C2 SONDAJ DE OPINIE N RNDUL SALARIAILOR PRIVIND RELAIILE DE MUNC N CADRUL ORGANIZAIEI

Pentru elaborarea tezei de doctorat ne sunt necesare unele informaii privind practica managementului relaiilor de munc n cadrul organizaiei dumneavoastr. n acest scop, v rugm s avei amabilitatea de a completa urmtorul chestionar. Chestionarul este anonim iar rspunsurile pe care le vei da sunt strict confideniale. Apreciem n mod deosebit participarea dvs. la cercetarea de care ne ocupm, fapt care ne ndreptete s v adresm sincere mulumiri i ntreaga noastr consideraie A. INFORMAII GENERALE DESPRE POSTUL OCUPAT A1 De ci ani lucrai n aceast organizaie? (Bifai o singur csu) 1. Mai puin de 1 an 2. ntre 1 i 2 ani 3. ntre 2 i 5 ani 4. ntre 5 i 10 ani 5. Mai mult de 10 ani A2 n cadrul acestei organizaii suntei angajat: (Bifai variantele care se aplic) 1. Cu norm ntreag 2. Cu jumtate de norm 3. Cu contract individual pe durat determinat 4. Cu contract individual pe durat nedeterminat A3 Cte ore pe sptmn, inclusiv ore suplimentare lucrai? (Excludei pauzele de mas i drumul ctre serviciu) A.3.1.Ore pe sptmn (completai)------------------A4 Cte ore suplimentare lucrai n fiecare sptmn, remunerate sau nu? (Dac de obicei nu lucrai ore suplimentare, scriei 0 n csu). A.4.1.Ore suplimentare pe sptmn-aproximativ------------------A5 n ultimul an de cte ori ai lucrat mai mult de 48 de ore pe sptmn? (Bifai o singur csu) 1. n fiecare sptmn 2. De dou sau trei ori pe lun 3. O dat pe lun 4. Mai rar dect o dat pe lun 5. Niciodat A6 Suntei de acord sau nu cu urmtoarele afirmaii despre slujba dvs.? (Bifai o singur csu pentru fiecare rnd) 1. 2 3. 4. Dezacord Dezacord Indecis Acord total 1. Slujba m solicit foarte mult 2. Niciodat nu mi

5. Acord total

Nu tiu

ajunge timpul pentru a-mi ndeplini sarcinile 3. Am sigurana serviciului meu n aceast organizaie 4. mi fac multe griji legate de serviciu n afara orelor de program A7 n general, ct influen avei asupra urmtoarelor aspecte? (Bifai o singur csu pentru fiecare rnd) 1. 2. 3. Mult Medie Puin

4. Deloc

5. Nu tiu

1. Sarcinile ndeplinite
2. Ritmul n care lucrai 3. Felul n care v ndeplinii sarcinile 4. Ordinea n care ndeplinii sarcinile 5. Ora la care ncepei sau terminai programul de lucru A8 Ct de satisfcut suntei de urmtoarele aspecte ale slujbei dvs.? (Bifai o singur csu pentru fiecare rnd) 1. 2. 3. Foarte Satisfcut Nici satisf satisfcut cut /nici satisfcut 1. Sentimentul de mplinire dobndit din munca depus 2. Prilejul de a lua iniiativ proprie 3. Influena pe care o avei asupra slujbei dvs. 4. Instruirea i perfecionarea dobndite Remuneraia 6. Sigurana serviciului Munca n sine

4. Nesatisfcut

5. Foarte nesatisfc ut

A9 V rugm s ierarhizai n ordinea importanei principalii factori care v motiveaz n munc (acordai coeficientul 1 celui mai important factorcoeficientul 5 celui mai puin important factor): A9. 1.Venitul obinut----A9. 2.Condiiile de munc----A9. 3.Mediul de munc-------A9. 4.Oportuniti profesionale i de avansare n carier----A9. 5.Posibiliti de a m dezvolta intelectual--------A10 Fa de aceeai perioad din anul trecut, motivaia dvs. la locul de munc: 1. A crescut 2. A sczut 3. Este aceeai A11 Gndindu-v la ultimele cteva sptmni, pentru ct timp v-a fcut slujba dvs. s v simii : (Bifai o singur csu pentru fiecare rnd) 1. Tot timpul 1. 2. 3. 4. 5. 6. Tensionat Calm Relaxat ngrijorat Incomod Mulumit 2. Mare parte a timpului 3. Uneori 4. Ocazional 5. Nicio dat

B. INFORMAII PRIVIND LOCUL DE MUNC B1Ct de satisfcut suntei de politicile de personal practicate n organizaia dvs.? (Bifai o singur csu) 1. Foarte satisfcut 2. Satisfcut 3. Indiferent 4. Nesatisfcut 5. Foarte nesatisfcut B2 Indicai acordul/dezacordul dvs. n legtur cu urmtoarele afirmaii: 1. 2. 3. 4. 5.

Dezacord total

Dezacord

Indecis

Acord

Acord total

1. Compania
ncearc s creeze un mediu de munc motivant 2. Compania comunica clar obiectivele i strategiile 3. Am suficiente ocazii s interacionez la nivel formal cu ceilali angajai 4. Am suficiente ocazii s interacionez la nivel informal cu ceilali angajai B2 n general, ct de satisfcut suntei n ceea ce privete urmtoarele: (Bifai o csu pentru fiecare rnd) 1.Foarte 2.Satisfcut 3.Indiferent 4.Nesatisfcu satisfcut t 1. Comunicarea n colectiv 3. Comunicarea ntre departament e 4. Calitatea comunicrii, n general, n cadrul companiei 5. Deschiderea i sinceritatea ntre colegi B3 n general, n ce mod sunt informai angajaii de ctre conducerea instituiei dvs. despre urmtoarele? (Bifai o csu pentru fiecare rnd) 1. 2 3 4 5 6 Foarte bine Bine Suficien Insuficient Deloc Nu tiu t 1. Schimbrile n modul de conducere al organizaiei

5.Foarte nesatisfcut

2. Schimbrile de personal 3. Schimbrile n modul n care v ndeplinii sarcinile 4. Probleme financiare, inclusiv bugetul sau profitul B4 Ct de utile vi se par urmtoarele n transmiterea informaiilor de serviciu? (Bifai o csu pentru fiecare rnd) 1 2 3 Util Inutil Nu tiu Panou informativ E-mail Intranet nregistrri video Buletine informative i alte publicaii (Manualul angajatului, pliante) 6. edine (briefing) 7. ntlniri constante ntre conducere i toi angajaii 8. Sindicat sau alte forme de reprezentare a angajailor B5 n general, ct de bine se pricepe conducerea la... (Bifai o csu pentru fiecare rnd) 1 2 3 Foarte Bine Suficient bine 1. Solicitarea prerilor angajailor sau a reprezentan ilor acestora? 2. Aplicarea sugestiilor angajailor sau ale reprezentan ilor acestora? 3. Influenarea 1. 2. 3. 4. 5.

4 Nu se utilizeaz

4 Insuficient

5 Deloc

6 Nu tiu

deciziei finale de ctre angajai sau reprezentan i ai acestora? B6 n general, ct de satisfcut suntei n ceea ce privete implicarea salariailor n procesul decizional n instituia dvs.? (Bifai o singur csu) 1. Foarte satisfcut 2. Satisfcut 3. Indiferent 4. Nesatisfcut 5. Foarte nesatisfcut B8 Dac ai avea nevoie de urmtoarele modificri n program, s-ar putea efectua pentru dvs. personal ? (Bifai o singur csu pentru fiecare rnd) N 1 2 3 Da Nu N Nu tiu 1. Program flexibil 2. S mprii o norm ntreag cu altcineva 3. Posibilitatea de a v reduce programul de lucru (de exemplu de la o norm ntreag la o jumtate de norm) 4. Posibilitatea de a v mri numrul de ore din programul de lucru (de exemplu de la jumtate de norm la o norm ntreag) 5. Lucrul de acas n programul normal alocat normei de munc 6. Schimbarea intervalului orar de lucru 7. Efectuarea aceluiai numr de ore pe sptmn n mai puine zile (de exemplu 40 de ore n 4 zile n loc de 5 zile) B9 n ceea ce privesc modificrile n program pentru a avea grija de copii sau de familie, dac avei nevoie de o zi liber pe neateptate (de exemplu o rud bolnav), cum procedai de obicei? (Bifai o singur csu) 1. Folosind zilele de concediu de odihn 2. Lund zile libere pltite 3. Lund zile libere pe care le vei recupera ulterior 4. Lund concediu fr plat 5. Lund concediu medical 6. Alt modalitate-------------------------------------------------------------------------------------------7. Nu ar fi posibil 8. Nu se aplic n cazul meu B10 Dac ai avea nevoie vreodat de concediu pentru terminarea studiilor vi s-ar acorda? (Bifai o singur csu pentru fiecare rnd) 1. Da

2. Nu 3. Nu tiu
B11 n afar de instructaj privind protecia muncii ai beneficiat n ultimele 12 luni de un alt program de pregtire profesional pltit sau organizat de angajator? Bifai o singur csu 1. Da 2. Nu B12 Cum este pregtirea profesional de care dispunei n comparaie cu pregtirea necesar ndeplinirii sarcinilor dvs. de serviciu? (Bifai o singur csu) Pregtirea mea personal este de nivel: 1. Mult peste cerine 2. Puin peste cerine 3. Suficient 4. Mai sczut 5. Mult mai sczut C. OPINII CU PRIVIRE LA ACTIVITATEA DESFURAT LA LOCUL DE MUNC C1 n ce msur suntei sau nu de acord cu urmtoarele afirmaii? (Bifai o csu pentru fiecare rnd) 1 2 3 4 Total de De acord Indecis Dezacord acord 1. mprtesc o mare parte a valorilor organizaiei mele 2. Sunt loial (ataat) organizaiei mele 3. M mndresc cu locul meu de munc 4. Cu siguran a recomanda unui prieten organizaia ca fiind un bun angajator 5. Consider c aceast organizaie mi este loial 6. Starea mea de bine este atent avut n vedere n aceast organizaie

5 Dezacord total

7. Simt des c sunt exploatat n aceast organizaie 8. Am un sentiment de neputin n cadrul acestei organizaii 9. Mine a pleca din organizaie dac a gsi o alt slujb C2 Enumerai 3 dintre valorile organizaiei n care lucrai( de ex. etica profesional, sinceritatea, etc.)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------C3 Gndindu-v la conducerea instituiei dvs., n ce msur suntei sau nu de acord cu urmtoarele:? (Bifai o csu pentru fiecare rnd) Managerii. 1 2 3 4 5 6 Total de De Indecis Dezacord Dezacord Nu acord acord total tiu 1. i respect promisiunile 2. Sunt sinceri n ncercarea de a nelege punctul de vedere al angajailor 3. i trateaz cu onestitate/corectitudine/ egalitate angajaii 4. neleg obligaiile angajailor n afara serviciului 5. ncurajeaz perfecionarea angajailor 6. Sunt obiectivi n evaluarea angajailor C4 n general, cum ai descrie relaiile dintre angajai i conducere? (Bifai o singur csu) 1. Foarte bune 2. Bune 3. Superficiale 4. Nesatisfctoare 5. Foarte nesatisfctoare C5 Suntei mulumit cu stilul de conducere a efilor ierarhici? (Bifai o singur csu) 1. Da

2. Nu C6 Gndindu-v la relaiile dintre conducere i angajai, n general,din ultimii ani acestea s-au ... (Bifai o singur csu) 1. mbuntit simitor 2. mbuntit puin 3. Au rmas mai mult sau mai puin la fel 4. S-au deteriorat puin 5. S-au deteriorat puternic D. REPREZENTANII ANGAJAILOR D1 Suntei membru al vreunui sindicat sau asociaii profesionale ale angajailor? (Bifai o singur csu) 1. Da 2. Nu, dar am fost n trecut 3. Nu, nu am fost niciodat D2 n mod ideal, cine credei c v-ar reprezenta cel mai bine n discuiile cu angajatorii despre urmtoarele? (Bifai o singur csu pentru fiecare rnd) 1 2 3 4 5 Eu Sindicatul Reprezentant Un alt Altcineva al angajailor angajat 1. Obinerea unei creteri salariale 2. Efectuarea de cursuri de perfecionare 3. Dac ai dori s depunei o plngere (reclamaie)legat de serviciu 4. Dac un manager ar dori s v sancioneze D3 Cum ai descrie atitudinea general a conducerii n ceea ce privete apartenena angajailor la sindicat? (Bifai o singur csu) Conducerea este 1. ...n favoarea apartenenei la sindicat 2. ...mpotriva apartenenei la sindicat 3. ...neutr n privina apartenenei 4. Nu tiu D4 Vi s-a propus vreodat s v alturai unui sindicat sau asociaii a angajailor n instituia n care lucrai? (Bifai o singur csu) 1. Da 2. Nu

D5 Exist vreun sindicat sau asociaie a angajailor n unitatea dvs.? (Bifai o singur csu) 1. Da (trecei la ntrebarea D6) 2. Nu (trecei la ntrebarea E1) 3. Nu tiu D6 Suntei sau nu de acord cu urmtoarele afirmaii privind sindicatele sau asociaiile din locul dvs. de munc? (Bifai o singur csu pe fiecare rnd) Sindicatele/asociaiile profesionale ale salariailor din unitate 1. sesizeaz problemele i reclamaiile membrilor 2. ...sunt luate n serios de ctre conducere 3. ...efectueaz schimbri reale n condiiile de munc 1 Cu siguran 2 De acord 3 Indecis 4 Nu 5 Deloc 6 Nu tiu

E. EGALITATE DE ANSE I TRATAMENT LA LOCUL DE MUNC E. DATE PERSONALE E1 Ai observat vreodat sau ai fost obiectul vreuneia dintre urmtoarele forme de discriminare n organizaia dvs.? 1. Discriminare rasial 2. Hruire sexual 3. Hruire moral 4. Discriminare de vrst 5. Discriminare de gen (sexual) 6. Discriminare bazat pe orientare sexual 7. Discriminare bazat pe orientarea religioas 8. Discriminarea unei persoane cu dizabiliti 9. Discriminarea unei persoane infectate cu virusul HIV 10. Nu, nu am observat sau experimentat nici una dintre forme E2 n opinia dvs. ct de des se ntmpl ca la angajare sau la locul de munc o persoan s fie tratat diferit fiindc: 1 2 3 4 5 Foarte rar Destul de Foarte des Destul de N/NR rar des 1. Este de sex feminin 2. Este de alt etnie dect cea romn 3. Are un handicap fizic 4. Este mai n vrst 5. Este homosexual

10

6. Este infectat cu HIV E3 Au fost sancionate sau nu persoanele care au discriminat la locul de munc? 1. Da 2. Nu 3. Nu tiu F DATE PERSONALE F1 care este sexul dvs. 1. .M 2. .F F2 n care dintre urmtoarele categorii de vrst v ncadrai? 1. .16 18 2. .18 20 3. .21 30 4. .31 40 5. .41 50 6. .51 60 7. Peste .60 de ani F3 Care dintre urmtoarele v descrie starea civil actual? 1. Cstori 2. Necstorit 3. .Vduv() 4. .Divorat () F4 Avei copii minori din urmtoarele categorii de vrst? (Bifai care se aplic) 1. .Da 2. Nu F5 Avei n ngrijire sau ntreinere membri ai familiei sau alte persoane naintate n vrst sau care sufer de o boal cronic, dezechilibru mental sau deficiene locomotorii? (Bifai singur csu) 1. Da 2. Nu F6a Suferii de vreo boal cronic sau dizabiliti locomotorii?( Prin boal cronic se nelege c poate dura mai mult de un an) 1. .Da(mergei la ntrebarea F6b ) 2. .Nu (mergei la ntrebarea F7) F6b Aceast condiie v determin volumul de munc sau tipul de activitate depus? 1. .Da 2. .Nu F7 Care este nivelul dumneavoastr de educaie? (Bifai toate variantele corespunztoare) 1. .Studii gimnaziale

11

2. 3. 4. 5. 6.

.coal profesional .Studii postliceale Studii .universitare .Studii post-universitare .Nici unul

F8 Avei vreo calificare profesional?Dac se aplic, ce calificri profesionale dintre urmtoarele ai obinut? 1. .Da (precizai denumirea calificrii)---------------------------------------------------- 2. .Fr calificare profesional F9 Utilizai calculatorul pentru oricare din sarcinile urmtoare care s-ar aplica postului dvs.? (Bifai toate variantele corespunztoare) 1. Redactare 2. Trimitere e-mail 3. Verificare stocuri, disponibilitate sau preuri 4. Gestionare de date 5. Comenzi sau achiziii 6. Controlul sau monitorizarea proceselor sau a utilajelor 7. Introducere de date 8. Analiza de date 9. Redactare avansat 10. Proiectare pe calculator 11. Programare 12. Alte sarcini 13. Postul meu nu implic utilizarea calculatorului F10 Referindu-v la tipul de activitate pe care dvs. l efectuai n aceast instituie, acesta este specific: (Bifai o singur csu) 1. Doar brbailor 2. Mai ales brbailor 3. i brbailor i femeilor 4. Mai ales femeilor 5. Doar femeilor 6. Sunt singura persoan care desfoar acest tip de activitate F11 Care este denumirea postului pe care l ocupai dvs. n cadrul acestei organizaii?--------------------------------------------------------------------------------------------------------------F12 Avei n subordine ali angajai? 1. Da 2. Nu FG13 Crei comuniti etnice aparinei? (Bifai o singur csu) 1. Romni 2. Maghiari 3. Romi 4. Ucraineni 5. Evrei

12

6. Polonezi 7. Alta
F15 Ce sum ctigai pentru activitatea depus n cadrul acestei organizaii, fr impozite sau alte deduceri (salariul brut)? (Dac salariul dvs. variaz de la o lun la alta, n funcie de orele suplimentare, dai o sum medie). (Bifai o singur csu) 1. ntre 600 lei-800lei/lunar 2. ntre 800 lei-1000 lei/ lunar 3. ntre 1000 lei-1200lei/ lunar 4. ntre 1200 lei-1400lei/ lunar 5. ntre 1400 lei-1600 lei/lunar 6. Peste 1600 lei/lunar F17 Avei de adugat altceva n ceea ce privete organizaia pentru care lucrai sau n legtur cu acest chestionar? -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

13