4.

Analizează și adaptează
Noțiuni cheie

Pentru a fi prezent în mediul digital, ai nevoie de un plan flexibil și bine gândit. În

această lecție vom vorbi despre:

 stabilirea unor așteptări realiste;

 urmărirea și măsurarea performanței;
 adaptarea la schimbările tehnologice și cele din domeniul de activitate al
companiei.

Acum știi cât de important este să definești niște obiective clare pentru online
marketing. La fel de important este să te asiguri că ai o strategie digitală pe termen
lung. Trebuie să urmărești permanent rezultatele și să te adaptezi schimbărilor
tehnologice din domeniul în care activezi.

Primul lucru de reținut este să nu ai așteptări prea mari mult prea repede. Durează un
timp până ce vei reuși să-ți faci simțită prezența în mediul online. Să presupunem că
deții un coafor și te afli în momentul lansării primului tău site.

Vânzările online de șampoane profesionale nu vor fi spectaculoase încă de la început.

Durează un timp ca motoarele de căutare să te indexeze și ca tu să-ți implementezi și
să-ți îmbunătățești strategia de marketing. Încearcă să nu stabilești obiective greu de
realizat.

O parte esențială a unui plan online este să măsoare ce faci și să se asigure că

funcționează. Acest lucru se numește analiză web și îți arătă cum îți găsesc alte
persoane site-ul și ce fac acestea când îl accesează.

Avem multe videoclipuri despre analizele web, însă dacă tu știi la modul general de
unde provin vizitatorii tăi online, îți dai seama care dintre campaniile tale de marketing
funcționează. Dacă știi ce fac utilizatorii după ce îți accesează site-ul, ști dacă investiția
ta în digital funcționează.

Să luăm ca exemplu salonul de coafură. Nu este de ajuns ca oamenii să îți găsească

pagina principală, ei ar trebui să și interactioneze cu aceasta, să vizioneze clipurile cu
tips & tricks, să facă o programare sau să cumpere ceva de la tine. Monitorizând
acțiunile de pe site, vei ști ce funcționează și ce nu, pentru a putea face modificări sau
îmbunătățiri.
O ultimă mențiune.

E important să reții că mediul online se schimbă constant.

Practic, în fiecare zi apar noi instrumente, tehnologii și tactici.

Prin urmare, strategia pe termen pe lung trebuie să combine

elementele de bază cu un mod de gândire inovator, pentru a te
diferenția pe piață.
Astfel, când se schimbă ceva în domeniul în care activezi, trebuie să-ți actualizezi
strategia online.

Ești la curent cu noile tendințe în hair styling? Dacă vopseaua pentru păr verde devine
ultimul trend? Asigură-te că îți actualizezi rapid anunțurile, pentru a le arăta clienților că
ești la curent cu tot ceea ce e nou.

O strategie online ține cont de 3 lucruri:

 stabilește obiectivele online

 utilizează Google Analytics pentru a-ți măsura activitatea și a urmări modul cum
funcționează site-ul și
 rămâi mereu la curent cu noile tendințe din domeniul în care activezi.

Dacă ți cont de toate aceste lucruri, succesul va veni cu siguranță.

Verifică-ți cunoștințele

În ciuda prezenței sale digitale, numărul de accesări ale site-ului lui Victor este încă mic.
Și-ar dori să folosească analize pentru a afla mai multe despre modul cum
interacționează clienții cu site-ul său. Ce poate afla cu ajutorul analizelor?

Selectați modalitățile în care credeți că analizele pot fi utile pentru proprietarii de

companii.
Arată care pagini ale unui site sunt cele mai populare. - Da
Indică elementele de pe site pe care se dă clic. – Da
Identifică regiunea de unde se conectează vizitatorii. - Da