PSIHOSELECT mpreun cu doamna Monica Albu, cercettor tiinific gr.

I,
au realizat studiul privind relaia dintre autonomia personal i optimism la
manageri. Studiul s-a desfurat n perioada 13 septembrie 01 octombrie i a avut
ca obiectiv evidenierea relaiei dintre aceste dou variabile, n activitile
manageriale.
Pentru cei 80 de manageri implicai, participarea la acest studiu a presupus
completarea a dou chestionare, unul avnd 36 de itemi (chestionarul - autonomie
personal AP) iar al doilea, 48 de situaii (chestionarul optimismul OPT).
Organizaiile din care provin participanii sunt companii naionale, cu un numr de
angajai ntre 8 i 800, precum i multinaionale cu 43 pn la 13.000 de angajai.

Prezentarea chestionarului AP

Chestionarul AP evalueaz patru dimensiuni ale autonomiei personale: autonomia

cognitiv, autonomia comportamental, autonomia emoional i autonomia valoric.
Chestionarul AP conine 36 de itemi, grupai n patru scale, cte una pentru fiecare
dimensiune a autonomiei personale. Fiecare item din chestionarul AP descrie un
comportament. Subiectului i se cere s aprecieze msura n care acesta se potrivete cu
modul n care el gndete, simte sau acioneaz de obicei
Conform rezultatelor obinute de D. Franken n urma investigrii a 1800 de subieci,
persoanele cu un nivel nalt al autonomiei, comparativ cu celelalte, sunt mai implicate
social, mai vesele, mai calme, mai generoase, mai tolerante, mai asertive, au un autocontrol
mai puternic i mai mult ncredere n sine, manifest mai puine simptome de anxietate,
de depresie, de rzvrtire, au mai puine probleme maritale, sunt mai rezistente la stres i
au o alimentaie mai srac n calorii.

Concluzii chestionar AP

Pentru toate scalele, media cea mai mare a rezultatelor se nregistreaz n categoria
managerilor de top din organizaiile multinaionale. n chestionarul AP cele mai mici medii
s-au obinut n categoria persoanelor din middle management din organizaiile naionale:

1
 Chestionarul AP

6 2
61,15
6 0

5 8

5 6

54,51 54,77
5 4

5 2
51,51

5 0

4 8

4 6

top top middle middle

multinaional naional multinaional naional

Autonomia valoric
Autonomia valoric se exprim n
constituirea unui set propriu de convingeri i
principii, rezistente la presiunea celorlali.
6 0

5 8
57,67 Scorurile obinute de ctre managerii
participani la acest studiu se situeaz la nivel
5 6

54,52 mare i foarte mare. Totui, n companiile

5 4
naionale, nivelul autonomiei valorice este mai
apropiat ntre top i middle manageri, dect n
51,51 51,24
5 2

multinaionale, unde exist diferene mai mari

5 0
ntre managerii de top i cei de la nivel middle.
Acest fapt poate determina un sentiment de
4 8

disconfort al middle managerilor n companiile

top top middle middle
multinaionale, exprimarea convingerile proprii
multinaional naional multinaional naional
i acionarea n conformitate cu acestea fiind
autocenzurate. Nu acelai lucru se poate spune
n cazul managerilor de top din companii
multinaionale, care au scorurile cele mai
Autonomia comportamental ridicate.

6 0

58,72

5 8
57,54 Autonomia comportamental, care
reprezint auto-dirijarea comportamentului i
5 6

55,22 acionarea conform deciziilor proprii, este

5 4
aproximativ la acelai nivel att n companii
52,14
naionale ct i multinaionale la nivelul
5 2 managementului de top. Acest lucru
evideniaz c nu exist diferene ntre cele
5 0

dou tipuri de companii atunci cnd facem

4 8
referire la punerea n practic a deciziilor
top top middle middle individuale ale managerilor de top, chiar dac
multinaional naional multinaional naional
cultura organizaional difer.

2
 Autonomia cognitiv

5 8

56,47 Autonomia cognitiv, face referire la

5 6

capacitatea de a raiona independent, la dorina

5 4
de informare, sentimentul de ncredere n
5 2
51,62
52,05
propria persoan, capacitatea de a gndi
49,72
critic.Ea este mai sczut la nivelul middle
5 0

managementului n companiile naionale.

4 8
Printre posibilele cauze menionm
4 6
centralizarea procesului de decizie dar i o
top top middle middle delimitare sumar a responsabilitii fiecrei
multinaional naional multinaional naional
poziii, suprapunerea sarcinilor/nivelului
decizional fiind un efect destul de frecvent.

Autonomia emoional

n cazul autonomiei emoional, care

64

61,94

nseamn independena formrii i a

62

exprimrii sentimentelor, nu exist diferene

60

la nivelul middle managementului n

58

companiile naionale i multinaionale. n

56

54,12
52,75
companiile multinaionale diferenele sunt
54

52,02
52

50
mai mari ntre top management i middle
48
management, fapt care arat, ca i n cazul
46
autonomiei valorice, o anumit raportare la
top top middle middle
ceea ce e dezirabil n cadrul organizaiei.
multinaional naional multinaional naional

Studiul relev c managerii, la nivel de top i middle management, din companii

multinaionale au o autonomie personal mai dezvoltat dect cei de top i middle
management din companiile naionale, dar ambele scoruri att din companiile naionale ct
i din cele multinaionale, scorurile obinute sunt peste medie i mari.
Dintre cei 80 de manageri care au rspuns la chestionarul AP numai 5 au obinut la
chestionar un scor mic. Persoanele cu scor mic au nevoie de ajutorul altora atunci cnd
trebuie s ia decizii i nu au ncredere n capacitile proprii. Tind s se lase influenate de
prerile celorlali, acioneaz aa cum le dicteaz alii, sau cum cred c ar dori ceilali i au
nevoie de ncurajri pe parcursul aciunilor lor. Deseori, abandoneaz efectuarea sarcinilor

3
dificile dac nu sunt ajutai i renun la propriile convingeri atunci cnd ceilali nu sunt de
acord cu ele, sau au alte idei.
Peste 25% dinte manageri au obinut la chestionar scor mare. Persoanele cu scorul
mare au tendina de a analiza critic informaiile primite, au capacitatea de a lua singuri
decizii i i formeaz opinii fr a se lsa influenai de cei din jur. Le este uor s se auto-
evalueze i acioneaz conform propriilor decizii, fr a ine cont de opiniile altora. Nu
abandoneaz executarea unei sarcini dac ntmpin dificulti i nu renun la propriile
convingeri i principii doar pentru c acestea sunt diferite de cele ale altora.
Numrul managerilor care au avut scoruri mari i medii este mai mult dect dublu
fa de managerii care au numai scoruri mici i medii: 38 de persoane fa de 16 persoane.
Nici un respondent nu a avut scoruri mici la toate cele patru scale ale chestionarului AP.
Studiul demonstreaz c managerii au o autonomie personal mai dezvoltat
dect populaia general, sub aspect cognitiv, emoional i valoric.

Prezentarea chestionarului OPT

Chestionarul OPT este destinat evalurii stilului explicativ (optimist vs. pesimist). El
a fost elaborat dup modelul instrumentului ASQ (Attributional Style Questionnaire),
construit de Seligman (2004). Seligman consider optimismul i opusul acestuia,
pesimismul, ca fiind extremitile unui construct bipolar pe care l-a denumit stil
explicativ. Prin stil explicativ al unei persoane, el nelege modul obinuit al acesteia de a
explica evenimentele pozitive i negative.
Cercetrile efectuate au relevat faptul c exist dou stiluri explicative: unul pentru
evenimente plcute (pozitive), care se modific n timp, i altul pentru evenimente
neplcute (negative), care s-a dovedit a fi stabil pe o perioad de peste 50 de ani (Seligman,
2004).
Conform constatrilor fcute de M.E.P. Seligman n cercetrile sale, persoanele care
au un stil explicativ pesimist, comparativ cu cele optimiste, au o sntate fizic i o
funcionare a sistemului imunitar mai slabe i au o via mai puin plcut. n perioada
vrstei de mijloc, optimitii au mai puine suferine fizice dect pesimitii.
Fiecare item din chestionarul OPT descrie un eveniment (pozitiv sau negativ, n
funcie de scal) i propune dou interpretri ale acestuia (dou rspunsuri): una
corespunde modului de a gndi al pesimitilor, iar cealalt, explicaiilor date n mod

4
obinuit de optimiti. Subiectului i se cere s aleag rspunsul care se aseamn cel mai
mult cu felul su de a interpreta situaii similare celei descrise de item.
Persoanele care au un stil explicativ pesimist obin la coal, la locul de munc i pe
terenul de sport rezultate inferioare celor permise de aptitudinile pe care le posed. n
schimb, optimitii, n mod obinuit, depesc performana prezis de testele de aptitudini.
Optimismul are un rol important n obinerea succesului colar i a celui profesional
datorit faptului c determin perseveren.

Concluzii chestionar OPT

Prin cele dou scale ale sale, chestionarul OPT msoar stilul explicativ pentru
evenimente pozitive i stilul explicativ pentru evenimente negative. Scorul total al
chestionarului evalueaz stilul explicativ.
Nivelul optimismului la nivelul middle management n cadrul companiilor naionale
este mai ridicat dect n cele multinaionale i este apropiat de cel al top managerilor din
companiile naionale. Acest lucru determin o percepie mult mai apropiat a realitii i a
situaiilor cu care se confrunt cele dou nivele manageriale, fapt ce duce la un acord mai
mare n identificarea de soluii optime i o mai rapid implementare a acestora.

Chestionarul OPT n eantionul de manageri utilizat

6 6 n aceast cercetare, o singur persoan
63,87
6 4

a obinut la chestionarul OPT un scor

6 2

6 0
mic, ceea ce nseamn c este
5 8

56,05
pesimist, n timp ce mai mult de o
55,73 55,3
treime din totalul respondentilor au
5 6

5 4

5 2
avut scoruri mari semn c sunt
5 0

optimiste.
top top middle middle
Persoanele care obin cote mici
multinaional naional multinaional naional
la chestionarul OPT sunt pesimiste, iar
cele cu cote mari sunt optimisme.

5
 OPT + OPT -

6 2

60,67
60,69
6 2

6 0

6 0

5 8

5 8

55,25
56,31
5 6

55,69
5 6 5 4

52,17 52,55
53,74 5 2

5 4

5 0

5 2

4 8

5 0
4 6

top top middle middle top top middle middle

multinaional naional multinaional naional multinaional naional multinaional naional

O treime dintre manageri au scoruri mari la scala OPT+. Acetia se caracterizeaz

prin faptul c motiveaz succesele pe care le obin prin existena unor caliti personale i
cred c evenimentele pozitive au cauze permanente i generale. Numrul lor este mai mare
dect numrul managerilor care au scoruri mari la scala OPT-. Acetia din urm atribuie
cauze specifice nereuitelor proprii i consider pe alii vinovai pentru ele; ei cred c
evenimentele negative au cauze trectoare se ntmpl numai uneori sau au avut loc
doar n ultimul timp i specifice, legate de anumite circumstane.
Cele care obin scoruri mici la scala OPT+:
evenimentelor pozitive le atribuie cauze tranzitorii, precum o dispoziie sau un efort
depus;
cred c evenimentele pozitive au cauze specifice, c sunt datorate situaiilor n care
s-au produs;
pentru evenimente plcute, caut cauzele n exteriorul persoanei lor.
Cele care obin scoruri mari la scala OPT+:
cred c evenimentele pozitive au cauze permanente i generale;
motiveaz succesele pe care le obin prin existena unor caliti personale.
Cele care au scoruri mici la scala OPT-:
consider c evenimentele neplcute au cauze permanente i vorbesc despre acestea
utiliznd termeni ca mereu i totdeauna;
dau explicaii generale pentru insuccesele lor;
se autonvinovesc atunci cnd se ntmpl lucruri neplcute.
Cele care au scoruri mari la scala OPT-:

6
 cred c evenimentele negative au cauze trectoare se ntmpl numai uneori
sau au avut loc doar n ultimul timp i specifice, legate de anumite
circumstane;
atribuie cauze specifice nereuitelor proprii i consider pe alii vinovai pentru ele.
Numrul persoanelor care au scoruri mari la ambele scale ale chestionarului OPT este
egal cu 4.

Relaii ntre autonomia personal i optimism

n cazul managerilor, cu ct stilul explicativ pentru evenimente pozitive este mai

dezvoltat, cu att sunt mai dezvoltate autonomia valoric, autonomia comportamental i
autonomia cognitiv. Adic, persoanele se caracterizeaz prin faptul c motiveaz
succesele pe care le obin prin existena unor caliti personale i cred c evenimentele
pozitive au cauze permanente i generale. Ele nu renun la propriile convingeri i principii
doar pentru c acestea sunt diferite de cele ale altora, sau pentru c cei din jur nu sunt de
acord cu ele i acioneaz conform propriilor decizii, fr a ine cont de opiniile altora. Nu
abandoneaz executarea unei sarcini dac ntmpin dificulti i le este uor s se auto-
evalueze.
De asemenea, cu ct este mai dezvoltat stilul explicativ pentru evenimente
negative, cu att este mai dezvoltat autonomia cognitiv. Aceasta nseamn c managerii
care cred c evenimentele negative au cauze trectoare i specifice, i care atribuie cauze
specifice nereuitelor proprii i consider pe alii vinovai pentru ele, au o capacitate mare
de a raiona independent, de a-i forma propriile opinii i de a lua decizii. Dein o
capacitate mare de a gndi critic, de a se auto-evalua, au ncredere n propria persoan i au
credina c pot alege ceea ce au de fcut.
Un studiu realizat de o echip de specialiti de la Clinica Mayo din Rochester
(SUA), efectuat pe durata a 30 de ani, pe un lot de 800 de pacieni, a demonstrat c
persoanele optimiste au o sntate mai bun i triesc mai mult, acestea fcnd fa mult
mai usor stresului i situaiilor dificile.