans de a fi evaluai 6.5 toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte i sunt efectuate n mod regulat; evaluarea sumativ i certificarea sunt n conformitate cu standardele naionale i cu legislaia n vigoare 6.6 procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile n vigoare 6.7 evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt efectuate de cadre didactice cu calificare adecvat i experien corespunztoare 6.8 n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumentele de evaluare sumativ; constatrile rezultate sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea procesului de evaluare;; cadrele didactice particip n mod regulat la activiti de standardizare a evalurii Principiul Calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii Performana organizaiei este monitorizat i evaluat; procesul de autoevaluare are ca rezultat planul de mbuntire; mbuntirile sunt implementate i monitorizate 7A PROCESUL DE AUTOEVALUARE 7.1 personalul de conducere este angajat i implicat n mod activ n procesul de autoevaluare; procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun cu ntregul personal i ia n considerare opiniile exprimate de toi factorii interesai interni i externi 7.2 o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai i este neleas de acetia 7.3 toate aspectele referitoare la organizaie, inclusiv programele de nvare i alte servicii, sunt supuse procesului de autoevaluare 7.4 pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite de unitatea de PT sunt folosite instrumente adecvate i benchmarkingul (compararea cu buna practic n domeniu) 7.5 sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o dat pe an) a feedback-ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i standardele naionale 7.6 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica gradul de satisfacie al beneficiarilor

16

performana este analizat pe baza indicatorilor cheie de performan interni i externi, a intelor stabilite pentru a identifica noi inte de mbuntire; autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor i stabilirea unor obiective ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii 7.8 exist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n timpul procesului de autoevaluare i a aprecierilor n privina dovezilor prezentate 7.9 raportul procesului de autoevaluare este aprobat de echipa de conducere; procesul de autoevaluare este monitorizat extern iar raportul procesului de autoevaluare este validat extern de ctre reprezentanii inspectoratelor colare 7B PROCESUL DE MBUNTIRE 7.10 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor slabe i de implementare a mbuntirilor, iar rezultatele procesului i ale raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri ulterioare 7.11 planul de mbuntire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe acelea a cror mbuntire nu s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns adecvat la punctele tari i slabe ale unitii de PT 7.12 planul de mbuntire stabilete n mod adecvat costurile i resursele i, definete n mod clar intele, prioritile, sarcinile, responsabilitile i termenele; criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins 7.13 implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat 7.14 toi membrii personalului sunt implicai n procesul de mbuntire continu a calitii 7.15 toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedback n legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 7.16 tendinele privind performana n timp demonstreaz o mbuntire continu sau meninerea unor standarde foarte nalte; progresul este msurat pe baza intelor, indicatorilor i standardelor de la nivel naional 7.17 concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului n cauz i sunt aplicate msuri corective 7.18 planul de mbuntire al unitii de PT este aprobat de ctre reprezentanii inspectoratelor colare

7.7

17

SECIUNEA 4 Evaluarea performanei unitilor de PT 1. Introducere

n timpul procesului de autoevaluare, unitile de PT trebuie s decid dac desfoar activitile detaliate prin descriptorii de performan din Cadrul naional de asigurare a Calitii n PT, s aprecieze ct de bine desfoar aceste activiti i dac dein dovezi n sprijinul aprecierilor emise. Procesul de autoevaluare implic luarea urmtoarelor decizii: n cazul n care unitile de PT nu desfoar n prezent activitile detaliate printr-un anumit descriptor de performan, trebuie s analizeze dac acest lucru are un impact negativ asupra experienei de nvare a elevilor. n caz afirmativ, unitile de PT trebuie s specifice acest punct slab n raportul procesului de autoevaluare i s l cuprind n planul de mbuntire. n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un anumit descriptor de performan, trebuie s aprecieze dac acestea au un impact pozitiv asupra experienei de nvare a elevilor. n caz afirmativ, trebuie s precizeze n raportul procesului de autoevaluare c acesta este un punct tare i trebuie s se asigure c dein dovezi n sprijinul acestei aprecieri. n cazul n care unitile de PT desfoar activitile detaliate printr-un anumit descriptor de performan la un nivel mediu i ntr-un mod care nu are un impact semnificativ asupra experienei de nvare a elevilor, ns ndeplinesc cerinele minime ale Standardelor de acreditare, vor aprecia dac aceast performan satisfctoare ar putea fi mbuntit pentru a deveni o performan bun sau una foarte bun. Aceste aprecieri trebuie menionate n raportul procesului de autoevaluare i n planul de mbuntire. n final, unitile de PT trebuie s aprecieze dac punctele slabe au o pondere mai mare dect punctele tari sau invers, i dac acest lucru are un impact asupra elevilor.

Toate aceste aprecieri precum i dovezile care le susin trebuie menionate n Raportul procesului de autoevaluare. Descriptorii de performan din Cadrul naional de asigurare a Calitii n PT sunt corelai cu indicatorii de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar. Fiecare indicator are asociat un numr de descriptori de performan; acetia descriu activitile care trebuie realizate pentru ca performana unitii de PT la indicatorul respectiv s fie considerat optim. De aceea, aprecierile i dovezile din Raportul procesului de autoevaluare vor sta la baza acordrii calificativelor pentru indicatorii de performan n Raportul anual de evaluare intern (elaborat de ARACIP) i a elaborrii planului de mbuntire a calitii educaiei i formrii profesionale.

2. Acordarea calificativelor pentru indicatorii de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar (menionai n Partea a III-a a Raportului anual de evaluare intern) Pentru fiecare indicator de performan, scala de acordare a calificativelor va fi de la 1 NESATISFCTOR la 5 EXCELENT, utiliznd urmtoarele criterii: ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare (prezentate n Anexa 6.5) se consider ca performan satisfctoare; ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i doar parial a cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin (prezentate n Anexa6.6) este considerat ca performan bun; ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i a tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin este considerat ca performan foarte bun; depirea uneia, mai multor sau tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin precum i inovaia asociat acestora, este considerat ca performan excelent.
Excelent toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare + toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din Standardele naionale de referin +depirea cerinelor exprimate prin descriptorii din Standardele naionale de referin i inovaia asociat acestora toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare + toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din Standardele naionale de referin toate cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare + o parte din cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din Standardele naionale de referin toate cerinele exprimate, pentru indicatorul descriptorii din cadrul standardelor de acreditare respectiv, prin

Foarte bine

Bine

Satisfctor

Nesatisfctor

o parte din cerinele exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare

Existena progresului este asociat implicit sau explicit tuturor indicatorilor de performan. Deci, inexistena progresului va fi considerat ca o diminuare a calitii, pentru perioada de referin luat n considerare la evaluare. De aceea, n evaluarea calitii educaiei i formrii profesionale, inclusiv n aprecierea excelenei, trebuie avut n vedere progresul n mbuntirea calitii (care va fi continuu, permanent i bazat pe dovezi), n privina: nivelului de realizare a obiectivelor asumate satisfacerii nevoilor beneficiarilor direci i indirec iniiativei, inovaiei, creativitii prin care unitatea de PT i definete personalitatea proprie i care se constituie ca exemple de bun practic (benchmarks)

19

3.

Emiterea aprecierilor despre puncte tari i puncte slabe

CNAC n PT urmrete n primul rnd s dezvolte la nivelul colilor o cultur a calitii i s promoveze acele mecanisme care conduc la o mbuntire continu a calitii nvmntului profesional i tehnic. Descriptorii de performan din CNAC n PT nu numai c permit evaluarea nivelului de calitate, ci sunt utilizai i ca inte de mbuntire pentru acele zone n care unitile de PT au identificat puncte slabe. n raportul anual al procesului de autoevaluare realizat de unitile de PT i n raportul de monitorizare extern, realizat de ISJ / ISMB, identificarea punctelor tari i a punctelor slabe la nivelul unitilor de PT precum i precizarea dovezilor care susin evaluarea se vor face pentru fiecare principiu de calitate din CNAC n PT. Aprecierile unitilor de PT trebuie s se bazeze pe dovezi. De ex.,dac au stabilit c procesele de predare i instruire practic sunt la un nivel excelent, este necesar s ofere dovezi n legtur cu activitile desfurate de profesorii i maitrii instructori, suplimentar fa de cerinele descriptorilor de performan. Aprecierile se bazeaz pe calitatea activitilor desfurate n vederea ndeplinirii descriptorilor de performan i n primul rnd pe evaluarea impactului acestor activiti asupra experienei de nvare a elevilor. CNAC n PT este centrat pe elev, sitund astfel elevul n centrul activitilor ntreprinse de unitile de PT. Tabelele de mai jos prezint exemple de aprecieri n legtur cu punctele tari i punctele slabe. Unitile de PT pot compara propria performan cu aceste exemple, ceea ce i ajut s stabileasc dac anumite activiti specifice pot fi considerate puncte tari sau puncte slabe. Identificarea punctelor slabe este primul pas n elaborarea planului de mbuntire. Pentru activitile care nu sunt considerate nici puncte tari, nici puncte slabe, unitile de PT trebuie s stabileasc dac intele de mbuntire a acestor performane trebuie incluse n planul de mbuntire. Principiile calitii 1 i 7 Managementul i mbuntirea calitii Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre managementul calitii, autoevaluare i mbuntire.
Punct tare Valorile i normele de conduit sunt nelese de toi i aplicate n activitile zilnice. Unitatea de PT are echipe eficiente care stabilesc inte ambiioase, dar realiste, inclusiv inte privind rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii. Intreg personalul i nelege cu claritate responsabilitatea de a Nivel mediu Lucrul n echip este, n general, bine instituit i unitatea de PT are obiective adecvate identificate. Cadrele didactice contribuie la asigurarea calitii i la autoevaluare, dar nu se ateapt contribuia membrilor personalului didactic auxiliar i nedidactic sau a altor pri interesate. intele privind rata de Punct slab Nu exist dovezi dac ali membri ai personalului, cu excepia responsabilului CEAC, au vreo contribuie n ceea ce privete managementul calitii sau autoevaluarea. Slab monitorizare i evaluare a performanei , i msuri reduse n mbuntirea rezultatelor nvrii.. Membrii personalului i managerii nu cunosc

20

Punct tare identifica i a furniza dovezi referitoare la punctele tari i punctele slabe n domeniul lor de activitate. ntreg personalul i nelege foarte bine rolurile i responsabilitile, respectiv impactul pe care l are asupra unitii de PT i asupra succesului elevilor. Elevii, personalul didactic i personalul didactic auxiliar i neauxiliar neleg i se implc n procesul de management al calitii i de autoevaluare. Alte pri interesate neleg procesul de autoevaluare a unitii de PT i contribuie la el. Este monitorizat cu atenie activitatea unitii de PT, n special eficiena predrii i a nvrii i a activitilor din afara organizaiei. Rezultatele elevilor sunt evaluate n mod regulat. Informaiile despre rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt exacte, accesibile profesorilor, maitrilor instructori i managerilor, i folosite eficient pentru a mbunti performana. Politicile i procedurile sunt respectate, monitorizate, analizate i mbuntite, iar toate prile interesate contribuie la acest proces. Reclamaiile i contestaiile sunt tratate eficient, prompt pentru a satisface prile implicate. Datele din reclamaii i contestaii sunt folosite eficient pentru a mbunti performana. Eficiena procesului de mbuntire a calitii este monitorizat.

Nivel mediu retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt stabilite i, n mod normal, atinse. Majoritatea personalului are acces la date exacte privind rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii, i i evalueaz corect munca pe baza acestora. Mare parte din activitatea unitilor de PT este monitorizat ndeaproape. n majoritatea ariilor curriculare, eficacitatea predrii i nvrii este monitorizat, i este evaluat impactul asupra evoluiei elevilor. Unele politici i proceduri sunt respectate, monitorizate, analizate i mbuntite, dar nu toate prile interesate contribuie la acest proces. Unele departamente trateaz reclamaiile i contestaiile n mod eficient. Se efectueaz mbuntiri ale calitii, dar eficiena acestora nu este monitorizat.

Punct slab punctele tari i punctele slabe ale diferitelor domenii de activitate ale unitii de PT. Respectarea politicilor i procedurilor este sporadic la nivelul unitii de PT, iar politicile i procedurile sunt rar analizate. Elevii i alte pri interesate nu sunt solicitai n mod activ s foloseasc procedurile de sesizri i reclamaii i puini sunt contieni de importana acestora. Reclamaiile sunt tratate ineficient i cu ntrziere. Autoevaluarea i mbuntirea calitii sunt ineficiente i au puine rezultate.

21

Principiul calitii 2 Responsabilitile managementului Urmtoarele elemente management:

descriptive

ilustreaz

aprecieri

despre

conducere

Punct tare Managerii mprtesc un scop comun i pun pe primul plan elevii i rezultatele acestora. elurile i valorile unitii de PT sunt clare i ansele egale sunt puternic evideniate Personalul este bine informat i este dedicat elurilor colii PT. Unitatea de PT lucreaz eficace cu partenerii, cum ar fi angajatori i reprezentani ai comunitii. Rezultatele elevilor sunt evaluate n mod regulat. Informaiile rata de retenie,
progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt exacte,

Nivel mediu Managerii unitii de PT sunt contieni de punctele tari i punctele slabe. Ei au stabilit cteva msuri de mbuntire a rezultatelor nvrii. Obiectivele referitoare la
rata de retenie, progresul elevilor i rezultatele nvrii sunt stabilite i n

mare parte sunt ndeplinite. Majoritatea personalului are acces la date exacte privind rata de retenie,
progresul elevilor i rezultatele nvrii, i le

accesibile profesorilor, maitrilor instructori i managerilor, i sunt folosite eficient pentru a mbunti performana. Sistemele de evaluare a performanei personalului, pentru identificarea nevoilor de formare i de dezvoltare a acestora sunt complete i eficiente. Resursele financiare i alte resurse sunt utilizate n mod eficient pentru a susine prioriti educaionale. Membrii Consiliului de administraie monitorizeaz ndeaproape performana unitii de PT. Ei neleg punctele tari i punctele slabe ale unitii de PT, i stabilesc corect prioritile pentru dezvoltare i mbuntire. Ei i ndeplinesc ndatoririle reglementate i asigur o strategie adecvat de dezvoltare a unitii de PT.

folosesc n mod adecvat n evaluarea activitii lor. O mare parte din activitatea unitii de PT este monitorizat ndeaproape. n majoritatea departamentelor, eficiena predrii i nvrii este bine monitorizat, i este evaluat impactul asupra evoluiei elevilor. Majoritatea personalului este evaluat n mod regulat i este format pentru a satisface nevoile identificate. Resursele financiare i alte resurse sunt utilizate n mod eficient pentru a susine prioriti educaionale. Membrii Consiliului de administraie sunt informai despre performanele unitii de PT i stabilesc obiective pentru mbuntire. Ei i ndeplinesc responsabilitile reglementate.

Punct slab Predare nesatisfctoare sau variaii inacceptabil de mari n calitatea predrii n cadrul unitii de PT (ca indicator, predarea nesatisfctoare este semnificativ, dac mai mult de 10% din leciile/activitile practice observate sunt nesatisfctoare) Standardele unitii de PT sunt semnificativ mai reduse dect ar trebui s fie. n mod regulat, unitatea de PT nu poate atinge intele de performan. S-a depus un efort minim pentru a promova egalitatea de anse. Membrii personalului i managerii nu cunosc punctele tari i punctele slabe ale unitii de PT. Resursele nesatisfctoare reduc calitatea predrii n multe domenii ale unitii de PT. Scopurile i obiectivele unitii de PT nu sunt clare. Activitile, rolurile i responsabilitile echipei de conducere, ale Consiliului de administraie i ale Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii nu sunt clar definite. Membrii personalului i factorii interesai nu cunosc activitile desfurate de diferitele comitete i comisii.

22

Principiul calitii 3 Managementul resurselor Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre managementul resurselor:
Punct tare Profesorii i maitrii instructori sunt calificai. Ei particip frecvent la programe de perfecionare Unitatea colar ofer un mediu interesant i activ pentru elevi. Facilitile i resursele de nvare sunt foarte bune, peste nivelul ateptat. Documentele de feed back arat c personalul i elevii apreciaz facilitile de nvare. Munca elevilor este expus n clase i locuri publice. Bibliotecile i centrele de documentare sunt bine proiectate, echipate i folosite. Acestea cumuleaz o gam variat de resurse pentru nvare. Elevii i personalul au acces uor i liber la echipamente de calcul moderne, disponibile i n multe clase sau ateliere. Unitatea de PT i-a susinut investiia n echipamente de calcul i software prin politici care ncurajeaz folosirea calculatoarelor. Facilitile de tiprire i multiplicare permit profesorilor i maitrilor instructori s realizeze un bun suport tiprit pentru cursuri. Elevii cu mobilitate redus au acces uor n toate zonele unitii de PT. Adaptrile claselor, locurilor de practic i atelierelor permit elevilor cu cerine educaionale speciale s nvee eficient. Nivel mediu Personalul este bine calificat pentru munca pe care o efectueaz, dar un numr mic de profesori i maitri a participat la cursuri de perfecionare O parte din spaiile unitii de PT ofer faciliti de nvmnt corespunztoare. Spaiile destinate nvrii sunt suficient de mari, au personal auxiliar adecvat, i ofer elevilor acces uor la materialele de ndrumare. Exist ncperi mai mici n care pot avea loc ntlniri particulare doar cu un elev. Majoritatea claselor le ofer elevilor un mediu atractiv. Elevii i personalul pot folosi calculatoare moderne, cu o gam larg de software i acces bun la Internet. Punct slab Un numr semnificativ de profesori i maitri instructori sunt necorespunztor calificai pentru disciplina predat, le lipsete experiena profesional i didactic. Exist puine oportuniti pentru dezvoltarea profesional. Eficacitatea dezvoltrii profesionale nu este evaluat riguros. Echipamentele de specialitate i materialele care s sprijine procesul de predare i instruire practic, sunt de slab calitate. Spaiile destinate nvrii sunt inadecvate i sunt necorespunztor ntreinute. Auxiliarele curriculare sunt insuficiente pentru a face fa nevoilor elevilor. Zone importante ale unitii de PT sunt inaccesibile sau necorespunztoare pentru elevii cu cerine educaionale speciale.

23

Principiul calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare:
Punct tare Oferta educaional este divers, gama de programe de nvare corespunde nevoilor tuturor elevilor. Furnizarea programelor de nvare este bine organizat. Exist o gam variat de activiti extracurriculare. Programele de nvare sunt planificate i monitorizate cu atenie. Documentele de proiectare i planificare in cont de experiena i achiziiile anterioare ale elevilor. Elevii folosesc eficient facilitile puse la dispoziie pentru a munci pe cont propriu. Curriculum-ul este incluziv i asigur anse egale de acces i formare Nivel mediu Unitatea de PT ofer o gam bun de programe de nvare, corespunztoare nevoilor elevilor. Marea majoritate a elevilor sunt capabili s urmeze programele pe care le-au ales. Unitatea de PT se asigur c elevii sunt contieni de oportunitile oferite de alte uniti de PT din zon. Programul extracurricular colar ofer o gam satisfctoare de activiti, inclusiv activiti sportive. Exist faciliti corespunztoare pentru dezvoltarea abilitilor practice.

privind

proiectarea,

Punct slab Unitii de PT i lipsesc politicile i practicile care susin eficient includerea tuturor categoriilor de elevi. Curriculumul este lipsit de sensibilitate fa de educaia incluziv i egalitatea anselor, ceea ce are ca rezultat faptul c anumite grupuri de elevi nu sunt pregtite n mod corespunztor. Oferta educaional este prea limitat pentru a permite elevilor s obin calificri corespunztoare sau s progreseze spre programe de calificare de nivel superior.. Programele de nvare nu sunt planificate, organizate i monitorizate eficient, astfel nct un numr semnificativ de elevi nu reuete s obin progresul ateptat. Elevii au puine oportuniti de a-i lrgi experienele prin activiti extracurriculare. Abilitile i cunotinele necesare n vederea angajrii, pentru continuarea formrii sau pentru studii superioare sunt luate prea puin n considerare. Programele sunt prea fragmentate datorit rigiditii in respectarea planificrii didactice iniiale. . Exist o incoeren n formarea competenelor profesionale datorat lipsei de comunicare ntre profesori i maitrii instructori. Dobndirea progresiv de cunotine, abiliti i

24

Punct tare

Nivel mediu

Punct slab competene de ctre elevi este mpiedicat pentru c pregtirea teoretic i cea practic nu sunt integrate. Programarea activitilor genereaz un program prea ncrcat pentru elevi. Calitatea procesului de formare variaz de la o locaie la alta.

Principiul Calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri despre procesul de nvare:
Punct tare Activitile sunt foarte bine pregtite, ceea ce nu mpiedic valorificarea unor ocazii neanticipate dar constructive care apar n timpul leciilor/activitilor practice Entuziasmul i angajamentul profesorilor i maitrilor instructori i inspir pe elevi, care rspund bine la provocrile prezentate. Profesorii i maitrii instructori demonstreaz autoritate profesional n decursul unei anumite perioade de timp, sunt utilizate metode variate de predare i elevii utilizeaz modaliti de lucru diferite. Evaluarea este bine organizat. Activitatea elevilor este evaluat n mod regulat i detaliat; comentariile i ajut pe elevi s tie ct de bine nva i cum i pot mbunti rezultatele. n cadrul activitii didactice se promoveaz cercetarea pe cont propriu i utilizarea eficient a timpului elevilor. Nivel mediu In activitatea didactic este asigurat rigoarea i corectitudinea tiinific a informaiei;planificarea i desfurarea activitilor didactice este clar i eficace. Metodele de lucru sunt adecvate sarcinilor i le ngduie elevilor s nregistreze un progres satisfctor. Leciile/ activitile practice au obiective clare i nelese de elevi Profesorii i maitrii instructori ajut elevii s i planifice n mod eficient timpul. Activitatea elevilor este evaluat n mod regulat i detaliat; comentariile i ajut pe elevi s neleag unde au greit i ce trebuie s fac pentru a remedia acest lucru. Elevii se implic activ n timpul leciilor/ activitilor practice, rspund la ntrebri i particip la discuii. Profesorii i maitrii instructori i ncurajeaz pe elevi s lucreze eficient pe cont propriu, dar o parte din elevi rmn prea dependeni de profesor sau maistrul instructor. Punct slab Cunotinele profesionale ale profesorilor i maitrilor instructori nu asigur un nivel adecvat de predare Metodele de evaluare sunt inadecvate pentru a oferi elevilor o imagine clar i critic n ceea ce privete rezultatele i progresul pe care l realizeaz Elevii nu neleg ce trebuie s fac pentru a i mbunti performana. Se folosesc ntr-o msur prea mare metode de predare care solicit prea puin iniiativa proprie a elevilor, abilitile lor practice. Prezena elevilor la lecii sau stagiile de practic este slab.

25

Principiul calitii 5 Servicii de sprijin pentru elevi Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri legate de calitatea serviciilor de orientare i sprijin:
Punct tare Orientarea iniial este imparial i atent. Informaiile sunt furnizate n multe forme i locuri, iar elevii au posibilitatea s analizeze alegerile fcute. Nevoile elevilor sunt evaluate corect i repede naintea sau la nceputul programului. Nevoile de sprijin pentru nvare sunt abordate repede i cu grij, iar elevii particip la activitile suplimentare. Impactul acestui sprijin este evaluat regulat, iar eficacitatea sistemelor de sprijin este evaluat n raport cu costurile i rezultatele elevilor. Exist aranjamente bune i variate de a oferi sprijin n perioade dificile, i exist o gam variat de servicii personale i sociale pentru elevi. Elevii cunosc bine persoanele desemnate pentru a-i ajuta, att la studiu ct i pentru rezolvarea unor probleme personale. Exist o bun comunicare ntre dirigini, profesori, maitri instructori i personalul de sprijin. intele sunt stabilite i verificate regulat, iar elevii tiu ce se ateapt de la ei. Exist posibiliti frecvente pentru elevi de a discuta i planifica viitoarele direcii de studiu sau angajarea. Exist o evoluie pe scar larg pentru toate tipurile de elevi. Nevoile elevilor din toate mediile sociale sunt Nivel mediu Informaiile iniiale sunt clare i accesibile tuturor elevilor. Elevilor li se ofer att sprijin tutorial ct i pentru nvare, care este verificat pentru a vedea dac corespunde nevoilor lor. Elevii mai slabi au posibiliti pentru a obine ajutor suplimentar. Exist surse suplimentare de a obine ajutor i consiliere privind aspectele financiare, medicale i legate de asigurri. Unitatea de PT verific evoluia elevilor lor i se asigur de faptul c majoritatea elevilor evolueaz spre niveluri superioare de nvmnt sau slujbe relevante. Punct slab Un numr semnificativ de elevi schimb programul de nvare curnd dup ce le-au nceput, ceea ce reflect c au fost consiliai necorespunztor. Exist o rat ridicat a abandonului programelor de nvare sau un procent mare de elevi prsesc unitatea de PT nainte de absolvire. Orientarea i sprijinul pentru grupurile de elevi cu nevoi speciale nu sunt eficiente. Elevii aparinnd anumitor grupuri etnice nu se nscriu n cadrul anumitor programe. Nevoile de sprijin pentru nvare nu sunt evaluate, sau sunt evaluate dar nu sunt satisfcute. Muli elevi nu sunt informai n legtur cu serviciile disponibile. Comunicarea dintre personalul de sprijin, dirigini i alte persoane ce ofer servicii de sprijin este necorespunztoare sau nu exist. nregistrrile privind progresul elevilor sunt necorespunztoare sau nu exist. Atmosfera de lucru din cadrul unitii de PT nu antreneaz la studiu i nvare, sau elevii au motive s nu se simt n siguran.

26

Punct tare recunoscute i satisfcute. Exist posibiliti de angajare n cadrul colii PT i al comunitii locale. Programul tutorial al unitii de PT ofer posibiliti de educaie personal, social i privind cariera, mpreun cu o gam complet de servicii sociale.

Nivel mediu

Punct slab

Principiul calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri formulate n legtur cu evaluarea i certificarea nvrii:
Punct tare Evaluarea este regulat i riguroas. Profesorii i maitrii instructori noteaz lucrrile elevilor just i le napoiaz cu promptitudine. Evaluarea fiecrei lucrri ofer profesorului i maistrului instructor prilejul s pun n discuie n faa elevilor diverse aspecte, iar elevilor s clarifice aspecte legate de evaluare. Elevilor li se ofer informaii corecte legate de rezultatele lor. Elevii sunt ajutai s neleag punctele tari i slabe ale lucrrilor lor i s identifice intele pentru urmtoarea etap. intele sunt stabilite printr-o varietate de date i preri ale celor implicai. Evaluarea este utilizat pentru a identifica nevoile suplimentare de nvare ale elevilor. Aceste nevoi sunt satisfcute. Raportarea este corect Nivel mediu Evalurile regulate ale lucrrilor sunt corecte i ofer elevilor informaii legate de performanele lor i de posibilitatea de perfecionare. Exist o oarecare variaie n privina calitii activitilor de evaluare propuse elevilor, cu cteva activiti nesatisfctoare. Profesorii i maitrii instructori stabilesc frecvent teste i dau regulat elevilor teme pentru acas. Majoritatea adopt o abordare riguroas n privina notrii i corectrii lucrrilor elevilor. Este uor pentru elevi s neleag baremele de corectare. Profesorii i maitrii instructori fac deseori comentarii ncurajatoare. Punct slab Evalurile nu sunt suficient de riguroase i regulate, i nu ofer elevilor posibilitatea de ai forma o imagine clar asupra rezultatelor lor. nregistrrile progresului furnizeaz indicaii necorespunztoare cu privire la ce s-a nvat. Nu se face suficient pentru a-i ajuta pe elevi s deprind abiliti i cunotine care s le dea posibilitatea s-i evalueze propria activitate. Nu exist modaliti de monitorizare a activitilor efectuate i rezultatelor elevilor. Unitatea de PT nu rspunde ntr-o manier corespunztoare i la timp prerilor examinatorilor, inspectorilor-

27

Punct tare i ofer elevilor i prinilor lor o imagine clar asupra performanelor elevilor. Performanele i progresul elevilor sunt utilizate eficient pentru a monitoriza eficacitatea ofertei unitii de PT. Comentariilor din partea examinatorilor i inspectorilor li se rspunde cu promptitudine i n mod corespunztor. Profesorii, maitrii instructori i managerii monitorizeaz rezultatele elevilor, asigurndu-se c standardele sunt aceleai pentru grupuri diferite de elevi ce urmeaz aceleai programe de nvare sau programe echivalente. Exist proceduri eficiente care dau posibilitatea cadrelor didactice s mprteasc buna practic n cadrul ariilor curriculare

Nivel mediu

Punct slab

Principiile calitii 1 - 7 Date privind retenia, progresul i realizrile Urmtoarele elemente descriptive ilustreaz aprecieri privind ratele de retenie, progres i realizare:
Punct tare Ratele de promovabilitate i retenie sunt mult peste media naional. Rezultatele privind orice abiliti cheie examinate sunt de asemenea foarte ridicate. Cunotinele i competenele sunt la un nivel mult mai mare dect cel care se ateapt n mod obinuit. Majoritatea elevilor lucreaz la nivelul capacitii lor i rspund n mod adecvat la Nivel mediu Ratele de promovabilitate i retenie sunt cel puin egale cu mediile naionale. Analiza valorii adugate indic faptul c majoritatea elevilor nregistreaz progresul care se ateapt din partea lor. Majoritatea elevilor ating nivelul ateptat pentru abilitile cheie de comunicare, calcul i numeraie i de utilizare a calculatorului, unde Punct slab Rezultate slabe generale pe grupuri de elevi specifice; de exemplu, elevii supradotai i talentai, cei cu dificulti i/sau deficiene de nvare i grupuri de elevi aparinnd unei minoriti etnice. Rezultatele unui numr semnificativ de elevi n ceea ce privete abilitile cheie sunt prea slabe pentru a le permite acestora s fac fa n mod adecvat programului

28

solicitri. Majoritatea elevilor au realizat un progres mult mai nsemnat dect s-ar fi ateptat avnd n vedere performana lor anterioar. Progresul prin gsirea unui loc de munc sau continuarea studiilor n nvmntul superior reprezint o regul.

este cazul. Majoritatea elevilor demonstreaz c au cunotinele, nivelul de nelegere i competenele pe care se ateapt s le aib un elev mediu. Elevii lucreaz la un nivel cel puin adecvat capacitii lor. Muli elevi reuesc s i ating obiectivele privind gsirea unui loc de munc sau continuarea studiilor.

de nvare pe care l parcurg sau pentru a avea anse reale de a se ridica la nivelul cerinelor din nvmntul superior i/sau de la un loc de munc.

29

SECIUNEA 5 Procesul de autoevaluare

1. Introducere

Principala responsabilitate n mbuntirea calitii n educaie i formare profesional revine unitilor de PT. Este esenial ca unitile de PT s depun eforturi pentru a asigura i mbunti calitatea ofertei lor, folosind metode i instrumente eficiente care s vizeze toate aspectele educaiei i formrii profesionale. Ca parte a monitorizrii i mbuntirii calitii, unitile de PT ncurajeaz personalul s realizeze analize i evaluri ale propriei performanei. Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii va utiliza aceste analize pentru a obine o imagine de ansamblu asupra calitii organizaiei. Rezultatul acestui proces de autoevaluare trebuie s fie planurile de mbuntire pentru toate domeniile de activitate relevante. Activitile de autoevaluare i de elaborare a planului de mbuntire trebuie sprijinite de evaluri externe de calitate i de exerciii de analiz comparativ, componente fundamentale ale sistemului de management al calitii. Aceste ndrumri se bazeaz pe principiile autoevalurii i doresc s ofere Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii un instrument pentru planificarea i desfurarea procesului de autoevaluare i elaborarea raportului de autoevaluare. Scopul este acela de a permite unitilor de PT s asigure calitatea ofertei de educaie i formare profesional. Autoevaluarea, aflat sub controlul i responsabilitatea unitilor de PT, poate fi definit ca un proces sistematic i progresiv prin care unitile de PT colecteaz i analizeaz dovezi pentru a emite aprecieri n legtur cu performana realizat fa de obiectivele stabilite. Toate unitile de PT i autoevalueaz anual performana. Esena autoevalurii o constituie o evaluare bazat pe rspunsurile la indicatorii de performan. n ntocmirea raportului procesului de autoevaluare, unitile de PT trebuie s fac aprecieri asupra performanei lor i s identifice punctele tari, punctele slabe i alte aspecte ale ofertei lor care au nevoie de mbuntire. Toate aprecierile trebuie sprijinite pe dovezi solide; trebuie fcute toate demersurile pentru colectarea dovezilor adecvate sau, acolo unde nu exist dovezi sau dovezile sunt slabe, pentru producerea de dovezi potrivite. 2. Autoevaluarea i mbuntirea Continu

Procesele de autoevaluare i de mbuntire continu ar trebui s cuprind: Evaluarea performanei Elaborarea Raportului procesului de autoevaluare Elaborarea Planului de mbuntire, stabilirea intelor de mbuntire i elaborarea planurilor de aciune Monitorizarea i analiza msurii n care s-au realizat planurile de mbuntire i s-au atins intele 30

Evaluarea performanei

Monitorizare intern i extern

Raport de autoevaluare

Plan de mbuntire

Fig.1: Ciclul anual de autoevaluare

Scopul principal al autoevalurii este mbuntirea calitii. O autoevaluare eficient va permite unitilor de PT s i identifice punctele tari i punctele slabe, s i compare performana cu cea a altor uniti de PT, precum i s i elaboreze un plan de mbuntire. Procesul de elaborare a unui plan de mbuntire va cuprinde:

Identificarea zonelor care necesit mbuntire i stabilirea prioritilor Stabilirea obiectivelor i a aciunilor care trebuie ntreprinse pentru a duce la ndeplinire planul de mbuntire Stabilirea intelor, standardelor i criteriilor care vor fi utilizate pentru a direciona i controla procesul de mbuntire

Prin utilizarea autoevalurii, se va dezvolta o cultur a mbuntirii calitii i vor fi contientizate beneficiile procesului de asigurare a calitii. Instituiile cu responsabiliti n asigurarea calitii n PT (inspectorate colare, ARACIP i CNDIPT) vor oferi sprijin colilor n procesul de asigurare a calitii, vor monitoriza i evalua extern calitatea, vor valida rezultatele procesului de autoevaluare i vor aproba planul de mbuntire propus de unitile PT. Pe baza acestui sprijin, unitile de PT vor asigura calitatea educaiei i formrii profesionale i vor crea condiiile pentru mbuntirea acesteia. Pe lng beneficiile subliniate mai sus, asigurarea calitii n PT va garanta c oferta este consecvent cu obiectivele generale ale PT , cum ar fi:

orientarea pe rezultatele nvrii atingerea unui nivel nalt de implicare a elevilor n propria formare extinderea participrii, eliminarea barierelor n procesul de nvare i eliminarea inegalitilor n ceea ce privete oportunitile de angajare dezvoltarea unui nivel de excelen n predare, instruire practic i n alte servicii oferite demonstrarea corectitudinii financiare i garantarea faptului c procesul de nvare nseamn valoare n schimbul banilor obinerea de mbuntiri continue a calitii ofertei de PT

n acest scop, unitile de PT trebuie s desfoare procesul de autoevaluare i mbuntire mpreun cu toi factorii interesai: personalul colii, elevii, prinii, angajatorii i reprezentenii comunitii. 31

3.

Beneficiile autoevalurii i asigurrii calitii

Asigurarea calitii n PT trebuie s se afle n strns legtur cu misiunea PT, ceea ce nseamn c asigurarea calitii trebuie proiectat astfel nct s mbunteasc serviciile oferite factorilor interesai, n special elevilor, angajatorilor i personalului din cadrul organizaiei. Principiile calitii din CNAC n PT i descriptorii de performna asociai acestora sunt create n scopul garantrii faptului c exist o legtur eficient ntre organizaie i nevoile factorilor interesai. O unitate de PT are diferite tipuri de beneficiari, fiecare cu cerine i ateptri diferite. Oferta de formare profesional trebuie s ia n considerare nevoi variate de calificare i trebuie elaborat astfel nct s satisfac cerinele: 1) elevilor, care doresc posibiliti de instruire care s corespund cu aspiraiile lor profesionale i personale. Certificatele de calificare obinute trebuie s certifice n mod real rezultatele nvrii (cunotine, abiliti i competene dobndite la finalul procesului de nvare) i s constituie un paaport pentru angajare. 2) angajatorilor, care doresc certificate de calificare profesional valide i fidele. 3) sectoarelor publice, care doresc ca oferta PT s poat susine dezvoltarea economic i s sprijine politicile guvernamentale. Unitile de PT trebuie s aduc beneficii comunitii n cadrul creia activeaz i s contribuie la dezvoltarea economic regional i local, n conformitate cu politicile i prioritile naionale. Cu alte cuvinte, unitile de PT ar trebui s dezvolte cunotinele, abilitile i competenele elevilor astfel nct s le asigure acestora paaportul ctre obinerea unui loc de munc. n acest scop, unitile de PT trebuie s aib personal calificat n mod corespunztor i o echip de conducere profesionist care s contribuie la dezvoltarea organizaiei. Asigurarea calitii ofertei educaionale este orientat pe rezultatele nvrii i are numeroase beneficii pentru elevi, angajatori, pentru societate i pentru unitile de PT: Beneficii pentru elevi centrarea pe elev a procesului de predare nvare; egalitatea anselor; buna informare privind oferta de formare; responsabilizarea privind propria evoluie academic i profesional; asigurarea unui program de nvare care s corespund ateptrilor sale (n primul rnd prin implicarea sa activ n procesul de autoevaluare desfurat de coal i prin formularea unor propuneri de mbuntire a calitii formrii); creterea anselor de ocupare a unui loc de munc.

Beneficii pentru angajatori ncredere n calitatea nvmntului profesional i tehnic i n validitatea certificatelor de calificare profesional; corelarea ofertei de formare profesional cu cererea; adaptarea coninutului ofertei de formare la nevoile de pe piaa muncii 32

Beneficii pentru societate asigurarea transparenei privind calitatea ofertei de formare; responsabilizarea colii, ca element cheie n asigurarea calitii formrii; sprijinirea procesului de descentralizare n nvmnt; creterea rspunderii publice a colilor. creterea atractivitii nvmntului profesional i tehnic.

Beneficii pentru unitile de PT legitimitate i recunoatere sporit; ncredere n propria ofert de formare; creterea satisfaciei beneficiarilor (elevi, angajatori, prini etc.); anse de angajare sporite pentru absolveni; responsabilizarea i creterea autonomiei (prin importana acordat procesului de autoevaluare); dezvoltarea unei culturi a refleciei i a mbuntirii continue pentru toi membrii personalului; facilitarea cooperrii inter instituionale cu alte uniti de PT; accesul la informaii privind practici i experiene de succes. 4. Scopul autoevalurii i asigurrii calitii

Monitorizarea, analiza i evaluarea desfurate pe parcursul procesului de autoevaluare contribuie direct la asigurarea calitii ofertei PT. Asigurarea calitii implic toate tehnicile i activitile care vizeaz eliminarea cauzelor performanei nesatisfctoare prezente la toate nivelurile - de la identificarea nevoilor pn la evaluarea modului n care aceste nevoi au fost satisfcute. Astfel, procesul de asigurare a calitii va cuprinde urmtorii pai: identificarea variabilelor cheie care urmeaz s fie monitorizate stabilirea intelor, standardelor sau nivelurilor de performan cerute pentru aceste variabile dezvoltarea i implementarea unui sistem pentru colectarea, analizarea i raportarea informaiilor privind performana legat de variabilele cheie identificarea msurilor care trebuie luate dac performana se situeaz sub inte, standarde sau nivelurile cerute implementarea i monitorizarea aciunilor n vederea schimbrii

n prim instan, o ofert care respect cerinele asigurrii calitii va asigura unitilor de PT acreditarea i legitimitatea. ntr-un sens mai larg, ea permite satisfacerea nevoilor elevilor, angajatorilor, comunitii locale i economiei. Asigurarea calitii va garanta i faptul c oferta de educaie i formare este n acord cu obiectivele generale ale nvmntului. Autoevaluarea este elaborat astfel nct interesele elevilor s aib prioritate i s dein o importan covritoare. Intenia este de a situa elevii, nevoile, experienele i realizrile lor n centrul autoevalurii i mbuntirii. Mai mult, ntreaga ofert de educaie i formare trebuie s rspund nevoilor angajatorilor, comunitii locale i economiei. Pentru ndeplinirea acestui scop, unitile de PT trebuie s realizeze autoevaluarea i mbuntirea n colaborare cu factorii 33

interesai externi. Unitile de PT trebuie s implice partenerii cheie n procesul de planificare a autoevalurii i a mbuntirii. Se ateapt ca unitile de PT s promoveze egalitatea anselor n privina tuturor aspectelor ofertei educaionale. Aceasta cuprinde adoptarea msurilor de cretere a ratei de participare, eliminarea tuturor barierelor i inegalitilor de anse. Mai mult, unitilor de PT li se cere s demonstreze probitatea financiar i faptul c ofer valoare n schimbul banilor ca elemente cheie ale autoevalurii. De asemenea, toate unitile de PT trebuie s realizeze mbuntirea continu a calitii ofertei lor de educaie i formare de la an la an i s ridice nivelul standardelor de pregtire a elevilor. Dac standardele sunt deja foarte ridicate, acestea trebuie meninute. 5. Responsabiliti n realizarea autoevalurii

Principalul scop al autoevalurii este mbuntirea propriei performane. Autoevaluarea eficient d posibilitatea unei uniti PT s-i identifice punctele tari i punctele slabe, s compare propria performan cu cea a altor uniti de PT, s identifice posibiliti de mbuntire, s stabileasc obiective i inte i s i organizeze n ordinea prioritii aciunilor necesare pentru a le realiza. Organizarea unui proces de autoevaluare riguros este un mod important de a demonstra asumarea responsabilitii publice; factorii interesai importani ar trebui informai n legtur cu acest proces i implicai n acesta. Autoevaluarea trebuie s sprijine dezvoltarea organizaional. De aceea trebuie realizat ca o parte integrant a planificrii strategice i operaionale, nu ca o activitate separat. Trebuie de asemenea s se integreze reglementrilor unitii de PT viznd asigurarea calitii, s in cont de standardele naionale de referin i s aib n vedere comparaia cu alte uniti de PT.Astfel calitatea i rigoarea procesului de autoevaluare constituie un mijloc important pentru demonstrarea rspunderii publice. Procesul de autoevaluare ca de altfel toate procesele organizaionale ar trebui s fac obiectul unui proces periodic de revizuire. Revizuirea ar trebui s se desfoare anual, ns fiecare revizuire poate avea n vedere aspecte specifice ale procesului, astfel nct parcurgerea unui ciclu complet de revizuire poate dura civa ani, ntre trei i cinci ani. Autoevaluarea trebuie planificat, iar responsabilitile n cadrul procesului trebuie s fie clare (ex. Responsabilitile Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC) i a celui care asigur conducerea operaional a comisiei). Trebuie asigurate condiiile meninerii unei relaii constructive ntre cei responsabili cu asigurarea calitii. Responsabilitatea planificrii fiecrei etape anuale de autoevaluare poate fi delegat n ntregime ctre CEAC, dar raportul ntre CEAC i alte persoane, grupuri i echipe relevante din cadrul organizaiei trebuie s fie definit n mod clar. Pe de alt parte, managementul planificrii procesului de mbuntire i implementare, care urmeaz procesului de autoevaluare, este responsabilitatea principal a Consiliului de Administraie.

34

n planificarea autoevalurii, unitile de PT trebuie s identifice: de ce se realizeaz autoevaluarea care sunt domeniile i/sau activitile supuse autoevalurii, ierarhizate n ordinea prioritii cum se va realiza autoevaluarea sisteme de colectare, analizare i raportare asupra performanelor, utiliznd variabile-cheie. cine va realiza autoevaluarea cnd vor fi derulate etapele procesului cum vor fi raportate rezultatele, prin ce modalitate vor fi fcute disponibile i cine va primi/va avea acces la raport

Scopul autoevalurii trebuie s fie comunicat n mod adecvat tuturor membrilor personalului, elevilor i tuturor celor care beneficiaz de serviciile oferite de unitatea de PT. Toi participanii trebuie s cunoasc responsabilitile pe care le au n cadrul procesului de autoevaluare. Trebuie s fie informai n mod adecvat asupra scopurilor autoevalurii, aria de cuprindere a cadrului de autoevaluare, cum se va realiza autoevaluarea i termenele pentru realizarea autoevalurii. 5.1 Implicarea personalului de la toate nivelurile

Pentru a se realiza o mbuntire continu, ntreg personalul trebuie s fie ncurajat s i monitorizeze i s i evalueze propria performan i s identifice domenii ce necesit mbuntire. Pentru realizarea acestor sarcini i a unui proces de autoevaluare eficient, nu trebuie subestimate pregtirea personalului i timpul necesar pentru colectarea dovezilor. O atenie special trebuie acordat nevoilor personalului cu jumtate de norm. n cazul cadrelor didactice, printre factorii importani care trebuie luai n considerare se afl numrul de ore de curs sau ateliere de care sunt responsabili i disciplina/curriculumul care trebuie acoperit. Cea mai bun practic (mai ales pentru unitile de PT mari) este organizarea de echipe pentru a realiza evaluarea propriului domeniu de activitate. Aceste echipe pot fi: echipe pe discipline de nvmnt/comisii metodice echipe pentru servicii specializate, cum ar fi asistena psiho pedagogic acordat elevilor etc.

Echipele trebuie s fie pregtite n domeniul tehnicilor de autoevaluare, mai ales pentru evaluarea dovezilor i emiterea de aprecieri solide. Fiecare echip trebuie s aib un lider care s planifice i s organizeze procesul de autoevaluare i s i asume responsabilitatea de a scrie raportul de autoevaluare. Este necesar ca echipele pe discipline sau servicii s ajung la o nelegere i la un consens asupra motivelor i beneficiilor realizrii autoevalurii i asigurrii calitii. De asemenea, acestea trebuie s aprecieze n mod realist beneficiile i constrngerile care le pot afecta activitatea. Odat ce echipa finalizeaz procesul i raportul procesului de autoevaluare i planul de mbuntire, acestea trebuie naintate CEAC, care este responsabil cu elaborarea raportului procesului de autoevaluare al organizaiei. n unitile de PT 35

eficiente, punctele cheie sunt adunate n raportul general de autoevaluare i n planul de mbuntire. Raportul final va trebui aprobat de ctre echipa de conducere i de ctre Consiliul de Administraie. Este de neles c unele detalii se vor pierde n cursul acestui proces i punctele de aciune care vor rezulta sunt centrate mai mult pe organizaie i mai puin pe echip. De aceea este vital ca echipele pe disciplin i/sau pe servicii s primeasc feedback asupra raportului i planului de aciune pe care le-au realizat. Acest feed back va conduce la o nelegere a prioritilor i a aciunilor ce pot fi realizate. Mai jos, este descris o succesiune de pai care pot servi ca punct de plecare pentru noile echipe atunci cnd trebuie s i organizeze autoevaluarea propriei discipline sau serviciu.
1. stabilirea unui acord cu privire la aria de acoperire a raportului de autoevaluare i la responsabilitile echipei 2. analizarea principiilor calitii i stabilirea aspectelor ,care vor fi examinate 3. identificarea practicilor actuale, dovezilor disponibile i tipurilor de dovezi care vor trebui produse

10. consultri cu colegii i structurile de conducere asupra planului i revizuirea acestuia, acolo unde este necesar

4. colectarea dovezilor
asupra performanei, compararea acestora cu descriptorii de calitate i formularea aprecierilor referitoare la nivelul de performan

9. elaborarea primei variante

a planului de mbuntire stabilirea de comun accord a intelor, rolurilor i responsabilitilor, termenelor de realizare, i termenelor intermediare pentre revizuire i evaluare

Procesul de autoevaluare al echipelor pe discipline sau servicii

5. identificarea punctelor tari, a punctelor slabe, a dovezilor lips i a cauzelor performanei nesatisfctoare

8. Identificarea implicaiilor
resurselor necesare i recunoatera oportunitilor i constrngerilor n realizarea aciunilor

7. propunerea unor modaliti de soluionare a punctelor slabe sau gsirea unor dovezi suplimentare i formularea soluiilor posibile i a aciunilor

6. scrierea raportului de autoevaluare al echipei i consultri cu colegii

Figura 2: Procesul de autoevaluare i planul de mbuntire pentru echipe pe discipline sau servicii

5.2

Implicarea elevilor

Pentru a atinge obiectivele procesului de asigurare a calitii, unitile de PT trebuie s implice elevii n procesul de autoevaluare. Acetia trebuie informai n mod adecvat asupra scopului i rezultatelor procesului de autoevaluare. Cea mai bun practic se realizeaz dac unitile de PT asigur participarea elevilor la echipele de autoevaluare i la comitetele de consultare a elevilor. Aceste probleme 36

trebuie incluse ca prevederi despre drepturile i responsabilitile elevilor i publicate n regulamentul intern. Unitile de PT trebuie s demonstreze implicarea deplin procesul de autoevaluare. Ele trebuie s dezvolte metode obinere a feedback-ului din partea elevilor, care s includ interviuri, grupuri de discuie, ateliere de lucru i colectarea i contestaiilor. a elevilor n eficiente de chestionare, reclamaiilor

Anchetele/sondajele trebuie s vizeze i nevoile viitorilor elevi i nivelul de satisfacie al celor care prsesc instituia fa de programul la care au participat. O importan aparte o are strngerea datelor despre elevii care abandoneaz programele de nvare nainte de finalizarea acestora. 5.3 Implicarea factorilor interesai externi

n planificarea procesului de autoevaluare, unitile de PT trebuie s ia n considerare i rolul pe care l vor juca factorii interesai externi (in primul rnd reprezentanii comunitii locale i angajatorii). Este necesar ca unitile de PT s dezvolte metode eficiente de a obine feedback din partea organismelor externe, de exemplu, din partea angajatorilor i a comunitii locale, n legtur cu participarea elevilor la stagiile de practic la agentul economic sau relevana programelor de nvare. De asemenea, organismele externe trebuie s fie informate n legtur cu scopul i rezultatele procesului de autoevaluare, iar feedback-ul din partea acestora trebuie utilizat n scopul mbuntirii ofertei. Este necesar s fie luate n considerare datele viznd comparaia ntre organizaii similare la nivel local, regional i naional privind, de exemplu, datele privind participarea, achiziiile elevilor, orientarea socio profesional a elevilor i situaia inseriei absolvenilor pe piaa muncii, precum i datele la nivel naional asupra dezvoltrii economice i politicilor guvernamentale. Dup ce se vor stabili indicatorii de performan cheie pentru educaie i formare profesional, toate ageniile naionale vor colecta i pstra date comparative, iar unitile vor putea accesa aceste date. Politica naional privind utilizarea datelor comparative va fi de asemenea stabilit n mod clar n special privind utilizarea acestora la nivel naional (de ctre minister i de ctre inspectoratele colare), precum i gradul de flexibilitate de care vor beneficia unitile n procesul de selecie i utilizare a acestora. 5.4 Implicarea managementului

Procesul de autoevaluare trebuie condus i organizat n mod operativ i eficient. Personalul de conducere trebuie s adere la obiectivele autoevalurii i s caute s promoveze o atmosfer de ncredere n care indivizii i grupurile pot reflecta asupra propriei performane i pot avea o atitudine critic fa de aceasta. Aa cum am artat mai sus, responsabilitatea ndeplinirii procesului de asigurare a calitii, inclusiv procesul de autoevaluare i operarea modificrilor va fi mprit 37

ntre Consiliul de Administraie i de Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii(CEAC). Responsabilitatea coordonrii i supervizrii diferitelor aspecte ale procesului autoevalurii trebuie atribuit responsabilului Calitii (coordonatorului) i Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii, care vor raporta Consiliului de Administraie. Coordonatorul i Comisia trebuie s aib autoritatea i puterea de decizie adecvate, iar acest lucru trebuie convenit i nregistrat ntr-un document intern. Coordonarea procesului de autoevaluare implic n mod obinuit planificare, stabilirea termenelor pentru ndeplinirea activitilor, consiliere, facilitare, monitorizare, analiz, validare, scriere de rapoarte, corectarea i adaptarea materialelor, promovarea bunei practici. n afar de organizaiile foarte mici, raportul de autoevaluare va fi elaborat pe baza unui numr de sub-rapoarte ale echipelor pe discipline sau servicii. Este necesar ca responsabilul CEAC s stabileasc proceduri clare pentru modul n care va fi fcut acest lucru. Este important ca raportul final s fie concis i clar. Managerii trebuie s participe activ la procesul de autoevaluare, conform responsabilitilor lor de cretere a standardelor de pregtire a elevilor i de mbuntire a eficienei i eficacitii programelor de nvare. Ei trebuie de asemenea s aprobe raportul procesului de autoevaluare i planul de mbuntire i s evalueze eficiena procesului de autoevaluare. 6. Cadrul de autoevaluare

Unitile de PT trebuie s caute s dezvolte o form de autoevaluare care s rspund propriilor nevoi organizaionale i nevoilor factorilor interesai. Cu toate acestea, exist trei cerine de baz referitoare la cadrul de autoevaluare pe care trebuie s le ndeplineasc unitile de PT: 1) Autoevaluarea privete toate aspectele activitii unitii PT, n special calitatea procesului de predare - nvare i rezultatele elevilor. Rapoartele procesului de autoevaluare trebuie s abordeze toate disciplinele de nvmnt coninute n ofert. Rapoartele trebuie s conin aprecieri asupra tuturor celorlalte servicii cheie care contribuie la experienele elevilor, cum ar fi orientare, consiliere i asisten pentru elevi. Un domeniu poate fi evaluat n cadrul diferitelor principii ale calitii, de exemplu, ca parte a Predrii, instruirii practice i nvrii, ca parte a Responsabilitilor managementului i/sau ca parte a Managementului resurselor. Cnd se fac aprecieri asupra oricrui aspect al ofertei i performanei, accentul trebuie s cad mai degrab pe rezultate i/sau pe impactul pe care l are asupra elevilor i a altor factori interesai dect pe politici i proceduri. 2) Autoevaluarea privete toate principiile calitii performan din Standardele naionale de referin i toi indicatorii de

Datorit naturii ofertei educaionale, poate s nu fie posibil sau necesar s se abordeze fiecare din descriptorii de performan; este necesar totui ca rapoartele procesului de autoevaluare s clarifice cum au furnizat aceti descriptori informaii pentru aprecierile elaborate de unitatea de PT i cum au determinat identificarea punctelor tari i punctelor slabe cheie. 38

3)

Autoevaluarea trebuie s in cont de interesele factorilor interesai relevani, precum i de strategiile naionale i politicile guvernamentale Atunci cnd realizeaz autoevaluarea, unitile de PT trebuie s in cont de iniiativele de la nivel naional, incluznd aici politicile la nivel naional i planurile regionale i locale de dezvoltarea a nvmntului, PRAI i PLAI. Pentru a se garanta faptul c se ine cont de aceste interese, factorii interesai importani, elevi, prini, angajatori i ali reprezentani ai comunitii locale trebuie implicai n mod direct sau indirect n planificarea, desfurarea i evaluarea calitii educaiei. Implicarea indirect se va face prin intermediul anchetelor, discuiilor i interviurilor; implicarea direct se va realiza prin participare n grupurile de planificare, grupurile de management, focus grupuri i echipe de evaluare.

7.

Colectarea i producerea de dovezi

Un alt principiu cheie al autoevalurii unei organizaii este acela c toate aprecierile referitoare la principiile Calitii i descriptorii de performan trebuie sprijinite de dovezi, iar acestea trebuie s fie valabile, fidele, autentice, consecvente, actuale, suficiente i adecvate scopului. Unitile de PT vor trebui s produc dovezi referitoare la activitile/domeniile care fac obiectul autoevalurii. Majoritatea dovezilor vor fi colectate din sursele existente documente, seturi de date i rapoarte; unele dovezi vor trebui produse pentru acest scop. Dovezi Datele colectate regulat i pstrate n registre ofer informaii exacte Registre referitoare la n legtur cu realizrile realizrile elevilor Datele referitoare la realizrile elevilor sunt conforme i comparabile cu cele la nivel naional Surs de dovezi Principiul Calitii 2D Sisteme de informaii: Sistemele de informaii sunt adecvate utilizrii n procesul de planificare i implementare 5B Servicii de sprijin pentru elevi: Elevii au acces la servicii de sprijin eficiente i confideniale n probleme personale, de nvare i de progres; exist o varietate de oportuniti de orientare i consiliere pe toat durata colarizrii

Figura 3: Dovezi i Surse de dovezi pentru doi descriptori de performan

Multe surse vor produce dovezi pentru mai multe principii ale calitii, iar colile sunt sftuite s stabileasc proceduri astfel nct s nu depun aceleai eforturi de dou ori; de exemplu, prin stocarea dovezilor n forme diferite sau prin generarea unor dovezi n alte moduri dect n mod direct din sursele deja existente. Soluia poate lua forma unei grile rezumative cu surse de dovezi i dovezi pentru descriptorii de performan. Sisteme mai sofisticate pot fi utilizate acolo unde stocarea datelor se face n form electronic. 39

Pentru fiecare descriptor al calitii este necesar sa se fac o apreciere referitoare la un aspect al activitii unitii. Aceste aprecieri vor lua forma unor concluzii bazate pe dovezi provenind din surse variate. Un factor cheie n nelegerea acestei dimensiuni a autoevalurii este rolul definirii sau modificrii termenilor din descriptorii de performan ex. formulrile care definesc concepte cum ar fi eficacitatea, adecvarea sau acceptabilitatea, i referirile la nevoile elevilor i satisfacia factorilor interesai. Cei care sunt implicai n procesul de autoevaluare (i n monitorizarea intern a procesului de autoevaluare) trebuie s fac aprecieri complexe asupra acestor termeni, pe baza diferitelor tipuri de dovezi. Unele aprecieri vor fi uor de fcut i vor fi bazate pe dovezi care genereaz n mod direct acea judecat evaluativ; ns n cele mai multe cazuri aprecierile, fiind fcute pe baza unor dovezi indirecte sau incomplete, vor fi mai complexe. Majoritatea aprecierilor vor trebui sprijinite de mai multe dovezi, care s provin din surse diferite. De exemplu, principiul calitii 2D necesit aprecieri relativ simple dar i mai complexe. Majoritatea aprecierilor despre sistemele de informaii se refer la precizie, securitate, cicluri de revizuire; iar dovezile sunt reprezentate de nsi informaiile i procedurile asociate acestora. Procesul de generare a aprecierilor ar trebui s fie direct. Totui, se nasc ntrebri n legtur cu accesul facil al personalului i al elevilor la informaii relevante, iar pentru a se face o apreciere referitoare la acest aspect, este necesar utilizarea unor dovezi suplimentare, care includ documente referitoare la politici, opinii ale personalului i elevilor i feedback din partea acestora. n multe cazuri, este important s se efectueze comparaii, interpretnd datele proprii ale unitii prin prisma datelor de la nivel local, naional i internaional, i s se fac aprecieri n legtur cu punctele tari i punctele slabe ale unitii (vezi figura 4). 8. Colectarea datelor

Este necesar ca atunci cnd unitile de PT i evalueaz performana, s foloseasc n mod eficient datele asupra performanelor, inclusiv comparaii cu alte organizaii i informaii asupra managementului. Unitile de PT vor strnge date referitoare la toi descriptorii de performan folosii n cadrul de autoevaluare i la toate activitile/domeniile care sunt supuse evalurii. Este esenial ca rapoartele procesului de autoevaluare s cuprind date care s sprijine aprecierile asupra realizrilor i performanei elevilor. Acestea vor cuprinde date despre, de exemplu, rata de retenie a elevilor, rata de succes n obinerea calificrilor, progresul n raport cu alte rezultate, obiective individuale de nvare, valoare adugat, prezen, punctualitate i trecerea spre alte forme de educaie i formare sau spre locul de munc. Este necesar de asemenea s se prezinte dovezi pentru a susine comentariile asupra calitii predrii i instruirii practice i asupra eficienei nvrii. Aceasta va implica observaii asupra activitilor de predare i instruire practic i informaii din chestionarele ce msoar nivelul de satisfacie al elevilor cu privire la programul de nvare. Datele pot fi de asemenea obinute din activitile de formare i dezvoltare ale personalului. 40

Este necesar s se strng date pentru evaluarea performanei serviciilor de sprijin ale unitilor de PT. Este o bun practic ca unitile de PT s stabileasc proceduri i standarde clare care s ajute la aprecierea eficacitii acestor servicii. Chestionarele menite a afla opiniile personalului i elevilor asupra acestor servicii pot furniza de asemenea dovezi folositoare. Evoluiile de la an la an ale performanei unitilor de PT trebuie s fie nregistrate pentru a furniza dovezi ale mbuntirii. Performana trebuie evaluat n raport cu intele stabilite i trebuie, oriunde este posibil, s fie comparat cu cele ale altor uniti de PT sau cu intele naionale. Punct slab / Punct tare Punct slab: Rat slab de retenie absolvire la calificarea X sub standardul naional Punct tare: Rat nalt de absolvire i retenie la calificarea Y Peste standardul naional i datele arat o mbuntire de la an la an i Dovad
(datele unitii)

Standard
(datele la nivel naional)

Rat retenie: Rat absolvire:

de de

51% 35%

Rat retenie: Rat absolvire:

de de

68% 43%

2005/2006 rat de retenie: 97% rat de 89% absolvire: 2006/2007 rat de retenie: 99% rat de 93% absolvire:

2005/2006 rat de retenie: 65% rat de 83% absolvire: 2006/2007 rat de retenie: rat de absolvire 67% 85%
finalizare

Figura 4: Folosirea datelor de comparaie pentru susinerea aprecierilor privind retenia i rata de

Datele de comparaie sunt mijloace importante de evaluare a performanei i de stabilire a intelor corespunztoare de mbuntire. Unitile de PT trebuie s caute s foloseasc datele obinute la nivel naional i local pentru realizarea acestor scopuri. Unitile de PT trebuie i s fie capabile s fac distincia clar ntre un punct tare i un punct slab. Aspectele legate de ofert sau performan sunt puncte tari sau puncte slabe numai n cazul n care sunt peste sau sub nivelul la care ar trebui s se situeze n mod normal. n figura 4, de exemplu, trebuie fcut o apreciere care s precizeze dac grupul de elevi cruia i corespund datele raportate sunt comparabile cu grupul de elevi raportat la nivel naional. Efectivul de elevi colarizai de ctre o unitate colar poate fi diferit fa de media naional, i poate exista situaia ca o unitate PT s fie foarte eficient cu un efectiv mic de elevi. Aprecierile de acest tip vor trebui sprijinite de dovezi care s furnizeze date n legtur cu colectivul de elevi i progresul elevilor. Selectarea datelor comparative ca etaloane ex. inte pe care unitatea colar trebuie s ncerce s le ating - nseamn identificarea, nelegerea i nvarea din procesele i practicile care duc la o performan superioar n alte organizaii (benchmarking). Este necesar ca unitile de PT s i pun ntrebri, cum ar fi: 41

Ct de buni suntem? Ct de buni putem fi? Cum putem deveni mai buni? Cum putem nva de la ceilali?

A oferi rspuns la aceste ntrebri de autoevaluare va fi o provocare pentru unitatea colar i va necesita desfurarea unor procese interne solide, de bun calitate, completate de monitorizare i evaluare extern. 9. Dovezi i judeci n autoevaluare

Trebuie fcute deosebiri ntre dovada propriu-zis prezentat n susinerea unei aprecieri i sursa acestei dovezi. Sursa dovezii este n sine insuficient. Cu toate acestea, sursele interne i externe din care sunt obinute dovezile trebuie s fie exprimate clar. n Seciunea 6 se ofer propuneri de surse posibile de dovezi pentru fiecare principiu al calitii. Unele surse de dovezi sunt folosite pentru mai multe principii ale calitii. Punct tare Rat bun de retenie la programele de nivel 3 Dovad Sursa dovezii

Media ratei de retenie de nregistrri ale ratei de 89% reteniei

Figura 5: Dovada propriu-zis i sursa dovezii

Cei implicai n procesul de autoevaluare, precum i evaluatorii interni i externi, vor trebui s aprecieze calitatea i soliditatea dovezilor citate n rapoartele de autoevaluare. Acetia vor trebui s decid dac acestea furnizeaz o justificare adecvat pentru punctele tari sau slabe precizate. Pentru ca dovezile s fie solide, acestea trebuie s fie: valide: dovezile sunt semnificative i susin punctele tari sau punctele slabe identificate. Principiul validitii se aplic relaiei dintre dovezi, surse de dovezi i aprecierile luate pe baza acestora. Legtura trebuie s se bazeze pe raiune. n cazul n care legtura ntre dovad, surs i aprecierea se dovedete a fi slab sau ambigu, atunci dovada nu va fi valid pentru apreciere, iar aprecierea va fi invalid. De aceea este important ca relaiile dintre surs, dovad i aprecierea s fie nelese foarte clar i s fie verificate amnunit. Putem lua ca exemplu dovezile n legtur cu numrul de elevi care finalizeaz programul de nvare. Sursa este reprezentat de un registru exact care cuprinde toate informaiile necesare pentru o apreciere de tipul n ultimul an colar, X% din elevii aflai n ultimul an de studii au finalizat cu succes programul de nvare pentru care au fost colarizai sau, mai general, n ultimii N ani, procentul mediu de elevi cu vrste cuprinse ntre 14 i 16 ani care au finalizat programul de nvare a fost de X%. 42

n cazul n care exist ndoieli legate de exactitatea i caracterul complet al datelor cuprinse n registru, sau n cazul n care nu reiese clar dac datele se refer la toi elevii sau la toate programul de nvare, sau dac exist ndoieli legate de criteriul dup care s-a apreciat succesul finalizrii programului de nvare, dovada sau aprecierea poate fi considerat invalid. Dac dovezile sunt solide, atunci acestea pot fi utilizate pentru a face aprecieri legate de ratele de succes i comparaii cu alte rate de succes nregistrate de alte uniti similare, n cazul n care sunt disponibile date similare. Pe de alt parte, acestea nu vor fi dovezi valide n legtur cu valoarea cursurilor pe care le urmeaz elevii, dect n cazul n care fac parte dintr-un pachet de dovezi care cuprind informaii despre, spre exemplu, progresul elevilor. cuantificabile: sunt folosite msuri de performan interne i externe, sunt folosite att cifre, ct i procente, iar acestea sunt clare i fr ambiguiti. suficiente: dovezile sunt complete i suficiente pentru a acoperi toi descriptorii de performan; dovezile pot fi verificate prin triangulaie, i anume, exist dovezi din trei surse separate i din trei perspective diferite Dovezile trebuie s fie suficiente pentru a se ajunge la concluzii n legtur cu puncte tari i puncte slabe. n exemplul de mai sus, datele ar trebui s se refere la toi elevii, nu numai la un eantion. n cele mai multe cazuri, sunt necesare dovezi diferite din surse diferite pentru a avea suficiente dovezi din perspective diferite. actuale: dovezile sunt suficient de recente pentru a oferi o imagine precis a situaiei la momentul scrierii raportului procesului de autoevaluare. n majoritatea cazurilor, acest lucru nseamn c datele utilizate trebuie s se refere la anul n care are loc autoevaluarea; ns, n anumite cazuri, se refer la utilizarea dovezilor din anii anteriori pentru care datele sunt suficient de solide. exacte: dovezile sunt atribuite unor surse identificate i verificabile

43

Punct tare nvare deosebit eficient la cursul contabilitate

Dovezi i Triangulaie
trei surse diferite de dovezi

de Din 15 lecii observate n anul 99/00: de 3 x notate ca fiind excelente 8 x notate ca fiind foarte bune 4 x notate ca fiind bune
57% au fost notate ca fiind excelente sau foarte bune, acesta artnd o mbuntire fa de procentul de 50% de anul trecut.

95% din elevii inclui n studiul din anul 99/00 au apreciat calitatea nvrii ca fiind foarte bun sau excelent (din 205 elevi, rata de rspuns de 92%) Cele 2 rapoarte de monitorizare i evaluare extern a calitii realizate n ultimul an au menionat calitatea nalt a nvrii
Figura 6: Folosirea dovezilor care sunt valide, cuantificabile, suficiente, actuale i exacte

Figura 7 arat modul n care pot fi utilizate dovezile pentru a face aprecieri despre punctele tari i punctele slabe n performan. Principiul Aprecierea calitii 5B Punct tare Relaia cadru Profesorii i didactic elev maitrii instructori utilizeaz o gam variat de strategii de predare, instruire practic i nvare pentru a rspunde nevoilor individuale de nvare. Dovada Rapoartele externe menioneaz acest aspect al procesului de nvare ca pe un punct tare. 65% din elevi consider c procesul de nvare rspunde bine i foarte bine nevoilor lor. (Nu exist cifre pentru anii anteriori) Din 205 lecii observate n 2005/06: 24% au fost notate cu 3 61% au fost notate cu 2 15% au fost notate cu 1 Acest lucru arat o mbuntire fa de situaia din anul anterior: 20% nota 3 52% nota 2 28% nota 1 Sursa Raport de monitorizare extern Raport inspecie de

Raport asupra anchetei efectuate printre elevi Rapoarte observare leciilor/ sesiunilor de a

44

Principiul calitii 4A Proiectarea programelor de nvare

Aprecierea Punct slab CDL elaborat fr consultarea agenilor economici. Nu exist alte forme de colaborare cu acetia. Necesitatea crerii unui sistem de identificare i nregistrare a nevoilor angajatorilor este precizat n Planul de Aciune al colii de doi ani, ns pn acum nu s-a fcut nimic n acest sens.

Dovada Cu 24 de angajatori s-au ncheiat numai acorduri informale n legtur cu desfurarea stagiilor de practic pentru 5 profiluri. Ancheta recent asupra celor 24 de ageni economici parteneri a artat c 8% dintre acetia erau foarte mulumii de elevii care efectuau stagii de practic i de absolvenii colii, 60% erau mulumii, iar 32% nu erau mulumii. Discuiile cu inspectorii au artat c acest nivel de satisfacie este sub cel obinut de alte coli din zon.

Sursa Raportul anchetei asupra agenilor economici parteneri Procesele verbale ale Consiliului de Administraie Analizele SWOT asupra colii Raportul de monitorizare extern sau raportul de inspecie

Figura 7: Folosirea dovezilor n demonstrarea Punctele tari i Punctele slabe

n Figura 5, n cazul punctului tare, de exemplu, nu exist nici o precizare legat de numrul sau tipul de elevi chestionai, i, de aceea, este imposibil s spunem dac aceasta reprezint o dovad puternic. Numrul de lecii observate este dat, iar cifra 205 arat c probabil include majoritatea sau toate cadrele didactice, dar acest lucru nu este precizat n mod clar. n cazul punctului slab, cifrele referitoare la ancheta printre angajatori sunt clare, ns nu exist precizri legate de modul n care datele pentru acest furnizor se raporteaz la datele la nivel regional sau naional. Aprecierile trebuie s reflecte i volumul i aria de cuprindere a ofertei supus analizei. Nu este acceptabil ca, de exemplu, s se susin c exist o rat de retenie excelent ca fiind un punct tare dac aria vizat a implicat doar o mic proporie din totalul elevilor. Acolo unde este posibil, trebuie specificat numrul, de exemplu, al elevilor care au fost inclui n studiu. Aprecierile trebuie s reflecte echilibrul dintre punctele tari i slabe i s in cont de importana relativ a problemelor supuse analizei. Nivelurile sczute ale rezultatelor obinute de elevi vor avea o mai mare importan dect orice alt punct tare prezentat. Unitile de PT trebuie s i propun s identifice cele mai semnificative puncte tari i slabe, mai ales cele care au un impact asupra nvrii i asupra realizrilor elevilor.

45

9.1

Limbajul aprecierilor

Mai mult, aprecierile constituie o evaluare i limbajul vag trebuie evitat. Aceasta implic i capacitatea unitii de PT de a distinge un punct tare real de practica i standardele obinuite. Aspectele ofertei sau ale performanei constituie un punct tare doar dac se situeaz deasupra nivelului mediu. Fiecare dintre afirmaiile din Figura 8 este ntr-o anumit msur vag sau poate fi supus dezbaterii sau contestrilor. Multe dintre aceste aspecte pot fi soluionate prin monitorizarea intern a procesului de autoevaluare sau de ctre echipele nsrcinate cu validarea rapoartelor de autoevaluare; i n acest sens sunt necesare cursuri de formare. Procesul de validare extern va aduce informaii suplimentare n sprijinul garantrii c rezultatele sunt comparabile cu cele ale altor uniti de PT. Evaluatorii interni i externi vor adresa ntrebri legate de soliditatea dovezilor i aprecierile fcute n cadrul procesului de autoevaluare, cum ar fi: Aprecierile pot fi clarificate sau cuantificate? Acolo unde sunt cuantificate, cum pot fi comparate cifrele cu media naional? Termenii folosii pentru evaluare (cum ar fi bine, remarcabil sau excelent) au aceeai semnificaie pentru diferitele departamente din cadrul organizaiei? Au aceeai semnificaie pentru o anumit disciplin n mai multe uniti de PT? viitorii elevi primesc informaii cuprinztoare exist proceduri bine stabilite de asigurare a calitii ce sunt folosite eficient pentru a produce mbuntiri n multe cazuri, profesorii acord o atenie insuficient nevoilor individuale ale elevilor n planificarea leciilor lor sprijinul suplimentar pentru elevii identificai ca avnd nevoie de acesta nu este acordat n mod constant Experiena de lucru este inclus ca parte a programului de nvare Toi elevii au acces la o practic la locul de munc relevant din punct de vedere profesional ce constituie parte integrant a programului lor i contribuie la evaluarea practic a elevilor Elevii par s nu neleag criteriile folosite pentru evaluare Unele dintre spaiile pentru activitile sociale ale elevilor ar putea fi mbuntite Colaborarea eficient cu alte instituii a dus la o cretere a numrului de elevi care se nscriu la cursurile de calificare nivel 1. Personalul are o calificare corespunztoare Personalul este bine informat Personalul este entuziast Personalul se implic n activitate 46

Aprecierea
Este necesar s fie susinut de dovezi

Aprecierea de evaluare
Este necesar ca indicatorii vagi s fie susinui de dovezi cuantificabile care s arate ct i ce este suficient

Afirmaia vag
Este relevant? Elevii nva ceva din ea?

Formulare evaluativ
Este necesar s fie susinut de dovezi

Aprecierea vag
Este adevrat sau nu? Care spaii? Ct de grav este problema?

Impactul asupra elevilor

Este necesar s fie susinut de dovezi

Norme
Ar fi surprinztor dac acestea nu se ntmpl aceasta este performana ateptat

Figura 8: Aprecieri, afirmaii i norme

Procesul de autoevaluare se refer n mod fundamental la dezvoltarea unei organizaii autocritice care promoveaz n mod activ o politic de acceptare i luare n considerare a opiniilor personalului, elevilor, angajatorilor i altor pri interesate, capabil s admit punctele sale slabe i s i susin punctele tari. Unitile de PT trebuie s creeze cadrul pentru standardizarea, moderarea i validarea aprecierilor de autoevaluare. De exemplu, excepional are aceeai valoare pentru discipline de nvmnt diferite? Are aceeai valoare pentru o anumit disciplin n mai multe uniti de PT? Moderarea intern poate fi realizat de evaluatori interni sau de echipe cu sarcina de a valida rapoartele de autoevaluare i trebuie s se asigure pregtirea adecvat n acest scop. Este important ca validarea extern s asigure c standardele corespund cu cele ale altor uniti de PT. 9.2 Notarea performanei

Unitile de PT i vor nota performana pe baza aprecierilor i dovezilor din cadrul procesului de autoevaluare, pentru fiecare indicator din standardele naionale de referin. Sistemul de calificative utilizat va fi de la 1 NESATISFCTOR, la 5 EXCELENT. Unitile de PT sunt acreditate dac indeplinesc toi indicatorii din Standardele de acreditare. Calificativele superioare de tipul bine, foarte bine i excelent sunt vor fi acordate in funcie de gradul de ndeplinire a indicatorilor din standardele naionale de referin. Seciunea 4 a manualului de autoevaluare explic n detaliu sistemul de notare. 10. Termene pentru autoevaluare

Unitile de PT trebuie s desfoare procesul de autoevaluare cel puin o dat pe an. Dei rapoartele trebuie fcute la datele stabilite la nivel naional, activitile de colectare a dovezilor i evaluare a diferitelor aspecte ale ofertei ar trebui desfurate n momente care se ncadreaz n ciclurile lor de planificare strategic i operaional. Este esenial ca unitile de PT s planifice i s implementeze un proces continuu de mbuntire, astfel nct autoevaluarea s devin o parte obinuit a activitii zilnice a ntregului personal i nu un eveniment suplimentar i separat. Unitile de PT trebuie s adopte o abordare strategic i progresiv de a introduce autoevaluarea i mbuntirea calitii n practica profesional. Scopul este de a asigura c problemele care apar sunt rezolvate i modurile de obinere a excelenei sunt fcute cunoscute n ntreaga organizaie continuu. Multe uniti de PT nc subestimeaz timpul necesar pentru finalizarea procesului de autoevaluare, inclusiv timpul necesar pentru a colecta i analiza dovezile, a schia raportul i a lua msuri n privina punctelor slabe. Este important, de aceea, s se dezvolte sisteme pentru ca aceste procese s se desfoare eficient, ca parte obinuit i integrant a practicii profesionale, reducnd astfel timpul necesar. Este necesar ca autoevaluarea s fie pregtit cu atenie i aceasta trebuie s fac parte integrant din ciclurile obinuite de planificare ale unitii de PT. Seciunea7.1 prezint o List de pregtire a procesului de autoevaluare, al crei scop este acela de a aduna principalele aspecte ale manualului de autoevaluare 47

ntr-un singur loc. Aceasta ofer un rezumat sub forma unui formular care poate fi utilizat de echipa de conducere sau de responsabilul CEAC pentru a-i organiza activitatea, pentru a pregti procesul de monitorizare extern i pentru a oferi ajutor n planificarea fiecrui nou ciclu de autoevaluare. Unitile de PT pot adapta acest document pentru a putea fi ct mai bine aplicat situaiei lor. 11. Planul de mbuntire

Autoevaluarea nu trebuie s fie un scop n sine, ci un mijloc pentru realizarea unei continue mbuntiri. Ea trebuie s fie nsoit de planificarea mbuntirii pentru a rezolva punctele slabe, a le consolida pe cele tari i a implementa alte schimbri necesare identificate n procesul de autoevaluare. Pe scurt, planul de mbuntire trebuie s specifice: zonele care trebuie mbuntite ex. afirmaii generale despre ce trebuie mbuntit i de ce obiectivele i intele generale ex. ce trebuie obinut pentru a aborda domeniul de mbuntire aciunile i intele intermediare ex. activitile specifice care vor fi efectuate pentru a atinge obiectivele i a ndeplini intele

Este necesar ca planificarea i implementarea schimbrilor semnalate de autoevaluare s fie elaborate cu atenie. Se estimeaz c 80% din iniiativele de mbuntire eueaz din cauza planurilor slab concepute. O bun practic este ca n procesul de planificare s fie implicai toi factorii interesai. Este de asemenea important ca interdependena planurilor de aciune care vizeaz diferite domenii ale disciplinelor i serviciilor s fie neleas adecvat i c toate planurile de aciune s se integreze n planificarea mbuntirii la nivel de organizaie a unitii de PT. Planul de mbuntire trebuie s specifice aciunile i intele pentru mbuntirea respectivelor domenii, responsabilitile atribuite pentru realizarea aciunilor necesare i termenele convenite. Echipa de conducere trebuie s ia n considerare costurile necesare ndeplinirii acestor activiti, att n ceea ce privete fondurile, ct i timpul alocat, i s se asigure c aceste activiti dispun de resursele adecvate. Trebuie s se creeze condiiile pentru monitorizarea i implementarea aciunilor planificate, pentru msurarea i evaluarea rezultatelor i pentru aprecierea eficienei procesului de planificare a mbuntirii. 11.1 Ierarhizarea domeniilor de mbuntire n funcie de prioritate Prin procesul de autoevaluare, trebuie s se identifice zonele care trebuie mbuntite. Acestea trebuie s fie prioritare. Trebuie stabilite obiective i inte privind mbuntirea, trebuie de asemenea planificate foarte atent aciunile i termenele intermediare n scopul creterii anselor de succes ale procesului de mbuntire. Implicarea factorilor interesai reprezint o bun practic. Msura n care planurile de aciune privind diferitele discipline sau arii de servicii sunt interdependente ar 48

trebui specificat, iar consecinele importante trebuie identificate. Planul trebuie s prevad modaliti de revizuire a acestora. Planurile de mbuntire trebuie s fie realizabile din punctul de vedere al ariei de cuprindere. Autoevaluarea va genera multe domenii de mbuntire. ncercarea de a aborda fiecare domeniu se poate dovedi copleitoare i poate duce la scderea moralului personalului. De aceea trebuie s se stabileasc prioriti, concentrnduse pe acele zone de mbuntire care: Au impact direct asupra experienei de nvare a elevilor Au o semnificaie covritoare pentru nvare i pentru realizrile elevilor Consolideaz punctele tari i remediaz prompt punctele slabe Reflect prioritile naionale i locale

Este nevoie de asemenea ca planurile de mbuntire s vizeze aciuni care nu au fost finalizate n ciclurile anterioare de planificare. 11.2 Definirea intelor de mbuntire Se ateapt ca unitile de PT s stabileasc inte clare pentru mbuntire, msuri pentru aprecierea succesului aciunilor stabilite. intele trebuie s fie definite clar, s poat fi msurate, realizabile, orientate pe rezultate (obinerea de mbuntiri, nu intensificarea activitii); trebuie s li se stabileasc termene limit cu date concrete pentru realizarea lor. Unitile de PT trebuie s desfoare activiti de comparare cu alte instituii atunci cnd i stabilesc intele. intele pot lua forma unor reforme sau modificri aduse practicilor i activitilor; sau sarcini specifice (cum ar fi dezvoltarea sau crearea unor sisteme noi) care trebuie s fie ndeplinite. De asemenea, unitile de PT trebuie s propun inte de performan nu neaprat uor de msurat pentru acele activiti care sunt considerate importante. 11.3 Atribuirea responsabilitilor nc de la nceput trebuie s fie foarte clar cine va purta responsabilitatea general pentru fiecare aciune, i cine va avea responsabiliti specifice pentru activitile sau sarcinile din cadrul fiecrei aciuni. Persoanele i echipele numite ar trebui implicate n procesul de planificare detaliat. Responsabilitile necesare realizrii aciunilor propuse trebuie s fie de asemenea menionate n planul de mbuntire. Persoana cu responsabilitatea general trebuie identificat iar ceilali membri din echip vor fi desemnai s implementeze schimbrile propuse. De asemenea trebuie clar definite responsabilitile de monitorizare a planului i de evaluare a rezultatelor. Trebuie asigurat formare i dezvoltare profesional adecvat pentru a fi siguri c personalul deine cunotinele i abilitile necesare ndeplinirii aciunilor propuse. 11.4 Specificarea aciunilor pentru realizarea mbuntirilor Planurile de mbuntire trebuie s furnizeze o baz solid care s produc mbuntirea. Pentru acest scop, ele trebuie s specifice toate activitile i sarcinile necesare pentru a realiza obiectivele i intele propuse de mbuntire. Activitile trebuie s fie definite la un nivel de detaliu suficient implementrii eficiente a planului i trebuie s fie aranjate ntr-o succesiune logic. Trebuie acordat grija necesar 49

pentru a asigura c activitile propuse abordeaz problemele importante. O ntrebare cheie de adresat este: Ce influen va avea aceast activitate ? Etapa planificrii detaliate va include negocieri pentru a vedea dac intele sunt realiste. Aceast etap va trebui s se desfoare n paralel cu stabilirea costurilor i resurselor. Planificarea detaliat va trebui s cuprind urmtoarele aspecte: aciunile necesare pentru atingerea intelor etaloanele utilizate pentru definirea standardelor i msurarea mbuntirilor criteriile dup care vor fi evaluate aciunile succesiunea activitilor care vor fi desfurate termenele generale ale aciunilor termenele intermediare (punctele critice i perioade de timp) pentru raportare i revizuire

Procesul de planificare ar trebui s precizeze i factorii sau circumstanele care ar putea constitui riscuri pentru plan, precum i o evaluare a impactului potenial al acestor factori. Pe ct posibil, ar trebui s se ia msuri n vederea eliminrii, minimizrii i controlrii acestor factori de risc; ns este foarte posibil ca anumite aspecte ale planului s fie modificate ca rezultat al schimbrii circumstanelor legate de furnizor sau modificrilor intervenite la nivel local sau naional. 11.5 Costurile i resursele Pentru activitile definite n planurile de mbuntire i aciune trebuie s se stabileasc n mod adecvat costurile i resursele. n acest scop, trebuie s se realizeze o estimare a numrului de zile de lucru i alte resurse necesare pentru fiecare sarcin. Costul total al proiectului trebuie identificat i trebuie realizat un buget pentru lucrrile ce urmeaz a fi realizate. n cazul n care exist dificulti legate de resurse, atunci anumite aspecte incluse n planul detaliat trebuie revizuite i modificate n limita sumelor de bani i timpului prevzute pentru acea aciune. Acolo unde exist un buget financiar, atunci trebuie clarificate i convenite limite pentru cheltuirea banilor i protocoale pentru aprobarea cheltuielilor, facturare, monitorizare, deschiderea conturilor i auditare. 11.6 Monitorizarea mbuntirilor Unitile de PT trebuie s stabileasc termene concrete pentru finalizarea fiecrei activiti sau sarcini i puncte de referin pentru evaluarea progreselor n scopul de a menine planul pe direcia stabilit. Este necesar ca implementarea planului de mbuntire s fie monitorizat cu atenie i s se verifice dac personalul este deplin implicat in proces, dac aciunile realizate sunt conforme cu planul, dac motivele de modificare planului sunt nelese i aprobate i dac se ntreprind aciuni relevante pentru actualizarea sau modificarea planului. De asemenea, trebuie precizate procedurile pentru adecvarea circumstanelor care conduc la modificri ale planului. Amendamentele aduse planului de mbuntire trebuie s fie aprobate i nregistrate n mod adecvat. Trebuie specificate procesele i mijloacele prin care rapoartele vor fi elaborate i transmise, precum i persoanele responsabile pentru acestea. Trebuie selectat 50

modalitatea adecvat de raportare, care s menin echilibrul ntre necesitatea specificitii i eliminarea sarcinilor administrative inutile. 11.7 Msurarea rezultatelor La un moment dat n cadrul ciclului (care va trebui convenit n etapa de planificare) rezultatele finale ale aciunilor de mbuntire vor trebui msurate n funcie de criteriile convenite anterior, iar apoi va trebui s se fac o apreciere n legtur cu eficacitatea real a acestora. Nu este posibil s se fac o apreciere complet asupra eficacitii n cadrul unui singur ciclu. n evaluarea rezultatelor iniiativelor de mbuntire, unitile de PT trebuie s in seama de: rezultatele obinute n ce msur rezultatele corespund cu intele stabilite efecte neintenionate (pozitive i negative) evidena anual a mbuntirilor performanei strategii de recompensare posibiliti de mprtire a concluziilor, experienelor i a bunelor practici

Ca parte a procesului de revizuire, unitile de PT vor cuta s evalueze eficiena procesului de autoevaluare i mbuntire a planificrii. Testul final este dac beneficiile rezultate din procesul de autoevaluare depesc costurile. Este o bun practic a se evalua dac este mbogit prin acest proces capacitatea de autoevaluare i mbuntire. Procesul planului de mbuntire este prezentat mai jos n Figura 9: Identificarea domeniilor de aciune Figura 9: Procesul planului de mbuntire

Stabilirea prioritilor

Identificarea intelor, specificarea aciunilor i a obiectivelor, stabilirea termenelor, inclusiv a unor obiective intermediare

Informarea personalului i alocarea responsabilitilor

Identificarea i alocarea resurselor

Monitorizare

Aplicarea unor aciuni corective, feedback

Figura 9: Procesul planului de mbuntire

51

Rezumatul cerinelor
Autoevaluarea
Procesul de autoevaluare personalul de la toate nivelurile organizaiei este ncurajat s i evalueze performana elevii, angajatorii i ali factori interesai sunt implicai n proces se face referire la toate principiile calitii din Cadrul de Autoevaluare n PT procesul face parte integrant din planificarea strategic i operaional i din msurile de asigurare a calitii

Raportul procesului de autoevaluare raportul acoper toate domeniile de activitate ale unitii este acordat o atenie special eficacitii procesului de nvare i standardului pe care elevii l ating raportul este aprobat i semnat de conducere raportul are o structur clar, urmnd principiile calitii i descriptorii de performan

Dovezi i aprecieri informaiile referitoare la management i datele privind performana, inclusiv datele de comparaie sunt folosite cu eficacitate sunt prezentate dovezi clare pentru formularea judecilor aprecierile formulate sunt mai degrab evaluative dect descriptive aprecierile formulate sunt sincere i obiective

Planul de mbuntire a calitii educaiei i formrii profesionale

Structura planului planul este prezentat sub form de tabel descrie domeniile de activitate care au nevoie de mbuntiri stabilete inte pentru mbuntire descrie aciunile necesare pentru realizarea mbuntirilor, inclusiv costurile precizeaz cu claritate rezultatele ateptate n urma fiecrei aciuni specifice definete cu claritate modalitile prin care se va msura dac aciunile au fost ndeplinite cu succes sunt alocate responsabiliti pentru a asigura ndeplinirea aciunilor stabilete termenele i obiectivele intermediare pentru ndeplinirea aciunilor i atingerea rezultatelor ateptate stabilete modaliti pentru monitorizarea, evaluarea i raportarea progresului realizat partenerii cheie sunt implicai n ntocmirea i revizuirea planului

Punerea n aplicare a planului aciunile specificate n plan pot fi ndeplinite planul este legat n mod explicit de toate aciunile identificate n raportul de autoevaluare prioritile naionale i locale sunt luate n considerare sunt identificate i ierarhizate n funcie de prioriti aspectele care trebuie mbuntite planul este revizuit i actualizat n mod regulat se asigur o baz solid pentru producerea mbuntirii

SECIUNEA 6 Anexe 6.1. SURSE DE DOVEZI Unitile de PT vor colecta i prezenta propriile surse de dovezi. Acest tabel conine numai exemple, lista avnd un caracter orientativ. n raportul de procesului de autoevaluare,dovezile vor fi menionate la fiecare principiu al calitii i vor proba ndeplinirea descriptorilor de performan asociai principiului respectiv. Principiul Calitii 1 Managementul Calitii
Surse de dovezi pentru Principiul Calitii 7 PAS (corelarea cu PRAI i PLAI) declaraie de misiune documentat; obiective i aspiraii fiele postului ale persoanelor din conducere, declaraia de responsabiliti declaraia managementului, cuprinznd dovezi privind modul n care managementul este implicat activ n procesul de asigurare a calitii procesele verbale ale ntlnirilor structurilor de conducere politici i proceduri documentate; manualul calitii; diagrama procesului calitii i programul de monitorizare intern al calitii structura organizaional; organigrama; roluri i responsabiliti dovezi care demonstreaz c politicile i procedurile sunt aplicate diagramele proceselor de comunicare i informare standarde suplimentare ale calitii (ex. pentru orientarea profesional, firmele de exerciiu, nvarea prin activiti practice) rapoarte de autoevaluare; planuri de mbuntire; formulare de monitorizare intern; procedurile de revizuire a programelor de nvare; procesele verbale ale ntlnirilor Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii; procese verbale ale Consiliului de Administraiei, ale comisiilor metodice, Consiliului profesoral, Consiliului consultativ al elevilor i ale altor comisii; raportul de revizuire a programelor de nvare, procese verbale ale Consiliului de Curriculum raportarea la rezultatele altor organizaii i indicatori de performan folosii n autoevaluare i n stabilirea intelor evidene privind revizuirea PAS, a planurilor manageriale, a planurilor operaionale i a altor planuri evidene privind revizuirea manualului calitii (revizuirea aplicrii legislaiei MEdCT i a regulamentelor i practicilor proprii) evidene privind revizuirea mecanismelor pentru asigurarea procesului de predare i a altor servicii rapoarte de activitate documente privind intele i strategia; planuri de aciune documente descriind tendinele n ceea ce privete performana i mbuntirea n timp (3 ani); documente privind mbuntirea de la an la an; documente privind realizarea intelor feedback de la factorii implicai i analiza acestuia rapoarte ale evalurii externe, monitorizrii externe, inspeciei i ale altor audituri externe evidene ale planurilor de aciune stabilite de auditorii externi i ale modului n care sunt comunicate i puse n aplicare acestea nregistrri privind certificarea extern (ex. autorizarea i acreditarea fcute de ARACIP) alte validri extern privind managementul calitii n cadrul organizaiei validarea extern a raportului de autoevaluare i a planului de mbuntire rapoarte trimise la inspectoratele colare evidene legate de grupurile minoritilor etnice diagrame i registre pentru observarea leciilor/activitilor practice NOT: Factori interesai = n CNAC factorii implicai sunt toate persoanele, din interiorul sau din afara organizaiei, prile, ageniile i alte organizaii relevante care sunt interesate de

munca i activitile unitii de pt, inclusiv elevii, profesorii, maitrii instructori, prinii, , angajatorii i agenii economici la care se efectueaz stagiile de instruire practic. Unitate PT = include toate colile care furnizeaz nvmnt profesional i tehnic (n care se desfoar programe de nvare care conduc la obinerea unei calificri)

Principiul calitii 2 Responsabilitile managementului

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1, 4, i 7 declaraie de misiune documentat; obiective i aspiraii fiele postului ale persoanelor din conducere declaraia managementului, incluznd dovezi privind modul n care echipa de management este implicat activ n asigurarea calitii procese verbale ale edinelor echipei de management rapoarte de informare a managementului; rapoarte anuale evidene privind validarea programului de nvare (intern i extern) planuri strategice i planuri operaionale (ex. PAS) strategii pentru a informa personalul, elevii i ali factori implicai n ceea ce privete oportunitile, legislaia, practicile curente i cele n dezvoltare surse de informaii pentru principalii factori implicai (materiale informative primite prin e-mail, manuale, brouri, publicaii, website etc.) dovezi privind diseminarea informaiilor la nivel intern i extern (ex. website, afiaj public, centru de documentare) strategia de marketing politica i procedurile privind parteneriatul i cooperarea cu diferite organizaii procese verbale ale edinelor cu partenerii; evidene ale ntlnirilor dintre managerii organizaiei furnizoare i principalii factori implicai i parteneri, coresponden dovezi privind vizitele efectuate la alte uniti de PT acorduri formale de parteneriat i/sau colaborare cu organizaii partenere (mai ales ageni economici locali, agenii de ocupare a forei de munc, comunitatea local) dovezi privind contribuia adus la dezvoltarea local i regional sistem documentat de informare; rapoarte de evaluare dovezi privind sistemul de colectare, stocare, utilizare i arhivare a datelor referitoare la management i a altor date i informaii, date statistice date privind rata de retenie, progresul i performanele date privind traseul elevilor dup absolvire dovezi privind tranziia elevilor de la coal ctre locul de munc date privind eficacitatea i eficiena programelor de nvare dovezi privind aprobarea curriculumului la decizia colii i a curriculumului n dezvoltare local feedback de la factorii implicai (ex. Interviuri, chestionare, focus grupuri) dovezi privind formarea personalului n vederea utilizrii sistemului de management al informaiei politicile financiare i evidene ale auditurilor registrele contabile i financiare exemple de activiti legate de asigurarea eficacitii organizaiei din punctul de vedere al costurilor; analiza costurilor activitii de nvare dovezi care demonstreaz c deciziile de ordin financiar vizeaz n primul rnd educaia i formarea profesional dovezi c strategiile i planurile de aciune in cont de conceptul valoare pentru bani politici i proceduri pentru asigurarea anselor egale procese verbale ale ntlnirilor echipei care se ocup de asigurarea unui nvmnt incluziv; procese verbale ale ntlnirilor echipelor pentru servicii sau ale personalului departamentelor

Principiul calitii 3 Managementul resurselor

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1, 2, i 5 politici i proceduri privind sntatea i securitatea; personal responsabiliti specifice n ceea ce privete sntatea i securitatea documentaie privind evaluarea riscurilor calificat, avnd

programri i rapoarte privind sntatea i securitatea i activitile de ntreinere sisteme de control al repartizrii elevilor pentru stagiul de practic, a locaiilor externe unde se desfoar activiti de nvare verificri ale echipamentelor de protecie; planuri de aciune documentaia privind Comisia de prevenire i stingere a incendiilor (PSI) i exerciiile de evacuare n caz de incendiu, proceduri pentru alte tipuri de situaii de urgen politica i procedurile privind obinerea resurselor (ex. identificarea nevoii de resurse pentru elevi) registre privind bunurile imobile, ex. birouri, ateliere, terenuri de sport, sli de clas, sli de instruire practic, bibliotec, cabinetul de orientare profesional politica i procedurile privind accesul la resurse politica i procedurile privind actualizarea resurselor revizia echipamentelor, verificarea condiiilor de cazare, planuri pentru mbuntirea acestora dovezi privind utilizarea i accesul la bibliotec, echipamente, internet, e-learning etc. feedback de la personal i elevi i analiza acestuia politica privind sprijinirea nvrii i documentaia referitoare la disponibilitatea i punerea n aplicare a msurilor de sprijinire a nvrii; dovezi privind sprijinul acordat elevilor cu nevoi speciale) politici i proceduri privind orientarea n carier date privind traseul elevilor dup absolvire CV-urile angajailor i evidene referitoare la acetia; dovezi privind conformitatea cu reglementrile actuale i prevederile legislative specificaii individuale pentru profesorii i maitrii instructori implicai n procesele de predare i evaluare structur organizaional; organigrama; distribuirea autoritii; roluri i responsabiliti; fiele postului ghiduri i informaii destinate personalului politica privind instruirea iniial a personalului; materiale pentru instruirea iniial; evaluarea activitilor specifice standarde documentate i indicatori de performan pentru procesele de nvare i predare, stabilite prin raportri la rezultatele interne i/sau externe documentaie privind procesul de predare-nvare (vezi i principiul calitii 5); politici i proceduri privind activitile de observare a procesului de predare-nvare; rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde interne i externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru activitile de observare; indicaii privind procesul de observare evidene privind autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii; activiti de cercetare politici i proceduri privind evaluarea i analiza personalului; planuri de aciune; formulare de analiz a evalurii; planuri individuale de dezvoltare; feedback de la elevi politici i proceduri privind formarea profesional i dezvoltarea personalului; planuri de aciune procese verbale ale edinelor care au evideniat necesitatea formrii specifice a personalului procese verbale ale edinelor n care s-a discutat formarea profesional a personalului procese verbale ale Comisiilor metodice dovezi privind participarea la ntlniri a Comisiilor metodice feedback de la evenimentele de formare; evaluarea sesiunilor de formare dosare privind dezvoltarea profesional continu; evidene ale actualizrii cunotinelor personalului n privina progreselor nregistrate n sectorul industrial, certificate i calificri obinute n urma cursurilor de formare a personalului rezultatele autoevalurii i evalurii interne; planuri de mbuntire rapoarte de audit extern Not: formularea toi membrii personalului include personalul de conducere, personalul didactic i didactic auxiliar i personalul administrativ

Principiul calitii 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1 i 2 politici i proceduri privind factorii implicai; nregistrarea nevoilor, caracteristicilor, intereselor i ateptrilor factorilor implicai; date privind variabile externe, precum evoluiile sociale, ecologice, economice, legislative i demografice (dovezi i pentru PC 2B, 2C, 2D) date demografice proceduri privind colectarea datelor referitoare la nevoile pieei muncii la nivel local i regional; cercetri privind piaa muncii; informaii privind piaa muncii; utilizarea PRAI i PLAI documente privind intele i strategia (ex. PAS); dovezi privind implicarea unor focus grupuri locale; a unor grupuri consultative; a diverilor parteneri locali; documente de revizuire i evaluare; feedback din partea angajailor i angajatorilor politica i procedurile privind parteneriatul; procese verbale ale ntlnirilor partenerilor; dovezi privind contribuia la aciuni locale i regionale dovezi privind modul n care programele de nvare rspund nevoilor identificate ale factorilor implicai dovezi privind modul n care au fost identificate obstacolele n calea accesului i nvrii (ex. evaluare iniial); strategii viznd depirea obstacolelor dovezi privind necesitatea programelor de nvare dovezi privind revizuirea programelor de nvare; feedback n urma evalurii feedback de la angajatori i elevi n privina programului de nvare documentaie privind procesele de predare-nvare (vezi i Principiul calitii 5); politica i procedurile privind activitile de observare a proceselor de predare-nvare; rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde interne i externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru activitile de observare; indicaii privind procesul de observare evidene privind autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii; activiti de cercetare raport de autoevaluare; planuri de mbuntire plan de aciune pentru creterea ratei de retenie, promovare i rezultatele colare folosind date rezultate n urma unor analize comparative interne i externe analize privind finalizarea programului de nvare i rezultatele obinute date privind certificarea competenelor profesioanle ale elevilor (vezi i PC 2D i 6B) date privind rezultatele de nvare i tendine ale rezultatelor nvrii pentru diferite grupuri de elevi dovezi privind cursurile opionale selectate de elevi planul de colarizare dovezi privind pregtirea suplimentar a elevilor rezultatele elevilor la concursuri i examene registre matricole

Principiul calitii 5 Predarea, instruirea practic i nvarea

Surse de dovezi pentru principiile calitii 2, 3 i 4 statut; declaraia misiunii; declaraia oficial; scopurile i obiectivele organizaiei materiale de marketing i promovare; revista colii, articole n presa local, pe postul local de televiziune, participri la trguri i expoziii politica i procedurile privind ansele egale, nvarea inclusiv i accesul; plan de aciune procesele verbale ale edinelor avnd ca tem ansele egale, nvarea inclusiv, accesul, sprijinirea elevilor etc. documentaie privind drepturile i responsabilitile elevilor; criteriile privind accesibilitatea (inclusiv accesul la resurse) statistici privind recrutarea, retenia, promovarea, rezultatele nvrii ex. n conformitate cu sexul, etnia, dizabilitile, apartenena la minoriti sau grupuri defavorizate

date privind grupurile minoritare i defavorizate procesul de orientare i consiliere (inclusiv cel de orientare profesional); procedurile de nscriere i recrutare; ghidul elevului; documentaie privind sprijinul acordat elevilor; contract i planuri individuale de nvare (sau documente echivalente) documentaie privind modul n care sunt identificate nevoile individuale de nvare prin evaluarea iniial i ulterior documentaie ce demonstreaz cum se acord sprijin suplimentar eficace, dac este solicitat; cum se monitorizeaz i evalueaz sprijinul suplimentar evidene privind monitorizarea elevilor i a progresului acestora politica i procedurile privind procesul de predare i instruire practic; evidene privind activitile de observare; rapoarte de observare; analize comparative n conformitate cu standarde interne i externe; feedback de la activitile de observare; planuri de aciune pentru activitile de observare; indicaii privind procesul de observare; autoevaluarea personalului i reflecii privind practicile proprii date privind programul de nvare: ex. planuri de colarizare;necesarul de resurse; planuri de lecie; activiti de dezvoltare a personalului n sprijinul programului; rezultatele programului, activiti de revizuire i evaluare (inclusiv feedback de la elev, angajator, personal i analiza acestuia); date privind frecvena; finalizarea programului; procese verbale ale edinelor Comisiilor metodice politica i procedurile privind evaluarea formativ i sumativ i monitorizarea nvrii informaii privind progresul i traseul elevilor dup absolvire (ex. brouri, pliante); evidene privind serviciile de orientare n carier date privind progresul i traseul elevilor dup absolvire date obinute de la factorii implicai la nivel regional sau local anchete care demonstreaz c ceea ce se dobndete prin nvare are impact asupra comunitii locale politica i procedurile privind contestaiile i reclamaiile; dovezi care demonstreaz existena unor termene pentru rezolvarea acestora, a metodelor de comunicare i a personalului competent implicat; dovezi privind urmrirea cazurilor; feedback

Principiul calitii 6 Evaluarea i certificarea nvrii

Surse de dovezi pentru principiul calitii 5 evidene ale nscrierii elevilor; evidene ale datelor de nscriere i de obinere a certificrii; evidene ale numrului actualizat de elevi din cadrul unui program de nvare specificaiile programului de nvare prin care se precizeaz criteriile i metodele de evaluare detalii privind procesul i activitile de standardizare a evalurii; procese verbale ale ntlnirilor rezultatele elevilor i feedbackul din partea elevilor reflect ritmicitatea procesului de evaluare dovezi privind rspunsul la contestaiile elevilor i la nevoile elevilor n ceea ce privete procedurile alternative de evaluare i a doua ans monitorizarea intern a activitilor de evaluare, inclusiv sprijinul acordat, nregistrri, formulare de feedback, nregistrri ale observrii predrii i nvrii, planuri de aciune nregistrri privind revizuirea regulat a activitilor de evaluare a nvrii, de monitorizare observarea intern a activitilor de evaluare formativ i sumativ (ex. ca parte a unei proceduri de monitorizare intern) rapoarte i planuri de aciune ntocmite n urma procesului de evaluare intern i extern, inclusiv dovezi c sunt ndeplinite cerinele i reglementrile n vigoare privind standardele de pregtire profesional registre; rapoarte; formulare de revizuire; rezultate ale evalurii i certificrii nvrii dovezi privind procedura de numire a comisiei de examinare date privind rezultatele nvrii i tendine ale rezultatelor de nvare pentru diferite grupuri de elevi dovezi privind traseul elevilor dup absolvire specificaii privind personalul pentru evaluare i monitorizarea nvrii

documente privind legislaia i reglementrile n vigoare dovezi privind sistemul de gestionare a informaiei i procesul de pstrare a evidenelor; arhive

Not: Evaluarea sumativ menionat aici cuprinde toate formele de testare, ex. examinare scris sau oral, evaluarea bazat pe competene, proiecte. Procesele de mai jos sunt distincte, dei audituri externe diferite pot fi efectuate de acelai personal de specialitate format i calificat: o autoevaluarea tuturor activitilor i serviciilor unitii o evaluarea i monitorizarea intern a procesului de autoevaluare o evaluarea i monitorizarea extern a procesului de autoevaluare o validarea extern a raportului de autoevaluare o inspectarea tuturor activitilor i serviciilor unitii o evaluarea elevilor Este important ca unitile s pstreze evidene precise atunci cnd efectueaz evaluarea sumativ i/sau acorda certificate pentru programe de nvare elaborate la nivel local ce conduc la obinerea unor calificri care nu sunt incluse n CNC (ex. programe elaborate n parteneriat cu i pentru angajatorii locali). De asemenea, unitile trebuie s in evidena certificatelor i/sau calificrilor pe care le-au obinut elevii lor, pentru propria baz de date, chiar i pentru acei elevi care au fost evaluai la un centru de evaluare sau examinare extern.

Principiul calitii 7 Evaluarea i mbuntirea calitii

Surse de dovezi pentru principiile calitii 1 i 2 diagrama procesului de comunicare; evenimente i materiale de diseminare a informaiilor documente de analiz i evaluare mecanismul de colectare a feedback-ului (ex. interviuri, chestionare, focus grupuri cu factorii interesai) i analizarea acestuia dovezi privind modul n care factorii interesai sunt implicai n procesul de asigurare a calitii analiza SWOT planuri de aciune repere interne i externe pentru standarde i indicatori de performan plan de aciune al colii (ex. PAS); inte i strategii; scopurile i obiectivele organizaiei mini-rapoarte de evaluare i planuri de mbuntire de la fiecare departament/compartiment evidene privind ciclul de revizuire i mbuntire continu evidene privind revizuirea politicilor i procedurilor procese verbale ale ntlnirilor membrilor echipei de management; procese verbale ale CEAC procese verbale ale ntlnirilor cu principalii factori implicai/parteneri externi rapoarte i planuri de aciune rezultate n urma evalurii i monitorizrii interne i externe evidene privind monitorizarea i urmrirea rezultatelor planurilor de aciune date i analize ale performanei i date i analize rezultate din studii; tendine privind performana utilizarea datelor i rapoartelor naionale nregistrri ale aprecierilor primite, ale contestaiilor, reclamaiilor i msurilor luate pentru rezolvarea acestora evidena sugestiilor de mbuntire a sistemelor i modalitilor de asigurare a calitii

6.2. ndrumri privind ntocmirea raportului procesului de autoevaluare i a raportului anual de evaluare intern a calitii (pentru ARACIP)
1. Introducere

Ciclul anual de autoevaluare desfurat la nivelul unitii de PT se finalizeaz cu ntocmirea raportului procesului de autoevaluare. Acest raport trebuie s reflecte activitatea unitii de PT n mod realist i s evidenieze punctele tari i punctele slabe. Pe baza raportului procesului de autoevalure, unitatea de PT trebuie s ntocmeasc planul de mbuntire i raportul anual de evaluare intern a calitii. 2.

ntocmirea raportului procesului de autoevaluare

Un raport al procesului de autoevaluare care reflect n mod realist activitatea unei uniti de PT trebuie s fie realizat prin implicarea tuturor membrilor personalului i nu numai de ctre membrii CEAC. n ntocmirea lui, trebuie s se urmeze procedurile de management al calitii stabilite (principiul 1) i s se ndeplineasc urmtoarele condiii: s includ opiniile utilizatorilor serviciilor oferite, cum ar fi elevii i angajatorii; s utilizeze toate datele disponibile (privind recrutarea, retenia, promovabilitatea,certificarea, ansele egale etc.); s fie autocritic; s cuprind aprecieri susinute de dovezi i care pot fi demonstrate persoanelor care nu fac parte din organizaie, cum ar fi inspectorii sau evaluatorii externi. Deoarece un raport bun al procesului de autoevaluare este baza planului de mbuntire, acesta promoveaz mbuntirea continu a calitii, ceea ce nseamn servicii de formare profesional mai bune i rezultate mai bune pentru elevi. Pentru fiecare principiu al calitii, unitatea de PT va decide, pe baza dovezilor existente, care este gradul de ndeplinire a descriptorii de performan i va stabili punctele tari i punctele slabe. 2.1 Elaborarea unui rezumat

Este util, dar nu obligatoriu, s fie realizat un rezumat i o scurt descriere a procesului de autoevaluare.De exemplu, unitatea de PT trebuie s precizeze cine a realizat raportul, inclusiv modul n care a fost implicat personalul, elevii, angajatorii i ali factori interesai. Trebuie s arate modul n care procesul de elaborare a raportului se integreaz n ciclul anual al activitilor de asigurare a calitii i dac raportul este primul, al doilea etc. pe care l elaboreaz instituia precum i modul n care se integreaz n planul strategic (Planul de Aciune al colii). Unitile de PT trebuie s precizeze orice curs de formare cu privire la autoevaluare sau orice sprijin extern de care a beneficiat personalul lor. n cazul n care n timpul anului a avut loc orice form de inspecie sau evaluare extern, acestea trebuie precizate n raport i de asemenea trebuie specificate rezultatele acestora. Este util s se precizeze dac rezultatele autoevalurii, inspeciei i evalurii externe au fost diseminate printr-o metod anume, de

exemplu, prin intermediul buletinului informativ al organizaiei sau prin afie plasate n cldire. Este important de demonstrat c beneficiarii direci i indireci ai educaiei i formrii profesionale au fost implicai n procesul de autoevaluare i n elaborarea planului de mbuntire. 2.2 Implicarea tuturor factorilor interesai

Una dintre modalitile cele mai eficiente de a elabora raportul procesului de autoevaluare i planul de mbuntire este prin organizarea unui focus grup, la care poate participa tot personalul i toi factorii interesai pentru a preciza care sunt domeniile pe care le consider puncte tari sau puncte slabe. Participanilor la focus grup trebuie s le fie oferite date legate de rata de retenie, promovabilitate etc. precum i orice alte dovezi legate de asigurarea calitii i informaii legate de numrul de elevi n funcie de programele de nvare oferite, precum i de modalitatea n care sunt furnizate programele de nvare. Este util s fie prezentate date despre resursele umane i fizice cum ar fi locurile n care se desfoar procesul de nvare, structura organizaional, politicile i procedurile referitoare la management, egalitate de anse etc. Acolo unde exist mai multe arii curriculare, este bine s existe mini-rapoarte de autoevaluare care s contribuie la raportul general. Aceast modalitate de lucru ofer personalului i echipelor de lucru un sentiment mai puternic de implicare i angajare n procesul de planificare a mbuntirilor. 2.3 Prezentarea informaiilor

Raportul procesului de autoevaluare trebuie s fie clar i uor de citit. Punctele tari menionate n raport trebuie s fie susinute de dovezi adecvate. De ex. dac se precizeaz c rata de retenie este mare, trebuie precizat cu ce este comparat aceasta (de ex. media naional) sau tebuie prezentate date contextuale ( de ex numrul mare de elevi care provin din grupuri dezavantajate sau au un numr de nevoi sociale suplimentare.). Pe ct posibil, trebuie utilizate datele statistice: ratele de retenie; rezultatele chestionarelor adresate elevilor, prinilor sau angajatorilor; sau notele acordate pentru observarea procesului de predare i instruire practic. Unitile de PT trebuie s verifice n mod regulat paginile de internet ale MEdCT (Ministerul Educaiei, Cercetrii i Tineretului) pentru a se informa cu privire la indicatorii naionali pentru educaie. De semenea, dac acest lucru este posibil, este foarte util cunoaterea datelor statistice referitoare la domeniul de pregtire n care se realizeaz formarea elevilor i a datelor statistice regionale. Acest lucru va permite unitii de PT s stabileasc validitatea punctelor tari i slabe. Pentru fiecare principiu al calitii sau arie curricular trebuie fcut o list n funcie de importan - preciznd mai nti cele mai semnificative puncte tari i slabe. Aceast modalitate de lucru va ajuta la emiterea aprecierilor. Punctele tari cheie ar trebui s reliefeze aspectele legate de procesul de nvare care sunt foarte bune i peste medie i care sunt evidente pe tot parcursul activitii desfurate de. Punctele slabe cheie ar trebui s reflecte acele aspecte care sunt slabe i care au nevoie urgent de soluii, aspecte care afecteaz experiena elevilor ntr-un mod negativ. 2

2.4

Includerea punctelor de vedere ale elevilor

Punctele de vedere ale elevilor sunt importante pentru raportul procesului de autoevaluare. Trebuie s se fac un rezumat al opiniilor acestora cu privire la furnizor. Unitile de PT trebuie s fac o list de puncte grupate sub dou titluri ce le place elevilor la oferta noastr i ce cred elevii c ar putea fi mbuntit. Multe uniti de PT colecteaz acest tip de informaii utiliznd chestionare, dar le utilizeaz prea puin n procesele de mbuntire. O alt ocazie pentru ca elevii s i exprime punctele de vedere o pot oferi grupurile tematice pentru autoevaluare (focus grupuri). Aa cum elevii sunt n centrul procesului de nvare, ei trebuie s fie i n centrul procesului de autoevaluare. Identificarea punctelor tari i punctelor slabe se va face n primul rnd pe baza impactului acestora asupra elevilor. 2.5 Finalizarea raportului procesului de autoevaluare

Autoevaluarea trebuie s fie strns legat de ciclul asigurrii calitii i s l fundamenteze NU sunt dou procese diferite. Se recomand, ca o bun practic, s se pstreze copii ale tuturor rapoartelor proceselor de autoevaluare i planurilor de mbuntire. Acest lucru face posibil urmrirea procesului de elaborare a lor i analizarea modului n care rezultatele s-au mbuntit de la un an la altul. Unitile de PT trebuie s organizeze o ntlnire a reprezentanilor principalilor factori interesai (cadre didactice, angajatori, elevi etc.) pentru validarea intern a raportului procesului de autoevaluare propus. Sarcina acestora va fi aceea de a oferi o opinie intern, dar independent, asupra raportului procesului de autoevaluare pentru a garanta faptul c acesta contureaz o imagine real a organizaiei. De fapt acetia analizeaz dovezile propuse i stabilesc dac raportul reflect n mod real punctele tari i punctele slabe. n final, ei decid dac sunt de acord sau nu cu raportul i cu punctele tari i punctele slabe identificate. Raportul procesului de autoevaluare va fi semnat de directorul instituiei (sau de coordonatorul Comisiei pentru evaluarea i asigurarea calitii, dac acesta este autorizat). n cazul n care elevii sau angajatorii au oferit informaii prin intermediul unui chestionar, unitile de PT trebuie s le aduc la cunotin rezultatele finale. Acest lucru demonstreaz valoarea feedback-ului primit de la ei n cadrul eforturilor unitilor de a face mbuntiri. 3. ntocmirea raportului anual de evaluare intern a calitii (pentru

ARACIP)

n scopul de a realiza o raportare la nivel naional i pentru a colecta date statistice pentru baza de date naional pentru educaie, toate unitile colare din nvmntul preuniversitar trebuie s completeze Raportul anual de evaluare intern a calitii. n Partea a IIIa a acestui raport, unitile de PT trebuie s i evalueze performana pe o scal de la 1 - NESATISFCTOR la 5 EXCELENT, pentru fiecare indicator de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar. Prezentarea detaliat a modului n care se realizeaz acordarea calificativelor este realizat n SECIUNEA 4 Evaluarea performanei unitilor de PT.

6.3. ndrumri privind Observarea leciei

Raportul de observare a leciei (prezentat n Seciunea Formulare) se poate utiliza pentru observarea procesului de nvare n sala de clas, laborator sau atelier practic. Raportul poate fi folosit att pentru observarea performanelor profesorilor ct i a maitrilor instructori. Instruciuni de completare sal de clas sau un atelier practic situate la sediul unitii sau la sediul angajatorului unde se desfoar stagiul de practic. Data: data cnd are loc observarea Profesor/maistru instructor: numele cadrului didactic (profesor sau maistru instructor) care este observat Total elevi: numr de elevi din clasa Observator: numele persoanei care desfoar observarea Funcie: poziia deinut de observator n cadrul unitii, ex. inspector, director, responsabilul CEAC, evaluator intern, responsabil de comisie, profesor titular Disciplina: denumirea disciplinei la care este realizata observarea la lectie Nivel/An: nivelul de calificare i anul de studiu n care se afl clasa / grupa de elevi Lecia: titlul leciei observate Elevi abseni: numrul de elevi abseni la lecia observat Comentarii de ordin general: nsemnri generale ale observrii; [comentarii speciale privind punctele tari i punctele slabe pot fi notate pe verso n caseta corespunztoare]; orice lucru deosebit cu privire la lecie sau la elevi, ex. probleme comportamentale speciale, nevoi speciale, lucrri sau dosare speciale pe care le-a examinat observatorul Egalitate i diversitate: notai n special bunele practici legate de promovarea egalitii i diversitii; orice probleme legate de egalitate i diversitate cu care s-a confruntat profesorul/maistrul instructor. Sntate i securitate: precizai aici (dac este cazul)aspecte legate de sanatate si securitate la locul de munca al elevilor; notai orice aspecte importante legate de protecia muncii Nevoile elevilor: notai aici bunele practici ale profesorului/maistrului instructor n satisfacerea nevoilor individuale ale elevilor i adaptarea la stilurile/scopurile de nvare ale elevilor; notai orice fel de probleme aprute

Autoevaluare i revizuire: notai aici opinia profesorului/maistrului instructor cu privire la atingerea obiectivelor, desfurarea sau modalitile de mbuntire a leciei Liste de verificare privind strategiile/materialele: materialele utilizate n timpul leciei facei o list cu

Puncte tari i aspecte care pot fi mbuntite: acesta este rezultatul principal al observrii care va trebui discutat cu cadrul didactic dup lecie, n timpul sesiunii de feedback a observatorului. Este important de reinut c o singur observare nu poate aprecia cu acuratee, n domenii specifice, performana general a cadrului didactic. Pe baza proceselor anterioare de observare i a discuiilor se poate stabili dac domeniile n care se acioneaz vor aduce schimbri reale. Punctele tari sunt aspecte ale activitii cadrului didactic la care s-a descurcat foarte bine i peste medie (conform criteriilor de evaluare). Aspectele care pot fi mbuntite trebuie transferate n planul de aciune. Nota: acesta este cel mai puin important aspect al observrii; evaluarea bazat pe competene se face pe baza unui set de criterii de evaluare i, din acest motiv, aceasta nu poate fi notat. Procesul de notare ar trebui s urmeze discuiei legate de punctele tari i slabe i ar trebui s fie o apreciere profesional bazat pe observare. Punctele tari i slabe, precum i nota, trebuie s fie convenite cu cadrul didactic. Este important de reinut c fiecare or de curs, laborator sau atelier de lucru reprezint un exemplu izolat al activitii cadrului didactic. n cadrul unui proces distinct de revizuire, pe baza unui sistem de apreciere vor fi examinate toate rapoartele de observare pentru a analiza performana i dezvoltarea profesional a cadrelor didactice. Exemple de notare (bazate pe scala de la 1 NESATISFCTOR la 5 EXCELENT): o predarea/instruirea practic situat la un nivel excelent care are un foarte puternic impact pozitiv asupra elevilor se va nota cu nota 5. Performana este mult peste medie, avnd o serie de activiti inovative predarea/instruirea practic foarte bun, cu un puternic impact pozitiv asupra experienei de nvare a elevilor se va nota cu 4 predarea/instruirea practic bun, cu un impact pozitiv asupra experienei de nvare a elevilor i puine aspecte care trebuie mbuntite se va nota cu 3. predarea/instruirea practic satisfctoare, cu mai multe aspecte care trebuie dezvoltate / mbuntite se va nota cu 2. predarea/instruirea practic nesatisfctoare, n care majoritatea aspectelor trebuie dezvoltate / mbuntite se va nota cu 1.

o o

o o

Pe scurt, se aplic urmtoarea scal de notare:

5 4 3 2 1 = = = = = performan performan performan performan performan excelent, cu un numr de activiti inovative foarte bun i peste nivelul ateptat bun care ndeplinete cerinele, doar cu foarte puine puncte slabe satisfctoare care ndeplinete cerinele doar cu cteva puncte slabe nesatisfctoare, proast, slab, fr rezultate valoroase

Plan de aciune: aspectele care trebuie mbuntite ar trebui transformate n aciuni, de ex. n obiective pe care cadrele didactice ar trebui s le ating ntro anumit perioad de timp. Aceste aciuni trebuie urmrite i monitorizate. Profesorii/maitrii instructori care au primit nota 1 vor avea nevoie de ndrumare i dezvoltare profesional suplimentar pentru a-i ndeplini obiectivele. Semnturi: fia de observare este semnat la sfritul observrii i al sesiunii de feedback a observatorului. Semnturile arat c observatorul i profesorul/maistrul instructor sunt de acord cu rezultatele observrii i cu planul de aciune. Criterii de observare i evaluare: Aceste criterii sunt exemple cu scop orientativ; ele indic tipul i nivelul de performan ateptat de la profesor/maistru instructor. Este evident c nu toate criteriile pot fi luate n considerare pentru observare n cadrul unei lecii. Criteriile care pot fi observate depind foarte mult de tipul leciei (lecie introductiv, de fixare a cunotinelor, de recapitulare). Pe parcursul unui an colar, profesorii/maitrii instructori sunt observai de mai multe ori. Este responsabilitatea observatorului s se asigure c pe parcursul unui an sunt observate toate criteriile. Observatorul trebuie s convin cu cadrul didactic asupra tipului de lecie care va fi observat. Profesorii/maitrii instructori foarte buni i/sau foarte experimentai pot fi observai mai rar; n acest caz, observatorul trebuie s se asigure c, n timp, leciile observate permit observarea tuturor criteriilor.

Exemple de bun practic: Acolo unde mobilierul este fixat de podea, este evident c profesorul/maistrul instructor nu poate face foarte multe modificri; cu toate acestea, profesorii/maitrii instructori cu spirit creativ utilizeaz mediul pe care l au la dispoziie n cel mai bun mod posibil profesorul/ maistrul instructor ar trebui s pregteasc echipamentul necesar nainte de nceperea leciei i ar trebui s verifice orice probleme legate de funcionarea sau sigurana acestora; de asemenea, n planul leciei, profesorul/maistrul instructor trebuie s se gndeasc la soluii alternative pentru situaiile n care echipamentul nu funcioneaz. materialele de nvare, mostrele, crile etc. necesare pe parcursul leciei trebuie aranjate dinainte profesorul/maistrul instructor trebuie s se asigure c toi elevii stau comod i c pot vedea i auzi bine; profesorul/maistrul instructor ar trebui s verifice aceste lucruri pe parcursul leciei de ex. dac toi elevii pot citi scrisul de pe foliile transparente uneori nu este util s se prezinte obiectivele leciei, mai ales dac elevii vor fi trimii ntr-o cltorie de descoperire i trebuie s rezolve singuri problema; cu toate acestea profesorul/maistrul instructor ar trebui s fac o scurt prezentare a leciei n cazul n care la sfritul leciei va avea loc o activitate de evaluare (ex. test, examinare scris), elevii trebuie s tie ce se ateapt de la ei

problema egalitii trebuie s fie tot timpul un aspect la care s se gndeasc toi cei interesai; acest lucru nu privete numai elevii cu nevoi speciale sau minoritile etnice ci i orice simpatii/antipatii legate de religie sau gen, etc. pe care le-ar putea avea profesorul/maistrul instructor sau elevii profesorul/maistrul instructor trebuie s aib informaii despre cunotinele anterioare ale elevilor; un profesor/maistru instructor excelent va utiliza aceste cunotine pentru a-i atrage pe elevi la nceputul anului colar, profesorul/maistrul instructor va face o investigare a stilurilor individuale de nvare, toate acestea trebuind s se reflecte n planul de lecie intele individuale de nvare pot fi discutate adesea cu grupurile de elevi; evident aceast discuie nu va avea loc n cadrul fiecrei lecii n timpul pregtirii planului de lecie, profesorul/maistrul instructor trebuie s stabileasc modul n care coninuturile pot fi divizate n teme importante, ceea ce va permite nvarea n pai mici elevii trebuie implicai n experiena de nvare i trebuie luate msuri care s garanteze faptul c acetia sunt implicai pe tot parcursul leciei profesorul/maistrul instructor trebuie s varieze strategiile adoptate lucrul individual, lucrul n perechi, lucrul n grup profesorul/maistrul instructor trebuie s faciliteze i s conduc ntregul proces de nvare, incluznd gestionarea unor aspecte legate de elevii indisciplinai, de cei care ntrzie stilul de comunicare al cadrului didactic trebuie s fie adecvat capacitii de nelegere, nivelurilor i stilurilor de nvare ale elevilor. informaiile scrise (pe hrtie, tabl, folii transparente) trebuie s fie clare i lizibile elevii trebuie lsai s fac greeli, nu trebuie s se team s pun ntrebri i s spun c nu neleg ceva; un profesor/maistru instructor va utiliza aceste ocazii pentru a oferi alte informaii i explica noiunile n cazul n care exist elevi care au nevoie de explicaii suplimentare, profesorul/maistrul instructor trebuie s gseasc o modalitate adecvat de a rspunde acestor ntrebri suplimentare, fr a plictisi restul grupului; feedback-ul constructiv este un instrument important de motivare; feedbackul rapid va fi observat n timpul tuturor leciilor, n timp ce feedback-ul de progres va avea loc numai n anumite momente prevzute n planificare elevii trebuie ncurajai s se autoevalueze atunci cnd este posibil; feedback-ul constructiv ncepe ntotdeauna cu autoevaluarea elevului profesorul/maistrul instructor trebuie s ofere oportuniti de evaluare formativ n timpul sau la sfritul fiecrei lecii; activiti de evaluare sumativ se vor desfura la anumite momente prevzute n planificare un plan de lecie bun asigur c orice aspecte importante pot fi clarificate nainte de finalul leciei sau utilizate pentru ca elevii s desfoare ulterior o investigaie individual sau pentru monitorizare n timpul urmtoarei lecii profesorii/maitrii instructori nu vor putea prezenta toate informaiile n timpul leciei; acesta nu este scopul nvrii centrate pe elev; totui, expertiza cadrelor didactice ar trebui s reias din modul n care prezint informaia i rspund la ntrebri; n timpul sesiunii de feedback a 7

observatorului, cadrele didactice ar putea s prezinte activitile de perfecionare la care au participat recent la sfritul leciei, profesorul/maistrul instructor trebuie s cear elevilor un feedback i s l utilizeze pentru dezvoltri viitoare; de exemplu, s-ar putea oferi elevilor formulare de feedback regulat la anumite momente prevzute n planificare profesorii/maitrii instructori trebuie s i ndeplineasc toate datoriile administrative, de exemplu s completeze catalogul clasei, lista de prezen

6.4. ndrumri privind procedura de monitorizare intern 1. Principiile monitorizrii interne

Pentru aplicarea consecvent i riguroas a procedurilor, planurilor i mecanismelor de asigurare a calitii, ciclul anual de autoevaluare trebuie prevzut cu un sistem eficient de asigurare a calitii. Monitorizarea intern trebuie s garanteze c unitatea de PT emite aprecieri corecte i precise, n conformitate cu descriptorii de performan i indicatorii ARACIP. Monitorizarea intern nu trebuie s fie o re-evaluare a procesului de autoevaluare. Acest lucru este scump i ineficient. Monitorizarea intern trebuie s furnizeze verificri i sprijin etapelor cheie ale ciclului anual de asigurare a calitii: Planificarea proceselor i responsabilitilor (planificarea calitii) Adunarea dovezilor (controlul calitii) Aprecierea dovezilor (evaluarea calitii) Implementarea mbuntirilor (mbuntirea calitii)

Monitorizarea intern trebuie s urmreasc, s verifice prin sondaj i s examineze urmtoarele: Aplicabilitatea i eficiena ntregului proces de asigurare a calitii Validitatea dovezilor folosite pentru autoevaluare Fidelitatea i acurateea aprecierilor emise Validitatea raportului de autoevaluare i a planului de mbuntire

Monitorizarea intern trebuie s reflecte activitile evaluatorilor externi. Ea reprezint, ntr-un fel, o pregtire a vizitei de evaluare extern. Monitorizarea intern trebuie s rspund urmtoarelor ntrebri: Dovezile sunt valide, fidele, suficiente, autentice, actuale i consecvente? Aprecierile se bazeaz pe dovezi i sunt valide i fidele? Au fost identificate cu precizie punctele tari i cele slabe? Raportul de autoevaluare i planul de mbuntire reflect imaginea real a unitii de PT? Reprezint intele planului de mbuntire o reflectare a reperelor locale, regionale, naionale i internaionale i a bunelor practici? Obiectivele planului de mbuntire sunt specifice, msurabile, realizabile, realiste i ncadrate n timp? S-au stabilit resursele acestora (fizice i umane)?

Monitorii interni trebuie s aib o relaie transparent, de bun colaborare cu responsabilul Comisiei pentru Evaluarea i Asigurarea Calitii (CEAC) i cu CEAC, dar trebuie s acioneze independent de acetia. Monitorii vor trebui s fie familiarizai cu documentele care stabilesc cerinele referitoare la dovezile colectate i apreciate de unitatea de PT. Unitatea de PT trebuie s: planifice autoevaluarea n aa fel nct s asigure timpul necesar proceselor de monitorizare intern, feedback i aciunilor de remediere;

2.

convin un plan de verificare prin sondaj pentru monitorizarea intern care s asigure prin rotaie acoperirea tuturor domeniilor i revenirea, conform cerinelor, la domeniilor mai puin performante (ceea ce va duce la eficientizarea procesului, prin neanalizarea aceleiai dovezi de mai multe ori); clarifice relaia dintre monitorii interni, responsabilul CEAC i CEAC ntr-un mod care s asigure conlucrarea acestora. Prezentarea i nregistrarea dovezilor

Consecvena n examinarea dovezilor i analiza aprecierilor ajut la clarificarea ateptrilor celor implicai n procesul de autoevaluare. Utilizarea formularelor standard poate ajuta n acest sens. Mijloacele de gestionare a dovezilor sunt importante pentru unitatea de PT n implementarea standardelor i a descriptorilor de performan i eseniale pentru facilitarea activitii monitorilor interni. Se poate elabora un index al dovezilor pentru evaluarea acestora pe baza descriptorilor de performan. Trimiterile la standardele naionale evideniaz ce poriuni din standard au fost autoevaluate i monitorizate intern. Verificarea versiunii documentelor cheie, cum ar fi politicile i procedurile, este de asemenea crucial. Este necesar un format n care evaluatorii interni s i nregistreze aprecierile. n cazul n care monitorizarea intern descoper puncte slabe, acestea trebuie corectate imediat, pe ct posibil. n caz contrar, trebuie nregistrate i abordate n urmtorul ciclu de autoevaluare Posibilitatea sau imposibilitatea implementrii imediate a aciunii corective depinde de importana domeniului, de impactul asupra elevilor i de complexitatea aciunii de remediere. Spre exemplu, ar putea fi posibil i chiar avantajos ca evaluarea anumitor aspecte cum ar fi comunicarea cu elevii s fie reanalizat iar abordarea s fie imediat schimbat. S-ar putea ns s nu fie posibil i nici indicat s se reia observarea unei lecii sau s se genereze alte tipuri de dovezi considerate necesare pentru procesul de autoevaluare de ctre evaluatorul intern. 3. Formularul de monitorizare intern

Formatul formularului de monitorizare intern poate fi gsit n Anexa C. Formularul de monitorizare intern trebuie s fie completat i trimis la inspectorat din trei in trei luni. Reprezint o bun practic i este eficient din punct de vedere al costurilor s se realizeze o actualizare a planului de mbuntire pe baza constatrilor fiecrui formular de monitorizare intern. ndrumrile urmtoare pot ajuta unitile de PT n completarea formularului de monitorizare intern:

Detalii n legtur cu unitatea de PT: numele i localitatea Data formularului: data semnrii formularului Numele: numele persoanei care a completat i semnat formularul Funcia: funcia deinut n cadrul unitii de PT Program: pentru raportare (la fiecare 3 luni): Perioada pentru care se ntocmete Data finalizrii formularul de monitorizare intern monitorizare intern 15 septembrie 15 decembrie 15 decembrie 15 decembrie 15 martie 15 martie 15 martie 15 iunie 15 iunie formularului de

n cazul n care ntr-una dintre aceste perioade nu s-a desfurat nici o activitate de autoevaluare i monitorizare intern, trebuie bifat csua nu exist modificri. n cazul n care s-au desfurat activiti de autoevaluare i monitorizare intern pentru o parte a perioadei sau pentru ntreaga perioad, atunci trebuie bifat csua exist modificri. n cazul n care nu s-au desfurat activiti de observare a leciilor, trebuie trecut cifra 0. Totalul reprezint suma activitilor de observare a leciilor desfurate de la nceputul perioadei 1 (septembrie). n cazul n care numai directorul unitii de PT desfoar activiti de observare a leciilor, atunci numrul total de observatori este 1. Totui, se presupune c i personalul de predare/instruire practic cu responsabiliti manageriale desfoar activiti de observare a leciilor. Nu trebuie neaprat ca numrul leciilor observate i numrul profesorilor/maitrilor instructori observai s fie acelai. Uneori acelai profesor/maistru instructor poate fi observat de mai multe ori. n cazul n care ai efectuat mbuntirile, ai atins obiectivele din planul de mbuntire, ai identificat mai multe puncte slabe sau ai stabilit puncte noi de aciune, acestea trebuie precizate la punctul 4. Trebuie menionate numai modificrile aduse planului de mbuntire n perioada pentru care se face raportarea; nu repetai informaiile menionate n formularele anterioare. La punctul 5 trebuie s menionai dificultile pe care le-ai ntmpinat n perioada de raportare; nu repetai problemele menionate deja n formularele anterioare

6.5. Standardele naionale de acreditare i evaluare periodic a furnizorilor de educaie de nivel preuniversitar Standardul reprezint descrierea cerinelor formulate n termeni de reguli sau rezultate, care definesc nivelul minim obligatoriu de realizare a unei activiti de educaie. Standardele de acreditare sunt standarde naionale, care se aplic nvmntului preuniversitar de stat i particular, i se refer la domeniile prevzute de art. 10 din O.U.G. nr. 75/2005, aprobat cu modificri prin Legea nr. 87/2006. Pentru fiecare domeniu sunt definite subdomenii, pentru fiecare subdomeniu sunt formulai indicatori, iar la fiecare indicator sunt definii descriptori. Descriptorii sunt enunuri care stabilesc, n mod concret i observabil, cerinele minime pe care organizaia furnizoare de educaie trebuie s le ndeplineasc, pentru fiecare indicator, n vederea acreditrii.
Domeniul : A. Capacitatea instituional; criteriul : a) structurile instituionale, administrative i manageriale
Subdomenii 1. Management strategic Indicatori de performan 1.1. Existena, structura i coninutul documentelor proiective (proiectul de dezvoltare i planul de implementare). Descriptori 1.1.1.Existena proiectului de dezvoltare pe termen mediu (3-5 ani) pentru organizaia furnizoare de educaie, avnd cel puin elementele prevzute la autorizare. 1.1.2. ndeplinirea scopurilor i a obiectivelor stabilite prin proiectul de dezvoltare i prin planurile de implementare, pentru ntreaga perioad de autorizare provizorie, dup caz. 1.1.3. Fundamentarea proiectul de dezvoltare pe analiza contextului socio-economic i cultural n care va funciona organizaia furnizoare de educaie. Pentru organizaiile furnizoare de educaie care fac parte din nvmntul profesional i tehnic, proiectul de dezvoltare se fundamenteaz pe planul local de aciune pentru nvmnt PLAI i pe planul regional de aciune pentru nvmnt PRAI. 1.1.4. Fundamentarea noului proiect de dezvoltare pe rezultatele proiectului anterior (se aplic unitilor colare acreditate i celor pentru care perioada de autorizare a fost mai lung dect durata de via a proiectului de dezvoltare). 1.1.5. Formularea clar a viziunii i a misiunii asumate de organizaia furnizoare de educaie. 1.1.6. Definirea unor scopuri / inte strategice care vor fi realizate n perioada de aplicare a proiectului de dezvoltare. 1.1.7. Motivarea necesitii, fezabilitii i a oportunitii noului proiect de dezvoltare. 1.1.8. Afiarea la loc vizibil a misiunii i a intelor strategice. 1.1.9. Cunoaterea misiunii i a intelor strategice de ctre cadrele didactice, elevi, prini, autoriti locale, comunitatea n general. 1.1.10. Concordana viziunii, misiunii i intelor strategice cu tipul organizaiei furnizoare de educaie, cu forma i nivelul de educaie la care aceasta funcioneaz. 1.1.11. Definirea etapelor n realizarea proiectului de dezvoltare i a principalelor categorii de resurse utilizate pentru realizarea proiectului.

1.1.12. Precizarea indicatorilor de realizare i a modalitilor de evaluare a atingerii intelor propuse. 1.1.13. Elaborarea, pe baza proiectului de dezvoltare, a planului operaional / planului de implementare a proiectului, pentru primul an n care acesta se aplic. 1.1.14. Planul de implementare va cuprinde programe sau aciuni. Pentru fiecare program / aciune sunt precizate: obiectivele (definite n termeni de rezultate ateptate), resursele (umane, materiale, financiare, de timp, de informaie, de expertiz etc.) utilizate, termenele de realizare, responsabilitile precum i indicatorii de realizare (reperele observabile ale ndeplinirii obiectivelor propuse). 1.1.15. Prezentarea rezultatelor participrii organizaiei la alte proiecte educaionale dezvoltate la nivelul colii, al comunitii locale, la nivel naional sau internaional. 1.1.16. Prezentarea bugetului estimat necesar pentru realizarea proiectului de dezvoltare i a bugetului detaliat pentru programele / aciunile cuprinse n planul operaional pentru primul an de funcionare. Adecvarea acestuia la dezvoltarea preconizat a unitii de nvmnt. 1.1.17. Existena, n proiectul de dezvoltare i n planul de implementare, a elementelor de dezvoltare a unui nvmnt incluziv (de asigurare a egalitii de anse in educaie i de sprijinire a elevilor din grupuri sociale defavorizate, respectiv a celor cu cerine educaionale speciale). 1.2.1. Existena, cel puin, a regulamentelor interne de funcionare prevzute de legislaia n vigoare. 1.2.2. Existena organigramei organizaiei furnizoare de educaie, cu linii clare de decizie, comunicare i raportare. 1.2.3. Existena fiei postului pentru toate posturile prevzute n organigram. Fia postului va cuprinde, cel puin: numele postului, locul de munc, condiiile de ocupare (pregtire, experien, calificri, competene etc.), locul n structura organizaiei i relaiile cu alte posturi din organigram (subordonare, coordonare sau supervizare), scopul activitii i funcia / funciile ndeplinite, atribuiile specifice cu standardele i descriptorii de nivel asociai, limitele autoritii. 1.3.1. Funcionarea eficient a sistemului de comunicare formal intern cu personalul propriu i cu elevii. 1.3.2. Funcionarea eficient a sistemului de comunicare formal extern cu prinii, angajatorii i cu alte instituii i grupuri semnificative de interes. 1.3.3. Funcionarea eficient a sistemului de comunicare instituional cu alte instituii i organizaii cu rol n conceperea, furnizarea i evaluarea serviciilor educaionale oferite. 1.3.4. Promovarea ofertei educaionale. 2.1.1.Funcionarea organismelor de conducere individual i colectiv - n condiiile prevzute de legislaia n vigoare i de reglementrile interne. 2.1.2. Existena i gestionarea eficient a documentelor manageriale prevzute de legislaia n vigoare i reglementrile interne. 2.1.3. Realizarea procedurilor de management al resurselor umane pentru personalul didactic, didactic auxiliar i nedidactic (recrutare, selecie, normare, utilizare, stimulare, disponibilizare etc.) conform legislaiei n vigoare i reglementrilor interne. 2.1.4. Funcionarea curent a organizaiei colare fr perturbri majore. 2.1.5. Exist dovezi privind urmrirea respectrii regulamentelor interne de funcionare i privind corectarea perturbrilor constatate n funcionarea organizaiei, dac este cazul. 2.2.1. Funcionalitatea sistemului de gestionare a informaiei i de nregistrare, prelucrare i utilizare a datelor i informaiilor. 2.2.2. Cuprinderea, n sistemul de gestionare a informaiei, a tuturor informaiilor necesare raportrilor prevzute de legislaia n vigoare. 2.2.3. Respectarea condiiilor i procedurilor legale i privind sigurana i confidenialitatea n activitatea de colectare, prelucrare i utilizare a informaiei. 2.3.1. Asigurarea serviciilor medicale pentru elevi, conform legislaiei n vigoare. 2.3.2. Existena procedurilor de asigurare a serviciilor medicale de urgen. 2.4.1. Existena unui sistem i a procedurilor de asigurare a securitii tuturor celor implicai n activitatea colar, n timpul desfurrii programului (paz proprie, acorduri / contracte cu firme specializate, cu jandarmeria sau cu poliia) 2.4.2. Respectarea sistemelor i a procedurilor de sntate i securitate a muncii i de PSI prevzute de legislaia n vigoare pentru activitile desfurate n tipul respectiv de organizaie.

1.2. Organizarea intern a unitii de nvmnt

1.3. Existena i funcionarea sistemului de comunicare intern i extern

2. Management operaional

2.1. Funcionarea curent a unitii de nvmnt

2.2. Existena i funcionarea sistemului de gestionare a informaiei; nregistrarea, prelucrarea i utilizarea datelor i informaiilor 2.3. Asigurarea serviciilor medicale pentru elevi 2.4. Asigurarea securitii tuturor celor implicai n activitatea colar, n timpul desfurrii programului

2.5. Asigurarea serviciilor de orientare i consiliere pentru elevi.

2.4.3. Existena unor proceduri specifice, cunoscute i asumate de ctre toi cei implicai n activitatea unitii de nvmnt, privind gestionarea situaiilor de criz. 2.5.1. Asigurarea serviciilor de orientare i consiliere pentru elevi, conform legislaiei n vigoare de preferin prin cabinete proprii.

Domeniul : A. Capacitatea instituional; criteriul : b) baza material

Subdomenii 1.Spaii colare

Indicatori de performan 1.1. Existena i caracteristicile spaiilor colare

1.2. Dotarea spaiilor colare

1.3. Accesibilitatea spaiilor colare 1.4. Utilizarea spaiilor colare 2. Spaii administrative 3.Spaii auxiliare 2.1. Existena, caracteristicile i funcionalitatea spaiilor administrative 3.1. Existena, caracteristicile funcionalitatea spaiilor auxiliare i

Descriptori 1.1.1. Existena spaiilor colare n care funcioneaz unitatea de nvmnt (proprii i / sau nchiriate, concesionate, n comodat sau deinute sub orice alt form legal). 1.1.2. Adecvarea numrului slilor de clas, al laboratoarelor, al atelierelor/ fermelor colare, al slilor de demonstraie etc. la planul de colarizare prognozat i realizat. 1.1.3. Adecvarea tipului laboratoarelor, al cabinetelor, al atelierelor/ fermelor colare, al slilor de demonstraie etc. la nivelul de colarizare i profilul unitii de nvmnt. 1.1.4. Adecvarea tipului laboratoarelor, al cabinetelor, al atelierelor/ fermelor colare, al slilor de demonstraie etc. la disciplinele/ modulele cuprinse n planul de nvmnt. 1.1.5. Folosirea eficient a spaiilor colare pe baza unei planificri riguroase. 1.1.6. Respectarea, n spaiile colare deinute, a Normelor de igien privind unitile pentru ocrotirea, educarea i instruirea copiilor i tinerilor, conform legislaiei n vigoare (norme generale i specifice) 1.2.1. Respectarea, n spaiile colare deinute, a normativelor de dotare, conform legislaiei n vigoare 1.2.2 Dotarea spaiilor colare n concordan cu efectivele de elevi din cadrul formaiunilor de studiu. 1.2.3. Demonstrarea preocuprilor conducerii colii pentru mbuntirea dotrii spaiilor colare. 1.3.1. Accesibilitatea spaiilor colare pentru toi elevii, inclusiv pentru cei cu nevoi speciale. 1.3.2.Localizarea uoar a spaiilor colare prin semnalizarea lor corespunztoare. 1.4.1. Utilizarea spaiilor colare n procesul didactic conform destinaiei lor i planificrii ntocmite la nivelului organizaiei colare. 2.1.1. Existena spaiilor administrative (proprii i / sau nchiriate, concesionate, n comodat sau deinute sub orice alt form legal) n cadrul unitii de nvmnt 2.1.2. Organizarea i dotarea spaiilor administrative corespunztor tipului de activitate 3.1.1. Existena spaiilor auxiliare - sli de mese, dormitoare, vestiare, buctrie, spltorie (proprii i / sau nchiriate, concesionate, n comodat sau deinute sub orice alt form legal), dup caz, corelate cu proiectul de dezvoltare instituional i cu planul de implementare al proiectului. 3.1.2. Corelarea spaiilor auxiliare - sli de mese, dormitoare, vestiare, buctrie, spltorie, cu planul de nvmnt, cu numrul elevilor i cu tipul, nivelul i forma de nvmnt. 3.1.3. Existena spaiilor sanitare i dotarea lor n conformitate cu normativele de igien n vigoare. 3.1.4. Existena unui spaiu propriu destinat bibliotecii colare / centrului de informare i documentare sau a unui acord privind utilizarea bibliotecii unei alte uniti de nvmnt. 3.1.5. Existena unui spaiu destinat cabinetului medical. 3.1.6. Existena unui spaiu destinat cabinetului de orientare i consiliere pentru elevi. 3.1.7. Respectarea, n spaiile auxiliare, a Normelor de igien privind unitile pentru ocrotirea, educarea i instruirea copiilor i tinerilor (norme specifice), conform legislaiei n vigoare. 3.1.8. Respectarea, n spaiile auxiliare, a normativelor de dotare, conform legislaiei n vigoare 3.2.1. Accesibilitatea spaiilor auxiliare pentru toi elevii, inclusiv pentru cei cu nevoi speciale. 3.2.2. Localizarea uoar a spaiilor auxiliare prin semnalizarea lor corespunztoare.

3.2. Accesibilitatea spaiilor auxiliare

3.3. Utilizarea spaiilor auxiliare

3.3.1. Utilizarea spaiilor auxiliare conform destinaiei lor i planificrii ntocmite la nivelul organizaiei colare. 3.3.2. Asigurarea, prin programul de funcionare, a accesului tuturor elevilor i personalului colii la bibliotec / centrul de documentare i informare. 3.3.3. Asigurarea, prin programul de funcionare, a accesului tuturor elevilor la serviciile de orientare i consiliere.

4. Materialele i mijloacele de nvmnt, auxiliarele curriculare

4.1. Dotarea cu mijloace de nvmnt i cu auxiliare curriculare

4.2. Existena i dezvoltarea fondului bibliotecii colare / centrului de documentare i informare

4.3. Dotarea cu tehnologie informatic i de comunicare

4.1.1. Adecvarea mijloacelor de nvmnt i a auxiliarelor curriculare deinute la planul de colarizare prognozat, la nivelului de colarizare, la profilul i la specializrile / calificrile profesionale existente n oferta educaional. 4.1.2. Respectarea, n dotarea cu mijloace de nvmnt i auxiliare curiculare, a normativelor de dotare, conform legislaiei n vigoare. 4.1.3. Realizarea unui progres (cretere cantitativ i / sau diversificare) privind achiziionarea / realizarea unor noi mijloace de nvmnt sau auxiliare curriculare. 4.2.1. Concordana fondului bibliotecii colare / centrului de documentare i informare cu normativele prevzute de legislaia n vigoare. 4.2.2. Adecvarea fondului bibliotecii colare / centrului de informare i documentare la numrul de elevi estimat, la nivelul de colarizare, la profilul i la specializrile / calificrile profesionale oferite. Numrul de volume i publicaii per elev este cel puin egal cu numrul mediu de volume i publicaii per elev corespunztor nivelului de educaie. 4.2.3. Existena, n biblioteca colii / n centrul de informare i documentare a cte unui exemplar din fiecare manual alternativ aprobat, pentru fiecare disciplin din planul de nvmnt al primului an de studiu sau suporturi de curs pentru fiecare disciplin / modul din planul de nvmnt al primului an de studiu. 4.2.4. Existena unei evidene clare a utilizrii fondului bibliotecii colare / centrului de informare i documentare numr de utilizri pentru fiecare elev i pentru fiecare item utilizat. 4.2.5. Realizarea unui progres (cretere cantitativ i diversificare) privind achiziionarea / realizarea de noi materiale pentru bibliotec / centrul de documentare i informare. 4.3.1. Existena tehnologiei informatice i de comunicare (o reea funcional de minim 6 calculatoare) - cu excepia nivelului precolar. 4.3.2. Existena conectrii la Internet a reelei de calculatoare. 4.3.3. Extinderea utilizrii tehnologiei informatice i de comunicare la alte discipline din curriculum naional i / sau la decizia colii, n afara celor corespunztoare ariei curriculare Tehnologii. 4.3.4. Creterea numeric a disciplinelor care utilizeaz tehnologiile informatice i de comunicare precum i, n interiorul disciplinei, a numrului de ore n care sunt folosite tehnologiile informatice i de comunicare 4.3.5. Asigurarea accesului tuturor elevilor i cadrelor didactice la reeaua de calculatoare, pentru documentare i informare n timpul i n afara orelor de profil din programul colar. 4.3.6. Asigurarea unui numr suficient de calculatoare astfel nct numrul de elevi din unitatea de nvmnt ce revine la un calculator este cel mult egal cu numrul de elevi ce revine la un calculator corespunztor judeului / municipiului Bucureti i nivelului de colarizare. 4.3.7. Utilizarea tehnologiei informatice i de comunicare n activitatea administrativ i / sau de secretariat i / sau a bibliotecii. 4.3.8. Dotarea / mbuntirea / actualizarea / nlocuirea periodic a echipamentelor i programelor informatice utilizate. 4.4.1. Accesul elevilor la mijloacele de nvmnt, auxiliarele curriculare, la bibliotec / centru de documentare i informare, la tehnologia informatic i de comunicare. 4.4.2. Accesul personalului, n interesul unitii colare, la: telefon, fax, copiator, computer cu scanner i imprimant. 5.1.1. Achiziionarea documentelor colare i a actelor de studii n conformitate cu normativele n vigoare, cu numrul prognozat al elevilor, cu nivelul de colarizare, cu profilul i cu specializrile / calificrile profesionale existente n oferta educaional. 5.1.2. Existena, n bugetul colii, a liniei bugetare destinat achiziiei documentelor colare i a actelor de studii. 5.1.3. Respectarea legislaiei n vigoare privind completarea, utilizarea i gestionarea documentelor colare i a actelor de studii. 5.1.4. Existena unui sistem eficient de accesare a documentelor din arhiva unitii de nvmnt.

5.Documente colare

4.4. Accesibilitatea echipamentelor, materialelor, mijloacelor de nvmnt i auxiliarelor curriculare 5.1. Procurarea i utilizarea documentelor colare i a actelor de studii

5.1.5. Securizarea documentelor colare se realizeaz conform legislaiei n vigoare. Domeniul : A. Capacitatea instituional; criteriul : c) resurse umane Subdomenii 1.Managementul personalului Indicatori de performan 1.1. Managementul didactic i de conducere personalului Descriptori 1.1.1. Respectarea, de ctre personalul de conducere angajat, a condiiilor prevzute de Legea nvmntului, precum i de Statutul personalului didactic. 1.1.2. Stabilirea, n statul de funciuni, a necesarului de cadre didactice pentru funcionarea unitii de nvmnt n funcie de planul de colarizare realizat, de nivelul de colarizare, de profilul i de specializrile / calificrile profesionale existente n oferta educaional. 1.1.3. Acoperirea cu personal didactic calificat este de minim 85%. 1.1.4. Acoperirea cu personal didactic titular angajat este de cel puin 50%. Pentru restul personalului, exist contracte de munc pe durat determinat (suplinire i / sau cumul) sau contracte de colaborare. 1.1.5.Transparena procedurilor de management al resurselor umane. 1.1.6. Corelarea activitii de evaluare a cadrelor didactice cu celelalte proceduri de management al resurselor umane. 1.2.1. Stabilirea, n statul de funciuni, a necesarului de personal didactic auxiliar i personal nedidactic necesar funcionrii unitii de nvmnt, n funcie de planul de colarizare prognozat, de nivelul de colarizare, de profilul i de specializrile / calificrile profesionale existente n oferta educaional. 1.2.2. Acoperirea cu personal didactic auxiliar i nedidactic calificat este de cel puin 75%. 1.2.3. Asigurarea necesarului de personal didactic auxiliar i de personal nedidactic calificat n conformitate cu prevederile normativelor n vigoare. 1.2.4. Existena criteriilor, metodologiei i instrumentelor de evaluare periodic a personalului didactic auxiliar i nedidactic, conform legislaiei n vigoare i difereniat pe categorii de personal. 1.2.5. Realizarea procedurilor de evaluare a personalului didactic auxiliar i nedidactic n conformitate cu legislaia n vigoare i cu reglementrile interne.

1.2. Managementul didactic auxiliar i nedidactic

personalului personalului

Domeniul : B. Eficacitate educaional ; criteriul : a) coninutul programelor de studiu Subdomenii 1.Oferta educaional Indicatori de performan 1.1. Definirea i promovarea ofertei educaionale Descriptori 1.1.1. Existena ofertei educaionale, care cuprinde cel puin: nivelurile i formele de nvmnt autorizate i /sau acreditate, dup caz, n care se face colarizare, specializrile / calificrile obinute de absolveni, resursele educaionale (umane i materiale) puse la dispoziie pentru activitile curriculare i extracurriculare, programul colii i facilitile puse la dispoziia elevilor, datele de contact ale unitii de nvmnt. 1.1.2. Promovarea ofertei educaionale ctre toi actualii i potenialii beneficiari folosind mijloace clasice i /sau electronice 1.1.3. colarizarea exclusiv n nivelurile i formele de nvmnt, specializri /calificri profesionale autorizate / acreditate, dup caz. 1.1.4. Adecvarea ofertei educaionale la diagnoza contextului socio-economic i cultural n care va funciona coala, la proiectul de dezvoltare, la planul operaional pentru primul an de funcionare, la dotarea existent i la personalul prognozat. 1.2.1. Existena i funcionalitatea unor parteneriate cu reprezentani ai comunitii. 1.2.2. Diseminarea, la nivelul unitii de nvmnt i al comunitii, a rezultatelor parteneriatelor stabilite. 2.1.1. Utilizarea curriculumului naional sau alternativ aprobat de Ministerul Educaiei i Cercetrii pentru fiecare nivel de colarizare, profil i specializare / calificare profesional din oferta colii.

2.Curriculum

1.2. Existena parteneriatelor cu reprezentani ai comunitii 2.1. Proiectarea curriculumului

2.2. Realizarea curriculum-ului

2.1.2. Existena strategiei de dezvoltare-proiectare a curriculum-ului la decizia colii / curriculum-ului n dezvoltare local pentru fiecare nivel de colarizare, profil i specialitate / calificare profesional din oferta colii. 2.1.3. Stabilirea orarului / programului de studiu al elevilor n conformitate cu cerinele igienice i pedagogice. 2.1.4.Exist planificarea corespunztoare a coninuturilor nvrii pentru toate disciplinele/modulele din curriculum 2.1.5. Proiectarea unitilor de nvare promoveaz i ncurajeaz centrarea pe elev. 2.2.1. Respectarea orarului proiectat 2.2.2. Utilizarea auxiliarelor curriculare, echipamentelor i materialelor de studiu 2.2.3. Utilizarea manualelor colare aprobate M.EdC 2.2.4. Corelarea parcurgerii disciplinelor la nivelul ariei curriculare. 2.2.5. Adecvarea strategiilor i a metodologiei didactice la specificul cultural al populaiei colare i la motivaia fiecrui elev. 2.2.6. Utilizarea autoevalurii elevilor, a evalurii formative i a feedback-ului pentru optimizarea procesului de nvare. 2.2.7. Realizarea, conform prevederilor legale n vigoare, a programelor de educaie difereniat (pentru copiii cu cerine educative speciale provenind din grupuri defavorizate social sau predispuse la abandon colar, pentru copii supradotai etc) 2.2.8. Informarea regulat a elevilor i / sau a prinilor acestora privind progresul realizat i rezultatele colare. 2.2.9. Revizuirea periodic a curriculumului la decizia colii / n dezvoltare local pe baza rezultatelor autoevalurii, ale evalurii formative i sumative.

Domeniul : B. Eficacitate educaional ; criteriul : b) rezultatele nvrii Subdomenii 1.Performanele colare Indicatori de performan 1.1. Evaluarea rezultatelor colare Descriptori 1.1.1. Planificarea activitilor de evaluare ( iniiale, curente, finale) la nivelul catedrei de specialitate i la nivelul unitii de nvmnt. 1.1.2. Realizarea activitilor de evaluare pe baza standardelor naionale n vigoare. 1.1.3. nregistrarea activitilor de evaluare n conformitate cu legislaia n vigoare. 1.1.4. Aplicarea sistemului de notare prevzut de legislaia n vigoare pentru tipul respectiv de instituie de nvmnt sau, n lipsa acesteia, conform unui sistem propriu. 1.1.5. Existena unor criterii clare i cunoscute de ctre profesori, elevi i prinii acestora privind succesul colar i recompensarea rezultatelor colare deosebite, precum i privind insuccesul colar i consecinele acestuia. 1.1.6. Urmrirea traiectului colar i profesional ulterior cel puin pentru un eantion reprezentativ din rndul fiecrei promoii de absolveni. 1.1.7. Urmrirea evoluiei performanelor colare utiliznd sistemul naional de indicatori privind educaia. 1.1.8. Realizarea raportrilor solicitate de instituiile abilitate prin lege (din cadrul sistemului de nvmnt i din afara acestuia). 1.1.9. Realizarea raportrilor publice fa de principalii purttori de interese de la nivelul colii i al comunitii. 2.1.1. Planificarea activitilor extracurriculare cu implicarea cadrelor didactice, a elevilor, a prinilor i a altor membri ai comunitii. 2.1.2. Popularizarea activitilor extracurriculare n rndul personalului colii, al elevilor, al prinilor i al altor purttori de interese relevani. 2.1.3. nregistrarea rezultatelor la activitile extracurriculare prezente n oferta colii, inclusiv a impactului acestor activiti asupra grupurilor-int.

2.Performanele extracolare

2.1. Evaluarea rezultatelor la activitile extracurriculare (extra-clas i extracolare)

Domeniul : B. Eficacitate educaional ; criteriul : c) activitatea de cercetare tiinific sau metodic, dup caz Subdomeniu Indicatori de performan Descriptori

1.Activitatea tiinific i metodic

1.1.1. Utilizarea rezultatelor cercetrii tiinifice (realizate la nivel local, naional sau internaional) pentru mbuntirea performanelor colare. 1.1.2. Iniierea sau participarea instituiei de nvmnt (prin cadrele de conducere, cadrele didactice sau alte persoane angajate cu contracte de munc pe durat nedeterminat) la proiecte de cercetare tiinific sau de dezvoltare, realizate la nivel local, regional, naional sau internaional. 1.2.1. Funcionarea colectivelor de catedr, a comisiilor metodice i a celorlalte comisii (a diriginilor, pe arii curriculare etc.) 1.2. Activitatea metodic a cadrelor prevzute de legislaia n vigoare. didactice 1.2.2. Participarea cadrelor didactice i a personalului de conducere la activitile metodice de la nivelul localitii i judeului. 1.2.3. Realizarea activitilor metodice n unitatea de nvmnt, cu participarea cadrelor didactice i de conducere din coal i din afara ei. 1.2.4. Existena documentelor privind activitile metodice realizate n unitatea de nvmnt sau la care au participat cadrele didactice. Domeniul : B. Eficacitate educaional ; criteriul : d) activitatea financiar a organizaiei Subdomeniu 1.Activitatea financiar Indicatori de performan 1.1. Constituirea bugetului colii Descriptori 1.1.1. Constituirea bugetului unitii de nvmnt n conformitate cu prevederile legale n vigoare, indicndu-se sursele de finanare. 1.1.2. Adecvarea bugetului prognozat la proiectul de dezvoltare al unitii de nvmnt. 1.1.3. Existena unor demersuri concrete pentru diversificarea i /sau suplimentarea surselor de finanare. 1.1.4. Utilizarea a cel puin 25 % din bugetul realizat al unitii de nvmnt pentru dezvoltarea bazei materiale proprii (spaii, echipamente, materiale, auxiliare pentru uzul direct al elevilor i profesorilor). 1.2.1. Asigurarea activitilor financiar contabile, de control i de audit financiar cu personal propriu sau prin achiziionarea serviciilor de specialitate. 1.2.2. Realizarea execuiei bugetare n conformitate cu reglementrile legale. 1.2.3. Corelarea execuiei bugetare cu proiectul de dezvoltare i cu planul anual de implementare. 1.2.4. Alocarea a cel puin 25 % din bugetul aprobat al unitii de nvmnt pentru dezvoltarea bazei materiale proprii (spaii, echipamente, materiale, auxiliare pentru uzul direct al elevilor i profesorilor), n conformitate cu prevederile legale n vigoare.

1.1. Activitatea tiinific

1.2. Execuia bugetar

Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : a) strategii i proceduri pentru asigurarea calitii

Subdomenii 1.Autoevaluarea instituional

Indicatori de performan 1.1. Existena i aplicarea procedurilor de autoevaluare instituional

Descriptori 1.1.1. Realizarea procedurilor i utilizarea instrumentelor de autoevaluare instituional care respect prevederile legale. 1.1.2. Utilizarea rezultatelor autoevalurii pentru optimizarea funcionrii i dezvoltrii instituiei de nvmnt. 1.1.3. Realizarea, n ultimii trei ani, cel puin a unui ciclu de autoevaluare - optimizare.

2.Managementul calitii la nivelul organizaiei

2.1. Existena i aplicarea procedurilor interne de asigurare a calitii

2.1.1. Funcionarea procedurilor interne de asigurare a calitii (de proiectare, de monitorizare, de evaluare, de revizuire). 2.1.2. Participarea reprezentanilor purttorilor majori de interese din coal i din comunitate (cadre didactice, prini, elevi) la procesul decizional derulat la nivelul unitii de nvmnt.

2.1.3. Existena procedurilor de colectare regulat a feed-back ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi. 2.2. Dezvoltarea profesional a personalului 2.2.1. Existena strategiei de dezvoltare managerial i de dezvoltare profesional pentru personalului de conducere, respectiv pentru personalul didactic, didactic auxiliar i nedidactic. 2.2.2. Corelarea strategiei de dezvoltare managerial i dezvoltare profesional cu proiectul de dezvoltare, cu planul operaional i cu oferta educaional a instituiei de nvmnt. 2.2.3. Culegerea sistematic a dovezilor privind participarea conducerii colii la programele de dezvoltare managerial i dezvoltarea profesional. 2.2.4. Finalizarea programelor i activitilor de dezvoltare profesional i dezvoltare managerial cu documentele prevzute de legislaia n vigoare (diplome, certificate, adeverine etc.).

Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : b) proceduri privind iniierea , monitorizarea i revizuirea periodic a programelor i activitilor desfurate Subdomeniu 1.Revizuirea periodic a ofertei colii Indicator de performan 1.1. Revizuirea ofertei educaionale i a proiectului de dezvoltare Descriptori 1.1.1. Aplicarea procedurilor interne (modaliti, termene i responsabiliti) prin care rezultatele evalurii i monitorizrii calitii, ale autoevalurii instituionale i ale evalurii rezultatelor nvrii pot duce la revizuirea ofertei educaionale i la modificarea proiectului de dezvoltare. 1.1.2. Existena unor proceduri interne de identificare a punctelor tari i a celor slabe, a oportunitilor i ameninrilor.

Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : c) proceduri obiective i transparente de evaluare a rezultatelor nvrii Subdomeniu 1.Optimizarea procedurilor de evaluare a nvrii Indicator de performan 1.1. Existena i aplicarea procedurilor de optimizare a evalurii nvrii Descriptori 1.1.1. Datele privind progresul i dezvoltarea elevilor se culeg i se nregistreaz n mod sistematic. 1.1.2. Existena, dac este cazul, a unor planuri remediale privind progresul i dezvoltarea elevilor. 1.1.3. Realizarea periodic a activitilor de evaluare a satisfaciei elevilor i / sau a prinilor acestora precum i a altor purttori de interese relevani (angajatori, autoriti publice locale etc.) fa de rezultatele colare, extracolare i generale ale activitii instituiei de nvmnt.

Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : d) proceduri de evaluare periodic a calitii corpului profesoral Subdomeniu 1.Evaluarea corpului profesoral Indicator de performan 1.1. Evaluarea calitii activitii corpului profesoral Descriptori 1.1.1. Existena unor criterii, metodologii i instrumente clare i transparente de evaluare periodic a personalului didactic. 1.1.2. Stabilirea, dac este cazul, i mpreun cu cadrele didactice implicate, a unor planuri individuale de remediere a punctelor slabe identificate. 1.1.3. Adecvarea criteriilor, metodologiilor i instrumentelor de evaluare a personalului la tipul de unitate de nvmnt i la proiectul de dezvoltare n curs. 1.1.4. Realizarea evalurii periodice a personalului conform legislaiei n vigoare i reglementrilor interne.

1.1.5. Existena progresului n dezvoltarea profesional a corpului profesoral (grade didactice, programe de formare n ar i strintate, programe masterale sau doctorale). 1.1.6. Existena procedurilor de inserie profesional pentru cadrele didactice noi / fr experien recent, dac este cazul. Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : e ) accesibilitatea resurselor adecvate nvrii Subdomeniu 1.Optimizarea accesului la resursele educaionale Indicator de performan 1.1. Optimizarea accesului la resursele educaionale Descriptori 1.1.1. Existena progresului n privina accesului elevilor la resursele educaionale ale colii: auxiliarele curriculare, fondul de carte i alte materiale din bibliotec / centrul de documentare, tehnologia informatic i de comunicare (inclusiv accesul la Internet), servicii de orientare i consiliere etc. 1.1.2. Existena progresului privind facilitarea studiului individual i integrarea elevilor cu cerine educaionale speciale i a persoanelor n situaii de risc educaional. 1.1.3. Existena progresului n privina accesului corpului profesoral la resursele educaionale ale colii: auxiliarele curriculare, fondul de carte i alte materiale din bibliotec / centrul de documentare, tehnologia informatic i de comunicare (inclusiv accesul la Internet) etc.

Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : f) baza de date actualizat sistematic, referitoare la asigurarea intern a calitii Subdomeniu 1.Constituirea i actualizarea bazei de date Indicator de performan 1.1. Constituirea bazei de date a unitii de nvmnt Descriptori 1.1.1. Existena bazei de date n care sunt incluse toate datele i informaiile necesare funcionrii i dezvoltrii organizaiei precum i raportrii la nivel naional i local. 1.1.2. Cuprinderea, n baza de date, a cmpurilor referitoare la rezultatele autoevalurii, ale monitorizrii i ale evalurii externe.

Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : g) transparena informaiilor de interes public cu privire la programele de studii i, dup caz, certificatele, diplomele i calificrile oferite Subdomeniu 1.Asigurarea accesului la informaie al persoanelor i instituiilor interesate Indicator de performan 1.1. Asigurarea accesului la oferta educaional a colii Descriptori 1.1.1. Informarea factorilor interesai interni i externi cu privire la programele de studii i, dup caz, cu privire la certificatele, diplomele i calificrile oferite. 1.1.2. Informarea elevilor i prinilor privind oportunitile de educaie i formare de la nivel local / regional / naional, inclusiv posibilitatea obinerii de burse. 1.1.3. Existena activitilor de relaii publice.

Domeniul : C. Managementul calitii; criteriul : h) funcionalitatea structurilor de asigurare a calitii educaiei, conform legii Subdomeniu 1.Funcionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calitii Indicator de performan 1.1. Constituirea i funcionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calitii Descriptori 1.1.1. Funcionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calitii (programarea activitii, proiecte, rapoarte etc.).

6.6. Standarde de referin i indicatori de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar Standardul de referin (de calitate) reprezint, conform legii, descrierea cerinelor care definesc un nivel optimal de realizare a unei activiti de ctre o organizaie furnizoare de educaie, pe baza bunelor practici existente la nivel naional, european sau mondial. Standardele de referin se aplic domeniilor prevzute de art. 10 din Ordonana de urgen a Guvernului nr. 75/2005, privind asigurarea calitii educaiei, aprobat cu completri i modificri prin Legea nr. 87/2006, cu modificrile ulterioare. Pentru fiecare domeniu sunt definite subdomenii, pentru fiecare subdomeniu sunt formulai indicatori, iar la fiecare indicatori sunt definii descriptori. Descriptorii sunt enunuri care stabilesc, pentru fiecare indicator n parte cerinele efective pentru ca serviciile educaionale oferite de ctre organizaia furnizoare de educaie s fie considerate ca optime. Avnd n vedere prevederile art. 4 din OUG nr. 75/2005 sus - meniont, n procesul de evaluare a calitii vor fi folosite att standardele de acreditare i evaluare periodic, aprobate prin HG nr. 21/2007 (care reprezint, conform art. 9 lit. b) din OUG nr. 75/2005 menionat anterior, nivelul minim obligatoriu de realizare a unei activiti de educaie), ct i standardele de referin aprobate prin prezentul act normativ (care reprezint, conform art. 9 lit. c) din OUG nr. 75/2005 nivelul optimal de realizare a unei activiti de ctre o organizare furnizoare de educaie).
Criterii Subdomenii Indicatori de performan A. Domeniul Capacitate instituional a) structurile instituionale, administrative i manageriale 1. Management strategic 1.1. Existena, structura i coninutul documentelor proiective (proiectul de dezvoltare i planul de implementare). 1.2. Organizarea intern a unitii de nvmnt Scopurile, obiectivele i programele rezultate din politicile i strategiile europene, naionale, regionale i locale privind educaia i formarea profesional sunt cuprinse n proiectul de dezvoltare i n planurile de implementare (operaionale). Scopurile, obiectivele i programele stabilite la solicitarea beneficiarilor sunt cuprinse n proiectul de dezvoltare i n planurile de implementare (operaionale). Scopurile i obiectivele stabilite n proiectul de dezvoltare i n planurile de implementare (operaionale) sunt realizate integral. Organizarea intern a furnizorului de educaie este stabil i asigur realizarea fr perturbri a proceselor fundamentale. Organismele consultative ale beneficiarilor relevani pentru unitatea colar se ntrunesc periodic. Personalul colii demonstreaz un nivel ridicat de cunoatere a reglementrilor interne, a modului de organizare, de luare a deciziilor, de comunicare i de raportare. Descriptori de calitate

Criterii

Subdomenii

Indicatori de performan A. Domeniul Capacitate instituional 1.3. Existena i funcionarea sistemului de comunicare intern i extern 2.1. Funcionarea curent a unitii de nvmnt 2.2. Existena i funcionarea sistemului de gestionare a informaiei; nregistrarea, prelucrarea i utilizarea datelor i informaiilor 2.3. Asigurarea serviciilor medicale pentru educabili 2.4. Asigurarea securitii tuturor celor implicai n activitatea colar, n timpul desfurrii programului 2.5. Asigurarea serviciilor de orientare i consiliere pentru educabili.

Descriptori de calitate

2. Management operaional

Furnizorul de educaie comunic sistematic cu prinii i cu ceilali beneficiari din comunitate. Furnizorul de educaie utilizeaz feed-back-ului obinut de la educabili i de la prini pentru optimizarea circulaiei informaiei n organizaie. Cadrele didactice i categoriile de beneficiari relevante pentru unitatea colar demonstreaz un nivel ridicat de cunoatere a activitii colii. Informaiile specifice unitii colare i contextului n care aceasta funcioneaz sunt incluse n baza de date existent i difuzate n comunitate. Categoriile de beneficiari relevante pentru unitatea colar demonstreaz un nivel ridicat de cunoatere a informaiilor privind curriculumul naional, procesul de nvmnt i viaa colar. Furnizorul de educaie asigur accesul permanent al educabililor la servicii medicale prin cabinet propriu sau pe baza unor acorduri de asisten cu uniti sanitare. Personalul colii, educabilii i, dup caz, prinii sunt implicai sistematic n campaniile de prevenire a comportamentelor duntoare sntii. Educabilii, prinii i cadrele didactice se simt n siguran n incinta colii (inclusiv curtea, terenurile de sport i celelalte spaii colare) i n vecintatea colii. Personalul colii, elevii i, dup caz, prinii demonstreaz un nivel ridicat de cunoatere a procedurilor de gestionare a situaiilor de criz. Furnizorul de educaie asigur accesul beneficiarilor i al personalului colii la servicii de orientare i consiliere. Furnizorul de educaie aplic programe i msuri de diminuare a violenei n coal. Rezultatele activitilor de orientare i consiliere sunt utilizate pentru mbuntirea documentelor programatice, a activitii curente i a ofertei educaionale.

b) baza material

1.Spaii colare

1.1. Existena i caracteristicile spaiilor colare 1.2. Dotarea spaiilor colare 1.3. Accesibilitatea spaiilor colare 1.4. Utilizarea spaiilor colare Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, n construirea / amenajarea, dotarea i ntreinerea spaiilor colare, administrative i auxiliare. Furnizorul de educaie asigur sprijinul individual, privind accesul n spaiile colare, pentru persoanele cu c.e.s. identificate la nivelul educabililor i al personalului colii. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, la indicatorii privind utilizarea spaiilor colare i auxiliare.

2. Spaii administrative 3.Spaii auxiliare

2.1. Existena, caracteristicile i funcionalitatea spaiilor administrative 3.1. Existena, caracteristicile i funcionalitatea spaiilor auxiliare 3.2. Accesibilitatea spaiilor auxiliare 3.3. Utilizarea spaiilor auxiliare

Criterii

Subdomenii

Indicatori de performan A. Domeniul Capacitate instituional

Descriptori de calitate

4. Materialele i mijloacele de nvmnt, auxiliarele curriculare

4.1. Dotarea cu mijloace de nvmnt i cu auxiliare curriculare 4.2. Existena i dezvoltarea fondului bibliotecii colare / centrului de documentare i informare

Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, la indicatorii privind dotarea cu mijloace de nvmnt i auxiliare. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, n privina dotrii cu fond de carte / cu fond de material informatic i audio-video. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, n utilizarea bibliotecii colare / centrului de documentare i informare, de ctre elevi i cadre didactice. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, n dotarea i n utilizarea TIC (hardware i software).

4.3. Dotarea cu tehnologie informatic i de comunicare

4.4. Accesibilitatea echipamentelor, materialelor, mijloacelor de nvmnt i auxiliarelor curriculare 5.1. Procurarea i utilizarea documentelor colare i a actelor de studii 1.1. Managementul personalului didactic i de conducere 1.2. Managementul didactic auxiliar i nedidactic personalului personalului

Echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt i auxiliarele curriculare sunt adaptate la nevoile speciale identificate. Nu exist / a sczut numrul erorilor n completarea documentelor colare i a actelor de studii. Politicile de personal privind personalul de conducere, didactic, didactic auxiliar i nedidactic sunt definite, aplicate i revizuite periodic.

5.Documente colare c) resurse umane 1.Managementul personalului

Criterii

Subdomenii

Indicatori de performan B. Domeniul Eficacitate educaional

Descriptori de calitate

a) coninutul programelor de studiu

1.Oferta educaional

2.Curriculum

1.1. Definirea i promovarea ofertei educaionale 1.2. Existena parteneriatelor cu reprezentani ai comunitii 2.1. Proiectarea curriculumului

2.2. Realizarea curriculumului

b) rezultatele nvrii

1.Performanele colare

1.1. Evaluarea rezultatelor colare

Definirea ofertei educaionale ia n considerare cererile beneficiarilor relevani. Oferta educaional este promovat la nivelul comunitii utilizndu-se metode specifice de marketing. Rezultatele proiectelor, programelor i activitilor realizate n parteneriat cu reprezentanii comuniti sunt utilizate n unitatea colar (n procesul de nvmnt, n managementul unitii colare, n activitile extracurriculare etc.). Proiectarea c.d.. / c.d.l. se realizeaz pornind de la nevoile identificate i de la politicile naionale, judeene i locale. Proiectarea curricular ia n considerare achiziiile anterioare de nvare ale educabililor. Proiectare curricular asigura dezvoltarea laturii aplicative, practice, a competenelor dezvoltate. Manualele i celelalte auxiliare curriculare sunt selectate i utilizate n funcie de specificul unitii colare i de achiziiile anterioare de nvare ale educabililor. Activitile de predare, nvare i evaluare sunt proiectate n echip la nivelul catedrelor, al ariilor curriculare, i / sau ntre ariile curriculare. Beneficiarii relevani pentru unitatea colar sunt implicai n proiectarea activitilor de predare, nvare, evaluare. Cadrele didactice aplic sistematic metodologii didactice centrate pe educabili i pe grupul de educabili. Cadrele didactice utilizeaz achiziiile anterioare ale educabililor n activitile curriculare i extracurriculare. Cadrele didactice dezvolt capacitatea educabililor de a nva din experien i din practic. Cadrele didactice rspund la cererile educabililor sau ale prinilor privind acordarea de sprijin individual n nvare. Elementele specifice ale minoritilor etnice, religioase sau de alt natur existente n unitatea colar sunt utilizate n activitile de predare, nvare i evaluare. Auxiliarele curriculare i mijloacele de nvmnt existente sunt utilizate sistematic n procesul de nvmnt. Furnizorul de educaie respect recomandrile de igien colar privind echilibrul ntre activitatea colar a educabilului i celelalte tipuri de activiti specifice vrstei. Furnizorul de educaie realizeaz un nvmnt incluziv prin mixarea sistematic a colectivelor de educabili Furnizorul de educaie asigur respectarea drepturilor i ndatoririlor cadrelor didactice i ale educabililor n cadrul proceselor de predare, nvare i evaluare. Fiecare cadru didactic poate descrie pentru fiecare grup / clas i educabil punctele tari i cele slabe privind realizarea obiectivelor curriculare. Cadrele didactice folosesc cu precdere stimulentele pozitive (lauda, ncurajarea etc.). Autoevaluarea i inter-evaluarea educabililor sunt folosite sistematic n activitile de nvare. Evalurile sumative sunt valide i fidele. Educabilii i, dup caz, prinii acestora, cunosc planificarea activitilor de evaluare i metodologia utilizat. Rezultatele colare, inclusiv la evalurile de parcurs, sunt nregistrate i comunicate educabililor i, dup caz, prinilor. Produsele activitii educabililor sunt expuse n slile de clas i n celelalte spaii ale colii. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, privind continuarea studiilor sau, dup caz, ncadrarea n munc a absolvenilor. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, raportat la Sistemul Naional de Indicatori privind Educaia (SNIE), privind rezultatele colare corespunztoare tipului de unitate colar i categoriei de risc.

Criterii

Subdomenii

Indicatori de performan B. Domeniul Eficacitate educaional

Descriptori de calitate

2.Performanele extracolare

2.1. Evaluarea rezultatelor la activitile extracurriculare (extraclas i extra-colare) 1.1. Activitatea tiinific

c) activitatea de cercetare tiinific sau metodic, dup caz

1.Activitatea tiinific i metodic

1.2. Activitatea metodic a cadrelor didactice d) activitatea financiar a organizaiei

1.Activitate a financiar

1.1. Constituirea bugetului colii 1.2. Execuia bugetar

Participarea cadrelor didactice, a educabililor, a prinilor i a altor membri ai comunitii la activitile extracurriculare a crescut numeric i procentual. Furnizorul de educaie evideniaz contribuia direct i efectiv a fiecrei activiti extracurriculare la realizarea scopurilor i obiectivelor stabilite prin politicile educaionale i documentele programatice de la nivel naional, judeean sau local. Participarea cadrelor didactice la activitatea de cercetare tiinific desfurat la nivelul unitii colare sau la nivel local, regional, naional sau internaional a crescut numeric i procentual. Cadrele didactice valorific n activitatea educaional rezultatele cercetrii de profil, desfurat la nivel local, regional, naional sau internaional. Participarea cadrelor didactice la activitile metodice desfurate la nivel teritorial (cu lecii demonstrative, referate, prezentri etc.) a crescut numeric i procentual. Cadrele didactice valorific n activitatea educaional rezultatele participrii la activitile metodice. Procesul de proiectare bugetar este transparent Furnizorul de educaie asigur implicarea partenerilor comunitari i a beneficiarilor relevani n proiectarea bugetar. Procesul de execuie bugetar este transparent, iar rapoartele financiare sunt publice. Nu exist / a sczut numrul neconformitilor constatate de organismele de control financiar.

Criterii

Subdomenii

Indicatori de performan C. Domeniul Managementul calitii

Descriptori de calitate

a) strategii i proceduri pentru asigurarea calitii

1.Autoevaluarea instituional

1.1. Existena i aplicarea procedurilor de autoevaluare instituional

2.Managementul calitii la nivelul organizaiei

2.1. Existena i aplicarea procedurilor interne de asigurare a calitii

2.2. Dezvoltarea profesional a personalului

b) proceduri privind iniierea, monitorizarea i revizuirea periodic a programelor i activitilor desfurate

1.Revizuirea periodic a ofertei colii

1.1. Revizuirea ofertei educaionale i a proiectului de dezvoltare

Furnizorul de educaie utilizeaz proceduri de autoevaluare proprii / adaptate pentru domeniile i criteriile prevzute de lege. Furnizorul de educaie utilizeaz proceduri de analiz a culturii organizaionale. Furnizorul de educaie promoveaz sistematic valorile cheie ale organizaiei colare. Procedurile de autoevaluare sunt realizate cu participarea beneficiarilor relevani pentru unitatea colar. Rezultatele autoevalurii i ale evalurilor externe sunt folosite n planificarea, realizarea i revizuirea activitilor i procedurilor de asigurare i de mbuntire a calitii. Furnizorul de educaie utilizeaz proceduri de evaluare sistematic a satisfaciei educabililor, prinilor i altor beneficiari relevani. Furnizorul de educaie utilizeaz proceduri de evaluare sistematic a satisfaciei personalului. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, privind nivelul de satisfacie a personalului i a beneficiarilor fa de activitatea colii. intele strategice, activitile specifice i procedurile privind mbuntirea calitii sunt cuprinse n documentele programatice. Procedurile fundamentale (pentru procesele fundamentale, de comunicare intern, decizie i raportare, de identificare i de prevenire a perturbrilor majore, de control al documentelor i al nregistrrilor, de monitorizare, evaluare, revizuire i mbuntire a calitii) sunt cunoscute i aplicate de ctre personalul unitii colare. Angajatorii relevani la nivel local sau regional sunt implicai n asigurarea i mbuntirea calitii la unitile colare care ofer calificri profesionale. Evaluarea activitii profesionale a personalului utilizeaz criterii, metode i instrumente cunoscute de ctre cei implicai. Observarea activitii curente i feed-back-ul primit de la beneficiarii relevani i de la personalul colii sunt utilizate pentru revizuirea strategiilor i a planurilor privind dezvoltarea profesional. Aplicarea n activitatea didactic a rezultatelor participrii la programele de formare continu i de dezvoltare profesional este monitorizat sistematic. Aplicarea n activitatea didactic a rezultatelor participrii la activitile metodice i tiinifice este monitorizat sistematic. Personalul i categoriile relevante de beneficiari sunt implicate n revizuirea ofertei educaionale i a proiectului de dezvoltare. Benchmarking-ului (compararea cu buna practic n domeniu) este utilizat pentru optimizarea ofertei educaionale i a proiectului de dezvoltare.

Criterii

Subdomenii

Indicatori de performan C. Domeniul Managementul calitii

Descriptori de calitate

c) proceduri obiective i transparente de evaluare a nvrii

1.Optimizarea procedurilor de evaluare a nvrii

1.1. Existena i aplicarea procedurilor de optimizare a evalurii nvrii

d) proceduri de evaluare periodic a calitii corpului profesoral e) accesibilitatea resurselor adecvate nvrii f) baza de date actualizat sistematic, referitoare la asigurarea intern a calitii g) transparena informaiilor de interes public cu privire la programele de studii i, dup caz, certificatele, diplomele i calificrile oferite h) funcionalitatea structurilor de asigurare a calitii educaiei, conform legii

1.Evaluarea corpului profesoral

1.1. Evaluarea calitii activitii corpului profesoral

1.Optimizarea accesului la resursele educaionale 1.Constituirea i actualizarea bazei de date

1.1. Optimizarea accesului la resursele educaionale

1.1. Constituirea bazei de date a unitii de nvmnt

Furnizorul de educaie revizuiete procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii pe baza analizei progresului i a feed-backului obinut de la beneficiarii relevani. Furnizorul de educaie utilizeaz proceduri speciale de evaluare i de nregistrare a rezultatelor evalurii pentru grupurile vulnerabile / n situaie de risc. Furnizorul de educaie utilizeaz proceduri speciale de evaluare i de orientare pentru educabilii capabili de performan. Beneficiarii relevani particip la planificarea, realizarea i mbuntirea procedurilor de evaluare a rezultatelor nvrii. Evaluarea fiecrui cadru didactic se realizeaz folosind metode i instrumente multiple (cel puin dou metode i / sau instrumente). Evaluarea corpului profesoral folosete indicatori privind rezultatele obinute i progresul educabililor. Evaluarea corpului profesoral se bazeaz pe feed-backul obinut de la beneficiarii relevani. Evaluarea corpului profesoral cuprinde recomandri privind dezvoltarea profesional ulterioar. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, n planificarea, realizarea i mbuntirea accesului la resursele educaionale pentru beneficiarii relevani.

1.Asigurarea accesului la informaie al persoanelor i instituiilor interesate 1.Funcionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calitii

1.1. Asigurarea accesului la oferta educaional a colii

Informaiile referitoare la nivelul de ndeplinire a indicatorilor naionali privind educaia (SNIE) i a celor cuprini n standardele de naionale sunt colectate, analizate i utilizate n activitatea managerial. Baza de date a unitii colare privind nivelul de realizare a standardelor i standardelor de referin este actualizat periodic. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, n privina cuprinderii, n baza de date a unitii colare, a informaiilor privind mbuntirea calitii educaiei. Furnizorul de educaie demonstreaz progres, n ultimii trei ani / de la ultima evaluare extern, n planificarea, realizarea i mbuntirea activitii de relaii publice. Procedurile de acces al persoanelor interesate la informaiile de interes public sunt simple, transparente i mbuntite periodic. Feed-backul obinut de la beneficiarii relevani este utilizat pentru optimizarea ofertei educaionale. Structurile responsabile cu evaluarea intern a calitii funcioneaz eficient i continuu. Msurile de mbuntire a calitii recomandate de structurile responsabile cu evaluarea intern a calitii sunt puse n aplicare de ctre conducerea unitii colare. Conducerea colii demonstreaz preocupare pentru alocarea resurselor necesare funcionrii structurilor de evaluare intern a caliti (materiale, financiare, umane etc.). Reprezentanii desemnai ai beneficiarilor relevani particip sistematic la activitatea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calitii.

1.1. Constituirea i funcionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calitii

6.7. Corelarea indicatorilor de performan pentru evaluarea i asigurarea calitii n nvmntul preuniversitar cu descriptorii de performan din Cadrul Naional de Asigurare a Calitii n nvmntul profesional i Tehnic
STANDARD de REFERIN Indicatori de performan 1 A.a.1.1 Existena, structura i coninutul documentelor proiective (proiectul de dezvoltare i planul de implementare). 2 A.a.1.2 Organizarea intern a unitii de nvmnt CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 1.1 personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbuntirea calitii organizaiei; acesta elaboreaz misiunea, viziunea i valorile organizaiei n urma unor procese consultative 1.2 obiectivele politicilor locale, regionale, naionale i europene se reflect n scopurile/intele stabilite 1.3 personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic (Planul de Aciune al colii - PAS) i operaional i le comunic prin mijloace adecvate factorilor implicai 2.3 n mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte ctre conducere, utiliznd indicatori specifici (ex. 4.9) 2.8 exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, intele i valorile organizaiei sunt comunicate i nelese pe deplin de toi membrii personalului i de factorii interesai (inclusiv de ctre furnizorii de stagii de practic) 2.9 rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor personalului sunt clar definite, alocate, comunicate i nelese de toi factorii interesai (n special de membrii personalului i de elevi) (vezi i 3.15) 2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante Note: Stabilirea unor ntlniri regulate ale diferitelor comitete, comisii, consilii i alte organisme este numai o modalitate de a garanta faptul c exist un sistem operaional de informare i comunicare n ambele sensuri. 2.7 comunicarea n cadrul organizaiei i cu factorii interesai externi este eficient 2.11 se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare/ este identificat 2.12 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi 2.13 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile, interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesai (ex. parteneri economici), i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de nvare i pentru a dezvoltare programe de nvare (vezi i PC 4A) 2.10 informaii despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat

3 A.a.1.3 Existena i funcionarea sistemului de comunicare intern i extern

4 A.a.2.1

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan Funcionarea curent a unitii de nvmnt 5 A.a.2.2 Existena i funcionarea sistemului de gestionare a informaiei; nregistrarea, prelucrarea i utilizarea datelor i informaiilor

6 A.a.2.3 Asigurarea serviciilor medicale pentru elevi

7 A.a.2.4 Asigurarea securitii tuturor celor implicai n activitatea colar, n timpul desfurrii programului

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 2.12 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi 2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante 2.17 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz sistematic informaiile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor 2.18 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante, precum evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i demografic 2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante 2.20 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.21 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i analizate periodic 5.9 informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor programe de nvare i/sau angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i nregistrate 2.15 se creaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru a face procesul de nvare mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului, cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar) 3.5 membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale (vezi i 2.15) Note: Serviciile medicale sunt incluse n diferite proceduri de sntate i securitate. Pe de alt parte, educaia sanitar face parte din Dezvoltarea programului de nvare (ex. 4A + 4B). Campaniile de sntate ar putea fi incluse n seciunea legat de parteneriate i proiecte (ex. 2C) 3.1 se gestioneaz, se ntrein, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz sigurana, gradul de adecvare i utilizare a echipamentelor de specialitate, a resurselor de nvare i a spaiului (inclusiv a spaiilor administrative, auxiliare, a bibliotecii i a centrului de documentare i TIC) 3.2 condiiile de nvare satisfac cerinele privind sigurana, sntatea i resursele fizice, precum i orice alte condiii prevzute de lege acolo unde este cazul 3.3 exist resurse eficiente i sunt astfel gestionate nct s sprijine procesul de nvare, resurse care sunt nsoite de instruciuni de funcionare i legate de siguran clare, uor de neles i ntr-o varietate de formate 3.4 condiiile de lucru i mediile de nvare sunt eficiente, promoveaz practicile de siguran n munc i sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului i ali factori interesai se simt n siguran, iar orice comportament violent sau alte perturbri sunt evitate

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

8 A.a.2.5 Asigurarea serviciilor de orientare i consiliere pentru educabili.

9 A.b.1.1 Existena i caracteristicile spaiilor colare

10 A.b.1.2 Dotarea spaiilor colare

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 3.6 se elaboreaz procedurile de urgen i pentru situaii de criz; acestea sunt comunicate, simulate periodic i nelese de toi membrii personalului, de elevi i de ali factori interesai 5.1 elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele de nvare existente; elevii primesc ajutor pentru a nelege, a obine sau a cuta informaii conform nevoilor lor 5.2 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program de nvare adecvat de nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi 5.3 elevii au acces la servicii eficiente i confideniale de sprijin n probleme personale, de nvare i de progres; exist o varietate de oportuniti de orientare i consiliere pe toat durata colarizrii 5.4 drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite 5.6 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul n cadrul programului de nvare 5.7 informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate n dosare, pstrate n siguran 5.8 informaiile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumndu-i pe elevi n ceea ce privete modalitile de a-i continua studiile dup absolvire Note: Indicatorul solicit existena unor servicii de orientare pentru elevi; descriptorul de calitate ARACIP menioneaz de asemenea accesul personalului la serviciile de orientare. Acest aspect ar putea fi ncadrat la managementul de personal (ex. 3C + 3D), i n special la 3.15. 3.7 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.8 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.7 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.8 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

11 A.b.1.3 Accesibilitatea spaiilor colare

12 A.b.1.4 Utilizarea spaiilor colare

13 A.b.2.1 Existena, caracteristicile i funcionalitatea spaiilor administrative 14 A.b.3.1 Existena, caracteristicile i funcionalitatea spaiilor auxiliare 15 A.b.3.2 Accesibilitatea spaiilor auxiliare 16 A.b.3.3 Utilizarea spaiilor auxiliare

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.12 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz inovaiile importante, acolo unde este posibil 3.9 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.9 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

17 A.b.4.1 Dotarea cu mijloace de nvmnt i cu auxiliare curriculare

18 A.b.4.2 Existena i dezvoltarea fondului bibliotecii colare / centrului de documentare i informare

19 A.b.4.3 Dotarea cu tehnologie informatic i de comunicare

20 A.b.4.4 Accesibilitatea echipamentelor,

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.7 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC),, materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.8 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC),, materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.12 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz inovaiile importante, acolo unde este posibil 3.7 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC),, materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.8 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.7 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.8 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 3.9 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan materialelor, mijloacelor de nvmnt i auxiliarelor curriculare 21 A.b.5.1 Procurarea i utilizarea documentelor colare i a actelor de studii 22 A.c.1.1 Managementul personalului didactic i de conducere

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 2.20 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.22 datele privind elevi, realizrile acestora, rezultatele nvrii ;i certificare sunt nregistrate i pstrate n conformitate cu legislaia n vigoare 3.13 3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 personalul de conducere identific cerinele minime n ceea ce privete calificrile i experiena personalului didactic n funcie de profilul i de specializrile/calificrile profesionale existente n oferta educaional toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese; iar poziiile de autoritate sunt recunoscute (vezi i 2.9) performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor individuale conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese; iar poziiile de autoritate sunt recunoscute (vezi i 2.9) performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor individuale conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesai i alte cerine externe, sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe baza feedback-ului primit de la factorii interesai programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce privete opiunile i accesul acestora programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigurnd egalitatea n ceea ce privete accesul i ansele elevilor i demonstreaz o implementare activ a

23 A.c.1.2 Managementul personalului didactic auxiliar i personalului nedidactic

3.14 3.15 3.16 3.17 3.18 4.1 4.2 4.3

24 B.a.1.1 Definirea i promovarea ofertei educaionale

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

25 B.a.1.2 Existena parteneriatelor cu reprezentani ai comunitii

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan politicii privind egalitatea de anse 4.4 programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice i teoretice 4.5 programele de nvare includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ i de monitorizare a nvrii 4.6 programele de nvare prevd rezultate ale nvrii, criterii i metode de evaluare sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite regulat 4.7 programele de nvare definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor 4.8 programele de nvare cuprind proceduri de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 1.12) 4.9 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 4.10 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic 4.11 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.12 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit de la toi factorii interesai; n acest scop, se colecteaz feedback de la elevi, ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare 4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii 4.14 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare 2.12 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi 2.13 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile, interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesai (ex. parteneri economici), i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de nvare i pentru a dezvoltare programe de nvare (vezi i PC 4A) 2.14 se dezvolt i monitorizeaz parteneriate cu ali uniti de PT pentru mbuntirea experienei de nvare 2.15 se creeaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru a face procesul de nvare mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului, cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar) 2.16 proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la creterea participrii la programele de nvare i a capacitii de ocupare a unui loc de munc la nivel local, regional i,

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan dac este posibil, la nivel naional i european programele de nvare / curriculum la decizia colii (CDS)/curriculum n dezvoltare local (CDL) sunt aprobate de conducere i alte autoriti, conform reglementrile n vigoare i respect obiectivele strategice i etosul organizaiei 4.1 programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesai i alte cerine externe, sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe baza feedback-ul primit de la factorii interesai 4.2 programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce privete opiunile i accesul acestora 4.4 programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice i teoretice 4.9 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 5.2 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi 5.13 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe elev, nvarea prin activiti practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev 5.18 toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncuraja nvarea individual centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte 2.5 se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activitile 5.2 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elev 5.4 drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite 5.10 rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele similare la nivel local, naional sau internaional 5.11 cadrele didactice stabilesc i menin relaii de lucru i comunicare eficiente cu elevii, alte cadre didactice, ali membri ai personalului i ai echipei de conducere 5.12 cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea anselor i pentru a evita discriminarea, astfel nct elevii s i poat atinge potenialul 5.13 cadrele didactice aplic n mod eficient standarde de predare, instruire practic i nvare i 2.4

26 B.a.2.1 Proiectarea curriculumului

27 B.a.2.2 Realizarea curriculumului

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe elev, nvarea prin activiti practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev 5.14 cadrele didactice selecteaz i menin o gam variat de resurse/materiale pentru a oferi sprijin n funcie de diferitele nevoi ale elevilor 5.15 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i programului, sunt riguroase, juste, exacte i se efectueaz n mod regulat 5.16 programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor 5.17 elevii sunt ncurajai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare (ex. sunt contieni de propriile puncte tari i puncte slabe, acioneaz conform feedback-ului primit, propun noi obiective de nvare) 5.18 toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncuraja nvarea individual centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte 5.19 elevii primesc n mod regulat feedback i informaii privind progresul realizat, informaii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile n nvare 5.20 elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea formativ i feedback-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului elevilor 5.21 elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc 2.1 personalul de conducere demonstreaz sprijin activ i implicare n ceea ce privete dezvoltarea i calitatea programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de organizaie; personalul de conducere acioneaz cu eficacitate pentru mbuntirea rezultatelor obinute de organizaie i pentru sprijinirea tuturor elevilor personalul de conducere supravegheaz eficient direcia strategic i monitorizeaz permanent calitatea predrii, instruirii practice i nvrii, rezultatele elevilor i toate serviciile oferite de organizaie datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor programe de nvare i/sau angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i nregistrate rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele similare la nivel local, naional sau internaional

28 B.b.1.1 Evaluarea rezultatelor colare

2.2 3.22 5.9 5.10

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

29 B.b.2.1 Evaluarea rezultatelor la activitile extracurriculare (extra-clas i extracolare)

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 5.15 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i programului, sunt riguroase, juste, exacte i se efectueaz n mod regulat 5.16 programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor 5.20 elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea formativ i feedback-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului elevilor 5.21 elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc 6.1 procedurile i condiiile privind evaluarea sumativ, i monitorizarea nvrii certificarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesai 6.2 cerinele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerine educaionale speciale)sunt identificate i ndeplinite atunci cnd este posibil 6.3 evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a informa elevii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot mbunti performana 6.4 elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare sumativ (dac este posibil) i/sau au o a doua ans de a fi evaluai 6.5 toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte i sunt efectuate n mod regulat; evaluarea sumativ i certificarea sunt n conformitate cu standardele naionale i cu legislaia n vigoare 6.6 procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile n vigoare 6.7 evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt efectuate de cadre didactice cu calificare adecvat i experien corespunztoare 6.8 n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumente de evaluare sumativ; constatrile rezultate sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea procesului de evaluare; cadrele didactice particip n mod regulat la activiti de standardizare a evalurii 2.22 informaiile legate de elevi, realizrile acestora, rezultatele nvrii, certificare i calificri sunt nregistrate, acreditate i pstrate n conformitate cu legislaia n vigoare 5.1 elevii au acces la activiti extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale, naionale, i/sau europene i care au o contribuie direct i eficient n atingerea intelor i obiectivelor stabilite n politicile educaionale i documentele programatice la nivel naional, judeean sau local 5.2 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul n cadrul programului de nvare 5.3 informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate n dosare, pstrate n siguran

10

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

30 B.c.1.1 Activitatea tiinific 31 B.c.1.2 Activitatea metodic 32 B.d.1.1 Constituirea bugetului colii

33 B.d.1.2 Execuia bugetar

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan Note: Aceiai descriptori de performan care se aplic evalurii rezultatelor nvrii pot fi utilizai pentru evaluarea activitilor extracurriculare. 3.26 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare tiinific n acord cu scopurile i obiectivele organizaiei; rezultatele lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate i dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacitii 3.27 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii 2.23 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management financiar responsabil 2.24 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu reglementrile fiscale i juridice; acestea sunt transparente i sunt publicate (n raportul financiar) 2.25 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura c se obine valoare n schimbul banilor 2.26 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare i prioritile planificate i reflect ntr-o msur considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT 2.27 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de consultare, iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate i satisfcute cu eficacitate 2.23 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management financiar responsabil 2.24 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu reglementrile fiscale i juridice; acestea sunt transparente i sunt publicate (n raportul financiar) 2.25 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura c se obine valoare n schimbul banilor 2.26 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare i prioritile planificate i reflect ntr-o msur considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT 2.27 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de consultare, iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate i satisfcute cu eficacitate

11

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan 34 C.a.1.1 Existena i aplicarea procedurilor de autoevaluare instituional

35 C.a.2.1 Existena i aplicarea procedurilor interne de asigurare a calitii

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 7.1 personalul de conducere este angajat i implicat n mod activ n procesul de autoevaluare; procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun cu ntregul personal i ia n considerare opiniile exprimate de toi factorii interesai interni i externi 7.2 o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai i este neleas de acetia 7.3 toate aspectele referitoare la organizaie, inclusiv programele de nvare i alte servicii, sunt supuse procesului de autoevaluare 7.4 pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite de unitatea de PT sunt folosite instrumente adecvate i i benchmarkingul (compararea cu buna practic n domeniu) 7.5 sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o dat pe an) a feedback-ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i standardele naionale 7.6 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica gradul de satisfacie al beneficiarilor 7.7 performana este analizat pe baza indicatorilor cheie de performan interni i externi, a intelor stabilite pentru a identifica noi inte de mbuntire; autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor i stabilirea unor obiective ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii 7.8 exist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n timpul procesului de autoevaluare i a aprecierilor n privina dovezilor prezentate 7.9 raportul procesuluide autoevaluare este aprobat de echipa de conducere; procesul de autoevaluare este monitorizat extern iar raportul procesului de autoevaluare este validat extern de ctre reprezentanii inspectoratelor colare 1.9 organizaia are un manual al calitii (suma tuturor politicilor i procedurilor, planurilor strategice i operaionale i documentaiei privind asigurarea calitii); strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii este accesibil principalilor factori interesai 1.10 strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii respect reglementrile interne i externe i este periodic revizuit i actualizat conform cerinelor 1.11 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consistena tuturor aspectelor ofertei educaionale; exist proceduri sistematice de revizuire a predrii, instruirii practice i nvrii i de mbuntire a rezultatelor elevilor (vezi i PC 3C + 3D) 1.12 manualul calitii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclamaii i i contestaii (vezi i 4.8) i proceduri pentru a aplica i monitoriza recomandrile de mbuntire a calitii ce asigur

12

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

36 C.a.2.2 Dezvoltarea personalului

profesional

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan aplicarea i monitorizarea acestora 1.13 organizaia are o strategie de monitorizare intern a managementului calitii unitii de PT i a manualului calitii 1.14 procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se garanta c sunt eficiente i respectate i procesele sunt adecvate 1.15 se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri corective n cazul nerespectrii regulilor 3.16 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire 3.19 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniierea noilor membri i la dezvoltarea profesional continu 3.20 toi acei membri ai personalului care nu dein o calificare primesc sprijin n vederea obinerii unei calificri 3.21 dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i ofer posibilitatea refleciei asupra propriei practici 3.22 datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului 3.23 toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i obiectivele lor 3.24 sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul educaional i managementul calitii 3.25 cadrele didactice demonstreaz c posed cunotine, competen tehnic i experien actualizat la un nivel care s asigure un proces eficient de predare, instruire practic, nvare i evaluare 3.26 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare tiinific n acord cu scopurile i obiectivele organizaiei; rezultatele lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate i dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacitii 3.27 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii 4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor 4.14 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare

13

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan 37 C.b.1.1 Revizuirea ofertei educaionale i a proiectului de dezvoltare

38 C.c.1.1 Existena i aplicarea procedurilor de optimizare a evalurii nvrii

39 C.d.1.1 Evaluarea calitii corpului profesoral 40 C.e.1.1

activitii

Optimizarea

accesului

la

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 4.9 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 4.10 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic 4.11 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.12 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit de la toi factorii interesai; n acest scop, se colecteaz feedback de la elevi, ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare 4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii 4.14 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare 2.10 informaii despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat 4.9 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 4.10 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic 4.11 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor 4.14 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare 2.6 personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performanele 3.16 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strtegii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire 4.13 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii 3.9 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor

14

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

resursele educaionale

41 C.f.1.1 Constituirea bazei de date a unitii de nvmnt

42 C.g.1.1 Asigurarea accesului la oferta educaional a colii

43 C.h.1.1 Constituirea i funcionarea structurilor responsabile cu evaluarea intern a calitii

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan 3.10 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.11 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, membrilor personalului i altor factori interesai relevani privind un mediu de nvare mbuntit 2.17 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz sistematic informaiile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor 2.18 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante, precum evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i demografic 2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante 2.20 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.21 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i analizate periodic 2.22 datele privind elevi, rezultatele nvrii i certificrii sunt nregistrate i pstrate n conformitate cu legislaia n vigoare 2.8 exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, intele i valorile organizaiei sunt comunicate i nelese pe deplin de toi membrii personalului i de factorii interesai (inclusiv de funizorii de de stagii de practic) 2.10 informaiile despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat 2.19 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante 2.20 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.21 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i analizate periodic 1.4 personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale organizaiei sunt vizibile n practic, i este model al unei culturi a excelenei 1.5 conductorul organizaiei este direct responsabil de calitatea organizaiei i a ofertei educaionale, iar managementul operaional al calitii este asigurat de conductorul instituiei sau de coordonatorul calitii numit de acesta (Art. 11.3 din Legea asigurrii calitii) 1.6 personalul de conducere se asigur c toi membrii personalului i factorii interesai se implic n

15

STANDARD de REFERIN Indicatori de performan

CADRUL NAIONAL DE ASIGURARE A CALITII N NVMNTUL PROFESIONAL I TEHNIC Descriptori de performan asigurarea calitii organizaiei i a ofertei educaionale 1.7 mprirea responsabilitilor ntre echipa de conducere i Comisia pentru evaluarea i asigurarea calitii (CEAC) este clar i eficient 1.8 recomandrile de mbuntire a calitii sunt dezbtute cu CEAC i puse n aplicare, acolo unde acest lucru este posibil 7.10 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor slabe i de implementare a mbuntirilor, iar rezultatele procesului i raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri ulterioare 7.11 planul de mbuntire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe acelea a cror mbuntire nu s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns adecvat la punctele tari i slabe ale unitii de PT 7.12 planul de mbuntire stabilete n mod adecvat costurile i resursele; acesta definete n mod clar intele, prioritile, sarcinile, responsabilitile i termenele; criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins 7.13 implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat 7.14 toi membrii personalului sunt implicai n procesul de mbuntire continu a calitii 7.15 toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedback n legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 7.16 tendinele privind performana n timp demonstreaz o mbuntire continu sau meninerea unor standarde foarte nalte; progresul este msurat pe baza intelor, indicatorilor i standardelor de la nivel naional 7.17 concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului n cauz i sunt aplicate msuri corective 7.18 planul de mbuntire al unitii de PT este aprobat de ctre reprezentanii inspectoratelor colare

Observaii: a. Descriptorii de performan:

16

sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o dat pe an) a feedback-ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i standardele naionale 7.6 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica gradul de satisfacie al clientului vor fi corelai cu toi indicatorii din Standardele naionale de referin, pentru a permite evaluarea satisfaciei beneficiarilor. b. Descriptorul de performan: 7.13 implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat

7.5

va fi corelat cu toi indicatorii din Standardele naionale de referin, pentru a permite evaluarea progresului n ndeplinirea indicatorilor.

17

6.7. Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu Cadrele Europene

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa2 Metodologie
1. Cum se folosete o abordare de tip sistemic a calitii 2. Ce factori interesai sunt implicai n paii de realizare a sistemului calitii utilizat i care sunt rolurile acestora? 3. Ce instrumente i proceduri se utilizeaz pentru colectarea datelor, msurare, analiz, concluzii i implementare? 4. Sunt aceste instrumentele verificabile i consecvente ? 5. n ce mod motivai factorii implicai pentru a-i ndeplini n mod adecvat rolurile? 6. Prin ce strategii se asigur implementarea schimbrii ? 7. Cum folosii evaluarea extern?

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia 1. Managementul Calitii

Standarde i linii directoare pentru asigurarea calitii n nvmntul superior n Spaiul European al nvmntului Superior3 1.1 Politici i proceduri pentru AC (Asigurarea
Calitii)
Relaia dintre predare/formare i cercetare n cadrul instituiei Strategia instituiei n privina calitii i standardelor Organizarea sistemului de asigurare a calitii Responsabilitile departamentelor, angajailor, facultilor i altor uniti organizaionale i ale diverilor indivizi pentru asigurarea calitii Implicarea cursanilor n asigurarea calitii Modalitile n care se implementeaz, monitorizeaz i revizuiete politica

Scop i plan
1. Care sunt elurile/obiectivele organizaiei dumneavoastr? 2. Sunt elurile/obiectivele dumneavoastr clare i msurabile? 3. Sunt elurile/obiectivele europene pentru formare profesional incluse n elurile dumneavoastr? 4. Cum msurai/evaluai gradul de ndeplinire a acestor eluri/obiective? 5. Descriei procedura pentru procesul de planificare din cadrul procesul de planificare din cadrul sistemului de calitate utilizat

2 Responsabilitile managementului 3. Managementul resurselor 4. Proiectarea,dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

1.2

Aprobarea, monitorizarea i revizuirea periodic a programelor i titlurilor acordate

Dezvoltarea i publicarea unor rezultate ale nvrii cu int precis Atenie mare la proiectarea i coninutul curriculum-ului i programului Nevoi specifice pentru diverse moduri de predare (de exemplu cu norm ntreag, parial, nvmnt la distan, nvmnt electronic) i tipuri de nvmnt superior (de exemplu academic, profesional) Disponibilitatea resurselor adecvate de nvare Proceduri de aprobare a programului oficial de ctre un alt organism dect cel care pred/formeaz n cadrul respectivului program Monitorizarea progreselor i realizrilor cursanilor Revizuirea periodic a programelor (inclusiv membrii grupurilor externe) Feedback regulat de la angajai, reprezentani ai

2 3

CCAC = aceste standarde au fost ratificate de Comisia European n Mai 2004 (Concluzia Consiliului 9599/04LIMITE/EDUC117/SOC252), i au fost publicate de ctre CEDEFOP EHEA = Spaiul European al nvmntului Superior; acest ghid a fost publicat de Asociaia European pentru Asigurarea Calitii n nvmntul Superior (ENQA, 2005)

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa2

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia

Standarde i linii directoare pentru asigurarea calitii n nvmntul superior n Spaiul European al nvmntului Superior3
pieei muncii i alte organizaii relevante Participarea cursanilor n activitile de asigurare a calitii

1.4 Asigurarea calitii n privina personalului

didactic
Personal calificat i competent Disponibil pentru evaluatorii externi Personalul cunoate i nelege pe deplin subiectul Personalul dispune de abilitile i experiena necesare pentru a-i transmite cunotinele i capacitatea de nelegere Personalul utilizeaz o gam de contexte de predare/instruire practic Personalul are acces la feedback referitor la propria activitate Recrutarea de personal asigur un nivel minim necesar de competen Personalul dispune de oportuniti de dezvoltare i extindere a capacitii de predare/instruire practic Resursele i alte mecanisme de sprijin sunt uor accesibile cursanilor Resursele i alte mecanisme de sprijin rspund nevoilor cursanilor Resursele i alte mecanisme de sprijin reacioneaz la feedback-ul furnizat de factorii interesai Resursele i alte mecanisme de sprijin sunt monitorizate, revizuite i mbuntite n mod regulat

Implementare
1. Cum se implementeaz un plan de aciune? 2.Descriei principiile cheie ale procedurii implementrii

5. Predarea, Instruirea practic i nvarea 6. Evaluarea i certificarea nvrii

1.5 Resurse de nvare i sprijin pentru cursant

1.3 Evaluarea cursanilor

S fie proiectat pentru a msura realizarea rezultatelor preconizate de nvare i alte obiective ale programului S fie adecvat scopului, indiferent dac este de tip diagnostic, formativ sau sumativ S dispun de criterii de notare clare i publicate S fie ntreprins de persoane care neleg rolul evalurii n procesul de avansare al cursanilor ctre obinerea cunotinelor i abilitilor asociate

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru formare profesional n Europa2

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia

Standarde i linii directoare pentru asigurarea calitii n nvmntul superior n Spaiul European al nvmntului Superior3
calificrii dorite Pe ct posibil, s nu se bazeze pe judecata unui singur examinator S in cont de toate consecinele posibile ale reglementrilor privind examinarea S aib reglementri clare n privina absenelor nregistrate de cursani sau a cazurilor de mbolnvire a acestora, precum i alte cazuri care reclam acordarea de circumstane atenuate S asigure desfurarea n siguran a evalurilor, n conformitate cu procedurile instituite ale instituiei S se supun verificrilor administrative pentru asigurarea corectitudinii procedurilor Progresul i reuita nregistrate de cursant Capacitatea cursanilor de a ocupa un loc de munc Gradul de satisfacie al cursanilor n privina programelor Eficiena profesorilor/formatorilor Profilul populaiei de cursani Resursele de nvare disponibile i costurile acestora Proprii indicatori cheie de performan ai instituiei Corecte, la zi, informaii impariale i obiective, att cantitative ct i calitative, publicate cu regularitate, despre o programe o rezultatele nvrii o calificri o proceduri de predare/instruire practic, nvare i evaluare o oportuniti de nvare o feedback de la cursanii anteriori o destinaia urmat de cursanii anteriori n privina angajrii o profilul cursanilor actuali

Apreciere i evaluare
1. Care sunt procedurile de evaluare a intrrilor, proceselor, ieirilor i a rezultatelor obinute ? 2. Cum v asigurai c evaluarea dumneavoastr este relevant i sistematic ? 3. Ce factorii interesai particip la procesul de evaluare? 4. Ce rol joac factorii interesai ? 5. Cnd evaluai (frecvena)?

7. Evaluarea i mbuntirea calitii 1. Managementul calitii

1.6 Sistem de informare

Feedback i schimbare
1. Cum organizai feedback-ul i procedurile privind schimbarea n propria organizaie/propriul sistem ? 2. Cum asigurai un feedback sistematic ? 3. Cum procedai pentru ca feedback-ul privind calitatea PT s fie transparent ? 4. Cum asigurai folosirea rezultatelor evalurii? 5. Cum raportai propriile eluri/obiective la evaluare?

7. Evaluarea i mbuntirea calitii 1. Managementul calitii

1.7 Informaii publice

Corelarea Cadrului Naional pentru Asigurarea Calitii n PT cu EFQM I ISO

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru PT n Europa Metodologie
1. Cum se folosete o abordare de tip sistemic a calitii 2. Ce factori interesai sunt implicai n paii de realizare a sistemului calitii utilizat i care sunt rolurile acestora? 3. Ce instrumente i proceduri se utilizeaz pentru colectarea datelor, msurare, analiz, concluzii i implementare? 4. Sunt aceste instrumentele verificabile i consecvente ? 5. n ce mod motivai factorii implicai pentru a-i ndeplini n mod adecvat rolurile? 6. Prin ce strategii se asigur implementarea schimbrii ? 7. Cum folosii evaluarea extern?

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia 1. Managementul Calitii

EFQM Model de excelen Criterii de evaluare 1. Leadership 2. Politic i strategie

ISO9001 Principii de Management al calitii 2. Leadership 5. Abordare sistemic

Scop i plan
1. Care sunt elurile/obiectivele organizaiei dumneavoastr? 2. Sunt elurile/obiectivele dumneavoastr clare i msurabile? 3. Sunt elurile/obiectivele europene PT incluse n elurile dumneavoastr? 4. Cum msurai/evaluai gradul de ndeplinire a acestor eluri/obiective? 5. Descriei procedura pentru procesul de planificare din cadrul sistemului de calitate utilizat

2.Responsabilitile managementului 3. Managementul resurselor 4. Proiectarea,dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare

1. 2. 3. 4.

Leadership Politic i strategie Personal Parteneriate i resurse

1. 2. 3. 4. 5. 8.

Orientare spre client Leadership Implicarea personalului Abordare prin procese Abordare sistemic Relaii mutuale cu furnizorii

Implementare
1. Cum se implementeaz un plan de aciune - 2. Descriei principiile cheie ale procedurii implementrii

5. Predarea, instruirea practic i nvarea 6. Evaluarea i certificarea nvrii 7. Evaluarea i mbuntirea calitii

3. Managementul personalului 4. Parteneriate i resurse 5. Procese 6. Rezultatul privind clienii 7. Rezultatul privind personalul

1. Orientare spre client 4. Abordare prin procese

Apreciere i evaluare
1. Care sunt procedurile de evaluare a

1. Orientare spre client 7. Luarea deciziilor pe baz de

Cadrul Comun al Asigurrii Calitii pentru PT n Europa

intrrilor, proceselor, ieirilor i a rezultatelor obinute? 2. Cum v asigurai c evaluarea dumneavoastr este relevant i sistematic? 3. Ce factorii interesai particip la procesul de evaluare? 4. Ce rol joac factorii interesai? 5. Cnd evaluai (frecvena)?

Principiile Calitii CNAC pentru PT n Romnia 1. Managementul calitii

EFQM Model de excelen Criterii de evaluare 8. Rezultate privind societatea 9. Rezultate cheie de performan

ISO9001 Principii de Management al calitii fapte

Feedback i schimbare
1. Cum organizai feedback-ul i procedurile privind schimbarea n propria organizaie/propriul sistem? 2. Cum asigurai un feedback sistematic? 3. Cum procedai pentru ca feedback-ul privind calitatea PT s fie transparent? 4. Cum asigurai folosirea rezultatelor evalurii? 5. Cum raportai propriile eluri/obiective la evaluare?

7. Evaluarea i mbuntirea calitii 1. Managementul calitii

1. Leadership 2. Politic i strategie 3. Procese

1. Orientare spre client 6. mbuntire continu 7. Luarea deciziilor pe baz de fapte

6.9. SETUL DE REFERIN AL INDICATORILOR DE CALITATE PENTRU FORMARE PROFESIONALA (VET) ELABORAT LA NIVEL EUROPEAN4
Tipul Argument al politicii indicatorului Indicatori generali pentru Asigurarea Calitii Nr. 1 Indicator Promovarea unei culturi Relevana sistemelor de de context/ a mbuntirii calitii asigurare a calitii de intrare la nivelul furnizorilor pentru furnizorii VET: VET a) procentul furnizorilor care aplic sisteme interne Creterea transparenei pentru asigurarea calitii calitii formrii definite prin lege/ din mbuntirea proprie iniiativ ncrederii reciproce privind calitatea b) procentul furnizorilor de formrii VET acreditai profesionale Nr. 2 Indicator de Promovarea Investiia n formarea intrare/ de responsabilizrii cadrelor didactice i a proces cadrelor didactice i a formatorilor: formatorilor n privina a) procentul cadrelor dezvoltrii calitii n didactice care particip la VET perfecionare mbuntirea ofertei b) valoarea fondurilor VET la cererea investite mereu n schimbare a pieei muncii Creterea dezvoltrii capacitii individuale de nvare mbuntirea rezultatelor cursanilor Indicatori care sprijin obiectivele de calitate pentru politicile VET Nr. 3 Indicator Obinerea informaiilor FPI8 Rata participrii la FPC de intrare/ de baz la nivelul programele VET: LLL (nvarea pe de proces/ sistemului i al Numrul participanilor la tot parcursul de ieire furnizorilor privind programele VET n funcie vieii): procentajul atractivitatea VET de populaiei admise inta este sprijinul la programele VET pentru creterea tipul de program i de oficiale accesului la VET, criteriile individuale7 inclusiv a grupurilor dezavantajate Indicator Aplicabil n domeniul FPI5 FPC6

FPI FPC

Anexa 2 a Propunerii de Recomandare a Parlamentului European privind stabilirea Cadrului Comun European de Referin privind asigurarea calitii formrii profesionale 5 Formare profesional iniial. 6 Formare profesional continu. 7 n afara informaiilor de baz privind sexul i vrsta, pot fi aplicate i alte criterii sociale, de exemplu tinerii expui abandonului colar, cea mai important realizare colar, imigrare, minoritate etnic, persoane cu handicap, durata omajului etc.

Nr. 4 Rata de finalizare a programelor VET: Numrul de programe VET finalizate cu succes/ abandonate, n conformitate cu tipul de programe i criteriile individuale.

Indicator de proces/de ieire/ de rezultat

Nr. 5 Rata de plasare a programelor VET: a) destinaia cursanilor VET la 6-12-36 luni dup finalizarea formrii profesionale, n funcie de tipul de program i de criteriile individuale; b) procentul de cursani angajai la 6-12-36 luni dup finalizarea formrii profesionale, n funcie de tipul de program i de criteriile individuale Nr. 6 Aplicarea la locul de munc a abilitilor si competentelor dobndite: a) informaii privind ocupaiile persoanelor dup ncheierea stagiului de formare, n funcie de tipul de program i de criteriile individuale b) gradul de satisfacie al persoanelor i al angajatorilor n ceea ce privete abilitile/ competenele dobndite

Indicator de rezultat

Obinerea informaiilor de baz n privina realizrile educaionale i calitatea proceselor de formare profesional Calcularea ratelor de abandon n comparaie cu rata de participare Sprijinirea finalizrii cu succes drept unul din obiectivele principale pentru calitatea n VET Sprjinirea unei oferte adaptate de formare, inclusiv pentru grupuri dezavantajate social Sprijinirea angajrii mbuntirea reaciei VET la cererile aflate n schimbare de pe piaa muncii Sprijinirea unei oferte de TVET adaptate, inclusiv pentru grupuri dezavantajate social

FPI FPC (cnd este relevant)

FPI (inclusiv informaii despre destinaia celor care abandoneaz) FPC

Indicator de rezultat (amestec de date calitative i cantitative)

Sprijinirea angajrii mbuntirea reaciei VET la cererile aflate n schimbare de pe piaa muncii Sprijinirea unei oferte de TVET adaptate, inclusiv pentru grupuri dezavantajate social

FPI FPC

Informaii de context

O perioad de 6 sptmni de formare este necesar nainte ca un cursant s fie acceptat ca participant.

Nr. 7 Rata omajului 9 conform criteriilor individuale Nr. 8 Prevalena grupurilor vulnerabile: a) procentajul participanilor la VET mprii n grupuri dezavantajate (ntr-o anumit regiune sau arie de cuprindere), n funcie de vrst i sex; b) rata de succes a grupurilor dezavantajate, n funcie de vrst i sex Nr. 9 Mecanisme de identificare a nevoilor de formare pe piaa muncii: a) Informaii privind mecanismele stabilite pentru identificarea cererilor n schimbare de la diferite niveluri; b) dovezi ale aplicabilitii lor. Nr. 10 Planuri utilizate pentru a promova un acces mbuntit la VET: a) informaii despre planurile existente la diferite niveluri; b) dovezi ale aplicabilitii lor.

Indicator de context Indicator de context

Informaii generale pentru deciziile politice la nivel de sistem VET Informaii generale pentru deciziile politice la nivel de sistem VET Sprijinirea accesului la VET a grupurilor dezavantajate social Sprijinirea unei oferte de TVET adaptate pentru grupuri dezavantajate

FPI FPC FPI FPC

Indicator de context/de intrare (informaii calitative)

mbuntirea reaciei VET la cererile aflate n schimbare de pe piaa muncii Sprijinirea angajrii

FPI FPC

Indicator de proces (informaii calitative)

Promovarea accesului la VET, inclusiv a grupurilor dezavantajate social Sprijinirea unei oferte de formare profesional adaptate

FPI FPC

Definiie n conformitate cu OIM i OECD: persoane cu vrste ntre 15-74 de ani, fr un loc de munc, n cutare activ a unui loc de munc i pregtii s nceap s lucreze.

Seciunea 7 Formulare 7.1. LIST DE VERIFICARE PENTRU PREGTIREA PROCESULUI DE AUTOEVALUARE Aceast list de verificare este pentru o perioad de un an, de la
data

pn la
data

Aceast list de verificare a fost monitorizat de: * Planificarea autoevalurii i mbuntirii Scop i arie de acoperire

Data: Da Nu Cine* Aciune Cnd*

Semntura persoanei de conducere autorizat data finalizrii Persoane cu responsabiliti generale pentru realizarea aciunii, nu persoanele care desfoar activitatea propriu-zis.

Pregtire

scopul i aria de acoperire a autoevalurii sunt definite, convenite i nelese n mod clar de ctre membrii personalului i de factorii interesai? aceste scopuri sunt comunicate corespunztor i nelese de toi cei implicai? legtura dintre procesul de autoevaluare i analiza comparativ este comunicat i neleas n mod clar de ctre toi cei implicai? autoevaluarea este folosit ca mijloc pentru mbuntire i nu ca scop n sine? legtura cu procesul de monitorizare intern i extern este comunicat i neleas n mod clar de ctre toi cei implicai? ciclurile i prioritile procesului de autoevaluare au fost planificate i discutate cu factorii interesai relevani? ciclurile combin autoevaluarea, planificarea mbuntirii i planificarea strategic? (ex. PAS) costurile i beneficiile procesului sunt bine nelese? sistemele de colectare, analizare i raportare a performanei n variabile cheie au fost convenite? s-a stabilit modalitatea de raportare a rezultatelor, accesibilitatea acestora i cine ca primi raportul? s-a inut cont n totalitate de principiile calitii i de descriptorii de performan? s-a stabilit cine va desfura autoevaluarea i cnd vor fi realizate etapele acesteia ? s-a inut cont de strategiile locale, regionale, i naionale (ex. PRAI-uri i PLAI-uri)? s-a inut cont de nevoile elevilor, angajatorilor, comunitii ?

Planificarea autoevalurii i mbuntirii Responsabiliti

managementul este n mod activ angajat i implicat n procesul de autoevaluare? sunt stabilite echipe pentru toate domeniile care urmeaz s fie evaluate? au fost desemnai efii echipelor care planific i gestioneaz procesul de autoevaluare? a fost delegat autoritatea pentru coordonarea procesului? personalul este instruit n ceea ce privete metodele i procedurile de autoevaluare? membrii personalului au la dispoziie o perioad de timp rezonabil i resurse suficiente pentru a efectua procesul de autoevaluare? elevii sunt implicai n mod activ n procesul de autoevaluare? angajatorii i ali factori interesai sunt implicai n proces? a fost stabilit i comunicat personalului ciclul anual de autoevaluare? a fost alocat timp suficient pentru efectuarea procesului, inclusiv pentru colectarea dovezilor? exist date disponibile privind performana, pentru toate programele de nvare, toate serviciile, management i toi anii de studiu i toate grupurile de elevi? performana este msurat n conformitate cu anumite inte convenite? sunt msurate tendinele de performan (ex. mbuntirea de la an la an)? este performana comparat cu performana altor uniti i cu datele la nivel naional? datele sunt uor accesibile?

Da

Nu Cine*

Aciune Cnd*

Termene

Date privind performana

Planificarea autoevalurii i mbuntirii Analizarea datelor

care este nivelul performanei n raport cu intele? care sunt tendinele performanei? care este nivelul performanei n raport cu performana altor uniti i cu performana la nivel naional? performana actual este durabil? exist un sistem/modaliti de colectare a dovezilor i corelare a surselor de dovezi pentru a minimiza efortul? sunt dovezile valide, fidele, suficiente, exacte, consecvente i actuale? exist dovezi pentru oferta educaional/ servicii/ management i toate grupurile de elevi? n afara celor confideniale, sunt dovezile uor accesibile? punctele tari precizate sunt ntr-adevr puncte tari sau reflect numai ceea ce se ateapt n mod obinuit? aceste puncte tari mbuntesc procesul de nvare i rezultatele acestui proces? exist modaliti stabilite pentru medierea i validarea aprecierilor? aprecierile din cadrul autoevalurii sunt mai degrab evaluative dect descriptive? aprecierile fac majoritatea dovezilor disponibile? factorii interesai relevani au fost implicai n aprecierile fcute i n decizia de notare? s-au luat msuri pentru garantarea faptului c sistemul de notare este aplicat n mod consecvent?

Da

Nu Cine*

Aciune Cnd*

Dovezi

Aprecieri

Planificarea autoevalurii i mbuntirii Raport

au fost luate n considerare nevoile elevilor, angajatorilor, comunitii i ale sectorului economic? au fost luai n considerare descriptorii de performan stabilii n cadrul de autoevaluare a unitii de pt? s-a inut cont de toate principiile calitii? s-au avut n vedere strategiile i procesele de revizuire de la nivel local, regional i naional pentru mbuntirea continu? este planul clar, corelat cu rezultatele autoevalurii i cu prioritile locale, regionale i naionale? au fost factorii relevani implicai n ntocmirea planului de mbuntire? planurile de mbuntire se adreseaz tuturor punctelor slabe identificate? planurile cuprind i acele aciuni care nu au fost realizate n ciclul anterior? intele de mbuntire sunt specifice, msurabile, posibil de atins, orientate pe rezultat i ncadrate n timp? planurile se adreseaz cauzelor care au provocat problemele identificate? sunt definite cu claritate responsabilitile individuale i de echip n vederea ndeplinirii aciunilor? au fost stabilite n mod corespunztor costurile i resursele planurilor de mbuntire? exist termene clare pentru ndeplinirea aciunilor i au fost stabilite obiective intermediare? planurile sunt clar scrise i documentate n ntregime? planurile de mbuntire sunt integrate n planurile strategice i operaionale?

Da

Nu Cine*

Aciune Cnd*

Planuri de mbuntire

Planificarea autoevalurii i mbuntirii Monitorizare

implementarea planurilor de mbuntire este monitorizat n mod adecvat? aciunile au fost realizate n conformitate cu planul de aciune? acolo unde a fost cazul, au fost aduse modificri planului? care au fost rezultatele aciunilor realizate conform planului? care este nivelul rezultatelor n comparaie cu rezultatele ateptate / dorite? au existat rezultate care nu au fost intenionate (pozitive i/sau negative)? beneficiile procesului sunt mai mari dect costurile pe care le implic?

Da

Nu Cine*

Aciune Cnd*

Evaluare

Comentarii

7.2. FISA DE OBSERVARE A LECIEI Loc: Profesor/Maistru instructor: Observator: Disciplina: Lecia: Note de observaie i comentarii generale
(asupra planificrii, tipului grupului de elevi, dificultilor, disciplinei, mapelor de lucru ale elevilor etc.)

Data: Total Elevi: Funcie: Nivel/an:

Numr de abseni:

____ ____ ____ ____ ____

Egalitate i diversitate
(bune practici n promovarea egalitii i diversitii)

Sntate i securitate
(ex. evaluarea riscului)

Obs: se va completa dac este cazul

Nevoile individuale ale elevilor

(bune practici n satisfacerea nevoilor individuale ale elevilor i adaptarea la stilurile de nvare ale elevilor)

Autoevaluare i revizuire

(opinia profesorului/maistrului instructor cu privire la atingerea obiectivelor, desfurarea sau modalitile

de mbuntire a leciei)

List de verificare pentru strategii/materiale

V rugm s facei o list de exemple de materiale/strategii utilizate n timpul leciei/sesiunii.

lista de prezent completat

alte documente completate

Puncte tari

Aspecte care pot fi mbuntite

NOT: __

5 4 3 2 1

= = = = =

performan performan performan performan performan

excelent, cu un numr de activiti inovative foarte bun i peste nivelul ateptat bun care ndeplinete cerinele, doar cu foarte puine puncte slabe satisfctoare care ndeplinete cerinele doar cu cteva puncte slabe nesatisfctoare, fr rezultate valoroase Aciune finalizat Introducei data

Plan de aciune

Semntura profesorului/maistrului instructor

Semntura observatorului

Pe parcursul unei singure lecii nu vei putea observa toate criteriile. ntrebrile de mai jos au caracter orientativ. Ele v vor ajuta s v structurai observarea i discuiile n care oferii feedback. De asemenea, v pot fi de folos i pentru argumentarea notei acordate. DA NU Profesorul/Maistrul instructor 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
a aranjat locul/sala/ n mod adecvat? a aranjat i pregtit toate echipamentele? a aezat la ndemn toate materialele ajuttoare/resursele adecvate? a avut n vedere considerente/nevoi speciale? a explicat n mod clar scopul, metodele i obiectivele leciei/sesiunii? a explicat procesul de evaluare cu exactitate, unde a fost cazul? a oferit informaii pentru a evita lipsa de imparialitate i pentru a promova egalitatea anselor pentru elevi? a identificat i a inut cont de cunotinele i experiena anterioar? a inut cont de alctuirea /nevoile / capacitile grupului / elevilor? a adaptat lecia/sesiunea pentru a rspunde nevoilor elevilor? a stabilit inte individuale de nvare cnd acest lucru fost necesar ? a mprit sarcina de nvare n pai mici de realizare? a ncurajat angajamentul, concentrarea i eforturile elevilor? a ncurajat nvarea autonom, centrat pe elev, nvarea n grup i nvarea n diferite contexte? a folosit strategii diverse pentru a rspunde stilurilor individuale de nvare i nevoilor elevilor? a redus la minim, ori de cte ori a fost posibil, preocuprile diferite i ntreruperile? a comunicat eficient (ton, ritm, stil) cu elevii, rspunznd nevoilor lor diferite? a prezentat informaii, fapte i idei clare, exacte i semnificative? a verificat nelegerea i a formulat n mod clar ntrebrile? a asigurat existena unor materiale clare, lizibile i care au sporit claritatea informaiilor? a selectat o varietate de materiale i resurse pentru a sprijini nevoile elevilor? a ncurajat elevii s pun ntrebri? a ncurajat elevii s participe pe tot parcursul leciei /sesiunii? a rspuns ntrebrilor suplimentare ale elevilor furniznd informaii suplimentare clare? a explicat scopurile i rezultatele ateptate ale exerciiilor i activitilor? a oferit la timp feedback constructiv privind nvarea i progresul? a implicat elevii n evaluare i le-a oferit feedback n legtur cu propriul progres? a asigurat o evaluare formativ regulat, adecvat, riguroas, corect i exact? a furnizat elevilor diferite tipuri de activiti de evaluare, care s rspund nevoilor lor? a ncurajat elevii s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare? a alocat timp suficient pentru discutarea unor aspecte, ngrijorri sau nevoi suplimentare? a folosit n mod eficient temele pentru a consolida i extinde nvarea? a atins scopurile i obiectivele leciei /sesiunii? a demonstrat o bun stpnire a disciplinei predate i cunotine actualizate n domeniu? a obinut feedback pentru propria dezvoltare i n scopul evalurii? a completat i semnat cu exactitate documentaia i nregistrrile corespunztoare?

___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___ ___

19.

20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36.

7.3.

FORMULAR DE MONITORIZARE INTERN

Adresa Semntura Data completrii formularului Funcia
adjunct) (ex. Director, Director

Unitatea colar Numele

V rugm completai acest formular o dat la 3 luni.

Perioada formular:

acestui

De la

(ziua/luna/anul)

la

(ziua/luna/anul)

1. = 2.

V rugm bifai cu (X):

nu exist modificri fa de raportul anterior

exist modificri, conform precizrilor de mai jos

V rugm s precizai numrul de observri ale leciilor desfurate: n total de la prima perioad Numr total de observatori:

De la ultimul formular:

3. V rugm s precizai numrul de profesori/maitri instructori observai n aceast perioad: Numrul total de profesori/maitri instructori din unitatea PT: 4. Numrul total de profesori/maitri instructori observai:

V rugm s prezentai pe scurt modificrile pe care le-ai adus planului dvs. de mbuntire:

Realizri:

Noi puncte de aciune:

5.

V rugm s precizai dificultile pe care le-ai ntmpinat n colectarea dovezilor i n realizareambuntirilor, precum i eventualele soluii pe care le-ai identificat:

V rugm s naintai acest formular inspectorului general adjunct responsabil cu asigurarea calitii, electronic sau folosind alt modalitate

7.4.

RAPORTUL PROCESULUI DE AUTOEVALUARE

Numele unitii de PT Adresa unitii de PT telefon fax email Perioada acestui raport de autoevaluare Numele directorului Semntura directorului Data raportului procesului de autoevaluare Data Validrii Numele inspectorului Semntura inspectorului de la zi/luna/an pn la zi/luna/an

Aceast seciune evideniaz puncte tari i puncte slabe cheie ale unitii de PT (care se vor reflecta n PAS). Puncte tari cheie Puncte slabe cheie

Apreciere general

Date statistice i de performan

Pentru autoevaluare sunt necesare date statistice. Aceste informaii pot fi preluate din Planul de Aciune al colii (PAS),unde sunt anexate : numrul total de elevi nscrii, pe nivele de nvmnt, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); numrul total de elevi nscrii pe filiere, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional (pentru ultimii trei ani); rata de promovare, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); rata abandonului colar, pe profiluri i pe domenii de pregtire profesional, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani); rata de succes la examenul de bacalaureat i la examenele de certificare a competenelor profesionale, sexe, medii de reziden (pentru ultimii trei ani). Baza de date a unitii de PT va fi actualizat permanent, fiind colectate i pstrate toate acele informaii solicitate de Ministerul Educaiei, Cercetrii i Tineretului i de organismele i instituiile afiliate acestuia. De asemenea, vor fi colectate informaii care s permit unitilor de PT raportarea n funcie de Setul de referinal indicatorilor de calitate elaborat la nivel european (prezentai detaliat n Anexa G ). n aceast etap a dezvoltrii, nu sunt disponibile toate informaiile solicitate i nici nu sunt dezvoltate toate mecanismele care s permit colectarea lor; unitatea de PT trebuie ns s aib n vedere colectarea acestor informaii n momentul n care mecanismele dezvoltate la nivel de sistem vor permite acest lucru.

Principiul Calitii 1 Managementul calitii Managementul calitii asigur calitatea programelor de nvare i promoveaz mbuntirea continu printr-un proces riguros de autoevaluare. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 1A CONDUCERE 1.16 personalul de conducere se implic activ n asigurarea i mbuntirea calitii organizaiei; acesta elaboreaz misiunea, viziunea i valorile organizaiei n urma unor procese consultative 1.17 obiectivele politicilor locale, regionale, naionale i europene se reflect n scopurile/intele stabilite 1.18 personalul de conducere elaboreaz documentele de planificare strategic (Planul de Aciune al colii - PAS) i operaional i le comunic prin mijloace adecvate factorilor implicai 1.19 personalul de conducere se asigur c valorile i codurile de conduit ale organizaiei sunt vizibile n practic i este model al unei culturi a excelenei 1.20 conductorul organizaiei este direct responsabil de calitatea organizaiei i a ofertei educaionale iar managementul operaional al calitii este asigurat de ctre conductorul instituiei sau de ctre coordonatorul calitii numit de acesta (Art. 11.3 din Legea asigurrii calitii) 1.21 personalul de conducere se asigur c toi membrii personalului i factorii interesai se implic n asigurarea calitii organizaiei i a ofertei educaionale 1.22 mprirea responsabilitilor ntre echipa de conducere i Comisia de Evaluare i Asigurare a Calitii (CEAC) este clar i eficient 1.23 recomandrile de mbuntire a calitii sunt dezbtute cu CEAC i puse n aplicare, acolo unde acest lucru este posibil 1B Manualul calitii 1.24 organizaia are un manual al calitii (suma tuturor politicilor i procedurilor, planurilor strategice i operaionale i a documentaiei privind asigurarea calitii); strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii este accesibil principalilor factori interesai 1.25 strategiile i procesele garanteaz c manualul calitii respect reglementrile interne i externe i este periodic revizuit i actualizat conform cerinelor 1.26 strategiile i procesele garanteaz calitatea i consistena tuturor aspectelor ofertei educaionale; exist proceduri sistematice de revizuire a predrii, instruirii practice i nvrii i de mbuntire a rezultatelor elevilor (vezi i PC 3C + 3D) 1.27 manualul calitii cuprinde proceduri eficiente de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 4.8) i proceduri
10

APRECIERE10 + 0 -

0 pentru nivel mediu, - pentru punct slab, + pentru punct tare

pentru a aplica i monitoriza recomandrile de mbuntire a calitii 1C Monitorizarea intern a procedurilor 1.28 organizaia are o strategie de monitorizare intern a managementului calitii unitii de PT i a manualului calitii 1.29 procedurile i politicile sunt monitorizate i evaluate n mod regulat pentru a se garanta c sunt eficiente i respectate i procesele sunt adecvate 1.30 se stabilesc proceduri privind neconformitatea i se implementeaz msuri corective n cazul nerespectrii regulilor Apreciere

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

PRINCIPIUL CALITII 2 Responsabilitile managementului Organizaia asigur un management eficient al tuturor proceselor, al ofertei de educaie i formare profesional i al dezvoltrii programelor de nvare. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 2A Conducere 2.28 personalul de conducere demonstreaz sprijin activ i implicare n ceea ce privete dezvoltarea i calitatea programelor de nvare i ale altor servicii asigurate de organizaie; personalul de conducere acioneaz cu eficacitate pentru mbuntirea rezultatelor obinute de organizaie i pentru sprijinirea tuturor elevilor 2.29 personalul de conducere supravegheaz eficient direcia strategic i monitorizeaz permanent calitatea predrii, instruirii practice i nvrii, rezultatele elevilor i toate serviciile oferite de organizaie 2.30 n mod regulat departamentele/compartimentele fac rapoarte ctre conducere, utiliznd indicatori specifici (ex. 4.9) 2.31 programele de nvare / curriculum la decizia colii (CDS)/curriculum n dezvoltare local (CDL) sunt aprobate de conducere i alte autoriti, conform reglementrilor n vigoare i respect obiectivele strategice i etosul organizaiei 2.32 se promoveaz egalitatea anselor i se evit discriminarea n toate activitile 2.33 personalul de conducere i evalueaz cu regularitate performanele 2B Comunicarea 2.34 comunicarea n cadrul organizaiei i cu factorii interesai externi este eficient 2.35 exist proceduri eficiente care garanteaz c misiunea, obiectivele strategice, intele i valorile organizaiei sunt comunicate i nelese de ctre toi membrii personalului i de ctre factorii interesai (inclusiv de ctre furnizorii de stagii de practic) 2.36 rolurile, responsabilitile, autoritatea i rspunderile tuturor membrilor personalului sunt clar definite, alocate, comunicate i nelese de toi factorii interesai (n special de ctre membrii personalului i de ctre elevi) (vezi i 3.15) 2.37 informaiile despre rezultatele organizaiei, ale elevilor i ale membrilor personalului sunt disponibile i/sau publicate n mod regulat 2.38 se iau msuri de rezolvare a oricrei probleme pe msur ce aceasta apare / este identificat 2C Parteneriate 2.39 se dezvolt, se menin i se revizuiesc permanent parteneriate i colaborri eficiente cu factori interesai externi 2.40 se colecteaz n mod sistematic informaii n legtur cu nevoile, ateptrile, interesele i caracteristicile tuturor factorilor interesai (ex. parteneri economici), i se folosesc aceste informaii pentru a mbunti experiena de nvare i a dezvolta programe de nvare (vezi i PC 4A) 2.41 se dezvolt i se monitorizeaz parteneriate cu ali uniti de PT pentru mbuntirea experienei de nvare APRECIERE + 0 -

se creaz legturi cu ali parteneri i departamente ale administraiei locale pentru a face procesul de nvare mai accesibil i sigur (ex. asigurarea transportului, cazrii, mesei elevilor, servicii medicale i educaie sanitar) 2.43 proiectele de parteneriat i programele de nvare contribuie la creterea participrii la programele de nvare i a capacitii de ocupare a unui loc de munc la nivel local, regional i, dac este posibil, la nivel naional i european 2D Sistemul de informare 2.44 membrii conducerii i ai personalului utilizeaz sisteme de informare i analizeaz sistematic informaiiile n planificarea, elaborarea i implementarea strategiilor 2.45 sunt colectate, stocate i analizate n mod regulat informaii despre anumite variabile importante, precum evoluiile de ordin social, ecologic, economic, juridic i demografic 2.46 exist un sistem de informare a tuturor factorilor interesai; toi membrii personalului i toi elevii au acces imediat la informaiile relevante 2.47 informaiile sunt exacte, actualizate (cel puin semestrial), stocate n deplin siguran i confidenialitate, pot fi inspectate (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) 2.48 informaiile despre activitile, realizrile i rezultatele din interiorul organizaiei sunt colectate, stocate i analizate periodic 2.49 datele privind elevii, rezultatele nvrii i certificrii sunt nregistrate i pstrate n conformitate cu legislaia n vigoare 2E Finane 2.50 dezvoltarea i susinerea serviciilor pentru elevi se bazeaz pe un management financiar responsabil 2.51 exist o contabilitate eficient i se efectueaz audituri financiare periodice n conformitate cu reglementrile fiscale i juridice; acestea sunt transparente i sunt publicate (n raportul financiar) 2.52 cheltuielile efectuate n cadrul unor capitole de buget specifice sunt monitorizate cu eficacitate pentru a asigura c se obine valoare n schimbul banilor 2.53 prioritile privind cheltuielile i utilizarea resurselor financiare sunt n mod clar legate de programele de nvare i prioritile planificate i reflect ntr-o msur considerabil scopurile i obiectivele unitii de PT 2.54 factorii interesai (n special membrii personalului) sunt implicai n procesul de consultare iar interesele financiare ale tuturor factorilor interesai sunt echilibrate i satisfcute cu eficacitate Apreciere

2.42

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

PRINCIPIUL CALITII 3 Managementul resurselor Organizaia ofer elevilor un mediu sigur, sntos, care le ofer sprijin; de asemenea, organizaia se asigur c programele sunt furnizate i evaluate de personal competent i calificat. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 3A Sigurana mediului de nvare 3.28 se gestioneaz, se ntrein, se monitorizeaz, se evalueaz i se actualizeaz sigurana, gradul de adecvare i de utilizare a echipamentelor de specialitate, a resurselor de nvare i a spaiului (inclusiv a spaiilor administrative, auxiliare, a bibliotecii i a centrului de documentare i TIC) 3.29 condiiile de nvare satisfac cerinele privind sigurana, sntatea i resursele fizice, precum i orice alte condiii prevzute de lege acolo unde este cazul 3.30 exist resurse eficiente, gestionate astfel nct s sprijine procesul de nvare, resurse care sunt nsoite de instruciuni de funcionare clare, uor de neles i ntr-o varietate de formate 3.31 condiiile de lucru i mediile de nvare sunt eficiente, promoveaz practicile de siguran n munc i sunt revizuite periodic; elevii, membrii personalului i ali factori interesai se simt n siguran, iar orice comportament violent sau alte perturbri sunt evitate 3.32 membrii personalului i elevii au acces la serviciile medicale (vezi i 2.15) 3.33 se elaboreaz procedurile de urgen i pentru situaii de criz; acestea sunt comunicate, simulate periodic i nelese de ctre toi membrii personalului, de ctre elevi i de ctre ali factori interesai 3B Resurse fizice 3.34 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC) materialele, mijloacele de nvmnt sunt revizuite/nlocuite n mod regulat pentru a fi actualizate i relevante nevoilor de educaie i formare profesional, diferitelor stiluri de nvare, cerinelor programelor de nvare, standardelor de pregtire profesional 3.35 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele (inclusiv TIC), materialele, mijloacele de nvmnt sunt adecvate specialitii (unde este cazul) i ndeplinesc standardele industriale curente 3.36 elevii, inclusiv cei cu nevoi speciale, au acces la resurse de nvare, spaii colare i auxiliare care rspund nevoilor lor, sunt adecvate att studiului eficient n grup, ct i celui individual i sunt accesibile tuturor elevilor 3.37 spaiile colare, administrative i auxiliare, echipamentele, materialele, mijloacele de nvmnt sunt accesibile tuturor factorilor interesai, membrilor personalului i grupurilor de elevi, sunt semnalate prin indicatoare i sunt uor de localizat 3.38 revizuirea programului de nvare ia n considerare sugestiile elevilor, ale membrilor personalului i ale altor factori interesai relevani, privind un mediu de nvare mbuntit 3.39 exist proceduri de monitorizare a progresului tehnologic i se implementeaz inovaiile importante, acolo unde este posibil APRECIERE + 0 -

3C Managementul personalului 3.40 personalul de conducere identific cerinele minime n ceea ce privete calificrile i experiena personalului didactic n funcie de profilul i de specializrile/calificrile profesionale existente n oferta educaional 3.41 toi membrii personalului sunt angajai n conformitate cu legislaia n vigoare 3.42 toate rolurile i responsabilitile membrilor personalului sunt nelese, iar poziiile de autoritate sunt recunoscute (vezi i 2.9) 3.43 performana tuturor membrilor personalului este monitorizat i evaluat eficient conform unei strategii de evaluare care are ca rezultat planuri de aciune i mbuntire 3.44 se stabilete un echilibru ntre nevoile organizaiei, echipelor i persoanelor individuale 3.45 conflictele i problemele personale sunt rezolvate n mod eficient; soluiile gsite sunt satisfctoare pentru toate prile implicate i rspund nevoilor acestora 3D Dezvoltare profesional continu 3.46 politica de dezvoltare a personalului cuprinde prevederi adecvate referitoare la iniierea noilor membri i la dezvoltarea profesional continu 3.47 toi acei membri ai personalului care nu dein o calificare primesc sprijin n vederea obinerii unei calificri 3.48 dezvoltarea profesional a ntregului personal contribuie la sporirea eficacitii i ofer posibilitatea refleciei asupra propriei practici 3.49 datele privind rata de retenie i rata de absolvire a elevilor sunt utilizate pentru a aduce n discuie poteniale aspecte legate de dezvoltarea profesional a personalului 3.50 toi membrii personalului au acces la cunotine utile i valide privind sarcinile i obiectivele lor 3.51 sunt dezvoltate cunotinele managerilor n ceea ce privete managementul educaional i managementul calitii 3.52 cadrele didactice demonstreaz c posed cunotine, competen tehnic i experien actualizate la un nivel care s asigure un proces eficient de predare, instruire practic, nvare i evaluare 3.53 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la proiecte/lucrri de cercetare tiinific n acord cu scopurile i obiectivele organizaiei; rezultatele lucrrilor/cercetrii tiinifice sunt publicate n buletine sau cri de specialitate i dac este posibil, sunt implementate i monitorizate din punct de vedere al eficacitii 3.54 cadrele didactice au posibilitatea de a participa la activiti metodice; rezultatele sunt implementate, acolo unde este posibil acest lucru, i sunt monitorizate din punct de vedere al eficacitii Apreciere

10

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

11

PRINCIPIUL CALITII 4 Proiectarea, dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare Organizaia este receptiv fa de nevoile tuturor factorilor interesai n dezvoltarea i furnizarea programelor de nvare. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 4A Proiectarea programelor de nvare 4.15 programele de nvare sunt proiectate pentru a satisface nevoile identificate ale tuturor factorilor interesai i alte cerine externe, sunt receptive fa de situaia la nivel local, regional, naional i european i sunt mbuntite pe baza feedback-ului primit de la factorii interesai 4.16 programele de nvare sunt proiectate pentru a pune elevii pe primul loc i pentru a rspunde nevoilor lor ntr-un mod ct mai flexibil cu putin n ceea ce privete opiunile i accesul acestora 4.17 programele de nvare au un caracter de includere din punct de vedere social, asigurnd egalitatea n ceea ce privete accesul i ansele elevilor i demonstreaz o implementare activ a politicii privind egalitatea de anse 4.18 programele de nvare sprijin i sporesc valoarea nvrii prin activiti practice i teoretice 4.19 programele de nvare includ procese eficiente de evaluare formativ i sumativ i de monitorizare a nvrii 4.20 programele de nvare prevd rezultate ale nvrii, criterii i metode de evaluare sumativ care sunt adecvate scopului i care sunt revizuite regulat 4.21 programele de nvare definesc n mod clar traseele de continuare a studiilor 4.22 programele de nvare cuprind proceduri de rspuns la reclamaii i contestaii (vezi i 1.12) 4B Dezvoltarea i revizuirea programului de nvare 4.23 programele de nvare au o serie de indicatori de performan prin care poate fi msurat gradul de succes al programului; intele privind mbuntirea sunt stabilite n conformitate cu reperele instituionale, locale, regionale, naionale sau europene 4.24 procedurile de evaluare a rezultatelor nvrii sunt revizuite periodic 4.25 programele de nvare sunt revizuite cel puin o dat pe an, iar elevii contribuie la procesul de revizuire 4.26 programele de nvare sunt dezvoltate i revizuite pe baza feedback-ului primit de la toi factorii interesai; n acest scop, se colecteaz feedback de la elevi, ageni economici i reprezentani ai comunitii i se utilizeaz la dezvoltarea i revizuirea programelor de nvare 4.27 procedurile de revizuire a programelor de nvare conduc la o mbuntire a procesului de predare, instruire practic, nvare i a rezultatelor nvrii 4.28 informaiile privind evaluarea nvrii i rezultatele obinute, inclusiv analiza performanei diferitelor grupuri de elevi, sunt folosite ca punct de plecare pentru dezvoltarea programelor de nvare APRECIERE + 0 -

12

Apreciere

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

13

PRINCIPIUL CALITII 5 Predarea, instruirea practic i nvarea Organizaia ofer condiii egale de acces la programele de nvare i sprijin toi elevii. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 5A Servicii de sprijin pentru cursani 5.22 elevilor le sunt puse la dispoziie informaii i ndrumri despre toate programele de nvare existente; elevii primesc ajutor pentru a nelege, a obine sau a cuta informaii conform nevoilor lor 5.23 evaluarea iniial (nevoile elevilor; sprijinul necesar; stiluri de nvare; cunotine, experien i abiliti anterioare) este utilizat pentru a oferi o imagine exact pe baza creia se poate planifica un program adecvat de nvare i sprijin, inclusiv activiti extracurriculare pentru elevi 5.24 elevii au acces la servicii eficiente i confideniale de sprijin n probleme personale, de nvare i de progres; exist o varietate de oportuniti de orientare i consiliere pe toat durata colarizrii 5.25 drepturile i responsabilitile elevilor sunt clar definite 5.26 elevii au acces la activiti extracurriculare conform obiectivelor locale, regionale, naionale, i/sau europene i care au o contribuie direct i eficient n atingerea intelor i obiectivelor stabilite n politicile educaionale i documentele programatice la nivel naional, judeean sau local 5.27 sunt prevzute perioade pentru revizuirea i reevaluarea activitilor de sprijin i extracurriculare destinate elevilor, pe baza nevoilor individuale ale acestora, legate de progresul n cadrul programului de nvare 5.28 informaiile despre activitile de sprijin i extracurriculare sunt nregistrate i pstrate n siguran 5.29 informaiile, orientarea i consilierea sunt eficiente, ndrumndu-i pe elevi n ceea ce privete modalitile de a-i continua studiile dup absolvire 5.30 informaiile referitoare la progresul elevilor dup absolvire (ex. urmarea altor programe de nvare i/sau angajarea pe piaa muncii) sunt colectate i nregistrate 5.31 rata de retenie al elevilor i rezultatele obinute sunt n concordan cu datele similare la nivel local, naional sau internaional 5C Relaia cadru didactic elev 5.32 cadrele didactice stabilesc i menin relaii de lucru i comunicare eficiente cu elevii, alte cadre didactice, ali membri ai personalului i ai echipei de conducere 5.33 cadrele didactice folosesc msuri eficiente pentru a promova egalitatea anselor i pentru a evita discriminarea, astfel nct elevii s i poat atinge potenialul 5.34 cadrele didactice folosesc o gam variat de strategii (ex. nvarea centrat pe elev, nvarea prin activiti practice) pentru a rspunde stilurilor de nvare individuale, abilitilor, culturii, genului, motivrii fiecrui elev 5.35 cadrele didactice selecteaz i menin o gam variat de resurse/materiale pentru a oferi sprijin n funcie de diferitele nevoi ale elevilor 5.36 evaluarea formativ i nregistrarea rezultatelor sunt adecvate nevoilor elevilor i programului, sunt riguroase, APRECIERE + 0 -

14

5.37 5.38 5.39 5.40 5.41 5.42

juste, exacte i se efectueaz n mod regulat programele de nvare respect un proces sistematic de pstrare a nregistrrilor elevii sunt ncurajai s i asume responsabilitatea pentru propriul proces de nvare (ex. sunt contieni de propriile puncte tari i puncte slabe, acioneaz conform feedback-ului primit, propun noi obiective de nvare) toate activitile de nvare sunt planificate i structurate pentru a promova i a ncuraja nvarea individual centrat pe elev, nvarea n cadrul unui grup sau nvarea n diferite contexte elevii primesc n mod regulat feedback i informaii privind progresul realizat, informaii despre modul n care pot stabili noi criterii individualizate pentru a acoperi lipsurile n nvare elevii sunt implicai n evaluarea progresului pe care l realizeaz; evaluarea formativ i feedback-ul sunt folosite pentru planificarea nvrii i pentru monitorizarea progresului elevilor elevii cunosc planificarea activitilor de evaluare i sunt familiarizai cu diferite activiti de evaluare formativ i sumativ nainte ca evaluarea final s aib loc

5D Studiul individual

Apreciere

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

15

PRINCIPIUL CALITII 6 Evaluarea i certificarea nvrii Organizaia utilizeaz procese eficiente de evaluare i monitorizare pentru a sprijini progresul elevilor. DESCRIPTORI DE PERFORMAN 6A Evaluarea sumativ i certificarea 6.9 procedurile i condiiile privind evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt comunicate n mod clar tuturor factorilor interesai 6.10 cerinele specifice de evaluare ale elevilor (de ex, pentru elevii cu cerine educaionale speciale) sunt identificate i ndeplinite atunci cnd este posibil 6.11 evaluarea sumativ este folosit pentru a monitoriza progresul elevilor i pentru a informa elevii n legtur cu progresul pe care l-au realizat i cu modul n care i pot mbunti performana 6.12 elevii au oportunitatea de a se nregistra la o nou procedur de evaluare sumativ (dac este posibil) i/sau au o a doua ans de a fi evaluai 6.13 toate evalurile sunt adecvate, riguroase, corecte, exacte i sunt efectuate n mod regulat; evaluarea sumativ i certificarea sunt n conformitate cu standardele naionale i cu legislaia n vigoare 6.14 procedura de nregistrare a elevilor pentru certificare ndeplinete reglementrile n vigoare 6.15 evaluarea sumativ, monitorizarea nvrii i certificarea sunt efectuate de cadre didactice cu calificare adecvat i experien corespunztoare 6.16 n mod regulat sunt selectate i revizuite metodele i instrumentele de evaluare sumativ; constatrile rezultate sunt luate n considerare n aciuni ulterioare de evaluare, pentru a asigura consecvena i corectitudinea procesului de evaluare;; cadrele didactice particip n mod regulat la activiti de standardizare a evalurii Apreciere APRECIERE + 0 -

16

Dovezi n aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

17

PRINCIPIUL CALITII 7 Evaluarea i mbuntirea calitii Performana organizaiei este monitorizat i evaluat; procesul de autoevaluare are ca rezultat planul de mbuntire; mbuntirile sunt implementate i monitorizate DESCRIPTORI DE PERFORMAN 7A Procesul de autoevaluare 7.19 personalul de conducere este angajat i implicat n mod activ n procesul de autoevaluare; procesul de autoevaluare este sistematic, efectuat anual mpreun cu ntregul personal i ia n considerare opiniile exprimate de toi factorii interesai interni i externi 7.20 o politic clar privind autoevaluarea este comunicat tuturor factorilor interesai i este neleas de acetia 7.21 toate aspectele referitoare la organizaie, inclusiv programele de nvare i alte servicii, sunt supuse procesului de autoevaluare 7.22 pentru monitorizarea eficacitii programelor de nvare i a altor servicii oferite de unitatea de PT sunt folosite instrumente adecvate i benchmarkingul (compararea cu buna practic n domeniu) 7.23 sistemul de calitate dispune de un mecanism de colectare regulat (cel puin o dat pe an) a feedback-ului din partea elevilor i a altor factori interesai interni i externi privind toate aspectele organizaiei, indicatorii i standardele naionale 7.24 sunt utilizate instrumente specifice (ex. Chestionare, interviuri, focus grupuri etc.) pentru a identifica gradul de satisfacie al beneficiarilor 7.25 performana este analizat pe baza indicatorilor cheie de performan interni i externi, a intelor stabilite pentru a identifica noi inte de mbuntire; autoevaluarea riguroas are drept rezultat identificarea prioritilor i stabilirea unor obiective ambiioase de mbuntire i de planificare a aciunii 7.26 exist proceduri pentru monitorizarea intern i validarea aprecierilor formulate n timpul procesului de autoevaluare i a aprecierilor n privina dovezilor prezentate 7.27 raportul procesului de autoevaluare este aprobat de echipa de conducere; procesul de autoevaluare este monitorizat extern iar raportul procesului de autoevaluare este validat extern de ctre reprezentanii inspectoratelor colare 7B Procesul de mbuntire 7.28 se stabilesc procedurile de dezvoltare a punctelor tari, de rezolvare a punctelor slabe i de implementare a mbuntirilor, iar rezultatele procesului i ale raportului de autoevaluare se folosesc ca resurse pentru dezvoltri ulterioare 7.29 planul de mbuntire ia n considerare toate puncte slabe identificate, inclusiv pe acelea a cror mbuntire nu s-a realizat n ciclul anterior; domeniile de activitate selectate pentru a fi mbuntite reprezint un rspuns adecvat la punctele tari i slabe ale unitii de PT 7.30 planul de mbuntire stabilete n mod adecvat costurile i resursele i, definete n mod clar intele, prioritile, APRECIERE + 0 -

18

7.31 7.32 7.33 7.34 7.35 7.36

sarcinile, responsabilitile i termenele; criteriile de succes sunt specifice, msurabile i posibil de atins implementarea planurilor de aciune, a mbuntirilor i a msurilor corective este monitorizat i evaluat; sunt aduse modificri n conformitate cu rezultatele; performana mbuntit a organizaiei este monitorizat i analizat toi membrii personalului sunt implicai n procesul de mbuntire continu a calitii toi membrii personalului i toi factori interesai primesc informaii i feedback n legtur cu rezultatele procesului de autoevaluare i cu planul de mbuntire (cu respectarea dreptului la protejarea datelor personale) tendinele privind performana n timp demonstreaz o mbuntire continu sau meninerea unor standarde foarte nalte; progresul este msurat pe baza intelor, indicatorilor i standardelor de la nivel naional concluziile specificate de organisme externe sunt comunicate personalului n cauz i sunt aplicate msuri corective planul de mbuntire al unitii de PT este aprobat de ctre reprezentanii inspectoratelor colare

Apreciere

Dovezi n sprijinul aprecierii

Puncte tari cheie

Puncte slabe cheie

19

Bucureti, Strada Spiru Haret, nr. 12, sector 1, cod 010176, tel: +4021 310 42 13; fax: +4021 319 20 96 http://aracip.edu.ro, e-mail aracip@mec.edu.ro 7.5. Model de raport de evaluare intern a calitii Raport pentru anul colar.., finalizat la data de ........ de ctre CEAC, avnd urmtoarea componen: 1. 2. 3. 4. 5. 6. PARTEA I. INFORMATII GENERALE NOTA: Informaiile din aceast prim parte, chiar dac nu se refer direct la calitatea serviciilor educaionale, sunt relevante pentru beneficiarii direci i indireci i le pot orienta opiunile pentru o unitate colar sau alta, pentru un profil de pregtire sau pentru o anumit specializare. A) DATE DE IDENTIFICARE: Denumirea unitii de nvmnt : Localitate / jude: Adresa : Cod potal: Telefon fax (incluznd prefixul de zon): E - mail: Niveluri de nvmnt / specializri /calificri profesionale autorizate s funcioneze provizoriu / acreditate : (se va preciza baza legal de funcionare pentru fiecare nivel de nvmnt / specializare / calificare profesional )

-1-

B) INFORMAII PRIVIND EFECTIVELE DE ELEVI la nceputul anului colar: Nivel nvmnt Precolar Primar, din care de Numr de clase/ grupe Numr de elevi / copii / aduli: Forma de nvmnt Limba de predare

cl. I cl. a II-a cl. a III-a cl. a IV-a Total cl. a V-a cl. a VI-a cl. a VII-a cl. a VIII-a Total cl. a IX-a cl. a X-a Total cl. a IX-a cl. a X-a Total

Secundar inferior Gimnaziu din care Liceal, (ciclul inferior) din care SAM

An de completare Liceal (ciclul superior)

cl. a XI-a cl. a XII-a cl. a XIII-a Total

Postliceal, din care Maitri, din care

Postliceal, din care

an I an II an III Total an I an II an III Total

-2-

Distribuia efectivelor de elevi, din anul colar curent, n funcie de filier, profil / domeniu, specializare / calificare profesional: Nr. Crt. 1. Nivel Liceal Filier Profil / Domeniu Specializare / Calificare profesional Denumire Specializare / Calificare profesional Numr clase a-IX-a Numr elevi

2.

SAM

Calificare profesional Calificare profesional Calificare profesional Calificare profesional

a-X-a a-XI-a a-XII-a a-XIII-a a-IX-a a-X-a

3.

Postliceal

an I an II an III an I an II an III

Maitri

C) INFORMAII PRIVIND RESURSELE UMANE C 1. PERSONAL DIDACTIC DE CONDUCERE Nume i prenume director, grad didactic, vechime n nvmnt.., are / nu are norma de baz n unitatea de nvmnt, modalitatea de numire n funcie (delegaie, concurs) , fiind director din anul .. Nume i prenume director adjunct ........................., grad didactic , vechime n nvmnt.., are / nu are norma de baz n unitatea de nvmnt, modalitatea de numire n funcie(delegaie, concurs), fiind director adjunct din anul C 2. PERSONAL DIDACTIC Personal angajat: didactic Total Precolar Primar Gimnazial Liceal Postliceal

- cadre didactice titulare - cadre didactice suplinitoare cu norma de baz n unitatea de nvmnt -3-

Distribuia pe grade didactice a personalului didactic angajat: Numr personal didactic calificat: Cu doctorat Cu Gradul I Cu Gradul II Cu Definitivat Fr definitivat Numr personal didactic Necalificat

C 3. PERSONALUL DIDACTIC AUXILIAR Total personal didactic auxiliar:......................... Gradul de acoperire a posturilor existente normativelor n vigoare:...........% din care calificat pentru postul ocupat cu personal didactic auxiliar, conform

C 4. PERSONALUL NEDIDACTIC (ADMINISTRATIV) Total personal nedidactic angajat:......................... din care calificat pentru postul ocupat ............. Gradul de acoperire a posturilor existente cu personal nedidactic, conform normativelor n vigoare:...........%

D) INFORMAII PRIVIND SPAIILE COLARE Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. Tipul de spaiu Numr spaii Suprafa (mp)

Sli de clas /grup Cabinete* Laboratoare* Ateliere* Sal i / sau teren de educaie fizic i sport* 6. Spaii de joac * 7. Alte spaii* * DAC ESTE CAZUL Unitatea funcioneaz cu un numr de schimburi, durata orei de curs/ activitilor didactice fiind de minute, iar a pauzelor/ activitilor recreative fiind de..minute. E) INFORMAII PRIVIND SPAIILE AUXILIARE Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. Tipul de spaiu Bibliotec colar / centru de informare i documentare Sal pentru servit masa* Dormitor * Buctrie * Spltorie * -4Numr spaii Suprafa (mp)

6. Spaii sanitare* 7. Spaii depozitare materiale didactice 7. Alte spaii* * DAC ESTE CAZUL F) INFORMAII PRIVIND SPAIILE ADMINISTRATIVE Nr. crt. 1. 2. 3. 4. 5. Tipul de spaiu Secretariat Spaiu destinat echipei manageriale Contabilitate * Casierie * Birou administraie* Numr spaii Suprafa (mp)

G) CURRICULUM Curriculum utilizat de unitatea de nvmnt este cel naional / alternativ aprobat prin cu numrul.. din data . (se va meniona pentru fiecare nivel, filier*, profil / domeniu*, specializare / calificare profesional* n parte) * DAC ESTE CAZUL

PARTEA A II-A DESCRIEREA ACTIVITILOR DE MBUNTIRE A CALITII REALIZATE Unitile de PT vor ataa planul de mbuntire elaborat n anul colar anterior (realizat conform formatului din prezentul Manual de autoevaluare).

PARTEA A-III-A NIVELUL DE REALIZARE A INDICATORILOR DE PERFORMAN, CONFORM STANDARDELOR DE ACREDITARE I DE EVALUARE PERIODIC (H.G. nr. 21/18.01.200) i STANDARDELOR DE REFERIN - document supus dezbaterii publice (se va bifa n dreptul nivelului de ndeplinire a indicatorului)

Cifrele evideniate cu aldine menionate la indicatorul respectiv se refer la descriptorii de performan din CNAC n PT cu care indicatorul respectiv este corelat .

-5-

Nr. crt

Indicatori de performan

NesatisSatisfBine fctor ctor DOMENIUL: CAPACITATE INSTITUIONAL

Foarte bine

Excelent

a)structurile instituionale, administrative i manageriale Existena, structura i coninutul documentelor proiective 1 (proiectul de dezvoltare i planul de implementare) 1.111- 1.3 Organizarea intern a unitii 2 de nvmnt 2.3, 2.8, 2.9, 2.19 Existena i funcionarea sistemului de comunicare 3 intern i extern 2.7, 2.11 - 2.13 Funcionarea curent a 4 unitii de nvmnt 2.10, 2.12, 2.19 Existena i funcionarea sistemului de gestionare a informaiei; nregistrarea, 5 prelucrarea i utilizarea datelor i informaiilor. 2.17 - 2.21, 5.9 Asigurarea serviciilor 6 medicale pentru elevi 2.15, 3.5 Asigurarea securitii tuturor celor implicai n activitatea 7 colar, n timpul desfurrii programului 3.1 - 3.5, 3.6 Asigurarea serviciilor de orientare i consiliere pentru 8 elevi. 5.1 - 5.8 b)baza material Existena i caracteristicile 9 spaiilor colare 3.7, 3.8, 3.11

11

numerele descriptorilor de performan asociai indicatorului

-6-

Nr. crt 10

Indicatori de performan

Nesatisfctor

Satisfctor

Bine

Foarte bine

Excelent

Dotarea spaiilor colare 3.7, 3.8, 3.11, 3.12 Accesibilitatea spaiilor 11 colare 3.9, 3.10 Utilizarea spaiilor colare 12 3.9, 3.10 Existena, caracteristicile i funcionalitatea spaiilor 13 administrative 3.10, 3.11 Existena, caracteristicile i funcionalitatea spaiilor 14 auxiliare 3.10, 3.11 Accesibilitatea spaiilor 15 auxiliare 3.10 Utilizarea spaiilor auxiliare 16 3.10, 3.11 Dotarea cu mijloacele de nvmnt i cu auxiliare 17 curriculare 3.7, 3.8, 3.11, 3.12 Existena i dezvoltarea fondului bibliotecii colare/ 18 centrului de informare i documentare 3.7, 3.8, 3.11 Dotarea cu tehnologie 19 informatic i de comunicare. 3.7, 3.8, 3.11 Accesibilitatea echipamentelor, materialelor, 20 mijloacelor de nvmnt i auxiliarelor curriculare 3.9, 3.10 Procurarea i utilizarea documentelor colare i a 21 actelor de studii 2.20, 2.22 c)resurse umane Managementul personalului 22 didactic i de conducere 3.13 - 3.18

-7-

Nr. crt

Indicatori de performan

Nesatisfctor

Satisfctor

Bine

Foarte bine

Excelent

23

Managementul personalului didactic auxiliar i personalului nedidactic 3.14 - 3.18 DOMENIUL : B. EFICACITATE EDUCAIONAL

a)coninutul programelor de studiu Existena ofertei educaionale 4.1 - 4.14 Existena parteneriatelor cu 25 reprezentani ai comunitii 2.12 - 2.16 Proiectarea curriculumului 26 2.4, 4.1, 4.2, 4.4, 4.9,5.2, 5.13,5.18 Realizarea curriculumului 27 2.5, 5.2, 5.4, 5.10 - 5.21 b) rezultatele nvrii Evaluarea rezultatelor colare 28 3.22, 5.9, 5.10, 5.15, 5.16, 5.20, 5.21, 6.1 - 6.8, 2.22 Evaluarea rezultatelor la activitile extracurriculare 29 (extra-clas i extra-colare) 5.5 5.7 c) activitatea de cercetare tiinific sau metodic, dup caz Activitatea tiinific 30 3.26 Activitatea metodic a 31 cadrelor didactice 3.27 d) activitatea financiar a organizaiei Constituirea bugetului colii 32 2.23 - 2.27 Execuia bugetar 33 2.23 - 2.27 DOMENIUL: C. MANAGEMENTUL CALITII 24 a) strategii i proceduri pentru asigurarea calitii 34 Existena i aplicarea procedurilor de autoevaluare instituional 7.1 - 7.9 Existena i aplicarea procedurilor interne de asigurare a calitii 1.9 - 1.15 Dezvoltarea profesional a personalului 3.16, 3.19 - 3.27, 4.13, 4.14

35

36

-8-

Nr. crt

NesatisSatisfBine Foarte Excefctor ctor bine lent b) proceduri privind iniierea, monitorizarea i revizuirea periodic a programelor i activitilor desfurate Revizuirea ofertei educaionale i a proiectului 37 de dezvoltare 4.9 - 4.14, 2.10 c) proceduri obiective i transparente de evaluare a rezultatelor nvrii Existena i aplicarea procedurilor de optimizare a 38 evalurii nvrii 4.9 - 4.11, 4.13, 4.14 d) proceduri de evaluare periodic a calitii corpului profesoral Evaluarea calitii activitii 39 corpului profesoral 2.6, 3.16, 4.13 e) accesibilitatea resurselor adecvate nvrii Optimizarea accesului la 40 resursele educaionale 3.9 3.11 f) baza de date actualizat sistematic, referitoare la asigurarea intern a calitii Constituirea bazei de date a 41 unitii de nvmnt 2.17 - 2.22 g) transparena informaiilor de interes public cu privire la programele de studii i, dup caz, certificatele, diplomele i calificrile oferite Asigurarea accesului la 42 oferta educaional a colii 2.8, 2.10, 2.19 - 2.21 h) funcionalitatea structurilor de asigurare a calitii educaiei, conform legii Constituirea si funcionarea structurilor responsabile cu 43 evaluarea intern a calitii 1.4 -1.8, 7.10 - 7.18

Indicatori de performan

Obs: Pentru fiecare indicator de performan, scala de acordare a calificativelor va fi de la 1 NESATISFCTOR la 5 EXCELENT, utiliznd urmtoarele criterii: ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare (prezentate n Sectiunea 6.5.) se consider ca performan satisfctoare; ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i doar parial a cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin (prezentate n Sectiunea 6.6.) este considerat ca performan bun; ndeplinirea tuturor cerinelor exprimate, pentru indicatorul respectiv, prin descriptorii din cadrul standardelor de acreditare i a tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin este considerat ca performan foarte bun; depirea uneia, mai multor sau tuturor cerinelor exprimate prin descriptorii din cadrul standardelor de referin precum i inovaia asociat acestora, este considerat ca performan excelent.

-9-

Partea a IV-a. Planul de mbuntire a calitii educaiei oferite pentru anul colar urmtor. Unitile de PT vor ataa planul de mbuntire elaborat pentru anul colar urmtor (realizat conform formatului din prezentul Manual de autoevaluare).

- 10 -

7.6.

PLAN DE MBUNTIRE a calitii educaiei i formrii profesionale

Numele colii PT Adresa colii PT telefon fax email Perioada acestui plan Numele Directorului Semntura Directorului Data planului de mbuntire de la
zi/luna/an

pn la
zi/luna/an

Data aprobrii Numele inspectorului Semntura inspectorului

Monitorizarea intern Data la care s-au adus modificri planului de mbuntire:

Prima perioad
15 septembrie 15decembrie

Perioada a 2-a
15 decembrie - 15 martie

Perioada a 3-a
15 martie - 15 iunie

PRINCIPIUL CALITII:
Referitor la acelai punct slab:

Pagina ____ din ____

PUNCTUL SLAB avut n vedere: (din raportul de autoevaluare) inte Aciuni necesare

Rezultate msurabile

Responsabil pentru ndeplinirea aciunilor

Prioritatea aciunii

Termene i obiective intermediare

Monitorizare i evaluare

Costuri i alte resurse necesare

Comentarii