ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.

2002 cu privire la lista disciplinelor si

programele pentru examenul de bacalaureat - 2003

SERVICII
D I S C I P L I N E TE H N O L O G I C E
proba scris E
Pentru profilul SERVICII, la proba E, candidatul poate s opteze pentru una din
cele dou discipline de specialitate aferente specializrii, conform tabelului de mai jos:

Profil

Specializare

Finalitate

Economic

Tehnician n activiti
financiare i
comerciale

Administrativ
SERVICII
Turism i
alimentaie
public
Pot

Disciplina de specialitate

Contabilitate

Tehnician n
administraia public
Economia
ntreprinderii

Tehnician n turism
Tehnician n
alimentaie public
Tehnician n activiti
de pot

Marketing

Exploatare potal

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003

CUPRINS

ECONOMIA NTREPRINDERII

CONTABILITATE

EXPLOATARE POTAL

MARKETING

11

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
ECONOMIA INTREPRINDERII
I.

Statutul disciplinei

Disciplina tehnic Economia ntreprinderii are, n cadrul Examenului de Bacalaureat,

pentru anul colar 2002 2003, statutul de disciplin opional, putnd fi aleas la proba
E, filiera tehnologic, la toate specializrile din cadrul profilului Servicii. Pentru profilul
servicii, absolventul are posibilitatea de a opta pentru una din cele dou discipline
reprezentative ale profilului, n conformitate cu specializarea urmat.

2. Competene de evaluat

Folosirea terminologiei de specialitate.

Identificarea i descrierea trsturilor caracteristice ale ntreprinderii n raport cu

evoluia economiei.
Clasificarea ntreprinderilor i descrierea trsturilor caracteristice ale acestora.
Compararea diferitelor tipuri de ntreprinderi.
ncadrarea unei ntreprinderi conform tipologiei generale.

Identificarea i interpretarea relaiilor economice de baz dintre ntreprindere i

mediul economic extern.
Identificarea elementelor mediului extern al ntreprinderii.
Descrierea i compararea aciunii diferiilor factori externi asupra activitii ntreprinderii.
Determinarea unor implicaii ale relaiilor cu partenerii externi asupra activitii ntreprinderii.

Explicarea modului de organizare i funcionare a ntreprinderii.

Identificarea sistemelor de organizare procesual a ntreprinderii i analiza
efectelor acestora.
Descrierea funciilor ntreprinderilor n cadrul diferitelor sisteme de organizare a
ntreprinderilor.
Identificarea sistemelor de organizare structural i descrierea structurii
organizatorice a unei ntreprinderi.
Descrierea elementelor de baz ale unei organigrame i ntocmirea organigramei
unei ntreprinderi mici /mijlocii.
Compararea diferitelor tipuri de organigrame ale ntreprinderilor.

Luarea unor decizii cu privire la organizarea i conducerea resurselor umane dintr-o

ntreprindere.
Elaborarea unor criterii de selectare a resurselor umane i alegerea soluiilor
optime de ncadrare.
Diferenierea atribuiilor diferitelor categorii de personal conform fiei postului.
Identificarea i selectarea unor forme i modaliti eficiente de motivare a
(cointeresare) a personalului dintr-o ntreprindere mic /mijlocie.
Analiza proceselor economice ale ntreprinderii i elaborarea unor soluii de optimizare.
Identificarea i analiza unor procese economice specifice ntreprinderilor.
Compararea proceselor economice din diferite tipuri de ntreprinderi.
Cunoaterea importanei activitii de optimizarea i selectarea tehnicilor specifice.
Aplicarea cunotinelor dobndite pe parcursul formrii n situaii, contexte noi.

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003

III.

Coninuturi (n vederea explicitrii / detalierii competenelor)

1. ntreprinderea:
Conceptul de ntreprindere: definiie
Trsturile caracteristice ale ntreprinderii:
ntreprinderea - unitate tehnico-productiv (caracteristici);
ntreprinderea - unitate organizatoric-administrativ (caracteristici);
ntreprinderea - unitate economico-social (caracteristici);
Clasificarea ntreprinderilor n funcie de urmtoarele criterii:
forma de proprietate asupra capitalului social i al patrimoniului;
apartenena la una din ramurile industriale de activitate;
gradul de mrime;
gradul de specializare;
tipul de producie,
Tipul de producie: definirea, clasificarea i compararea tipurilor de producie.
2. Mediul extern al ntreprinderii:
Definirea conceptului de mediu extern al ntreprinderii.
Factorii externi care influeneaz activitatea ntreprinderii:
modaliti de influen;
enumerarea i descrierea factorilor externi (economici, tehnici i tehnologici, de
management, politici, socio-culturali, juridici, demografici, mediul natural i nconjurtor);
compararea aciunii diferiilor factori externi asupra activitii ntreprinderii;
Relaiile externe ale ntreprinderii cu:
furnizorii - definire, caracterizare.
clienii - definire, caracterizare.
instituiile bancare - definire, caracterizare.
societile de asigurri - definire, caracterizare.
camerele de comer i industrie - definire, caracterizare.
instituiile statului - definire, caracterizare.
ntreprinderile concurente - definire, caracterizare.
mass-media - definire, caracterizare.
3. Organizarea procesual a ntreprinderii:
Definirea conceptului de organizare procesual.
Obiectivele ntreprinderii:
definirea conceptului de obiectiv,
tipuri de obiective (fundamental, obiectiv derivat de grad I, obiectiv derivat de
gradul II, obiective specifice, obiective individuale);
Efectele organizrii procesuale a ntreprinderii; conceptele de funciune, activitate,
atribuie, sarcin: definire, caracterizare;
Funciunile sistemului de organizare procesual:
funciunea de cercetare-dezvoltare - activiti, sarcini, atribuii.
funciunea de producie - activiti, sarcini, atribuii.
funciunea comercial - activiti, sarcini, atribuii.
funciunea de marketing - activiti, sarcini, atribuii.
funciunea financiar-contabil - activiti, sarcini, atribuii.
funciunea de personal - activiti, sarcini, atribuii.
4. Organizarea structural a ntreprinderii:
Definirea conceptului de structur organizatoric.
Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
Elementele de baz ale structurii organizatorice.
Structura funcional (de management) i compartimentele sale:
postul concept, trsturi;
funcia concept, tipuri;
compartimentul de munc tipuri;
nivelul ierarhic: concept, piramida ierarhic;
ponderea ierarhic: concept, mrimea ponderii ierarhice.
relaiile organizatorice: concept, tipuri, categorii de relaii.
Structura operaional de producie i concepie i compartimentele sale:
definirea conceptului;
compartimentele structurii operaionale;
definirea conceptelor de: secia de producie, secia de baz, secia
auxiliar, secia de servire, atelier, loc de munc.
Tendine actuale n organizarea structural a ntreprinderilor.
5. Resursele umane ale ntreprinderii:
Categorii de personal: structura personalului unei ntreprinderi.
Drepturi i obligaii ale personalului: clauzele contractului de munc privind drepturile
angajailor i obligaiile acestora.
Selecia personalului: enumerarea i descrierea etapelor recrutrii personalului.
Promovarea personalului:
concept;
criterii de promovare;
modaliti de promovare;
formarea personalului;
principii de evaluare a personalului.
cointeresarea personalului: concept.
-

6. Procese economice:
Aprovizionarea i pregtirea mrfurilor:
concept,
funcii;
conceptul de flux tehnologic;
forme de organizare.
1. Depozitarea: concept, necesitate, tipuri, programarea activitilor de depozitare.
2. Producia de mrfuri i servicii: definirea conceptelor de producie de mrfuri i
producie de servicii.
3. Comercializarea:
operaiile de pregtire a mrfurilor n vederea vnzrii, operaii comune, operaii specifice;
vnzarea mrfurilor cu ridicata; angrosistul, definiie, caracterizare;
vnzarea mrfurilor cu amnuntul; detailistul, definiie, caracterizare, tipologie;
magazinul concept, forme de vnzare cu amnuntul, forme de vnzare a
mrfurilor cu ridicata.
7. Optimizarea proceselor economice:
Eficiena economic: definire, efecte, modaliti de determinare a eficienei economice
(raportarea efectelor obinute la eforturile depuse pentru obinerea lor: raportarea
eforturilor la efectele nregistrate).
Rentabilitatea ntreprinderii: modaliti de calcul, rata rentabilitii.
BIBLIOGRAFIE
Manualele colare, aprobate prin O.M.E.C. nr.4055/26.06.2000 i nr.4144/18.07.2001,
pentru clasa a X-a liceu - filier tehnologic, aria curricular "Tehnologii", profilul Servicii:
Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
DISCIPLINA
Economia ntreprinderii
Economia ntreprinderii
Economia ntreprinderii

EDITURA
Economica
Preuniversitaria
All Educaional
Oscar Print

AUTORI
Viorel Lefter, Iulia Chivu
Vasile Dan, Ruxandra Isaic-Maniu, Daniela Mitran
G. Stnciulescu, C. Dinca, N. Doro, C. Dumitriu,
L. Iftimie, F. Jelescu, M. Jipa, N. Ptracu

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
CONTABILITATE
I.

Statutul disciplinei

Disciplina tehnic Contabilitate are, n cadrul Examenului de Bacalaureat, pentru anul

colar 2002 2003, statutul de disciplin opional, putnd fi aleas la proba E, filiera
tehnologic, la specializrile: economic i administrativ din cadrul profilului Servicii.
Pentru profilul servicii, absolventul are posibilitatea de a opta pentru una din cele dou
discipline reprezentative ale profilului, n conformitate cu specializarea urmat.

II.

Competene de evaluat

Folosirea terminologiei de specialitate.

Utilizarea informaiilor contabile i financiare pentru luarea deciziilor n cadrul

ntreprinderii i instituiei publice:
Efectuarea inventarierii unei gestiuni.
Stabilirea rezultatelor inventarierii.
Soluionarea eventualelor diferene constnd n plusuri sau minusuri.

Evaluarea performanei ntreprinderii i instituiei publice pe baza informaiilor contabile:

Identificarea funciilor bilanului.
Prezentarea structurii bilanului i a anexelor la bilan.
Stabilirea indicatorilor economico-financiari i interpretarea acestora.

Utilizarea elementelor planului de conturi:

Folosirea corelaiilor planului de conturi.
Identificarea claselor de conturi n planul de conturi.
Identificarea funciei contabile a conturilor.

Elaborarea documentelor de sintez i interpretarea datelor furnizate de acestea:

ntocmirea balanei de verificare.
Verificarea corectitudinii nregistrrilor n conturi prin intermediul balanei conturilor.
Identificarea tipurilor de balane de verificare.

Aplicarea tehnicilor i procedurilor de nregistrare operativ i contabil din

patrimoniul ntreprinderii i instituiei publice.
Aplicarea cunotinelor dobndite pe parcursul formrii n situaii, contexte noi.

III.

Coninuturi (n vederea explicitrii / detalierii competenelor)

1. nregistrri contabile privind operaiile patrimoniale frecvente n cadrul unei

societi comerciale:
Operaii privind capitalurile proprii capitalul social i rezervele; aplicaii.
Operaii privind activele imobilizate: imobilizri necorporale i corporale; aplicaii.
Operaii privind stocurile i producia n curs de execuie contabilitatea stocurilor de
mrfuri dup metoda inventarului permanent; aplicaii.
Operaii privind datoriile i creanele: comerciale, salariale, sociale i fiscale ale
agentului economic; aplicaii.
Operaii privind trezoreria de ncasri i pli prin conturi la bnci i casierie; aplicaii.
2. Balanele de verificare a nregistrrilor n conturi:
Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
-

Noiune, importan, form.

Tehnica ntocmirii balanei de verificare.

3. Inventarierea patrimoniului:
Inventarierea procedeu al contabilitii
Etapele desfurrii inventarierii
Stabilirea rezultatelor inventarierii
4. Bilanul contabil:
Importana, rolul i funciile bilanului contabil
Structura bilanului contabil i a anexelor
BIBLIOGRAFIE
Manualele colare, aprobate prin O.M.E.C. nr.4055/26.06.2000, nr.4144/18.07.2001, nr.
3918/11.06.2002 pentru clasele a X-a, a XI-a i a XII-a liceu - filier tehnologic, aria
curricular "Tehnologii", profilul Servicii:
DISCIPLINA
Contabilitate
Contabilitate

CLASA
a X-a
a X-a

Contabilitate

a X-a

Contabilitate
Contabilitate
Contabilitate
Contabilitate
Contabilitate

a X-a
a X-a
a XI-a
a XII-a
a XII-a

Contabilitate

a XII-a

EDITURA
All Educaional
Economic
Preuniversitaria
Didactic i
Pedagogic
Oscar Print
Tehnic
All Educaional
All Educaional
Economic
Preuniversitaria
Tribuna Sibiului

AUTORI
V. Isai, Gh. Negoescu
N. Feleaga, L. Malciu, S. Bunea, E.
Candea
M. Ristea, C. Panciu, R. Ionescu, M.
Dinescu
Maria Popan
A. Teiusanu, M. Popescu, G. Croitoru
V. Isai
Violeta Isai
Aurelia Guoadelia Cojocea, Alexandru
Slceanu
Ana Alexandrina Matei, Nicolae Poenariu

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
EXPLOATARE POSTALA
I.

Statutul disciplinei

Disciplina tehnic Exploatare potal are, n cadrul Examenului de Bacalaureat, pentru

anul colar 2002 2003, statutul de disciplin opional, putnd fi aleas la proba E,
filiera tehnologic, la specializarea Pot din cadrul profilului Servicii. Pentru profilul
Servicii, absolventul are posibilitatea de a opta pentru una din cele dou discipline
reprezentative ale profilului, n conformitate cu specializarea urmat.

II.

Competene de evaluat

Folosirea terminologiei de specialitate.

Identificarea principalelor tipuri de trimiteri potale interne, a caracteristicilor i a

simbolurilor acestora
Remiterea la destinaie ncredinarea sumelor de bani, de persoane fizice i
juridice, oficiilor potale pentru remiterea lor la destinaie.
Achitarea mandatelor potale, telegrafice i on-line.

Aplicarea normelor de exploatare specifice serviciilor potale interne.

Verificarea formularelor specifice unei activiti potale i ntocmirea actelor de nereguli.

Efectuarea unor operaiuni specifice activitii de exploatare potal.

Efectuarea operaiunilor specifice trimiterilor din categoria Obiecte de coresponden.
Operarea cu sistemele de distribuire a obiectelor de coresponden simpl i nregistrat.
Efectuarea operaiunilor specifice trimiterilor din categoria Obiecte de mesagerii.
nmnarea obiectelor de mesagerii la sediul oficiului sau domiciliul destinatarului.
Expedierea bunurilor de larg consum la domiciliu prin serviciile potale.

Aplicarea cunotinelor dobndite pe parcursul formrii n situaii, contexte noi.

III.

Coninuturi (n vederea explicitrii / detalierii competenelor)

1. Obiecte de coresponden - procesul de exploatare:

Trimiteri care fac parte din categoria obiecte de coresponden:
definiii,
dimensiuni,
limite de greutate,
condiionare.
Redactarea adresei la obiectele de coresponden:
reguli generale,
excepii.
Indicaiile speciale i specifice aplicate la aceast categorie:
A.R.,
P.C.,
Expres,
Post-restant,
Csu Potal,
Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003

Recomandat,
confirmrile ulterioare.
Prezentarea obiectelor de coresponden simpl i recomandat:
prezentarea bucat cu bucat;
prezentarea n serii.
ncheierea operaiunilor de prezentare; nchiderea expediiei; efectuarea schimbului
de expediie;
Primirea expediiei i prelucrarea n vederea distribuirii.
Distribuirea:
distribuirea corespondenei simple;
distribuirea corespondenei nregistrate;
distribuirea actelor de procedur;
trimiteri care nu pot fi distribuite: avizarea, reavizarea, napoierea,
reexpedierea, trimiterea la pstrare.

2. Mandate potale i telegrafice - procesul de exploatare:

Mandate potale, telegrafice i on-line:
definiie;
completarea formularelor.
Redactarea adresei la mandate, excepii de la adrese.
Indicaii generale folosite la mandatele potale i indicaii specifice folosite la
mandatele telegrafice i on-line.
Prezentarea mandatelor potale, telegrafice i on-line - operaiuni efectuate de
oficiant la prezentarea mandatelor (prezentarea bucat cu bucat; prezentarea n
serii; modaliti de plat la mandate.;
Prelucrarea la sosire a mandatelor - verificarea n vederea achitrii.
Achitarea mandatelor:
formaliti la achitare: cu numerar, cu ordin de plat, cu cont avans, cu
proces verbal f.31;
mandate care nu pot fi achitate: avizate, reavizate, napoiate, reexpediate,
trimise la pstrare;
naintarea conturilor de mandate i verificrile efectuate la controlul ulterior.
3. Obiecte de mesagerie - procesul de exploatare:
Trimiteri ce fac parte din aceast categorie: definiii, dimensiuni, limite de greutate,
condiionare.
Condiii de admitere la prezentarea obiectelor de mesagerie:
adresarea;
indicaii specifice: voluminos, fragil, valoare, factaj, ramburs; ambalarea;
legarea; sigilarea.
Prezentarea obiectelor de mesagerie - operaiuni efectuate de oficiant la primirea
unui obiect de mesagerie: colet, scrisoare cu valoare declarat (prezentarea bucat
cu bucat, prezentarea n serii.
Prelucrarea n vederea expedierii i efectuarea schimbului de expediii. Primirea
expediiei la oficiu - operaiuni de primire, verificare i cartare pe locuri de munc.
nmnarea obiectelor de mesagerie:
nmnarea coletelor cu i fr valoare declarat;
nmnarea scrisorilor cu valoare;
predarea sacilor cu coresponden, gropurilor, casetelor colectoare i C.F.R;
mesagerii ce nu pot fi nmnate.
BIBLIOGRAFIE
Instruciunile de exploatare pentru obiecte de coresponden.
Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

10

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003

Instruciunea comun pentru problemele interne comune ale unitilor potale.

Norme interne ale C.N POTA ROMN.
(NOMENCLATOARE POTALE):
GHIDUL FACTORULUI POTAL-C.N. POTA ROMN.
Legea potei 85/1997.
Ordine interne ale C.N. POTA ROMN privind completarea formularelor potale.

MARKETING
I.

Statutul disciplinei

Disciplina tehnic Marketing are, n cadrul Examenului de Bacalaureat, pentru anul colar
2002 2003, statutul de disciplin opional, putnd fi aleas la proba E, filiera
tehnologic, la specializrile: turism i alimentaie public din cadrul profilului Servicii.
Pentru profilul servicii, absolventul are posibilitatea de a opta pentru una din cele dou
discipline reprezentative ale profilului, n conformitate cu specializarea urmat.

II.

Competene de evaluat

Folosirea terminologiei de specialitate.

Dezvoltarea capacitii de investigare a fenomenelor economice de pia:

Identificarea factorilor care influeneaz cercetarea pieei i a concurenei de pia.
Analiza cerinelor unei segmentri eficiente a pieei.
Aplicarea metodelor de monitorizare a mediului de afaceri.
Determinarea cauzelor i efectelor principalelor modificri ale mediului de afaceri
ale firmei.
Cunoaterea tipurilor de strategii de marketing i dezvoltarea acestora la nivelul
ntreprinderii:
Identificarea diferitelor modaliti de organizarea a compartimentului de marketing.
Descrierea criteriilor de apreciere a activitii specialistului n marketing turistic.
Analiza raportului dintre cererea i oferta de servicii turistice i identificarea
factorilor care le influeneaz.
Utilizarea metodelor, tehnicilor i procedeelor de marketing ca instrument al
managementului ntreprinderii:
Aprecierea atitudinii turitilor prin diferite metode de scalare.
Elaborarea i efectuarea de sondaje i chestionare tipice domeniului serviciilor turistice.
Interpretarea rezultatelor statistice i luarea de decizii pentru mbuntirea ofertei
turistice.
Elaborarea i aplicarea mix-ului de marketing specific firmelor din domeniul
serviciilor turistice (produsul i formarea preurilor, distribuia i promovarea
produselor turistice).
Aplicarea cunotinelor dobndite pe parcursul formrii n situaii, contexte noi.

III.

Coninuturi (n vederea explicitrii / detalierii competenelor)

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

11

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
1. Piaa activitii de turism:
Definiia pieei turistice.
Cererea turistic:
particularitile cererii turistice;
determinanii cererii turistice;
elasticitatea cererii turistice;
sezonalitatea cererii turistice;
Oferta turistic:
particularitile ofertei turistice;
determinani ai ofertei turistice.
1. Estimarea potenialului pieei:
definiia i scopul cercetrii pieei;
criteriile segmentrii pieei; segmentarea dup criterii: geografice, demografice,
psiho-sociale (clas social, stil de via), comportamentale.
condiiile unei segmentri eficiente.
2. Instrumente ale cercetrii de pia:
Msurarea i scalarea.
Tipuri de scale.
Metode de scalare:
difereniala semantic,
scala lui Likert,
modelul Fishbein-Rosenberg.
3. Organizarea activitii de marketing n turism:
Organizarea compartimentului de marketing al ntreprinderii turistice dup diferite criterii.
Profesiograma specialistului de marketing.
4. Mixul de marketing turistic:
Politica de produs n turism:
definirea produsului turistic;
elementele produsului turistic;
clasificarea produselor turistice;
ciclul de via al produselor turistice;
strategii privind produsele turistice.
Politica de preuri n turism:
forme de prezentare a preurilor n turism;
particularitile preurilor i tarifelor n turism;
strategii i politici de preuri n turism;
diferenieri de preuri n turism.
Politica de distribuie:
canalele de distribuie: caracteristici, tipologie;
organizarea canalelor de distribuie;
distribuia fizic i managementul logisticii.
Politica de promovare:
definirea i obiectivele publicitii;
structura publicitii;
alegerea mediului publicitar;
promovarea vnzrilor: tipuri i modaliti de promovare.
BIBLIOGRAFIE
TITLUL

EDITURA

AUTORI

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

12

ANEXA 2 la Ordinul M.E.C. nr. 4329 din 30.08.2002 cu privire la lista disciplinelor si
programele pentru examenul de bacalaureat - 2003
Marketing turistic manual
clasa a XI-a, specializrile
Turism i alimentaie public
Elemente de marketing
turistic
Piaa turistic a Romniei
Turismul i dezvoltarea
durabil
Statistic n turism (teorie i
aplicaii)
Marketing turistic

Ed. Oscar Print,

Bucureti, 2002;

Dinc C., colectiv

Ed. Global Media

Image, Deva 2000
Ed. Ecran magazin,
Braov, 2000
Ed. Expert,
Bucureti, 2000
Ed. Albastr, Cluj
Napoca, 2000
Ed. Economic,
1999

Dumitru Patriche, Filimon Streman,

Ana Ispas, Iulian Patriche
Ilie Ni, C-tin Ni
N. Neacu
Nicoleta Petcu
Toader Gherasim, Daniel Gherasim

Programe pentru Examenul de Bacalaureat 2003 discipline tehnologice profil Servicii

13