MSUR A INTELIGENEI: E.Q Adugat de: root Este foarte interesant c, dei au diplome echivalente ca valoare, unii se trsc n slujbe umile, n timp ce alii fac salturi impresionante n drumul lor ctre succes. Cum se explic faptul c unii care dovedeau n copilrie o inteligen vie i promiteau foarte mult, au euat pn la urm n mediocritate, iar alii, care nu se distingeau prin nimic deosebit, au reuit n via? De ce snt cupluri care se ceart i apoi se despart, i perechi care, dei se mai confrunt cu tensiuni, nu se destram i chiar snt fericite? Rspunsul la toate aceste ntrebri ine cont de faptul c noi decidem i gndim sub influena sentimentelor, dup cum ne sugereaz Daniel Goleman, psiholog la Harvard. Adevrata msur a inteligenei nu este I.Q., ci E.Q., coeficientul emoional. Marea revoluie a anilor 2000 const n revana sentimentelor asupra inteligenei, ne asigur Daniel Goleman n cartea sa celebr deja n Statele Unite ale Americii, Emotional Intelligence. n prezent, cnd ne referim la inteligen, nelegem cel puin dou lucruri: intelectul (IQ) i inteligena emoional (EQ). n mod tradiional, puterea creierului este dat de IQ, ns cu ct lumea devine mai complex, inteligena emoional trece pe primul plan (Daniel Goleman). O persoan inteligent emoional este abilitat n patru domenii: identificarea emoiilor, nelegerea emoiilor, reglarea emoiilor i folosirea emoiilor. n viziunea lui Daniel Goleman (1998), inteligena emoional este format din cinci factori: cunoaterea propriilor emoii, managementul emoiilor, motivare, recunoaterea emoiilor la alii (empatie) i relaiile interpersonale. Iat o comparaie ntre IQ i EQ. Intelectul - IQ (capul) ne ajut s facem socoteli; ne ajut s procesm informaii; se bazeaz pe logic; ne ajut s rezolvm probleme; ne ajut s reuim la coal; n decursul vieii IQ-ul este relativ constant; Inteligena emoional - EQ (inima) ne ajut s ne nelegem pe noi nine i s ne motivm; ne ajut s lum decizii (fr emoii nu poate fi luat nici o decizie); ne ajut s comunicm i s ne nelegem mai bine cu ali oameni i s construim relaii puternice, care dureaz; ne ajut s ne transformm;
ne ajut s nvm din experien;
ne ajut s fim creativi; ne ajut s reuim la locul de munc i n via. Dezavantajele intelectului funcioneaz bine doar cnd sntem calmi; funcioneaz ncet, sau n orice caz mai ncet dect inteligena emoional; din aceast cauz nu ne putem baza pe IQ atunci cnd ne aflm n situaii critice sau cnd trebuie s luam rapid decizii; este un predictor slab al succesului nostru n via; (ns un bun predictor al succesului nostru n coala tradiional); rmne relativ constant toata viaa. Avantajele inimii funcioneaz bine n orice situaie; functioneaz rapid, sau n orice caz mai repede dect IQ-ul; din aceast cauz ne putem baza pe EQ cnd ne aflm n situaii critice sau cnd trebuie s lum rapid decizii; este un predictor puternic al succesului nostru n via; poate crete, chiar foarte mult. Iat un exemplu dat de Robert Stenberg, care ilustreaz diferena dintre intelect i inteligena emoional: Doi copii se plimbau printr-o pdure. Unul din ei era foarte bun la nvtur, premiant, foarte apreciat de aduli (IQ). Cellalt era un mechera, slab la nvtur, dar foarte descurcre n viaa de zi cu zi (una din caracteristicile persoanelor inteligente emoional). Celor doi copii le iese un urs n fa. Primul face repede nite calcule i ajunge dezamgit la concluzia c nu poate scpa cu fuga din faa ursului. Cellalt, foarte calm, se apleac, i verific pantofii i i strnge mai bine ireturile. Primul, foarte trist, i spune c a facut calcule i nu au nici o ans s scape de urs dac o iau la fug. Cel de-al doilea i rspunde, cu acelai calm: Te-neli! Tot ce trebuie s fac este s fiu cu un pas naintea ta. (pstrarea calmului i mintea limpede n situaii critice, snt alte dou caracteristici ale persoanelor inteligente emoional). Bell Labs, Centrul de cercetare pentru nalta tehnologie al lui A.T.&T., gigantul telecomunicaiilor din SUA, a apelat la Goleman pentru a testa angajaii care se dovediser foarte eficieni. Rezultatul: cei mai valoroi cercettori nu aveau un I.Q. foarte ridicat sau diplome dintre cele mai prestigioase. Erau ns persoane foarte echilibrate din punct de vedere emoional, capabile s fac fa cu succes momentelor de criz. Cercetarile au artat c succesul nostru la locul de munc sau n via depinde 80% de inteligena emoional i doar 20% de intelect. n cazul liderilor, inteligena emoional contribuie cu pn la 90% la succes. Asta nu nseamn c rolul IQ-ului trebuie neglijat. IQ-ul continu s fie important, dar nu cel mai important. Creierul omului, nainte de toate, este fcut ca s iubeasc. De altfel, viaa i experiena fiecrui individ arat c, spre deosebire de IQ, care nu se schimb mai deloc dup adolescen, inteligena emoional este, n mare parte, nvat, i continu s se dezvolte pe msur ce naintm n vrst i nvm s cunoatem emoiile i sentimentele i s le utilizam pozitiv. Poate c nu ntmpltor se vorbete n popor de maturizare, care, n fond, este potenialul pe care-l dobndim de a nva abilitile practice bazate pe componentele EQ. Aceasta este marea revoluie a anilor 2000: supremaia tririlor sufletesti care ia locul spiritului materialist, al gndirii reci, al gestiunii irurilor de cifre, al statisticilor i
deciziilor luate de sus. Adevratele valori se dovedesc a fi: intuiia, blndeea, simpatia, puterea de concentrare, nelegerea, empatia. Viitorul aparine pe deplin E.Q.-ului.