Definiția și conținutul planului de marketing

Cum arată planul tă u de marketing pentru anul viitor? Sau mai bine întrebă m dacă ai un plan de
marketing? Trebuie să știi că chiar și un plan de marketing schițat și incomplet este mai bun
decât deloc. Deci, ar fi bine să începi să lucrezi la el. Pentru a-ți ușura munca, voi evidenția
principalele aspecte pe care ar trebui să le iei în considerare.

Ce este un plan de marketing?

Un plan de marketing este un document care conține informații despre piața în care operați firma
ta, strategiile și etapele pe care trebuie să le urmezi pentru a-ți atinge obiectivele stabilite pentru
o anumită perioadă de timp. În esență , este un ghid despre cum să atragi și să pă strezi clienți. De
ce ai nevoie de un plan nou în loc să folosești unul realizat acum doi sau trei ani? Pentru că piața
se schimbă , preferințele consumatorilor se schimbă , poate apă rea concurență nouă , iar
modalită țile de comunicare cu clienții potențiali se diversifică în fiecare an.

Ce conține un plan de marketing?

Să ne întoarcem la redactarea planului și să evidențiem principalele aspecte care trebuie incluse:

1. Obiectivele

Ce încerci să realizezi cu acest plan de marketing? Obiectivele trebuie să fie mă surabile. De

exemplu: "Creșterea cifrei de afaceri cu 20%".

2. Piața țintă

Că tre cine se adresează activită țile tale de marketing? Gândește-te la vârsta prospectivilor, sex,
venit, localizare geografică . Sunt conservatori sau în că utare de inovații? Introvertiți sau
extrovertiți? Cât și cât de des cumpă ră ? Cu cât îi descrii în detaliu, cu atât vei acționa mai
eficient.

3. Analiza concurenței

Cine sunt competitorii tă i și unde te poziționezi în comparație cu ei? Compară prețurile tale cu
cele ale concurenței. Oferă ei beneficii suplimentare față de produsele/serviciile tale? Ce
strategii de promovare utilizează ? Care sunt punctele lor forte și punctele slabe?

4. Poziționarea

Ce face ca afacerea ta să fie unică ? Poziționarea se referă la imaginea pe care produsul sau
serviciul tă u o creează în mintea pieței țintă . Această imagine trebuie să fie unică , diferită de
concurență și bine definită .

5. Strategia de preț
Vei menține lucrurile la fel sau vei face schimbă ri în această privință ? Pentru a stabili o strategie
de preț adecvată , ia în considerare urmă toarele aspecte:

 Costurile fixe și variabile

 Obiectivele companiei tale

 Concurența

 Strategia de poziționare

 Capacitatea de plată a pieței țintă

6. Activită țile de promovare

Cum vei ajunge la piața țintă ? Aceasta este cea mai importantă parte a planului de marketing.
Gândește-te la canalele de comunicare folosite de piața țintă și asigură -te că ești prezent acolo.
Iată câteva exemple:

 Marketing pe rețelele sociale (Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest etc.)

 Campanii plă tite online: Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, Youtube Ads

 Marketing direct (scrisori de vânză ri, broșuri, flyere, oferte speciale etc.)

 Reclame în mass-media (ziare, reviste, radio, televiziune)

 Vânzare directă și promovare în locație

 Participarea la târguri locale și regionale

7. Bugetul de marketing

Cât vei aloca și la ce? Trebuie să iei în considerare un anumit procent din vânză ri sau, dacă ești
la început de drum, o sumă din fondurile proprii sau împrumutate. Indiferent de situația ta,
marketingul este esențial pentru succesul afacerii tale. Chiar și în momente dificile, nu face
greșeala de a renunța la bugetul de marketing. Vei avea de pierdut și mai mult.

8. Mă surarea

Cum vei implementa ceea ce ți-ai propus și unde poți face îmbună tă țiri? Stabilește indicatori
cheie de performanță (KPI-uri). Acești indicatori pot fi determinați pe baza tendințelor din
companie sau prin comparație cu valorile de referință din industrie sau ale altor companii. De
exemplu:
  Livrarea la timp și conform așteptă rilor clienților (indicator de performanță operațional)

 Marja de profit net (indicator recomandat pentru benchmarking în industrie)

 Clienți profitabili

Acestea sunt principalele aspecte pe care trebuie să le abordezi în planul de marketing. Nu

trebuie să -ți fie frică să greșești. Atunci când o strategie nu atinge obiectivele dorite, poate fi
revizuită . Această situație trebuie privită ca parte normală a procesului de învă țare și adaptare la
lumea în continuă schimbare în care ne desfă șură m activitatea.