[Type the document title]

POSTLICEALA SANITARA HIPOCRATE

COMUNICAREA SI INFLUENTA SOCIALA

Comunicarea de influen strategic
-referat-

ELEV:VISAN MIRELA
PROF. COORD.:CICORTAS LUMINITA

2012

Din punct3/31/2016

de vedere cronologic, comunicarea este primul instrument spiritual al omului n procesul

socializrii sale. Comunicarea uman se ocup de sensul informaiei verbale, prezentat n form
oral sau scris i de cel al informaiei non verbale, reprezentat de paralimbaj, micrile
corpului i folosirea spatiului.
Procesul comunicrii poate fi definit prin mai multe caracteristici: scopul comunicrii
este de a transmite mesaje; intenia transmitorului poate fi transmis prin gesturi sau expresii
ale limbajului corpului; reprezint un proces liniar, circular sau interactiv; dimensiuni active sau
reactive; surs de coeziune sau conflict.
Comunicarea politic are mai multe dimensiuni : este o unealt tehnic, reprezentnd
metodele folosite de diferite grupuri sau indivizi ce pun n eviden diferenele lor sau unitatea
dintre ei.
Comunicarea strategic, dup spusele lui Pippa Norris , implic un plan coordonat ce
impune obiectivele, identific publicul int, stabilete punctele slabe ale planului de atac,
stabilete prioritatea resurselor organizaionale si financiare i pune n eviden baza de la care
pornete campania operaional. Este o form de degradare politic, persuasiunea devenind un
organ regulat al guvernului, susine Walter Lippmann. Reprezint expresia folosirii la nivel
simbolic al politicii, comunicarea fiind o nou form de dominare politic.
Comunicarea este asociat unui management strategic i de aici provine un capital
intangibil numit capital al comunicrii strategice, cu trei principii de baz:
-

avantajul competitiv durabil deriv din realizarea produselor i serviciilor conform

cerinelor pieei, de unde procesul de afaceri capt o calitate superioar:

realizarea procesului de afaceri este rezultatul direct al celor implicai n realizarea lui:
angajai, manageri, furnizori, clieni etc. Ei ofer organizaiei un capital individual

(experien, pregtire) i formeaz i relaiile cu alte organizaii:

comunicarea strategic constituie un motor pentru a crea, conduce i disemina excelena
organizaional n realizarea produselor/serviciilor, a procesului de afaceri i gestionarea
capitalului uman.

Comunicarea strategic ntr-o organizaie reprezint modalitatea prin care aceasta integreaz
comunicarea n sfera problemelor de afaceri. Sporete capacitatea angajailor de a participa la

ndeplinirea obiectivelor organizaiei. Se creeaz o relaie n care managementul gsete

credibilitate mai mare ntre angajai. Aceast deschidere contribuie la asigurarea satisfaciei la
locul de munc, la mbuntirea modelului de a recepta comunicarea i de a mbunti atitudini
i capacitate.
Influena strategic exist sub diverse aspecte cum ar fi propagand, operaiuni
psihologice sau informaionale, jocuri de influen, politici sociale,susinere politic, etc.
n Statele Unite ale Americii, Al Doilea Rzboi Mondial a reprezentat baza influenei de
tip strategic. Dei nu este la vedere, propaganda exist peste tot, fcnd parte din majoritatea
strategiilor sau proiectelor statului. Influena strategic este cldit n aa fel nct s influeneze
comportamentul i gndirea populaiei i s le intoarc aciunile n favoarea guvernului. Pentru a
implementa aceste planuri strategice, guvernul s-a folosit de resursele umane, diplomaia public,
sau de media.
Fcnd o analiz cronologic, n 1941 colonelul William Donovan a ordonat ca Statele
Unite s preia modelul britanic ce presupunea mbinarea cu success a unor elemente precum
sabotajul, inteligena, psihologia de rzboi si altele. Rossevelt s-a artat interest de idee i a
devenit prim susintor. Astfel, el l-a numit pe Donovan director al departamentului de
Coordonare a Informaiilor (COI), departamentul avnd o seciunie special dedicat tehnicilor
de sabotaj.
Cu un an dup, preedintele Rossevelt dizolv departamentul , mprindu-i atribuiile n
dou ctre Biroul de Informare pe problem de Rzboi (OWI) i Biroul pentru Servicii Strategice
(OSS) ce se ocupa strict de operaiunile Speciale. Astfel, Preedintele vroia o mai bun
coordonare a operaiunilor n condiiile n care deja existau numeroase agenii ce se ocupau cu
propaganda, n acelai timp acesta dorind s i nlocuiasc propaganda din timpul rzboiul de
influen strategic sau operaiunile speciale.
n 1983, Preedintele Reagan formeaz un grup special pentru a orchestra strategiile de
influen format din Secretarul de Stat, Secretaru Aprrii, Directorul Ageniei de Informare al
Statelor Unite , Directorul Ageniei de Dezvoltare Internaional i asistentul Preedintelui pentru
Comunicaii. Acestora le revine misiunea de a organiza, plnui i coordona operaiunile
strategice.

La sfritul celui de-al Doilea Rzboi Mondial, Preedintele Eisenhower afirm

urmtoarele:
n acest rzboi, care a fost total n adevratul sens al cuvntului, am vzut multe schimbri mari
n tiinele militare. mi pare c nu n ultimul rnd acestea au reprezentat progresul rzboiului
psihologic, fiind o arm specific i eficientSunt convins de consumul de bani i mn de
lucru ce vin n opoziie cu faptele scrise sau vorbite au reprezentat o contribuie important. Fr
ndoial, rzboiul psihologic s-a dovedit a fi pus la locul de cinste potrivit n arsenalul nostru
militar,, (Benjamin R. Rose, Presidentially Mandated Strategic Psychological Warfare Policy
Coordination Under Truman and Eisenhower: The Psychological Strategy Board and the
Operations Coordinating Board (Harrisonburg, VA: James Madison University, 1999), 10-11. )

Rzboiul Rece a nsemnat perioada de glorie a influenei strategice, Guvernul Uniunii

Sovietice realiznd importana propagandei n al Doilea Rzboi Mondial.
Eberstadt, de asemenea, credea c ar trebui create legturi mai puternice ntre serviciile
militare, departamentele i ageniile de strategie, logistic, planificare i cercetare tiinific i
ntre colectarea de date i informaii i utilizarea lor.
n anul 1947, Preedintele Truman semneaz Actul de Securitate Naional i este
deacord cu Eberstadt n ceea ce privete faptul c trebuie format Consiliul Securitii Naionale
ct i al CIA-ului. Astfel, influena strategic devine parte a Consiliului Securitii Naionale.
CIA-ul i eful Armatei Naionale devin principalii susintori ai propagandei naionale.
Pe msur ce Rzboiul Rece continu, anumii oficiali din Departamentul de
Administrare Truman au pus problema cum c Statele Unite trebuiau sa foloseasc influena
asupra populaiei ntr-o mai mare msur.
n anul 1950, Coreea de Nord atac sudul. Astfel , sovieticii cresc propaganda i alte
metode neortodoxe din sfera lor de influen. Acetia inaugureaz Radio Difuziunea i Gruparea
Leafet ( Radio Broadcasting and Leafet Group - RB&L) , propaganda prin intermediul acestora
susinnd direct aciunile militare , viznd att populaia strin dar i pe cea din aria inamic.

Truman fondeaz Comisia Strategiilor Psihologice (PSB) n 1950, ce vine s coordoneze

i evalueze efortul depus n strategiile psihologice.
Datorit experienei de rzboi, Eisenhower avea idei foarte bine conturate despre
folosirea eficace a informaiilor i strategiilor psihologice de rzboi. Astfel, n 1954 semneaz
Memorandum de Securitate Naional, ce delimiteaz responsabilitile pentru departamentele i
ageniile ce participau n programele de informare strine i operaiunile psihologice i le
ncadreaz sub jurisdicia Consiliului de Securitate Naional.
Acestea reprezint premizele, bazele de unde a pornit procesul de influen strategic. n
zilele noastre, se ajunge la influena strategic s aibe ca puncte forte longevitatea n locul
organizaiilor de tip ad-hoc, planuri specific care evideniaz rolurile i responsabilitile pentru
toate ageniile, angajai ce lucreaz nencetat i care au acces direct la luarea deciziilor.
Strategia psihologic naional trebuie s se concentreze n mod egal pe atitudinea pe
termen lung ct i pe schimbrile de comportament sau pe explicarea politicii americane
publicului strin.
n ceea ce privete media i reelele sociale, Guvernul Statelor Unite trebuie s
construiasc influena prin intermediul reelelor sociale online ca un pilon al aplicrii planurilor
ce in de comunicare strategica. Lumea de azi este dominat de ctre mass-media electronice, i
online de reelele sociale , care au fost efectiv utilizate pentru a difuza mesajele pentru masele de
oameni, precum i agendele politice ulterioare.
Folosind eficient aceste puncte sociale populare este imperativ n cazul n care scopul
Statele Unite este de a ctiga un punct de sprijin i de a construi o influen suficient de puternic
ntr-un spaiu virtual unde organizaiile extremiste violente au prosperat.
n al doilea rnd, Guvernul SUA trebuie s exercite o influen moderat n punctele
cheie a reelele sociale dorite pentru a difuza mesajele n vederea stimulrii discuiilor n jurul
temelor cheie ale Guvernului Statelor Unite
Guvernul SUA trebuie s extind evaluarea strategic de comunicare dincolo de o simpl
determinare pentru ca activitile lor s aibe

efecte dorite. Un program de evaluare bine

structurat necesit o analiz a activitilor reelelor sociale pentru a nelege tendinele n cadrul
comunitii online i de a identifica influenele cheie.
Dei reelele sociale online permit multe beneficii, aceste reele i influena lor nu
reprezint solutia total pentru imbunatairea comunicrii strategice. Un studiu suplimentar i o
foarte mare atenie trebuie s ndreptate ctre strategiile de organizare i resurse, eforturile
venind din partea Guvernului SUA.

Bibliografie

Lct Susan L. Gough( United States Army), USAWC Strategt Research Project, The
evolution of Strategic influence
Lieutenant Colonel Gerald R. Gendron, Jr., USAF, Major Herminio Blas-Irizarry, USA,
Mr. Jesse W. Boggs, Department of the Navy, Next generation strategic communication:
building influence through social networking

Col. Brad M. Ward, (United States Army), Strategic influence operation, the information
connection

Dr. Lee Rowland & Cdr Steve Tahtan RN, Strategic communication& Influence

Operations: Do we really get It?

Windows

Sistem de operare:
Browser:

Chrome

Adres IP:

213.177.25.20