SEMINAR MARKETING

Funcţiile şi principiile marketingului

• Înţelegerea obiectului de activitate al marketingului se
află în strânsă legătură cu cunoaşterea funcţiilor şi
principiilor sale:
Funcţiile marketingului
Investigarea pieţei.
Funcție premisă

Adaptarea continuă a firmei la schimbările, cerinţelor Funcție mijloc

şi ale mediului pieţei pe care acţionează.
Satisfacerea superioară a nevoilor de consum.
Funcții scop
Maximizarea eficienţei economice (profitului).
Funcţiile de marketing pot fi definite ca fiind
acele activităţi specifice domeniului de
marketing. În acest sens, funcţiile de marketing se definesc ca
fiind totalitatea activităţilor din sfera sau domeniul:
(1) furnizării;
(2) transportului;
(3) depozitării;
(4) vânzării şi
(5) cumpărării de produse sau servicii.

O altă clasificare a funcţiilor de marketing este

clasificarea, conform căreia, la nivelul unei
organizaţii, se întâlnesc 2 mari categorii de
funcţii şi anume:
1. atragerea cererii;
2. satisfacerea cererii.
Funcţiile marketingului se pot împărţi în:
a) Funcţii implicând transferul titlului de proprietare (cele legate
activităţi de vânzare şi activităţi de cumpărare);
b) Funcţii implicând distribuţia fizică (activităţile de transport,
depozitare/stocare);
c) Funcţii care facilitează realizarea celor de mai sus (standardizare,
dozare, informaţii asupra pieţei, asumarea riscului).
 SEMINAR MARKETING

Principiul
Principiile marketingului inovaţiei
Principiul
eficienţei
economice
Principiul evitării
efectelor nocive

Principiul protecţiei
consumatorului
Principiul educării şi informării
consumatorului

Principiul libertăţii consumatorului şi

producătorului

Principiul satisfacerii nevoilor de bază ale tuturor

oamenilor
 SEMINAR MARKETING
Studiu de caz
• Obiectul de activitate al societăţii comerciale SPICUL SRL este producerea şi comercializarea de
pâine şi produse de panificaţie. Structura sortimentală a produselor societăţii este diversificată,
acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor: pâine albă, neagră, intermediară, graham,
produse de post, produse dulci pentru copii, produse pentru diabetici etc. Gama de produse este
afişată în vitrinele magazinelor de desfacere. Pe ambalajele produselor sunt înscrise informaţii
privind conţinutul acestora. Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi,
deservind două puncte de desfacere situate într-un centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii
societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine cu centru de desfacere propriu, situată în
aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere care se aprovizionează cu pâine şi
produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre comerciale. Conform unui studiu de piaţă
efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona comercială în care activează.
Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realiza prin atragerea de cumpărători de la concurenţi,
de aceea, societatea decide schimbarea locaţiei unuia dintre cele două puncte de vânzare în alt
centru comercial în care, în urma unui studiu de piaţă, s-a constatat că piaţa este nesaturată. În
noua situaţie, vânzările societăţii cresc cu 30%, iar, pe ansamblu, profitabilitatea creşte cu 10%,
deşi cheltuielile, mai cu seamă cele cu distribuţia, sunt mai mari.
 SEMINAR MARKETING

• Obiectul de activitate al societăţii comerciale SPICUL SRL este

. Structura sortimentală a produselor societăţii este diversificată,
acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor: pâine albă, neagră, intermediară, graham,
produse de post, produse dulci pentru copii, produse pentru diabetici etc. Gama de produse este
afişată în vitrinele magazinelor de desfacere. Pe ambalajele produselor sunt înscrise informaţii
privind conţinutul acestora. Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi,
deservind două puncte de desfacere situate într-un centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii
societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine cu centru de desfacere propriu, situată în
aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere care se aprovizionează cu pâine şi
produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre comerciale. Conform unui studiu de piaţă
efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona comercială în care activează.
Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realiza prin atragerea de cumpărători de la concurenţi,
de aceea, societatea decide schimbarea locaţiei unuia dintre cele două puncte de vânzare în alt
centru comercial în care, în urma unui studiu de piaţă, s-a constatat că piaţa este nesaturată. În
noua situaţie, vânzările societăţii cresc cu 30%, iar, pe ansamblu, profitabilitatea creşte cu 10%,
deşi cheltuielile, mai cu seamă cele cu distribuţia, sunt mai mari.
 SEMINAR MARKETING

• Obiectul de activitate al societăţii comerciale SPICUL SRL este

. ,
acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor:
. Gama de produse este
afişată în vitrinele magazinelor de desfacere. Pe ambalajele produselor sunt înscrise informaţii
privind conţinutul acestora. Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi,
deservind două puncte de desfacere situate într-un centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii
societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine cu centru de desfacere propriu, situată în
aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere care se aprovizionează cu pâine şi
produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre comerciale. Conform unui studiu de piaţă
efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona comercială în care activează.
Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realiza prin atragerea de cumpărători de la concurenţi,
de aceea, societatea decide schimbarea locaţiei unuia dintre cele două puncte de vânzare în alt
centru comercial în care, în urma unui studiu de piaţă, s-a constatat că piaţa este nesaturată. În
noua situaţie, vânzările societăţii cresc cu 30%, iar, pe ansamblu, profitabilitatea creşte cu 10%,
deşi cheltuielile, mai cu seamă cele cu distribuţia, sunt mai mari.
 SEMINAR MARKETING

• Obiectul de activitate al societăţii comerciale SPICUL SRL este

. ,
acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor:
. Gama de produse este
afişată în vitrinele magazinelor de desfacere.
. Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi,
deservind două puncte de desfacere situate într-un centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii
societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine cu centru de desfacere propriu, situată în
aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere care se aprovizionează cu pâine şi
produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre comerciale. Conform unui studiu de piaţă
efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona comercială în care activează.
Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realiza prin atragerea de cumpărători de la concurenţi,
de aceea, societatea decide schimbarea locaţiei unuia dintre cele două puncte de vânzare în alt
centru comercial în care, în urma unui studiu de piaţă, s-a constatat că piaţa este nesaturată. În
noua situaţie, vânzările societăţii cresc cu 30%, iar, pe ansamblu, profitabilitatea creşte cu 10%,
deşi cheltuielile, mai cu seamă cele cu distribuţia, sunt mai mari.
 SEMINAR MARKETING

• Obiectul de activitate al societăţii comerciale SPICUL SRL este

. ,
acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor:
.

. Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi,

deservind două puncte de desfacere situate într-un centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii
societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine cu centru de desfacere propriu, situată în
aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere care se aprovizionează cu pâine şi
produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre comerciale. Conform unui studiu de piaţă
efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona comercială în care activează.
Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realiza prin atragerea de cumpărători de la concurenţi,
de aceea, societatea decide schimbarea locaţiei unuia dintre cele două puncte de vânzare în alt
centru comercial în care, în urma unui studiu de piaţă, s-a constatat că piaţa este nesaturată. În
noua situaţie, vânzările societăţii cresc cu 30%, iar, pe ansamblu, profitabilitatea creşte cu 10%,
deşi cheltuielile, mai cu seamă cele cu distribuţia, sunt mai mari.
 SEMINAR MARKETING

• Obiectul de activitate al societăţii comerciale SPICUL SRL este

. ,
acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor:
.

. Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi,

deservind două puncte de desfacere situate într-un centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii
societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine cu centru de desfacere propriu, situată în
aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere care se aprovizionează cu pâine şi
produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre comerciale. Conform unui studiu de piaţă
efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona comercială în care activează.
Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realiza prin atragerea de cumpărători de la concurenţi,
de aceea, societatea decide schimbarea locaţiei unuia dintre cele două puncte de vânzare în alt
centru comercial în care, în urma unui studiu de piaţă, s-a constatat că piaţa este nesaturată.
 SEMINAR MARKETING

• Obiectul de activitate al societăţii comerciale SPICUL SRL este

. ,
acestea satisfăcând preferinţele tuturor consumatorilor:
.

. Unitatea are o capacitate de producţie de 3.000 de pâini pe zi,

deservind două puncte de desfacere situate într-un centru comercial foarte aglomerat. Concurenţii
societăţii sunt reprezentaţi de o fabrică de pâine cu centru de desfacere propriu, situată în
aceeaşi zonă comercială şi alte magazine de desfacere care se aprovizionează cu pâine şi
produse de panificaţie de la fabrici situate în alte centre comerciale. Conform unui studiu de piaţă
efectuat, societatea deţine o cotă de piaţă de 20% în zona comercială în care activează.
Creşterea vânzărilor societăţii nu se poate realiza prin atragerea de cumpărători de la concurenţi,
de aceea,
.
 SEMINAR MARKETING

CONCLUZII:
Marketingul îndeplineşte 4 funcţii de bază şi anume:
• 1. Cercetarea pieţei şi al consumatorilor.
• 2. Satisfacerea nevoilor şi dorinţelor
consumatorilor.
• 3. Creşterea eficienţei economice.
• 4. Racordarea promptă, rapidă, flexibilă şi elastică a
firmei la dinamica mediului.