MGMT 648 Titlul cazului: Navigarea politicii organizaționale: cazul lui Kristen Peters

Dată: iunie 19, 2019

Membrii echipei: Iasomie , Asia, Yeray, Sarah, Jerry

Răspunsuri la întrebări de caz:

Iasomie Q1. Care au fost obiectivele lui Peters în stagiul de practică la Taylor Reed?
Peters s-a străduit să primească o ofertă cu normă întreagă de la TR PWM după finalizarea stagiului. Pentru a-și
atinge scopul, știa că va trebui să construiască relații cu potențialii ei șefi și colegi stagiari. Înainte de stagiul lui Peter,
Buckley, directorul TR PWM care a luat-o pe Peters sub aripa ei, a fost mutată. Cu noul lider fiind Wagman, Peters trebuia să
petreacă mai mult timp restabilind o relație cu superiorii ei. Peters a solicitat, de asemenea, sfatul unui student din anul doi
căruia i s-a oferit o poziție cu normă întreagă la TR PWM după finalizarea stagiului. Peters începuse deja în forță.
Peter's a dorit, de asemenea, să profite de oportunitățile de rețea oferite la TR PWM. Peters; a contactat-o pe
Williams despre performanța ei inițială și a primit feedback pozitiv. Scopul ei a fost să impresioneze oamenii cu care sperăm
să lucreze în biroul din New York, această acțiune a pus-o înaintea curbei, deoarece a cunoscut oameni diferiți în comparație
cu ceilalți stagiari care s-ar întâlni cu aceiași indivizi. Peter a vrut să-și facă o reputație cu biroul din New York, deoarece lucrul
acolo era în viitorul ei scop și ar fi pus-o în afară.
Iasomie Q2. De ce ar fi trebuit Peters să anticipeze problemele politice în urmărirea acestor obiective?
Peters ar fi trebuit să anticipeze problemele politice atunci când urmărea aceste obiective, deoarece nu urma
procesul normal de stagiu. Deși i s-a oferit libertatea de a ajunge la creșteri superioare peste nivelul de salarizare al resurselor
umane, ea nu a urmat ordinea standard a procesului de angajare. Peters', din câte știa, urma să intervieveze în continuare
departamentul de resurse umane înainte de a primi orice tip de ofertă cu compania. Prin urmare, când Crawford a auzit de
"crearea de rețele" a lui Peters, a părut prea încrezător și nepotrivit.
Ori de câte ori cineva gândește în afara cutiei sau la un nivel mai înalt de învățare, există aproape întotdeauna reacții
negative din partea celor care au trebuit să urmeze status quo-ul. Deși scopul lui Peters a fost să lucreze în biroul din New
York, ea a ignorat procesul normal de angajare prin faptul că nu a comunicat cu HR-ul atunci când ceilalți stagiari au văzut
HR-ul ca o prioritate mai mare. Crawford părea să simtă că Peters trecea peste capul HR-ului. Și, deși intențiile lui Peter erau
pozitive, acțiunile ei amenințau procesul tradițional de angajare și ar fi putut chiar schimba ordinea stagiului. Peters a profitat
de instrumentele pe care le putea folosi pentru a merge mai departe, așa cum ar fi trebuit, dar Crawford a luat-o personal.
Peters ar fi trebuit să se pregătească pentru o problemă politică atunci când a lucrat pentru a merge înainte și a ieși din calea
predeterminată. În afaceri, oamenilor le este greu să vadă pe cineva angajat care, în mintea lor, ar fi putut lua scurtături.
Sarah Q3. Care este cultura corporatistă la Taylor Reed și cum ar trebui să afecteze aceasta strategia politică a lui
Peters?
Cultura corporativă a fost descrisă ca o "structură organizațională plată", cu accent pe echipe și, de asemenea, pe
capacitatea de a se înțelege cu toate tipurile diferite de oameni. Confidențialitatea a fost menținută la un nivel minim, astfel
încât toată lumea să fie conștientă de ceea ce făceau ceilalți și cu cine interacționau. A fi proactiv este ceva foarte important
pentru companie și, practic, depășind doar îndatoririle principale. În cele din urmă, compania a apreciat că toată lumea este
foarte orientată spre detalii, abilități puternice de comunicare și dorește ca toată lumea să reușească.
Acest lucru ar trebui să ajute strategia lui Peter atunci când intră în practică pentru această companie, deoarece are
o idee despre ceea ce așteaptă compania de la angajații săi și despre modul în care își conduc compania. Acest lucru
înseamnă că poate acorda atenție în mod special acestor lucruri, dar, de asemenea, să nu ignore lucrurile care pot apărea pe
parcurs. Ea a fost profesor înainte, așa că este conștientă de punctele sale forte, care sunt unele dintre lucrurile care fac parte
din cultura companiei, astfel încât utilizarea acestor abilități este ceva de care poate profita. Simt că de multe ori, poți fi
conștient de punctele tale forte, știind în același timp ce se așteaptă de la tine, dar totul se reduce într-adevăr la performanța
ta generală și doar la conștientizarea a ceea ce este important pentru companie, mai ales dacă este compania pentru care
dorești să lucrezi și apoi să gestionezi lucrurile pe baza cunoștințelor tale anterioare.

Asia Q4. Ce aliați și dușmani potențiali ar trebui să fie pe harta circumscripției electorale a lui Peters? Ce putere dețin
acești aliați sau dușmani pentru a-i facilita sau obstrucționa obiectivele? Care sunt relațiile importante dintre acești
constituenți?
Peters a avut avantajul de a fi conectat cu parteneri de nivel înalt ai TR, dintre care unul se afla în Boston, și Buckley,
care era director la firma din New York. Având în vedere că Peters avea o legătură personală la firma din New York, care ar fi
putut servi drept mentorul ei, ar fi trebuit să facă mai mult efort pentru a căuta sfaturi de la ea și pentru a o folosi ca resursă.
Avea un plan de joc în minte despre intențiile ei, dar ar fi trebuit să facă mai mult efort pentru a încuraja relațiile cu cei cu care
lucra în prima jumătate a stagiului. Williams, Forte, Malling și Crawford au fost toți oameni cu care ar fi putut avea relații mai
bune la început, dar, din păcate, din cauza agendei sale personale, a neglijat acest aspect și, în consecință, a dus la
recenziile ei negative.

Această sursă de studiu a fost descărcată de 100000807737659 de la CourseHero.com pe 05-30-2021 07:59:40 GMT -
05:00

https://www.coursehero.com/file/55997044/-MGMT-648-Case-Kristen-Petersdocx/
 MGMT 648 Titlul cazului: Navigarea politicii organizaționale: cazul lui Kristen Peters
Dată: iunie 19, 2019

Membrii echipei: Iasomie , Asia, Yeray, Sarah, Jerry

Ea i-a văzut pe ceilalți stagiari ca pe o competiție, tratându-i ca pe dușmani, totuși a făcut o treabă proastă folosind
această conexiune ca o resursă pentru a-și îmbunătăți performanța și reputația pe care le-a corupt în primele câteva
săptămâni ale stagiului. Fiecare persoană cu care a lucrat a avut un rol în a avea sau nu un succes de zece săptămâni la
PWM. Prima repriză a fost dură pentru ea, dar a reușit să meargă într-o direcție diferită și să exemplifice creșterea și
îmbunătățirea, în care superiorii ei au observat. Evident, ea s-a concentrat prea mult pe rețelele personale, mai degrabă decât
să le încorporeze pe toate trei: operaționale, strategice și personale.

Jerry Q5. Cum navighează / ar trebui Peters să navigheze pe această hartă pentru a reuși în programul de internship?
Ea s-a concentrat pe punctele de vedere diferite la început, necunoscând pe toată lumea și neparticipând la
activitățile clasei; Ea se concentrează doar pe acei oameni care au nevoie să fie impresionați. Și au subestimat cât de vitale
au fost rolurile lor în procesul de evaluare. Cu toate acestea, ea a primit mai mult feedback de la Richard Wagman și așa
Peters a început să-și arate adevăratul potențial și să anunțe oamenii că aparține companiei.
Peters a aranjat apoi să se întâlnească cu consultantul senior PWM Michael Dougherty, iar Wagman a luat în
considerare opinia sa. Dougherty este de acord că Peters va fi potrivit pentru PWM, dar îl sfătuiește pe Peters să ia proiecte
suplimentare pentru a o ajuta să-l învingă pe Wagman. Rezultatul a fost semnificativ, deoarece Wagman i-a mulțumit pentru
că a luat inițiativa. La sfârșitul săptămânii de internship, Peters a avut o altă întâlnire cu Marin și Crawford, cerându-și scuze
față de modul în care a gestionat direcția greșită și a înțeles greșit rolul lor în resursele umane. Apoi au lăudat-o pe Peters
pentru că au spus că Peters s-a îmbunătățit într-o perioadă scurtă și nivelul ei de energie a devenit mai bun.
La urma urmei, Peters a învățat din greșelile ei și știe cât de importantă este relația dintre diferite roluri și primele impresii.
Jerry Q6. Cum ar trebui să se ocupe Peters de schimbarea alegătorilor și de schimbarea puterii alegătorilor săi (de
exemplu, plecarea lui Buckley din PWM, pierderea puterii formale a HR-ului asupra rezultatului ei)?

Cred că Peters este calmă și a făcut o treabă grozavă și nu renunță și probabil că se va confrunta cu provocări.
Este clar că Peters este pasionată de stagiu și, în ciuda faptului că trebuie să se ocupe de faptul că Barkley a părăsit PWM și
încă s-a angajat în ceea ce face.
În plus, feedback-ul negativ neașteptat a avut un impact enorm asupra lui Peters. A învățat din greșelile ei și a ajutat
compania și a lăsat oamenii să știe că este persoana potrivită pentru companie.

Yeray Q7. Ce ar fi trebuit să facă Peters pentru a-și schimba situația în cele din urmă?

Peters ar fi trebuit să comunice și să exprime acele lucruri care o făceau să se simtă inconfortabil. Poate că ar fi
trebuit să îmbrățișeze cultura firmei, "modul TR", o structură organizațională plată care trata angajații în mod egal. Unde
angajații nu au avut probleme să se înțeleagă. A păstrat tăcerea și nu și-a exprimat sentimentele sau poate nu s-a implicat în
activități cu alți colegi stagiari. Petes ar fi putut să-și identifice problema rolului și să se elibereze de camera de ecou aliată și
să stabilească o legătură cu adversarii. În loc ca Peters să se închidă și să nu arate emoții / vulnerabilitate, ar fi trebuit să-și
lase armura jos, astfel încât să se simtă mai incluzivă în rândul altor colegi stagiari. Nu în ultimul rând, Peters ar fi trebuit să
prevină aceste probleme, abordându-le cu mici supărări și declanșatoare.

Yeray Q8. Cum ar fi trebuit Peters să gestioneze relațiile cu Wagman și Buckley?

Peters a avut o relație bună cu Buckley. Buckley a fost director sau TR la grupul PWM din New York și responsabil
cu angajarea. Peters ar fi trebuit să păstreze relația dintre Wagman și Buckley mai profesională. Buckley a fost mama unui
fost elev pe care Peters l-a antrenat la tenis. Faptul că Peters a luat de bună acea relație și a crezut că, deoarece îl cunoștea
pe Buckley, probabil că va avea avantaje față de ceilalți angajați. Desigur, relația cu Wagma a fost total diferită, el avea o
reputație dură, fără prostii, iar Peters urma să fie evaluată la mijlocul verii de către el.
Peters ar fi trebuit să fie ca ceilalți stagiari. Construirea conexiunilor, cunoașterea organigramei, înțelegerea rețelei
informale, dezvoltarea abilităților oamenilor, profitarea rețelei, adoptarea unei atitudini curajoase și implicarea mai activă în
politica pozitivă.
Sarah Q9. Peters a fost promovat?

Această sursă de studiu a fost descărcată de 100000807737659 de la CourseHero.com pe 05-30-2021 07:59:40 GMT -
05:00

https://www.coursehero.com/file/55997044/-MGMT-648-Case-Kristen-Petersdocx/
 MGMT 648 Titlul cazului: Navigarea politicii organizaționale: cazul lui Kristen Peters
Dată: iunie 19, 2019

Membrii echipei: Iasomie , Asia, Yeray, Sarah, Jerry

Cred că a fost promovată chiar dacă nu simțea că este pe deplin convinsă dacă va primi un telefon înapoi. După ce a
citit sfârșitul, se părea că nu i s-a cerut să rămână în companie cu normă întreagă. Deși nu a obținut postul, i s-a spus că doar
doi dintre cei șase stagiari au fost rugați să rămână și că trebuia să fie a treia. Cred că având această experiență cu acea
companie îi va schimba cu siguranță performanța generală în următoarea aventură în care intră. Criticile pe care le-a primit
par să aibă un impact asupra ei cu alte locuri de muncă / stagii.

Această sursă de studiu a fost descărcată de 100000807737659 de la CourseHero.com pe 05-30-2021 07:59:40 GMT -
05:00

https://www.coursehero.com/file/55997044/-MGMT-648-Case-Kristen-Petersdocx/