Anul univ.

2016-2017 sem I

MSA anul II

Constantinescu Dan

03.11.2016

Analiza unui site de prezentare

Studiu de caz:eMAG
eMAG (SC DANTE INTERNATIONAL SRL) este unul dintre cei mai importani
parteneri ai Dell din Romnia n ofertarea online ctre segmentul de pia al firmelor mici i
mijlocii i al utilizatorilor individuali. eMAG este liderul pieei de comer electronic i deine
cote de pia care ating i 20% din vnzrile naionale pe anumite categorii i branduri de
prim mrime. Produsele oferite de eMAG sunt foarte variate, ncepnd de la laptopuri,
monitoare LCD, imprimante, componente PC, periferice, software, reelistic, servere, pn
la foto-video, electronice, birotic, jocuri i console, electrocasnice i produse pentru
ngrijirea personal.
Site-ul eMAG.ro se poate gsi dup urmtoarele cuvinte cheie: Laptop online; Periferice
online; Console online; Navigaie GPS; Videoproiectoare; PC Gaming:
Designul este foarte aerisit, exist spaiu liber ntre elementele vizuale. Ca elemente de
individualizare i branding exist logo-ul, afiat permanent n colul din stnga-sus al siteului, culorile predominante pentru butoane de tipul chemare-la-aciune (call-to-action) sunt
cele ale logo-ului (portocaliu i albastru), se prefer coluri rotunjite pentru elemente grafice.
Legat de poziionarea n pagin, meniurile sunt n partea de sus i n stnga, cutarea este
n colul din dreapta-sus al site-ului, adic acolo unde este cutat, imaginile produselor sunt
n partea stnga, iar funcia de adugare n co este n dreapta. Coul meu i funcia de
autentificare se afl n partea de sus a site-ului, n dreapta. O funcie foarte util este comanda
dintr-un singur pas: odat ce se apas pe butonul Cumpr exist o singur pagin care
conine toate cmpurile ce trebuie completate pentru a face o comand. Exist, desigur, i
opiunea de a comanda telefonic. n partea stng a paginii de start se gsesc produsele oferite
de eMAG.ro, grupate pe categorii mari de produse. n partea de sus a paginii avem butonul
pentru a accesa Promoiile sptmnii, apoi butonul pentru Autentificare,
Recomandri, Coul meu i csuele unde putem completa denumirea produsului cutat.
Se poate aprecia c designul grafic este unul unitar, iar butoanele de aciune sunt
evideniate fa de restul elementelor din site.
Legat de prioritizarea coninutului, pe pagina principal a site-ului exist o seciune
dedicat ofertelor speciale. Toate bannerele de promovare a unor servicii externe se afl ntr-o
zon dedicat, care nu ncurc navigarea (n colul din stnga-jos).
Site-ul are un blog pe care interaciunea cu vizitatorii este foarte apreciat. Cele mai recente
zece articole de pe pagina principal a blogului au o medie de 39 de comentarii. Blogul este
actualizat constant cu articole.
Vizitatorii i pot lsa opinia despre un produs n dou feluri: pe de o parte exist un
formular de comentarii pe pagina unui produs, iar pe de alt parte exist o seciune dedicat
review-urilor, numit eMAG.Live!. Produsele au o atenie deosebit din partea vizitatorilor,
fiecare produs care apare n aceast pagin are mcar un scurt comentariu i o not de la 1 la
5 (acordat sub forma unor stelue). Uneori review-urile sunt nlocuite de ntrebri despre
produsul respectiv. Interesant este c review-urile n sine pot fi, la rndul lor, notate de ali
vizitatori
n concluzie acest site este foarte bine organizat, att din punctul de vedere al structurii,
ct i din punctul de vedere al explicaiilor, astfel nct oricine l acceseaz s se descurce fr

Anul univ.2016-2017 sem I

MSA anul II

Constantinescu Dan

03.11.2016

probleme n vederea comandrii produselor dorite. Printre punctele tari ale eMAG.ro putem
enumera: diversitatea produselor; calitatea produselor; comandarea oricrui produs este
simpl i nu dureaz mult; pentru a cumpra un produs nu este necesar crearea unui cont
(memorarea parolei etc.); existena unor consultani de vnzare care sunt pregtii s v ajute;
preuri competitive; varietatea modalitilor de plat existente; existena ofertelor
promoionale i a discount-urilor;