Cuprins:

CAPITOLUL I PREZENTARE PRODUS

1.1.

Denumire produs

1.2.

Utilitate produs

1.3.

Caracteristici produs

CAPITOLUL II CERCETAREA MOTIVELOR DE CUMPARARE/NECUMPARARE

A TERMINALULUI IPHONE 4
2.1. Identificarea problemei si stabilirea scopului cercetarii
2.2. Stabilirea obiectivelor cercetarii
2.3. Populatia tinta
2.4 Analiza SWOT
2.5 Metodologia cercetarii
2.6 Recoltarea informatiilor
2.7 Elaborarea chestionarului
2.8. Chestionar privind Iphone 4
CAPITOLUL III PRELUCRAREA SI ANALIZA DATELOR OBTINUTE
CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE

Introducere:
Cercetarea tiintifica a motivatiei, proces elementar al comportamentului consumatorului,
a evoluat de-a lungul timpului ntr-o asemenea masura, ncat a capatat o relativa independenta,
fiind considerat un domeniu autonom de investigare (Catoiu si Teodorescu, 2004).
Una dintre problemele cu care se confrunta cercetatorii din acest domeniu este reprezentata de
faptul ca, n general, consumatorii nu sunt capabili sa ofere o explicatie cu privire la alegerea
unei anumite marci n detrimentul alteia. La baza acesteia sta fie faptul ca indivizii nu sunt
dispui sa recunoasca existenta anumitor motive, fie ca deseori nu sunt contienti de toate
motivele ce le influenteaza actiunile. Elementele pe care consumatorii sunt n stare i vor sa le
explice sunt cele legate de motivatiile tangibile, mai vizibile de alegere a unei anumite marci,
precum sunt caracteristicile merceologice ale produsului i ambalajului sau, pretul sau plus
nenumarate alte motive.
Motivatiile consumatorilor au, nsa, un caracter multidimensional, ceea ce nseamna ca orice
activitate de cumparare sau consum satisface mai multe categorii de trebuinte (Datculescu,
2006). Motivele de baza se refera la factorii rationali, functionali pe care indivizii i iau n calcul
n selectarea unei marci anume. Acestea sunt relativ uor de studiat i ofera cele mai putine
oportunitati companiilor de a stabili o relatie cu consumatorii.
O alta categorie cuprinde o serie de trebuinte mai elevate, denumite de Maslow (1970) nevoi
sociale. Oamenii i organizeaza n mod instinctiv viata n functie de conceptia pe care o au
despre identitatea sociala. Prin urmare, ceea ce marcile comunica despre utilizatorii lor este un
factor important n alegerea unei marci anume. n anumite limite, cumparatorii i vor verbaliza
atitudinile fata de identitatea sociala a marcilor, dar opiniile inacceptabile din punct de vedere
social privind imaginea marcilor sunt deseori tainuite.
Cea de-a treia categorie de mobiluri este formata din acele motive complexe i ascunse ale
consumatorului, privind felul n care se simte acesta i nevoia sa de a se exprima. Aceasta este
aria de unde companiile pot extrage elementele cheie ale selectarii unei marci.
n consecinta, cercetarea motivationala, prezinta interes atat pentru cercetatorii din acest
domeniu, cat i pentru decidentii din sfera productiei i comercializarii bunurilor i serviciilor,
deoarece, printr-o astfel de cercetare, acetia din urma vor obtine numeroase raspunsuri cu
privire la motivele

de cumparare ale consumatorilor, ce pot fi valorificate n decizii de

marketing. Asociatia Americana de Marketing defineste comportamentul consumatorului ca o

interactiune referitoare la impresie si perceptie, conduita si ntamplari naturale comune prin care
fiintele umane si dirijeaza schimbarile survenite n propriile vieti.

Capitolul 1 :
Prezentarea produsului

Denumirea: n primii 30 ani de activitate ntreprinderea se numea Apple Computer, Inc., iar din
9 ianuarie 2007 Apple, Inc.
Sediul social: 1 Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA.
Domeniul de activitate al ntreprinderii Apple Inc. reprezinta proiectarea, fabricarea si vanzarea
calculatoarelor personale, dispozitivelor de comunicare mobila, a muzicii digitale portabile,
video playerelor, cat si o varietate de programe software pentru ele, servicii, periferice si solutii
pentru retea. Apple Inc. si vinde produsele la nivel mondial prin intermediul magazinelor sale
online, retail, prin vanzari directe, prin angrosisti si alte terte parti. n plus, compania
comercializeaza o mare varietate de produse fabricate de terte parti compatibile cu iPhone, iPod
si calculatoarele Macintosh ce include: aplicatii software, imprimante, dispozitive de stocare,
difuzoare, casti si diverse alte accesorii si periferice prin intermediul magazinelor online si
magazinelor de vanzare cu amanuntul, precum si continut digital si aplicatii prin intermediul
iTunes Store.Compania vinde consumatorilor de rand, ntreprinderilor mici si mijlocii,
institutiilor educationale, guvernamentale si celor de creatie.
Dea lungul existentei sale Apple Inc. a folosit foarte multe sloganuri caracteristice pentru fiecare
product n parte, astfel pot fi mentionate urmatorele:
iPhone
"The internet in your pocket."/ "Internet n buzunarul tau"
"iPhone Apple reinvents the phone"/ "iPhone Apple reinventeaza telefonul. "
"The first phone to beat the iPhone."/ "Primul telefon care va bate iPhone. "

iPhone este un telefon mobil de tip smartphone. A fost anuntat de catre Steve Jobs, fost CEO al
companiei americane Apple, Inc., n timpul discursului sau de la Macworld Conference &
Expo de la 9 ianuarie 2007. iPhone are suport pentru push e-mail, telefonie mobila GSM,SMS,
navigare web. n plus este dotat cu un ecran de tip tactil , include functiile gasite i la playerele
media de tip iPod i ruleaza o varianta a sistemului de operare Mac OS X, numita
actualmente iOS. Capabilitatile iOS sunt un element cheie al succesului pe piata al iPhone-urilor.
iPhone este cel mai vandut gadget din toate timpurile, cu peste 215 milioane de unitati livrate
pana n vara anului 2012.
Dispozitivul este un telefon mobil de generatie 2.5G, quad
band, GSM, EDGE. Este echipat cu Wi-Fi (802.11b/g/n) i Bluetooth 2.0,
precum i cu o camera foto de 2 megapixeli. Are suport pentru rotirea
automata a imaginii pe verticala sau orizontala. iPhone nu dispune de o
tastatura
fizica,
intoducerea
informatiei
realizandu-se
prin
intermediul interfetei software de tip grafic, implementata cu ajutorul ecranului
tactil. IPhone a fost lansat n Statele Unite la data de 29 iunie 2007, fiind
disponibil n magazinele companiilor Apple (v. Apple Store) i AT&T.
Modelul initial a capatat ulterior denumirea iPhone 2G.
La 11 iulie 2008 Apple a lansat modelul iPhone 3G, compatibil cu
standardul GSM 3G i cu GPS asistant. n Romania terminalul iPhone 3G a
fost lansat la Orange la 22 august 2008. Modelul iPhone 4 a nceput sa fie
vandut n Europa la 24 iunie 2010.
Modelul iPhone 4S a nceput sa fie vandut n Europa la 14 octombrie 2011.
Modelul Iphone 5 a fost lansat pe data de 12 Septembrie 2012.
Modelul Iphone 5S a fost lansat pe data de 11 Septembrie 2013.
1.1 Denumirea produsului :
Denumirea produsului ales pentru studiu este Iphone 4 produs de Apple , Inc si face parte
din categoria telefoanelor mobile de tip smartphone.
1.2 Utilitatea produsului :
Unul din factorii care fac un telefon mobil util este portabilitatea acestuia, durata de viata a
bateriei, greutatea telefonului, tastatura inteligenta, gruparea aplicatiilor in dosare separate,
timpul de raspuns al telefonului este foarte scurt, prezinta tehnologia de suprimare a sunetului,
ceea ce face conversatiile mult mai placute , si multe altele.

1.3 Caracteristicile produsului :

iPhone 4 de la Apple este un smartphone de high-end cu un display IPS TFT cu touchscreen de

3.5 inci, ce suporta o rezolutie maxima de 640 x 960 pixeli. Procesorul este un single core de 1
GHz Cortex-A8 alaturi de o procesor grafic PowerVR SGX535 care se misca neasteptat de bine.
Camera foto este de 5 MP cu functii precum autofocus, touch focus, geo-tagging si blit LED, cu
o rezolutie maxima de 2592 x 1944 pixeli, oferind si posibilitatea de a filma la 720p si 30 fps. Ca
sistem de operare foloseste iOS 4 cu posibilitatea de actualizare la o versiune mai noua. Pe langa
acestea mai dispune de functii precum GPS, Browser, Wi-Fi, USB si Bluetooth.

CAPITOLUL II
Cercetarea Motivelor de cumparare / necumparare a Iphone 4:
2.1. Identificarea problemei si stabilirea scopului cercetarii :
Scopul general al cercetarii este studierea motivelor de cumparare/ necumparare a
Iphone 4, n randul populatiei din Bucuresti.
2.2 Obiective principale si secundare:
1. Identificarea profilului cumparatorului de smartphone :
Obtinerea de informatii referitoare la: varsta, sex, venituri, domiciliul,
statutul professional.
2.

Determinarea criteriilor care stau la baza alegerii si cumpararii produsului, respectiv

motivele de cumparare sau necumparare.
Obtinerea de informatii referitoare la:, nivelul de satisfactie, marca vizata,
caracteristicile vizate, importanta caracteristicilor vizate, preferinta pentru produse
pentru anumit tip de produs , vizionarea de spoturi publicitare referitoare la un
anumit produs, influenta publicitatii asupra deciziei de cumparare a produsului.

2.3 Populatia tinta :

Populatia tinta este constituita din totalitatea persoanelor cu varsta de peste 16 ani, cu domiciliul
n Bucuresti, care n ultimele 6 luni au cumparat cel putin un produs apple, in cazul nostru
Iphone 4.

2.4 Analiza SWOT(Puncte tari, Puncte slabe, Oportunitati, Amenintari).

Putere Slabiciune
Puncte tari:
1.Usor de utilizat; 2.Brand renumit si bine definit, conform; 3.Leader in materie de inovatie si
produse diferentiate; 4.Angajari diferentiate; 5.Alianta strategic ( HP ); 6.Un management bine
definit ; 7.Clienti fideli; 8. Stil creativ. 9. Control asupra produsului
Puncte slabe :
1.utilizarea cu usurinta a condus la unele probleme de imagine cu niste oameni importanti de
afaceri considerand Macintosh o jucarie; 2. Probleme cu distributia;3. Preturi ridicate; 4.Prea
multe linii de productie; 5. Declin al cotei de piata in inavatamant.
Oportunitati Amenintari
Oportunitati :
1.Internetul; 2.Dezvoltarea industriei; 3.Crearea de noi piete software si vanzare de hardware pe
aceste piete; 4.Cererea pentru inovare; 5. Program de beneficii pentru angajati; 6. Descarcarea
muzicii preferate de pe iTune.
Amenintari :
1. Concurenta intense; 2. Concurenta de pret; 3. Pierderea cotei de piata; 4. Potential de
litigii; 5. Deficit bugetar pe piata invatamantului; 6. Cresterea costurilor cu aporvizionarea .
2.5 Metodologia cercetarii :
1. Nevoia consumatorului de a-i exprima personalitatea prin intermediul produselor pe care
le achizitioneaza are o influenta pozitiva asupra intentiei de recumparare a unui telefon
mobil iPhone.
2. Produsele pot actiona ca simboluri ale imaginilor de sine i ale personalitatii celui care le
poseda.

3. Trebuinta individului de a se asocia cu produse ce confera un statut social nalt are o

influenta pozitiva asupra intentiei de reachizitionare a unui terminal mobil iPhone.
4. Nevoia de a cunoate a consumatorului are o influenta pozitiva asupra intentiei de
recumparare a unui aparat iPhone.
5. Trebuinta de apartenenta la un grup a individului are o influenta pozitiva asupra intentiei
de (re)achizitionare a unui smartphone marca Apple.

Localizare: Bucuresti.
Timpul alocat cercetarii este de 3 saptamani ( 01.10.2013 21.10.2013 )
Esantionul supus cercetarii: 20 persoane, utilizatorii servicilor de telefonie mobila, cu varsta
cuprinsa intre 16 si 45 ani .
Cercetarea ce sta la baza lucrarii de fata a avut drept scop studiul motivelor de cumparare ale
utilizatorilor efectivi pentru terminalele mobile marca Apple, studiu ce a fost realizat n
randul populatiei bucuretene, cu varsta cuprinsa ntre 16 i 45 de ani.
Pentru obtinerea datelor am folosit metoda direct ( prin prezentarea respondentului unui
chestionar cu ntrebri, cel intervievat rspunznd potrivit specificul fiecrei ntrebri prin da sau
nu, prin alegerea unei variante de rspuns etc.), pentru obtinerea unei imagini mai cuprinzatoare
si detaliata asupra obiectivelor cercetate.
Timpul de culegere a informatiilor: 10-15 min.
Modul de consemnare a rspunsurilor s-a facut prin nregistrarea rspunsurilor direct de ctre
operatorul de interviu potrivit variantei alese de respondent.

2.6 Recoltarea informatiilor :

Informatiile primare au fost recoltate direct de la utilizatorii actuali sau potentiali a
acestui produs, precum si consumatorii relativ specializati a produselor aferente telefoniei
mobile. Aceste date au fost stocate pentru prelucrarea lor ulterioara. Datele obtinute din surse
secundare au fost prelucrate imediat , reducind volumul de informatii la cel necesar cercetarii.
Culegerea informatiilor a fost efectuat de un operator de interviu (autorul cerecetarii) , care a
consemnat rspunsurile primite, timp de 2 ore/zi; fiecare interviu a fost realizat n 10-15 de

minute. Respondentii au fost contactati prin convorbire directa, telefonica sau sisteme de
comunicatii internet.
2.7 Elaborarea chestionarului
n elaborarea chestionarului s-au luat in consideratie:
identificarea caracteristicilor descrise n obiectivele cercetrii si ordonarea logic a acestora;
formularea ntrebrilor adresate respondentului , conturarea calitatii acestora ( s fie clare , s
aib limbaj simplu, s se evite ambiguitatea , etc);
dimensionarea corespunztoare, punerea n pagin si aspectul estetic general; Preponderent , a
fost utilizata metoda scalara (scara nominala, proportionala si pe intervale).

Chestionar:
In vederea cunoasterii opiniei dvs. Privind cumpararea si consumul terminalului Iphone, aveti
amabilitatea de a ne informa privind opinia dvs, asigurandu-va confidentialitatea?
1. Ati auzit de iPhone 4?
a. da
b. nu (nu se mai aplic chestionarul persoanei respective)
2. Ati avut vreodat un telefon apartinnd acestei colectii ?
a. da
b.nu am avut, dar cunosc caracteristicile sale
c. nu (nu se mai aplic chestionarul persoanei respective)
3. Daca ati procurat acest model de telefon, care a fost motivul achizitionarii?
a. testarea acestuia ca un produs nou
b.calitatea si caracteristicile sale functionale inovatoare
c.pretul
d. imaginea de obiect de lux al produsului
e. alte cause (care ar fi ele? )

4. Care dintre caracteristicele functionale ale produsului v-au atras atentia?

a. functia iPod
b. capacitatea de memorare (8/16 G)
c. display-ul de 3, 5 Multi-touch
d. dimensiuni reduse
e. Conectivitatea (Bluetooth , GPS, Wi-Fi 3G+)
f.Camera foto 2 mega-pixeli
g. alta caracteristica _____________________
5. Prin ce modalitate ati procurat/ati dori sa procurati produsul?
a. de la reprezentantul oficial iphone in Bucuresti Orange
b. prin intermediul internet-magazinelor (www.ebay.com)
c. prin intermediari (www.emag.ro)
d. alte modalitati
6.Ce parere aveti despre pretul de vinzare al acestui produs stabilit de Orange ?
a. pret inalt, dar just , din punct de vedere al caracteristicelor produsului
b. pret prea inalt pentru caracteristicele functionale pe care le ofera
c pret inalt, din punct de vedere al situatiei financiare a cumparatorului
d. pret potrivit
7. Ce dezavantaje ale produsului ati enumera:
a. nu are dezavantaje
b. complexitatea conexiunelor (USB, 3G etc)
c. protectia redusa a display-ului
d. alt dezavantaj _________
8. Cum credeti, produsul iPhone Apple are concurent pe piata telefoniei mobile?
a. da , (indicati ) ____________
b. nu
9. Starea d-voastr de satisfactie n urma utilizrii acelui produs a fost / este :
a. complet nesatisfacut/a
b.nesatisfacut/a

c. neutru / neutra
d. satisfacut/a
e. complet satisfacut/a
10 Apreciati calitatea produsului, atribuindu-i o nota de la 1 la 5 puncte(nota 1 min si nota 10
max )
11. Ati recomanda produsul altor cumparatori?
a. da
b. nu (de ce?)___________
12. Care din urmatoarele actiuni credeti ca ar conduce vinzarile acestui produs pe piata
autohtona?
a. scaderea pretului
b. publicitate sporita
c. oferte promotionale avantajoase(tarife reduse, produse sau servicii cadou)
d. alte tehnici
13. In ce categorie de virsta va incadrati?
a. adolescent (pana la 18 ani)
b. adult tanar (18 ani- 30 ani)
c. adult matur (peste 30 ani)
14. Care este sexul dumneavoastra?
a. Feminin
b. Masculin
15. In ce categorie de venituri va incadratzi?
a. pina la 1500 lei lunar
b. intre 1500 si 5000 lei
c.intre 5000 si 10000 lei
d. mai mult de 10000 lei lunar

CAPITOLUL III PRELUCRAREA SI ANALIZA DATELOR OBTINUTE

Prelucrarea informatiei obtinute in urma chestionarii

Din totalul de 20 de persoane intervievate, repartizarea conform raspunsurilor acordate este
urmatoarea:
1. a) 19 b) 1
2. a) 5 b) 12 c) 2
3. a) 15 b) 1 c) 0 d) 1
4. a) 4 b) 3 c) 9 d)1 e) 0 f) 0 g) 0
5. a) 2 b) 3 c) 12 d) 0
6. a) 0 b) 10 c) 7 d) 0
7. a ) 0 b) 11 c) 6 d) 0
8. a) 15 b ) 2
9. a) 0 b ) 0 c) 2 d) 14 e) 1
10. 16 persoane au atribuit nota 4 , 1 persoana nota 5
11. a) 4 b) 13
12. a) 17 b) 0 c) 0
13. a) 2 b) 15 c) 3
14. a) 9 b) 11
15. a) 4 b) 8 c) 7 d)1

Analiza si interpretarea informatiei obtinute

1. 95 % din persoanele interogate au raspuns afirmativ la intrebarea: cunosc existenta produsului
iPhone 4, ceea ce dovedeste faptul ca a fost promovat in mod avansat in randul consumatorilor,
mai mult datorita spotului publicitar al companiei Orange, cat si a informatiilor detaliate din
internet. 5 % din persoanele interogate ce au raspuns negativ la aceasta intrebare , ceea ce
insemna ca produsul dat nu este destinat tuturor categoriilor de utilizatori de telefonie mobila, ci
doar celor ce au necesitati mai complexe de produse si servicii de telefonie mobile.

Ponderea de cunoastere a terminalului Iphone 4

DA
NU

Fig 1
2. Din persoanele ce au raspuns afirmativ la intrebarea precedenta , 63.2 % nu sunt posesori a
acestui produs , dar cunosc caracteristicele sale, 26.3 % sunt posesori si 10, 5 % nu cunosc
cum arata in realitate acest produs . Aceste date servesc ca baza pentru crearea imaginii
produsului referitor la cit de accesibil este in rindul cumparatorilor , iar factorii ce influenteaza
acest fenomen sunt identificati prin intrebarile ce urmeaza.

DA
NU/DAR CUNOSC
NU

Fig 2

3. Dintre caracteristicele functionale ale produsului, 52,9 % au remarcat displayul de 3, 5 multitouch, 23, 52 %functia iPod , 17, 6 % au preferat capacitatea de memorare inalta si doar 5, 9 %
conectivitatea diversificata .Din aceste date rezulta ca avantajul sau punctul forte al acesui produs il
prezinta display-ul multi-touch, foarte comod in folosire si vizualizare a datelor. Pe locul II se afla functia

iPod , adica music-playerul , una din functiile indispensabile a unui telefon mobil, la modelul iPhone fiind
reprezentat prin music-playerul performant al companiei Apple, incorporat in telefon.

Display
F Ipod
Memorie
Conexiune

Fig 3

4. Dintre modalitatile de procurare a acestui produs , 70, 6 % prefera sa achizitioneze bunul prin

intermediari, 17, 6 % prin internet magazine si 11, 8 % de la distribuitorul oficiale iPhone

Apple din Romania Orange Bucuresti.

Intermediari
Net- Magazine
Orange

Fig 4
5. Referitor la pretul de vinzarea a acestui produs, propus de compania Orange (1200 lei la
conectare in retea), 58,8 % au afirmat ca pretul este prea inalt pentru functiile pe care le prezinta
, iar 41, 2 % au afirmat ca pretul este inalt in raport cu situatia financiara in care se afla. Aceste
date prezinta relatia pret/cerere a terminalului iPhone 4 , si anume ca la pretul existent , cererea
este redusa.
6. Printre dezavantajele produsului, 64,70 % din persoane au mentionat complexitatea
conexiunilor, iar 35, 3 % protectia redusa a ecranului. Din aceste date putem deduce ca, desi

iPhone 4 este dotat cu un set intreg de capacitate de conexiune, acestea nu au fost

perfectionalizate definitiv, pentru a oferi comoditate si usurinta utilizatorului.
7. 82,35 % din persoanele interogate s-au declarat satisfacuti in urma utilizarii acestui produs,
11,76 % neutri si 5,9 % complet satisfacuti , ceea ce reprezinta faptul ca imaginea produsului
este una satisfacatoare in viziunea cumparatorului.

Satisfacuti
Neutrii
Complet satisfacuti

Fig 5
8. Calitatea produsului a obtinut o medie de 4 puncte din totalul de 5, ceea ce inseamna ca

produsul este relativ calitativ, insa are anumite deficiente, ce ii face pe cumparatori rezervati in
privinta procurarii acestuia.
9. 76, 47 % din persoanele interogate au raspuns negativ la propunerea de recomandare a acestui

produs altor persoane, motivind ca preferinta pentru acest produs depinde de necesitatile
utilizatorului, precum si prin faptul ca vor prefera sa recomande un alt produs in locul iPhoneului 4. 23,53% au afirmat ca vor recomanda acest produs.
10. 100 % din cei interogati au raspuns ca scaderea pretului va fi factorului principal de crestere a
nivelului vinzarilor acestui produs, ceea ce certifica rezultatele obtinute la punctele anterioare.

11. Repartizarea dupa virsta, sex si venit a persoanelor interogate este urmatoarea:

Adolescent
Adult tanar
Adult matur

Fig 6

Femei
Barbati

Fig 7

<1000
1000 - 1500
1500 - 2500

Lei

Fig 8

Concluzii :
Concluzia care a putut fi desprins n urma cercetrii de marketing pe care am efectuat-o este
favorabil pentru produsul iPhone 4. In general acest produs este bine perceput de consumatori,
82, 35 % din respondenti fiind satisfacuti de utilizarea acestuia, si atribuindu-i un calificativ
general al calitatii de 4, 05 puncte din 5 maxime. Printre caracteristicele remarcabile a acestui
produs se numara display-ul de 3, 5 Multi-touch, functia iPod si memoria interna (8G/16 G/ 32
G), ceea ce evidentiaza meritul producatorilor in includerea unor performante deosebite
telefonului.. Majoritatea utilizatorilor au remarcat cateva dezavantaje in functionalitatea
telefonului(complexitatea conexiunii si proctectie redusa a display-ului), ce ar putea duce la
sporirea scaderii cererii fata de acest produs(bazindu-ne si pe faptul ca 76, 47 % din persoanele
interogate deja nu ar recomanda acest produs). In al doilea rind pentru ca iPhone 4 are concurenti
puternici pe piata , printre care HTC seria HD , ce prezinta avanjate considerabile fata de acesta,
iar pretul fiind aproximativ la acelasi nivel. Produsul este preferat preponderent de
barbati si de adulti tineri . As recomanda sporirea promovarii produsului, si anume a
caracteristicelor sale functionale pentru a majora interesul fata de acesta pentru adultii maturi, a
caror necesitati sunt corelate cu posibilitatile iPhone-ului.
Concluzia principal care a reiesit n urma realizrii cercetrii de marketing a fost c telefoanele
iPhone necesit o serie de mbunttiri la nivel de functii si accesorii, precum si o reducere de
pret esentiala , pentru a spori intentia de cumparare pentru acest produs, dar piata pentru acest
produs nc nu a ajuns la saturatie.

www.apple.com
http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Inc.
http://finance.yahoo.com/q?s=AAPL
www.Idevice.ro