Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
a) Cuprins
Introducere ........................................................................................................................... 1
CAPITOLUL 1
FUNDAMENTELE TEORETICOMETODOLOGICE ALE
MANAGEMENTULUI COMPARAT AL RESURSELOR UMANE .............. 7
1.1. Necesitatea unei abordri comparative privind managementul resurselor umane............... 7
1.2. Definirea managementului comparat al resurselor umane................................................... 10
1.3. Metodologia de elaborare a unui studiu de management comparat al resurselor umane..... 14
1.3.1. Principalele caracteristici ale studiilor de management comparat al resurselor umane .. 15
1.3.2. Etapele de realizare a unui studiu de management comparat al resurselor umane ......... 16
1.3.2.1. Stabilirea obiectivelor studiului ..................................................................................... 16
1.3.2.2. Definirea tematicii abordate ........................................................................................... 17
1.3.2.3. Dimensionarea eantionului ........................................................................................... 17
1.3.2.4. Traducerea materialelor.................................................................................................. 18
1.3.2.5. Msurarea i instrumentalizarea proceselor de management ......................................... 18
1.3.2.6. Administrarea studiului .................................................................................................. 19
1.3.2.7. Analiza i interpretarea informaiilor ............................................................................. 20
1.3.2.8. Formularea concluziilor i valorificarea rezultatelor ..................................................... 20
1.4. Clasificarea studiilor de management comparat al resurselor umane.................................. 21
1.4.1. Studiile parohiale............................................................................................................. 22
1.4.2. Studiile etnocentrice........................................................................................................ 22
1.4.3. Studiile policentrice......................................................................................................... 23
1.4.4. Studiile comparative........................................................................................................ 24
1.4.5. Studiile geocentrice ......................................................................................................... 25
1.4.6. Studiile sinergetice .......................................................................................................... 25
1.5. Modele de management comparat al resurselor umane ....................................................... 26
1.5.1. Modelul Poole ................................................................................................................. 26
1.5.2. Modelul Brewster-Larsen................................................................................................ 29
1.5.3. Modelul Sparrow-Hiltrop................................................................................................ 32
1.6. Concluzii .............................................................................................................................. 34
CAPITOLUL 2
DIMENSIUNILE INTERNAIONALE ALE MANAGEMENTULUI
RESURSELOR UMANE .................................................................................................. 37
2.1. Necesitatea dezvoltrii unei perspective internaionale a managementului resurselor
umane ................................................................................................................................... 37
2.2. Influenele globalizrii asupra managementului resurselor umane...................................... 40
2.3. Modele de management internaional al resurselor umane.................................................. 46
2.3.1. Modelul Perlmutter ........................................................................................................... 47
-2-
CAPITOLUL 3
CULTURA I MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE .......................... 65
3.1. Conceptul de cultur ............................................................................................................ 66
3.2. Modele i abordri ale culturii ............................................................................................. 69
3.2.1. Abordarea lui Edawar Hall................................................................................................ 69
3.2.2. Abordarea lui Geert Hofstede ........................................................................................... 78
3.3. Implicaiile culturii asupra managementului resurselor umane ........................................... 86
3.3.1. Problematica managementului resurselor umane n spaiul intercultural ......................... 87
3.3.2. Influenele culturii asupra procesului de recrutare i selecie ........................................... 89
3.3.3. Relaia dintre cultur i procesul de integrare n munc ................................................... 94
3.3.4. Training-ul n context multicultural .................................................................................. 95
3.3.5. Impactul culturii asupra evalurii performanelor............................................................. 97
3.3.6. Managementul carierei n context multicultural ............................................................... 100
3.3.7. Recompensarea angajailor n context multicultural......................................................... 101
3.4. Concluzii .............................................................................................................................. 103
CAPITOLUL 4
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE N SUA ....................................... 105
4.1. Caracteristici ale managementului n SUA.......................................................................... 105
4.1.1. Sistemul i filosofia american de management ............................................................... 106
4.1.2. ncadrarea SUA n abordarea lui Geert Hofstede.............................................................. 108
4.1.3. Trsturile modelului tradiional de producie .................................................................. 108
4.1.4. Influenele modelului tradiional de producie asupra practicilor de resurse umane ........ 110
4.1.5. Sistemul de management american ................................................................................... 111
4.2. Managementul resurselor umane n SUA ............................................................................ 112
4.2.1. Politicile de resurse umane................................................................................................ 114
4.2.2. Recrutarea i selecia resurselor umane ............................................................................ 115
4.2.3. Integrarea n munc i promovarea personalului .............................................................. 117
4.2.4. Training-ul angajailor....................................................................................................... 118
4.2.5. Trsturile generale ale managerilor americani ................................................................ 119
4.2.6. Participarea angajailor la realizarea i repartizarea profitului.......................................... 120
4.2.7. Sindicatele n SUA ............................................................................................................ 121
4.3. Managementul competenelor n SUA................................................................................. 123
4.4. Tendine n managementul resurselor umane n SUA ......................................................... 129
4.5. Concluzii .............................................................................................................................. 132
CAPITOLUL 5
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE N JAPONIA ........................... 134
5.1. Caracteristici ale managementului n Japonia...................................................................... 134
5.1.1. ncadrarea Japoniei n abordarea lui Geert Hofstede ........................................................ 136
-3-
CAPITOLUL 6
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE N EUROPA ............................ 163
6.1. Modelul european de management ...................................................................................... 163
6.1.1. Particularitile modelului european de management ....................................................... 163
6.1.2. Euromanagementul ansamblu de modele naionale ....................................................... 165
6.1.3. Euromanagerii .................................................................................................................. 167
6.2. Diversitatea cultural n Europa........................................................................................... 169
6.3. Modelul european de management al resurselor umane ...................................................... 175
6.3.1. Abordare comparativ: modelul american versus modelul european de management al
resurselor umane ......................................................................................................................... 178
6.3.2. Modelul european de management i diferenele regionale.............................................. 180
6.4. Funciunea de resurse umane n Europa .............................................................................. 181
6.5. Recrutarea i selecia resurselor umane n Europa............................................................... 184
6.5.1. Utilizarea formularului de angajare n rile europene...................................................... 185
6.5.2. Interviul de angajare n Europa ......................................................................................... 186
6.5.3. Criteriile de selecie n rile europene.............................................................................. 188
6.6. Aspecte privind organizarea muncii n Europa.................................................................... 189
6.7. Managementul carierei europene ......................................................................................... 191
6.8. Dialogul social n Europa..................................................................................................... 194
6.9. Managementul resurselor umane n Frana .......................................................................... 197
6.10. Managementul resurselor umane n Olanda....................................................................... 198
6.11. Managementul resurselor umane n Marea Britanie .......................................................... 201
6.12. Managementul resurselor umane n Germania................................................................... 204
6.13. Managementul resurselor umane n Cehia ......................................................................... 207
6.14. Managementul resurselor umane n Turcia........................................................................ 208
6.15. Concluzii ............................................................................................................................ 210
CAPITOLUL 7
MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE N ROMNIA ......................... 213
7.1. Dimensiunile dezvoltrii umane n Romnia....................................................................... 213
7.2. Cultura n Romnia .............................................................................................................. 215
7.3. Particularitile managementului n Romnia...................................................................... 219
-4-
umane este cu att mai actual i mai justificat din perspectiva integrrii Romniei n Uniunea
European i a intensificrii procesului de globalizare.
Managementul comparat al resurselor umane este o lucrare n care ne-am propus,
printre altele, prezentarea unor elemente de noutate managerial, unele dintre ele fiind chiar
inedite pentru Romnia. Inteniile noastre n aceast direcie sunt susinute de obiectivele pe
care ni le-am propus pe parcursul ntregii lucrrii:
prezentarea funciilor, coninutului i metodologiei managementului comparat al
resurselor umane;
evidenierea dimensiunilor internaionale ale managementului resurselor umane, din
perspectiva procesului de globalizare-regionalizare;
prezentarea, din punctul de vedere al practicilor de resurse umane, a trsturilor
definitorii ale unor sisteme de management dezvoltate, precum cel european, american i
japonez;
reliefarea, din perspectiv internaional, a principalelor similitudinilor i diferenelor
dintre principalele sisteme de management al resurselor umane, rezultate n urma
realizrii unei analize comparative;
evidenierea mecanismelor de realizare a transferului de know-how managerial n
domeniul resurselor umane, la nivelul companiilor multinaionale;
ncadrarea Romniei n modelul european de management al resurselor umane;
dezvoltarea la nivelul companiilor din Romnia a capacitii de a asimila i
operaionaliza elementele manageriale profesioniste utilizate de ctre specialitii de
resurse umane din rile dezvoltate.
Metodologia de realizare a lucrrii se axeaz pe msurarea i instrumentalizarea
practicilor specifice diferitelor sisteme dezvoltate de management al resurselor umane i
evidenierea influenelor acestora la organizaiilor din Romnia. n acest scop, autorul a avut n
vedere rezultatele unor analize, rapoarte i studii de management comparat realizate de ctre
diveri specialiti sau instituii reprezentative n acest domeniu. n scopul de a evidenia
transferul practicilor de resurse umane la nivelul Romniei, autorul a realizat un studiu privind
managementul resurselor umane la nivelul companiilor din Romnia, prin intermediul
cruia urmrete reliefarea principalelor direcii de perfecionare a managementului resurselor
umane n Romnia, n contextul amplificrii procesului de globalizare i a dimensiunilor
internaionale ale managementului resurselor umane.
Lucrarea Managementul comparat al resurselor umane este structurat n apte
capitole.
Capitolul I, intitulat Fundamentele teoretico-metodologice ale managementului
comparat al resurselor umane, reprezint o abordare din punct de vedere teoretico-metodologic
a principalelor aspecte ale managementului comparat al resurselor umane, ca disciplin de
studiu. nc de la nceputul capitolului, am argumentat necesitatea dezvoltrii unor studii de
management comparat al resurselor umane.
Unul dintre cele mai importante argumente prin intermediul crora poate fi justificat
dezvoltarea managementului comparat al resurselor umane, ca domeniu de cercetare
tiinific i aplicativ, l reprezint identificarea unor noi modaliti, mai eficiente de
conducere i administrare a resurselor umane, n vederea obinerii de ctre companii a
avantajului competitiv, n condiiile creterii nivelului de competitivitate i intensificrii
schimburilor culturale dintre ri. Studiile comparative realizate n domeniul resurselor umane
permit o mai bun nelegere a contextului economic, social, instituional i cultural n care
sunt aplicate practicile de resurse umane la nivelul companiilor din diverse domenii de
activitate. Pe de alt parte, comparaiile dintre sistemele i modele de management al resurselor
-6-
umane aplicate n diferite ri ofer posibilitatea unei ct mai bune cunoateri i nelegeri a
impactului diferenelor dintre practicile de resurse umane asupra competitivitii companiilor.
Principala caracteristic a managementului comparat al resurselor umane n Romnia,
ca domeniu de cercetare, o reprezint volumul redus de date i informaii. n primul capitol al
lucrrii sunt prezentate filosofia i concepia unor autori i specialiti n ceea ce privete
coninutul i caracteristicile managementului comparat. Folosind rezultatele anterioare ale
activitii tiinifice i de cercetare, desfurat n diverse ri i de ctre diferii specialiti, n
prima parte a capitolului sunt aduse o serie de clarificri privind conceptul de management
comparat al resurselor umane, evideniind ntr-un mod clar principalele trsturi definitorii ale
acestuia.
Abordarea din punct de vedere teoretic a temei este completat de volumul bogat de
cunotine referitoare la metodologia de realizare a unui studiu de management comparat al
resurselor umane. Realizarea unei ncadrri tipologice a studiilor de management comparat
al resurselor umane permite o mai bun nelegere a complexitii acestui domeniu. Realizarea
unei abordri comparative privind managementul resurselor umane n diferite sisteme de
management permite identificarea asemnrilor i deosebirilor dintre diferite ri ori modele de
management aplicate la nivelul acestora, din punctul de vedere al practicilor de resurse umane.
Utilitatea unor astfel de studii este foarte important n vederea nelegerii impactului asupra
managementului resurselor umane a unor factori precum: globalizarea, companiile
multinaionale, dezvoltarea uman, diversitatea economic, social, politic i cultural specific
fiecrei regiuni sau ri. nelegerea particularitilor diferitelor modele de management prezint
o importan sporit n vederea identificrii unor direcii poteniale de dezvoltare a
managementului resurselor umane la nivelul companiilor din Romnia.
Modelele de management comparat al resurselor umane, reprezint expresia
formalizrii concepiilor i preocuprilor n domeniu i o sintetizate a experienei n domeniul
managementului comparat al resurselor umane. Rolul acestor modele l reprezint facilitarea
procesului de nelegere a coninutului managementului comparat al resurselor umane.
Capitolul al II-lea, Dimensiunile internaionale ale managementului resurselor umane,
evideniaz rolul i importana realizrii unor studii comparative n domeniul resurselor umane,
n contextul amplificrii dimensiunilor internaionale ale managementului resurselor umane.
Necesitatea cunoaterii i nelegerii dimensiunilor internaionale ale managementului
resurselor umane este impus de doi factori care exercit o influen major, respectiv:
globalizarea i extinderea activitii companiilor multinaionale. n prima parte a capitolului
este argumentat necesitatea abordrii managementului resurselor umane din perspectiv
internaional. n acest sens, sunt aduse n discuiile opiniile unor specialiti n domeniul
managementului resurselor umane i concluziile unor studii privind rolul i importana
managementului resurselor umane n context internaional. Ideea central a acestui capitol o
reprezint abordarea managementului resurselor umane ca partener strategic, care asigur
succesul organizaiilor n context global. Numeroi specialiti n domeniul resurselor umane
apreciaz c principala cauz a insucceselor unor companii multinaionale i are originea n
lipsa de nelegere a diferenelor eseniale ale managementului resurselor umane n rile strine,
la toate nivelurile.
n context global este necesar redefinirea rolului departamentului de resurse
umane, care trebuie s ofere managementului superior al companiilor instrumentele necesare
pentru a reaciona pe o pia internaional, nalt competitiv.
Abordarea managementului resurselor umane din perspectiv internaional este impus
i de ritmul rapid de extindere i dezvoltare a companiilor multinaionale, ca principal
modalitate de realizare a transferului de know-how managerial ntre diverse ri sau regiuni.
Globalizarea este vzut ca un factor de succes care favorizeaz transferul cunotinelor ntre
diferitele sisteme de management. Managementul resurselor umane devine principalul
-7-
instrument i mijloc prin care organizaiile i pot asigura avantajul competitiv, iar
deciziile strategice ale managerilor trebuie s reflecte ntr-o proporie din ce n ce mai mare
angajamentul fa de oameni. Rolul strategic al managementului resurselor umane este pus n
eviden de gradul ridicat de integrare a strategiei de resurse umane n strategia general,
activitile de resurse umane trebuind nelese n strns legtur cu celelalte procese desfurate
la nivelul organizaiilor. Dei globalizarea este unul dintre factorii care determin succesul
companiilor multinaionale pe o pia n continu schimbare, caracterul pluridimensional al
acestuia genereaz o serie de disfuncionaliti sau probleme, crora organizaiile trebuie s le
fac fa.
Modelele de management internaional al resurselor umane, pe care autorul le prezint i
le descrie, permit identificarea principalelor abordri pe care companiile multinaionale le
adopt n procesul de transfer al practicilor de resurse umane la nivelul filialelor din rile gazd,
n diferite stadii ale dezvoltrii activitii la nivel internaional. Autorul evideniaz importana
factorilor naionali i organizaionali asupra mecanismelor de transfer al practicilor de resurse
umane la nivelului filialelor din rile gazd.
n capitolul al III-lea, intitulat Cultura i managementul resurselor umane, sunt
descrise i analizate influenele culturii asupra practicilor de resurse umane. Pentru a nelege ct
mai bine coninutul conceputului de cultur, sunt prezentate mai multe definiii care nglobeaz
concepiile mai multor specialiti n domeniu.
Studiul interdependenelor dintre cultur i managementul resurselor umane
dobndete o importan din ce n ce mai mare n contextul globalizrii activitii organizaiilor,
deoarece o metod care a dat rezultate ntr-o firm a condus la obinerea unor rezultate
nefavorabile n alta. n prima parte a capitolului, am realizat o sintez a principalelor abordri
ale culturii, evideniind astfel principalele dimensiuni ale culturii n viziunea a numeroi
specialiti. Importana celor dou modele ale culturii descrise const n faptul c permit o mai
bun nelegere a influenelor acesteia asupra practicilor manageriale aplicate la nivelul
organizaiilor. ncadrarea unor ri pe categorii, n raport cu fiecare dintre dimensiunile culturii,
pe care autorul o realizeaz, prezint o importan semnificativ, facilitnd procesul de
nelegere a contextului cultural ce caracterizeaz respectivele ri. Fiecare dintre dimensiunile
culturii abordate n cadrul celor dou modele este analizat i din punctul de vedere al
consecinelor pe care le genereaz la nivelul practicilor manageriale. Astfel, managerii i
specialitii n domeniul managementului n general i al resurselor umane n special pot adapta
i implementa diverse practici manageriale la nivelul filialelor din rile gazd.
Strategia de dezvoltare a oricrei companii multinaionale care acioneaz ntr-un spaiu
multicultural trebuie s conin att caracteristicile culturii din ara mam, ct i pe cele ale
culturii din ara gazd. n cea de-a doua parte a capitolului, sunt evideniate n cadrul unei
analize complexe, implicaiile culturii asupra practicilor de resurse umane la nivelul unor
ri diverse. Legtura dintre cultur i managementul resurselor umane este analizat la
nivelul urmtoarelor activiti de resurse umane: recrutarea i selecia resurselor umane,
integrarea n munc, trainingul, evaluarea performanelor, managementul carierei i
managementul recompenselor.
Capitolul al IV-lea, Managementul resurselor umane n SUA, prezint o imagine
detaliat a sistemului american de management al resurselor umane. n prima parte a
capitolului sunt descrise cele mai importante particulariti ale sistemului i filosofiei americane
de management. Principalii determinani ai sistemului american de management sunt: libertatea
de aciune, proprietatea privat i profitul. ncadrarea SUA din punctul de vedere al
dimensiunilor culturii evideniaz urmtoarele trsturi: masculinitate, individualism, grad
redus de evitare a incertitudinii, orientare pe termen lung i distan mic fa de putere.
Principalele valori ale culturii americane i pun amprenta i asupra practicilor de management
al resurselor umane. n acest scop am evideniat principalele particulariti ale
-8-
d) CURRICULUM VITAE
DATE PERSONALE
EDUCAIE
Aprilie iunie 2005 stagiu doctoral de specializare, finanat prin Programul Jean
Monnet, la Roeun School of Management, din cadrul Universitii Rouen (Universite de
Rouen), Rouen, Frana;
Mai iunie 2004 stagiu de specializare, finanat prin Programul Leonardo da Vinci, la
Institutul pentru Administrarea Afacerilor (IAE Lille ) din cadrul Universitii pentru
tiine i Tehnologie (Universite de Sciences et Technologies) Lille, Frana;
Aprilie mai 2002 stagiu de specializare, finanat prin programul Bncii Mondiale
CNFIS 38, la compania Struktura Instruments, Budapesta, Ungaria;
Noiembrie 2002 prezent - stagiu doctoral, n domeniul managementului,
specializarea Managementul Resurselor Umane, Facultatea de Management, cu tema
Managementul Comparat al Resurselor Umane;
2001-2002 - Studii Aprofundate, Specializarea Managementul Afacerilor, Facultatea
de Comer, ASE BUCURETI, media de absolvire 9.16;
1997-2001 ASE Bucureti, Facultatea Comer, Specializarea Comer
media de licen 10
media de absolvire a facultii 9.56
media anilor de studii 9.12
ACTIVITATEA DIDACTIC
PUBLICAII
Cri
Managementul resurselor umane. Aplicaii, Editura Economic, Bucureti, 2004
coautor
Articole
1. Benchmarking-ul, component a managementului resurselor umane, Revista de
Administraie i Management Public, nr. 3/2004;
2. Principalele abordri n msurarea dialogului social, Revista de Administraie i
Management Public, nr. 2/2004;
3. Managementul european al resurselor umane, Simpozionul International
Management i competitivitate, organizat de Facultatea de Management, 16-17 decembrie
2004;
4. Recrutarea prin Internet, Simpozionul International Management i
performan, organizat de Facultatea de Management, 21-22 noiembrie 2002;
5. European and French Experiences in Managing Human Resource Management,
Editor Bulgarian European Community Studies Association, Bulgaria, 2005;
6. Necesitatea dezvoltrii unei perspective internaionale a managementului
resurselor umane Revista Militar de Management i Educaie, nr. 1/2006, Bucureti, 2006
7. Munca n Uniunea European, a II-a Sesiune de Comunicri tiinifice Probleme
actuale ale economiei globale, organizat de ctre Universitate Ovidius din Constana,
Facultatea de tiine Economice, Catedra de Administrarea Afacerilor, 14 octombrie 2005;
8. Transferul practicilor de resurse umane la nivelul companiilor multinaionale, a
II-a Sesiune de Comunicri tiinifice Probleme actuale ale economiei globale, organizat de
ctre Universitatea Ovidius din Constana, Facultatea de tiine Economice, Catedra de
Administrarea Afacerilor, 14 octombrie 2005
N CURS DE APARIIE
Cri
Managementul resurselor umane curs, Editura Economic, Bucureti - coautor
Articole
1. Dialogul social n Uniunea European, Revista de Administraie i Management
Public, nr. 7/2006;
2. Strategia Uniunii Europene n domeniul securitii i sntii n munc,
Simpozionul Internaional Reforma administraiei publice din Romnia n contextul
procesului de integrare european, organizat de ctre Facultatea Management, Catedra de
Administraie i Management Public, ASE Bucureti, 27-28 octombrie 2005;
3. Managementul resurselor umane n companiile multinaionale, Simpozionul
Internaional Abordri moderne n managementul i economia organizaiei, organizat de
ctre Facultatea de Management, Catedra Management, 23-24 noiembrie 2006;
4. Modelul european de management al resurselor umane, Simpozionul
Internaional Abordri moderne n managementul i economia organizaiei, organizat de
ctre Facultatea de Management, Catedra Management, 23-24 noiembrie 2006;
5. Dimensiunile dezvoltrii umane n Romnia, Simpozionul Internaional Abordri
moderne n managementul i economia organizaiei, organizat de ctre Facultatea de
Management, Catedra Management, atelierul de lucru Realiti contemporane ale resursei
umane n Romnia, desfurat n cadrul proiectului de cercetare CEEX 219/2006, 24
noiembrie 2006.
-12-
COMPETENE
Abiliti
Abilitate n comunicarea cu oamenii; Adaptabilitatea rapid la mediul de lucru;
Fidelitate; Orientare spre cercetare i studiu;
Bun pedagog; Spirit de echip;
Rbdtor, dar dinamic; Spirit organizatoric