Ce este un plan de marketing?

Un plan de marketing este un document care stabilește eforturile de marketing ale unei companii
într-o perioadă viitoare, care este de obicei un an. Acesta prezintă strategia de marketing,
activitățile promoționale și publicitare planificate pentru perioada respectivă.
 

 
Elemente ale unui plan de marketing
Un plan de marketing va include de obicei următoarele elemente:
Obiectivele de marketing ale companiei : Obiectivele ar trebui să fie realizabile și măsurabile -
două obiective asociate cu SMART, care înseamnă specific, măsurabil, realizabil, relevant și
limitat în timp.
Poziționare actuală de marketing pentru afaceri : o analiză a stării actuale a organizației în ceea
ce privește poziționarea sa de marketing.
Studii de piață : cercetări detaliate despre tendințele actuale ale pieței, nevoile clienților, volumul
vânzărilor din industrie și direcția preconizată.
Schița pieței țintă a afacerii: demografia pieței țintă a afacerii.
Activități de marketing : o listă a oricăror acțiuni referitoare la obiectivele de marketing
programate pentru perioadă și termenele indicate.
Indicatori cheie de performanță (KPIs) care trebuie urmăriți
Mix de marketing : o combinație de factori care pot influența clienții să cumpere produse. Ar
trebui să fie adecvat pentru organizație și se va concentra în mare parte pe cele 4P ale
marketingului - adică, produs, preț, promovare și loc.
Concurență : Identificați concurenții organizației și strategiile acestora, împreună cu modalități
de a contracara concurența și de a câștiga cota de piață .
Strategii de marketing : Dezvoltarea strategiilor de marketing pentru a fi utilizate în perioada
următoare. Aceste strategii vor include strategii de promovare, publicitate și alte instrumente de
marketing la dispoziția organizației.
Buget de marketing : o schiță detaliată a alocării de către organizație a resurselor financiare
activităților de marketing. Activitățile vor trebui realizate în limita bugetului de marketing .
Mecanism de monitorizare și performanță : ar trebui să existe un plan pentru a identifica dacă
instrumentele de marketing existente dau roade sau trebuie revizuite pe baza stării trecute,
actuale și viitoare a organizației, a industriei și a mediului de afaceri general.
 
Un plan de marketing ar trebui să respecte regula 80:20 - adică, pentru un impact maxim, ar
trebui să se concentreze pe 20% din produsele și serviciile care reprezintă 80% din volume și pe
20% dintre clienții care aduc 80% din venituri.
 
Scopul unui plan de marketing
Scopul unui plan de marketing include următoarele:
Pentru a defini clar obiectivele de marketing ale afacerii care se aliniază la misiunea corporativă
și viziunea organizației. Obiectivele de marketing indică locul în care organizația dorește să fie
în orice perioadă specifică din viitor.
Planul de marketing ajută de obicei la creșterea afacerii prin precizarea unor strategii de
marketing adecvate, cum ar fi planurile de creștere a bazei de clienți.
Afirmați și revizuiți mixul de marketing în termeni de 8P de marketing - produs, preț, loc,
promoție, oameni, proces, dovezi fizice și performanță.
Strategiile de creștere a cotei de piață, de a intra pe noi piețe de nișă și de a crește gradul de
conștientizare a mărcii sunt, de asemenea, incluse în planul de marketing.
Planul de marketing va conține un buget detaliat pentru fondurile și resursele necesare
desfășurării activităților indicate în planul de marketing.
Atribuirea sarcinilor și responsabilităților activităților de marketing este bine enunțată în planul
de marketing.
Identificarea oportunităților de afaceri și a oricăror strategii create pentru a le exploata este
importantă.
Un plan de marketing favorizează revizuirea și analiza mediului de marketing, care presupune
cercetări de piață, evaluarea nevoilor clienților, analiza concurenților, analiza PEST , studierea
noilor tendințe de afaceri și scanarea continuă a mediului.
Un plan de marketing integrează funcțiile de afaceri pentru a opera cu consecvență - în special
vânzări, producție, finanțe, resurse umane și marketing.
 
Structura unui plan de marketing
Structura unui plan de marketing poate include următoarele secțiuni:
 
Obiectivele planului de marketing
Această secțiune prezintă rezultatul scontat al planului de marketing cu obiective clare, concise,
realiste și realizabile. Conține ținte și intervale de timp specifice.
Trebuie utilizate valori, cum ar fi cota de piață țintă, numărul țintă de clienți care urmează să fie
atins, rata de penetrare, rata de utilizare, volumele de vânzări vizate etc.
 
Cercetare de piață - Analiza pieței / Analiza consumatorilor
Analiza pieței include subiecte precum definiția pieței, dimensiunea pieței, structura industriei,
cota și tendințele pieței și analiza concurenților. Analiza consumatorilor include datele
demografice ale pieței țintă și ce influențează deciziile lor de cumpărare - de exemplu, loialitatea,
motivația și așteptările.
 
Piața țintă
Aceasta definește clienții țintă prin profilul lor demografic, cum ar fi sexul, rasa, vârsta și profilul
psihografic, cum ar fi interesele lor. Acest lucru va ajuta la mixul de marketing corect pentru
segmentele de piață țintă.
 
Analiza SWOT
O analiză SWOT va analiza punctele tari și punctele slabe ale organizației și oportunitățile și
amenințările externe. Analiza SWOT include următoarele:
Punctele forte sunt avantajele competitive ale organizației, care nu sunt ușor de duplicat. Ele
reprezintă abilitățile, expertiza și eficiența pe care o organizație le are asupra concurenților săi.
Punctele slabe sunt impedimente găsite în operațiunile unei organizații și înăbușă
creșterea. Acestea pot include utilaje depășite, fond de rulment inadecvat și metode de producție
ineficiente.
Oportunitățile sunt perspective de creștere a afacerii prin adoptarea unor modalități de a profita
de șanse. Acestea ar putea include intrarea pe noi piețe, adoptarea strategiilor de marketing
digital sau urmărirea noilor tendințe.
Amenințările sunt factori externi care pot afecta negativ afacerea, cum ar fi un nou competitor
puternic, schimbări legislative, dezastre naturale sau situații politice.
 
Strategie de marketing
Secțiunea privind strategia de marketing acoperă strategiile reale care urmează să fie incluse în
funcție de mixul de marketing. Strategia se axează pe cei 8P ai marketingului. Cu toate acestea,
firmele au, de asemenea, libertatea de a utiliza cele 4 P tradiționale de marketing - produs, preț,
loc și promovare. Cele 8 P sunt ilustrate mai jos.
Mixul corect de marketing este determinat de piața țintă. Cele mai scumpe opțiuni sunt
publicitatea, promoțiile de vânzări și campaniile de PR. Rețelele și recomandările sunt mai puțin
costisitoare.
De asemenea, specialiștii în marketing trebuie să acorde atenție strategiilor de marketing digital
care utilizează tehnologia pentru a ajunge pe o piață mai largă și s-au dovedit, de asemenea,
rentabile.
Canalele digitale de marketing, care a devenit popular la începutul 21 st secolului, se pot metode
de marketing tradiționale. În cele din urmă asupra depÄƒÈ ™ Marketingul digital cuprinde
metode de tendință, cum ar fi utilizarea rețelelor sociale pentru afaceri.
Alte strategii din cadrul strategiei de marketing includ prețurile și strategia de poziționare,
strategia de distribuție, strategia de conversie și strategia de păstrare.
 
Bugetul de marketing
Bugetul sau proiecția de marketing prezintă cheltuielile bugetate pentru activitățile de marketing
documentate în planul de marketing. Bugetul de marketing constă din venituri și costuri indicate
în planul de marketing într-un singur document.
Echilibrează cheltuielile cu activitățile de marketing și ceea ce își poate permite organizația. Este
un plan financiar al activităților de marketing care trebuie desfășurate - de exemplu, activități
promoționale, costul materialelor de marketing și al publicității etc. Alte considerații includ
volumul și prețul preconizat al produsului, costurile de producție și livrare, precum și costurile de
funcționare și finanțare.
Eficacitatea planului de marketing depinde de bugetul alocat cheltuielilor de marketing. Costul
marketingului ar trebui să fie capabil să facă compania să se asigure și să obțină profituri.
 

 
Analiza performanței
Analiza performanței își propune să analizeze diferențele de valori sau componente documentate
în planul de marketing. Acestea includ:
Analiza varianței veniturilor : o analiză a varianței pozitive sau negative a veniturilor. O varianță
negativă este îngrijorătoare și ar trebui să existe motive pentru a explica cauza abaterilor.
Analiza cotei de piață : o analiză a faptului dacă organizația și-a atins cota de piață
țintă. Vânzările pot crește în timp ce cota organizației pe piață scade; prin urmare, este esențial să
urmăriți această valoare.
Analiza cheltuielilor : o analiză a raportului cheltuieli de marketing la vânzări . Acest raport
trebuie comparat cu standardele din industrie pentru a face comparații în cunoștință de cauză.
Raportul permite organizației să urmărească cheltuielile reale față de buget. De asemenea, este
comparat cu alte valori, cum ar fi analiza veniturilor și analiza cotei de piață. Poate fi divizat în
cheltuieli individuale până la vânzări pentru a obține o imagine mai clară.
 
Administrarea unui plan de marketing
Planul de marketing trebuie revizuit și adaptat periodic la schimbările din mediu. Utilizarea
valorilor, bugetelor și programelor pentru a măsura progresul către obiectivele stabilite în planul
de marketing este un proces continuu de către personalul de marketing.
Ar trebui să existe o evaluare continuă pentru a verifica dacă obiectivele planului de marketing
sunt atinse. Managerul de marketing ar trebui să poată analiza dacă strategiile documentate sunt
eficiente, având în vedere mediul de operare.
Este irațional ca managerul de marketing să observe anomalii și să aștepte revizuirea la sfârșitul
anului, când situația s-ar fi putut deteriora deja.
Schimbările din mediu pot necesita o revizuire a planurilor, proiecțiilor, strategiilor și
obiectivelor. Prin urmare, o revizuire periodică formală - cum ar fi lunară sau trimestrială - poate
fi necesară. Aceasta poate însemna pregătirea unui plan anual de marketing, dar revizuirea
planului trimestrial pentru a menține obiectivele și planurile aliniate îndeaproape la schimbările
de mediu. Este de la sine înțeles că planurile sunt la fel de bune ca și fezabilitatea lor de a reuși în
mediul dat.