Studiu de caz 3

A. Analiza industriei de software și IT poate fi făcută astfel:

- Pericolul firmelor noi este mic, deoarece industria le-a orientat către adaptarea
efectelor globalizării și s-au focusat/se vor focusa pe segmente de nisă, pe inovație și pe
dezvoltarea de software de ultimă generație și mai puțin pe activități de suport, acolo
unde marile companii dețin deja mare parte din piață;
- Pericolul produselor și serviciilor este mare deoarece multinaționalele vechi pe piață își
dezvoltă ofertele de la un sezon la altul și fac tot mai grea lansarea produselor si
serviciilor de către companiile noi. Avantajele companiilor mari stau în forța de muncă și
în produsele tot mai populare;
- Puterea de negociere a furnizorilor este mare și în continuă creștere pentru că aceștia
se dezvoltă constant și devin mai competitivi;
- Puterea de negociere a cumpărătorilor este mare și în continuă creștere, aspect ce va
duce treptat la majorarea prețurilor serviciilor;
- Rivalitatea între firme este foarte mare pentru că multinaționale precum Oracle și
Bitdefender reprezintă unii din cei mai puternici competitori care se dezvoltă constant.

B. Factorii cheie pentru succes în industria de software și IT:

- Utilizarea 100% a capacității de producție pentru a menține costul de producție scăzut;
- O rețea puternică de distribuție;
- Inovarea, aceasta devenind o premisă care asigură succesul unei afaceri IT;
- Planificarea detaliată, noutatea adusă prin servicii și produse, analizarea
comportamentului consumatorului.