Titular curs: Prof.

Radu STANCIU
Titular seminar: Asist. Sorin CIUPITU
 ORGANIZARE


 2 ore de curs şi 1 oră seminar / SĂPTĂMÂNĂ
 FINALIZARE: EXAMEN
 PUNCTAJ:
 40% seminar
 20% test teorie în data de 19.11.2018 (la curs)
 40% examen (20% problemă + 20% test teorie tip grilă)

R. STANCIU © 2018 2
 MATERIALE DIDACTICE


curs seminar
R. STANCIU © 2018 3
Prof. Radu STANCIU
 DEFINIREA ŞI IMPORTANŢA
MANAGEMENTULUI

 caracteristică universală a societăţii omeneşti
 are caracter sinergic
 este atât artă cât şi ştiinţă
 nu transformă nemijlocit realitatatea

R. STANCIU © 2018 2
 DEFINIREA ŞI IMPORTANŢA
MANAGEMENTULUI

 acţionează prin:
 modificarea atitudinii oamenilor
 formularea unor concepte, metode şi tehnici de acţiune
 conturarea, elaborarea unor imagini posibile de realitate
socială şi economică viitoare, capabile să inspire
activitatea oamenilor
 sunt necesare trei elemente:
 organele de conducere (managerii)
 structurile (organismele) de conducere
 mijloacele tehnice de conducere
R. STANCIU © 2018 3
 Definirea conceptului de management

Etimologie

Manus (lat.)►maneggio (it.) ►manége (fr.)►to manage (engl.)
►ménage (fr.)►to manage (engl.)
Câteva definiţii
„...să elaborezi prognoze şi planuri, să organizezi, să comanzi, să coordonezi şi să
controlezi” – H. Fayol, 1916
„...procesul întreprins de una sau mai multe persoane în vederea coordonării activităţilor
altor persoane pentru a obţine rezultate pe care nu le-ar înregistra dacă ar acţiona
singuri“ – J.M. Ivancevich, J.H. Donnelly, J.L. Gibson, 1989
„...dirijarea sistemelor în contextul unui mediu dinamic, urmărind o funcţionare eficientă
şi corectă din punct de vedere social-juridic“ – P.F. Drucker, 1992

R. STANCIU © 2018 4
 Definirea conceptului de management

Managementul este:

 un proces
 o metaştiinţă
 o disciplină didactică
 grupul de conducători de vârf al unei organizaţii

R. STANCIU © 2018 5
 Formarea şi evoluţia managementului
industrial

 Condiţii pentru existenţa unei producţii industriale:
 tehnică – sursă de energie sigură şi concentrată
 comercială – pieţe substanţiale de desfacere
 financiară – resurse băneşti mari pentru investiţii

 Principalele etape de evoluţie:

1. Conducerea empirică (apariţia manufacturilor – cca. 1850)
2. Începuturile conducerii ştiinţifice (1850 – primul război mondial)
3. Abordarea comportamentală (între cele două răboaie mondiale)
4. Constituirea managementului industrial ca ştiinţă (după al doilea
război mondial)

R. STANCIU © 2018 6
 EVOLUŢIA GÂNDIRII MANAGERIALE


 Abordarea clasică
 Abordarea comportamentală
 Abordarea cantitativă
 Abordări integratoare

R. STANCIU © 2018 7
 Abordarea clasică


 Managementul ştiinţific – Frederick Taylor
 stabilirea riguroasă, ştiinţifică a sarcinilor de lucru
 selecţionarea ştiinţifică a lucrătorilor
 întărirea şi dezvoltarea cooperării dintre manageri şi lucrători
 separarea muncii de concepţie şi administrare de cea de execuţie
 o strânsă legătură între salariu şi nivelul de realizare a normelor

Principles of Scientific Management, 1911

R. STANCIU © 2018 8
 Abordarea clasică (continuare)


 Teoria clasică a organizaţiei – Henri Fayol
În cadrul unei organizaţii trebuie să existe şase grupe de operaţii:
tehnice (de producţie)
comerciale (aprovizionare, vânzare, schimb)
financiare
de evidenţă (contabilitate, statistică)
de securitate
administrative
Operaţiile administrative cuprind sarcinile esenţiale ale unui
conducător: planificare, organizare, comandă, coordonare, control

Administration industrielle et générale, 1916

R. STANCIU © 2018 9
 Abordarea clasică (continuare)


 Frank şi Lillian Gilbreth – preocupări privind raţionalizarea mişcărilor,
starea de oboseală şi condiţiile de muncă ale lucrătorilor

 Henry Gantt – îmbunătăţirea sistemului de salarizare (salariu minim

garantat + bonificaţii), grafice liniare de urmărire a îndeplinirii sarcinilor

 Harrington Emerson – promovarea principiilor şi a practicilor

managementului ştiinţific în lumea afacerilor

 Max Weber, părintele birocraţiei – sistem de conducere impersonal

bazat pe autoritate şi compartimente (birouri), care să constituie o
structură formală capabilă de continuitate

R. STANCIU © 2018 10
 Abordarea comportamentală
(behavioristă, psihosocială)

 Omul este element central al unei organizaţii
 Productivitatea depinde mai degrabă de înţelegerea comportamentului
uman şi de adaptarea condiţiilor organizaţionale la cerinţele acestora
 Curentul relaţiilor umane - se iau în consideraţie personalitatea umană,
relaţiile ce se stabilesc în timpul procesului de muncă între grupurile de
oameni.
Elton Mayo, Abraham Maslow şi Douglas McGregor
 Comportamentul organizaţional - individul este motivat nu numai prin
prisma banilor, ci şi prin formarea relaţiilor sociale, prin obţinerea unui
statut social
Frederick Herzberg, Victor Vroom, Jeffrey Pfeffer, Charles Perrow

R. STANCIU © 2018 11
 Abordarea cantitativă – ştiinţa
managementului

DEFINIRE
 optimizarea proceselor folosind aparatul matematic
CARACTERISTICI
 focalizată pe adoptarea deciziei
 o aplicare a abordării ştiinţifice la adoptarea deciziei
 examinează situaţia decizională dintr-o perspectivă largă, aplicând
abordarea sistemică
 utilizează metode şi cunoştinţe din diverse discipline
 se bazează pe modele matematice formalizate
 utilizează tehnica de calcul pe scară largă

R. STANCIU © 2018 12
 Abordări integratoare


Abordarea sistemică
consideră organizaţia ca pe un sistem în care există interacţiuni
complexe între elementele componente, astfel încât intervenţia asupra
unui anumit element al organizaţiei afectează sistemul în ansamblul său

Abordarea contingenţială (situaţională)

la adoptarea deciziei trebuie să se ţină seama, atât de sistem ca atare, cât
şi de situaţia, circumstanţele în care evoluează acesta

R. STANCIU © 2018 13
 ROLURILE MANAGERILOR ÎN
SOCIETATEA CONTEMPORANĂ

 Manager - persoană care exercită atributele conducerii ţinând cont de
obiectivele, sarcinile, competenţele, respectiv responsabilităţile specifice
funcţiei (poziţiei) pe care o ocupă într-o organizaţie
 Roluri - seturi de comportamente asociate unei anumite funcţii sau
poziţii ierarhice
 Categorii de roluri:
 interpersonale
 informaţionale
 decizionale

R. STANCIU © 2018 14
 Rolurile interpersonale


 implică dezvoltarea şi menţinerea unor relaţii pozitive cu alte
persoane, atât din interiorul cât şi din exteriorul organizaţiei
 rolul de simbol (totalitatea sarcinilor legale şi sociale necesare în
reprezentarea organizaţiei – ceremonii, dineuri, audienţe etc.)
 rolul de lider (implică activităţi de direcţionare şi coordonare a
activităţii subordonaţilor)
 rolul de legătură (menţinerea unui sistem de relaţii în interiorul şi în
exteriorul organizaţiei, între indivizi, între grupuri sau între organizaţii
în vederea atingerii obiectivelor organizaţiei)

R. STANCIU © 2018 15
 Rolurile informaţionale


 apar datorită fluxurilor informaţionale din cadrul unei organizaţii ce au
ca staţie de prelucrare mangerul.
 rolul de monitorizare (examinarea mediului în vederea identificării şi
strângerii de informaţii despre ceea ce ar putea afecta organizaţia într-
un fel sau altul)
 rolul de diseminare (distribuirea către subordonaţi a informaţiilor
importante şi utile pentru îndeplinirea sarcinilor ce le revin)
 rolul de purtător de cuvânt (transmiterea informaţiilor dispre
organizaţie înspre exterior)

R. STANCIU © 2018 16
 Rolurile decizionale


 relaţiilor interpersonale şi strângerea de informaţii servesc ca intrări de
bază pentru procesul de luare a deciziei
 rolul de întreprinzător (iniţierea unor schimbări care să conducă la
îmbunătăţirea activităţii din cadrul unităţii din subordine)
 rolul de rezolvare a problemelor (managerul ia decizile sau acţiunile
corective în situaţii în care apar perturbaţii în funcţionarea organizaţiei)
 rolul de alocare a resurselor (împărţirea optimă a tuturor resurselor în
vederea îndeplinirii obiectivelor)
 rolul de negociator (permite managerului să reprezinte organizaţia în
cadrul acelor negocieri care intră în sfera sa de responsabilitate)

R. STANCIU © 2018 17
 Aptitudini manageriale


 APTITUDINI - însuşiri individuale care condiţionează obţinerea unei
anumite performanţe
 aptitudile profesionale - abilitatea de a utiliza cunoştinţe, metode,
resurse specifice necesare desfăşurării muncii
 aptitudinile interpersonale - asigură abilitatea unui manager de a lucra
cu oamenii
 aptitudinile conceptuale - permit unui manager să analizeze
organizaţia ca un întreg
 aptitudinile analitice - implică utilizarea abordărilor şi metodele
ştiinţifice în rezolvarea problemelor manageriale
 importanţa relativă a acestor aptitudini diferă în funcţie de poziţia
ocupată de managerul respectiv
R. STANCIU © 2018 18
Evoluţia preocupărilor de management în
România

 1918 – ia fiinţă Asociaţia Generală a Inginerilor din România
(AGIR) - manifestă preocupări interesante în domeniul organizării
ştiinţifice a muncii

 1927 – se pun bazele Institutului Român de Organizare Ştiinţifică a

Muncii (IROM) – România să treacă din zona empirismului în
domeniul organizării raţionale cu ajutorul ştiinţei

 Începând cu 1927 în Şcoala Politehnică din Bucureşti au existat şi

cursuri cu caracter economic şi administrativ: economie politică,
contabilitate, organizarea muncii

 1940 – profesorul Gheorghe Manea a redactat şi publicat un

manual în care se manifestă preocupări pentru organizarea
lucrului, contabilitate şi analiza costurilor.

R. STANCIU © 2018 19
Evoluţia preocupărilor de management în
România (continuare)

 După anul 1948 – desfiinţarea organismele manageriale existente în perioada
antebelică şi introducerea metodelor sovietice

 După 1965
 o oarecare deschidere spre occident
 iau fiinţă o serie de instituţii cu profil de cercetare şi învăţământ în domeniu

 Începând cu 1972 (după vizita la nivel înalt din R.P.D.Coreeană şi R.P.Chineză),

managementul industrial decade în România

 Începând din 1990:

 apar posibilităţi din ce în ce mai mari de acces al decidenţilor la metodele
moderne de conducere
 se pune accent pe restaurarea rolului activităţii de conducere
 se recunoaşte necesitatea trezirii spiritului de întreprinzător.

R. STANCIU © 2018 20
 ATRIBUTELE CONDUCERII


 însuşiri esenţiale ale unui obiect sau proces fără de care acesta nu există
şi nu poate fi conceput
 au o natură duală – apar ca obligaţii ale conducătorului, dar şi ca
drepturi ale acestuia faţă de subordonaţi
 prevederea
 organizarea
 coordonarea
 comanda/direcţionarea
 controlul
 se concretizează într-o serie de atribuţii şi sarcini → delegarea de
atribuţii

R. STANCIU © 2018 21