Impactul comerțului elecronic(e-commerce) asupra lumei
afacerilor -temă la alegere-
În prezent participăm cu toții la o revoluție care are loc în comerț și în telecomunicații.
Comerțul electronic înseamnă utilizarea în rețele a unor aplicații de tipul transferului electronic de documente (EDI), a comunicaților fax, codurilor de bare, transferului de fișiere și a poștei electronice. Mai pe scurt putem spune că acesta dă posibilitatea de a se efectua cumpărături prin rețea consultând cataloage electronice "on" pe Web și plătind prin intermediul cărților de credit sau a unor portmonee electronice. Noile tehnologii generează noi abordări la nivel organizațional. Schimbările aduse de de comerțul electronic se regăsesc în felul în care sunt privite locurile de muncă, salariile, carierele, și anume în modul în care acesta determină reducerile de personal și outsourcing acolo unde structura permite, angajații trebuie să dea dovadă de flexibilitate și mulți dintre aceștia se găsesc în fața provocării de a învăța constant, de a se adapta și de a lua decizii. Prin e-commerce furnizorii pot colecta date despre clienți pentru a putea îmbunătății produsele sau a crea unele noi,bazate pe nevoia exactă a acestuia. Comerțul electronic are impact și asupra marketingului direct prin îmbunătățirea promovării produselor și a contactului cu clienții. Deasemenea a creat un nou canal de distribuție și o comunicare bidirecțională, toate cu costuri mult reduse. Procesul de achiziție durează chiar și câteva secunde iar durata procesului de livrare poate fi redus cu până la 90%. E-commerce oferă posibilitatea personalizării în masă, oferă avantaj competitiv și contribuie la creșterea cererii pentru anumite produse ori servicii. Impactul asupra producției este important , deoarece în cazul produselor ale căror componente sunt fabricate în mai multe țări, comunicarea, colaborarea și coordonarea sunt vitale. Comerțul electronic schimbă sistemul de producție de la cel în masă la cel bazat pe cerere. Finanțele și contabilitatea sunt, de asemenea, sensibile la schimbările aduse de comerțul electronic. Plățile tradiționale sunt ineficiente pentru tranzacțiile electronice. Banii electronici, care pot fi garantați de monede și bunuri pot schimba, pe termen lung, viața financiară a consumatorilor sau pot revoluționa sistemele financiare actuale. Un efect al schimbării aduse de e-commerce este și asupra lanțului de aprovizionare care constă în orientarea acestuia în mediul business-to-business către client, în loc de produs. Un aspect eficientizat de către e-commerce îl reprezintă costurile.Comerțul online acoperă spațiul dintre clienti și centrele de distribuție, primii putând administra fluxul prin intermediul lanțului de aprovizionare. În privința logisticii și serviciilor de transport, comerțul electronic este o legătură vitală pentru clienții interni și externi. Acesta ajută companiile să ofere servicii mai bune, să accelereze componenta de e-commerce a afacerii și să scadă costurile. Cât despre comerțul electronic în România putem spune că este încă într-o fază incipientă. Există puține magazine virtuale în adevaratul sens al cuvântului (site-uri unde se pot comanda produse). Foarte multe site-uri care se pretind a fi de comerț electronic nu fac decât să descrie oferta companiei și să ofere datele necesare contactării ulterioare a societății, fără a da posibilitatea de a comanda produsele și a le plăti online. Din păcate Romania se află într-o poziție net inferioară, în acest domeniu, atât față de țările vestice, cât și față de celelalte țări din estul Europei. Cu toate acestea, impactul magazinelor electronice și a firmelor care adoptă soluțiile comerțului electronic este în creștere. Piață românească are din ce în ce mai multe aplicații de afaceri electronice, guvernare electronică, învățare la distanță, telemedicine, aspecte care justifică afirmația potrivit căreia comerțul electronic în România dispune de certe perspective de dezvoltare. Hergheligiu Alexandra-Maria An 3, Grupa 4