4.

Evidențierea în fața concurenței

Noțiuni cheie

Înțelegerea concurenței constituie un factor esențial al strategiei dvs. online, prin

intermediul căruia puteți poziționa în mod corect o companie pe piață. În această lecție,
vom discuta despre următoarele:

 identificarea factorilor care determină evidențierea unei companii pe o piață

ocupată;
 motivul pentru care argumentele de vânzare unice sunt importante și modul în
care pot fi construite;
 instrumentele online disponibile pentru a vă ajuta să examinați concurența.

Concurența constructivă ne ajută să fim alerți și doritori de succes. În această lecție,

vom afla cum se face o companie remarcată online, de ce trebuie să fiți la curent cu
activitățile concurenței și ce instrumente vă pot ajuta.

Să începem cu această întrebare: prin ce se evidențiază compania dvs.?

Să presupunem că aveți un magazin de echipament pentru baschet. Prin ce s-ar

deosebi de altele care vând același tip de echipament?

Poate că exteriorul este roșu aprins, poate ați aranjat interesant vitrina sau poate chiar
ați angajat pe cineva care să arunce la coș în fața magazinului pentru a atrage atenția
trecătorilor.

Un magazin fizic trebuie să iasă în evidență. Același lucru este valabil și în lumea
digitală. Elementele care vă diferențiază de concurență online se numesc argumente de
vânzare unice.

Acestea sunt afirmații clare care descriu avantajele pe care le oferiți, cum le puteți oferi
clienților ceea ce-și doresc și prin ce anume vă deosebiți de concurență.

Atunci când definiți argumentele, trebuie să vă puneți 4 întrebări:

-Ce public vizez?

-Cine sunt concurenții mei?

-Cu ce probleme se confruntă publicul pe care îl vizez?

-Cum le pot rezolva?

Astfel, veți putea concepe o afirmație concisă care să răspundă la aceste întrebări.
Țineți cont de sfaturile următoare.

Fiți cât mai natural. Nu uitați că doriți să atrageți oameni, nu roboți.

Fiți insistent. Argumentul unic de vânzare trebuie să apară pe site, în rețelele sociale și
pe alte materiale de marketing. Un argument bun nu va atrage pe toată lumea, ceea ce
este normal. Creați unul adaptat la publicul vizat.

Trebuie să țineți cont, de asemenea, de punctele forte și de cele slabe. Folosiți o analiză
SWOT, care vă va ajuta să luați decizii comerciale informate. SWOT identifică punctele
forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările.

Puneți-vă aceste întrebări:

-La ce ne pricepem? Acestea sunt punctele forte;

-Ce putem îmbunătăți? Acestea sunt punctele slabe;

-Cum putem să ne dezvoltăm, să ne schimbăm și să ne îmbunătățim? Acestea sunt

oportunitățile;

-Ce evenimente existente sau potențiale, interne și externe, ne-ar putea afecta? Acestea
sunt amenințările.

Este recomandat, de asemenea, să vă cunoașteți concurența. Folosiți instrumentele

gratuite disponibile online pentru a o analiza. Începeți cu motoarele de căutare, care pot
oferi răspunsuri imediate.

Trebuie doar să căutați termenii cheie și să țineți cont de acești factori:

-cine apare în primele rezultate atunci când căutați produsul sau serviciul dvs.;

-ce cuvinte cheie apar pe site-ul concurentului, adică ce termeni folosește în titlurile
paginilor;

-ce mesaje folosește concurentul în rețelele sociale.

 O altă modalitate de a fi la curent cu activitățile concurenților este să folosiți sisteme de
alertă. Instrumentele gratuite precum Alerte Google vă arată cine discută despre
anumite subiecte online, ținându-vă în permanență la curent. Activați alerte pentru
produse sau servicii esențiale, dar și pentru numele companiei dvs. și numele
concurenților. Veți primi notificări în momentul în care termenii respectivi sunt folosiți
online, comparând astfel activitatea companiei dvs. cu cea a concurenților.

Să vedem cum puteți aplica aceste sfaturi pentru a ieși în evidență online.

Prin ce vă diferențiați online? Folosiți sfaturile din această lecție pentru a fi la curent cu
activitățile concurenței și generați o analiză SWOT pentru a identifica elementele prin
care vă evidențiați online.

Verifică-ți cunoștințele

Daniela deține o companie producătoare de shake-uri proteice, activă pe piață de 3 ani.

Produsele ei se vând în diferite săli de sport, însă în ultimele luni compania nu a
înregistrat creșteri importante. Daniela ar vrea să intre pe piața online, pentru a-și crește
vânzările de produse.

Care dintre următoarele acțiuni ar trebui făcute de Daniela, pentru a identifica

oportunitățile de dezvoltare a companiei online?

Selectează opțiunea/opțiunile pe care o/le consideri corecte, apoi apasă pe TRIMITE.

1. Să angajeze un planificator financiar

2. Să identifice un argument unic de vânzare - DA
3. Să livreze în țări noi
4. Să creeze o analiză SWOT - DA
5. Să distribuie formulare de feedback furnizorilor
6. Să analizeze site-urile concurenței - DA