Teorie

A decide inseamn a lua o poziie n favoarea unui punct de vedere cu privire la un subiect sau o
problem i a alege pe cel mai bun, optim momentului , din mai multe posibiliti analizate,
pentru atingerea unui scop, sau realizarea unor probleme.

Decizia este subordonat scopului sau obiectivului propus.

Indiferent cum este luat decizia, ea este o necesitate obiectiv a vieii n cadrul
mediului.Transpus la nivel managerial ea este rezultatul procesului de gndire al managerului
care a trasat-o.

Indiferent de nivelul sau de tipul deciziei, se poate afirma c aceasta se poate lua n trei situaii

1. certitudine - avem atunci cnd variabilele implicate n rezolvarea problemelor sunt :

controlabile si bune;

cunoscute ca evoluie n timp;

posibilitatea realizrii lor cu un grad de probabilitate;

Aceste decizii implic atingerea maxim a obiectivelor i realizarea lor.In principiu se recomand
ca aciunea s fie urmarea unor decizii certe.

2. incertitudine - sunt acelea n care :

variabilele sunt puin cunoscute si puin controlabile;

evoluia n timp nu se poate aproxima (ntr-o msur mai mare sau mai mic);

nu avem informaii privind realizarea strilor naturii;

probabilitatea producerii alternativelor nu se cunoate, cu alte cuvinte rezult c se cunosc

datele posibile n urma deciziei, sau se cunosc reaciile la decizia dat, dar nu se cunosc datele
iniiale;

In modelarea deciziei n condiii de incertitudine s-au realizat criterii de adaptare, dar toate nu
dovedesc dect caracterul puternic subiectiv al acestora.
3. risc sau decizii luate n condiii de risc, adic :

variabilele din problema ce se rezolv sunt controlabile;

evoluia variabilelor este greu de anticipat;

probabilitatea realizrii obiectivelor este dificil;

mai multe din strile naturii au probabilitatea de realizare subunitar;

Cu alte cuvinte, nu se cunosc efectele alternativelor dar se pot anticipa rezultatele si distribuia
acestora dup expresia dac-atunci.Pregtirea de multe variante de risc momentane conduce la
decizii rapide n viitor.

Derularea experimentului

Esantion: 20 de persoane (10 barbati, 10 femei) cu varste cuprinse intre 25 si 30 de ani,

rezidenti in Bucuresti.

Cele 20 de persoane sunt invitate sa participle la un interviu pentru obtinerea unui post de
asistent manager la un hotel renumit din Nord-Vestul Scotiei. Acestia au fost alesi in
urma unui screening de cv-uri urmarind cerintele angajatorului.

Grup experimental: 5 barbati, 5 femei

Grup de control: 5 barbati, 5 femei

Variabila aplicata grupului experimental aplicarea unui tratament diferit fata de grupul
de control prin adoptarea unei atitudini dure fata de intervievat.

Interviul cu persoanele din grupul de control s-a desfasurat in conditii normale printr-o
prezentare generala a companiei si a jobului.

Interviul sustinut cu persoanele din grupul experimental

Rezultate si concluzii
In urma experimentului desfasurat am putut observa urmatoarele

Persoanele care vin la interviu, sunt influentate de limbajul si atitudinea intervievatorului. Grupul
experimental, format din 10 persoane, a avut parte de un interviu mai drastic. Ei au fost
intervievati de un manager mai sever, care le-a descries job-ul ca fiind unul obositor, cu foarte
multe sarcini de indeplinit, iar firma a fost prezentata ca una care nu accepta greselile de nici un
fel.

Se pare ca desi toti isi doreau job-ul, salariul fiind foarte atractiv, doar 3 din 10 au acceptat slujba.
Noi am tras concluzia, ca variabila introdusa de noi in grupul experimental a facut posibile aceste
rezultate.

Pe de cealalta parte, in grupul de control au fost prezentate detaliile legate de job, intr-un stil
foarte natural, care sa atraga un posibil angajat. Toti candidatii au acceptat job-ul, pentru ca li s-a
comunicat acelasi lucru, dar de catre un intervievator bine dispus si care nu punea accent pe
lucrurile negative.

In concluzie, ipoteza noastra s-a confirmat. Variabila introdusa a schimbat seminificativ

rezultatele si raspunsul la interviul de angajare.
 Bibliografie
1.suport de curs Toth Cosmin

2. http://www.ialmi.ro/deciziecurs

3. https://andreivocila.wordpress.com/2010/05/30/decizia-concept-definitie/