Ansamblul de elemene exterioare intreprinderii constituit din indivizi, intreprinderi, institutii, organisme, reglementari sau fenomene care pot

influenta in mod direct sau indirect activitatea acesteia defineste, in literature de specialitate: a) mediul extern Toate elementele exogene firmei, de natura economica, juridica, tehnica, politica, demografica, culturala, stiintifica, organizatorica, juridica, psiho-sociologica, educationala si ecologica ce marcheaza stabilirea obiectivelor acesteia, obtinerea resurselor necesare, adoptarea si aplicarea deciziilor, de realizare a lor defineste, in literatura de specialitate: c) mediul extern Ansamblul unitatilor economice, a institutiilor financiar-bancare, juridice, administrative, a organizatiilor politice, de ocrotire a sanatatii, de invatamant, a tuturor elementelor exogene care influenteaza si sunt influentate de activitatea organizatiile economice si tehnologice, tendintele sociale si politice defineste, in literatura de specialitate: b) mediul extern Mediul care influenteaza firma prin intermediul unor tendinte pe termen lung si cu impact variabil asupra organizatiei si pe care firma il poate influenta pe termen lung dar nu il poate controla si dirija este mediul: b) extern general Cadrul cel mai apropiat de actiune, cu care firma stabileste relatii directe, in care factorii de influenta si intensitatea manifestarilor se resimt direct si pe termen scurt pe care firma il poate influenta mult mai direct si mai eficient este mediul: c) competitional specific Modificarile care au loc in mediul extern general, generate de evolutiile individuale si corelate ale factorilor care il compun pun in evidenta trasatura de: b) dinamism Natura diversa a componentelor: economice, tehnice, educationale, indivizi sau grupuri, organizatii de diferite tipuri care compun mediul extern general ii confera trasatura de: d) variabilitate Trasatura evidentiata de actiunile reciproce si propagate ale factorilor ce compun mediul extern general ii confera acestuia trasatura de: ############## Principalele variabile care diferentiaza un mediu de altul sunt: b) gradul de stabilitate, nivelul de ostilitate, gradul de omogenitate Mediul de tip: stabil, reactiv, dnamic, instabil este identificat dupa variabila: b) gradul de stabilitate Mediul de tip: defensiv, ostil, permisiv, agresiv, este identificat dupa variabila: d) nivelul de ostilitate

Mediul de tip: omogen, difuz, compact, eterogen este identificat dupa variabila: c) gradul de omogenitate Intensitatea concurentei si obstacolele de intrare in industria si pe piata specifica constituie elemente care compun variabila mediului extern general: c) nivelul de ostilitate Parametrii: viteza si frecventa schimbarilor si posibilitatea gestionarii schimbarilor se regasesc in variabila mediului extern general: a) gradul de stabilitate Parametrii: numarul si diversitatea produselor si numarul si diversitatea clientilor se regasesc in variabila mediului extern general: c) gradul de omogenitate Posibilitatea materiala de a realiza o miscare strategica adecvata strategiei firmei, realizata la un cost mai redus decat al concurentilor sai defineste: c) oportunitatea strategica Amenintarile profilate de unele tendinte nefavorabile ale mediului extern general a caror aparitie ar putea impiedica realizarea obiectivelor strategice se regasesc in: d) pericole Piata interna si externa, ritmul de dezvoltare economica, puterea de cumparare a monedei nationale, potentialul financiar al economiei, politica fiscala si de credite, evolutiile cursuluide schimb al monedei nationale, rata inflatiei sunt componente ale factorilor mediului extern general: d) economici Strategia nationala, sistemul de organizare a economiei natinale, sistemele de coordonare si control, mecanismele motivationale, calitatea metodelor si tehnicilor de management sunt componente ale factorilor mediului extern general: c) de management Numarul populatiei, ponderea populatiei active, structura socio-profesionala, rata de ocupare, rata natalitatii si mortalitatii, durata medie a vietii sunt componente ale factorilor mediului extern general: d) demografici Structura populatiei pe medii sociale, raportul dintre populatia urbana si rurala, starea de sanatate, nivelul educatiei obligatorii, valorile, mentalitatile, traditiile, obiceiurile sunt componente ale factorilor mediului extern general: b) socio-culturali Nivelul tehnic al ofertei de instalatii si utilaje, calitatea, diversitatea si viteza de transfer a tehnologiilor si a know-how-ului ce poate fi achizitionat, nivelul tehnic al licentelor si brevetelor, rata de innoire a produselor , rata de inlocuire a echipamentelor sunt componente ale factorilor mediului extern general: c) tehnici-tehnologici

Politica economica si sociala, politica stiintei si invatamantului, politica externa sunt componente ale factorilor mediului extern general: b) politici Ansamblul reglementarilor juridice legi, decrete, hotarari guvernamentale, ordine ale ministrilor, decizii ale organelor conducerii locale sunt componente ale factorilor mediului extern general: c) juridici Categoriile de stakeholders: imprevizibil dar manevrabil, important dar imprevizibil, previzibil si manevrabil, imporanti si previzibili pot fi studiate cu matricea: a) forta predictibilitatea comportamentului Categoriile de stakeholders: impact minim, manevrabili, posibila reactie, impact maxim pot fi studiate cu matricea: ################# Ansamblul factorilor si fortelor care compun ramura de activitate din care face parte organizatia, piata specifica si delimiteaza o arie competitionala si u joc concurential cu trasaturi particulare defineste: c) mediul extern specific Ansamblul firmelor care produc si comercializeaza produse similare ce se pot substitui reciproc defineste, in conceptia lui M. Porter: a) industria (sectorul sau sistemul afacerii) Firmele care actioneaza in cadrul aceleiasi industrii si care urmaresc obtinerea unui avantaj cat mai mare reprezinta: c) competitorii Ansamblu de actini desfasurate dupa anumite reguli impuse partenerilor, prin care se echilibreaza cererea cu oferta, stabilind la nivelul pietei un pret de echilibru defineste: a) competitia Contextul strategic al urmatorilor actori competitionali: societati comerciale, regii autonome, organe ale administratiei publice, organizatii profesionale, organizatii onprofit este diferentiat, in principal, prin influentele exercitate de: a) dimensiune Industria fragmentata, concentrata, globala, se clasifica astfel dupa parametrul: b) gradul de fragmentare Industria alcatuita dintr-un nr mare de concurenti cu putere redusa, cu competitie puternica, fara economii de scara, cu capacitate redusa de negociere a firmei in relatiile cu furnizorii si clientii este: c) fragmentata Industria dominata de un nr restrans de firme cu putere mare, in care comportamentul decizional tine cont de prezenta si miscarile celorlalti competitori iar jocul se desfasoara in jurul raportului pret-calitate concentrata este: a) concentrata

Industria dominata de un nr mic de firme care dispun de mare forta economica si influenteaza puternic mediul general si specific concentrata este: d) globala Industria emergenta, matura, in declin se clasifica astfel dupa parametrul: a) stadiul de dezvoltare Industria generata de un grup de firme a caror activitate se bazeaza pe o noutate (produs sau tehnologie) cu un inalt grad de incertitudine generata de lipsa informatiilor despre posibili competitori si clienti, standarde si preturi este: b) emergenta Industria cu o configuratie cunoscuta si stabila, cu reguli ale ocului cunoscute, competitie desfasurata pe raportul cost-pret-calitate, ritm de dezvoltare este stabil dar lent este: d) matura Industria in care se manifesta reducerea ritmului de crestere pe o perioada indelungata si cu tendinte evidente ale competitorilor de a o parasi, limitate de barierele de iesire este: a) in declin Grupul format dintr-un nr variabil de firme concurente pe aceeasi piata si avand un comportament similar este un grup: b) strategic Criteriile in functie de care se stabileste apartenenta la un grup strategic sunt: c) raportul calitate-pret al produselor oferite este sensibil diferit; diferentierea volumului si intensitatii eforturilor de promovare-publicitate Fortele care actioneaza in fiecare industrie, creend diferentele de evolutie si o puternica presiune pentru schimbare sunt: b) motrice Selectati din formularile de mai jos, elementele care constituie forte motrice la nivelul unei industrii: a) schimbarile pe termen lung a ratei de crestere, schimbari in structura cumparatorilor si i gama de utilizare a produselor Selectati din formularile de mai jos, elementele care constituie forte motrice la nivelul unei industrii: a) inovarea produselor, inovarile in marketing, intrarile si iesirile unor firme mari Selectati din formularile de mai jos, elementele care constituie forte motrice la nivelul unei industrii: b) rata de difuzare a noutatilor, modificari in politica guvernamentala si in cadrul legislativ, modificari importante in domeniul costurilor si eficientei

Turismul poate fi caracterizat prin prisma parametrilor de analiza a unei industrii drept o industrie: c) globala,matura, cu schimbari majore in obiceiurile de consum ale populatiei si cu o rata ridicata de difuzare a noutatilor Locul de intalnire al cererii cu oferta al cumparatorilor cu vanzatorii si de stabilire a pretului defineste: a) piata firmei Cererea satisfacuta de firma defineste: d) pozitia pe piata Raportul dintre cota de piata a firmei si cea a principalului concurent stabileste: a) cota de piata a firmei Firma care detine cea mai mare cota de piata, are cea mai buna imagine si cele mai inalte performante in raport cu celelalte firme este in situatia de: c) lider Firma inclusa intr-un grup format dintr-un numar redus de firme care domina piata ca si cota, imagine, performante, capcitate competitiva este in situatia de: d) componenta a grupului firmelor de varf Firma aflata in categoria celor cu capacitate competitiva peste medie, detasandu-se de majoritatea firmelor de pe piata dar fara a ajunge la performantele liderului sau ale firmelor din grupul de varf este in situatia de: b) urmaritor al liderului Firma componenta a esalonului majoritar al firmelor cu capacitate competitiva medie dintre care se poate detasa, uneori, urmaritorul liderului sau chiar liderul este in situatia de: c) ostas Firma cu o capacitate competitiva sub medie este in situatia: a) periferica Firma nou intrata pe piata cu intentia vadita de a ocupa rapid un loc important pe piata este in situatia: b) nou venit agresiv