Blan Bogdan Grupa 131

MARCA MILKA

n primul rnd, ciocolata Milka corespunde n totalitate cerinelor consumatorului romn, pentru care ingredientele ciocolatei sunt foarte importante . Milka este o ciocolata din lapte, tipul de ciocolata aflat pe primul loc n topul preferinelor consumatorilor. n al doi-lea rnd, fiind foarte sensibili n ceea ce privete nivelul preurilor, inclusiv n procesul alegerii unei mrci de ciocolat, consumatorii romni au n vedere, pe lng preferinele legate de gust, i raportul calitate pre, respectiv preul pltit satisfacia n consum. Nivelul preului unei tablete Milka (segmentul premium) este cu aproape 30% mai ridicat dect n cazul unei tablete Poiana (segmentul medium). Cu toate acestea, pentru unii consumatori, acest nivel de pre reprezint doar dovada unei ciocolate de calitate. Pentru ali consumatori ( 25 % dintre consumatorii romni de ciocolat), care au consumat ciocolata Milka i au rmas fideli mrcii, raportul calitate pre este considerat a fi avantajos, preul mai ridicat fiind justificat de o calitate care le satisface cel mai bine preferinele n materie de ciocolat. Marca Milka se bucur de o notorietate foarte ridicat, att la nivel naional ct i la nivelul ntregului glob. Aproximativ 80% dintre romni cunosc marca Milka pe care o recunosc a fi o marc de calitate. Aceast notorietate a fost cstigat prin utilizarea unui mix comunicaional eficient care a cuprins publicitate, sponsorizari i componente de PR. Dei concurena este format din doar doi competitori Heidi i Anidor - aceasta este destul de puternic, investind milioane de dolari n promovare i publicitate. Cu toate acestea ciocolata Milka rmne liderul segmentului premium pe piaa ciocolatei din Romnia, nregistrnd n fiecare an creteri ale vnzrilor, numai n primele luni ale acestui an a ntregistrat o cretere cu 30 %.

Poziionarea mrcii Milka

Pentru o poziionare corecta a mrcii Milka vom avea n vedere cele doua principii de baz : principiul identificrii i principiul diferenierii. Conform principiului identificrii este foarte uor de observat c marca Milka este plasat n universul delicios a celor mai renumite i apreciate mrci de ciocolat din toata lumea,

Blan Bogdan Grupa 131 ocupnd poziia de lider pe piaa din Europa, iar la nivel international se regsete printre cele mai cunoscute mrci. n ceea ce privete principiul diferenierii , principalul element de difereniere n raport cu concurena este laptele proaspt i consistent, din Alpi, din care este preparat ciocolata Milka. Acest ingredient special i confer o deosebit finee, calitate graie creia a devenit cunoscut n lumea ntreaga. Astfel, Milka s-a poziionat , de-a lungul timpului, ca fiind cea mai fin ciocolat i avnd ca valori principale fineea, autenticitatea, naturaleea si simplitatea. Poziionarea mrcii Milka este una afectiv, crendu-se o relaie special ntre marc i consumator. Principalul element de difereniere fineea trimite cu gndul la tandree i plcere, iar ciocolata este prin excelen un produs asociat foarte puternic emoiilor. Astfel se provoac o atitudine pozitiv i special a publicului inta fa de marc, o atitudine bazat pe afectivitate.