Servicii IT

Outsourcing

Acopera functionarea unui departament IT al clientului si inseamna :

-

Analiza infrastructura : audit initial, inventar hardware si software, audit Securitate, raport
hardware/software/Securitate
Suport on-site si remote pentru solutionarea problemelor hardware la statii de lucru, servere, echipamente
active si passive de retea, imprimante, etc
Suport on-site si remote pentru solutionarea problemelor software ale statiilor de lucru : sistem de operare,
aplicatii de tip Office, aplicatii support (utilitare) si support nivel 1-2 pentru aplicatii 3rd party
Suport on-site si remote pentru solutionarea problemelor software ale serverelor clientului, administrare
roluri si support nivel 1-2 pentru aplicatii 3rd party
Activitati de mentenanta preventiva hardware si software pentru servere si statii de lucru : activitati regulate
de curatire fizica a echipamentelor, verificari software, mentenante, update regulat, verificare corectitudine
aplicare politici , etc
Consultata IT si propuneri imbunatatire pentru infrastructura actuala si directii dezvoltare

1/10

Servicii IT

Servicii Microsoft

- Audit infrastructura Microsoft : hardware si software

- Infrastructura de baza : Microsoft Windows Server + Active Directory
- Servere si servicii pe tehnologii Microsoft :
- Servere aplicatii : Sharepoint, SQL Server, Project Server
- Partajare informatii : Exchange, Lync, Office 365
- Securitate : AD CS, VPN, Endpoint Protection, Routing/Remote Acces/NPS, TMG, applicatii

remote
- Inalta disponibilitate : Windows NLB, failover cluster, servicii backup
- Management infrastructura System center : SCCM, SCOM, VMM, Orchestrator, Service
Manager, DPM, AppController
Servicii suport si vanzare licente

Servicii Linux

- Configurare servicii comunicatii : gateway, routing, firewall, proxy, webfiltering, VPN

- Servicii retea : fileserver, print server, web/ftp server, mail server, DNS/DHCP

2/10

Servicii IT

Servicii infrastructura

- Design, setup & administrare infrastructura virtualizare de inalta disponibilitate: cluster de virtualizare,
-

infrastructura SAN, reduntanta la nivel de server, retea, stocare, vm

Tehnologii de virtualizare : Microsoft Hyper-V, Vmware vSpere, Xen
Management infrastructura virtuala : System Center / vCenter / XenCenter
Scenarii de DR/BC, replicare vm si servere fizice, backup peste internet

Servicii Securitate informatica

- PKI, certificate Securitate

- Security tokes
- Managed services for PKI : SSO, manage certificates, identity, etc

3/10

Servicii IT - DB
- Instalare, configurare si administrare servicii de baze de date, optimizare si fine-tuning, monitorizare
- Realizare si administrare solutii de inalta disponibilitate : failover cluster, replicari baze de date, Solutii

AlwaysOn
Suport pentru aplicatii business :
- Suport nivel 1-2 pentru utilizatori aplicatii tip CRM/ERP/POS
- Suport administrare aplicatii de business (enterprise)
- Interfata cu fz aplicatiei pentru rezolvare problem nivel 3
- Dezvoltari si realizare de interconectari viitoare cu alte sisteme DB

4/10