Scribd Logo
Încărcați

Bine ați venit la Scribd!

  • Conceptul de Audit Al Calitatii - Managementul Calitatii

    Încărcat de

    TraianBrad
    8 vizualizări8 pagini
    Management calitate

    Titlu original

    Conceptul de Audit Al Calitatii _ Managementul Calitatii

    Drepturi de autor

    © © All Rights Reserved

    Formate disponibile

    PDF sau citiți online pe Scribd

    Vi se pare util acest document?

    Este necorespunzător acest conținut?

    Raportați acest document
    Management calitate

    Drepturi de autor:

    © All Rights Reserved
    Descărcați ca PDF sau citiți online pe Scribd
    Indicator pentru conținut neadecvat
    8 vizualizări8 pagini

    Conceptul de Audit Al Calitatii - Managementul Calitatii

    Încărcat de

    TraianBrad
    Management calitate

    Drepturi de autor:

    © All Rights Reserved
    Descărcați ca PDF sau citiți online pe Scribd
    Indicator pentru conținut neadecvat
    din 8
    AUDITUL CALITATII - reprezinta un proces sistematic, independent si documentat de evaluare obiectiva a dovezilor de audit pentru a ‘determina In ce masura sunt indeplinte eriterile de audit prestabilte. In managementulcaltati, trmenul de aust esto utlzat in sensul de examinare a cali produselor, servicer, proceselor une! fre sau @ sSstomului de managomont al caltat > Auditutile caltatl repcezinta examinarisstematice ale actvtatlr sl rezultatelor acestora,refeitoare la caltate, find planficate si programate in functie de natura s!importata acta: > Auditurilecalitatil sunt examinar independente, in sensu ca trebule canduse de persoane care nu au responsablitaldrecte in domanile audtate > Auditurile calitati so realzeaza inraport cu sterile de aueit prestabill, pentru a stabil in co masura sunt respectate criteria de audi. Criterile de audt sunt procecurle apleabl, cerns speciicate in siandarde s specfcali tehnice, poltica firme n domenil cat Dovezile de audit reprezintainformatirelevante pentru criterile de auait stabilite si care sunt veriicabile Metode de obtinere a dovezilor de audit Intorviur cu porsoanele impleate in domeniul auctat 2. Examinarea documenteorrefertoare la caltatea produselor sau proceselor 3. Observarea directa a actvtatior 4. Rezutatete unr inspect Pe baza rezultaleloraudturlor cata, vor fdefinte actiunilecorective necosare. Aceste actiun au in vedere identificarea si ‘cauzelor neconformitatiior constate in procesul de audit, in scopul preven repetar or. Eficacitates auditurior caitati cepind foerte mul de competenta si experenta audtonor. AUDITOR IN DOMENIUL CALITATH - persoana care are compenta necesara pentru a efectua auclturi ale calitati; el trebuie sa fie autorizat Pentru efectuarea unul anumit tip de audit 41. Oblectivele ge Fale si importanta auditulu calltati ‘Atul caltat poate f fectuat in urmatoarele scopuripincpale: + Evaluarea conformitai proceselor si rezutatelor acestora (produse, servic) cu un anumit standard sau cu un at document normative; + Evaluarea eficactati sstemuluide management alcaltati cu cerinsele specfcate; + Identcares punctelor crite, suse ale defcienteor, in destasurarea activator cin intreprindere; + Intierea masurlor corrective side iiounatatirenecesare cu privire la procesele si rezullatele acestora (produse, servi; + Urmariea apicari masurlorcoracive side imbunatatre sable Observatie: pe baza rezuilaelor auditurior pot f mai bine fundamentate acturile de imbunatatir a cali proceselor, produselor sia sistemului de management al caltat intrepinder. In masura in care aceste autur sunt correct planfeate si programate si surt effectuate de auditor calfeat, se Poate ajunge la micsorarea continua a abaterlor si implicit la crestorea gradu de satsfacore a corntelor. 2, TIPURIDE AUDIT 4a) in functie de scopul lor se deosebesc audituri interne si auditur externe ale calitatt Fig. 1. Tin de audit ale cali i unc scopal a ‘Auditurile interne ale caltatil- au ca scop evaluarea aciuilorcorectve sau de imiounatatire generala in cadrul propriel fm. Ele sunt ‘ofectuate de frma insas snd denumite audituri prima parte De regula, aceste auciturireprezinta 0 combinate intro austulcaltatl produsuhil serviiuki,procesulu ssistemului de management a caltat frm ‘Auditurle externe ale calitat— au ca sc0p obtnerea unei dover! prvind capactatea furizoruli de a asigura obtinerea caltati corte, Ele sunt efectuate de cate cllenti frmel auditate sau de un organism neutru, fa cererea frei, sau la cererea unel at part Se ealzeaza slin vederea ‘erica sistema ealtatl al Une frm. ‘Audie exerne, efecuate cate cents unital pin auditor propri, in scopul evaluat sislemulll de management al caltali acestela sunt

    S-ar putea să vă placă și