IV.

Planificarea strategiei online a companiei

1. Avantajele unei strategii online
Noțiuni cheie

Strategia comercială online poate crește șansele de succes în mediul digital, ajutându-vă să identificați
obiective clare și să desfășurați activități online potrivite. În această lecție, vom discuta despre
următoarele:

 cum poate beneficia o companie online de pe urma unei strategii comerciale;

 cele mai bune practici de creare a unei strategii comerciale;
 exemple de obiective comune și strategii populare pentru atingerea acestora.

Doriți mai multe detalii despre strategiile comerciale online sau poate să vă îmbunătățiți propria
strategie?

În această lecție, vom discuta despre impactul pozitiv pe care îl poate avea o strategie online asupra
companiei, despre cum arată o strategie eficientă și despre implementările care vă vor ajuta să vă
îndepliniți obiectivele comerciale.

O strategie comercială online transpune toate ideile într-un format care poate fi folosit. Astfel, puteți să
definiți obiective, să sporiți claritatea și să vă concentrați mai bine eforturile.

Să presupunem că v-ați propus să deveniți mai flexibil. O alergare de 10 km vă va ajuta să ardeți calorii,
dar nu și să luați o poziție dificilă de yoga.

Pentru aceasta, va trebui să vă axați pe exerciții precise, care vă vor crește flexibilitatea. Alergarea poate
fi unul dintre ele, dar exercițiile de întindere sunt mai utile. În mod similar, dacă identificați acțiuni
adaptate la obiective, veți ști mai bine cum să satisfaceți nevoile companiei.

De unde veți începe? Primul pas este să vă definiți clar obiectivele. Doriți să creșteți numărul de vânzări
cu 20%? Sau să identificați 100 de clienți potențiali? Obiectivele vă oferă o direcție și o cale clară de
urmat.

În continuare, definiți rolul companiei. Acesta poate fi reprezentat de o simplă propoziție, numită deviză.
De exemplu: „să îi ajutăm pe ceilalți să ia decizii mai sănătoase”, „să punem la dispoziție spații optime
pentru exerciții fizice zilnice”.

Trebuie și să identificați un argument unic de vânzare, care vă va diferenția de concurența online. Aflați
prin ce vă deosebiți analizând companiile din același domeniu. De exemplu, dacă, spre deosebire de
concurență, oferiți asistență pentru clienți, acesta este argumentul dvs. unic de vânzare.
Dacă știți ce doriți, veți putea lua deciziile potrivite în momentul potrivit. În continuare, vă vom prezenta
câteva obiective și strategii tipice:

Creșterea numărului de vânzări: dacă doriți să creșteți numărul de vânzări, este recomandat să atrageți
mai mult trafic pe site.

Există multe moduri prin care puteți face acest lucru, de la publicitatea plătită la marketingul prin
conținut.

Creșterea gradului de cunoaștere a companiei sau a mărcii: rețelele sociale constituie o cale populară de
a crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru clienții noi și existenți. Vă oferă o platformă pe care să vă
exprimați valorile, personalitatea, dar și să interacționați cu publicul.

Extinderea listei de marketing prin e-mail: determinați-i pe clienți să activeze marketingul prin e-mail
comunicându-le clar ce vor putea primi, cum ar fi conținut exclusiv sau actualizări disponibile doar
pentru membri.

Cum se transpun toate acestea în viața reală? Să vedem cum a folosit [numele companiei din studiul de
caz] o strategie pentru a-și maximiza impactul online.

Dacă această lecție v-a făcut să vă gândiți la propria strategie comercială online, explorați resursele
suplimentare de la finalul acestui subiect.

Verifică-ți cunoștințele

Silviu a decis recent să lanseze un serviciu online de fitness coaching. Are un nume de
domeniu înregistrat și a configurat un site, însă nu știe sigur cum să își lanseze
compania online într-o manieră care îl va ajuta să o dezvolte radical.

Ajutați-l pe Silviu să creeze strategia online pentru compania sa, selectând măsurile
corecte pe care trebuie să le ia.

Care ar trebui să fie primul pas?

A
Să definească obiectivele de afaceri
2
Care ar trebui să fie al doilea pas?
D
Să scrie o deviză
3
Care ar trebui să fie al treilea pas?
B
Să identifice argumentul unic de vânzare