7.

Studiu de caz Falsificarea Byron Smith era extrem de mndru de Capital Consulting Group, o companie de consultan economic i politic, pe care a nfiinat-o n Ottawa n 1983 i a dezvoltat-o de-a lungul a 5 ani de succes i cretere excepional. De-a lungul timpului, campania i-a creat o reputaie impecabil pentru rapoartele i recomandrile sale detaliate i ptrunztoare, ca i pentru standardele sale etice. Astfel c Smith s-a speriat cnd a constatat c unul dintre analitii cheie a minit la angajare n legtur cu educaia lui. Rudy Singh s-a alturat companiei la cteva luni dup lansare. Smith l-a cunoscut la un cocktail dat de un cunoscut ziarist din Ottawa i a fost impresionat de comportamentul relaxat, rafinat al acestuia. Singh i-a spus c a terminat la Berkeley masteratul n tiine politice, dizertaia sa fiind despre guvernele minoritare n istoria Canadei i c acum i caut un serviciu mai interesant dect cel pe care l are ntr-un departament al guvernului federal. Singh a mai explicat c, dei canadian, se mutase cu mama sa n Los Angeles n urm cu 8 ani, dup divorul prinilor. Se ntorsese n Canada de civa ani, dat fiind interesul su pentru sistemul politic canadian. Smith a fost aa de impresionat de acest tnr de 26 de ani nct l-a invitat pentru un interviu de angajare a doua zi. La interviu, Singh a continuat s-l impresioneze pe Smith cu gama larg a cunotinelor sale de politic. Singh a demonstrat c are lecturi serioase n literatur, filozofie i economie. Raportul dintre ei a fost de aa natur nct Smith a aruncat doar o privire peste CV-ul lui Singh, care meniona o diplom de colegiu i un titlu de master. Smith a oferit slujba fr s verifice nimic din pregtirea i referinele lui Singh. Rudy Singh s-a dovedit o achiziie excelent pentru firm. Rapoartele sale pline de perspicacitate i comportamentul su rafinat n relaiile cu clienii i-au adus aprecieri de vis. Citat i intervievat de pres n cteva rnduri, i-a stabilit n scurt timp poziia ca unul dintre cei mai valoroi asociai ai lui Smith. ns n septembrie 1987 a aflat c Singh cel cu studii aparent nalte avea orice altceva, doar studii nalte nu. Smith era la o cin unde fiica gazdei vorbea despre studiile ei la Facultatea de tiine Politice din Toronto i era interesat de lucrri care s trateze sistemul parlamentar. Cnd Smith a menionat subiectul dizertaiei lui Singh, fata a ntrebat imediat dac ar putea s-o citeasc. A doua zi Smith l-a ntrebat pe Singh dac l-ar deranja s mprumute teza. Singh a spus c i-ar face plcere, dar teza a rmas la Los Angeles. Smith a dat telefon la Universitate, ncercnd s obin o

fotocopie, prin curier. I s-a rspuns c nu exist o astfel de tez i c nici un Rudy Singh nu a fost nregistrat ca student la Universitatea din Berkeley. Vestea l-a lovit pe Smith ca o und de oc. L-a chemat pe Singh n birou i l-a pus n faa informaiei oficiale. Cu faa pmntie, Singh a recunoscut c i-a falsificat CV-ul. A explicat c dei i plcea s citeasc i ntotdeauna a fost considerat o inteligen peste medie, niciodat nu a strlucit la coal. Statul la ore l plictisea i abia terminase un liceu n Los Angeles. Notele fuseser prea slabe ca s fie admis la universitate, aa c decisese s se educe singur. Citea cu lcomie i aranjase cu nite profesori de la Berkeley s-l lase s asiste la cursuri. Eliberat de restriciile colare, nvase cu o vitez fenomenal. Acum se scuzase pentru falsificare spunnd c avusese mari ndoieli c l-ar angaja cineva fr diplomele corespunztoare. Smith a fost ncurcat de-a dreptul. l plcea i l admira pe Rudy Singh i n fond nu-l interesa dac acesta are toate hrtiile. Dar era ngrijorat de ce s-ar putea ntmpla dac mecheria lui Singh ar deveni public. Singh i n consecin compania ar pierde credibilitatea? Ar trebui oare s-l concedieze, s-i cear demisia sau s menin situaia existent, spernd ca nimeni s nu afle. .................................... Adaptat dup Gary Johns, Comportament organizaional, Editura Economic, Bucureti, 1998, pag. 415 - 416

ntrebri:
1. Descriei bazele puterii lui Singh nainte de descoperirea CV-ului falsificat. Explicai procesul de acumulare a acestei puteri. 2. Care au fost factorii care au contribuit la decizia lui Rudy Singh de a-i fabrica CV-ul? A fost etic? 3. Este etic s fie concediat Singh? Este etic s fie meninut n companie? 4. Ce ar trebui s fac Byron Smith?