Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
ECONOMIA AFACERII
An 1, S1, Intalnire 1
Organizația de afaceri și mediul de afaceri
Radu CIOBANU
Lector CECCAR
Agenda
• Organizația de afaceri și mediul de afaceri
• Scopul și tipurile de organizare a afacerilor
• Stakeholderii în cadrul organizației de afaceri
• Factori politici care afectează afacerile
• Factori juridici care afectează afacerile
• Factori macroeconomici care afectează afacerile
• Factori sociali și demografici care afectează afacerile
• Factori concurențiali care afectează afacerile
1
24/05/2019
• Caracteristici:
• Preocupata de performanță si de îmbunătățire a standardelor
• Contine sisteme și proceduri oficiale documentate
• Oamenii se specializează într-o singură activitate
• Are o varietate de obiective și scopuri
2
24/05/2019
3
24/05/2019
4
24/05/2019
5
24/05/2019
Actionariat Guvernul
Obiective Variate
Economie de scară
Eficienţă (teoretica)
Dezavantajele Responsabilitate
Cost
6
24/05/2019
7
24/05/2019
• Actorii externi
• Guvern
• Grupuri de interese / influență
• Corpuri peofesionale
8
24/05/2019
ECONOMIA AFACERII
An 1, S1, intalnire 1
Mediul de business
9
24/05/2019
10
24/05/2019
11
24/05/2019
Influența Guvernului
• Reglementari speciale în anumite domenii de activitate
• Cerere crescută sau redusă
• Raționalizare
• Industrii emergente
• Concurență
Influența Guvernului
• Rolul UE:
• Standardele produselor
• Protectia mediului
• Politică monetară
• Cercetare și dezvoltare
• Politica regională
• Costurile muncii
12
24/05/2019
Protecția angajaților
• Pensionare
• Demisie
• Concediere
• Proceduri disciplinare
• Redundanţă
• Oportunități egale
13
24/05/2019
Siguranță în business
• Importanța menținerii sănătății și securității la locul de muncă
• Obligațiile legale ale angajatorului
• Accidentele de muncă
• Imaginea companiei în piață și în societate poate suferi
14
24/05/2019
15
24/05/2019
Protecția consumatorului
16
24/05/2019
Factori macroeconomici
• Populația și piața forței de muncă:
• Populațiile în creștere oferă o piață a muncii mai mare
• Cresterea ratelor natalitatii - mai multi tineri
• Rata mortalității în scădere - mai mulți oameni în vârstă
• Schimbarea structurii de vârstă a forței de muncă, în special a
tinerilor, în anii '70
• Femeile își sporesc participarea la forța de muncă
• Mai multe locuri de muncă part-time
• Creșterea șomajului bărbaților
• Creșterea sectorului serviciilor
• Creșterea vârstei medii a femeilor are copii
17
24/05/2019
18
24/05/2019
Regiuni de dezvoltare
19
24/05/2019
20
24/05/2019
Factori sociali
• Efectele vârstei, starea civilă, starea carierei și prezența/absența
copiilor
• Produsele și serviciile specifice pot fi comercializate persoanelor care
se află în anumite etape ale ciclului de viață
• Clasă socială
• Ideea de bază a clasei este aceea că o societate poate fi împărțită
în straturi largi, care cuprind indivizi, ale căror membri au
caracteristici comune, cum ar fi tipul de ocupație, nivelul
veniturilor, educația și alte variabile.
21
24/05/2019
30.0
26.626.2
25.0
22.021.8
20.0 20.8
18.017.9
16.916.216.1
15.0 15.415.2
%
14.4
12.912.8
11.4
10.0 9.9 9.7 9.6 9.2
9.1 8.8 8.8
2011 2017
22
24/05/2019
Factori culturali
• Tipurile de organizații pot fi influențate cultura
• Religia (Creștinism, Budism, Mahomedanism, etc)
• Sistemul juridic (civil law / common law)
Japonia: Keiretsu
• Mitsui
• Mizuho
• Mitsubishi
• Etc.
23
24/05/2019
24
24/05/2019
• Environmentalism
• Problemele legate de efectul activităților unei organizații asupra mediului
fizic au ajuns în prim plan în ultimii ani
• Paternuri comportamentale
• Determinanții comportamentali încurajează oamenii să cumpere produse sau
servicii.
Factori tehnologici
• Structura organizatorică
• Sistemele informatice și tehnologia informației au jucat un rol semnificativ în
dezvoltarea mediului de afaceri modern, incluzând încurajarea aplatizării
ierarhiilor organizației și extinderea domeniilor de control.
25
24/05/2019
Factori tehnologici
• Structura organizației și sistemele informatice
• centralizarea sistemelor și păstrarea datelor într-un loc central
• sistemele descentralizate au prelucrarea datelor / informațiilor efectuate în
mai multe locații diferite
Factori tehnologici
• Munca la domiciliu și supraveghere
• Telemunca
• Informațiile sunt trimise prin link-ul de telecomunicații la sediul central
• Unele firme beneficiază de serviciile unui grup de lucrători independenți
(freelanceri)
26
24/05/2019
Factori tehnologici
• Outsourcing - contractarea unor operațiuni sau servicii specificate
către un furnizor extern.
• Management de proiect
• Parțial
• Total
• Avantajele outsourcingului:
• Se elimină incertitudinea cu privire la cost
• Contractele pe termen lung încurajează planificarea pentru viitor
• Se generează economii de scară
• Organizația specializată este capabilă să-și păstreze abilitățile și cunoștințele
• Sunt disponibile noi competențe și cunoștințe
• Flexibilitate: resursele pot fi scalate în sus sau în jos în funcție de cerere
Factori tehnologici
• Dezavantaje outsourcingului:
• Informațiile și furnizarea acestora reprezintă o parte inerentă a afacerii și a
managementului
• Compania are informații confidențiale și externalizarea o face riscantă
• Gestionarea serviciilor de către terți reduce responsabilitatea în ceea ce
privește managementul intern pentru a ține pasul cu noile evoluții sau
pentru a sugera idei noi.
• Organizația se poate încadra într-un contract nesatisfăcător.
• Utilizarea unei organizații externe nu încurajează conștientizarea costurilor și
beneficiilor potențiale ale IT în cadrul organizației.
27
24/05/2019
Factori de mediu
• Semnificația efectelor asupra mediului
• Impactul activităților economice asupra mediului
• Impact asupra organizării costurilor de mediu
• Impactul social al activităților
• Responsabilitatea socială și gestionarea riscurilor sociale
Factori concurențiali
• Strengths (punte tari)
• Weaknesses (puncte slabe)
• Opportunities (oportunități)
• Threats (Amenințări)
• Avantaje competitive:
• Noi companii intrate pe piață
• Puterea clienților
• Puterea furnizorilor
• Rivalitatea printre concurenții actuali din industrie
28
24/05/2019
ECONOMIA AFACERII
An 1, S1, intalnire 1
Structura organizatională a unei afaceri
Agenda
1. Structura organizațională in afaceri
2. Culturala organizationala in afaceri
3. Responsabilitatea sociala in afaceri
29
24/05/2019
Viziune
Misiune
Obiective
Strategie
Acțiuni/activități
30
24/05/2019
Obiectivele
31
24/05/2019
Obiectivele (2)
Strategia
32
24/05/2019
Director
general
• Organizația profesională
• Miez profesional
• Profesioniști independenți
• Consumatori
33
24/05/2019
34
24/05/2019
• Cercetare și dezvoltare
• Cercetarea produselor și a proceselor
• Aprovizionare
• Intrări pentru producție
• Intrări pentru administrare
• Controlul costurilor
• Legătura cu R & D
• Gestionarea furnizorilor
• Servicii
• Natura serviciilor
• intangibilitate
• inseparabilitate
• variabilitate
• Proprietate
• Implicațiile furnizării de servicii
• Calitate slabă a serviciului într-o singură ocazie
• Complexitate
• Prețuri
• Managementul resurselor umane
35
24/05/2019
• Financiar
• Rolurile funcției financiare
• Strângere de fonduri
• Finanțarea și controlul
• Informarea managerilor
• Raportarea
36
24/05/2019
Ce este cultura?
• Sfere de cultură
• Cultura poate fi identificată ca fiind comportamentul și modalitățile
de înțelegere, care sunt împărtășite de un grup de oameni
• Cultura poate fi discutată pe multe nivele diferite
37
24/05/2019
Ce este cultura?
• Manifestări ale culturii în organizații
• Valori
• Comportament
• Ritualuri
• Simboluri
Guvernanța corporativă
• Guvernarea corporativă este sistemul prin care organizațiile sunt
conduse și controlate de membri executivi superiori
• Integritate
• Responsabilitate
• Independenţă
• Bună gestiune
38
24/05/2019
Guvernanța corporativă
• Principiile guvernanței corporative
• Perspective privind guvernanța:
• Teoria de agent/mandat
• Teoria stakeholderilor
Guvernanța corporativă
• Principiile guvernanței corporative:
• Reducerea riscul
• Asigurarea respectării și satisfacerii obiectivelor strategice
• Îndeplinirea responsabilităților tuturor stakeholderilor și minimalizarea
eventualele conflicte de interese
• Stabilirea responsabilităților
• Menținerea independenței celor care controlează comportamentul
organizației și directorii executivi ai acesteia
• Raportarea precisă și la timp a datelor financiare
• Încurajarea unei implicari proactive a actionarilor / membrilor în gestionarea
eficientă a organizației
• Promovarea integritatii
39
24/05/2019
Responsabilitate socială
• Strategii de responsabilitate socială
• Strategie proactivă
• Strategie reactivă
Responsabilitate socială
• Opinii contra responsabilității sociale corporative:
• Întreprinderile nu au responsabilități sociale
• Scopul angajatorilor va fi acela de a face cât mai mulți bani în timp ce
respectă regulile de bază ale societății
• Responsabilitatea sociala înseamnă că managerul nu actioneaza în interesul
angajatorilor săi
• Cheltuirea banilor actionarilor în scopuri neautorizate
40
24/05/2019
Etică și drept
Principii internaționale de etică, drept, guvernanță și responsabilitate
socială
• Etica reprezintă valori și principii pe care societatea le așteaptă ca întreprinderile
și indivizii ar trebui să le urmeze.
• Legile sunt reguli pe care o companie și indivizi trebuie să le urmeze.
• Nivelurile de reglementare
• Lege
• Guvernanța corporativă
• Responsabilitate socială
• etică
41