MINISTERUL EDUCAIEI AL REPUBLICII MOLDOVA

UNIVERSITATEA PEDAGOGIC DE STAT

ION CREANG DIN CHIINU

LARISA CUZNEOV

CONSILIEREA PARENTAL
GHID METODOLOGIC

Chiinu, 2013
CZU
C

Aprobat pentru editare de Senatul UPS Ion Creang din Chiinu

(martie 2013).

Recenzeni:
Carolina Platon, dr. hab., prof. univ., USM
Carolina Calara, dr., conf. UPS I. Creang din Chiinu

Descrierea CIP a Camerei Naionale a Crii

Cuzneov Larisa Leonid. Consilierea parental. Ghid metodologic.

Larisa Cuzneov. Ministerul Educaiei al Republicii Moldova, UPS
I. Creang din Chiinu. Ch.: Primex-Com, SRL, 2013.
Bibliogr. p.109-110 (23 tit.)
ISBN
ex. 200

Larisa Cuzneov

ISBN

2
 CUPRINS

INTRODUCERE. 4

Tema1. CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC COMPONENT ESENIAL

A FORMRII PERSONALITII UMANE. CONSILIEREA PRIN-
ILOR. SPECIFICUL CONSILIERII ADULILOR I COPIILOR.. 7

Tema 2. CONSILIEREA PRINILOR N CONTEXTUL FORMRII CULTU-

RII I EFICIENEI PERSONALE. AUTOPERFECIONAREA I
CONSOLIDAREA COMPETENELOR PARENTALE 26

Tema 3. PROCESUL DE CONSILIERE PSIHOPEDAGOGIC A PRINILOR

I RESPECTAREA DEONTOLOGIEI PROFESIONALE.. 32

Tema 4. CONSILIEREA PREVENTIV A PRINILOR... 46

Tema 5. CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC PENTRU DEZVOLTAREA

PRINILOR ......... 59

Tema 6. CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC A PRINILOR N SITUAII

DE CRIZ. 70

ANEXE: Din experiena de consiliere a familiei

Anexa 1. DIMENSIUEA DEONTOLOGIC N CONSILIEREA FAMILIEI 76

Anexa 2. CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC PARENTAL CA

COMPONENT DE FORMARE A CULTURII FAMILIEI. 84

Anexa 2. ATITUDINILE I COMPORTAREA CONSILIERULUI: UN EVENTUAL

COD DEONTOLOGIC I UNELE ELEMENTE TEHNOLOGICE 101

BIBLIOGRAFIE... 109

3
 INTRODUCERE

Activitile de consiliere psihopedagogic presupun un demers

educaional-formativ centrat pe valorificarea capacitilor i a disponi-
bilitilor individuale ale persoanei. Consilierea psihopedagogic este
menit s faciliteze nvarea de ctre fiecare persoan a unor deprin-
deri i abiliti care s-i permit adaptarea permanent printr-o schim-
bare evolutiv la solicitrile realitii [7]. n contextul consilierii paren-
tale (n continuare CP), vom valorifica ambele dimensiuni ale consilie-
rii psihopedagogice: consilierea psihologic i consilierea pedagogic,
deoarece problemele cu care se confrunt adulii, realiznd unul dintre
cele mai importante roluri sociale, cel de prini, presupun posedarea
unui ansamblu de competene care i-ar face abili i eficieni n calitate
de sftuitori-consilieri.
Valenele consilierii psihopedagogice parentale sunt reflectate
fragmentar n literatura de specialitate de mai muli autori [1; 2; 3; 6; 7;
13 etc.], ns noi le vom analiza n baza accepiunilor lui Ion Al. Du-
mitru [8] i a experienei proprii. Consilierea psihopedagogic parental
se prezint ca o configuraie ampl de aciuni/activiti de orientare i
ghidare a prinilor. Caracteristicile de baz ale CP sunt urmtoarele:
Consilierea psihopedagogic/parental se adreseaz prinilor af-
lai n diverse situaii i stadii ale procesului de formare i dez-
voltare a propriei personaliti. Beneficiari ai activitilor de con-
siliere psihopedagogic pot fi toi cei ce se afl, la un moment dat,
n ipostaza de subieci care parcurg diverse experiene de nvare
cu scopul formrii i al dezvoltrii propriei personaliti pentru a
face fa rolurilor sociale de prini. Obinerea unei competene i
eficiene sporite n nvare, dar i n via, n general, reclam
sprijinul i ndrumarea consilierilor educaionali.

4
 Consilierea psihopedagogic are la baz un model psihoeduca-
ional al formrii i dezvoltrii personalitii (i nu unul clinic,
curativ, cum este cazul psihoterapiei). Ea presupune sprijin i
ndrumare pentru nvarea unor deprinderi, abiliti i compe-
tene parentale prin care persoana va face fa cu succes solici-
trilor vieii, familiei, copiilor; se va dezvolta optim i va avea o
via confortabil. Scopul consilierii psihopedagogice const n
provocarea unor schimbri evolutive voluntare n atitudinile i
comportamentul oamenilor, n direcia asumrii contiente, de
ctre fiecare persoan, a unui mod demn de via, adecvat din
punct de vedere social, care s-i aduc satisfacie, automulumire
i sentimentul autorealizrii n calitate de printe.
Consilierea psihopedagogic are, cu precdere, un rol preventiv i de
dezvoltare. Ea ndrum i sprijin persoana pentru a o nva s
previn eventualele situaii de criz n care s-ar putea afla la un
moment dat, s contientizeze i s tie cum poate pune n valoare
disponibilitile i resursele sale i a copiilor pentru a se adapta
optim la realitate. Consilierea psihopedagogic ajut prinii s
nvee a gsi soluii acceptabile pentru rezolvarea problemelor cu
care se confrunt, insuflndu-le ideea i dezvoltndu-le convin-
gerea c fiecare este n stare s depeasc dificultile realitii.
Consilierea psihopedagogic parental este un demers educaional-
formativ specific: sarcina esenial a consilierului nu const n
faptul de a instrui, ci, mai degrab, de a sprijini prinii pentru ca ei
s se ajute pe sine, independent, n rezolvarea problemelor aprute.
Consilierul educaional nu are soluii dinainte stabilite, el ajut
persoana care i-a solicitat ajutorul, pe parcursul procesului de
consiliere, ca aceasta s gseasc soluia cea mai eficient pentru
rezolvarea propriilor probleme i a dificultilor de comunicare,
relaionare cu copiii si.

5
 Consilierea psihopedagogic integreaz i valorific perspectiva
psihologiei umaniste privind formarea i dezvoltarea personalitii
umane. Potrivit acesteia, succesul consilierii parentale este dat de
implicarea contient, activ i responsabil a familiei, prinilor
n autodezvoltarea Eu-lui i a propriei personaliti, considerate
elemente de baz ale schimbrii evolutiv-adaptative a persoanei.
Contientizarea de ctre fiecare persoan a propriilor capaciti i
disponibiliti i cultivarea dorinei, motivaiei, a voinei acesteia
de a se manifesta cu demnitate, liber, autonom reprezint
condiiile eseniale ale unei viei n calitate de printe i familist,
pline de sens, nsoit de sentimentul automplinirii i fericirii.

6
 Tema 1

CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC COMPONENT

ESENIAL A FORMRII PERSONALITII UMANE.
CONSILIEREA PRINILOR. SPECIFICUL CONSILIERII
ADULILOR I COPIILOR

OBIECTIVE DE REFERIN CONINUTURI

S identifice conceptele de Concepte de baz. Consilierea psi-
baz i dimensiunile CPP; hopedagogic a prinilor/CPP.
s analizeze scopurile i Dimensiunile consilierii parentale:
structura tridimensional psihologic i cea pedagogic. Ca-
a CPP; racteristicile eseniale ale CPP. Sco-
s argumenteze necesitatea purile i structura pentadimensional
abordrii integrative; a CPP. Abordarea integrativ
s interpreteze valorificarea sistemic a CPP. Consilierea prinilor
principiilor CPP. i copiilor. Principiile CPP.

REPERE TEORETICE:
Dimensiunile consilierii psihopedagogice parentale/CPP
Consilierea psihopedagogic parental are dou dimensiuni esen-
iale, aflate n relaie de interdependen, astfel nct putem vorbi de un
tip aparte de consiliere. Cele dou dimensiuni ale consilierii psihope-
dagogice sunt: a) dimensiunea psihologic; b) dimensiunea pedagogic/
educaional.
Dimensiunea psihologic a consilierii parentale se refer la spri-
jinul, ajutorul i ndrumarea acordate prinilor pentru funcionarea
adaptativ-inovativ optim a personalitii lor prin realizarea unei con-
gruene ntre cogniiile, competenele, emoiile, atitudinile i conduita
proprie. Armonia dintre sfera cognitiv, atitudinal (idei, valori, cre-

7
dine, convingeri etc.), trirea emoional a evenimentelor i mani-
festrile comportamentale, confer persoanei ncredere n sine, o
anumit coeren ntre ceea ce gndete, simte i face, autentificate n
naturaleea conduitei, asigurndu-i o stare de confort psihologic i de
bine general. Astfel, consilierea psihologic urmrete facilitarea auto-
cunoaterii, a acceptrii tririlor emoionale i autoactualizarea dis-
ponibilitilor persoanei n contextul crerii unor condiii eseniale de
rezolvare cu succes a problemelor care apar n viaa acesteia. Con-
silierea psihologic are ca scop sprijinirea i ajutarea individului s
funcioneze mai eficient n viaa cotidian i s aib relaii pozitive cu
cei din jur i cu propriii copii.
Dimensiunea pedagogic/educaional a consilierii parentale
vizeaz provocarea unor schimbri contiente n sfera intelectual,
cognitiv, atitudinal i comportamental a prinilor prin antrenarea
lor n activiti educaional-formative specifice, care vor asigura
nvarea-achiziionarea i consolidarea competenelor, deprinderilor
de a face fa problemelor vieii, pentru a dobndi abiliti necesare de
ngrijire, educaie, relaionare cu copiii i membrii aduli n viaa fami-
lial i cea personal. Evident c n calitate de printe, se au n vedere
competenele parentale, mai precis, restructurarea, consolidarea, iar,
deseori, chiar nvarea i formarea unor noi competene de comuni-
care, relaionare, negociere cu copiii; competene de educaie familial;
influenare, motivare, convingere i corecie a conduitei copiilor.
Consilierea psihopedagogic parental nu se reduce la sprijinul,
ajutorul i ndrumarea persoanelor implicate n activiti educaionale,
instructiv-formative, n sensul strict al termenului (elevi, studeni, pro-
fesori etc.), ci are o arie de cuprindere mult mai larg, incluznd toate
activitile educaional-formative pe care le parcurge omul, att n con-
texte formale (n instituii specializate: coli, universiti etc.), ct i n
contexte informale (n experienele vieii cotidiene, din care omul

8
nva s-i dezvolte personalitatea). Iat de ce considerm c activi-
tile de consiliere psihopedagogic/educaional nu se reduc la cele cu
caracter strict formativ de tip colar, ci cuprind toate influenele i
aciunile cu scop educaional-formativ la care este supus omul pe
ntreaga durat a vieii sale, i, care au menirea s-i asigure nvarea
eficient i durabil necesar rezolvrii multiplelor i diverselor prob-
leme familiale [1; 3; 7; 8 etc.].
Dimensiunea pedagogic este prezent n orice tip de consiliere:
n consilierea psihopedagogic, n psihoterapie, n activitatea de inter-
venie i asisten psihopedagogic etc. Activitile specifice fiecrui tip
de consiliere, presupun formarea competenelor de autoeducaie,
nvarea de ctre beneficiari a unor atitudini i comportamente noi, cu
pronunate valene adaptative i creativ-inovatoare.
ntruct, calitatea i eficiena educaiei sunt n strns legtur cu
particularitile psihologice (psihoindividuale i psihosociale, relaio-
nale) ale oamenilor, putem afirma c succesul prinilor este deter-
minat de modul n care fiecare din ei transform influenele educaio-
nale de consiliere n achiziii proprii, cu efecte modelatoare, caracter
prospectiv i sistematic n planul formrii i dezvoltrii personalitii
integre a copilului su.
Cercettorii din domeniul psihopedagogiei [2; 3; 5; 6; 7; 10; 12;
16] consider c efectul educaiei, n dezvoltarea i formarea personali-
tii omului este determinat, n mod esenial, de calitatea acesteia, a
mediului i de particularitile sale psihoindividuale. Argument solid n
favoarea ideii c, de fapt, consilierea eficient este consilierea psihopeda-
gogic cu caracter sistemic. Ea mbin, ntr-un mod optim, aspectele de
ordin psihologic cu cele de ordin pedagogic/educaional, ntr-o viziune
i concepie unitar, integrativ, coerent i consistent logic, referi-
toare la formarea i dezvoltarea personalitii umane i, totodat, pro-
pune un demers practic-aplicativ de sprijinire, ajutor i ndrumare,

9
chiar exersare a oamenilor pentru a-i nva s practice un stil de via
sntos, s rezolve problemele vieii n mod adecvat i eficient, s
obin confortul psihologic scontat i s se realizeze n plan familial,
parental, profesional, adic, social i personal pentru a tri o via plin
de sens i a se percepe fericit [3; 8].
Orice activitate de consiliere, fie ea psihologic (cu varianta sa
specific psihoterapia); fie pedagogic, pastoral, spiritual etc., se
dovedete a fi eficient dac are la baz un model psihoeducaional pri-
vind formarea i dezvoltarea personalitii umane. Un astfel de model
este realist i oportun pentru c mbin ntr-o msur specific dimen-
siunea psihologic cu cea pedagogic ntr-un model explicativ-inter-
pretativ i practic-aplicativ de educaie i formare a personalitii uma-
ne cu caracter integru, dezvoltate armonios.
Nivelul optim de funcionare a personalitii prinilor n familie
i societate, este atins atunci cnd fiecare persoan deine competene
i deprinderi funcionale necesare rezolvrii cu succes a problemelor
vieii familiale de orice natur, dar, mai cu seam, a depirii dificul-
tilor n educaia, comunicarea i relaionarea cu copiii lor de orice
vrst. Capacitatea persoanei de a-i menine o stare optim de sn-
tate, pentru a face fa stresului, problemelor ce apar n viaa de familie,
n calitate de partener conjugal i printe; convingerea c va fi eficient
pentru a-i tri viaa, din plin i onest reprezint indicatorii unei edu-
caii armonioase i a unei consilieri psihopedagogice de calitate, reali-
zat profesionist, cu efecte directe asupra autoeducaiei, adic asupra
perfecionrii permanente.
Caracteristicile eseniale ale consilierii psihopedagogice
parentale:
CPP este un serviciu profesional oferit oamenilor de ctre per-
soane competente i calificate numite consilieri (colari, educaionali n
probleme de familie).

10
 Caracteristicile consilierii psihopedagogice parentale le-am struc-
turat i le vom elucida ntr-o manier esenializat descriptiv-compre-
hensiv:
activitile de CPP au la baz relaia specific dintre consilier i
printe/prini, n cadrul creia, consilierul acord sprijin i
ndrumare acestuia/acestora, pentru ca el s se adapteze la solici-
trile n ceea ce privete educaia, comunicarea i relaionarea cu
copilul n cadrul familiei.
relaia de consiliere/relaia consilier-printe presupune o inter-
aciune pozitiv, respect reciproc i focalizare pe individ, proble-
mele lui sau problemele copilului acestuia.
n activitile de consiliere, specialistul acioneaz ca profesionist
i ca om; el ofer atenie, empatie, tact, sprijinindu-l pe printe n
nelegerea, analiza i interpretarea problemelor cu care acesta se
confrunt, motivndu-l pentru a le accepta i a cuta soluii
adecvate de rezolvare.
consilierea psihopedagogic parental este un proces de nvare
de ctre aduli a unor atitudini i comportamente adecvate i efi-
ciente, nvare realizat prin intervenia i cu sprijinul, ajutorul
i ndrumarea consilierului.
rezultatul activitilor de CPP l constituie dobndirea de ctre
prini a unor competene, deprinderi i moduri/strategii proce-
durale necesare lurii-executrii unor decizii optime n situaiile
dificile de educaie familial; comunicare i relaionare cu copiii,
ncepnd cu vrsta lor fraged i finaliznd cu adolescena i
maturitatea acestora.
CPP ajut prinii s adopte un model/stil de via sntos i
demn, care le-ar oferi in echilibru psihoemoional optim, confort
psihologic i moral, sentimentul autorealizrii, fericirii i al
mplinirii personale.

11
 CPP care include un ansamblu de influene i aciuni cu scop
formativ i corecional de tipul influenelor i aciunilor realizate
ntr-un cadru instituionalizat (n coli, licee, centre i cabinete
speciale destinate consilierii prinilor etc.) reprezint consilierea
psihopedagogic formal.
consilierea nonformal, este realizat n afara instituiilor cu
destinaie educaional special, n variate contexte de via
(sfaturi oferite de colegi, rude, prieteni etc.).
Spectrul activitilor de CPP este mult mai larg dect al celor
legate direct de instruirea i nvarea de tip colar sau academic (uni-
versitar). Problemele referitoare la: respectarea drepturilor copiilor,
adaptarea copiilor/adolescenilor la cerinele instituiei precolare, co-
lii, liceului, universitii; nvarea eficient i durabil; orientarea i
construirea carierei colare; integrarea optim n profesie i n viaa
social; depirea situaiilor de criz n relaia cu copiii; soluionarea
conflictelor prini-copii, precum i ale altor probleme specifice comu-
nicrii cu copiii i cultura educaiei acestora toate acestea intr n aria
de preocupri ale consilierului i consilierii psihopedagogice parentale
[4; 8]. Consilierea acordat care presupune integrarea aciunilor valori-
ficate de specialist pentru a orienta formarea-dezvoltarea continu a
personalitii prinilor; pentru a-i nva a se comporta n situaiile de
criz a copiilor, familiei sale, a preveni apariia unor probleme de edu-
caie, de comunicare-relaionare cu acetia, pentru a-i ndruma n
ghidarea copilului ce nsuete un nou status social de elev, student etc.
presupune o abordare sistemic i integrativ.
Scopurile consilierii psihopedagogice parentale
Scopurile consilierii psihopedagogice parentale sunt difereniate
n funcie de situaia familial concret, de particularitile de vrst,
gen, personalitate a prinilor; de problemele acestora, care, la rndul
lor, difer n funcie de tipul familiei i specificul dificultilor. Moda-

12
litile, metodele, tehnicile i procedeele, de lucru utilizate n consi-
lierea copiilor i a adulilor sunt relativ diferite. n cazul adulilor, mo-
dalitatea principal de consiliere psihopedagogic este edina de
consiliere, iar metodele in mai mult de discuie, conversaie, n cadrul
crora este sftuit, ajutat, sprijinit i ndrumat printele pentru a-i
contientiza problemele, este ncurajat s ia decizii i s-i asume res-
ponsabilitatea propriilor schimbri, la nivelul cogniiilor, al emoiilor i
al comportamentelor. n cazul beneficiarilor-copii, lucrurile stau altfel.
Responsabilitatea copiilor privind propria lor formare, schimbare
adaptativ i dezvoltare este limitat, sarcina valorificrii acestora, la
nivel optim, revine, n cea mai mare msur, consilierului. Antrenarea
copiilor n activitile de consiliere psihopedagogic, mai ales, n cele
orientate spre soluionarea unor probleme speciale, presupune angaja-
rea lor n activiti sub form de joc, exerciii structurate sau alte activi-
ti cu caracter educativ sau corecional (desen, pictur, colaj, muzic,
sport etc.).
Scopurile consilierii psihopedagogice parentale se pot stabili la
mai multe nivele, ceea ce presupune realizarea mai multor tipuri de
obiective:
1. Scopurile fundamentale sunt acele scopuri ce se proiecteaz i
se valorific n majoritatea activitilor de consiliere psihopedagogic i
cu referire la majoritatea prinilor.
Pentru soluionarea scopurilor fundamentale, consilierea psiho-
pedagogic se focalizeaz pe sprijinul, ajutorul i ndrumarea prinilor
pentru a-i nva pe aduli: s ating un nivel optim de corelare a
gndurilor, emoiilor i a comportamentelor; s se accepte aa cum
sunt, contientizndu-i capacitile i potenialul i limitele sale; s se
simt bine, confortabil cu sine nsui, s fie sigur n forele proprii, s
fie optimiti i s gndeasc pozitiv; s cread n posibilitatea schim-
brii sale evolutive, n necesitatea i oportunitatea parcurgerii unor

13
programe educative de formare i dezvoltare a personalitii sale
(programe oferite i realizate de ctre profesioniti n probleme psi-
hopedagogice); s dirijeze starea emoional, s fie capabili a depi
momentele i strile de criz; s-i modifice atitudinile i conduitele
dezadaptative n direcia autodezvoltrii i autorealizrii personale
optime; s ia decizii i s-i asume responsabilitatea pentru aciunile
sale; s-i exprime opiunile i s ia decizii privind educaia, comuni-
carea/relaionarea cu copiii; s se nvee a ghida copii n orientarea
profesional, evoluia n carier lor colar; s adopte un stil de via
sntos, care le va asigura bunstarea psihologic i funcionalitatea
optim fiecrui membru al familiei (copil i adult).
2. Scopuri formulate de consilier axate pe prentmpinarea unor
dificulti. Scop i obiective, care au un pronunat caracter preventiv i
asigur formarea, dezvoltarea continu i optim a personalitii prin-
ilor. Ele au la baz presupoziiile consilierului privind cauzele posibile
ale atitudinilor, comportamentelor actuale i/sau viitoare ale adulilor
sau copiilor. Specialistul stabilete anumite obiective ale activitii de
consiliere, fundamentndu-i decizia pe analiza nevoilor beneficiarilor,
pe cunoaterea aprofundat a problemelor acestora, utiliznd anumite
metode de consiliere cu rol preventiv sau pentru facilitarea schimbrii
evolutive a acestora. Scopurile stabilite de consilier vizeaz, n primul
rnd, grupul familial i mai puin individul.
Scopurile consilierii psihopedagogice preventive stabilite de con-
silier presupun sprijinul, ajutorul i ndrumarea prinilor n urmtoa-
rele direcii: realizarea autocunoaterii, dezvoltarea stimei de sine,
formarea unor atitudini pozitive fa de propria persoan, familie,
copii; formarea i dezvoltarea unor abiliti de relaionare social i
familial, de cooperare i colaborare n rezolvarea unor probleme;
dezvoltarea atitudinilor i comportamentelor adecvate, necesare pentru
meninerea sntii psihosomatice tuturor membrilor familiei, nsu-

14
irea unor tehnici de nvare eficient i de promovare a unui
management familial optim; dezvoltarea capacitii de planificare,
realizare i monitorizare a aciunilor i evenimentelor familiale.
3. Scopurile formulate de prini i familie. Scopurile formulate
de ctre prini, nainte sau chiar n timpul procesului de consiliere
psihopedagogic propriu-zis, pentru ndeplinirea crora adulii solici-
t sprijin, ajutor i ndrumare. Atunci cnd au scopuri precise, clar
formulate i asumate de ei nii, prinii sunt deosebit de cointeresai
s devin competeni i api pentru a le ndeplini, implicndu-se activ
i total n activitile de consiliere psihopedagogic. Prinii sunt dis-
pui s nvee asiduu, necondiionat. Ei depun eforturi i se angajeaz
hotrt n aciunile i activitile educaional-formative conduse [7; 8].
n cazul beneficiarilor-copii, scopurile acestora trebuie abordate
de ctre consilier cu toat seriozitatea i responsabilitatea. Relaia de
consiliere psihopedagogic a copiilor evolueaz pozitiv pe msur ce
copilul capt ncredere n consilier.
Deseori, copilul n preadolescen i adolescen nu dorete ca
prinii s-i afle problemele, iar respectarea acestei dorine constituie o
condiie esenial a construirii unei relaii pozitive i eficiente de con-
siliere psihopedagogic. Excepie fac acele situaii n care securitatea
fizic i psihic sunt ameninate, caz n care prinii trebuie anunai i
avertizai. n asemenea situaii, obinerea acordului din partea copilului
prin modaliti deosebit de abile i delicate ale consilierului de a
formula problema, conduce la rezultate mult mai bune dect dac acest
lucru s-ar realiza fr consimmntul copilului. n acest mod el nu are
sentimentul c este trdat, ci, dimpotriv, c activitatea de consiliere
psihopedagogic este benefic pentru formarea personalitii lui.
4. Scopurile formulate de prini pot fi valabile n cazul bene-
ficiarilor-copii. Prinii solicit adesea ajutorul consilierului pentru

15
schimbarea atitudinilor i a comportamentelor cotidiene ale copiilor
lor, pe care le consider dificile, inadecvate, ineficiente sau greite.
Chiar i atunci cnd prinii nu au copii cu probleme deosebite,
acetia doresc ca propriii lor copii s nvee mai bine, s aib per-
formane colare, s se comporte civilizat, s nu adopte compor-
tamente indezirabile i duntoare, s-i construiasc o carier colar
de succes etc.
Prin urmare, scopurile prinilor, posibil de atins prin activitile
de consiliere psihopedagogic i pentru care apeleaz la specialist, sunt
orientate spre dezvoltarea optim a personalitii copiilor lor.
Indiferent de nivelul la care sunt stabilite scopurile activitilor de
consiliere psihopedagogic parental, trebuie vizat acelai referenial:
printele, copilul i problemele lor. Fie c sunt stabilite la nivel formal,
instituional, ca scopuri fundamentale, structurate ntr-un posibil
curriculum pentru consilierea psihopedagogic, sau scopuri formulate
de ctre consilier, care transpun n activiti concrete concepia i
practica adultului (un anumit model de practicare a consilierii
psihopedagogice, cu metode i tehnici specifice), fie c sunt expresia
solicitrii prinilor sau a copiilor, obiectivele activitilor de consiliere
psihopedagogic urmresc acordarea de sprijin, ajutor i ndrumarea
ambilor prini/prini i copii la timpul i situaia oportun, astfel
nct personalitatea lor s se dezvolte i s funcioneze eficient n toate
situaiile de via, actuale sau viitoare.
Dac acceptm ideea potrivit creia consilierea psihopedagogic
trebuie s fie orientat, prioritar, spre dezvoltarea optim a persoanei i
spre prevenirea factorilor de risc ce ar putea mpiedica acest proces,
atunci trebuie s lum n considerare fortificarea acelor factori i
crearea condiiilor ce favorizeaz schimbrile evolutive la nivelul
personalitii, schimbrii, obiectivitate n adaptarea eficient a persoa-

16
nei la solicitri i n valorificarea plenar a potenialului su intelectual,
moral n direcia autorealizrii i a mplinirii personale.
n concluzie, conteaz att structurarea scopurilor consilierii
psihopedagogice, organizarea lor ierarhic, ct i eficiena activitilor
educaional-formative de dezvoltare a personalitii prinilor i copiilor.

Consilierea psihopedagogic parental:

o abordare integrativ i sistemic
Ca activitate specific, avnd scopuri determinate, de natur
educativ-formativ, consilierea psihopedagogic are un anumit coninut
i se realizeaz sub anumite forme n folosul i n beneficiul adulilor i
copiilor [10].
ncercarea de a promova o imagine ct mai complet, sintetic-
integrativ, a consilierii parentale ne-a condus la determinarea a cinci
componente eseniale:
coninutul activitilor de consiliere psihopedagogic parental, se
refer la scopurile i domeniile eseniale ale vieii de familie, cre-
tere i educaie a copiilor. Activitile de consiliere psihopeda-
gogic parental au drept coninut i, implicit, scopuri de a
eficientiza: funcionalitatea i dezvoltarea optim a relaiei p-
rini-copii; promovarea sntii i a strii generale de bine; nv-
area eficient i durabil; adaptarea la exigenele colii; orien-
tarea n cariera colar; orientarea n profesie; nvarea i valo-
rificarea strategiilor de tip coping etc.
formele consilierii psihopedagogice parentale includ modalitile
de desfurare a acesteia, respectiv crearea situaiilor n care este
nevoie de aciuni specifice de consiliere complementar celor
instructiv-educative consacrate (instruirea colar, universitar,
formarea i consolidarea competenelor parentale prin cursuri
sau stagii specifice).

17
 n concordan cu aceast dimensiune, consilierea psiho-
pedagogic integrativ i sistemic mbrac variate forme i anume:
consilierea pentru dezvoltare (optimal);
consilierea preventiv;
consilierea n situaii de criz;
consilierea remedial.
Componenta tehnologic, care include modalitile de realizare a
consilierii psihopedagogice, avndu-se n vedere cadrul institu-
ionalizat (mai mult sau mai puin formal), precum i benefi-
ciarii acestor activiti i metodele, procedeele i tehnicile
concrete valorificate de specialist.
Beneficiarii activitilor de consiliere psihopedagogic pot fi:
un printe (consiliere individual);
ambii prini (consiliere de grup/ a grupului);
cuplul i/sau familia (consilierea cuplului i/sau consilierea
familial);
bunicii sau alte persoane care suplinesc prinii.
n consens cu scopul consilierii parentale, specificul problemei, a
particularitilor de vrst, personalitate, gen, starea sntii, vom
selecta, mbina i utiliza un ansamblu de metode: conversaia, explica-
ia, adunarea i precizarea informaiilor, metafora, interpretarea, refor-
mularea, exerciiul structurat, psihodrama, sociodrama etc.
crearea condiiilor favorabile de realizare a consilierii parentale
include un ir de aspecte care necesit o bun ajustare pentru
valorificarea unui mediu plcut, facilitator de relaii sincere,
deschise, axate pe empatie, ncredere i optimism. Aici are mare
importan totul: cultura deontologic a specialistului (etic pro-
fesional), susinerea i sprijinirea moral; nonverbalul i para-
verbalul; ngduina i umanismul profund; mbinarea esteticului,
a filosoficului cu realitatea etc.
18
 centrarea pe nvarea strategiilor de depire a problemelor,
situaiilor de criz i a celor de autoperfecionare continu a
calitii de printe/familist. Corelarea optim a acestor dou as-
pecte va asigura orientarea adulilor i copiilor spre autoeducaie-
autoformare permanent [4].
Reunind toate cele cinci componente ale consilierii psiho-
pedagogice parentale ntr-o concepie sistemic unitar integrativ,
obinem o structur pentadimensional.
n urmtoarele compartimente vom aborda mai pe larg aceste
aspecte ale consilierii psihopedagogice.

Consilierea psihopedagogic a copiilor

Prin natura lor, copiii sunt dependeni de aduli (prini,
educatori, consilieri etc.); ei au nevoie de sprijin, ajutor i ndrumare
pentru a nva i a-i forma personalitatea.
Educaia copiilor include nu doar instruirea acestora, ci i con-
silierea lor pentru a nva rapid, eficient i durabil, asigurndu-le astfel
condiii favorabile formrii i dezvoltrii armonioase a personalitii.
Copiii sunt beneficiari ai activitilor de consiliere psiho-
pedagogic ntr-un mod diferit de cel al adulilor. Ei au dificulti de
nelegere, respectare a cerinelor i normelor de convieuire social i
de adaptare, integrare n activitatea colar, manifest dorina de
obinere a independenei fa de aduli i, frecvent, abordeaz n
discuii sau chiar ncalc intenionat normele sau interdiciile adulilor.
Plecnd de la aceste realiti, consilierea psihopedagogic a copii-
lor include un ansamblu de activiti specifice focalizate pe:
sensibilizarea i formarea copiilor pentru a nelege necesita-
tea respectrii unor norme i reguli, condiii ale formrii i
dezvoltrii propriei personaliti;
convingerea copiilor pentru a le dezvolta interesul i aspiraia,
motivaia de a nva continuu;
19
 sprijinul acordat copiilor pentru a nsui modaliti, metode
i tehnici de nvare eficient, durabil i pentru a preveni
dificultile acestora n procesul de nvare;
orientarea copiilor/adolescenilor n alegerea studiilor i a
filierei de nvare a profesiei;
construirea unei imagini de sine adecvate i a unei stime de
sine realiste;
soluionarea i prentmpinarea unor probleme personale.
Specificul consilierii psihopedagogice a copiilor reiese din par-
ticularitile de vrst a copiilor. Acetia sunt n plin proces de formare
a personalitii, parcurg anumite perioade de cretere i se confrunt
cu unele crize (de exemplu, criza de identitate la adolesceni), au prob-
leme de autocontrol comportamental i de adaptare la cerine, norme i
reguli etc. Pornind de la aceste realiti, consilierii pentru copii trebuie
s posede i competene specifice ca:
capacitatea de a stabili relaii adecvate cu copilul, bazat pe
ncrederea acestuia c poate primi sprijinul solicitat;
capacitatea de observare atent a copilului i ascultarea lui activ;
atragerea copilului n activiti specifice, inclusiv prin utilizarea
jocului, exerciiului structurat ca modaliti de educaie, corecie
i de schimbare evolutiv;
ncurajarea copilului pentru a exprima sincer gndurile i emoiile.
n special, la vrsta copilriei mici, modalitile principale de con-
siliere psihopedagogic o constituie exerciiul i jocul. Folosit cu dibcie
de consilieri, n diverse forme i strategii de desfurare, jocul constituie
mijlocul de manifestare a posibilitilor i potenelor copilului sub toate
aspectele personalitii lui i, totodat reprezint principala modalitate
de nvare. Pedagogia i didactica jocului trebuie s fie valorificate cu
pricepere de ctre consilieri, deoarece jocul este metoda ce contribuie la
asigurarea dezvoltrii optime a personalitii copilului.

20
 Consilierea psihopedagogic a adulilor
Adulii i problemele cu care se confrunt n calitate de printe.
Cnd vorbim despre adult, avem drept referenial o persoan
matur, cu anumite capaciti i competene, n stare s adopte, n mod
liber i independent, s ia decizii privind propria via i educaie a
copiilor n cadrul familiei.
Adulii se confrunt, deseori, cu probleme i situaii multiple n
care trebuie s ia decizii raionale i adecvate pentru sine i pentru copii.
Dificultile adulilor sunt probleme referitoare la:
creterea i educaia copiilor;
comunicarea i relaia copii-prini;
nvarea i formarea continu;
profesie, carier, loc de munc;
ascensiunea profesional i social;
familie(calitatea de familist i printe);
locuin i confort personal (bunuri materiale);
via social (statut i rol n comunitate, prieteni etc.);
timp liber, vacane, proiecte personale etc.
Consilierea psihopedagogic a adulilor n calitate de printe
trebuie focalizat pe ajutorul, sprijinul i ndrumarea acestora pentru a
soluiona la un nivel optim problemele legate de naterea, ngrijirea i
educaia copiilor.
Ce trebuie s tie consilierii pentru aduli?
Pentru a obine rezultate pozitive n activitatea lor, consilierii
trebuie s fie contieni de faptul c adulii:
nva altfel dect copiii;
sunt preocupai nu numai de problemele familiei, ci i de
evoluia sa n carier, inclusiv de ascensiunea social;
doresc s-i asigure o via confortabil pentru ei i familiile lor;
sunt preocupai de educaia i ndrumarea eficient a copiilor si;
21
 deseori motivaia intrinsec este mult mai mare dect la copii.
nvarea autodirijat.
Necesitatea continurii duratei nvrii dincolo de vrsta adoles-
cenei, abordeaz problema specificului educaiei i al nvrii la vrsta
adult, adic presupune trecerea de la modelul pedagogic de instruire/
nvare la cel andragogic.
Modelul andragogic al educaiei i formrii se caracterizeaz
printr-o mai mare flexibilitate i adaptabilitate la cerinele, nevoile i
aspiraiile adulilor. El are la baz urmtoarele idei cu valoare de
principii orientative centrate pe [17].
a) respectarea personalitii i independena adulilor. Pe msura
maturizrii lor, oamenii devin din ce n ce mai independeni, mai
capabili s-i direcioneze viaa, s ia decizii i s-i asume res-
ponsabiliti;
b) axarea pe experiena adulilor. Adulii au acumulat experien de
via i au achiziionat cunotine i competene de autodezvol-
tare care constituie o resurs important pentru realizarea nv-
rii i pentru formarea lor continu;
c) centrarea pe dorina adulilor de progres n carier i de ascen-
siune social. Adulii sunt dispui s se angajeze n activiti de
instruire-nvare atunci cnd, doresc s progreseze n carier i
s obin un statut social mai nalt, contientizeaz c au nevoie
s-i aprofundeze cunotinele i competenele;
d) asigurarea unei nvri ca rezolvare de probleme prin elaborarea
strategiilor proprii. nvarea la aduli este focalizat pe rezolvarea
de probleme i elaborarea strategiilor. Adulii sunt realiti i
urmresc scopuri concrete;
e) axarea pe motivaia intrinsec a adulilor pentru nvare.
Dorina de a poseda anumite competene, de a se realiza ca per-
sonalitate, de a progresa n carier, n viaa de familie i de a

22
 obine recunoatere social a valorii lor sunt motive dominante
ale nvrii la aduli. Aceste dorine i determin pe aduli s se
angajeze n activiti de nvare pe tot parcursul vieii.
nvarea specific adulilor este nvarea autodirijat/self-
directed learning. Potrivit lui M. Knowles [20], nvarea autodirijat
reprezint un proces n care iniiativa o dein indivizii, cu sau fr
ajutorul altora, referitor la diagnosticarea propriilor nevoi de nvare,
la formularea scopurilor nvrii, la identificarea resurselor umane i
materiale ale nvrii, la alegerea i implementarea unor strategii de
nvare adecvate, la evaluarea rezultatelor nvrii. Independena i
propriul calcul n opiuni i decizii a adultului privind activitile de
nvare i formare profesional, formare n ndeplinirea funciilor de
familist i printe confer nvrii autodirijare un specific propriu.
Sintetiznd ideile lui M. Knowles [20] i dezvoltndu-le, H.
Siebert [2001], propune cteva teze eseniale cu privire la nvtura
autodirijat a prinilor:
Conceptul nvrii autodirijate este diferit de cel al pedagogiei
normative. n procesul nvrii, adulii nva s ia decizii i s
rspund pentru decizia luat. Consilierii, formatori care lucreaz
cu prinii nu mai prescriu norme rigide, ci doar i ajut pe cei
care nva s caute argumente pentru deciziile sale, procednd
ntr-o manier constructivist. Pedagogia cognitiv-constructivist
i sistemic asigur construirea i valorificarea propriei cunoa-
teri i nvri prin intermediul strategiilor de tip metacognitiv.
nvarea autodirijat pune accentul pe nsuirea, i nu pe trans-
miterea cunotinelor. Focalizarea nvrii pe cel ce nva, pe
nevoile, posibilitile i aspiraiile lui face ca nsuirea de
cunotine i dobndirea de capaciti i competene s fie privit
ca o autorealizare a acestuia. Din aceast perspectiv, printele
este un subiect difereniat i nu unul deficitar. Rmne la decizia
23
 adultului care va fi problem ce va fi adresat consilierului i pe
care o va soluiona independent.
nvarea autodirijat are o determinare biografic i una fami-
lial. Fiecare persoan are o individualitate proprie, o anumit
structur de personalitate care se reflect n modul i stilul de
nvare i desigur ca n viaa familie sale. Procesul realizrii
nvrii prinilor are o pronunat determinare biografic i
familial. Exist o realitate concret i o anumit biograficitate
n funcionarea gndirii i realizrii nvrii pentru rolul social
de printe i familist.
nvarea autodirijat a prinilor este o activitate bazat pe
autoresponsabilizare. Oamenii nva numai dac i doresc acest
lucru. n plus, ei decid, fiecare pentru sine, ce coninuturi
prezint o importan major pentru optimizarea funciilor fami-
liale. Provocrile vieii sunt multe i variate. Adultul este cel care
decide ce i cum va nva.
Autoperfecionarea prin nvarea autodirijat consolideaz i
asigur confortul familial i personal al adultului i al copilului.
Adulii sunt persoane responsabile care au obligaii sociale i
familiale multiple. Ei sunt preocupai nu numai de propria persoan i
carier, ci i de educaia copiilor, sigurana i confortul membrilor
familiei lor i a rudelor apropiate.
Uneori, adulii au probleme n acest domeniu, fapt care necesit
sprijinul i ndrumarea consilierului). Astfel de probleme ar putea fi
cele referitoare la:
relaiile cu membrii familiei, inclusiv cu copiii;
conflictele cu soia/soul, eventual divorul;
problemele strict personale, inclusiv de ordin sentimental;
dificulti n educaia copiilor etc.;
probleme de comunicare i relaionare cu rudele;

24
 dificultile de colaborare cu instituia de nvmnt
frecventat de copil (cadrele didactice, manageri etc.);
conflictele interioare i crizele de personalitate;
conflictele interpersonale la serviciu etc.
Astfel de probleme pot constitui obiectul activitii de consiliere
psihopedagogic a adulilor. De calitatea soluionrii acestor probleme
depinde eficiena adultului n calitate de familist i printe.
Consilierea adulilor este o dimensiune a educaiei compre-
hensive cu caracter prospectiv, desfurat pe tot parcursul vieii
individului.

Activiti de nvare:

1. Identificai i caracterizai dimensiunile consilierii psiho-

pedagogice parentale.
2. Elaborai o agend de consiliere a prinilor centrat pe
nvarea autodirijat.
3. Interpretai valorificarea principiilor CPP.
4. Elaborai o schem general care ar elucida abordarea
integrativ a CPP.

25
 Tema 2

CONSILIEREA PRINILOR N CONTEXTUL FORMRII

CULTURII I EFICIENEI PERSONALE. AUTOPERFEC-
IONAREA I CONSOLIDAREA COMPETENELOR
PARENTALE

OBIECTIVE DE REFERIN CONINUTURI

S identifice specificul i condi-
iile programrii neuroling-
vistice;
s determine componentele cul-
turii parentale;
s elaboreze o strategie de auto-
perfecionare pentru prini;
s evalueze eficiena personal a
prinilor.
Eficiena personal i eficiena
parental. Programarea neuro-
lingvistic ca suport teoretic n
CPP. Formarea culturii i efi-
cienei personale a prinilor n
contextul CPP. Autoperfecionarea
i consolidarea competenelor
parentale

REPERE TEORETICE:
Eficiena personal a prinilor prin prisma programrii
neurolingvistice
Oamenii sunt diferii, unii sunt eficieni n activitatea pro-
fesional, alii n cadrul familiei. St in puterea noastr s ne sporim
eficiena i eficacitatea personal, att ca profesioniti ct i n calitate
de printe. Programarea neurolingvistic (NRL) ne ofer suportul teo-
retic i modalitile de aciune prin care putem realiza acest deziderat.
Programarea neurolingvistic este o orientare psihologic iniiat
de John Grinder (lingvist) i Richard Bandler (psiholog), care i-au
propus s stabileasc:
26
 a) paternurile obinerii eficienei n diverse domenii de
activitate;
b) modalitile practice prin care oamenii pot deveni mai
eficieni n activitile desfurate [Apud 8].
Premisele programrii neurolingvistice (premise care dau
denumirea acestei orientri psihologice) sunt:
orice fapt psihic/proces, trire, stare etc. are la baz me-
canisme neurologice;
limbajul are un rol esenial n structurarea gndurilor/ lim-
bajul intern i n comunicare/limbajul extern;
putem alege modalitatea de organizare a gndurilor i emo-
iilor i s programm aciunile pentru a obine rezultatele
dorite.
J.O. Connor i J. Seymour definesc programarea neurolingvistic
drept arta i tiina eficienei personale sau studiul a ceea ce face
diferena dintre excelent i mediocru [Apud 8].
n cele ce urmeaz vom prezenta principiile fundamentale ale
programrii neurolingvistice, preciznd modul n care aplicarea
acestora poate conduce la eficien n activitatea de autoperfecionare
i consolidare a competenelor parentale.
n primul rnd, orice problem trebuie definit n termeni de
rezultate concrete ateptate i dorite.
Acest fapt determin persoana s obin anumite rezultate i o
mobilizeaz s utilizeze toate resursele disponibile, s depun efort
moral-volitiv pentru a-i atinge scopurile. Dac obiectivele ce urmeaz
a fi realizate sunt formulate precis, n termeni pozitivi, inndu-se cont
de specificul situaiei concrete, atunci exist anse mai mari ca ele s fie
ndeplinite de individ.

27
 Modul n care printele percepe, nelege i evalueaz realitatea
influeneaz definirea problemei cu care acesta se confrunt.
Realitatea este una concret, exist n mod obiectiv, dar modul n
care o percepem, o cunoatem este diferit de la o persoan la alta, astfel
nct fiecare printe i construiete realitatea lui. Cunoaterea realitii
obiective din cadrul familiei, presupune valorificarea experienei
subiective a fiecrui membru a acesteia. Experiena subiectiv depinde de
ideile, concepiile, valorile, motenirile educaionale, familiale i sociale ale
persoanei. Aceast constatare i-a condus pe reprezentanii programrii
neurolingvistice la formularea principiului: harta nu e acelai lucru cu
teritoriul. Realitatea obiectiv este teritoriul, iar cunoaterea acestuia
presupune alctuirea unei hri care valorific experiena subiectiv a
persoanei, experien care se constituie ca un filtru ce mediaz relaia
persoanei cu lumea n care triete. n contextul vizat pot fi aplicate
variate metode i tehnici n consilierea parental, ca de exemplu: ela-
borarea hrilor conceptuale; scalei de valori/prioriti valorice, schemelor
relaionale familiale, ntocmirea fiei responsabilitilor familiale;
elaborarea autoportretului, a imaginii copilului; agendelor, portofoliilor de
ghidare a unor aspecte ale vieii de familiei.
Omul poate face tot ceea ce este omenete posibil, acest principiu
evideniaz, pe de o parte, ncrederea persoanei n propriile sale posi-
biliti, iar pe de alt parte, arat concordana dintre posibilitile ei i
realismul scopurilor propuse. Este greu de presupus c cineva care
pornete la drum cu credin, nu-i va realiza scopul. Reprezentanii
programrii neurolingvistice au exprimat coninutul acestui principiu
n forma: dac cineva n lumea asta poate face un lucru i eu pot face
acel lucru.
S reinem c n spatele oricrui comportament uman exist o
intenie incontient pozitiv. Omul, desigur i printele, dispune de

28
resursele necesare pentru a se realiza i a se automplini ca personali-
tate. Incontient, inteniile sale sunt orientate pozitiv spre autoperfec-
ionare, autodezvoltare i mai puin spre eec, boal, autodistrugere.
Consilierea psihopedagogic parental trebuie s valorifice inteniile
pozitive ale adultului, ajutndu-l s le contientizeze i s le materia-
lizeze n comportamente adecvate, optime, eficiente, axndu-se pe
ideea c este responsabil de formarea armonioas a personalitii
copilului su.
Pentru obinerea eficienei n activitatea ampl de formare a
unei personaliti demne, ntrebrile de tipul cum sunt mai utile
dect ntrebrile de tipul de ce?
Prinii care se ntreab cum s procedeze pentru a rezolva o
problem sunt preocupai de gsirea modalitilor care i vor conduce
la obinerea succesului. Prinii care ntreab de ce, se orienteaz n
direcia obinerii unor motive, cauze, justificri.
Un alt principiu important este formulat astfel: n comunicare,
nelesul unui mesaj este condiionat de rspunsul primit.
Decodificarea unui mesaj primit de la un emitor depinde de
filtrele subiective ale destinatarului, active, n acel moment. Destina-
tarul nu rspunde mesajului emitorului, ci imaginii sale despre mesaj,
ceea ce el a neles; la rndul su, rspunsul destinatarului este neles
de ctre emitor (aflat acum n ipostaza de destinatar) n funcie de
filtrele sale subiective.
Merit s fie reinut principiul: nu exist eecuri, ci numai
feedbackuri.
Prinii nva a iei din orice situaie, att din cele care le-au
adus succese, ct i din cele n care au comis greeli, nregistrnd
eecuri. Dintr-o situaie de eec, omul nva cum nu trebuie procedat
pentru a nu mai nregistra eecuri. Un indiciu al inteligenei parentale

29
este a nva din propriile greeli i din greelile altor prini, tiind s
prentmpine situaiile care ar conduce la obinerea succeselor. Aadar,
un eec este i el un feedback, numai c de alt natur.
Formarea unor competene i deprinderi parentale eficiente
presupune respectarea acestor principii. Consilierea parental privind
formarea i consolidarea competenelor parentale urmrete abilitatea
beneficiarilor cu modaliti de rezolvare optim a problemelor de
educare i relaionare cu copiii si prin valorificarea potenialului de care
dispun. Din perspectiva programrii neurolingvistice, relaia de consi-
liere psihopedagogic presupune existena unei legturi de rezonan
empatic ntre consilier i adult sau copil, bazat pe ncredere i
securitate psihologic. Printele nva s-i modifice comportamentul,
s acioneze eficient, n msura n care: ntre el i consilier se creeaz o
punte de legtur bazat pe rezonana empatic i respect reciproc
(situaie care n programarea neurolingvistic este denumit pacing);
modificrile comportamentului consilierului sunt urmate de modificri
corespunztoare n comportamentul printelui (situaie denumit n
programarea neurolingvistic leading).
n concluzie, precizm dou strategii importante n formarea
culturii i eficienei personale a prinilor:
consilierea prinilor axat pe formarea culturii i eficienei
lor trebuie s fie mbinat cu consilierea privind formarea
deprinderilor de via a copiilor, care trebuie s fac parte
integrant din programele de consiliere psihopedagogic,
desfurate n coal sau n afara acesteia. Dac scopul
fundamental al educaiei l constituie pregtirea elevului
pentru via, atunci formarea deprinderilor de a face fa
solicitrilor vieii trebuie s reprezinte preocuparea domi-
nant a educatorilor.

30
 consilierea prinilor i a copiilor privind autoperfecionarea
i formarea deprinderilor de via este un obiectiv esenial al
consilierii pentru dezvoltare. Ea ajut oamenii s nvee cum
s se adapteze cerinelor vieii, s devin satisfcui, se obin
un tonus i un optimism ce le confer sentimentul
autorealizrii i al automplinirii.

Activiti de nvare:

1. Cercetai i stabilii condiiile programrii neurolingvistice n CPP.

2. Evaluai eficiena personal a prinilor dvs.
3. Elaborai un program de autoperfecionare pentru prini
(identificai scopul, obiectivele i strategiile).
4. Elaborai un studiu de caz prin care putei demonstra eficiena
parental.
5. Elaborai un studiu de caz i stabilii aspectele ineficienei
parentale.

31
 Tema 3

PROCESUL DE CONSILIERE PSIHOPEDAGOGIC

A PRINILOR I RESPECTAREA DEONTOLOGIEI
PROFESIONALE

OBIECTIVE DE REFERIN CONINUTURI

S caracterizeze procesul
consilierii parentale;
s analizeze etapele CPP n
contextul schimbrii evolutive a
persoanei consiliate;
s elaboreze programe de
consiliere a prinilor n variate
situaii.
Procesul consilierii parentale.
Etapele CPP. Elementele con-
stitutive ale consilierii psihope-
dagogice parentale i funcio-
nalitatea acestora n schimbarea
atitudinilor i conduitelor paren-
tale. Deontologia profesional:
condiii, norme, principii. Spirala
schimbrii evolutive a persoanei
consiliate.

REPERE TEORETICE:
Etapele procesului de consiliere parental
Consilierea psihopedagogic este un proces complex ce pre-
supune parcurgerea mai multor etape. Acestea sunt: 1) stabilirea unei
legturi specifice cu printele i lumea sa; 2) invitaia la conversaie ad-
resat printelui i ncurajarea acestuia s-i spun povestea; 3) ascul-
tarea activ a printelui i observarea manifestrilor acestuia; 4) clarifi-
carea (identificarea, definirea) problemelor printelui; 5) asigurarea
creterii gradului de contientizare de ctre printe a problemelor sale i
identificarea modalitilor de rezolvare a acestora; 6)confruntarea
printelui cu propriile credine i convingeri care reprezint surse de

32
rezisten la schimbare; 7) analiza soluiilor alternative posibile i adop-
tarea unei decizii; 8) facilitarea activ a schimbrii evolutive; 9) expe-
rimentarea i exersarea noilor comportamente; 10) funcionarea adap-
tativ optim.
n continuare detaliem etapele CPP:
1) Stabilirea unei legturi specifice cu prinele i cu lumea sa
Pentru a fi eficient, consilierul trebuie s gndeasc problemele
printelui mpreun cu acesta i s evite, pe ct e posibil, s gndeasc
pentru printe sau n locul printelui.
Relaia de consiliere presupune o legtur specific ntre consilier
i lumea printelui. Consilierul i printele i focalizeaz activitatea
pe identificarea problemelor printelui i pe definirea adecvat a aces-
tora. El negociaz sensul i semnificaia faptelor i a evenimentelor
prezentate de printe, n limitele unor reguli ale discuiei i consilierii.
Prin modul cum definete problemele, cum i exprim gndurile i
sentimentele, ateptrile i credinele, printele i consilierul const-
ruiesc o lume aparte, care pune baza referenialului schimbrii per-
soanei consiliate.
Lumea printelui este o lume construit, care exprim viziunea
acestuia despre realitate. Schimbarea evolutiv a printelui n scopul
adaptrii eficiente la realitate presupune schimbarea lumii acestuia, a
modului propriu lui de a percepe i de a gndi realitatea. Deseori,
soluia problemelor cu care se confrunt printele const n schim-
barea modului n care concepe i gndete acesta realitatea.
2) Invitaia la conversaie adresat printelui
Sarcina principal a consilierului este stabilirea unei relaii
apropiate cu printele i implicarea acestuia n procesul rezolvrii
problemelor lui. n acest sens, consilierul trebuie s-l determine pe
printe s vorbeasc, s-i spun povestea. Cea mai bun modalitate
de a-l determina s-i prezinte problema este invitaia de a vorbi, prin

33
folosirea ntrebrilor deschise. ntrebrile deschise confer printelui o
mai mare libertate de exprimare i, n consecin, constituie un bun
prilej pentru consilieri de a ptrunde n lumea acestuia, de a descoperi
semnificaiile gndurilor, tririlor i faptelor adultului.
3) Ascultarea activ i observarea manifestrilor printelui
Ascultarea activ a printelui este un indiciu al ateniei acordate
acestuia i problemelor sale i, n acelai timp, este o ncurajare a
printelui s vorbeasc. Acesta abordeaz subiectele pe care consilierul
dorete s le afle i este capabil s le asculte. ascultarea activ se poate
realiza n msura n care consilierul manifest competene necesare
pentru: stabilirea unui contact vizual cu printele; utilizarea limbajului
corporal adecvat; urmrirea mesajului verbal, nonverbal i paraverbal al
printelui; decodificarea acestora i realizarea ncurajrilor minimale.
4) Clarificarea problemelor printelui
Asistarea printelui, acordarea ateniei cuvenite i ascultarea acti-
v sunt condiii eseniale pentru stabilirea unei relaii bazate pe ncre-
dere. n acest context, printele este ajutat s-i clarifice problemele cu
care se confrunt, s le circumscrie adecvat i s le exploreze n profun-
zime. Consilierul ajut printele s neleag i s explice problemele
utiliznd tehnici de analiz, reformulare; resemnificare; interpretare.
Reformularea
Pentru a ajuta printele s-i clarifice i s neleag mai bine prob-
lemele cu care se confrunt, consilierul folosete tehnica reformulrii. A
reformula, menioneaz I. Dafinoiu, nseamn a spune cu ali termeni,
ntr-o manier mai concis sau mai explicit, ceea ce printele a expri-
mat. O reformulare este corect efectuat i devine eficient doar n
msura n care ntrunete acordul celui cruia i este adresat [5, p.125]
n procesul consilierii, reformularea ideilor exprimate de printe implic
o reflecie critic din partea consilierului, cu acordul beneficiarului, care
tie cel mai bine ceea ce simte i ceea ce vrea s spun.
34
 R. Mucchielli (1994) evideniaz trei procedee [Apud 5; 8, p.82],
principale ale realizrii reformulrii:
a) Reformularea-reflectare consilierul reia o secven importan a
discursului printelui sau repet ultimele cuvinte ale acestuia.
Aa, consilierul i dovedete printelui c l ascult cu atenie, c
i-a neles mesajul i c este implicat n gndirea problemelor
mpreun cu acesta. Uneori, reformularea ia forma unei reflectri
ecou (consilierul reproduce exact ceea ce a spus printele,
folosind cuvintele acestuia), alteori reformularea se realizeaz n
ali termeni, considerai echivaleni. Un mod mai complex de
reformulare este rezumatul sau sumarizarea.
b) Reformularea ca inversare a raportului figur fond. Printele
este provocat s vad lucrurile dintr-o alt perspectiv. De mul-
te ori, oamenii rmn prizonieri a unui anumit punct de vedere,
devenind inflexibili, incapabili de a gndi lucrurile dintr-o alt
perspectiv. Inversarea raportului figur-fond poate provoca
triri afective intense, uneori contradictorii. Dac acest procedeu
este utilizat cu pricepere, poate determina printele s ntrevad
i alte posibiliti de a nelege realitatea i de a aborda proble-
mele [8], provocnd insightul sau catharsisul.
c) Reformularea clarificare. Este tipul cel mai complex, i cel mai
dificil de reformulare. Consilierul evideniaz esena i sensul
mesajului printelui.
Obiectul reflectrii poate fi: coninutul ideilor, tririle afective,
strile emoionale i sentimentele printelui.
Coninutul de idei al discursului printelui este reflectat i
reformulat de consilier prin parafrazare i sumarizare.
Parafrazarea const n reformularea celor spuse de printe,
consilierul utiliznd cuvinte i expresii proprii, adecvate i echivalente
semantic, pentru a sintetiza i explica coninutul de idei ale printelui,
metodele i strategiile aplicate n educaia copiilor.
35
 Sumarizarea const n exprimarea succint, realizat de consilier
a gndurilor i emoiilor beneficiarului. Sumarizarea reprezint o
formulare concis i esenializat a unui coninut divers i vast. Ea
ajut printele s-i fac ordine n gnduri, oferindu-i o imagine mai
clar a coninutului de idei i triri, precum i o viziune de ansamblu
asupra problemelor i conduitei sale.
Resemnificarea
Resemnificarea presupune schimbarea contextului conceptual
i/sau emoional al unei situaii sau al perspectivei din care ea este
trit, plasnd-o ntr-un alt cadru, care corespunde la fel de bine sau
chiar mai bine faptelor (Watylawick, Weakland i Fisch, 1975, apud
Dafinoiu, 2000, p.129). Prin recadrarea unei situaii sau chiar a unui
comportament se schimb semnificaia acestora. Resemnificarea i
permite consilierului s indice noi piste i poziii de abordare a
problemelor printelui i s-l conduc spre analiza i evaluarea lor.
Prin resemnificare, problemele nu dispar, dar se schimb
viziunea printelui asupra acestora, existnd posibilitatea abordrii lor
diferite i, n consecin, probabilitatea soluionrii eficiente. Prin
resemnificare i recadraj, printele este ajutat s nvee noi moduri de
abordare i soluionare a problemelor sale.
Resemnificarea se poate realiza prin: a) recadrarea coninutului,
respectiv conferirea unei conotaii pozitive faptelor, evenimentelor,
gndurilor i tririlor; i b) recadrarea contextului, convingerea
printelui c este necesar s-i modifice atitudinile comportamentale,
care au devenit ineficiente i dezadaptative, ntruct contextul valoric
sa cel spaio-temporal s-a schimbat.
Interpretarea
Interpretarea const n explicarea i nelegerea de ctre printe a
semnificaiei ideilor, atitudinilor i comportamentelor sale. Interpre-
tarea presupune reflecie, att din partea consilierului, ct i din partea

36
adultului, ntr-un parteneriat bazat pe ncrederea n capacitatea prin-
telui de autocunoatere i nelegere profund a propriilor probleme,
urmate de dorina i voina acestuia de a gsi ci i mijloace de
rezolvare adecvat a lor.
5) Asigurarea contientizrii de ctre printe a problemelor sale i
a modalitilor de soluionare a acestora. Consilierul ajut printele s-
i spun povestea, s prezinte deschis, problemele cu care se confrunt.
Asistena specializat provoc adultul s contientizeze problema,
aspectele ei, cauzele apariiei acesteia.
Important este crearea unui mediu securizant i confortabil, n
care printele ajutat de consilier, s se exprime liber, fr reticene. Prin
tehnica asigurrii unei conversaii eficiente, printele ajunge s fie con-
tient de propriile capaciti i limite, s se accepte aa cum este, s gn-
deasc pozitiv i s se angajeze ntr-un proces de schimbare evolutiv.
6) Confruntarea printelui cu propriile credine i convingeri ca
surse de rezisten la schimbare
De multe ori, credinele i deprinderile greite ale printelui devin
obstacole n schimbarea evolutiv vizat de consiliere. Credinele i
convingerile beneficiarului s-au format n timp, din raiuni adaptative.
Pe msura schimbrii condiiilor obiective, printele trebuie s-i
modifice atitudinile i comportamentele. n acest context, printele
mpreun cu consilierul mai precizeaz i analizeaz, credinele vechi
pentru a-i constitui repere noi.
Rezistena se refer la dificultile, n general incontiente i,
uneori, dificil de adus n cmpul contiinei, pe care printele le mani-
fest n procesul consilierii. Dificultile generate de experienele ante-
rioare dureroase trite de acesta i care i-au provocat anxietate i discon-
fort, la fel, se identific i se analizeaz, pot fi interpretare i sumarizate.
Consilierul poate sesiza manifestarea rezistenelor printelui
atunci cnd acesta refuz s vorbeasc despre anumite lucruri pentru

37
c-i provoac neplcere, anxietate, sau o face ntr-un mod care trdeaz
nelinite i disconfort psihic. Printele refuz s contientizeze anumite
dorine i tendine incontiente, deoarece odat ajunse n contiin, nu
pot fi acceptate, cel puin la nceput, pentru c nu sunt nelese.
De fapt, nu ignorana sau nerecunoaterea propriilor probleme,
ci rezistenele l mpiedic pe printe s-i neleag dificultile. Ajuns
ntr-un anumit blocaj n care printele manifest rezisten, consilierul
trebuie s-l ajute s depeasc aceast stare, determinndu-l s
realizeze cunoaterea de sine i dezvoltarea unor atitudini pozitive fa
de propria persoan.
Consilierul trebuie s permit printelui ale crui credine i
convingeri opun rezisten la schimbarea adaptativ i/sau evolutiv s
nu vorbeasc despre problemele sale dureroase. Uneori, este tentant
pentru consilier s exercite presiuni asupra printelui pentru con-
tinuarea discuiei referitoare la problemele dureroase ale acestuia, dar
asta ar putea conduce la creterea anxietii printelui i chiar la un
blocaj comunicaional. Dac refuzul persist, consilierul poate schimba
strategia, utiliznd procedee care s-l determine pe adult s continue
s-i spun povestea n direcia sugerat de consilier.
7) Analiza soluiilor alternativelor posibile i adoptarea unei decizii
ntotdeauna, o problem are mai multe soluii.
Sarcina consilierului const n a ajuta i ndruma printele s
identifice mai multe ci de soluionare a problemelor, prin multipli-
carea perspectivelor de abordare a acestora, urmat de analiza lor
comparativ i luarea unei decizii. Alegerea unei variante rezolutive se
face pe baza analizei relaiei beneficiu-cost, opiunea printelui fiind
pentru soluia cea mai avantajoas din punctul su de vedere.
8) Facilitarea activ a schimbrii evolutive a printelui
Soluia aleas presupune, de multe ori, schimbarea modului de a
gndi i de a aciona al printelui. Acest lucru nu se realizeaz de la

38
sine, ci presupune sprijinirea, ajutorarea i ndrumarea printelui pen-
tru a-i depi rezistenele i a proceda altfel dect pn acum. Schim-
barea de sine a printelui poate fi realizat fr dificulti majore,
printr-o facilitare activ a acestui proces, n care consilierul ncurajeaz,
susine i orienteaz printele pentru a nelege mai bine problemele i
a aciona mai eficient n direcia rezolvrii acestora (evident c prin
intermediul variatelor metode i strategii).
9) Experimentarea i exersarea noilor comportamente
Procesul de consiliere psihopedagogic este un proces de nvare
asistat i ndrumat de consilier. Un mod nou de a gndi i de a proceda,
un comportament achiziionat prin nvare, pentru a deveni func-
ionale, trebuie experimentate i exersate astfel nct printele s le
stpneasc suficient de bine pentru a le pune n practic i pentru a se
simi confortabil. Printele are nevoie de suport i de feedback, astfel
nct s se conving c noile proceduri i comportamente l conduc
spre o rezolvare adecvat a problemelor.
10) Funcionalitatea adaptativ optim a printelui
Dup ce a nvat cum s procedeze pentru a-i rezolva proble-
mele, printele trebuie s transfere cele nvate n viaa cotidian, s le
aplice n situaiile reale, fr a fi asistat i ndrumat permanent de ctre
consilier. Printele trebuie s aib sentimentul c poate face fa
solicitrilor diverse ale vieii i c aciunile sale funcioneaz optim.
Chiar dac funcionalitatea optim a propriei personaliti este,
pentru printe, o necesitate, iar pentru consilier finalitatea activitii
sale, acest lucru nu este simplu i nici uor de obinut. Uneori, procesul
consilierii psihopedagogice are drept rezultat percepia printelui c
poate funciona eficient, adaptndu-se fr dificulti majore cerinelor
vieii, dar nu ntotdeauna se formeaz i credina, convingerea acestuia
c va fi n stare s rezolve toate tipurile de probleme. O monitorizare a
printelui i un suport pentru a dobndi astfel de credine i convingeri

39
sunt necesare pentru finalizarea de succes a procesului consilierii psi-
hopedagogice.
Spirala schimbrii evolutive a persoanei
Consilierea psihopedagogic parental are drept finalitate schim-
barea adultului. Schimbarae evolutiv a acestuia, n sensul adaptrii
mai eficiente la solicitrile vieii familiale i a educaiei copiilor, al obi-
nerii unui nivel optim de funcionalitate a personalitii n calitate de
printe, nsoit de confort psihologic, de o stare general de bine i de
sentimentul fericirii (optimism, ncredere n forele proprii, realizare
profesional i social etc.). Imaginea schimbrii evolutive a printelui
este cea a unei spirale cu un traseu, care, evident c ncepe cu apariia
unor distorsiuni i disfuncionaliti generatoare de disconfort psihic,
fapt care determin printele s apeleze la serviciile de consiliere psiho-
pedagogic. Aceasta continu cu parcurgerea unui program de sprijin,
ajutor i ndrumare a adultului de ctre consilier i se finalizeaz prin
dobndirea de ctre printe a unei funcionaliti personale optime, ca
urmare a nvrii unor comportamente adaptative i inovatoare
adecvate situaional i aductoare de satisfacii [8, p.86-87].
n cadrul procesului de consiliere psihopedagogic, printele
poate manifesta rezisten la schimbare, atitudini defensive, de evitare
a confruntrii cu unele dintre problemele sale. n acest caz, consilierul
trebuie s schimbe mijloacele, tehnicile i procedeele de consiliere psi-
hopedagogic, astfel nct s ajute printele s realizeze schimbarea de
sine. De multe ori, n procesul consilierii psihopedagogice, ca proces
focalizat pe anumite obiective i desfurat dup un program bine
stabilit, pot aprea noi probleme, care developeaz dificultile, conflic-
tele i incongruenele intrapersonale ale printelui. Rezolvarea lor este
necesar pentru ca procesul schimbrii de sine s fie real i n favoarea
acestuia, plus de toate, consilierea parental este considerat eficient
atunci, cnd printele devine centrat pe autoperfecionare continu.

40
 Aspecte de ordin aplicativ/tehnologic de realizare a consilierii
parentale
Procesul consilierii psihopedagogice, neles ca un proces de
schimbare evolutiv a printelui, cu ajutorul i cu ndrumarea consilie-
rului, presupune anumite competene la nivel aplicativ. Astfel de
abiliti se dobndesc n perioada formrii iniiale a consilierilor, dar
ele trebuie se dezvoltate i optimizate permanent.
Intervenia consilierului trebuie s fie eficient, s nu duneze
beneficiarului, ci s-l ajute a depi problemele cu care acesta se con-
frunt n procesul vieii de familie i a educaiei copilului, inclusiv, n
cariera personal.
Competenele cu caracter aplicativ se dezvolt n baza cunotin-
elor, aptitudinilor i exersrii permanente.
Indispensabil necesare sunt competenele de intervenie n situaii
de criz.
n situaii de criz, oamenii se comport diferit dect n mod
obinuit. De aceea, consilierul trebuie s tie cum s se comporte i s
procedeze cu astfel de persoane. Aici facem cteva recomandri,
adernd la concepia lui Scott T. Meier (1989).
Capacitatea i competena de a pstra controlul asupra situaiei
complicate care se afl printele
Reuita consilierii n situaii de criz depinde de abilitatea con-
silierului de a controla situaia, procednd cu calm i stpnire de sine
la sprijinirea printelui pentru a iei din aceast stare. Un consilier
impresionabil i incapabil de autocontrol este mai puin eficient.
Competena de a stabili cine este adevrata persoan care are
nevoie de ajutor
Prinii pot apela la serviciile unui consilier cerndu-i sprijinul
pentru a putea ajuta copilul, soul, soia, s depeasc starea de criz n
care se afl. Cel ce solicit sprijin poate fi agitat, ngrijorat, astfel nct
consilierul poate crede c acesta are nevoie de ajutor. Uneori, cel care
41
cere sprijin pentru a-i ajuta copilul are el nsui nevoie de consiliere,
fie chiar pentru a nu induce celuilalt spaim, panic, fric, dezam-
girea. A stabili cine este adevratul beneficiar este o condiie a reuitei
consilierului n activitatea sa.
Sprijinul pe aspectele pozitive i formarea gndirii pozitive, a
atitudini pozitive fa de via
Aspectele pozitive ale printelui i ale situaiei n care acesta se
afl pot constitui un sprijin important pentru construirea de ctre
consilier a unei puni de legtur ntre problemele acestuia i modali-
tile de soluionare a cazului, oferite sau sugerate de consilier.
Competena de mobilizare a resurselor sociale
Familia, coala, prietenii constituie un suport social pentru prin-
te, ajutorul acestora deseori poate fi salvator. Cei apropiai beneficia-
rului pot suferi un oc emoional cnd acesta intr n criz. Restabilirea
echilibrului emoional a persoanelor apropiate prinilor este premisa
constituirii lor drept suport social pentru ieirea din criz a acestora
sau a copilului. Sugestia consilierului pentru ca familia i prietenii s fie
alturi de printe sau copil, aflat n stare de criz, este modalitatea cea
mai potrivit de a-i oferi acestuia sprijinul necesar reabilitrii i
redobndirii echilibrului funcional al propriei personaliti.
Consilierul trebuie s acorde atenie particularitilor de vrst
gen i etnie a persoanelor pe care le consiliat
Atitudinile discriminatorii, tratarea difereniat a prinilor i
copiilor n funcie de gen i de etnie nu sunt benefice pentru activitatea
de consiliere psihopedagogic. Uneori, nencrederea i atitudinea
rezervat a beneficiarului fa de genul i etnia consilierului pot afecta
procesul schimbrii evolutive a acestuia; pot diminua ncrederea n
eficiena consilierii psihopedagogice, n general. De aceea, consilierii
trebuie s se comporte ca nite profesioniti, fr prejudeci, s insufle
acest sentiment i persoanelor cu care lucreaz.

42
 Deschidere maxim spre consilierea familial i de grup
Consilierii au unele rezerve n a consilia familii sau grupurile
familiale. Consider acest gen de activiti mult mai pretenioase i mai
inconfortabile. Totodat, de multe ori, ei constat c rezolvarea
problemelor unui printe sau copil face necesar consilierea familiei
acestora sau a unui grup familial care include i alte rude (bunici, nai,
unchi etc.). Dificultile legate de interaciune i de comunicare pot
constitui cauzele problemelor cu care se confrunt prinii i/sau
copiii. Remedierea acestor disfuncionaliti se poate realiza prin
activiti specifice de consiliere familial i/sau consiliere de grup.
Consilierul trebuie s fie atent la deteriorarea comportamentului
beneficiarilor
Procesul consilierii poate conduce, uneori, la schimbarea neadec-
vat a beneficiarului. Aspecte de ordin negativ n comportarea bene-
ficiarilor apar, cel mai frecvent, n fazele de nceput ale procesului de
consiliere. Prinii se simt inconfortabil, mai ales, cnd se confrunt cu
propriile convingeri i credine, orientate negativ i manifestate sub
forma unei nencrederi n consilier i a unor rezerve fa de eficiena
activitii acestuia. De aceea, comportamentul unor beneficiari poate
indica, mai degrab, o deteriorare adaptativ dect o schimbare ame-
liorativ evolutiv. Consilierii persevereni i competeni construiesc
cu grij o relaie cu printele sau copilul, astfel nct s conduc la
sprijinirea acestuia n vederea adaptrii la solicitri i a schimbrii
atitudinii i a comportamentului.
Consilierul manifest interes pentru cercetri n domeniul
consilierii i justific/explic ceea ce face
Consilierea eficient este o art fundamentat tiinific. Numai
consilierii preocupai de asimilarea rezultatelor cercetrii tiinifice n
domeniu devin eficieni, pot adopta modaliti, proceduri i tehnici noi
care ar conduce la schimbarea evolutiv a personalitii consiliate.

43
 Consilierii noteaz adesea modul cum procedeaz n diferite
situaii. Uneori chiar nregistreaz intervenia realizrii n cadrul
activitilor de consiliere. Acest fapt are consecine justificative: i
dovedete printelui sau copilului, c activitatea de consiliere are o
fundamentare tiinific, se desfoar n conformitate cu anumite
principii, norme i legi, se supune unor standarde de ordin moral i
deontologic i evideniaz traseul parcurs de beneficiar n procesul
desfurrii consilierii psihopedagogice [1; 4; 5; 8; 12; 14; 15; 18].
Unele aspecte de deontologie i competen profesional
ntruct suntem cointeresai n rezolvarea eficient i favorabil a
problemelor prinilor, consilierea psihopedagogic trebuie s se
desfoare ntr-un anumit stil, s se supun unor principii, reguli,
norme deontologice i s includ metode, procedee i tehnici de lucru
adecvate problemelor acestora.
Consilierul eficient este acela care:
gndete pozitiv i abordeaz beneficiarul i problemele
acestuia cu atenie, rbdare, binevoitor;
empatizeaz cu beneficiarul;
face evaluri psihologice ale printelui, n scopul adaptrii
demersului de consiliere psihopedagogic la particularitile
acestuia i cazul concret;
se strduie s cunoasc / neleag modul cum gndete, simte
i acioneaz / se comport beneficiarul;
anticipeaz reaciile printelui la autocontientizarea i
autodezvluirea gndurilor, sentimentelor etc.;
se angajeaz s sprijine i s ndrume beneficiarul n procesul
schimbrii evolutive a acestuia.
n activitatea lor, consilierii, mai ales cei nceptori, trebuie s
manifeste anumite precauii, ncercnd s prentmpine i s nu dea

44
curs unor supoziii greite. Contientizarea unor astfel de supoziii este
primul pas n realizarea unei consilieri eficiente.
S reinem, c schimbarea evolutiv a unei persoane este un proces
complex i de durat care nu poate fi realizat dect cu efort i implicare
din partea persoanei n cauz i cu sprijinul, ajutorul i ndrumarea
oferit de consilier.
Modul de a gndi i de a se comporta al omului este determinat
de muli factori obiectivi i subiectivi, psihologici i sociali, astfel nct
a-l schimba nseamn intervenii i aciuni competente, sistematice i
sistemice.
Este necesar ca printele i consilierul s neleag c schimbarea
evolutiv a unei persoane presupune rbdare, ncredere n capacitile
i disponibilitile omului de a-i modifica modul de a gndi i de a
aciona.

Activiti de nvare:

1. Analizai procesul consilierii parentale

2. Determinai schimbarea evolutiv a unei persoane consiliate
n calitate de printe.
3. Elaborai 3-4 programe de consiliere a prinilor/familiei n
variate situaii, cu delimitarea principiilor deontologice.

45
 Tema 4

CONSILIEREA PREVENTIV A PRINILOR

OBIECTIVE DE REFERIN CONINUTURI

S identifice particularitile
consilierii preventive ale
prinilor;
s determine factorii de protecie
i cei de risc n cadrul relaiei
copii prini i educaia
copiilor;
s elaboreze strategii i teh-
nologii de consiliere preventiv a
prinilor i copiilor.
Consilierea preventiv a prinilor.
Rolul proactiv al CPP. Factorii de
protecie i factorii de risc. Consi-
lierea preventiv a adulilor. Consi-
lierea preventiv a copiilor i ado-
lescenilor. Autocontrolul emoiilor
i managementul stresului. Meca-
nisme de coping i conduita pa-
rental. Inteligena emoional i
reuita n via i viaa familial.

REPERE TEORETICE:
Consilierea psihopedagogic preventiv
Modalitatea cea mai eficient i cea mai uman de a construi
propria via const n a o proteja, a pstra i consolida sntatea fizic
i psihic; a preveni apariia unor disfuncionaliti, tulburri sau boli.
n categoria aciunilor preventive se nscrie i consilierea psihopeda-
gogic a prinilor i copiilor.
Consilierea preventiv este un tip de consiliere menit s pren-
tmpine apariia unor probleme sau situaii critice n viaa oamenilor.
Ea are rol proactiv, ncercnd s pregteasc oamenii/ copiii, prinii s
tie cum s procedeze n diverse situaii de via, previzibile sau nu, i
cum s-i gestioneze adecvat emoiile pentru a face fa cu succes
variatelor solicitri. Problemele referitoare la educaia pentru sntate,
la adoptarea unui stil de via sntos, la alegerea carierei, la evitarea
46
i/sau prentmpinarea unor pericole poteniale (cauzate de consumul
de alcool, tutun, droguri, de violen i abuzuri etc.) constituie obiectul
consilierii preventive.
Consilierea cu rol de prevenie include activiti educaional-for-
mative realizate cu grupuri de beneficiari (familii, prini, clase de
elevi, grupuri de studeni, grupuri de aduli etc.) i, uneori, se des-
foar n mod individual.
Consilierea preventiv a copiilor i adolescenilor
Copilria i adolescena sunt perioade de vrst dinamice i pline
de surprize. Totodat, copiii i adolescenii pot fi influenai de un ir de
factori nocivi/de risc care distorsioneaz conduita copiilor i tinerilor.
Specialitii din domeniul consilierii psihopedagogice trebuie s
cunoasc factorii de protecie a copiilor i adolescenilor ce se refer la:
existena unei familii care s ntrein, s educe copilul i s le
asigure confortul fizic i psihic optim;
dezvoltarea psihofizic i o stare de sntate bun;
achiziionarea i valorificarea unor deprinderi i abiliti
educaionale (de nvare, de relaionare, de autocontrol etc.);
realizri i performane colare, cel puin, de nivel mediu (n
raport cu posibilitile copilului/adolescentului);
identificarea i sprijinirea dezvoltrii aptitudinilor generale i
a talentelor speciale (muzicale, artistice, sportive etc.);
existena unui grup de referina acceptat i de prini;
implicarea n activitile colare nonformale i n cele ale
grupului de referin (cluburi, echipe, organizaii, competenii,
ateliere de formare etc.).
relaiile pozitive, empatice cu adulii responsabili, afectuoi i
centrate pe succes;
experienele pozitive i eventualele activiti, inclusiv, de
munc, realizate n timpul vacanelor;
47
 abilitile de relaionare social interpersonal;
relaiile pozitive cu colegii i cu partenerii de sex opus.
Aciunea acestor factori asigur o protecie bun copiilor i
adolescenilor, contribuind la prevenirea unor disfuncionaliti i
dezechilibre n dezvoltarea personalitii lor, care se pot manifesta n
comportamente dezadaptative, indezirabile i chiar deviante.
Factorii de risc ce influeneaz viaa copiilor i adolescenilor i
conduc la eventuale distorsiuni a personalitii. n aceast categorie
sunt inclui urmtorii factori:
disfunciile familiale (conflicte, violene, divorul prinilor etc.);
supravegherea neadecvat realizat autoritar de ctre prini
(coercitiv sau permisiv);
neglijenele sau abuzurile fa de copii;
srcia sau resursele materiale i financiare precare a familiei;
eventualele boli (mintale) ale prinilor i/sau comportamentele
neadecvate ale acestora (alcoolism, consum de droguri etc.);
mediul extracolar viciat (pericole, violen, devieri compor-
tamentale etc.);
problemele cronice de sntate i/sau invaliditile. Dezabi-
litile copiilor;
problemele i dificultile de nvare;
capacitatea slab de concentrare, hiperactivitatea, autocont-
rolul insuficient; impulsivitatea, lipsa culturii comportamen-
tale etc.;
respingerea din partea colegilor, izolarea;
includerea ntr-o band/gac cu impact antisocial;
consumul de alcool, tutun i chiar droguri;
prsirea domiciliului i, eventual, abandonul colar;
promiscuitatea sexual (prostituie, viol, incest etc.);
delincvena juvenil [8; 14; 15; 19; 20].
48
 n ansamblu, consilierea preventiv presupune potenarea facto-
rilor de protecie i diminuarea, pn la anularea aciunii factorilor
nocivi/de risc, care influeneaz direct viaa i activitatea copiilor i
adolescenilor. n acest sens, consilierea preventiv este o educaie cu
valene formative. Ea este menit s ajute i s sprijine activitatea
educatorilor, a profesorilor i a prinilor pentru a realiza dezvoltarea
optim, la nivel de calitate i eficien a copiilor i adolescenilor.
Consilierea preventiv a adulilor
Consilierea preventiv a adulilor este diferit de consilierea
copiilor i a adolescenilor.
Cu toate c adulii sunt persoane mature, capabile de a judeca
lucrurile i de a lua decizii responsabile, au i ei nevoie de ajutor, sprijin
i ndrumare n anumite situaii de via. La aduli, consilierea
preventiv se focalizeaz pe nvarea de ctre acetia a unor strategii,
modaliti, tehnici i procedee referitoare la:
autocontrolul emoiilor i managementul stresului;
dezvoltarea unor competene i deprinderi de organizare a
unui mod sntos de via.
Autocontrolul emoiilor i managementul stresului
Rolul emoiilor, al afectivitii, n general, n viaa oamenilor este
fundamental. Ele energizeaz, stimuleaz i direcioneaz activitatea
cognitiv i practic, atitudinile i comportamentul omului. Aciunea
lor poate fi pozitiv (de mobilizare, susinere energetic etc.) sau
negativ (demoralizare, apatie, dezangajare etc.). Indiferent de rolul
lor, emoiile pot fi controlate, iar aciunea lor transformat ntr-un
factor adaptativ i de dezvoltare personal a individului.
Controlul propriilor emoii i triri afective presupune, n esen,
controlul modului de relaionare cu mediul, de comunicare i inter-
aciune cu ceilali, de explorare a resurselor fiziologice i psihologice
proprii n scopul adaptrii la realitate, al dezvoltrii personale i al
49
obinerii de satisfacii, n organizarea i meninerea unui confort psi-
hologic adecvat [3].
Gestionarea energiei tririlor emoionale n sensul valorificrii ei
n direcia dezvoltrii persoanei este un indiciu al inteligenei emoio-
nale a acesteia.
Autocontrolul emoiilor se poate realiza n dou planuri:
n plan individual: controlul comportamentului verbal-visce-
ro-motoriu; constituirea mecanismelor de aprare a Eu-lui;
n plan social: nvarea unor reguli de relaionare afectiv
(feeling rules), adeziunea la un anumit ethos afectiv.
Autocontrolul individual al emoiilor
Organizarea verbalo-viscero-motorie i autocontrolul emoiilor
Ideea potrivit creia personalitatea uman este o unitate integra-
tiv a trei planuri: cognitiv (gndire), afectiv (simire) i comportamen-
tal (fapte, acte, reacii) nu este nou. Astfel, J.B. Watson formula nc
n 1926 opinia conform creia: comportamentul este organizarea integ-
ral a trei nivele/planuri: planul manual/motricitatea, planul visce-
ral/variaii electrodermale, reflexul psihogalvanic etc. i planul verbal/
modul de comunicare.
Din concepia watsonian, poate fi preluat ideea c autocontro-
lul emoiilor presupune punerea n funcie a unor mecanisme psihice
complexe care integreaz gndirea i limbajul, motricitatea (micare i
comportament) i visceralitatea (emoionalitatea n sens restrns).
Fiecare persoan reacioneaz n cele trei planuri: verbal, visceral i
comportamental (motoriu), ns n moduri diferite i activnd mecanis-
mele psihice care privilegiaz un plan sau altul. Unii oameni privilegiaz
cuvntul, alii sunt reactivi sub aspect motric, unii au mai puine reacii
viscerale (emoionale); alii au foarte multe. Vorbirea i gesturile au
deseori un efect de frnare asupra reaciilor vegetative emoionale.

50
 Cu toate acestea, autocontrolul adecvat al emoiilor este realizat
printr-o organizare verbalo-viscero-motorie bun [3], numit sinergie a
activitilor cognitive (modul de a gndi i exprimarea adecvat a gn-
durilor n limbaj), vegetative (modificri corporale, somatice) i mo-
torii (comportamental), ce conduce la autocontrolul emoiilor i la
focalizarea energiei acestora spre relaionarea adecvat cu mediul i
dezvoltarea optim a personalitii individului.
Mecanismele de aprare i autocontrol al emoiilor
Pentru a se proteja de exigenele Supra-eului (de solicitrile nor-
mative ale societii), individul pune n funcie mecanismele de aprare a
Eu-lui. Ele sunt folosite pentru a evita aspectele neplcute ale tririlor
subiective ale persoanei, precum: culpabilitatea, ruinea, dezgustul, frica,
panica, angoasa, anxietatea care pot fi generate de conflictul dintre
dorine i modalitile de satisfacere a acestora. Societatea cere ca toate
emoiile i tririle afective ale oamenilor s fie temperate n manifestrile
lor atitudinal-comportamentale, impunnd un anumit cod al acestora.
Punerea n funcie a mecanismelor de aprare a Eu-lui nu este
valabil numai n cazuri patologice, ci reprezint o modalitate folosit
de toi oamenii care contientizeaz faptul c trebuie s-i controleze
emoiile dovedind astfel c dispun de inteligen emoional.
Mecanismele de autocontrol individual al emoiilor, mai frecvent
valorificate sunt:
mecanismele de descrcare: vorbirea tare, repede, eventual,
ipete;
mecanismele represive: efort de stpnire a vocii, a gesturilor,
de utilizare adecvat a cuvintelor;
mecanismele cognitive, de decentrare-recentrare pe alte gnduri
prin raionalizare, justificare, anticiparea unor soluii eficiente;
mecanisme relaionale: suport social, mprtirea emoiilor,
empatizare, fapt care au efecte securizante asupra persoanei.

51
 n contextul dat o mare importan are controlul social al emoiilor
Controlul social al emoiilor se refer la gestionarea acestora prin
mecanisme sociale, adic instituirea unor norme i reguli de manifestare
a emoiilor n public. Modul n care persoana i exprim emoiile n
concordan cu anumite principii, reguli, norme sociale, n conformitate
cu anumite coduri emoionale, este un indicator al culturii umane.
Orice societate controleaz manifestrile pulsionale (ndeosebi,
sexualitatea) i impune o anumit modalitate de exprimare i manifes-
tare a emoiilor, att n public, ct i n particular.
Mecanismele sociale de control al emoiilor oamenilor protejeaz
individul, neafectndu-i demuitatea i nefcndu-l s se ruineze ca
urmare a aprobrii, respectiv, a dezaprobrii celorlali. Fiecare persoan
ine la imaginea sa public, dorind s produc celorlali o anumit
impresie despre sine. Situaia ideal ar fi aceea a concordanei depline
dintre tririle emoionale subiective, expresia lor comportamental i
impresia produs asupra celorlali. Codurile emoionale sunt aplicate
direct asupra expresiilor emoionale i indirect asupra tririlor personale
[3, p.121].
n procesul socializrii individului, realizat n special de familie i
de coal, se transmit i codurile emoionale ale comunitii, adic
acele norme culturale ce reglementeaz manifestarea emoional a
membrilor si.
Managementul stresului
n unele situaii, controlul emoiilor este dificil, persoana nu
reuete s le gestioneze adecvat, astfel nct s se adapteze optim la
solicitri i s se simt confortabil. Insuficiena mecanismelor de ap-
rare sau de adaptare conduce la anxietate, angoas i stres.
Anxietatea este team fr obiect, o stare de nelinite nsoit de
tensiune psihic, agitaie, iritabilitate i simptome somatice specifice. Ea

52
este generat de sentimentul unui pericol difuz, vag, cu represiuni i
fobii cu privire la existena persoanei.
Specialistul trebuie s fac distincie ntre: anxietate-stare i
anxietate-trstur.
Anxietate-stare comport urmtoarele caracteristici:
emoionalitatea negativ (fric, spaim, panic);
anticiprile pesimiste ale evenimentelor;
capacitate insuficient de concentrare i de relaxare, meca-
nisme slabe de coping ale persoanei;
manifestrile motorii i o anumit hiperactivitate a sistemului
nervos vegetativ, inclusiv manifestrile psihice de iritabilitate.
Anxietatea ca trstur este perceput ca fiind dispoziia persoa-
nei de a avea stri frecvente de anxietate accentuat. Ea este asimilat
cu anxietatea cronic, ntlnit la anumite persoane. Persoanele
anxioase sunt mult mai vulnerabile la stres dect cele care nu sunt
predispuse la stri de anxietate.
Angoasa este senzaia persoanei de indispoziie profund, caracte-
rizat prin nelinite extrem i fric iraional, cu manifestri somatice
pregnante. Frica iraional acutizat conduce la agravarea i intensi-
ficarea anxietii [10].
Majoritatea autorilor sunt de acord c anxietatea i angoasa sunt
dou faete (una psihologic anxietatea i alta somatic angoasa) ale
aceleiai stri, ale aceleiai triri a subiectului [3; 5; 8; 15 etc.].
Stresul este un fenomen psihosocial complex, care decurge din con-
fruntarea persoanei cu sarcini i solicitri percepute i evaluate de aceasta
ca fiind dificile i presante i pe care crede c nu le poate rezolva cu succes.
Starea (subiectiv) de stres rezult din interaciunea i confrun-
tarea a trei elemente:
factorii generatori de stres/factori stresori;
resursele persoanei de a face fa factorilor generatori de stres;
53
 reaciile specifice ale persoanei la stres.
Factorii de stres sunt evenimente i situaii dificile, externe sau
interne, care solicit persoana s se adapteze cerinelor lor.
Stresul face parte din viaa noastr. Nu numai situaiile percepute
ca fiind dificile sunt generatoare de stres, ci orice situaie nou care
necesit o reacie adaptativ. Exist stres pozitiv, numit eustres, care
este tonifiant, n sensul c cere persoanei s fie activ, s se implice n
rezolvarea problemelor, i stres negativ distres, cel care este trit de
persoan drept ceva ce produce disconfort, nelinite, anxietate, an-
goas, panic i fric.
Chiar i evenimentele fericite (cltoriile, cstoria, avansrile n
post etc.) pot genera stres/eustres. Activitile ludice sau sportive,
aventurile i riscurile asumate contient de ctre individ pot determina
stresul pozitiv. Micile satisfacii i micile necazuri ale vieii cotidiene
pot fi productoare de stres. De aceea se spune c viaa fr stres
nseamn moarte.
Aadar, evenimentele vieii cotidiene, dar i problemele majore
cu care se confrunt omul sunt sau pot deveni factori de stres. Noci-
vitatea lor este diferit, n funcie de msura agresrii fizice i/sau
psihice a persoanei.
Suportabilitatea stresului este diferit de la o persoan la alta, n
funcie de sntate, tipul sistemului nervos i de suportul moral i social
de care beneficiaz.
Managementul stresului presupune gestionarea adecvat: a) a
stresului cotidian i b) a stresului generat de problemele dificile, cu rol
major n viaa omului.
Stresul cotidian este generat de micile necazuri i de micile satis-
facii ale vieii de zi cu zi. El afecteaz, ntr-un fel sau altul, n special,
adulii i mai puin copiii, care nu au attea sarcini de rezolvat i
responsabiliti majore.
54
 Micile satisfacii generatoare de eustres sunt legate de:
relaiile bune cu partenerul/partenera, iubitul/iubita i cu
prietenii;
ndeplinirea unor obligaii i aprecierile fcute de alii (efi,
colegi etc.);
starea de sntate bun;
somnul bun, odihnitor;
petrecerea zilelor de odihn (o mas bun n aer liber,
micare, relaxare);
vizitele i schimbrile de mesaje (direct, prin telefon, prin
e-mail);
starea de confort psihic trit acas;
timpul petrecut n familie.
Desigur, modul n care factorii stresori agreseaz individul difer
de la o persoan la alta, n funcie de petrecerea i evaluarea situaiei de
ctre fiecare.
Gestionarea stresului cotidian presupune autocontrolul situaiilor
generatoare de eustres i distres moderat, acceptabil.
n acest scop sunt utilizate metode, tehnici i procedee menite s
asigure funcionalitatea normal, optim a persoanei. Astfel, relaxarea i
destinderea corporal, meditaia i exerciiile de imaginaie (care deco-
necteaz individul de preocuprile majore zilnice i-l antreneaz n
controlarea reprezentrilor, gndurilor), micarea i terapia prin micare
(dans, sport etc.), care produc descrcarea tensional i revitalizarea
organismului; procedeele autocalmante, artterapia (muzica, croetarea,
pictura, desenul etc.), suportul social (relaiile interpersonale amicale,
relaiile intime satisfctoare) sunt modaliti eficiente de a controla
stresul, de a oferi raia de afectivitate i de confort, satisfacie de
care omul are nevoie. Exist i procedee ineficiente de autocontrol
al stresului, precum consumul de tutun, alcool, tranchilizante, care
55
sustrag i duc n eroare persoana, fiind extrem de duntoare pentru
sntatea ei.
Managementul stresului major/al distresului presupune abilitarea
persoanei (prin nvare i training adecvat) s-i gestioneze i s-i
controleze emoiile i reaciile n situaii de solicitare intens i de durat,
percepute ca fiind foarte dificil de rezolvat.
n esen, un management adecvat al stresului [1] presupune:
a) informarea oamenilor despre stres;
b) contientizarea reaciilor la stres;
c) dezvoltarea i consolidarea stimei de sine;
d) dobndirea-nvarea unor abiliti, competene i moduri
procedurale pentru a asigura succesul;
e) suportul moral i social adecvat;
f) gestionarea eficient a timpului;
g) dezvoltarea competenelor i deprinderilor unui mod de via
sntos)
n contextul vizat, consilierul trebuie s cunoasc i s nvee
persoana, mecanismele de coping
Confruntndu-se cu situaii stresante, omul i dezvolt mecanis-
me specifice prin care face fa stresului. Acestea sunt mecanismele
care acioneaz, fie preventiv (n sensul modificrii sau al anihilrii
efectelor negative ale unei situaii viitoare), fie adaptativ (n direcia
reducerii distresului dac acesta a fost deja indus). Mecanismele de
prevenie i adaptare la stres sunt cunoscute n literatura de specialitate
sub noiunea de coping. Termen introdus n limbajul psihologic de
ctre A.A. Lazarus [11], coping-ul desemneaz orice mecanism de
prevenie i adaptare la stres, orice tranzacie ntre subiect i mediu n
vederea reducerii intensitii stresului (Miclea, 1997, p.5). Mecanismele
de coping sunt mai generale dect cele de adaptare care sugereaz
convieuirea cu stresul. Coping-ul include toate modalitile de gestio-
56
nare a stresului: a) controlul stresorului (controlul pericolului, controlul
instrumental, controlul stimulului) i b) controlul reaciei la stres
(controlul fricii, controlul decizional sau controlul cognitiv) (Apud
Miclea, 1997).
n opinia lui M. Miclea (1997), mecanismele de coping pot fi
grupate n trei mari categorii:
mecanisme comportamentale;
mecanisme cognitive;
mecanisme biochimice.
Coping-ul comportamental include toate comportamentele care au
funcia de a preveni sau a reduce reacia la stres [Apud 8].
Mecanismele cognitive de coping se refer la mecanismele psihice
implicate n nvarea, procesarea informaiei i formarea noilor cogniii,
astfel, nct s se obin diminuarea reaciei la stres.
Mecanismele neurobiologice de coping se refer la controlul reac-
iilor biochimice la modificrile neurochimice i hormonale ale organis-
mului uman n condiii generate de stres. Avem n vedere, reaciile
biochimice distructive, produse de expunerea la stres. Acestea pot fi
generate spontan de ctre organism, ca reacie de aprare (de exemplu,
o secreie de endorfine) sau nvarea i practicarea de ctre subiect a
unor tehnici de relaxare (antrenamentul autogen, hipnoza, biofeed-
backul etc.). Toate produc o anumit descrcare i relaxare a persoanei.
Valorificarea mecanismelor de coping presupune luarea n
consideraie a dimensiunii: confruntare-evitare i analiza vectorului
aciunii acestuia. Confruntarea const n orientarea strategiilor
comportamentale, cognitive i neurobiologice spre stresor, iar evitarea
const n orientarea acestor strategii spre prentmpinarea confruntrii
cu stresorul, spre eludarea acestuia sau evadarea din situaia stresant.
Modalitile de coping utilizate de persoan au tendina de a face fa
stresului n ambele ipostaze, fie confruntndu-se cu situaiile stresante,
57
fie, dimpotriv, evitndu-le sau diminundu-le importana i fora de
inducere a stresului/distresului.
Aadar, coping-ul comportamental se refer la comportamentele
preventive i de adaptare la stres, coping-ul cognitiv se refer la meca-
nismele de procesare i gndire/reconstruire a informaiei n scopul
reducerii distresului, iar coping-ul neurobiologic, se orienteaz la pro-
cedeele de optimizare a parametrilor biochimici perturbai de situaia
stresant.
Mecanismele de coping, cu toate componentele lor, sunt menite
s confere persoanei modalitile i instrumentele necesare de a
gestiona adecvat stresul, n sensul diminurii distresului i al potenrii
eustresului, astfel nct aceasta s triasc stri de confort psihologic,
automulumire, satisfacie, fericire [10].
n concluzie, consilierea preventiv a prinilor are un scop
educaional de formare i cultivare a adulilor n direcia organizrii i
meninerii unui climat familial favorabil educaiei optime a copiilor.
Evident c aceste competene in de dirijarea raional a modului de
via i educaie a copiilor n cadrul familiei, inclusiv, de nvare a
modalitilor de care presupun: coping autodirijare, autoeducaie i
autocontrol.

Activiti de nvare:

1. Concretizai specificul i modalitile consilierii preventive ale

prinilor
2. Identificarea factorilor de protecie i celor de risc n relaia
copii-prini i educaia familial a copiilor.
3. Elaborai variate strategii i tehnologii de consiliere preventiv
a prinilor centrate pe nvarea mecanismelor de tip coping.

58
 Tema 5

CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC
PENTRU DEZVOLTAREA PRINILOR

Obiective de referin Coninuturi

S analizeze coordonatele i
coninutul dezvoltrii
umane i a dezvoltrii
prinilor;
s stabileasc factorii i tare. Factorii i mecanismele dezvolt-
mecanismele dezvoltrii
psihice umane;
s elaboreze programe de
consiliere a prinilor des-
tinate dezvoltrii armo-
nioase a personalitii lor n
contextul funcionalitii
cognitive i a perspectivei
ecologice.
Coordonatele i coninutul dezvoltrii
umane. Dezvoltarea prinilor n con-
textul educaiei i consilierii acestora.
Consilierea prinilor pentru dezvol-
rii psihice umane. Modelul structural-
dinamic de abordare a personalitii
umane. Funcionalitatea cognitiv i
eficiena dezvoltrii persoanei n cali-
tate de familist i printe. Dezvoltarea
armonioas a personalitii i valorifi-
carea potenialului psihoindividual al
persoanei n contextul culturii paren-
tale. Conceptul de sine i dezvoltare
optim a prinilor pentru promovarea
unui mod demn i sntos de via.

REPERE TEORETICE:

Consilierea psihopedagogic pentru dezvoltare a prinilor

Consilierea cu rol de dezvoltare se focalizeaz pe sprijinul,
ajutorul i ndrumarea prinilor pentru formarea i dezvoltarea
personalitii acestora. Ea are drept scop fundamental creterea i
dezvoltarea sntoas, optim a oamenilor, indiferent de vrst i
stadiul de evoluie a personalitii, astfel nct s fac fa cu succes
59
solicitrilor i s obin satisfacii i confort psihologic. Eficiena con-
silierii pentru dezvoltare depinde de gradul n care activitile specifice
de ajutor, sprijin i ndrumare sunt adaptate particularitilor de vrst
i individuale ale prinilor.

Coordonatele eseniale ale dezvoltrii umane

n general, dezvoltarea uman este abordat ca un ansamblu de
schimbri/transformri calitative, cu sens predominant ascendent.
Fenomenologic, dezvoltarea uman este procesul trecerii de la simplu
la compus, de la vechi la nou, de la inferior la superior, proces care se
obiectiveaz ntr-o succesiune ordonat de faze, etape, stadii, fiecare
avnd particulariti specifice.
Exist mai multe nivele ale dezvoltrii umane:
nivel biologic procesul de cretere i maturizare fizic,
morfofiziologic i biochimic a organismului uman, n
ansamblul su i al subsistemelor sale;
nivel psihic constituirea i perfecionarea continu a struc-
turilor i mecanismelor psihice implicate n realizarea cu-
noaterii i a relaionrii optime cu mediul n scop adaptativ,
transformativ creator de condiii pentru realizarea omului
ca personalitate;
nivel social reglarea conduitei omului n raport cu normele,
regulile i valorile sociale i culturale, cu modelele comporta-
mentale elaborate i instituite de societate.
Dezvoltarea psihic este componenta esenial a dezvoltrii uma-
ne, produs i rezultat al intersectrii aciunii factorilor biologici cu cei
sociali. Acest proces este unitar i conine dezvoltarea psihoindividual
n context social-cultural determinant, care implic att creterea i
maturizarea organismului uman, ct i formarea, evoluia personalitii
ca unitate a Eului individual i a celui social.

60
 n esen dezvoltarea psihic uman este un proces de constituire
i reelaborare continu a unor structuri i mecanisme psihocomporta-
mentale, care se sprijin pe premise biologice, ereditare; i extrage
coninuturile din influenele mediului sociocultural; este ghidat de
activiti educaionale specifice i presupune activiti de nvare
realizate individual i/sau n grup.
n acest context, este acceptat ideea c dezvoltarea psihic uma-
n este continu, realizndu-se pe tot parcursul vieii individului. Chiar
dac se nregistreaz ritmuri mai accelerate i transformri evidente n
copilrie i adolescen, totui i la vrsta adult se constat schimbri
i transformri care ofer coninuturi noi dezvoltrii psihice specifice
vrstei date. Unele capaciti i nsuiri psihice se diminueaz, altele se
menin la un ir de parametri constani, iar altele pot nregistra
progrese, fie prin compensare, fie prin reorganizare i restructurare [1;
8], fie prin autoperecionare.

Modelul structural-sistemic i relaional-dinamic de abordare

a personalitii umane
Am artat c modelul optim de abordare a personalitii umane, a
structurii i dezvoltrii ei este Modelul structural-sistemic i relaional-
dinamic [8, p.127].
Un astfel de model realizeaz o sintez integrativ ntre pers-
pectiva psihologic (intrapersonal) i cea psihosocial (relaional,
interpersonal), ntre abordarea structural i cea dinamic-procesual.
Coordonatele eseniale ale acestui model sunt urmtoarele:
a) persoana dispune, la un moment a numit, de mecanisme psi-
hice structurate ntr-un ansamblu unitar i coerent (sistem),
care-i confer identitate psihoindividual, o personalitate i un
Eu inconfundabil. Prin intermediul acestor mecanisme psihi-
ce, persoana realizeaz cunoaterea i relaionarea cu mediul
existenial;
61
b) mediul (fizic i social) n care triete persoana este n continu
schimbare, solicitnd ca aceasta s rspund provocrilor prin
transformri adaptative i creativ-inovative;
c) mediul existenial al individului este un spaiu de via per-
sonalizat, circumscris de cogniiile i tririle acestuia. Rapor-
tarea la mediu pune n funciune constructele personale
(Kelly) ale acestuia;
d) formarea i dezvoltarea structurilor de personalitate presupun
relaionarea i interaciunea dinamic individ-mediu. Com-
portamentul (fapte, acte, reacii), dar i cogniiile i tririle
subiectului sunt un produs i o funcie /a interaciunii speci-
fice persoan situaie;
e) persoana realizeaz cunoaterea de sine concretizat n conceptul
de Sine prin relaionarea cu ceilali (mediul social),;
f) cunoaterea de sine adecvat (imagine de sine ct mai realist,
stim de sine ct mai adecvat etc.) conduce la cristalizarea
credinei autoeficienei i a internalismului factori care
determin nivelul performanelor n activitate. Drept con-
secin, persoana dobndete ncredere n forele proprii,
devine optimist i are sentimentul autorealizrii i al auto-
mplinirii;
g) strile de sntate i funcionalitate optim ale persoanei sunt
n strns legtur cu msura n care aceasta achiziioneaz
cunotine i abiliti care s-i permit adaptarea cu succes la
solicitrile realitii, aflate n permanent evoluie;
h) cauza schimbrii evolutive, a dezvoltrii personalitii, o
constituie dezechilibrul funcional al persoanei, ca urmare a
neconcordanei dintre capacitile acesteia i cerinele mediu-
lui. Restabilirea echilibrului relativ dintre capacitile per-

62
 soanei i solicitrile mediului reprezint un pas important n
realizarea dezvoltrii personalitii acesteia;
i) persoana dobndete prin nvare, realizat ntr-un cadru/
mediu adecvat, abilitile, competenele necesare pentru a
realiza performane sporite sau, cel puin, scontate, fapt care o
motiveaz s se dezvolte permanent [1; 8; 18].
Dezvoltarea armonioas a personalitii poate fi asociat cu
scopul educaiei, analizat i concentrat de A. Maslow n teoria actua-
lizrii de sine a persoanei i devenirea complet uman becoming fully
human [12, p.64].
Este tot mai des acreditat ideea c dezvoltarea optim a perso-
nalitii presupune dezvoltarea armonioas a tuturor structurilor sale, a
individului sub toate aspectele.
O conceptualizare acceptabil a dezvoltrii armonioase a per-
sonalitii de tip complet uman const n valorificarea cel puin a
patru dimensiuni importante:
dimensiunea biologic i psihofizic;
dimensiunea cognitiv i intelectual;
dimensiunea afectiv, motivaional i volitiv;
dimensiunea comportamental/moral, estetic i tehno-
logic.
Astfel spus, dezvoltarea optim a personalitii umane este
determinat de dezvoltarea individului sub cele patru aspecte i, mai
ales, de armonizarea interrelaionrii acestora, concretizat ntr-un
mod i stil de activitate uman i de via adecvat cerinelor sociale i
aptitudinilor individuale.
Din aceast perspectiv, dezvoltarea optim a unei persoane este
procesul de autoactualizare a potenialitilor i a capacitilor sale.
Conceptele de autoactualizare i autorealizare au fost introduse n
psihologia umanist de A. Maslow i C. Rogers, n viziunea lui A.
63
Maslow [12], persoanele care au atins stadiul autorealizrii au urm-
toarele caracteristici:
au o imagine de sine realist i se autoevalueaz corect;
se accept pe sine i i accept pe ceilali aa cum sunt;
i focalizeaz atenia asupra problemelor importante care pot
fi rezolvate;
manifest entuziasm i au chef de via;
pot s se detaeze de anumite situaii i relaii;
simt nevoia unor experiene de via variate;
apreciaz corect oamenii, lucrurile i situaiile;
manifest ataament fa de anumite valori;
au sentimentul apartenenei la o anumit comunitate;
ntrein relaii apropiate (de ataament, iubire) cu civa
oameni speciali;
sunt tolerante sub aspect etnic, rasial, religios etc.;
pot diferenia specificul ntre scopuri i mijloace i urmresc
ndeplinirea unor scopuri etice;
sunt deschise la experiene noi, sunt capabile; posed gndire
divergent i convergent, sunt originale, creative;
sunt capabile de trirea unor experiene spirituale, fiind n
stare de autoeducaie i perfecionare moral;
posed simul umorului i manifest o atitudine realist fa
de via.
Aceste caracteristici, cu toate c pot fi ntlnite, ntr-o anumit
msur, la muli oameni, par mai degrab a fi desprinse din istoria i
cultura unei comuniti, care simte nevoia de a avea oameni perfeci,
nefiind identificate prin observarea sistematic a oamenilor concrei,
reali. Faptul c aceste caracteristici pot fi ntlnite n realitate este
incontestabil, dar problema o reprezint numrul oamenilor care sunt

64
n stare s se manifeste calitativ n viaa sa cotidian prin dezvoltarea
uman optim, evideniind aspectele eseniale ale acesteia.
Conceptul de Sine i dezvoltarea optim a personalitii umane
nelegerea adecvat a structurii i dinamicii personalitii uma-
ne, a dezvoltrii ei optime presupune, printre altele, utilizarea unor
concepte cu valoare integratoare i cu o for explicativ crescut. Un
astfel de concept este conceptul de Sine (Self).
Sinele este o structur psihic relativ stabil care se formeaz n
ontogeneza individului, n cadrul i prin intermediul proceselor de
socializare i educaie. Cunoaterea sinelui (cunoaterea de sine)
include: conceptul de sine (Self-concept), imaginea de sine (Self-image) i
aprecierea, evaluarea, stima de sine (Self-esteem). Aceste concepte im-
plic procesri cognitive ale informaiilor despre sine prin care per-
soana i formeaz o anumit imagine de sine, realizeaz o evaluare de
sine i i construiete o concepie despre sine. Procesul realizrii
cunoaterii de sine este nsoit de triri afective care-i confer persoanei
sentimentul valorii sale, al locului i statutului su social.
n ansamblu, Sinele const dintr-o constelaie de atitudini ale
persoanei fa de sine nsi i fa de alii, a cror stabilitate relativ
confer consisten i coeren de sine.
Dimensiunile Sinelui se refer la urmtoarele aspecte:
felul n care ne percepem i ne evalum n mod real, la un
moment dat, n prezent Sinele real;
imaginea i aprecierea de sine proiectate, cum ar dori
persoana s fie n viitor Sinele ideal;
ceea ce crede persoana c ar trebui/ c s-ar cuveni s devin
Sinele dorit;
ceea ce persoana nu ar dori s ndeplineasc, de care, even-
tual, se teme Sinele anxios;
ceea ce persoana dispreuiete la ea nsi Sinele dispreuit.
65
 Integrarea acestor dimensiuni ntr-un concept sintetic, cu valoare
explicativ crescut n ceea ce privete structura i dinamica persona-
litii, este nu numai necesar, ci i benefic. Se vorbete despre un Sine
complex, cu mai multe faete, care explic adaptarea flexibil la mediu
i, n consecin, funcionalitatea optim a personalitii, adecvat
contextelor situaionale diverse pe care le traverseaz persoana. Unii
autori folosesc conceptul Sine de lucru/Working Self-concept ca expres-
sie a manifestrii situaionale optime a persoanei [6; 9; 12 etc.].
Sinele funcioneaz ca instan organizatoare i reglatoare a vieii
psihice a persoanei, sub toate aspectele i laturile ei. Odat constituit,
Sinele i pstreaz o anumit stabilitate, o consisten i o coeren
proprie i, totodat, se reorganizeaz n funcie de contextul social,
instituindu-se ca o realitate psihoindividual dinamic.
Aadar, dezvoltarea optim a personalitii umane presupune in-
tegrarea diverselor aspecte i dimensiuni ale Eului i constituirea unui Si-
ne coerent i consistent care asigur stabilitatea relativ a persoanei i, to-
todat, asigur adaptabilitatea ei la diverse situaii [2; 11; 12; 13; 18; 20].
Modul de via sntos i starea general de bine
Modul de via sntos este expresia unor decizii i aciuni volun-
tare ale oamenilor manifestate ntr-un ansamblu coerent, care au ajuns
la convingerea c este mai bine i mai eficient s previi dect s te
vindeci dup ce te-ai mbolnvit. Dobndirea unui mod de via sntos
este un proces de durat, n care educaia, orientat consecvent spre
adoptarea unor practici care asigur confortul i starea de bine a indi-
vidului, este esenial. Formarea convingerii privind adoptarea modului
i a stilurilor de via sntos, cristalizarea treptat a credinei autoefica-
citii (convingerea persoanei c st n puterea ei s-i mobilizeze resur-
sele cognitive i motivaionale necesare adoptrii unor comportamente)
i rolul modelelor (prini, profesori, vedete etc.) constituie elementele
lurii deciziei, de ctre o persoan, de a-i controla modul de via.
66
 Prinii trebuie fie consiliai pentru a cunoate componentele
strii de bine [1; 8; 10; 17; 19; 22 etc.]:
acceptare de sine: atitudine pozitiv fa de sine, acceptarea
calitilor i defectelor proprii, percepia i evaluarea pozitiv
a experienelor anterioare i ncredere n viitor;
relaii pozitive cu ceilali: ncredere n oameni, sociabilitate, ne-
voia de a primi i de a da afeciune, atitudine empatic, deschis
i cald;
autonomie: independen, hotrre, rezisten la presiunile gru-
pului, autoevaluare dup standardele personale; nepreocupare
excesiv fa de evalurile i expectanele celorlali;
control: sentiment de competen i de control personal n
rezolvarea sarcinilor; subiectul i creeaz oportuniti pentru
satisfacerea nevoilor personale, ntreprinde aciuni adecvate
sistemului propriu de valori;
sens i scop bine determinat n via; activitate direcionat
spre obiective de durat medie i lung; persoana valorific
pozitiv experienele, are bucuria prezentului i relevana
viitorului, convingerea c merit s te implici, curiozitate;
dezvoltare personal: deschidere la experiene noi, sentimentul
valorizrii propriului potenial, capacitate de autoreflecie,
autoeducaie i autoperfecionare; percepia schimbrilor de
sine pozitive, autoeficien, flexibilitate, creativitate, nevoia de
provocri, nonconformism, respingerea rutinei i acceptarea
perspectivelor de dezvoltare permanent.
Starea de bine este asigurat de un suport social adecvat, de o
educaie corespunztoare care s consolideze ncrederea n sine a
oamenilor, stima de sine, optimismul, dorina de autodepire, inter-
nalismul (credina individului c poate controla evenimentele, c totul
n via depinde de el, de opiunile i de deciziile lui).

67
 Dezvoltarea uman optim poate fi apreciat n funcie de modul
de via i de starea general de sntate; de funcionalitatea struc-
turilor de personalitate ale omului.
Consilierea psihopedagogic este considerat ca o modalitate /
mod de potenare a dezvoltrii optime a personalitii umane
Spre deosebire de consilierea n situaii de criz, care are ca obiectiv
scoaterea printelui din aceast stare, redobndirea funcionrii normale a
personalitii sale, consilierea cu rol de dezvoltare are drept obiectiv
fundamental: sprijinul, ajutorul i ndrumarea printelui n vederea dez-
voltrii optime a personalitii sale; actualizarea de sine.
n esen, consilierea pentru dezvoltare, urmrete orientarea
printelui n vederea adoptrii, n deplin cunotin de cauz i cu
maxim responsabilitate a unui mod sntos i demn de via.
Consilierea pentru dezvoltare are un caracter sintetic-integrativ i
integrator. Ea mbin aciuni i msuri specifice celorlalte tipuri de
consiliere, n special consilierea remedial i cea preventiv.
De aceea, n activitatea educaional este utilizat, cu precdere
consilierea pentru dezvoltare. Ea constituie substana i coninutul
esenial a ceea ce numim consiliere psihopedagogic.
n sintez, consilierea psihopedagogic realizat n scopul
dezvoltrii personalitii prinilor urmrete sprijinirea i orientarea
acestora pentru:
a se cunoate pe sine ct mai realist i s se accepte aa cum
sunt (cu caliti i defecte, cu puncte tari i puncte slabe);
a-i asume responsabilitatea deciziilor i consecina faptelor
proprii;
a nva s-i modifice atitudinile i comportamentele deza-
daptive, ineficiente i/sau indezirabile din punct de vedere
moral i social;

68
 a relaiona adecvat cu alii, a coopera i colabora n grup/n
instituia din care fac parte:
a atinge un nivel optim de congruen unitate ntre gnduri,
emoii i fapte/comportamente i o stare general de bine.

Activiti de nvare:

1. Identificai i caracterizai coordonatele i coninutul dezvoltrii

umane.
2. Analizai modelul structural-dinamic de abordare a
personalitii umane.
3. Elaborai programe de consiliere parental destinate dezvoltrii
armonioase a copiilor n cadrul familiei.
4. Elaborai strategii de consiliere pentru dezvoltarea prinilor.

69
 Tema 6

CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC A PRINILOR

N SITUAII DE CRIZ

Obiective de referin Coninuturi

S identifice cauzele apariiei
situaiilor de criz;
s caracterizeze elementele
constitutive ale situaiilor de
criz;
s elaboreze programe de
intervenie a consilierului n
variate situaii de criz pe care
le traverseaz prinii.
Situaiile de criz n viaa persoanei.
Elementele constitutive ale situaiilor
de criz i fazele derulrii acestora.
Tipuri ale situaiilor de criz.
Reaciile oamenilor n variate situaii
de criz. Interveniile consilierului n
situaiile de criz pe care le pot tra-
versa prinii.
Consilierea prinilor pentru a
preveni situaiile de criz.

REPERE TEORETICE:
Definirea unei situaii de criz n viaa persoanei
Criza este o stare de dezorganizare, de disfuncionalitate a per-
sonalitii, n care se poate afla, la un moment dat, o persoan ce se
confrunt cu anumite probleme crora nu le poate face fa n mod
adecvat i care-i produc ngrijorare, anxietate i disconfort psihologic. O
situaie de criz este o situaie generatoare de stres sporit/distres care
afecteaz n sens negativ/distructiv capacitatea unei persoane de a
gndi i de a aciona eficient.
Fiecare om a trecut, la un moment dat, printr-o situaie critic
sau, cel puin, a fost martor la o astfel de situaie. Starea de criz poate
fi generat i declanat de evenimente precum: situaia familial
dificil, desprirea de persoana iubit, infidelitatea, divorul, pierderea
70
cuiva drag, problemele financiare, devierile comportamentale ale
partenerului de via provocate, deseori, de anturaj; consumul de
alcool i/sau droguri; problemele de sntate proprii sau ale celor
apropiai, pierderea serviciului, privarea de libertate etc.
Elementele unei situaii de criz sunt: apariia unui eveniment
declanator; persoana percepe evenimentul ca fiind amenintor i
generator de team, anxietate, stres; reaciile persoanei la eveniment
sunt dezorganizate i fr un rezultat concludent; persoana ncearc s
adopte anumite strategii pentru a face fa situaiei i stresului generat
de aceasta i nregistreaz insuccese i/sau chiar eecuri.
Tipuri de criz
H. Parad i L. Parad (1990) consider c exist mai multe tipuri
de criz [Apud 8], n funcie de natura factorilor care le declaneaz:
crize determinate de factori biologici sunt stri de criz
ntlnite la cvasitotalitatea oamenilor n anumite etape ale
creterii i dezvoltrii lor biofizice. Intrarea la coal, puber-
tatea, adolescena sau vrsta mijlocie sunt perioade n viaa
unei persoane care pot genera stri de criz;
crize determinate de factori de mediu, de anumite evenimente
precum moartea persoanei dragi, divorul, o boal cronic,
violena n familie etc. Sunt stri de criz ce apar frecvent,
acestea, fiind generate de factori sociali (relaionali, inter-
personali, situaionali etc.);
crize accidentale generate de cauze imprevizibile: anumite
evenimente i ntmplri nefericite, imprevizibile, precum
cutremurile, inundaiile, accidentele de circulaie cu conse-
cine majore etc., ce produc reacii necontrolate, uneori
violente ale persoanei care triete astfel de evenimente,
alteori, se blocheaz i devine apatic sau depresiv.

71
 Reaciile oamenilor n situaii critice
Persoanele aflate ntr-o situaie de criz au un comportament
neobinuit, uneori bizar, cznd n panic, acestea acioneaz nera-
ional i ineficient.
H. Parad i L. Parad (1990) descriu mai multe stri i reacii
tipice ale oamenilor aflai n situaii critice.
uimirea. Surprini de eveniment, subiecii sunt dezorientai,
nu tiu cum s procedeze i cum s reacioneze. De aceea,
reaciile lor sunt necontrolate, ineficiente;
pericolul. Subiecii simt c sunt n pericol i au sentimentul
unui ru inevitabil ce li s-ar putea ntmpla;
confuzia. Subiecii se afl ntr-o stare n care reperele nor-
mative i valorice sunt bulversate;
impasul. Subiecii se blocheaz i, momentan, nu gsesc
strategii alternative de depire a crizei. Ei cred c orice
soluie adoptat este din start sortit eecului, astfel nct se
simt neputincioi,
disperarea. n starea n care se afl, subiecii sunt dispui s
fac orice pentru a depi situaia, chiar dac uneori riscul
este mare, iar soluiile adoptate nu au vre-o legtur logic cu
problema n sine;
apatia. Unii indivizi renun i refuza s ncerce s mai fac
ceva. Ei cred c situaia lor este lipsit de orice speran i
ateptat derularea evenimentelor;
neajutorarea. Subiecii nu-i pot fi singuri de folos i trebuie
ca altcineva s le vin n ajutor;
nerbdarea. Subiecii doresc cu ardoare o soluie imediat
pentru problema lor;
disconfortul. Subiecii se simt nefericii, sunt anxioi, nelini-
tii, incapabili de concentrare i focalizare pe soluii adecvate.
72
 Fazele procesului de criz
Reaciile la situaia de criz sunt diferite, n funcie de stadiul n
care se afl procesul derulrii ei. Parcurgerea crizei este un proces cu
mai multe faze.
Faza de impact apare concomitent cu/sau imediat dup eve-
nimentul declanator. Persoana n cauz contientizeaz c a intrat n
starea de criz, deoarece constat c strategiile de rezolvare a proble-
melor deinute n repertoriul su nu funcioneaz pentru a reaciona
adecvat, fapt care o face s se simt neajutorat, anxioas, frustrat,
nfricoat, depresiv sau chiar disperat i s-i piard controlul.
Impactul produs de anumite evenimente este diferit la copii, fa de
adolesceni sau aduli. Unii copii care intr n starea de criz trec relativ
uor peste acest moment, detandu-se de evenimentul declanator. Ei
triesc intens experiena i se implic mai puin din punct de vedere
cognitiv. n cazul adulilor, faza de impact poate lsa urme adnci, cu
repercusiuni asupra evoluiei viitoare a personalitii acestora.
Faza de adaptare (coping) persoana n cauz ncearc fie s
schimbe situaia, percepnd-o i evalund-o altfel, fie c-i modifica
reaciile fa de evenimentele generatoare de criz. Strategia adaptativ
poate fi una de confruntare cu situaia sau una de aprare (negare,
retragere, neimplicare etc., nsoite de triri subiective corespun-
ztoare). Dac nici una dintre strategiile adaptative nu funcioneaz,
persoana intr n ce-a de a treia faz.
Sustragerea persoana simte c nimic din ceea ce a ncercat sau ar
ncerca n-o ajut s-i aline suferina. Sustragerea poate fi voluntar (de
exemplu, cazuri extreme, cnd persoana se sinucide) sau involuntar
(triri emoionale distorsionate, dezorganizri ale personalitii etc.).
Persoanele intr n faza de sustragere atunci cnd criza dureaz o
perioad mai ndelungat i cnd nu ntrevd nici o cale de ieire din
aceast situaie [8; 19; 20].
73
 Intervenia consilierului n situaiile de criz
Confruntai cu diverse situaii critice n care se afl oamenii,
persoanele, n cazul nostru, prinii, consilierul trebuie s intervin
adecvat i eficient. El trebuie s ajute prinii s-i pstreze cumptul,
s neleag cauzele care au generat o astfel de stare, s-i recapete
sperana i, n final, s-i determine s-i mobilizeze resursele pentru a
depi dificultile i a-i redobndi echilibrul necesar funcionrii
normale a propriei personaliti.
Modelul consilierii n situaii de criz a prinilor seamn mult
cu un model tipic de rezolvare de probleme. Este vorba despre
parcurgerea ctorva etape:
1. Evaluarea crizei i a resurselor beneficiarului de a o depi
Consilierul trebuie s afle circumstanele care au condus la apariia
crizei i sentimentele printelui fa de criz. El trebuie s-l ncurajeze pe
acesta s-i vorbeasc despre propriile probleme, despre sentimentele i
planurile sale. Este evident c persoanele aflate n situaii de criz i
organizeaz i i exprim cu greu gndurile, au sentimentele confuze,
dar consilierul trebuie s manifeste rbdare i empatie.
2. Sprijinul acordat prinilor pentru nelegerea problemelor sale
i clarificarea sentimentelor proprii
Aflat n situaiile de criz, adultul nu gndete limpede, fapt care
conduce la o discrepan ntre relatri (ceea ce spune). El trebuie ajutat
s-i fac ordine n gnduri i s aib o nelegere mai realist a
problemelor. Utiliznd tehnici specifice (resemnificarea, reformularea,
parafrazarea, metafora etc.), consilierul ajut printelui s-i exprime
sentimentele i s-i clarifice gndurile.
3. Generarea i analiza soluiilor posibile
Analiza problemelor aprute n situaia de criz poate evidenia
aspectele vulnerabile ale beneficiarului i, n consecin, soluiile
posibile de remediere.

74
 Consilierul solicit adultului rspuns la urmtoarele ntrebri:
Dac a mai trecut prin situaii similare i cum a procedat?
Ce a ncercat s fac pentru a depi actuala criz?
Ce prere are despre prezenta situaie de criz?
Ce alternative ntrevede pentru a iei din impas?
Deseori, printele este stimulat s dea posibile soluii, realiste sau
mai puin realiste. Folosind analogii, metafore, psihodrama sau alte
tehnici, consilierul poate sugera adultului calea de urmat pentru
soluionarea problemelor cu care se confrunt.
4. Decizia asupra unei soluii i ci de urmat
Opiunea pentru un anumit mod de a proceda este precedat de
evaluarea soluiilor posibile. Consilierul ghideaz beneficiarul spre
adoptarea unei opiuni favorabile care s-l conduc la depirea
situaiei. Cristalizarea unei opiuni pentru un mod de aciune va
determina consilierul s se asigure c printele crede n aceasta.
Credina este resursa motivaional care angajeaz adultul n
soluionarea problemelor sale.
5. Valorificarea n practic a deciziei asumate i transferul ei n
situaii de via reale [8].
n aceast etap, consilierea presupune nvarea de ctre
beneficiar, printr-un training adecvat, a unor abiliti i moduri
strategice i procedurale care s-i asigure obinerea unor performane
scontate i s-l conduc spre succes n activitate.
Modurile de a proceda sunt utilizate apoi n rezolvarea unor
probleme din viaa adultului.
Activiti de nvare:
1. Identificai variate situaii de criz prin care pot trece adulii n calitate
de printe.
2. Analizai comportamentele copiilor i prinilor n situaii de criz.
3. Elaborai 3-4 programe de consiliere a familiei, a prinilor i copiilor,
n situaii de criz.

75
 ANEXE: DIN EXPERIENA DE CONSILIERE
A FAMILIEI

Anexa 1:
DIMENSIUNEA DEONTOLOGIC N CONSILIEREA FAMILIEI

Familia ca instituie social constituit din aduli i copii necesit

din partea consilierilor educaionali o atenie deosebit, competen i
cultur profesional. Plecnd de la definiia sntii, realizat de OMS
[3], care desemneaz sntatea drept o stare de bine fizic, psihic i
social; de la accepiunile cercettorilor i practicienilor din domeniul
consilierii [1; 2; 4; 5; 7] cu privire la esena i scopul acesteia, vom
analiza dimensiunea etic i deontologic a consilierii familiei ca fiind
centrat pe schimbarea evolutiv a tuturor membrilor ei. Pentru a
contientiza aspectul nominalizat, prezentm definiia consilierii ofe-
rit de The British Association for Counseling, fondat n 1977. Con-
silierea este utilizarea priceput i principial a relaiei interpersonale
specialist-subiect consiliat pentru a facilita la acesta autocunoaterea,
acceptarea emoional i maturizarea, dezvoltarea optim a resurselor
personale. Scopul general const n orientarea individului pentru a
depune efort n crearea unei viei personale mai calitative. Relaiile de
consiliere variaz n funcie de situaie, ns, n esen sunt centrate pe
aspectele dezvoltrii personalitii, pe soluionarea unor conflicte
interioare i interpersonale, luarea de decizii, urmarea unui mod sn-
tos i demn de via, controlul sau prevenirea unor stri de criz;
facilitarea unui insight personal; inclusiv, pe aspectele de management al
stresului sau mbuntirea relaiilor cu ceilali [3]. Dac e s scoatem
n eviden i s precizm problemele la care solicit cel mai frecvent
ajutorul consilierului adulii din familie, am putea s le difereniem n
urmtoarele categorii tematice:
76
 dificulti ce in de autoactualizare i cunoaterea de sine;
dificulti ce in de comunicarea i relaia cu partenerul
conjugal;
dificulti ce in de comunicarea i relaia cu copiii,
dificulti ce in de cunoaterea, nelegerea i educaia
copiilor;
dificulti ce in de comunicarea i relaia cu rudele;
dificulti ce in de managementul situaiilor de criz i a
stresului;
dificulti legate de managementul familial.
Membrii minori din cadrul familiei, copiii, foarte frecvent
necesit ajutorul consilierului n urmtoarele situaii:
de construire a unei imagini i a stimei de sine adecvate;
de abilitare a copiilor cu strategii i modaliti de auto-
cunoatere, autoapreciere i autoperfecionare moral, voli-
tiv, intelectual, estetic, psihofizic etc.;
de nsuire a unor modaliti de nvare eficient;
de orientare a copiilor i adolescenilor n alegerea studiilor,
formarea carierei colare i orientarea profesional;
de nsuire a unor strategii, metode i tehnici de comuni-
care interpersonal eficient cu semenii i adulii,
de nsuire i valorificare a strategiilor de tip coping privind
depirea stresului; a unor situaii dificile sau de criz;
de adaptare n colectivitatea colar sau/i integrarea n
grupul de referin;
de convingere a copiilor pentru respectarea normelor mo-
rale n societate, familie, coal.
Evident c situaiile dificile sunt mult mai variate, deseori mai
complicate i delicate ca specific, structur i manifestare, att n cazul
adulilor, ct i al copiilor. Noi am conturat coninutul lor orientativ
77
pentru a oferi posibilitatea de a contientiza i analiza punctele vul-
nerabile i problemele pe care le abordeaz membrii familiei con-
silierului. Investigaia desfurat cu privire la calitatea ajutorului
acordat n cadrul consilierii familiei a permis s stabilim c 83% din
persoanele adulte i 92% dintre copiii consiliai au menionat faptul c
pentru ei a fost important atitudinea i comportarea specialistului fa
de ei. Ambele eantioane, practic n ntregime, au menionat eficiena
metodelor i a sfaturilor consilierului (92,4%). Analiza practicii de con-
siliere i supervizare, observaiile noastre, demonstreaz, n temei, un
moment pe care l considerm decisiv, i, anume, necesitatea respec-
trii culturii designului tehnologic i al principiului NU DUNA!, care
are la baz modelul psihoeducaional al formrii i dezvoltrii perso-
nalitii integre i familiei armonioase.
Dincolo de multiplele abordri, autorii crora consider c
consilierea include n sine psihoterapia [2; 3; 5; 6] i, invers, precum
psihoterapia include n sine consilierea [Apud 5], noi vom accepta
ambele viziuni, dar susinem c n consilierea familiei, ambele tipuri de
intervenie, se mbin, ntr-o manier i msur diferit, n funcie de
situaia real i cazul concret atestat, iar ajutorul i asistena oferit de
specialist, metodele aplicate, se completeaz, interacioneaz, integ-
rndu-se ntr-un proces de sprijin, ndrumare i susinere a persoanei,
toate fiind orientate spre nvarea unor deprinderi i competene de
autocunoatere, autoperfecionare; depire a dificultilor, conflictelor
psihologice i interpersonale. Astfel individul nva a face fa cu
succes solicitrilor existeniale, se axeaz pe dezvoltarea optim a
potenialului biopsihic i intelectual pentru a-i construi i menine o
via decent, echilibrat i interesant.
Experiena de durat n domeniul consilierii familiei confirm
esena acesteia, care rezid n centrarea pe schimbarea evolutiv a
persoanei, pe cnd psihoterapia se focalizeaz, mai mult, pe schimbarea

78
revolutiv ce presupune modificri structurale profunde, incluznd
interveniile complexe n tulburrile clinice, etichetate cu diagnostic
psihiatric. n contextul dat, continum ideea cu precizarea aspectelor
constitutive ale consilierii familiei, abordate prin optica dimensiunii
etice i a culturii profesionale ce include, n viziunea noastr, patru
planuri acionale, de baz, cel tiinific ce configureaz valorificarea
concepiei despre om, al teoriilor dezvoltrii personalitii, conceptului
i componentelor sntii psihosomatice, care ajut la depistarea cau-
zelor generatoare de disfuncionaliti i dezechilibre la variate vrste,
asigurnd determinarea perspectivelor i mecanismelor, modelelor de
consiliere, a fundamentelor teoretice de valorificare a tehnologiei; cel al
experienei proprii i avansate din domeniul consilierii familiei; cel
praxiologic/tehnologic care presupune cunoaterea factual, cunoa-
terea nomologic, centrat pe analize, explicaie, justificare, inter-
pretare, predicie i aplicarea regulilor tehnologice, inclusiv a meta-
regulilor [5, p.18], care permit descoperirea de reguli, principii euristice
utile n situaii complexe, insuficient cercetate i definite din punct de
vedere tiinific. Planurile acionale identificate i caracterizate nu ar fi
complete, dac nu s-ar mbina cu planul acional moral-etic ce
orienteaz specialistul spre respectarea normelor etice i deontologice.
Evident c o mare nsemntate i valoare are intuiia, darul, miestria,
arta improvizrii specialistului, carisma lui, modul de a gndi i a se
comporta, i, desigur c competena valorificrii unui ansamblu de
savoir-faire, care, mpreun, formeaz filosofia consilierului, ce se
manifest n activitate i denot o mare munc de auto-clarificare,
autoperfecionare; capacitatea de a realiza un demers creativ, funcio-
nal, unical, deoarece fiecare persoan este irepetabil i unical.
Imperativele dimensiunii etice n consilierea familiei parvin din
valorile, normele i principiile morale, care se concentreaz n respec-
tarea standardelor morale i valorizarea strategiilor i reglementrilor

79
privind relaia consilier-subiect consiliat (parteneri conjugali; prini;
copii; bunici; alte rude etc.), practicile i procedurile consilierii. Aici
dorim s atragem atenia la respectarea drepturilor omului, asigurarea
confidenialitii, protejarea subiecilor consiliai de anumite constrn-
geri indecente. Accentul propunem s fie plasat pe elaborarea i
valorificarea unui Meta-Model de etic i resemnificare pentru consi-
lierea eficient a familiei / MERCEF. Reperele conceptuale, valorificate
n fondarea Meta-Modelului vizat se constituie din dimensiunea valo-
rilor morale i filosofia axiologic [3; 4], factorii comuni pentru consi-
liere i psihoterapie [5; 7], concepia despre om i personalitate [Apud
1; 6; 7]. Reperele praxiologice, valorificate n fondarea Meta-modelului
sunt reprezentate prin: Modelul psihoeducaional al formrii i dez-
voltrii personalitii i Modelul de consiliere i psihoterapie [1; 3; 5; 7;
8; 9], Sistemul educaiei pentru familie [4, p.195-198], Spirala schim-
brii evolutive a persoanei i cubul consilierii [7, p.61-87]; abordarea
pluridisciplinar, principiile eclectismului tehnic [5].
n temeiul consideraiilor expuse i a sumarizrii accepiunilor
teoretice, a experienei n domeniul consilierii familiei propunem ur-
mtoarea structur a Meta-Modelului de etic i resemnificare pentru
consilierea eficient a familiei :
1. Cadrul conceptual, filosofic i etic se compune din: fun-
damentele epistemologice ale psihologiei generale, psihologiei
vrstelor i dezvoltrii; pedagogiei generale, pedagogiei familiei;
sociologiei familiei; filosofiei educaiei, filosofiei valorilor; socio-
logiei educaiei familiale; consilierii psihopedagogice i a psiho-
terapiei integrative.
2. Cadrul teleologic conine finalitile, care se compun din scop i
obiective, deseori aici specialistul mpreun cu cel consiliat poate
s configureze nite modele-exemple, care vor servi drept ideal
orientativ de gndire i comportare pentru subiect;
80
3. Cadrul coninutal - axiologic i al comprehensiunii este compus
din valorile, normele, principiile etice i existeniale, care
urmeaz a fi achiziionate de subiect, inclusiv, presupune ptrun-
derea i nelegerea de ctre consilier a realitii interioare a
subiectului. Aici foarte important este nelegerea mesajelor
verbale i nonverbale.
4. Cadrul structurii verbale presupune gndirea i valorificarea
tehnicilor eseniale: convorbirea, interpretarea, reformularea
(reflectare; clarificare; ca inversare a raportului figur-fond etc.),
resemnificarea; arta de a formula ntrebri i a aplica omisiunile,
generalizrile, precizrile, nominalizrile, presupoziiile, lectu-
rarea gndurilor, relaiile cauz-efect, echivalenele complexe;
metafora terapeutic etc.
5. Cadrul colaborrii i feedbackului este foarte important, deoa-
rece servete nelegerii reciproce i a schimbrii contextului sau
metodelor aplicate de consilier pentru optimizarea relaiilor,
coninutului edinelor i a procesului consilierii n ntregime.
6. Cadrul designului activitii i a edinei conine struc-
tura/scenariul detaliat al specialistului. De reinut c acesta pe
parcursul consilierii poate fi completat sau schimbat la necesitate.
7. Cadrul evaluativ-analitic conine ansamblul de metode, proce-
dee sau tehnici de evaluare i apreciere a schimbrilor n viziu-
nile, atitudinile sau conduita subiectului (se poate aplica obser-
varea direct sau indirect, testarea, convorbirea, discuia etc.).
8. Cadrul explorrii tehnologiei permite specialistului s elaboreze
scheme, noi reguli, micro-modele operaionale pentru a eficien-
tiza tehnologia valorificat.
9. Cadrul eclectic-integrativ asigur nelegerea i valorificarea
ajustrii metodelor de consiliere cu elementele de psihoterapie
integrativ.
81
 10. Cadrul strategic de abordare a perspectivelor funcionrii
familiei, l considerm extrem de important pentru a analiza cu
subiectul consiliat traseul comportamental i cel coninutal al
perspectivelor funcionrii eficiente a familiei sale. Ideea ne
aparine, fiind validat pe parcursul activitii de lung durat a
familiilor/circa 30 de ani. Considerm de succes finalizarea
consilierii numai atunci cnd subiectul este n stare s elaboreze,
argumenteze i s descrie clar/explicit perspectivele de restruc-
turare a propriei viei, a existenei familiei sau a membrilor
acesteia. n contextul vizat este valoros faptul dac am atins nu
numai scopul concret planificat mpreun cu subiectul, dar acesta
s-a nvat a delimita i modela axele strategice i perspectivele
sporirii calitii vieii de familie.
n concluzie, deoarece propunem ateniei consilierilor un Meta-
model, evident c acesta nu pretinde la o abordare-valorificare n
strict exclusivitate, ci presupune i asigur o deschidere pentru variate
ci i mijloace, strategii de consiliere a familiei. Esenialul aici rezid n
orientarea specialistului i provocarea acestuia n utilizarea creativ i
eficient standardelor etice, deontologice; a tehnologiilor de consiliere
i valorificare argumentat a eclectismului tehnic, att la nivel teoretic,
ct i praxiologic.

Lecturi recomandate:
1. Baban A. Consiliere educaional. Cluj-Napoca: Editura Psinet, 2001.
2. Blocher H.D. Counseling. A Developmental Approach. Ed. a IV-
a. New-York: John Willey and Sons Inc, 2000.
3. Clarkson P., Pocorny M. The Handbook of Psychotherapy.
London: N. Y. Routledge, 1994.
4. Cuzneov Larisa. Tratat de educaie pentru familie. Pedagogia
familiei. Chiinu: CEP USM, 2008.

82
5. Dafinoiu I. Elemente de psihoterapie integrativ. Iai: Polirom, 2000.
6. David D. Tratat de psihoterapii cognitive i comportamentale.
Iai: Polirom, 2006.
7. Dumitru Ion Al. Consiliere psihopedagogic. Baze teoretice i
sugestii practice. Iai: Polirom, 2008.
8. Enchescu C. Tratat de psihologie moral. Iai: Polirom, 2008.
9. Salem G. L. Approche therapeutique de la famille. Paris-New-
York: Masson, 1987

83
 Anexa 2:
CONSILIEREA PSIHOPEDAGOGIC PARENTAL
CA COMPONENT DE FORMARE A CULTURII FAMILIEI

Analiza experienei empirice i a cercetrilor tiinifice [1; 3; 5; 7;

12] ne conduc spre ideea c formarea i dezvoltarea personalitii
umane, la general, i a personalitii prinilor, n particular, reprezint
un proces complex, care ncepe n copilrie prin modelele parentale
asimilate n cadrul familiei de origine; continu prin intermediul acti-
vitilor specifice de educaie, asisten i consiliere psihopedagogic/
educaional, aciunile de autoperfecionare desfurate de aduli pe
parcursul ntregii viei.
n societatea de astzi, aceste tipuri de activiti s-au instituio-
nalizat, se profesionalizeaz continuu i au devenit o obligaie a statului
fa de cetenii care au familie, cresc i educ copii.
Studiul nostru are caracter teoretico-aplicativ i-i orientat spre
analiza i clarificarea unor aspecte epistemologice, praxiologice i elu-
cidarea rezultatelor unei investigaii n domeniul consilierii psihope-
dagogice a prinilor.
La nceput vom clarifica esena conceptelor de baz, opernd cu
termenul asisten, care provine din latinescul assisto, ere i adsisto,
ere, care semnific a fi alturi de cineva, a-i acorda sprijin i ajutor n
rezolvarea unor probleme [5, p.11].
Evident c se ofer asisten individului n dou ipostaze:
a) ntr-un cadru informal, asistena se ofer de membrii fami-
liei, prieteni, rude etc.;
b) ntr-un cadru formal, adic instituionalizat, fie n insti-
tuiile de nvmnt, fie n centrele specializate.
Acordarea asistenei n educaia, iniierea i formarea prinilor,
transformarea lor n actori eficieni i activi, centrai pe autoperfec-
84
ionarea permanent a competenelor de familist i printe, se refer la
un ansamblu de aciuni organizate, n plan social, de mijloacele
mediatice prin implicarea specialitilor din domeniul pedagogiei,
psihologiei, asistenei juridice, medicale etc. i, n cadrul instituiilor de
nvmnt, prin serviciul psihologic, consilierii educaionali, cadrele
didactice, n scopul de a asigura condiii optime de dezvoltare, educaie
i via pentru fiecare copil; de a preveni i nltura situaiile dificile, de
criz, care pot aprea att n viaa copilului ct i a adultului.
La nivelul informal al relaiilor interpersonale n familie, consi-
lierea prinilor se realizeaz de ctre semeni, rude, prieteni, iar n
cadrul formal de ctre specialistul la care se adreseaz persoana n
cauz. Acordarea asistenei presupune sprijinirea i ajutorarea persoa-
nei pentru a depi unele dificulti i a-i rezolva anumite probleme.
De fapt, deseori, fiecare din noi, indiferent de profesie, statutul i
rolul social n care ne aflm (prini, frai etc.), acordm asisten
apropiailor notri. Sigur c eficiena asistenei difer de la caz la caz,
depinde de un ir de factori, printre care cei mai importani in de
experien i, nu n ultimul rnd, de cunotinele i competenele
noastre n domeniul psihopedagogiei. Pn vom aborda unele aspecte
praxiologice ale consilierii parentale i ale formrii culturii prinilor,
ne orientm spre precizarea conceptelor i definiiilor din domeniul
consilierii psihopedagogice.
n teoria i practica consilierii parentale i n viaa social,
individului i se ofer variate tipuri de asisten pe care trebuie s le
cunoatem i s le valorificm adecvat. Astfel, asistena medical, ine
de organizarea-desfurarea aciunilor de asigurare a condiiilor
optime de cretere i dezvoltare biofizic a organismului uman i
ocrotirea sntii acestuia. Asistena medical se acord de ctre
personalul medical special pregtit, la solicitarea individului.

85
 Asistena social reprezint ansamblul de aciuni i activiti de
sprijin i ajutor acordat persoanelor aflate n dificultate, pentru
rezolvarea unor probleme de ordin material n scopul asigurrii unui
standard de via decent. Problemele vizate in de competena i
responsabilitatea asistenilor sociali i ale autoritilor publice locale.
Un alt tip de asisten este cea psihologic, care const n ajutorul
i sprijinul acordat persoanelor n situaii de criz, dificultate, manifes-
tate prin dezechilibru i disfuncionaliti la nivelul conduitei, structu-
rilor de personalitate. Asistena psihologic este acordat de specialiti:
psihologi, consilieri pe probleme psihologice i psihoterapeui.
Asistena psihopedagogic/educaional reprezint una dintre
cele mai rspndite tipuri de sprijin, ajutor, ndrumare acordate
copiilor, tinerilor, adulilor, tuturor persoanelor care particip la
activiti de instruire-nvare, de dezvoltare i formare personal i
de orientare n cariera colar, profesional sau cariera de familist i
printe. Aceast asisten cere nu numai pregtire special, calificaie,
dar i o experien mare n domeniu, un dar i capaciti de convinge-
re/persuasiune. Asistena psihopedagogic este foarte necesar
persoanelor, care doresc s se autodepeasc, autoperfecioneze n
procesul de formare-dezvoltare a propriei personaliti. Evident c
asistena nominalizat se acord de consilierii educaionali sau
colari, de ctre educatori, profesori, psihopedagogi, psihologii colari
i de ctre prini n cadrul familiei [5; 6; 7; 9; 12].
Dac realizm o analiz simpl a aciunilor din oricare tip de asis-
ten, lesne observm c nafara celor speciale de origine medical,
juridic, social, peste tot, sunt prezente aciuni cu un evident caracter
psihologic i pedagogic, fie teoretic, de cunoatere i respectare a parti-
cularitilor de vrst, personalitate, gen, specificul crizelor etc.; fie ap-
licativ: valorificarea unor principii i strategii de utilizare a variatelor

86
forme, metode, procedee tehnici, mbinarea optim a acestora n pro-
cesul de formare-dezvoltare a personalitii adultului sau copilului. n
acest context, amintim de necesitatea crerii unor condiii favorabile;
cunoaterea i respectarea factorilor ce ar consolida aciunile consilie-
rului i ar facilita rezultatele consilierii, asistenei educaionale oferite,
i, invers ar exclude influena factorilor perturbatorii ale acestor aciuni.
Asistena acordat n consilierea psihopedagogic a prinilor
posed un caracter de formare a culturii lor, unul inter- i pluridis-
ciplinar, viznd realizarea unor influene i aciuni educative corecio-
nale, informaionale, de susinere, fortificare a unor trsturi de perso-
nalitate i comportamente, ce urmeaz a fi adaptate la particularitile
psihoindividuale ale adulilor i copiilor. Pentru a nelege importana
consilierii n formarea culturii membrilor familiei, vom identifica i
preciza esena conceptelor de baz.
ntruct, activitatea de consiliere parental poate include consilie-
rea psihologic, elemente de psihoterapie i consilierea psihopedago-
gic/educaional, este necesar s abordm i analiza coninutului aces-
tora. Astfel, consilierea psihologic reprezint intervenia care urm-
rete sugerarea unui mod de a proceda, a unui mod de comportare, ce
trebuie adoptat ntr-o situaie dat, sau, n general, n viaa i activitatea
cotidian a persoanei [5, p.13]. Ea se adreseaz persoanelor normale,
sntoase psihic, n studiul nostru prinilor, aflai n dificultate, care
sunt ajutai s contientizeze posibilitile sale i s le valorifice pentru
rezolvarea problemelor cu care se confrunt, pentru a-i organiza i tri
o via plin de sens, confortabil din punct de vedere psihologic [4; 7]
i a-i dezvolta i educa eficient copiii. Consilierea psihologic facili-
teaz autocunoaterea realist, acceptarea de sine, autoactualizarea i,
deci, valorificarea optim a resurselor i posibilitilor proprii.

87
 Psihoterapia presupune utilizarea unor metode i tehnici psiholo-
gice specifice, n vederea realizrii unor schimbri, deseori de amplo-
are, profunde, n cogniiile i comportamentul oamenilor. Psihoterapia,
n esena, este prerogativa medicilor psihoterapeui care au o pregtire
special, inclusiv psihologic, deoarece se adreseaz persoanelor aflate
ntr-o stare de suferin psihic, uneori greu de definit i foarte dificil
de remediat sau nlturat. Aceste suferine psihice pot fi generate de
conflictele interne, uneori i de conflicte interpersonale de tipul so-
soie, copil-printe etc., alteori de suprapunerea conflictelor interne i a
celor interpersonale cu crizele de vrst sau crizele vieii de familie.
Persoana, n acest caz, triete o stare complex de nemulumire de
sine, de dezacord intern, de incongruen, frustrare, fapt care o face
anxioas, vulnerabil; i creeaz probleme de comportare i adaptare la
solicitrile parvenite din socium, provocndu-i un disconfort
substanial. n situaii de acest tip se realizeaz consilierea psihologic
cu elemente de psihoterapie.
Att psihoterapia, ct i consilierea psihologic reprezint procese
complicate de intervenie, influenare cu scop de schimbare a strategiilor
comportamentale, a condiiilor, cogniiilor, atitudinilor i a conduitei
persoanelor, n cazul nostru, a prinilor.
Consilierea psihopedagogic/educaional a prinilor, reprezint
un tip complex de consiliere care are de soluionat, concomitent,
obiective de natur psihologic i pedagogic. Ea urmrete abilitarea
adulilor/prinilori cu competene ce le-ar asigura formarea i func-
ionarea optim a unui model psihoeducaional de autodezvoltare a
personalitii sale i de dezvoltare-educare a personalitii copiilor lor.
Consilierii educaionali au ca scop s nvee prinii a stpni, la nivel
operaional i strategic, competenele i deprinderile fundamentale de
comunicare, relaionare i educaie a copiilor; de a face fa cerinelor

88
vieii familiale n calitate de familist i printe eficient [5]. Compe-
tenele parentale, n linii generale, includ:
cunoaterea particularitilor de vrst, de personalitate i de
gen ale adulilor i copiilor, pentru a valorifica adecvat i la
maximum, potenialul i posibilitile acestora;
nsuirea/nvarea i asigurarea, exersarea organizrii-des-
furri-monitorizrii modului de via sntos i demn n
cadrul familiei;
gestionarea i controlul tririlor afective personale i acor-
darea ajutorului de acest fel, copiilor pentru a le forma
calitile moral-volitive i cultura psihoemoional;
capacitatea de a anticipa i rezolva conflictele interne i cele
interpersonale n relaiile cu semenii i copiii;
formarea i consolidarea la copii a competenelor i deprin-
derilor de via sntoase;
orientarea i exersarea autocunoaterii i autoperfecionrii
(morale, spirituale, intelectuale, psihofizice, tehnologice, este-
tice etc.).
Foarte frecvent la nivel teoretic, dar i practic, apare o ntrebare:
Exist oare diferene ntre activitile de consiliere psihologic i
psihopedagogic?
Rspunsul este evident: diferene semnificative nu sunt, n esen
scopul i misiunea acestora sunt comune: acordarea sprijinului,
ndrumrii i a ajutorului adulilor pentru a-i onora eficient funciile de
printe prin aciuni competente i fora modelului comportamental de o
nalt moralitate. Totui, unele diferene se pot observa la nivelul con-
inutului i a valorificrii formelor, metodelor i tehnicilor de consiliere
parental. Considerm oportun s analizm cteva diferene observate la
nivel empiric.

89
 n primul rnd, atragem atenia la un fapt, care merit, credem
noi, o abordare separat i mult mai detaliat, dect ne permite pre-
zentul studiu. Aceasta poate fi desemnat prin imaginea i reputaia
specialistului, care, n viziunea noastr cuprinde un amalgam de
trsturi de personalitate, competene profesionale, inteligen, cultur
emoional, ce mbin organic experiena specialistului cu darul
persuasiunii acestuia, a charismei, a unui mod deosebit de a comunica,
asculta, relaiona, a se drui, a fi congruent n gnduri, vorbe i fapte; a
fi un model comportamental demn de urmat. Aici o importana mare
are, n situaia cnd alegem independent consilierul, s cunoatem ce
rezultate profesionale are acesta n munca de consiliere a adulilor,
tinerilor, copiilor.
O alt diferen rezid n faptul c consilierea psihopedagogic
parental, poate fi axat i pe unele aspecte ale optimizrii instruirii,
nvrii la unele discipline colare a copiilor, atunci, aceast o poate
realiza doar profesorul concret, specialistul de matematic, infor-
matic, chimie, limb i literatur matern, istorie, prin informarea
prinilor cu privire la coninutul curriculumului, metodele i stra-
tegiile utilizate n predare, nvare, evaluare etc. Motivul, care iese la
suprafa: competena n domeniul vizat i centrarea pe cel ce nva
(ca vrst, aptitudini, rezerve n asimilarea materiei etc.), trebuie con-
tientizat de aduli n corelaie cu acordarea ajutorului concret de
stimulare a nvrii, organizare a unui spaiu special i timp adecvat;
asigurarea unui eafodaj educativ pe msura necesitilor copilului. n
acest caz, se constat c un cadru didactic eficient trebuie s cunoasc
materia la perfecie, curriculumul dat, metodica predrii disciplinei;
trebuie s fie versat i n particularitile psihologice de vrst, perso-
nalitate, gen; de dezvoltare a proceselor psihice cognitive; a aptitu-

90
dinilor, sferei moral-volitive, dar i n teoria, metodologia, praxiologia
educaiei copiilor i prinilor, a familiei.
Evident c n astfel de situaii, profesorul trebuie s depeasc
tehnologia didactic, s treac de la poziia specialistului ce deine i
valorific sarcinile de instruire i formare integral a elevului, la una de
cel mai nalt nivel profesional specialist de orientare i iniiere a
elevilor n strategii i instrumente de achiziionare a cunotinelor-
competenelor la disciplina sa i enculturaie a prinilor n domeniul
psihopedagogiei. Nu n zdar, un cadru didactic eficient este numit de
cercettori, elevi, colegi i prini maiestru.
O alt diferen const n forma i structura demersului de
consiliere parental, cu toate c astzi tehnologia acestuia este abordat
mai constructiv i lejer, aici prevaleaz aspectul psihoeducaional i
corecional individual (uneori n grup).
n consilierea pe care o realizeaz i ofer prinii copiilor si n
cadrul familiei se pot observa, practic, aceleai elemente psihope-
dagogice pe care le aplic specialistul, sigur, ultimul, avnd o pregtire
special este mult mai versat n activitatea respectiv, ns aceasta de
loc nu nseamn c prinii nu sunt n stare s fie iniiai i s se
autoperfecioneze permanent n domeniul vizat, pentru a optimiza
comunicarea, relaionarea, climatul moral al familiei. Bineneles c
activitatea prinilor, a educatorilor, pedagogilor i consilierilor educa-
ionali profesioniti au mai multe tangene dect diferene.
n continuare vom face un succint excurs n valenele consilierii
psihopedagogice parentale pentru a specifica formele i caracteristicile
de baz, dup criteriul situaiei n care se pot afla adulii consiliai.
Astfel, prima form consilierea parental adresat adulilor centrai pe
formarea-dezvoltarea propriei personaliti (pentru dezvoltare), presu-
pune un ansamblu de aciuni de sprijinire i ndrumare a familitilor-

91
prini sau viitorilor prini, care se afl ntr-un proces de parcurgere a
experienelor de nvare n scopul formrii-dezvoltrii propriei
personaliti, fie n domeniul achiziionrii unor competene de
autoactualizare n rolul su social de printe, fie de autoperfecionare
moral, spiritual, intelectual, psihofizic, estetic, tehnologic.
Aceasta poate fi realizat individual, n grupuri i colectiviti (de
exemplu: prinii elevilor dintr-o clas concret sau a paralelelor/prin-
ii elevilor claselor a V-a, a VI-a din liceu etc.). La fel, pot fi selectai i
consiliai prinii care doresc s cunoasc mai profund unele aspecte
ale comunicrii, relaionrii, educaiei copiilor de variate vrste.
Consilierea psihopedagogic parental n situaii de criz, presu-
pune ansamblul de aciuni de ajutor, sprijinire i ndrumare a adulilor
n funcia sa de prini, aflai ntr-o stare de dezorganizare i de
disfuncionalitate a personalitii, nevoite s se confrunte cu un ir de
probleme pe care temporar nu le pot soluiona adecvat i care le
produc stres, ngrijorare, anxietate i frustrare. Mai eficiente aici sunt:
consilierea individual i n grupuri mici.
Consilierea psihopedagogic parental preventiv este axat pe
prevenirea apariiei unor probleme sau situaii critice n viaa familiei,
la general, i viaa copiilor sau a prinilor, n particular. Acest fel de
consiliere are un rol proactiv, ncearc s pregteasc prinii sau viito-
rii prini pentru a face fa cu succes unor solicitri de via previzibile
si imprevizibile. Astfel, specialistul, prin consilierea parental preven-
tiv ar putea ine n vizor un spectru larg de aspecte: organizarea-
monitorizarea modului sntos de via al familiei/copiilor; orientarea
i ghidarea carierei colare la variate vrste; orientarea profesional a
copiilor; apariia primelor sentimente/a ndrgostirii la adolesceni;
depirea crizelor de vrst etc. Analiza experienei avansate demon-
streaz c n cadrul acestei forme de consiliere pot fi organizate mai

92
multe modaliti de lucru cu prinii, chiar sub egida colilor de prini
sau prin intermediul edinelor, trainingurilor, meselor rotunde, a
conferinelor teoretico-practice cu prinii.
Consilierea psihopedagogic remedial sau pentru facilitarea
re/adaptrii la realitate este o form de consiliere a prinilor n scopul
susinerii i ndrumrii acestora pentru a se adapta psihologic i
comportamental la avalana de procese i situaii de via precum
comunicarea i relaionarea cu copiii lor, care nsuesc un nou statut
social de elev, student; inclusiv cu managerii colari i cadrele didactice
n contextul parteneriatului educaional; interiorizarea comportamen-
telor de ajutorare a copilului n cadrul inseriei sociale (n instituiile
precolare, coal, centre de creaie sau sport etc.).
Evident c, abordnd principalele forme de consiliere parental,
este necesar s analizm orientrile i tendinele contemporane ale
consilierii psihopedagogice.
Plecnd de la cele patru categorii tematice, ale consilierii psiho-
pedagogice descrise i interpretare detaliat de I. Al. Dumitru [5, p.18-36]
n lucrarea sa Consiliere psihopedagogic. Baze teoretice i sugestii
practice (2008); de la Paradigmele psihoterapiei, elaborate i structurate
de J. Wilkinson [10, p.52] conform descriptorilor-cheie i a colilor
terapeutice (comportamental, cognitiv, psihodinamic, sistemic) i
experiena noastr de consiliere a familiei, vom contura urmtoarele
orientri care pot fi observate, att la nivel teoretic, elucidat n sursele
bibliografice de specialitate, ct i la nivel aplicativ, valorificate tot mai
frecvent n consilierea psihopedagogic a prinilor i a familiei:
Consilierea este axat pe ceea ce aparine prezentului i/sau
viitorului, iar psihoterapia abordeaz prezentul ca expresie a unei
istorii ce se repet n variate contexte, chiar i schimbate. Consi-
lierea se centreaz pe dezvoltare i facilitare, iar psihoterapia pune

93
 accent pe intervenie, tratament i reconstrucie. Consilierea este
considerat ca fiind axat pe schimbarea evolutiv a persoanei, n
timp ce psihoterapia, pe schimbarea revolutiv, care presupune
modificri structurale mai profunde.
Ultimele dou decenii marcheaz o cretere a tendinelor integ-
rative n interiorul interveniilor psihoterapeutice i n interiorul
consilierii psihopedagogice, inclusiv i ntre acestea. Avantajele
deschiderii specialitilor din domeniile vizate, abordarea de tip
interdisciplinar, valorificarea formelor de manifestare a integrrii
n psihoterapie i consiliere, urmeaz trei direcii: integrarea
teoretic, eclectismul tehnic i valorificarea factorilor comuni [3;
5; 8; 12].
Multitudinea i diversitatea orientrilor i tendinelor con-
temporane n consilierea i terapia psihic pot fi grupate n trei mari
categorii, fiecare pivotnd n jurul unui concept fundamental: psiho-
dinamic, comportamental i experienial. Acestea sunt:
1. Consilierea i psihoterapiile de orientare psihodinamic
(freudian i postfreudian;
2. Consilierea i psihoterapiile de orientare comportamental;
3. Consilierea i psihoterapiile experieniale [5, p.17].
n Consilierea i psihoterapiile de orientare psihodinamic se
valorific concepia despre om i personalitatea uman, potrivit teoriei
lui Z. Freud, include n structura sa trei componente psihice: Id-
ul/Sinele care cuprinde impulsurile, tendinele i pulsiunile de natur
incontient; Egoul/Eul entitate psihic de natur contient aflat n
contact permanent cu lumea exterioar i cu evenimentele vieii inte-
rioare a subiectului, ndeplinind un rol esenial n integrarea diferitelor
aspecte ale vieii psihice i n exercitarea autocontrolului; Superegoul/
Supraeul alctuit din coninuturi psihice de natur social-valoric,

94
predominant moral, cu rol de cenzur a manifestrilor Eului [5, p.18].
Modelul de consiliere i psihoterapie n acest caz are la baz dou
mecanisme eseniale: insightul, care const n nelegerea de ctre
persoan a problemelor sale printr-o iluminare brusc, axat, mai mult,
pe analiz i intuiie i catharsisul, declanarea unei izbucniri emo-
ionale ce contribuie la reducerea tensiunii i a anxietii prin spri-
jinirea i incitarea persoanei s retriasc n plan psihic experienele
trecute (plcute sau neplcute).
Consilierea i psihoterapiile de orientare comportamental, au
aprut ca reacie la consilierea i psihoterapiile de factur psihanalitic,
ce puneau accentele pe forele de natur incontient ale psihicului
uman, considerate drept cauze ale gndirilor i manifestrilor actuale
ale persoanei.
n cazul consilierii i psihoterapiilor comportamentale, la baz
stau teoriile nvrii, n primul rnd, cele referitoare la condiionarea
(clasic i operant) i la nvarea social. Potrivit acestor teorii,
reaciile i deprinderile adaptative i cele dezadaptative, sunt rezultatul
unor procese de nvare urmate de ntrirea/consolidarea social i
controlul comportamentului.
Consilierea i psihoterapiile de orientare experienial pleac de la
premisa c omul este o fiin activ care dispune de un potenial latent ce
trebuie realizat prin autoactualizare. Concepia despre om are la baz o
filozofie umanist i holistic, potrivit creia omul se realizeaz ca
om/personalitate numai prin interaciunea nivelului intrapersonal
(descoperirea propriului Eu, a potenialului su) cu cel transpersonal
(relaionarea cu semenii i alte persoane, cu mediul ambiant etc.). Scopul
consilierii de tip experienial const n dezvoltarea i formarea per-
sonalitii prin actualizarea i valorizarea optim a potenialului su,
crearea unei personaliti ce se va manifesta spontan, natural, autentic i

95
creativ, contientiznd necesitatea asigurrii armoniei ntre corp, minte
i suflet; ntre raiune, vorbe i fapte/ conduit [1; 3; 4; 5; 6; 7 etc.].
Analiza experienei de consiliere psihopedagogic pe parcursul a 6
ani a permis s confirmm tendinele unei abordri integrative i s
dezvoltm i completm aspectele eseniale ale acesteia. Astfel, structura
tridimensional a consilierii psihopedagogice, abordat ntr-o concepie
unitar-integrativ i definit de I. Al. Dumitru, cubul consilierii psihope-
dagogice cu cele trei aspecte: coninutul activitilor de consiliere, formele/
ipostazele i modalitile de realizare [5, p.60-61], noi l-am dezvoltat i
completat cu nc trei aspecte identificarea problemei i scopului consi-
lierii; strategia, mijloacele aplicate i tehnologia eclectic, care incumb
acumularea informaiei, stabilirea problemei i a scopului; selectarea i
aplicarea unor mijloace, ca de exemplu: muzica, jocul, povestioarele,
povetile, metaforele terapeutice, simularea etc. i alegerea urmarea
unei strategii de tip sistemic, integrativ-eclectic prin mbinarea optim a
metodelor, procedeelor, tehnicilor n baza respectrii unui ir de
principii de natur umanist, democratic, centrat pe desvrirea
autoactualizrii individului consiliat. n contextul vizat cubul consilierii
psihopedagogice [5, p.61], a fost transformat de noi ntr-un mecanism
cu o structur hexagonal, care a fost cu succes valorificat n practica
consilierii parentale, realizate n cadrul activitii respective. Mecanismul
nominalizat poate fi reprezentat prin cele ase faete-dimensiuni, astfel:
Identificarea problemei i scopului consilierii - Strategia,
mijloacele aplicate - Coninutul activitii de consiliere - Formele/
ipostazele - Modalitile de realizare - Tehnologia eclectic.
n scopul identificrii problemelor cu care se confrunt prinii
i la care necesit ajutorul consilierului, am realizat o trecere n revist
a acestora i a formelor de consiliere psihopedagogic oferit mai
frecvent familiei/ prinilor (Tabelul 1).

96
Formele Num-
consi- Problemele identificate rul de
lierii cazuri
1 2 3
- conflicte interioare;
- conflicte interpersonale copii-prini; mam-
tat-copii; puberi, adolesceni prini; bunici
Consi- nepoi; prini bunici nepoi etc.;
liere n - abandon colar;
741
situaii - reacii intrapunitive/ protest neadecvat;
de criz nchidere n sine etc.
- accidente, situaii imprevizibile; ntmplri
nefericite;
- crize de vrst, de personalitate etc.
- pierderea locului de munc;
- divorul prinilor;
- conflicte ntre prini din cauza copiilor;
Consi- - suferirea unor accidente n trecut;
liere - incapacitate de autocontrol, manifestarea unor
340
reme- comportamente agresive, neadecvate etc.
dial - suportarea consecinelor unor traume psihice
sau a distresului;
- situaii de adaptare n cazul nfierii unui copil
etc.
Consi- - de cunoatere a particularitilor de vrst, de
liere pre- personalitate, de gen a copiilor, adolescenilor;
ventiv

97
 1 2 3
- cunoaterea drepturilor i a factorilor de
protecie a copilului;
- specificul dezvoltrii aptitudinilor i a crea-
tivitii n cadrul familiei;
- funciile familiei i realizarea lor partenerial
Consi-
de ctre prini;
liere pre- 930
- autocontrolul emoiilor i managementul
ventiv
stresului;
- cultura comunicrii i relaionrii cu copiii i
adolescenii;
- orientarea i ghidarea carierei colare a copilului;
- orientarea profesional a adolescenilor etc.
- coninutul factorilor i mecanismele care
determin dezvoltarea psihic i fizic uman;
- coninutul i modalitile de organizare
monitorizare a modului sntos i demn/
moral de via n cadrul familiei;
Consi-
- metode i strategii de autoperfecionare
liere
moral, spiritual, psihofizic, intelectual,
pentru 1811
estetic etc.
dezvol-
- funcionalitatea cognitiv adecvat i conduita
tare
eficient a persoanei;
- dezvoltarea armonioas i formarea carac-
terului integru al persoanei/ copil, puber, adult,
adolescent;
- aspecte de parteneriat educaional etc.

98
 Este pozitiv faptul c prinii sunt cointeresai n dezvoltare i
anticiparea unor situaii dificile, astfel din 3822 de cazuri, 1881 au fost
consiliai prinii, care au optat pentru cunoaterea i formarea
competenelor sale de dezvoltare optim.
n finalul studiului, considerm oportun s indicm unele momente
pe care trebuie s le contientizeze prinii ce vor apela la ajutorul i
asistena consilierului educaional, dup cum urmeaz:
s depun efort intelectual, moral i volitiv de manifestare a
modelelor comportamentale demne de urmat pentru copii;
s se axeze pe o gndire, comunicare i relaionare pozitiv
cu semenii i copiii lor;
s se documenteze, s-i dezvolte aptitudinile i competen-
ele de familist i printe;
s elaboreze i s urmeze un program de autoperfecionare
permanent.
nainte de a se adresa la consilier, adulii trebuie s schieze un
plan n care sunt obiectiv i clar creionate problemele/dificultile ap-
rute, durata i caracteristicile manifestrii acestora, inclusiv ncercrile
prinilor de a le anihila sau lichida. Observaiile i experiena de
consiliere a familiei/prinilor demonstreaz c pregtirea prealabil a
adulilor pentru a se adresa la specialistul vizat, asigur eficiena aciu-
nilor de intervenie i asisten psihopedagogic.

Lecturi recomandate:
1. Baban A. (coord.). Consiliere educaional. Cluj-Napoca: Editura
Psinet, 2001.
2. Cuzneov L. Tratat de educaie pentru familie. Pedagogia familiei.
Chiinu: CEP USM, 2008.
3. Dafinoiu I. Elemente de psihoterapie integrativ. Iai: Polirom, 2007.

99
 4. David D. Tratat de psihoterapii cognitive i comportamentale.
Iai: Polirom, 2006.
5. Dumitru I.Al. Consiliere psihopedagogic. Iai: Polirom, 2008.
6. Holdevici I. Psihoterapii scurte. Bucureti: Editura Ceres, 2000.
7. Knowles M.S., Holton E.F., Swanson R.A. The Adult Learner.
Houston: Gulf Publishing Company, 1988.
8. Norcross J.C., Goldfried M.R. Psychotherapie integrative. Paris;
Descle de Brouwer, 1998.
9. Segalen M. Sociologia familiei. Iai: Polirom, 2011.
10. Wilkinson I. Child and Family Assesment. London-New York:
Routledge, 1998.
11. Zlate M. Psihologia la rspntia mileniilor. Iai: Polirom, 2001.
12. .., .
. ----: , 1999.

100
 Anexa 3:
ATITUDINILE I COMPORTAREA CONSILIERULUI: UN EVENTUAL COD
DEONTOLOGIC I UNELE ELEMENTE TEHNOLOGICE

Procesul de consiliere implic o relaie special ntre consilier i

persoana consiliat, relaie bazat pe responsabilitate, confidenialitate,
ncredere i respect. Orice proces de consiliere trebuie s implice
asumarea de ctre consilier a respectrii unui sistem de valori i al unui
cod deontologic. Atitudinile fundamentale ale consilierului, n absen
nu-i atinge scopurile, sunt:
Acceptarea necondiionat
Aceast atitudine are la baz urmtoarele principii: fiina uman
este valoroas i pozitiv prin esena sa, deoarece are capacitatea de a
alege responsabil, de a-i asuma propria via. Acceptarea este atitudinea
de recunoatere a demnitii i valorii personale a fiecrui individ, fr a
critica, judeca i, mai ales, fr a condiiona aprecierea persoanei (Te voi
aprecia, dac). Acceptarea necondiionat este premisa fundamental
a procesului de dezvoltare personal i de optimizare a funcionrii per-
soanei. Acceptarea nu este echivalent cu aprobarea oricrei atitudini
sau oricrui comportament i nici nu presupune aprobarea/deza-
probarea a ceea ce spune sau simte persoana. De aceea nu este indicat
utilizarea evalurilor de genul: nu aa ar trebui s simi, bieii nu trebuie
s plng. Riscul aprobrii/dezaprobrii individualitii const n faptul
este c persoana i poate percepe valoarea numai prin prisma
interpretrilor i evalurilor pe care le face consilierul. Acceptarea nu
este nicio atitudine de indiferen/neutralitate fa de ceea ce gndete
sau, mai ales, simte o persoan (Nu este nicio problem). Efectul unei
astfel de atitudini este invalidarea modului n care o persoan percepe
diferit un eveniment ori o situaie, sau ignorarea tensiunilor copilului.

101
 Empatia
Empatia este abilitatea subiectului de a te transpune n locul altei
persoane, de a nelege modul de gndire i simire al acesteia. Empatia
se dezvolt prin nsuirea abilitilor de comunicare verbal, nonver-
bal i paraverbal. Ea presupune o anumit doz de compasiune.
Congruena
Congruena se refer la concordana dintre comportamentul
consilierului i convingerile, emoiile i valorile sale personale, definind
autenticitatea comportamentului su. Congruena psihocomportamen-
tal a consilierului i beneficiarului este generat de acordul dintre
convingerile, tririle emoionale i exprimrile verbale i nonverbale
ale acestora. Lipsa de autenticitate conduce la pierderea relaiei de
ncredere cu consiliaii.
Colaborarea
Colaborarea este capacitatea consilierului de a implica persoana
sau grupul de persoane n deciziile de dezvoltare personal. Consilierul
nu trebuie s mpiedice persoana ce ofer soluii pentru problemele
sale, ci trebuie s fie un facilitator activ al procesului de dezvoltare
personal a copilului/adolescentului sau a printelui, abilitndu-i pe
acetia n a gsi soluii proprii pentru problemele cu care se confrunt.
Gndirea pozitiv
Activitile de consiliere trebuie s fie focalizate pe dezvoltarea
imaginii i respectului de sine a beneficiarului; a provocrii, gndurilor
constructive, responsabilitii personale, formrii atitudinii pozitive
fa de via.
Responsabilitatea
Responsabilitatea se explic prin respectarea principiilor funda-
mentale ale consilierii, prin prevenirea utilizrii greite a cunotinelor
i metodelor de consiliere, prin evitarea oricrei aciuni care ar duna
celor consiliai.
102
 Competenele consilierului
Pentru desfurarea cu succes a activitilor de consiliere, sunt
necesare urmtoarele competene fundamentale ale consilierului.
Ascultarea activ
Ascultarea/receptarea activ ofer suportul unei bune comunicri
ntre consilier i consiliat. Ea contribuie la ncurajarea persoanei n
direcia comunicrii. Baza ascultrii active o constituie comporta-
mentul de ateptare, manifestat prin:
adoptarea unui limbaj corporal adecvat;
stabilirea unui contact vizual direct;
adecvarea calitilor vocale;
constana verbal;
evitarea etichetrilor.
n ascultarea activ consilierul trebuie s evite:
a fi neatent; a asculta superficial;
a reaciona negativ la subiectele care contravin opiniei proprii;
a asculta fr a nelege mesajul i a nu cere informaii
suplimentare;
a se simi ameninat pentru faptul c persoana posed alte
valori;
a ntrerupe interlocutorul.
Observarea
Observarea comportamentului permite o nelegere mai real a
mesajului transmis, a strii afective a interlocutorului. Observarea are
doi indicatori importani:
comportamentul nonverbal, ce reprezint, aproximativ,
85% din comunicarea persoanei, i care este oferit printr-o
diversitate de semne legate de postur, micare, gesturi,
mimic;
103
 comportamentul verbal reprezentat prin elemente semni-
ficative: cuvinte-cheie, particulariti ale modului de gn-
dire (optimist, pesimist), stil verbal de a percepe lumea
(simt c se ntmpl ceva).
Discrepanele dintre cele dou conduite menionate, dificultile
n procesul de observare apar atunci cnd se trece de la simpla
observare a unor comportamente la interpretri personale ale acestora.
Adresarea ntrebrilor
ntrebrile ajut beneficiarii n clarificarea sentimentelor, convin-
gerilor, atitudinilor i valorilor personale. ntrebrile pot fi nchise,
deschise, justificative, ipotetice. ntrebrile nchise sunt cele ce gene-
reaz rspunsuri n termeni de DA i NU.
Aceste ntrebri duc, de cele mai multe ori, la ntreruperea comu-
nicrii. Avantajul major al acestor ntrebri este focalizarea discuiei i
obinerea de informaii exacte despre un anumit aspect (locuieti cu
familia?). ntrebrile deschise ajut subiectul s-i exprime atitudine,
valorile, sentimentele i opiunile asupra unei probleme abordate. Ele faci-
liteaz procesul de comunicare prin invitaia de a descrie situaia: Ai putea
s-mi spui mai multe despre ntrebrile justificative ndeamn inter-
locutorul s identifice cauze sau motive. Aceste ntrebri sunt asociate cu
sentimentul de vin i nu sunt recomandate a fi utilizate n consiliere.
ntrebrile ipotetice sunt utile pentru vizualizarea consecinelor
pozitive sau negative ale unor aciuni i pentru luarea n consideraie a
unor alternative diferite de aciune (Cum ai vrea s fi peste 5 ani?).
Oferirea de Feedback
Feedback-ul susine comunicarea autentic ntre consilier i
consiliat. Caracteristicile feedback-ului sunt:
focalizarea pe aspecte pozitive, scopul lui fiind de a susine
i ajuta pe printe sau copil i nu de a-l evalua sau judeca;
specificitatea;
104
 trebuie s fie descriptiv i nu evaluativ sau critic; nu se
recomand utilizarea cuvintelor bun, ru i a cuvintelor ce
deriv din ele pentru c nu ofer nicio informaie despre
comportamentul specific pe care trebuie s l dezvolte
consiliatul;
centrarea pe acele comportamente i atitudini ce pot fi
schimbate;
oferirea de alternative comportamentale; dac se ofer
feedback pentru acele aspecte care nu pot fi schimbate, se
genereaz o stare de conflict i tensiune emoional;
feedback-ul trebuie s fie imediat oferit pentru consolidarea
comportamentului;
feedback-ul trebuie s se adreseze comportamentului unei
persoane i nu persoanei/subiectului consiliat.
Furnizarea de informaii
n funcie de cunotine, atitudinile i abilitile pe care le
identific consilierul la nivelul beneficiarilor trebuie s transmit
informaii.

UNELE ELEMENTE TEHNOLOGICE

Parafrazarea
Parafrazarea este abilitatea de reformulare a ceea ce este esenial
n mesaj. Are ca obiectiv clarificarea aspectelor legate de subiectul sau
problema n discuie. Parafrazarea se refer la utilizarea unor fraze care
comunic persoanelor c mesajul a fost neles: Ceea ce spui tu se refer
la, Cu alte cuvinte Totodat, parafrazarea permite consilierului s
clarifice dac a neles corect mesajul transmis de cu consiliai. Este
important ca specialistul s nu utilizeze alte cuvinte sau informaii pe

105
care beneficiar nu le-au transmis n mesaj, pentru a nu da o
interpretare personal a mesajului i a nu influena direcia
comunicrii.
Reflectarea/Reflecia
Reflectarea/reflecia este expresia nelegerii de ctre consilier att
a coninutului informaional ct i a strii emoionale transmise de cu
consiliat. Ea ofer acestuia sentimentul c este ascultat i c ceea ce
exprim sau triete, este important. Prin reflecie consilierul ajut
elevul s se clarifice pe sine i valideaz tririle emoionale ale acestuia.
Scopurile reflectrii/refleciei sunt:
s verifice nelegerea celor relatate de interlocutor;
s i comunice interlocutorului nelegerea i acceptarea
necondiionat;
s stabileasc o relaie bazat pe ncredere.
Reflectarea/reflecia se poate realiza:
utiliznd o fraz care denot modul personal al persoanei de a
recepiona informaia (Spuneai c simi);
folosind o etichet emoional care s traduc fie o stare
clar, fie una ambivalent (Pari fericit i nefericit n acelai
timp);
folosind anumite timpuri ale verbului (Ai fost trist);
verificnd, de care ori este necesar, receptarea unui
sentiment implicit (Eti nemulumit, am neles bine).
Sumarizarea
Sumarizarea este o modalitate de a concentra ntr-o manier
organizat aspectele importante ale discursului interlocutorului. Se
utilizeaz pentru stabilirea prioritilor i alternativelor de abordare a
unei teme sau pentru clarificarea perspectivelor persoanei asupra
alternativelor de abordare a unei probleme.

106
Deontologia consilierului
Independena:
consilierul trebuie s fie neutru i independent;
consilierul trebuie s ia n considerare interesele personale
ale geneficiarului i nu altor interese (politice, ale autori-
tilor sau ale altor instituii).
Deschiderea:
consilierul trebuie s fie atent la cadrul de desfurare a
activitii de consiliere;
consilierul trebuie s fie deschis la orice relaie cu o insti-
tuie sau autoritate;
n cazul n care consilierul este obligat s transmit infor-
maii care ar putea controla sau limita persoan, acestea
trebuie fcute cunoscute beneficirului.
Confidenialitatea:
edina cu clientul trebuie s fie confidenial. n cazul n
care consilierul este prin lege obligat s dea informaii
despre acesta, el trebuie s-l informeze pe acesta i s-i cear
consimmntul;
consilierul nu evalueaz persoanele ci faptele, comportamen-
tele n sine;
informaiile oferite clientului trebuie s fie corecte i actuale;
consilierea trebuie s fie adecvat i s includ aspecte
relevante.
Respectul:
consilierea se bazeaz pe respectul fa de persoan i pe
dreptul ei la autodereminare;
punctul de vedere central n consiliere l constituie
integritatea persoanei i libertatea acesteia de a alege i de a
lua decizii;

107
 consilierul nu trebuie s aib o atitudine superioar n
raport cu beneficiarul;
consilierul trebuie s respecte echilibrul ntre stimulare i
reflectare;
provocarea spre reflecie trebuie mbinat cu respectarea
intereselor consiliatului.
Consilierul exerseaz propria judecat etic, fiind n
permanen preocupat de urmtoarele aspecte:
o profund explorare a bazelor tiinifico-aplicative i
filosofice ale consilierii;
examinarea propriilor atitudini n cadrul i n afara relaiei
de consiliere;
dezvoltarea unei aliane/parteneriat cu persoana n care s
existe puteri egale n relaie; responsabilitate tot mai mare
pentru meninerea propriei competene profesionale;
receptivitate la opiniile exterioare n luarea deciziilor etice
corecte i adecvate.

108
 Bibliografie

1. Bban, A. (coord.) (2001), Consiliere educaional, editura Psinet,

Cluj-Napoca.
2. Blocher, H.D. (2000), Counseling. A Developmental Approach, ed. A
IV-a, John Wieley Sons Inc, New York.
3. Cosnier J. (2002), Introducere n psihologia emoiilor i a
sentimentelor, Polirom, Iai.
4. Cuzneov Larisa (2013), Filosofia practic a familiei, CEP USM,
Chiinu.
5. Dafinoiu, I. (2000), Elemente de psihoterapie integrativ, Editura
Polirom, Iai.
6. Dumitru, I. Al. (2001a), Personalitate, atitudini i valori, Editura
de Vest, Timioara.
7. Dumitriu, I. Al. (2001b), Educaie i nvare. Aspecte psiho-
individuale, psihosociale i manageriale, Editura Eurostampa,
Timioara.
8. Dumitru, I. Al. (2008), Consiliere psihopedagogic, Polirom, Iai.
9. Gardner, H. (2005), Mintea disciplinat. Educaia pe care o merit
orice copil, dincolo de informaii i teste standardizate, Editura
Sigma, Bucureti.
10. Konya, Z., Konya, A. (2012), Terapie familial sistemic, Iai,
Polirom.
11. Lazarus, A.A. (1998), La therapie multimodale: eclectisme meta-
hodique et integration minimale, n J.C. Nacross, M.R. Goldfried
(eds), Psihotherapie integrative, Desclee de Brouwer, Paris.
12. Maslow, A. (2007), Motivaie i personalitate, Ed. Trei, Bucureti.

109
13. Negovan, V. (2005), Introducere n psihologia educaiei, Editura
Universitar, Bucureti.
14. OBrien, Houston G. (2009), Terapia integrativ. Ghid practic,
Polirom, Iai.
15. Rogers, C.R. (1974), La relation daide et la psychotherapie,
ESF, Paris.
16. Toma, Gh. (coord.) (1996), Dicionar de orientare colar i
profesional, Editura Afeleu, Bucureti.
17. Toma, Gh. (1999a), Consilierea i orientarea n coal, Casa de
Editur i Pres Viaa Romneasc, Bucureti.
18. Toma, Gh. (1999a), Orientarea i dezvoltarea carierei la elevi, Casa
de Editur i Pres Viaa Romneasc, Bucureti.
19. Zlate, M. (2004), Tratat de psihologie organizional-managerial,
vol.I, Editura Polirom, Iai.
20. Knowles, M.S. (1984), The art aud Science of helping Adults
learning. J.Bass, San Francisco.
21. Woolfolk, Anita E. (1995), Educational psychology, the complexity
of the Classroom, Allyn and Bacon, Boston, Londra, Toronto,
Sydhey, Tokyo, Singapore.
22. . (2000),
, -, .
23. .. (1991), ,
, .

110
 Larisa Cuzneov

CONSILIEREA PARENTAL
GHID METODOLOGIC

Semnat pentru tipar Formatul 60 84 1/16.

Coli de autor. Coli de tipar. Comanda _.
Tirajul 200 ex.

Tipografia Primex-Com SRL

Chiinu, str. Armeneasc, 25
tel. 27-53-05

111