PLANUL DE MARKETING

Planificarea este elementul central al unei activitati de succes in afaceri. Wolf

R.Hirschmann, autorul unor carti de specialitate si un referent foarte solicitat pentru
congresele de management, a observant ca in marketingul direct, succesul se
dovedeste rareori a fi produsul unei idei genial sau al unui efect-surpriza creative,
acesta fiind in cele mai multe cazuri suma mai multor detalii, uneori chiar consecventa
in aspect aparent neglijabile.
Hirschmann este de parere ca pentru un marketing direct de succes, este
necesara o formula simpla:
- O treime planificare;
- O treime creativitate;
- O treime tehnica.
Planificarea de marketing este definite ca fiind succesiunea logica a activitatilor care
conduce atat la definirea obiectivelor cat si la formularea planurilor si punerea in
practica a acestora.
Sistemul de planificare pentru marketing ar trebui sa cuprinda urmatorii itemi:
1. Definirea intreprinderii
- Ce fel de avantaje le oferiti clientilor ? Concretizati nevoile pe care trebuie sa le
indepliniti.
2. Competenta/Diferentiere
- Precizati capacitatile si posibilitatile care au contribuit la succesele
dumneavoastra de pana acum.Prin ce anume va deosebiti in mod clar si
neimitabil de concurentii dumneavoastra ?
3. Atractivitatea pietei dumneavoastra
- Rata de crestere anuala (total/segmente)?Ponderea dumneavoastra ?
- Tipuri de concurenta (inclusiv nocivi sau falimentari!) si cum le priviti?
- Brevete sau tehnologii noi? Susceptibilitatea dumneavoastra? Puterea de
inovatie?
 - Legi, regulamente si tendinte sociale? Flexibilitatea dumneavoastra?Capacitatea
de adaptare?
4. Stabilirea obiectivelor
- Unde se situeaza intreprinderea in momentul de fata?
- Unde se doreste a fi in cinci sau zece ani?
- Cum trebuie organizate resursele pentru atingerea acestui obiectiv?
- Care este obiectivul intreprinderii: rentabilitatea dorita tinand cont de productie si
distributie, de tipul si configurarea fortei de munca, de finante si de factorii de
imagine.
- Care sunt obiectivele de marketing (aveti in vedere in permanenta produse si
piete ) :
a. Obiectivele in ceea ce priveste vinderea produselor existente pe pietele deja
existente;
b. Obiectivele in ceea ce priveste extinderea produselor existente pe noi piete;
c. Obiective in ceea ce priveste dezvoltarea de noi produse pentru pietele
existente;
d. Obiective in ceea ce priveste dezvoltarea de noi produse pentru noi piete.

Marketingul direct nu este o arma minune, insa constituie o forma foarte interesanta
de comunicare pe piata si activitate de vanzari datorita faptului ca este structurata si
masurabila.Marketingul direct aduce avantaje vizibile.Pe baza unei strategii definite si
cu o planificare atenta, acesta este:
- Optim, prin folosirea bazei de date a clientilor pentru cresterea cifrei de afaceri;
- Interesant din punct de vedere commercial, prin castigarea de noi client si
personae interesate;
- Adecvat, prin activarea clientilor “amortiti”;
- O posibilitate de a mentine contactul, de a adduce informatii intr-un mod
”personalizat”;
- O consolidare necostisitoare si interesanta a activitatilor de vanzari a serviciilor
externe;
- O sustinere eficienta a comertului;
- Un mod sigur de a primi date, opinii si analize ale pietii si grupurilor-tinta
valoroase.