Coach, Trainer şi Orator

John Maxwell Team Independent Certificat

pentru John Maxwell Team

Cum Să Fii un
R.E.A.L.
Succes
Ghid pentru Predare,
Instruire & Facilitare
Instrucţiuni Generale de Utilizare:

Acest manual oferă o structură pentru a facilita învăţarea individuală şi este adaptabil atât pentru
şedinţele unu la unu, cât şi pentru întâlnirile în grup, sau de echipă.

Este un ghid, nu o directivă; de aceea nu trebuie urmat foarte strict. Nu trebuie să folosiţi fiecare
exerciţiu interactiv, sau fiecare aspect dintr-un exerciţiu interactiv. Voi lucraţi cu indivizi unici, cu o
conştiinţă unică; lăsaţi să circule orice vi se pare intuitiv.

O întrebare poate deschide un dialog de instruire care are mult mai multă valoare pentru evoluţia
participantului decât limitarea la rigiditatea structurii subliniate în acest manual. Aşa că, vă rog să îl
folosiţi cu dexteritate, flexibilitate şi creativitate în cadrul fiecărei interacţiuni unice cu clienţii.

Amintiţi-vă, întregul scop al acestei experienţe de învăţare este de a responsabiliza. Îmbunătăţirea

continuă a performanţei poate să rezulte doar din responsabilizare.

Sugestie
Creaţi-vă un jurnal personal doar pentru aceste şedinţe. După fiecare şedinţă, alocaţi-vă puţin timp să vă
notaţi gândurile şi observaţiile din timpul şedinţei. Ce aţi observat la participant, sau, dacă se aplică, la
întregul grup? Ce aţi observat la voi înşivă?

Acest proces de reflecţie este benefic pentru a vă ajuta pe voi şi pe participant/ţi să maximizeze
învăţarea din cadrul procesului, ca de exemplu, revenirea la gândurile voastre înainte de următoarea
şedinţă este o metodă utilă de a vă readuce, pe cât de mult posibil, în punctul în care v-aţi oprit cu
participantul.

Pregătirea Înaintea Procesului & Repartizarea:

Urmăriţi lecţia din videoclip şi completaţi în întregime Ghidul Participantului ca şi cursant (incluzînd
exerciţiile şi întrebările din inventar).

Înainte de prima şedinţă, instruiţi participantul/ţii:

1. Să citească Ghidul Participantului de la pagina 3 la Pagina 5.

2. Să urmărească Şedinţa 1 şi să completeze doar paginile 6, 7 şi 8 din Ghidul Participantului. Nu
completaţi Inventarul Relaţiilor de la Pagina 9.
3. Să aducă Ghidul Participantului la şedinţă, împreună cu carneţele şi stilouri.

„Cum să Fii Un REAL Succes” este structurată în 9 Şedinţe de Învăţare.

Pagina 2 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 1. Relaţii (Partea 1)

Deschiderea Şedinţei

Individual, unu la unu

Pasul 1: Stabilirea Scenei

Întotdeauna să începeţi şi să finalizaţi şedinţele la timp: fără excepţii. Dacă nu pot fi finalizate
toate exerciţiile, asta este (aţi putea, la discreţie, să le stabiliţi ca şi teme).

Obiectivul vostru central este să vă asiguraţi că persoana este confortabilă, informată de proces şi
entuziasmată să revină la fiecare şedinţă.

Întâmpinaţi-vă călduros participanţii în proces şi exprimaţi-vă entuziasmul de a lucra pentru a-i ajuta
să devină un REAL succes.

Explicaţi formatul şi procesul experienţei de învăţare, numărul de şedinţe, procesul din cadrul
şedinţelor şi temele de făcut între şedinţe.

Explicaţi rolul vostru de facilitatori şi coachi, descriindu-vă rolul într-o experienţă de colaborare care
dezvoltă materialul în funcţie de relevanţa sa şi de modul în care se aplică la individul în cauză.

Fiţi expliciţi în legătură cu responsabilităţile individuale legate de punctualitate şi de angajamentul

faţă de teme.

Explicaţi utilizarea şi referirea la manual ca şi ghid de învăţare în timpul şi în afara şedinţelor, precum
şi importanţa deţinerii unui carneţel şi a unor pixuri pentru a lua notiţe şi a trece observaţiile.

Explicaţi faptul că acesta este un mediu de învăţare sigur, de suport, fără critici sau ridiculizare.
Cereţi participantului să reţină acest lucru şi, ca urmare, să fie dispus să fie curajos, gata să divulge
lucruri şi sa fie onest.

Răspundeţi la orice întrebare ce ar putea apărea fie despre procesul în sine, despre rolul vostru, sau
despre conţinut.

Coaching de Grup

Pasul 1: Stabilirea Scenei

Întotdeauna începeţi şi finalizaţi şedinţa la timp: fără excepţii. Dacă nu pot fi finalizate toate
exerciţiile, asta este (aţi putea, la discreţie, să le stabiliţi ca şi teme).

Obiectivul vostru central este să vă asiguraţi că fiecare persoană se simte comfortabil, este
informată de proces şi entuziasmată să revină la fiecare şedinţă.

Pagina 3 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Întâmpinaţi pe toată lumea personal şi cu căldură, pe măsură ce vin.

Întâmpinaţi pe toată lumea ca şi un grup.

Exprimaţi-vă entuziasmul de a lucra cu grupul. Explicaţi faptul că puterea materialului creat de John
Maxwell este amplificată când acesta este studiat în mediul de învăţare al unui grup de susţinere
reciprocă.

Explicaţi formatul şi procesul acestei experienţe de învăţare, numărul de şedinţe, procesul din cadrul
şedinţelor şi temele de făcut între şedinţe.

Fiţi expliciţi în legătură cu responsabilităţile individuale din cadrul grupului:

 Punctualitate: explicaţi faptul că şedinţele vor începe şi se vor încheia la timp, fără excepţii.
 Contribuţie: spuneţi că toată lumea este invitată şi încurajată să aducă o contribuţie la grup.
 Respect: subliniaţi că acesta este un mediu de suport reciproc pentru a accelera învăţarea şi că
toate contribuţiile sunt apreciate.
 Comportament: Explicaţi faptul că întreruperile, sau vorbitul în timp ce alţi participanţi vorbesc,
este o practică inacceptabilă în cadrul grupului.

Asiguraţi-vă că sunteţi model pentru comportamentul la care vă aşteptaţi, ca de exemplu, prin

arătarea interesului faţă de alţii şi de părerile lor.

Pasul 2: Introducerea Conţinutului

Succesul este un proces, o strategie de viaţă de a construi pe baza punctelor forte şi de a minimiza
slăbiciunile, şi de a se concentra asupra oamenilor şi a celor mai importante aspecte din viaţă.

Fiecare persoană de succes este înconjurată de alte persoane de succes pe care le-a format şi
modelat. Succesul nostru se găseşte prin faptul că îi luăm pe alţii cu noi pe calea spre succes. Prin
ridicarea altora, succesul nostru este ridicat mai sus decât am fi putut-o face vreodată singuri.

Procesul prin care sunteţi pe cale să treceţi vă va ajuta să obţineţi un succes mai mare prin învăţarea
şi integrarea unor principii critice care vă vor determina creşterea şi dezvoltarea în aceste arii cheie:

1. Relaţii
 Vă veţi raporta mai bine la alţii pe măsură ce înţelegeţi regulile esenţiale de relaţionare
 Veţi fii mult mai eficienţi în adăugarea de valoare oamenilor pentru a-i ajuta să-şi atingă
potenţialul maxim.

2. Echipare
 Vă veţi îmbunătăţi abilitatea de a recunoaşte şi construi pe baza potenţialului de
leadership al celor din jurul vostru.

Pagina 4 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

  Veţi învăţa şi veţi aplica legile lucrului în echipă care vă vor ajuta să-i duceţi pe alţii la un
nivel superior.

3. Atitudine
 Veţi învăţa cum să vă îmbunătăţiţi atitudinea prin practică zilnică.
 Veţi înţelege impactul pe care atitudinea voastră îl are asupra voastră şi asupra celor din
jurul vostru.
 Veţi învăţa cum să adoptaţi o atitudine care face provocările mai uşor de depăşit.

4. Leadership
 Veţi învăţa ce fac liderii de succes pentru a rămâne în vârf.
 Îi veţi conduce cu succes pe ceilalţi acolo unde voi aţi ajuns şi mai departe.
 Vă veţi îmbunătăţi abilitatea de a influenţa din suflet şi nu doar cu ajutorul minţii.

Instruire în Cadrul Şedinţei:

Exerciţiul Interactiv 1:

Discutaţi modul în care John descrie succesul (în partea de sus a paginii 6). Explicaţi că aţi vrea să
analizaţi fiecare parte a descrierii mai detaliat pentru a vedea cum se raportează la participant.

Puneţi următoarele întrebări:

Care este scopul vostru în viaţă?

Asultaţi cu atenţie. Dacă participanţii sunt tăcuţi, nu deranjaţi, permiteţi-le să se gândească. Dacă
participanţii şi-au stabilit scopul, exploraţi mai departe prin următoarele întrebări:

Cum apare scopul în viaţa voastră?

Ce se întâmplă ca să vă confirme că ceea ce faceţi are legătură cu scopul?

Dacă participanţii nu pot răspunde la întrebarea iniţială (ceea ce nu este neobişnuit), explicaţi că
necunoaşterea scopului propriu în viaţă nu este ceva neobişnuit şi că majoritatea oamenilor trec
prin viaţă fără să-şi stabilească vreodată un scop.

Explicaţi că ia timp ca scopul să apară în viaţa unei persoane, dar, totuşi, există o probabilitate
foarte mare ca acesta să nu apară niciodată, decât dacă este căutat în mod activ.

Subliniaţi că, deşi scopul participanţilor poate să nu fie stabilit imediat, aţi vrea să începeţi procesul
prin adresarea câtorva întrebări.

Rugaţi participanţii să se gândeasca la ceva din ceea ce ei fac şi care îi face să se simtă „plini de
viaţă”, entuziasmaţi, „plini ochi”. Întrebaţi:

Pagina 5 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Ce făceaţi?
Ce a făcut ca acel lucru să fie atât de important?
La ce sunteţi, în mod natural, talentaţi?
Cum ar arăta pentru voi o viaţă complet împlinită?
Dacă nevoile voastre financiare ar fi rezolvate pentru toată viaţa, ce aţi alege să faceţi cu
zilele voastre de muncă?
De ce?
Cât de des analizaţi scopul cu adepţii voştri şi cu membrii familiei?

Exerciţiul Interactiv 2:

Puneţi-le participanţilor următoarele întrebări:

În afară de această experienţă, ce altă experienţă de învăţare individuală aţi avut anterior?

În ce fel aţi beneficiat de această investiţie?

Îmaginaţi-vă că ne întâlnim din nou când aveţi 80 de ani. La acea vârstă nu trebuie să
răspundeţi nimănui altcuiva în afară de voi înşiva şi puteţi evalua şi reflecta asupra unei vieţi
trecute.

Ce veţi fi obţinut în viaţa voastră pentru a şti că v-aţi maximizat potenţialul.

Cum vă pregătiţi acum pentru acel rezultat?

În ce experienţe de creştere trebuie să vă angajaţi ca să vă ajute să deveniţi persoana care

intenţionaţi să fiţi.

Cum le adăugaţi valoare celorlalţi?

Care sunt practicile zilnice care vă demonstrează angajamentul în ajutarea celorlaltor
oameni să se dezvolte?

Exerciţiul Interactiv 3:

Discutaţi descoperirile cercetării făcute de Universitatea Stanford, din partea de jos a

paginii 6.

Întrebaţi participanţii:

Pagina 6 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Cât de mult s-au raportat descoperirile la experienţa voastră de la locul de muncă?

Care credeţi că sunt consecinţele?

Cât la sută se aplică în afacerea voastră de astăzi?

În ce moduri au investit participanţii în dezvoltarea abilităţilor lor sociale?

În ce moduri au investit participanţii în dezvoltarea abilităţilor sociale ale

echipei/departamentului/organizaţiei lor?

Exerciţiul Interactiv 3:

Puneţi participanţilor următoarele întrebări:

Dacă ar fi să sugerez să vă iubiţi, cum aţi interpreta asta?

Ce vă arată asta despre voi înşivă?

Ce ar însemna să „vă iubiţi” pe voi înşivă?

Rugaţi-i pe participanţi să enumere 3 lucruri pe care nu ar vrea ca alţii să le ştie despre ei

(specifice locului de muncă). Acordaţi-le 3 minute sa facă asta şi explicaţi că nu veţi cere ca
informaţia să fie împărtăşită.

Exerciţiul Interactiv 4:

John arată de cât de mult efort este nevoie pentru a fi „plăcut”.

În ce arii trebuie să lucreze participanţii din greu pentru a fi plăcuţi?

Cum îşi îndreaptă participanţii, în prezent, atenţia faţă de interesele altora?
Cereţi participanţilor să numească 2 membrii din echipa lor, oameni pe care ei îi
influenţează.

Cereţi participanţilor să arate, pentru fiecare persoană, cheia pentru viaţa acelei persoane.
Ce este cel mai important pentru acea persoană? Care sunt valorile acesteia?

Ce vă dezvăluie descoperirile din acest şir de întrebări?

Ce schimbări, dacă este vreuna, determină ele?

Când aţi cerut ultima dată unei persoane pe care o influenţaţi să vă ajute? De ce?
Cum adăugaţi valoare oamenilor din viaţa voastră?

Pagina 7 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Daţi 3 exemple recente, atât din viaţa voastră personală, cât şi profesională, care
demonstrează cum trăiţi după „regula de aur” („Faceţi pentru alţii ceea ce aţi vrea ca alţii să
facă pentru voi”).

Temă:

1. Faceţi referire la cele 3 lucruri pe care le-aţi subliniat în şedinţă şi pe care nu vreţi ca
ceilalţi să le ştie. Pentru fiecare, întrebaţi:
Ce vă îngrijorează?
Care este cel mai rău lucru care se poate întâmpla?
Ce legătură are acesta cu modul în care vă acceptaţi pe voi înşivă?
Ce vă poate revela despre voi care v-ar putea influenţa modul în care îi acceptaţi pe
ceilalţi?
Fiţi dispuşi să vă împărtăşiţi descoperirile în următoarea şedinţă.

2. Faceţi o listă cu oamenii pe care îi influenţaţi: înainte de următoarea şedinţă, investiţi

timp în fiecare persoană să analizaţi care sunt cheile vieţilor lor. Fiţi dispuşi să vă
împărtăşiţi descoperirile la următoarea şedinţă.

3. Identificaţi unde nu aveţi destule cunoştiinţe sau expertiză. Cui, din sfera voastră de
influenţă, îi puteţi cere ajutor în acea arie?

4. Completaţi Inventarul Relaţiilor de la pagina 9 şi răspundeţi la întrebările de la pagina 10

din ghidul participantului. Aduceţi-vă ghidul la următoarea şedinţă pentru a vă împărţăşi
descoperirile.

Mulţumiţi-le clienţilor voştri şi spuneţi-le cât de mult aşteptaţi următoarea şedinţă. Confirmaţi
data şi ora.

Acordaţi-vă timp să vă înregistraţi gândurile şi observaţiile în jurnal.

Pagina 8 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 2. Relaţii (Partea 2)

Instruire în Cadrul Şedinţei:

Update

1. Discutaţi descoperirile din temele de la şedinţa 1.

Care au fost descoperirile din exerciţiul legat de cele 3 arii pe care participantul nu a vrut să le
divulge?

Întrebaţi ce observaţii au apărut de pe urma întrebărilor:

Ce vă îngrijorează?
Care este cel mai rău lucru care se poate întâmpla?
Ce legătură are acesta cu modul în care vă acceptaţi pe voi înşivă?
Ce vă poate revela despre voi care v-ar putea influenţa modul în care îi acceptaţi pe ceilalţi?

Ce vor face participanţii să provoace schimbările?

Când se vor face acele schimbări?

2. Ce au stabilit participanţii din interacţiunile lor cu oamenii pe care îi influenţează în legătură cu

cheile vieţilor lor?
Cum a fost experienţa şi ce s-a învăţat, ca şi urmare, din ea?

3. De la cine din echipa lor au cerut participanţii ajutor şi de ce?

Cum s-a pus această problemă respectivei persoane şi cum a fost primită cererea?

Exerciţiul Interactiv 1:

Revizuiţi Inventarul Relaţiilor completat, de la Pagina 9.

Treceţi, împreună cu participantul, prin fiecare dintre întrebări, una câte una, analizînd răspunsurile.

Pentru fiecare răspuns întrebaţi:

Ce v-a adus la această concluzie?

Ce dovezi aveţi ca să susţină asta?
Cum v-aţi putea îmbunătăţi rezultatul în această arie?
Ce sunteţi dispus să faceţi să vă îmbunătăţiţi?
Când se va întâmpla?

Pagina 9 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Pe o scală a angajamentului de la 0 la 10, 0 însemnînd nededicat, 10 însemnînd complet dedicat, cu
cât devotament duceţi până la capăt această acţiune?

Exerciţiul Interactiv 2:
Revizuiţi răspunsurile la întrebările de la pagina 10 din Ghidul Participantului.

Q1.
Analizaţi cele 2 exemple oferite de participant.
Ce dezvăluie răspunsurile?
Cât de relevantă este afirmaţia lui Roosevelt pentru activitatea participantului?

Q2:
Ce relaţii din trecut au ajutat la succesul participantului?
Ce relaţii l-au micşorat?
În trecut, cum a afectat participantul, în mod negativ, succesul cuiva?
Ce, dacă există ceva, ar alege ei să facă diferit acum?
În trecut, cum a afectat participantul, în mod pozitiv, succesul cuiva?
Care a fost diferenţa, în fiecare situaţie, la participant care a dus la rezultate contrare?
Cum se asigură participanţii că, astăzi, au un impact pozitiv asupra celorlalţi?

Q3:
Ce trebuie să se schimbe ca şi consecinţă a acestei evaluări?
În ce relaţie/i nu se descurcă participanţii foarte bine?
Cum poate fi acest lucru abordat în mod eficient?
Când se va intâmpla?

Q4:
Revizuiţi paşii identificaţi.
În prezent, cum vă influenţează aceste arii relaţiile? Daţi exemple.
Ce se va schimba ca şi consecinţă a faptului că vă veţi imbunătăţi aceste arii?
Când vor fi făcuţi aceşti paşi?
Între 0 şi 10 (0 însemnînd deloc dedicat, 10 însemnînd dedicat complet)cât de dedicat sunteţi să
urmăriţi până la capăt aceste date?

Teme

1. Revizuiţi ultimele 2 şedinţe despre relaţii. Reflectaţi asupra experienţei voastre şi evaluaţi-o. Ce
observaţii aţi făcut? Ce se va schimba ca şi urmare? Cum vă va ajuta acest lucru?
2. Urmăriţi şedinţa 2 şi completaţi doar pagina 12 din Ghidul Participantului. Nu completaţi
Inventarul Relaţiilor de la Pagina 13.

Mulţumiţi-le-le clienţilor voştri, felicitaţi-i pentru eforturile lor şi spuneţi-le cât de mult asteptaţi
următoarea şedinţă. Confirmaţi data şi ora. Acordaţi-vă timp să vă înregistraţi gândurile şi observaţiile în
jurnal.

Pagina 10 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 3. Echipare (Partea 1)

Instruire în Cadrul Şedinţei:

Update
1. Discutaţi descoperirile din revizuirea pe care a făcut-o participantul experienţei de învăţare
din primele 2 şedinţe despre „relaţii”:
Care au fost observaţiile şi ce schimbări s-au făcut sau se fac?

Exerciţiul Interactiv 1:

„Marii lideri îşi dezvoltă viziunea de la mine la noi”.

Când aţi văzut un lider care să-şi dezvolte viziunea în acest fel?

Descrieţi-vă viziunea de succes din viaţa voastră profesională?

Dacă nu se vede nici o viziune la orizont, întrebaţi:

Care credeţi că sunt implicaţiile lipsei de viziune?
Discutaţi învăţătura din proverbe „Unde nu există viziune, oamenii mor”.
Care este perspectiva voastră asupra acestei învăţături?
Utilizaţi întrebări de coaching pentru a începe procesul construirii unei viziuni – analizaţi cum arată
succesul.
Cum va arăta succesul pentru voi şi afacerea voastră în 12 luni?

Dacă se descrie o viziune:

Cum este conturată această viziune celor pe care îi influenţaţi?
Cum a fost dusă de la mine la noi?
Ce demonstrează că viziunea se află în cei pe care îi conduceţi? Cum se aude în limba lor? Cât de des
se face referire la ea?
Cum ştiu participanţii că viziunea a trecut de la mine la noi?

Care este viziunea voastră pentru succes în viaţa personală?

Unde vă vedeţi în 3 ani?
Cum se corelează viziunea voastră personală cu cea profesională?
Exerciţiul Interactiv 2:

Discutaţi învăţătura „De ce Oamenii Eşuează să-i Echipeze pe Ceilalţi” de la Pagina 12. Mai jos se află

Pagina 11 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 o serie de întrebări de coaching care analizează realitatea participantului, în funcţie de anumite
considerente. Utilizaţi-le pe toate sau selectaţi-le pe cele care sunt cele mai relevante pentru
participantul implicat.

1. “Este muncă grea.”

Ce i se pare participantului că este cea mai mare provocare în echiparea celorlalţi?
Ce face acest lucru să fie astfel?
Cum se raportează învăţătura lui John despre cum se mişcă/schimbă oamenii la experienţa
voastră de leadership?
Cum aţi abordat-o şi aţi depăşit-o?

Discutaţi cum flexibilitatea în abordare este o trăsătură importantă de leadership deoarece

oamenii nu sunt lineari, au personalităţi unice şi diverse, şi este responsabilitatea liderilor să
întâlnească oamenii acolo unde se află, nu vice versa, deoarece liderul este responsabil pentru
influenţă.

În ce moduri aţi arătat flexibilitate în influenţarea pozitivă a diferitelor personalităţi?

Unde nu aţi putut lucra cu cineva în mod eficient?

Ce s-a întâmplat?
Ce s-a învăţat din această experienţă?
Cum v-a ajutat să deveniţi lideri mai flexibili de atunci?

2. “Noi subestimăm oamenii.”

Aţi lucrat vreodată pentru un lider care v-a subestimat?

Uitîndu-vă înapoi şi avînd deja experienţă, ce impact a avut acest lucru asupra voastră şi a
abilităţii voastre de a realiza diferite activităţi?

Explicaţi participanţilor că noi subestimăm adesea oamenii, în mod inconştient, adică, foarte rar
o facem intenţionat sau cu scop. Totuşi, impactul este în mare parte acelaşi: oamenii tind să
răspundă aşteptărilor pe care noi le avem de la ei.

Pe cine aţi subestimat în trecut?

Cine, din cercul vostru curent de influenţă, ar putea fi subestimat?

Daca se identifică o persoană:

Ce dovezi vă susţin opinia?
Ce oportunităţi s-au oferit acestei persoane să strălucească?
Cum vă puteţi schimba opinia?

Dacă nu se identifică nici o persoană:

Daţi 3 exemple recente despre cum oamenii voştri au îndeplini aşteptările mari pe care le aveaţi
de la ei.

Pagina 12 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Explicaţi că cea mai mare greşeală pe care oamenii o fac este să vadă performanţa existentă ca
şi o reprezentare a potenţialului când, de fapt, ea reprezintă doar conştiinţa curentă pe care
orice individ dat o are pentru potenţialul său.

Explicaţi că, în trecut, în anii 1950, Abraham Maslow a identificat, în urma multor ani de
cercetare, că potenţialul uman nu are limite cunoscute. În timp ce acest potenţial este
demonstrat doar prin talentele fiecărui individ, limitele sale nu au margini.

Presupunînd că sunteţi de acord cu Maslow, ce se va schimba în abordarea voastră faţă de cei

pe care îi influenţaţi?

Cum îi puteţi echipa mai eficient ca să deblocaţi potenţialul neabordat.

3. “Ne place să facem sarcinile noi înşine.”

Care sunt obiectivele voastre primare?
Ce faceţi şi vă place şi nu este o prioritate pentru acele obiective?
Cum aţi putea să-i dezvoltaţi pe alţii dîndu-le responsabilitate într-o arie care vă place, dar care
încă nu este o prioritate pentru voi?

4. “Vrem să păstrăm controlul”

Unde aţi observat asta în trecut la lideri?

Care a fost impactul?
În ce arii din activitatea voastră curentă vi s-ar putea aplica asta?

5. “Nu observăm potenţialul de leadership la cei din jurul nostru”?

Cum aţi identificat potenţialul de leadership în trecut?

După ce atribute specifice vă uitaţi?
Cine din sfera voastră curentă de influenţă demonstrează potenţial de leadership?
Ce fac ei diferit faţă de alţii?
Ce ar accelera creşterea celor menţionaţi?
Cum ar putea fi ei împuterniciţi să ajute restul echipei să se înalţe la rang de leadership?

Exerciţiul Interactiv 3:

Revizuiţi Inventarul Relaţiilor completat, de la Pagina 13.

Pe rând, treceţi prin fiecare întrebare, împreună cu participanţii, şi analizaţi răspunsurile.

Pentru fiecare răspuns, întrebaţi:

Ce v-a adus la această concluzie?

Ce dovezi aveţi să susţină acest lucru?

Pagina 13 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

Cum aţi putea să vă îmbunătăţiţi rezultatul în această arie?
Ce sunteţi dispuşi să faceţi pentru a vă îmbunătăţi?
Când se va întâmpla?

Pe o scală a angajamentului de la 0 la 10, 0 însemnînd deloc dedicat, 10 însemnînd foarte dedicat, cât de
dedicat sunteţi să duceţi această acţiune la final?

Teme
1. Faceţi o listă a echipei/adepţilor voştri? Identificaţi un punct forte cheie a fiecărui individ, un
talent pe care îl au mai mare ca voi. Pentru fiecare persoană şi talent, stabiliţi ce sarcină faceţi
acum la care ei ar putea adăuga mai multă valoare?

2. Fie la următoarea voastră întâlnire cu echipa, sau a consiliului, sau în întâlnirile unu la unu, cereţi
de la colegii voştri un feedback adevărat, autentic. Explicaţi că voi lucraţi la abilităţile voastre de
leadership cu John Maxwell Team şi că aveţi nevoie de ajutorul lor. Întrebaţi „în ce arii caut să
controlez şi de fapt nu este nevoie de asta?”

Ascultaţi şi nu încercaţi să vă apăraţi poziţia, chiar dacă credeţi că comentariile nu sunt

justificate. Luati notiţe şi aduceţi-le la următoarea noastră şedinţă.

3. Urmăriţi din nou Şedinţa 2 şi completaţi pagina 14 din Ghidul Participantului şi răspundeţi la
întrebările din “Provocarea Gândirii” de la paginile 15 şi 16 şi aduceţi răspunsurile voastre şi
Ghidul Participantului la următoarea şedinţă.

Mulţumiţi-le clienţilor voştri, felicitaţi-i pentru efort şi spuneţi-le cât de mult aşteptaţi următoarea
şedinţă. Confirmaţi data şi ora.

Acordaţi-vă timp să vă înregistraţi gândurile şi observaţiile în jurnal.

Pagina 14 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 4: Echipare (Partea 2)

Coaching în Cadrul Şedinţei:

Update
1. Discutaţi modul în care participanţii îşi văd echipa/adepţii şi punctele forte cheie ale acestora.
Ce s-a identificat?
Ce schimbări s-au iniţiat?
Când vor avea loc acele schimbări?
Ce altceva aţi putea face?

Cereţi angajamente (de la 0 la 10) pentru orice acţiuni.

2. Discutaţi exerciţiul de feedback.

Cum a fost experienţa?

Ce feedback s-a oferit?
Ce a rezonat cu voi?
Ce a dezvăluit despre stilul vostru curent de leadership?
Ce schimbări, dacă există vreunele, trebuie făcute?
Ce altceva aţi putea face?
Cum veţi realiza acest lucru?
Până când?

Cereţi angajamente (de la 0 la 10) pentru orice acţiuni.

Exerciţiul Interactiv 1:
Revizuiţi răspunsurile la întrebările de la paginile 15 & 16 din Ghidul Participantului.

Q1. Ce ezitări în legătură cu echiparea celorlalţi aţi identificat?

Dacă nu aţi identificat nici una, întrebaţi:
Ce ezitări credeţi că au existat înainte de a lucra la acest proces de învăţare?

Cum v-au subminat ezitările succesul?

Cum veţi şti că nu mai ezitaţi în aceste arii? Ce anume trebuie să se fi întâmplat?

Q2.
Ce experienţe de dezvoltare au adus cea mai mare contribuţie la succesul vostru?
Ce le-a făcut să aibă un impact atât de mare?
Cum aţi transmis această experienţă (sau altele asemănătoare) celor pe care îi conduceţi?

Pagina 15 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

Q3:
Faceţi din nou referire la punctele forte ale altor oameni, identificate de participant în temele din
şedinţa anterioară.

Asociaţi întrebările cu oamenii respectivi şi punctele lor forte specifice.

Q4:
Revizuiţi răspunsurile de la întrebările Muntelui Everest. Folosiţi-vă de abilităţile de coaching şi de
întrebări pentru a analiza fiecare răspuns:

Ce face ca visul să fie atât de semnificativ?

Cum se raportează visul la scopul vieţii voastre?
Ce aduce visului echipa pe care aţi prezentat-o din ceea ce voi nu puteţi aduce?
Ce abilităţi sau expertiză necesită visul din cele care lipsesc în prezent?
Cum aţi comunicat viziunea?
Cum a contribuit echipa la viziune?
Care sunt următorii paşi?
Până când?

Cereţi angajamente (de la 0 la 10) pentru orice acţiuni.

Teme
1. Scrieţi de mână viziunea visului vostru la timpul prezent. Lăsaţi-o o zi şi apoi rescrieţi-o din nou
fără să faceţi referire la versiunea anterioară. Lăsaţi-vă imaginaţia liberă. Repetaţi exerciţiul a
treia oară înainte să vă aduceţi viziunea la următoarea şedinţă.

2. Urmăriţi Şedinţa 3 “Atitudine” şi completaţi doar pagina 18 din Ghidul Participantului şi

“Inventarul Atitudinii” de la pagina 19.

Mulţumiţi-le clienţilor voştri, felicitaţi-i pentru eforturile lor şi spuneţi-le cât de mult aşteptaţi
următoarea şedinţă. Confirmaţi data şi ora.

Acordaţi-vă timp să vă înregistraţi gândurile şi observaţiile în jurnal.

Pagina 16 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 5 : Atitudine (Partea 1)

Instruire în Cadrul Şedinţei:

Update
1. Cereţi-le participanţilor să-şi împărtăşească viziunea visului lor. Ascultaţi cu atenţie. Asiguraţi-vă
că limbajul în care se face exprimarea este la timpul prezent.

Cum a fost experienţa de a crea viziunea?

Explicaţi că a construi o viziune nu este o muncă uşoară, dar totuşi, este extrem de importantă
pentru succes. Subliniaţi că noi gândim în imagini şi dacă succesul la care se aspiră nu poate fi
văzut cu ochii minţii, el nu se va manifesta nici în realitatea fizică.

Explicaţi faptul că, cu fiecare repetare a viziunii, apar mai multe detalii şi acestea aduc o mai
mare claritate imaginii. Acest lucru evocă implicarea emoţională a participantului, făcînd
viziunea mai convingătoare.

Întrebaţi: Cum se alinează viziunea cu scopul vieţii voastre?

Sugeraţi ca participanţii să continue să reîmprospăteze viziunea până ce apare o imagine foarte

clară şi să o împărtăşească cu cei din „echipa de vis” pentru a crea şi a inspira comentarii
creative şi acţiune.

Exerciţiul Interactiv 1:
Când identificaţi potenţialul la alţii, care sunt atributele după care vă uitaţi?
Ce le face să fie atât de importante?
Câte dintre ele pot fi descrise ca şi ţinînd de atitudine?
Cum aţi descrie atitudinea celor pe care îi conduceţi?
Ce vă arată aceasta despre a voastră?
Cum îi conduceţi pe oameni spre o atitudine îmbunătăţită asupra vieţii?
Ce exemple recente puteţi da pentru a susţine acest lucru?
Când nu sunteţi în cea mai bună stare a voastră? Daţi un exemplu...
Care a fost impactul?
Ce v-ar ajuta să evitaţi acea stare mentală pe viitor?
Când sunteţi în cea mai bună stare a voastră? Daţi un exemplu...
Ce v-ar ajuta să fiţi în cea mai bună stare în alte situaţii?
Ce v-ar face să vă gândiţi la atitudinea voastră?
În ce fel aţi avea de beneficiat din asta?
În ce fel ar beneficia cei pe care îi influenţaţi?

Pagina 17 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 La ce exemple din trecut vă puteţi gândi în care o problemă a devenit o binecuvântare?
Ce a permis ca binecuvântarea să fie recunoscută?

Exerciţiul Interactiv 2:
Revizuiţi Inventarul Atitudinii completat de la Pagina 19.

Împreună cu participantul, treceţi prin fiecare întrebare, una câte una, analizînd răspunsurile.

Pentru fiecare răspuns, întrebaţi:

Ce v-a adus la această concluzie?

Ce dovezi aveţi să susţină acest lucru?
Cum v-aţi putea îmbunătăţi rezultatul în această arie?
Ce sunteţi dispuşi să faceţi pentru a vă îmbunătăţi?
Când se va întâmpla?

Pe o scală de la 0 la 10, 0 însemnînd deloc dedicat, 10 fiind complet dedicat, cât de dedicat sunteţi să
duceţi această acţiune la bun sfârşit?

Teme
1. Continuaţi să vă imprimaţi viziunea cu exerciţiul de scriere de mână.
2. Reflectaţi asupra acestei şedinţe – care au fost cele mai valoroase informaţii? Ce le face să fie
atât de valoroase?
3. După ce aţi evaluat ceea ce aţi învăţat în această şedinţă, completaţi întrebările de la paginile 20
şi 21 din Ghidul Participantului.

Mulţumiţi-le-le clienţilor voştri, felicitaţi-i pentru eforturile lor şi spuneţi-le cât de mult aşteptaţi
următoarea şedinţă. Confirmaţi data şi ora.

Acordaţi-vă timp să vă înregistraţi gândurile şi observaţiile în jurnal.

Pagina 18 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 6: Atitudine (Partea 2)

Update
1. Revizuiţi progresul participantului cu procesul viziunii.
2. Cereţi participanţilor să-şi împărtăşească descoperirile în legătură cu cele mai valoroase
informaţii din ultima şedinţă. Analizaţi ce a făcut ca acele informaţii să fie atât de pertinente.

Exerciţiul Interactiv 1:
Revizuiţi răspunsurile la unele dintre întrebările de la paginile 20 & 21 din Ghidul Participantului.
Analizaţi răspunsurile fiecărei întrebări.

Inventarul Atitudinii

Q1. Prezintă o Ambiţie Sănătoasă

Dacă da, întrebaţi:

În ce fel vă arătaţi ambiţia?

Ce intenţionaţi să obţineţi pe plan profesional în decursul următorului an?
Ce trebuie să întreprindeţi în următoarea lună ca să ştiţi că sunteti pe drumul spre a obţine acel lucru?
Ce se întâmplă apoi?
(Continuaţi să analizaţi părerea participantului despre drumul pe care îl are înainte)

Ce intenţionaţi să realizaţi, pe plan personal, în decursul următorului an?

Ce trebuie să întreprindeţi în următoarea lună ca să ştiţi că sunteti pe drumul spre a obţine acel lucru?
Ce se întâmplă apoi?
(Continuaţi să analizaţi părerea participantului despre drumul pe care îl are înainte)

Dacă nu:

Ce vă împiedică?
Cum ar arăta pentru voi „arătarea ambiţiei”?
Care ar fi o ambiţie pe care aţi vrea să o realizaţi în următorul an?
Ce face ca arătarea ambiţiei să fie atât de dificilă?
Care este cea mai ambiţioasă persoană pe care o ştiţi?

Pagina 19 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

Dacă aţi fi la fel de ambiţioşi, ce aţi planifica în viaţa voastră personală şi profesională?
Continuaţi să analizaţi...

Q2: Acordarea de Timp pentru a Îmbunătăţi Abilităţile & A Mări Nivelul de Cunoaştere

Lăsînd acest proces deoparte, ce iniţiative de învăţare aţi experimentat în ultimele 6 luni?
Ce abilităţi intenţionaţi să îmbunătăţiţi luna aceasta?
Ce citiţi?
Ce ascultaţi în maşină?
Ce abilităţi veţi avea în repertoriul vostru în 6 luni şi pe care astăzi nu le aveţi?
În ce scop?
Cât timp dedicaţi dezvoltării personale? (Spre diferenţă de dezvoltarea profesională, cum ar fi abilităţile
şi cunoştiinţele tehnice.)

Q3: Atitudine Pozitivă faţă de Organizaţiei atât la Locul de Muncă, cât şi în Afara Locului de Muncă.

Cum v-aţi descrie munca?

Dacă ar fi să vorbesc cu unul din adepţii sau colegii voştri şi să-i întreb cum vorbiţi despre companie, ce
mi-ar spune?

Dacă ar fi să vorbesc cu unul din prietenii voştri, din afara locului de muncă, despre cum vorbiţi despre
companie, ce mi-ar spune?

Exerciţiul Interactiv 2:
Provocarea Gândirii

Q1: Atitudinea de Succes

Ce lecţie v-a oferit această întrebare?

Dacă aţi putea să vă îmbunătăţiţi atitudinea în orice situaţie dată, ce situaţie aţi alege?
De ce?
Cum definiţi o „atitudine de succes”?
Cât v-ar costa să multiplicaţi o atitudine similară la persoana pe care aţi indicat-o?
Ce se va întâmpla dacă o veţi face?
Ce se va întâmpla dacă nu o veţi face?

Pagina 20 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Ce rezultat aţi prefera?
Q2:
Ce v-a arătat răspunsul vostru?
În ce arii din viaţă ar putea atitudinea voastră să vă submineze succesul?
Care sunt implicaţiile răspunsului vostru asupra relaţiilor importante din viaţa voastră?
Q3:
Analizaţi exemplele.
Unde a trebuit să alegeţi?
Cum a influenţat rezultatul?
Ce lecţie s-a invăţat?
Cum v-a ajutat lecţia?
Q4:
Dacă aţi înfrunta provocarea astăzi, ce aţi face?
Cum v-a ajutat această experienţă?
Ce exemple puteţi da care să vă susţină răspunsul?
Ce lecţie e posibil să se fi pierdut?
Q5:
Revizuiţi răspunsurile participanţilor şi analizaţi mai departe.
Ce a adus participanţii la acea concluzie?
Clarificaţi paşii care au fost identificaţi de participanţi – ce se va obţine prin aplicarea lor?
Cum vor ştii participanţii că au avut succes?
Cereţi un angajament, folosind scala de la 0 la 10 (0 însemnînd deloc dedicat, 10 însemnînd complet
dedicat) pentru fiecare pas şi pentru intervalul de timp asociat fiecăruia.

Teme
1. Duceţi la bun sfârşit paşii subliniaţi în această sesiune.
2. Întoarceţi-vă din nou la exerciţiul viziunii: rescrieţi acum viziunea, după ce aţi avut beneficiul de
a trece prin această şedinţă.
3. Reflectaţi asupra acestei şedinţe – care au fost cele mai valoroase informaţii? Ce le face să fie
atât de valoroase?
4. Urmăriţi şedinta 4 „Leadership” şi completaţi doar pagina 22 din Ghidul Participantului şi
„Inventarul Leadershipului” de la pagina 23.

Mulţumiţi-le clienţilor voştri, felicitaţi-i pentru eforturile lor şi spuneţi-le cât de mult aşteptaţi
următoarea şedinţă. Confirmaţi data şi ora.

Acordaţi-vă timp să vă înregistraţi gândurile şi observaţiile în jurnal.

Pagina 21 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 7: Leadership (Partea 1)

Update
1. Revizuiţi progresul participantului conform angajamentelor luate în ultima şedinţă.
Ce s-a realizat?
Ce s-a învăţat?
Ce urmează?

2. Rugaţi participanţii să-şi impărtăşească viziunea.

Viziunea a fost dusă de la mine la noi (echipa de vis)?
Dacă nu, atunci când va fi?
Dacă da, cu ce informaţii s-a contribuit?
Ce paşi susţin viziunea?

Exerciţiul Interactiv 1:
Cum s-a aplicat Legea Pragului în viaţa voastră profesională?
Cum se afirmă, în prezent, în activitatea voastră?
Ce vă refuză?
Dat fiind modul în care voi înţelegeţi Legea Pragului, la ce nivel intenţionaţi să operaţi în 6 luni?
Ce trebuie să faceţi între timp pentru a ajunge la acest nivel?
De ce susţinere veţi avea nevoie?
Cine altcineva este implicat?
Cum veţi beneficia de această schimbare?
Cum vor beneficia alţii de această schimbare?
Revizuiţi acţiunile şi cereţi angajamente şi termene folosind scala de la 0 la 10 (0 însemnînd deloc
dedicat, 10 însemnnd total dedicat).

Exerciţiul Interactiv 2:
Cum s-a aplicat Legea Procesului în viaţa voastră profesională?
Când vine vorba să vă dezvoltaţi echipa, în ce punct supraestimaţi evenimentele şi subestimaţi
procesul?
Descrieţi ziua voastră tipică de muncă.
Dată fiind această observaţie, ce vă arată ea?
Cât de mult din timpul vostru este petrecut în modelarea succesului la care aspiraţi?
Cât de mult se pierde în sarcini urgente, dar nu importante?
Cât la % din ziua voastră este dedicată influenţării acelora care vă raportează direct?

Pagina 22 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Cât la % din ziua voastră este dedicat influenţării celor care sunt mai sus ca voi?
Ce arată această evaluare?
Ce lipseşte şi ce trebuie să se schimbe ca şi urmare?
Când veţi face acele schimbări?
Cum veţi beneficia voi şi echipa?

Exerciţiul Interactiv 3:
Cum aţi contestat procesul în trecut?
Ce s-a obţinut?
Cu ce sunteţi nemulţumiţi acum?
Ce trebuie contestat pentru a fi schimbat?
Cu ce obstacole vă confruntaţi sau anticipaţi că vă veţi confrunta?
Cum aţi depăşit obstacole similare în trecut?
Cum poate acea experienţă să contribuie la acest lucru?
Cine vă poate ajuta?
Care este primul pas pentru a progresa?

Cum reprezentaţi un model pentru calea pe care o urmaţi în viaţă?

Daţi exemple din viaţa voastră personală şi profesională?
Ce aţi vrea să spună despre voi oamenii pe care îi conduceţi atunci când voi sau ei progresează?
Ce ar face liderul care merită acea descriere din ceea ce voi nu faceţi?

Ce speră oamenii pe care îi conduceţi?

Ce anume „îi înflăcărează”?
Cum alimentaţi această speranţă?
Ce înseamnă pentru voi, ca şi lideri, a „încuraja sufletul”?
Cum puteţi demonstra mai bine acest sens în activitatea voastră?
Cum îl puteţi demonstra în viaţa voastră personală?

Exerciţiul Interactiv 4:
Revizuiţi descoperirile din Inventarul Leadershipului şi modul in care se corelează cu descoperirile
din şedinţă.

Pagina 23 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Cum şi-ar nota participanţii rezultatul ca urmare a şedinţei?
Ce rezultate vor fi aplicabile în 3 luni?
Ce s-a schimbat între timp?
Ce acţiuni sunt stabilite pentru a vă asigura că se va realiza?

Teme
1. Faceţi o revizuire completă a acestei şedinţe: enumeraţi punctele cheie învăţate şi notaţi cum vă
vor îmbunătăţi leadershipul.
2. Faceţi o revizuire completă a punctelor cheie învăţate de voi în Relaţii, Echipare şi Atitudine. Ce
aţi descoperit în legătură cu leadershipul vostru în procesul care vă va ajuta să deveniţi lideri mai
buni? Aduceţi-vă descoperirile la următoarea şedinţă.
3. După ce aţi evaluat ce aţi învăţat în cadrul şedinţei, completaţi întrebările de la paginile 24 şi 25
din Ghidul Participantului.
Mulţumiţi-le clienţilor voştri, felicitaţi-i pentru eforturile lor şi spuneţi-le cât de mult aşteptaţi
următoarea şedinţă. Subliniaţi că următoarea şedinţă este ultima şedinţă din cadrul procesului.
Confirmaţi data şi ora.

Acordaţi-vă timp să vă înregistraţi gândurile şi observaţiile în jurnal.

Pagina 24 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 Şedinţa 8: Leadership (Partea 2)

Update
1. Revizuiţi punctele cheie învăţate din ultima şedinţă despre leadership. Analizaţi descoperirile
participanţilor despre cum învăţătura le va îmbunătăţi leadershipul.

2. Analizaţi modul în care participanţii revizuiesc punctele cheie învăţate în Relaţii, Echipare şi
Atitudine.

Cereţi participanţilor să enumere punctele învăţate sub fiecare titlu.

Acum identificaţi acţiunile care au fost deja întreprinse pentru fiecare arie şi pe acelea care încă
trebuie completate.
Stabiliţi când se vor face acţiunile şi până când.
Observaţi nivelul de angajament la fiecare.
Care va fi beneficiul fiecărei acţiuni?
Cine altcineva este implicat sau trebuie să ajute pentru a asigura succesul?

Exerciţiul Interactiv 1:
Discutaţi şi exploraţi cele 3 lecţii pe care participantul le-a învăţat despre leadership, prin observarea
liderilor de succes.

Pentru fiecare lecţie întrebaţi:

Ce a făcut lecţia atât de pertinentă pentru voi?

Cum v-a influenţat abilitatea de a-i conduce pe ceilalţi?
Ce lideri admiraţi în prezent?
Ce atribute admiraţi la acea persoană?

Exerciţiul Interactiv 2:
Ce atribute admiră alţii la voi?
Cum s-au dezvoltat alţii prin leadershipul vostru?
Cum credeţi că aţi beneficiat de pe urma acestui proces?
Cum va beneficia echipa voastră?

Încheiere
Analizaţi cum intenţionează participanţii să-şi continue învăţarea. E posibil să vreţi să le prezentaţi

Pagina 25 din 26 ©2011 Martinelli & Associates

 următorul sistem de învăţare JMT, sau poate să le daţi ocazia să lucreze cu voi în cadrul unui
angajament de instruire unu la unu.

Mulţumiţi-le participanţilor că au avut încredere în voi în colaborarea pentru dezvoltarea lor ca şi lideri.
Mulţumiţi-le pentru timpul şi energia pe care participanţii le-au dedicat dezvoltării astfel încât ei să
poată să meargă şi să facă acelaşi lucru pentru alţii.

Amintiţi-le participanţilor că un adevărat lider nu este cel cu cei mai mulţi adepţi, ci acela care crează cei
mai mulţi lideri.

Încheiaţi cu afirmaţia că aşteptaţi cu nerăbdare să lucraţi din nou cu ei, în viitorul apropiat.

Pagina 25 din 26 ©2011 Martinelli & Associates