Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
SUPORT DE CURS
CUPRINS
Introducere…………………………………………………………………………………………………2
Resurse ................................................................................33
Investeşte în oameni !
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Axa prioritară nr.4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare „
Domeniul major de intervenţie 4.2„Profesionisti pe piata muncii”
Numărul de identificare al contractului: POSDRU/124/4.2/S/130999
Titlul proiectului: „S.P.C.P- specializare si perfectionare în vederea îmbunătătirii competentelor profesionale
ale personalului SPO”
Introducere
În mod uzual Economia socială constă într-o paletă largă de activităţi care
au potenţialul de a oferi oportunităţi pentru comunităţi locale de a se angaja în
toate stadiile procesului de regenerare economică locală şi creare de locuri de
muncă, de la identificarea nevoilor de bază până la operaţionalizarea iniţiativelor.
Sectorul acoperă potenţialul economic şi activităţile de întrajutorare şi mişcările de
natură cooperatistă, cum sunt iniţiativele care vizează satisfacerea nevoilor sociale
şi economice ale comunităţilor locale şi ale membrilor săi. Sectorul include
cooperative, proiecte mutuale, cooperative de credit, asociaţii familiale,
parteneriate, întreprinderi comunitare şi economice. Economia socială este sectorul
care de dezvoltă cel mai rapid în Europa şi acest context reprezintă un pământ
fertil pentru crearea, în plan local, a unui mare număr de întreprinderi sociale.
Una dintre cele mai interesante definiţii ale economiei sociale a fost oferită
în 1925 de Charles Gide: „Economia socială studiază mai degrabă relaţiile
voluntare pe care le creează oamenii între ei – sub formă de asociaţii, de legislaţie
sau de instituţii – în vederea îmbunătăţirii condiţiilor lor. Ea îşi propune să caute şi
să aleagă cel mai bune mijloace pentru atingerea acestui scop. Prin aceasta se
apropie mai curând de caracterul ştiinţelor morale, căutând ceea ce trebuie să fie,
şi de caracterul artelor, căutând ceea ce trebuie să facă, şi ea e desemnată uneori,
mai ales de economiştii germani cu numele de Politică socială. Economia politică
aplicată arată cele mai bune mijloace practice de a mări bogăţia unei ţări, în timp
ce Economia socială, caută mai ales să-i facă pe oameni mai fericiţi, procurându-le
nu numai mai multă îndestulare ci mai multă siguranţă, mai multă independenţă,
mai multe plăceri şi, prin urmare, vizează mai ales clasa muncitoare. Aceste două
surori trăiesc în lumi diferite şi nu se simpatizează deloc: una în lumea afacerilor
şi alta în comitetele de reforme sociale”.
solidaritate;
responsabilitate;
libertate;
şanse egale pentru toţi membrii organizaţiei şi
respect reciproc (toţi asociaţii fiind şi proprietari).
De asemenea, semnatarii s-au angajat să susţină îmbinarea armonioasă între
rigoarea economică şi provocările sociale.
Investeşte în oameni !
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Axa prioritară nr.4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare „
Domeniul major de intervenţie 4.2„Profesionisti pe piata muncii”
Numărul de identificare al contractului: POSDRU/124/4.2/S/130999
Titlul proiectului: „S.P.C.P- specializare si perfectionare în vederea îmbunătătirii competentelor profesionale
ale personalului SPO”
sunt private, adică nu fac parte din sau nu sunt controlate de sectorul public;
au o formă de organizare, adică au, în general, personalitate juridică;
au autonomie decizională, ceea ce înseamnă că au deplina capacitate de a-şi
alege şi revoca organele de conducere, precum şi de a-şi controla şi organiza toate
activităţile;
se bucură de libertate de asociere (asocierea la acestea nu este obligatorie);
Investeşte în oameni !
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Axa prioritară nr.4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare „
Domeniul major de intervenţie 4.2„Profesionisti pe piata muncii”
Numărul de identificare al contractului: POSDRU/124/4.2/S/130999
Titlul proiectului: „S.P.C.P- specializare si perfectionare în vederea îmbunătătirii competentelor profesionale
ale personalului SPO”
Este relevant faptul că, în cadrul conferinţei s-a accentuat importanţa economiei
sociale în ceea ce priveşte îndeplinirea a trei obiective ale Strategiei Europa 2020:
economia bazată pe cunoaştere, dezvoltarea durabilă şi incluziunea.
Întreprinderea socială
Fiecare dintre aceste forme de organizare juridică este reglementată prin legi
speciale, norme metodologice de aplicare a acestora.
- LEGE Nr. 122 din 16 octombrie 1996, privind regimul juridic al caselor de
ajutor reciproc ale salariaţilor şi al uniunilor acestora
- LEGE Nr. 540 din 27 septembrie 2002, privind casele de ajutor reciproc ale
pensionarilor
Grupul vulnerabil
Legea asistenței sociale (Legea nr. 292/2011) definește grupul vulnerabil ca fiind
constituit din persoane sau familii care sunt în risc de a-și pierde capacitatea de
satisfacere a nevoilor zilnice de trai din cauza unor situații de boală, dizabilitate,
sărăcie, dependență de droguri sau alcool ori a altor situații care conduc la
vulnerabilitate economică și socială.
Din perspective legii privind economia socială, din grupul vulnerabil fac parte
următoarele categorii de persoane:
Funcţiile marketingului
Specialiştii americani Joel Evans şi Barry Berman consideră
următoarele funcţii de bază ale marketingului, care, de fapt, determină conţinutul
activităţii:
1. Analiza şi cercetarea de marketing a mediului firmei, adică, urmărirea şi
cercetarea acelor factori externi care pot influenţa succesul sau eşecul firmei cum
sunt: sistemul economic, concurenţa, furnizorii etc.
2. Analiza consumatorului prin examinarea şi evaluarea caracteristicilor acestuia
(nevoile, procesele de cumpărare etc.)
3. Programarea produselor şi a producţiei de bunuri, idei, servicii, care are în
vedere: dezvoltarea şi apărarea produselor şi sortimentelor, apărarea poziţiei
mărcii, ambalajului, eliminarea produselor vechi, promovarea noului etc.
4. Programarea distribuţiei prin activităţi ce cuprind: stabilirea canalelor de
distribuţie, logistica distribuţiei,depozitarea mărfurilor,transportul,vânzările etc.
5. Programarea promovării prin acţiuni combinate de reclamă, publicitate,
promovarea vânzării personale, vânzării prin intermediari, a relaţiei firmei cu
publicul etc.
6. Programarea preţului, adică stabilirea unei politici în domeniul categoriilor de
preţuri, a nivelurilor acestora, a termenelor de plată, utilizarea preţului ca factor
activ sau pasiv.
7. Responsabilitatea socială. Orice firmă are obligativitatea de a oferi
bunuri, servicii şi idei sigure, folosibile, corespunzătoare din punct de vedere
etic, moral, ecologic.
Investeşte în oameni !
FONDUL SOCIAL EUROPEAN
Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013
Axa prioritară nr.4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare „
Domeniul major de intervenţie 4.2„Profesionisti pe piata muncii”
Numărul de identificare al contractului: POSDRU/124/4.2/S/130999
Titlul proiectului: „S.P.C.P- specializare si perfectionare în vederea îmbunătătirii competentelor profesionale
ale personalului SPO”
Marketing social
Acum urmează să gândim cum putem aplica cele enunțate mai sus în
domeniul economiei sociale. Care sunt cele mai bune, mai eficiente metode
(drumuri/căi) și care sunt instrumentele optime în acest domeniu?
Studiul de prefezabilitate
Studiul de fezabilitate
Principiile de bază care guvernează entitățile economiei sociale sunt enunțate atât în
documentele europene, cât și în cele naționale, acestea fiind:
În puține cazuri Ideile de afaceri sunt rezultatul unei revelații sau al unui lung proces de
analiză. De cele mai multe ori putem urma idei de afaceri practicate déjà cu success în
țară și/sau în străinătate. O idee de afaceri se poate dezvolta dintr-o afacere existentă,
îmbogățită cu elemente inovatoare sau care se adresează altor tipuri de consumatori.
Dintre ideile de afaceri trebuie selectate acele idei care sunt cele mai potrivite
pentru antreprenor și care răspund cel mai bine nevoilor și oportunităților locale.
Evident este important și aspectul financiar – un volum ridicat de vânzări.
- Rezolvă o problemă
Pentru a genera idei de afaceri este indicat să identificăm nevoile comunității, resursele
comunității, disponibilitatea utilizării resurselor comunității.
c) Evaluarea
Cine mai oferă produsul sau serviciul întreprinderii sociale ? (competi ția)
Pe baza informațiilor privind concurența întreprinderii sociale se alege strategia potrivită
pentru ca produsul/serviciul să aibă success pe piață.
Modelul de afaceri
Echipa, personalul
Orice activitate, cu atât mai mult o activitate economic și specific de economie socială
presupune existența unei echipe. Aceasta e indicat să aibă sarcini complementare,
corespunzătoare competențelor fiecăruia și să fie redusă la maximum situația în care o
singură persoană să facă totul.
Organizația
Factorii menționați sunt cei care pot influența activitatea întreprinderii sociale, prin
urmare sunt elemente de luat în calcul.
Pașii parcurși până la acest moment oferă informații utile pentru întocmirea Planului de
afaceri. Astfel, planul de afaceri înglobează detalii referitoare la:
- care este piața în momentul analizei, cine vinde și cât de satifăcuți sunt
consumatorii țintă
d) Testarea
În această etapă se vor reformula aspectele anterioare într-o manieră mai tehnică,
corelată cu piața, relevant din punct de vedere al succesului economic.
Produsul
Prețul
Succesul întreprinderii sociale depinde de stabilirea unui preţ pentru produsul / serviciul
oferit. Pentru aceasta trebuie studiate mai multe aspecte: Ce preţ poate fi cerut de la
consumatori? Preţul trebuie să fie cel pe care consumatorul este pregătit să îl plătească.
Preţul nu este exclusiv determinat de cost. Desigur, şi costul de producţie este important,
pentru că diferenţa dintre preţ şi cost rezultă în profitul întreprinderii sociale. Stabilirea
preţului unui produs/ serviciu ţine cont în primul rând de valoarea pe care o are
acesta pentru consumator. În componenţa preţului de vânzare intră atât elemente mai
uşor de măsurat (costul de producţie), cât şi unele care sunt mai greu de evaluat dar care
sporesc valoarea acelui produs(de exemplu, unicitatea în cazul produselor de artizanat)
povestea, raritatea, ineditul combinaţiilor ingredientelor etc.). În cazul în care preţul de
vânzare este mai mic decât preţul pe care consumatorul este pregătit să îl plătească este
posibil ca produsul / serviciul să nu fie considerat atractiv de către viitorii clienţi.
preţ premium – preţ ridicat pentru un produs sau un serviciu de foarte bună calitate
(produse de lux, branduri deja cunoscute)
preţ de penetrare – preţ scăzut pentru a-şi crea o cotă de piaţă; odată câştigată piaţa
se poate creşte preţul (ex. servicii de telefonie mobilă)
preţ economic – preţ scăzut pentru produse standard (fără valoare adăugată) (ex.
alimente – mărci economice)
preţ de smântânire – preţuri ridicate la lansarea produsului / serviciului, pentru ca
mai apoi să coboare (ex. filme, albume muzicale)
Canale de distribuție
Modalități de promovare
Costuri
Calcularea costurilor și a rentabilității
Înainte de a calcula costurile, se stabilește care este unitatea în funcţie de care se
calculează. În funcţie de tipul de produs/serviciu oferit, aceasta poate fi, de exemplu: o
cămaşă, un kilogram de fructe de pădure, un borcan de miere, o oră de îngrijire a
copilului mic etc.
Precizăm că există costuri fixe și costuri variabile.
Costurile fixe sunt suportate în mod regulat şi care nu depind de nivelul vânzărilor (de
exemplu, chiria, utilităţile, echipamentele, salariile etc.). Indiferent cât de mult vinde
într-o lună întreprinderea socială, va trebui să plătească chirie, utilităţi etc.
Costurile variabile sunt direct legate de numărul de produse sau servicii vândute (de
exemplu, costul materialelor, al livrarii produselor respective). Pe baza acestor
informaţii se definește costul variabil asociat fiecărei unităţi de produs (de exemplu,
costul asociat cu producerea unei singure mese, nu al tuturor meselor).
Calcularea veniturilor
Bugetul de venituri și cheltuieli
Fluxul de numerar
Analiza riscurilor
Această etapă are rolul de a clarifica posibilele obstacole și astfel, preîntâmpinarea sau
rezolvarea acestor situații.
Riscurile pot fi interne (insuficienți angajați calificași, plecarea unui membru cheie al
echipei) sau externe (vânzarea doar a unei jumătăți din cantitatea preconizată,
retragerea unui furnizor cheie, un client important nu plătește la timp facturile etc.
e) Planul de afaceri
Succesul este urmărirea firească a unui plan. Planul presupune scop, organizare,
strategie, etapizare, conducere, coordonare, control.
Planificarea afacerii este u n proces de identificare, culegere, analiză şi
interpretare a informaţiilor legate de activitatea unei întreprinderi sociale în scopul
definirii misiunii, obiectivelor, strategiilor şi planurilor de acţiune ale acesteia pentru
o perioadă determinată.
Repere în planul de afaceri pot fi:
- stabilirea numelui
- stabilirea sloganului
- stabilirea emblemei
- stabilirea scopurilor (reprezintă ţintele de atins) ca şi afacere (redactate şi
din perspectiva impactului social)
- stabilirea calității/drumului - răspunde la întrebarea Cum?; exprimă cum face
întreprinderea sau cum intenţionează, calitatea, tipul de abordare asupra problemelor
- stabilirea strategiei şi a planurilor de acţiune.
Un plan de afaceri este implicit un document de lucru pentru management dând
posibilitatea de a planifica creşterea firmei şi de a anticipa schimbările ei structurale.
Mai dificil decât a ajunge la punctul de deschidere efectivă a întreprinderii sociale
este de a menţine afacerea auto-sustenabilă financiar. Evoluţia şi dezvoltarea
întreprinderii este suma deciziilor luate la nivel managerial faţă de presiunile
inerente: calificarea continuă a personalului, operaţiuni zilnice, asigurarea materiilor
prime, asigurarea unui plan de marketing eficient etc. În acest context, continua
formare a personalului managerial şi accesarea pârghiilor de sprijin (traininguri
constante, formarea de reţele) sunt nu doar utile, ci, de mult ori, vitale.
Adaptarea la cererea pieţei şi un bun management pot determina dezvoltarea
afacerii. Deşi nu este un scop în sine, acest rezultat trebuie privit prin prisma lărgirii
gradului de solicitare a întreprinderii sociale (în termeni de răspuns la nevoi) şi
încurajat odată ce această creştere este proporţională cu eficienţa impactului social
dorit.
ANEXE
ANEXA 1
PROIECT
PROIECT
1. Amin, Ash, Cameron, Angus, Hudson, Ray, 2002, Placing the Social Economy,
Routledge, London;
2. Barna, C.; Ionescu, C.; Mişu, S.; Vameşu, A, 2012, Ghidul managerului de
întreprindere socială, Râmnicu Vâlcea;
3. Delors, Jaques, 2004, The European Union and the third sector, în Evers,
Adalbert şi Laville, Jean-Louis (ed.), The Third Sector in Europe, Edward Elgar
Publishing Limited, Great Britain;
4. Eurostat, 2008;
5. Gide, Charles, 1925, Curs de Economie politică, ediţia a 8-a, vol. I, Cap. Ştiinţa
economică, Bucureşti;
7. LEGE Nr. 122 din 16 octombrie 1996, privind regimul juridic al caselor de
ajutor reciproc ale salariaţilor şi al uniunilor acestora;
8. LEGE Nr. 540 din 27 septembrie 2002, privind casele de ajutor reciproc ale
pensionarilor;
9. LEGE Nr. 566 din 9 decembrie 2004, Legea cooperaţiei agricole;
11. LEGE Nr. 93 din 8 aprilie 2009, privind instituţiile financiare nebancare;
14. ORDIN Nr. 1372 din 29 septembrie 2010, privind aprobarea Procedurii de
autorizare a unităţilor protejate;
15. Robert, Virginie, 2007, L’irresistible montee de l’economie sociale – un
project, une culture, des valeurs, Paris;
16. Stănescu, S.M.; Ionescu, C.; Mişu, S.; Vameşu, A., 2013, Modele de
întreprinderi sociale pentru beneficiarii de venit minim garantat, Bucureşti;
19. Vădean, Alexandrina Florina; Vădean, Mihai Romulus, 2013, Economia socială –
temă de interes a Filosofiei politice, vol.3-4, Anuarul Școlii doctorale de
Filosofia Politicii
25. http://www.proactiv-org.ro/files/buletin_informativ_nr_1_ianuarie_2010.pdf;
26. http://www.eesc.europa.eu/resources/docs/di_ces96-2007_di_ro.pdf;
27. http://www.socialeconomy.eu.org/IMG/pdf/20101012_conclusions_presidence
_EN.pdf;
28. http://ec.europa.eu/news/economy/100303_ro.htm.
29. http://www.ces.es/TRESMED/docum/S_E_Mediterranean.pdf
30. http://www.nesst.org/contact_us.asp
31. http://www.rubinian.com/planafaceri_ghid_0.php
32. http://www.profitpentruoamnei.ro
33. http://mmuncii.ro