Metro

În istoricul firmei, anul 1996 a însemnat o nouă etapă în

extinderea pieţelor prin inaugurarea magazinelor tip cash&carry în
Romania şi China, două pieţe la fel de instabile economic şi
imprevizibile. Succesul ulterior înregistrat pe piaţa românească se
datorează în special mediului economic capabil să se adapteze noului
sistem, dar şi culturii locale, ce pune accentul pe calitatea şi prestigiul
firmei.
Tot în anul 1997, are loc inaugurarea celui de-al doilea magazin
Metro în România, anul următor urmând să se construiască două
magazine în Timişoara şi Braşov, două dintre cele mai mari oraşe ale
României. După o perioadă de instabilitate economică, în anul 2000,
Metro deschide trei magazine, unul în Voluntari, celelalte în
Constanţa, respectiv Cluj. În total, în România există 23 de magazine,
în următoarele locaţii: Bucureşti, Braşov, Constanţa, Timişoara, Cluj,
Bacău, Craiova, Baia Mare, Iaşi, Suceava, Galaţi, Ploieşti, Oradea,
Sibiu, Targu Mureş, Piteşti si Arad, cu o suprafaţă totală de vânzare
de peste 158,000 de mp şi un număr de 17.500 de produse
comercializate în întreaga reţea.
Metro este cea mai modernă formă de comerţ en-gros, cu plata
la ridicarea mărfii, deasemenea este dedicat profesioniştilor din
diverse domenii precum Horeca, comercianţilor, micilor
întreprinzători sau a oricărei persoane care îşi derulează propria
afacere.
La sfârşitul anului 2006, METRO Cash & Carry Romania, a
depăşit cifra de 6,800 de angajaţi.
Cu o cifră de afaceri înregistrată în 2006 de 1,532 miliarde €,
METRO Cash & Carry România ocupă locul 4 în Top 100 România -
Companii Private atât din punctul de vedere al cifrei de afaceri, cât şi
al cotei de piaţă.
Aprovizionarea

Logistica este o parte integrantă a conceptului de Supply Chain

şi practic reprezintă pentru Metro un mijloc de consolidare a poziţiei
de lider pe piaţă şi de mărire a avansului faţă de competitori.
Serviciile oferite prin centrele de distribuţie Metro (Cross-
Docking) sunt următoarele:
· optimizarea comenzilor
· preluarea mărfurilor de la furnizori (interni şi externi)
· pregătirea şi transportul mărfurilor pentru reţeaua de magazine
Metro
Metro este prima companie din România care a implementat
sistemul Bulk Break Cross- Docking. Acest sistem crează o repartiţie
rapidă şi eficientă a produselor furnizorilor către toate cele 23 de
magazine Metro din România.
Metro Group Logistic reprezintă distribuitorul serviciilor de
logistică pentru toate companiile de sub acoperişul Metro. Metro
Group Logistic operează în 21 de ţări cu o forţă de muncă de
aproximativ 3700 de angajaţi în Germania şi 250 în rest.
În decursul înmagazinării, distribuţiei şi în Break-Bulk-Cross-
Docking, Metro Group Logistic, se ocupă de asemenea cu planificarea
comercială, controlul de calitate şi cantitate, cu verificarea facturilor,
dar şi cu manipularea şi livrarea produselor.
Cu excepţia a câteva articole livrate direct pe magazine toate
produsele importate de către compania METRO sunt livrate de către
furnizor într-un singur punct la depozitul pentru import şi de aici ele
sunt distribuite către magazine.
Prin acest depozit este realizată o eficientizare a stocării şi
transportului prin evitarea supraîncărcării magazinelor, reducerea
transferurilor, reducerea costurilor pentru vămuire, îmbunătăţirea
gradului de încărcare al camioanelor.
Metro România este a doua companie din estul Europei care a
inaugurat o platformă pentru legume-fructe. Cu o suprafata totală de
2500 mp, platforma este dotată cu echipamente
moderne de păstrare a calităţii şi prospeţimii produselor de la
recepţie şi până la livrarea în magazine.
În anul 2002 Metro Cash&Carry România, a finalizat o investiţie
de 12 milioane de euro într-un depozit de logistică şi distribuţie cu o
suprafaţă de 10.000 mp, fiind primul grup din categoria marilor
companii de comerţ care aplică o strategie de dezvoltare în această
direcţie.
Platforma logistică este structurată pe două elemente, o
platformă pentru produse ambientale şi una pentru produse
proaspete.
Prima dintre ele are o suprafaţă de 7.700 mp, iar cea de-a doua,
pentru produsele proaspete, are o suprafaţă de 5.600 mp.
Platforma ambientală reprezintă Centrul de Distribuţie pentru
produsele care nu necesită control termic. Platforma include un
depozit central pentru produsele din import şi o platformă logistică
pentru produsele alimentare şi ne-alimentare. Este localizată în
Bucureşti.
Platforma Multifresh reprezintă Centrul de Distribuţie ce
include o platformă logistică cu trei zone diferite de temperatură
pentru fructe şi legume, produse refrigerate, produse congelate.
În plus, pentru platforma Multifresh se garantează menţinerea
produselor la temperatura optimă atât în depozit cât şi pe perioada
transportului, asigurând în acest fel prospeţimea lor pe întreaga
durată a lanţului de aprovizionare.
La nivelul întregului concern, există patru firme specializate pe
divizii distincte, care prezintă însă componente comune, calitate,
profesionalism şi poziţie dominantă pe piaţă.
Politica de service este asigurată prin existenţa a patru mari
companii ce se ocupă de gestiunea stocurilor, sistemul logistic,
sistemul financiar şi sistemul informaţional.
Utilizând acest tip de împărţire a serviciilor pe divizii distincte,
concernul dezvoltă conceptul de sinergie ce conduce la activităţi mai
eficiente. Gestiunea şi rotaţia într-un mod optim a stocurilor este
responsabilitatea diviziei MGB Metro Group Buying GmbH, care
asigură cu produse alimentare şi nealimentare întreaga reţea, având
în subordine divizia Gemex Import . Această subdivizie se ocupă cu
controlul importurilor în zona estică a Europei, Rusia şi sud-estul
Asiei.
Sistemul logistic este supravegheat de către divizia MGL Metro
Group Logistics care a dezvoltat o politică regională ce constă în
cooperarea cu firme locale, dar şi prin promovarea propriului sistem
de transport materializat în tipul platformă.
Acest tip de împarţire regională a responsabilităţilor a condus
la optimizarea costurilor şi la creşterea profiturilor. Partea financiară
a activităţii este susţinută prin prezenţa diviziei MIAG Metro
International Clearing, ce se ocupă în permanenţă de certificarea
soldurilor conturilor clienţilor, dar şi de plata furnizorilor şi
producătorilor prin colaborarea cu sistemele bancare locale.
O altă divizie, la fel de importantă, cea a sistemului
informaţional, constă în monitorizarea tuturor activităţilor ( logistica,
transport, control şi resurse umane) cu ajutorul programelor
software. Această activitate reprezintă „ sistemul nervos” al
întregului concern şi este administrată de către MGI Metro Group
Information Tehnology GmbH.

Organizare spaţii

Grupul Metro operează cele aproximativ 600 de magazine pe

care le deţine pe întreg mapamondul în 3 formate : Junior, ECO sau
Classic. Alegerea se face din prisma potenţialului clientelei vizate şi a
spaţiului disponibil pentru fiecare locaţie în parte.
ECO. Este cel mai mic format de magazin operat de către
Metro. Suprafaţa de vânzare netă este între 2.500 şi 4.000 mp. Target-
ul este constituit în special din restaurante, operatori de hoteluri şi
firme de catering. Sortimentele food reprezintă aproximativ 90% din
paleta de produse ( albastru pe schiţă ). În medie, ţinta este de 2.000 –
8.000 de clienţi deserviţi. Este foarte popular în Franţa, fiind prezent
şi în alte 8 ţări.
 Junior. Metro Cash&Carry construieşte pe acest model acolo
unde spaţiul este restrictiv şi acolo unde potenţialul pieţei în zona
vizată este limitat.Este metoda preferată de expansiune în zona
Europei de Est. Sunt vizaţi 20.000 – 60.000 de clienţi, cu un spaţiu net
de vânzare de 7.000 – 9.000 mp.
Classic. Acest format reprezintă schiţa originală pentru un
magazin Metro Cash&Carry. Magazinele clasice, de acest tip, au o
suprafaţă netă de deservire a clienţilor de minim 10.000 mp şi se
adresează unei clientele în număr de 30.000 – 100.000. Acest format
conţine cele mai mari secţii de produse food şi nonfood.

Extindere teritorială

În conformitate cu conceptul cash&carry, produsele ce provin

de pe piaţa românească (producători şi furnizori) se află între 80-90%.
Se apelează la importuri pentru produsele inexistente pe piaţa
românească, pentru sortimente inexistente pe piaţa românească sau
acolo unde calitatea acestora nu corespunde cerinţelor companiei
Metro.
În ceea ce priveşte colaborarea pe segmente cu furnizorii locali,
grupul Metro are o strategie de tip „ win – win “. Toţi trebuie însă să
se ridice la standardele impuse de Metro şi care vor trebui respectate
de către toţi comercianţii o dată cu aderarea la Uniunea Europeană.
Metro a fost cu un pas înainte pentru că regulile aplicate de celelalte
ţări membre ale Uniunii Europene au fost implementate de firmă
imediat în cadrul companiei.

Furnizori – producători – importatori

Un alt aspect al logisticii Metro Cash&Carry este dat de strânsa

colaborare cu furnizorii.
 Astfel, Metro permite furnizorilor să livreze marfa de comun-
acord stabilită direct către magazinele proprii, nemaifiind necesară
intrarea în cadrul centrelor de logistică ale concernului.
De asemenea tratament beneficiază furnizori-producători
importanţi, cu o gamă largă de produse, dintre care enumerăm:
Procter & Gamble România, cu un portofoliu de produse format dintr-
un portofoliu de 300 de mărci, dintre care cele mai cunoscute sunt :
· Ace
· Alldays
· Always
· Ariel
· Blend-a-med
· Bonux
· Dash
· Fixodent
· Head&Shoulders
· Lenor
· Mr.Proper
· Pampers
· Pantene
· Pringles
· Safeguard

Un al doilea mare distribuitor, cu un portofoliu asemănător

celui deţinut de către P&G România este reprezentat de către Henkel
România, care are trei mari segmente de piaţă pe care este prezent :
„Cosmetice / Produse de Toaletă”, „Adezivi comerciali şi
profesionali” şi „Tehnologii”:
· Bref
· Ceresit
· Clin
· Fa
· Loctite
· Moment
· Persil
· Pur
· Rex
· Silan
· Schauma
· Schwarzkopf
· Taft
În continuare vom enumera o listă de distribuitori – furnizori –
producători ce sunt prezenţi în ofertele Metro Cash&Carry România:
· Nordic Import Export, cu portofoliul : A-27, Arla Foods, Bongrain
Overseas Group, Cirio, CODAP, Costa D'Oro, CODAP, Dalfour,
Fiorucci, Galbani, Grandi Salumifici Italiani.
· De Silva: Bomboanele gumate si jeleurile Haribo, biscuiţii Bahlsen şi
tabletele de ciocolată Ritter Sport, gama de produse Nestle Thomy
sunt câteva dintre exemplele de branduri gama de produse Nestle
Thomy;
· Macromex: Casa Gruia,Sadia;
· Aquila Part Prod
· Dona Credo Prodcom Impex SRL
· Marex- importator carne
· Dona Credo
· Franz Kalff GmbH
· Microsoft România – licenţe software
· K-Tech – sisteme de calcul din portofoliul Ultra Pro Computers
· FIT Distribution – componente PC
· Elsaco Electronics – componente electronice
· Eurogroup International 2003 :
o YMS, Bohmann, Bergner, Princess Gold, Grumberg, Solingen,
Bilge, Konig, Tuna, Alpin, ETG, Henkelbach, Tashan, Cobra, Arisan,
Artcraft, Pashabace
o Tehnika, Eltron, Elco, Houssener, Magitec, Premium, Trion,
Romantec, Domotec, Keno, Liunberg, Victronic, Grumberg, Asel,
Sanussy, Eurotec, Ultra, Nautiunl
· TE-Group – piese auto
· Miltech Serv – piese auto