Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
De ce: cand ai o firma mica, mai ales, ca patron poti fi curios sa stii cat din program
lucreaza efectiv angajatii tai la rezolvarea diferitelor sarcini si proiecte si cat timp joaca
Solitaire sau "bilute" ori "freaca menta" pe site-uri matrimoniale, anunturi, pariuri, filme.
Bineinteles ca pana la urma ceea ce conteaza sunt rezultatele, insa urmarirea activitatii
online il poate ajuta pe patron sa redozeze incarcarea pe angajat. Aceste softuri sunt
folosite si de parintii care isi monitorizeaza copiii ce intra e internet, pentru a preveni
accesul la site-uri pronografice, de indoctrinare extremista sau pentru a-i impiedica sa
intre in contact cu necunoscuti si agresori sexuali.
Legal vs. ilegal. Pe scurt, patronul are obligatia sa-l informeze pe angajat ca a
instalat pe computerul (desktop) de la birou sau pe laptopul de serviciu soft de
supraveghere a traficului. In plus, in cazul laptopului, angajatul trebie sa fie
informat in prealabil ca acest dispozitiv nu poate fi folosit in interes propriu.
Aceasta cerinta este indeplinita in cazul in care, spre exemplu, angajatorul ar efectua
astfel de activitati de monitorizare pentru gestionarea eficienta a afacerii sale sau pentru
a se proteja de efectele daunatoare ale actiunilor angajatilor sai.
In plus fata de cele expuse anterior, angajatorul are obligatia sa verifice daca
monitorizarea este necesara pentru un scop determinat si daca exista o
proportionalitate in procesul de monitorizare, in sensul in care acesta trebuie sa
imbrace o forma adecvata, relevanta si neexcesiva raportat la scopul urmarit de
catre angajator.
De ce: In anumite firme, unde secretul sau confidentialitatea datelor pot face diferenta
intre succes si faliment, patronii au nevoie sa stie daca un angajat schimba intentionat
sau din naivitate, cu angajati ai unor companii concurente, informatii despre clienti si
despre intentiile de investitii si de extindere ale firmei.
Legal vs. ilegal. Pe scurt, patronul are voie sa supravegheze mailurile de serviciu
ale angajatilor, dar trebuie sa-i informeze in prealabil pe acestia despre aceasta
practica si sa depuna eforturi rezonabile in a informa si tertii cu care salariatul
poarta corespondenta. Cand vine vorba de mailul personal, angajatorul poate
doar sa-i interzica angajatului sa il utilizeze de pe dispozitivile de serviciu
(desktop, laptop, smartphone), sa urmareasca daca salariatul s-a coformat sau nu
si sa ia masuri.
Prin urmare, in lipsa unei politici care interzice in mod expres utilizarea conturilor
personale la locul de munca, nu ar fi recomandabil ca angajatorul sa monitorizeze
adresele de e-mail private sau conturile de Facebook ale angajatilor - mai explica
avocatul Bogdan Mihai.
Aceste aspecte sunt descrise si in celebra cauza Barbuescu vs. Romania, in care
Curtea Europeana a Drepturilor Omului a dat castig de cauza unei firme romanesti care
i-a interceptat convorbirile - inclusiv de natura personala - unui angajat din Bucuresti,
efectuate pe un contul de Yahoo Messenger.
De ce: In primul rand, aceste tehnologii sunt folosite ca masuri antifurt, atat impotriva
unor infractori din exterior cat si a unor angajati cu intentii rele, mai ales in afaceri in
care sunt manipulate valori (case de schimb valutar, case de amanet, magazine de
bijuterii si ceasuri de lux, electronice etc.). In al doilea rand, patronii pot fi tentati sa vada
efectiv care dintre angajati lucreaza si care stau mai mult la fumat, la barfa sau se fataie
de la birou la bufet non-stop.
Legal vs. ilegal. Pe scurt, patronii pot monta camere video la firma, dar nu si in
birouri. In plus, camerele trebuie semnalizate cu pictograme specifice. Angajatorul
NU poate monta microfoane.
De o buna bucata de vreme, se folosesc tot mai des mijloace de monitorizare video in
incinta firmelor, pe fondul tendintei tot mai accentuate de a folosi tehnologiile moderne
pentru operatiuni necesare desfasurarii in bune conditii a unei afaceri.
Aceasta tendinta a condus la unele abuzuri din partea patronilor, fapt care a determinat
Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarilor de Date cu Caracter Personal
(ANSPDCP) sa adopte Decizia nr. 52/2012privind prelucrarea datelor cu caracter
personal prin utilizarea mijloacelor de supraveghere video, care reglementeaza
particularitatile ce trebuie avute in vedere la momentul instalarii de catre angajator a
unor sisteme de supraveghere video la locul de munca - avertizeaza avocata Ana Maria
Placintescu.
Situatia este diferita, insa, in ceea ce priveste montarea unor microfoane la locul de
munca in scopul monitorizarii angajatilor. In contextul principiilor mentionate mai sus,
aceasta actiune ar reprezenta o ingerinta semnificativa in viata privata a angajatilor.
De ce: In mod frecvent, in sistemele de call center, clientii sunt avertizati ca unele dintre
convorbirile efectuate pot fi inregistrate, pentru imbunatatirea serviciilor. In plus, unii
patroni ar putea fi tentati sa asculte si convorbirile angajatilor care nu activeaza in call
center, mai ales in companiile pentru care secretul de firma este crucial.
Analiza posibilitatii unui angajator de a asculta telefoanele de serviciu ale angajatilor sai
suscita o atentie deosebita, avand in vedere ca o astfel de actiune poate reprezenta o
atingere grava adusa dreptului la viata privata, un drept fundamental al oricarei
persoane fizice - comenteaza av. Bogdan Mihai.
Art. 302, alin (2) din Codul penal statueaza: "Interceptarea, fara drept, a unei
convorbiri sau a unei comunicari efectuate prin telefon sau prin orice mijloc
electronic de comunicatii se pedepseste cu inchisoare de la 6 luni la 3 ani sau cu
amenda".
Raportat la situatia relatiilor de munca, in cazul in care angajatii si-au exprimat acordul
in scris cu privire la monitorizarea convorbirilor telefonice, convorbirile dintre acestia ar
putea fi ascultate si inregistrate, insa numai cu respectarea principiilor enuntate mai sus,
respectiv cele ale transparentei, necesitatii, proportionalitatii si finalitatii.
De asemenea, un alt aspect care ar trebui avut in vedere in cazul de fata il reprezinta
inregistrarea convorbirilor cu tertii, fara a avea acordul acestora, fapt care ar putea
conduce la angajarea raspunderii angajatorului.
In plus fata de cele expuse anterior, ascultarea telefoanelor mai este permisa in cazul in
care aceasta activitate se desfasoara de catre autoritatile abilitate in virtutea unui
mandat de supraveghere tehnica emis de catre judecator in anumite conditii expres
prevazute in Codul de procedura penala.
In ceea ce priveste serviciile de call center sau suport, situatia este diferita, intrucat in
cazul acestora nu se poate vorbi despre o activitate de monitorizare a angajatilor.
Aceste servicii sunt, de fapt, comunicari realizate in scopuri comerciale si sunt
reglementate prin Legea 506/2004privind prelucrarea datelor cu caracter personal si
protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice coroborata cu
Legea 677/2001 privind protectia datelor personale.
De ce: Firmele care vand astfel de dispozitive si ofera servicii de tracking invoca in
primul rand utilizarea lor in scopul prevenirii furturilor de masini. Autoturismul furat este
localizat in permanenta, proprietarul putand inclusiv sa opteasca de la distanta motorul
pentru a imobiliza masina. Cu aceste dispozitive, patronii unor firme de transport, de
curierat si livrari sau pur si simplu ai unor societati care folosesc masini de serviciu
pentru diferite nevoi de deplasare pot sa stie in permanenta daca masina resepctiva
este folosita in interes personal de catre angajat sau daca salariatii fac asa-numitele
"ciubucuri" cu automobilul de serviciu. De asemenea, patronul poate tine sub control
consumul de carburant.
Mai mult decat atat, procedand de o maniera contrara, ar deveni incidente si in acest
caz prevederile Codului penal cu privire la violarea vietii private, atragand prin urmare
raspunderea penala a angajatorului.
Dezvoltand aceasta din urma idee, am putea da un exemplu de tip "asa nu": salariatul
trece cu masina peste calea ferata si se trezeste ca patronul ii opreste de la distanta
motorul pe sina.