DEZVOLTAREA PRODUSELOR

Lucrarea L1

1. PLANIFICAREA PRODUSULUI SI FORMULAREA MISIUNII (10 p)

1.1. Portofoliu de nevoi ale clienţilor (2 p)

Se vor identifica şi formula minim cinci nevoi (numerotate N1 … N5), conform indicaţiilor (vezi
anexa A.1).
Nevoia (necesitatea, trebuinţa) este starea asociată omului şi celorlalte fiinţe vii,
determinată de lipsa unui obiect sau fenomen indispensabil supravieţuirii, îndeplinirii
funcţiilor sociale sau atingerii stării de satisfacţie.
Observaţii :
 Nevoile formulate trebuie sǎ rezulte evident din realitatea înconjurǎtoare (în care oamenii trǎiesc
şi îşi desfǎşoarǎ activitatea) ;
 Toate nevoile formulate sǎ se refere la un numǎr însemnat de indivizi, potenţiali clienţi privind
cumpǎrarea produselor care vor satisface aceste nevoi ;
 Nevoile vor fi formulate pornind de la constatarea unor neajunsuri în situaţiile diverse în care cu
toţii trǎim.

1.2 Oportunități / Produse / Clienţi (1 p)

Pentru fiecare nevoie identificatǎ la punctul anterior se vor stabili:
1. Oportunitǎţile de piaţǎ (cauzele apariţiei nevoilor, vezi anexa A.2) + alte oportunitati;
2. Produsele care satisfac (parţial sau total) aceste nevoi (vezi anexa A.2);
Produsul este un ansamblu de atribute tangibile fizic şi chimic, reunite într-o formă
identificabilă, care satisface o nevoie umană.
Funcţia este acţiunea unui obiect sau fiinţe, determinată de caracteristicile sale,
într-un context dat.
Din punctul de vedere al utilizatorului, produsul este un bun material sau
imaterial, obţinut în urma unui proces de muncǎ şi care, prin funcţiile pe care le
dezvoltǎ, satisface o nevoie socialǎ sau individualǎ.
Din punctul de vedere al proiectantului, produsul este un sistem constituit, în
general, dar un obligatoriu, din pǎrţi capabile sǎ dezvolte funcţii specifice.
Funcţiile dau valoare produselor, iar produsele reprezintǎ concretizarea funcţiilor.
3. Clienţii care vor fi interesaţi de (vor cumpǎra / consuma) aceste produse (vezi anexa
A.2);
Consumatorul este persoana care consumă valoarea de întrebuinţare a produsului
pentru satisfacerea propriilor nevoi.

1.3 Restricţii pentru realizarea prototipului produsului (1p)

În vederea realizǎrii prototipului pentru disertaţie se vor lua în considerare mai multe restricţii
(R1 ... R9 – vezi anexa A.3);

1.4 Matrice decizionalǎ pentru selectarea produsului (2 p)

Pentru a selecta produsul care satisface cel mai bine restrictiile impuse se va utiliza o matrice
decizionalǎ (vezi anexa A.4).
1.5 Formularea misiunii pentru dezvoltarea produsului selectat (4 p)
Secţiunea va conţine (vezi anexa A.5):
- descrierea, pe scurt, a avantajelor produsului;
- precizarea principalelor obiective ale afacerii:
o data introducerii pe piaţǎ;
o cota de piaţǎ prognozatǎ;
o performanţa financiarǎ doritǎ
- indicarea pieţei care va fi inclusǎ în efortul de dezvoltare a produsului;
- precizarea ipotezelor care restricţioneazǎ efortul de dezvoltare a produsului;
Proiectarea reprezintǎ ansamblul activităţilor de organizare a resurselor disponibile
pentru obţinerea unui anumit rezultat.
Un proces este o secvenţǎ de etape care transformǎ un set de intrǎri într-un set de
ieşiri.
Procesul de proiectare de produs reprezintǎ secvenţa de etape sau de activităţi
pe care o întreprindere le deruleazǎ pentru a concepe un produs. Metodologia
începe cu detectarea nevoii umane pe care produsul trebuie să o satisfacă şi se
termină cu elaborarea documentaţiei tehnologice necesare pentru fabricarea
componentelor şi asamblarea produsului.
Proiectarea de produs este un concept echivalent utilizat pentru a descrie acelaşi
proces de proiectare a produsului.
Procesul de dezvoltare a produsului (produselor) reprezintǎ secvenţa de etape
sau activitǎţi pe care o întreprindere le deruleazǎ pentru a concepe, fabrica şi
comercializa un produs. Secvenţa începe cu identificarea unei nevoi (oportunitǎţi de
piaţǎ) şi se terminǎ cu vânzarea / livrarea produsului cǎtre client. Procesul este unul
iterativ, multidisciplinar şi permite “transformarea” unei idei de soluţionare a unei
nevoi, identificatǎ pe piaţǎ, într-un produs de succes.
Dezvoltarea de produs este un concept echivalent utilizat pentru a descrie acelaşi
proces de dezvoltare a produsului.
- alcǎtuirea listei cu persoanele interesate de apariţia noului produs;
- stabilirea matricei de selectare a clienţilor.
 DEZVOLTAREA PRODUSELOR

A.1 Portofoliu de nevoi ale clienţilor

N1. Nevoia de automatizare in centrele logistice.
N2. Nevoia de a transportare a apei fara folosirea energiei electrice
N3. Nevoia de a incarca masinile electrice in timpul deplasarii
N4. Nevoia de a reduce pierderile de caldura dintr-o locuinta
N5. Nevoia de utilizare a articolelor vestimentare care isi modifica automat marimile.
A.2 Oportunitaţi / Produse / Clienţi
a) Oportunitǎţile de piaţǎ (Motivele formulǎrii nevoii):
Pentru nevoia N1: Cresterea cererii de produse si timpii mari de transport si
depozitare al acestiora.
Pentru nevoia N2: Lipsa energiei electrice in regiunile aride.
Pentru nevoia N3: Autonomia mica a masinilor electrice.
Pentru nevoia N4: Costuri ridicate la facturile de caldura.
Pentru nevoia N5: Inexistenta unor haine care se modifica automat in functie de purtator

b) Produsele care le satisfac, cu variantele pentru nevoile specificate:

Pentru nevoia N1: P1. platforme electrice mobile.
Pentru nevoia N2: P2. tevi din plastic; bidoane si sticle.
Pentru nevoia N3: P3. Dinamuri.
Pentru nevoia N4: P4. Polistiren expandat.
Pentru nevoia N5: P5. Incaltaminte inteligenta.

c) Clienţii pentru desfacerea produselor:

Pentru produsul P1:
 firmele care se ocupa cu distribuirea si depozitarea marfurilor;
 biblioteci.
 aeroporturile
 parcarile pentru masini.
Pentru produsul P2:
 familiile din zone aride.
 firmele de salubritate.
 statiile de pompieri.
 populatiile din zonele muntoase.
Pentru produsul P3:
 soferii de masini hibrid si electrice.
 politia.
 pompierii.
 spitalele.
 institutiile care se ocupa securitatea nationala.
Pentru produsul P4:
 institutiile.
 spitatele.
 familiile cu copii.
Pentru produsul P5:
 matatonistii.
 exploratorii.
 sportivii.
  familiile cu copii.
A.3 Restricţii pentru realizarea prototipului produsului
R1: sa aiba un numar mic de elemente componente.
R2: sǎ fie usor de obtinut tehnologic.
R3: sǎ fie compus din piese simple.
R4: sǎ nu ocupe un spatiu mare.
R5: sa poata fi intretinut usor.
R6: elementele componente sa poata fi schimbate usor (interschimbabilitate).
R7: sa aiba un design placut.
R8: sǎ prezinte un grad înalt de inovare;
R9: sǎ aibǎ costuri mici de productie si intretinere;
A.4 Matrice decizionalǎ pentru selectarea produsului
Pentru a selecta produsul care satisface cel mai bine restricţiile impuse se va elabora o matrice
decizionalǎ. Se va considera un produs de referinţǎ şi se vor acorda urmǎtoarele simboluri:
“+” – dacǎ produsul satisface restricţia mai bine decât produsul de referinţǎ;
“–“ – dacǎ produsul satisface restricţia mai puţin bine decât cel de referinţǎ;
“0” – dacǎ produsul satisface restricţia la fel de bine ca produsul de referinţǎ;
PRODUSUL potential
RESTRICŢIA Pompa Sistem de Panou cu incalzire Manusi
SEADC
mecanica incarcare solara solara ajustabile
1 . Sa aiba nu numar mic de 0 0 - - 0
elemente componente
2 . Sǎ fie usor de obtinut + 0 + - -
tehnologic
3 . Sǎ fie compus din piese + 0 0 - +
simple
4 .Sǎ nu ocupe un spatiu mare 0 0 - - +
5 .Sa poata fi intretinut usor + 0 0 0 0
6. Elementele componente sa
poata fi schimbate usor + 0 0 + 0
(interschimbabilitate)
7. Sa aiba un design placut + 0 + + +
8. Sǎ prezinte un grad înalt de + 0 + + +
inovare
9. Sǎ aibǎ costuri mici de 0 0 - - 0
productie si intretinere
Suma + urilor 6 0 3 3 4
Suma 0 urilor 3 9 3 1 4
Suma - urilor 0 0 3 5 1
Scorul net 6 0 0 -2 3
Rangul 1 3 3 4 2

Concluzie:
Deoarece produsul “ Sistem etajat automatizat pentru depozitarea unor containere” satisface cel mai
bine restricţiile, obţinând sase “plusuri” şi trei “zerouri” (obţinând rangul 1), acesta va fi selectat
pentru a fi realizat.

A.5 Formularea misiunii pentru dezvoltarea produsului selectat

Descrierea produsului:
 acţionat electric, fix si/sau mobil, pentru hrǎnirea la ore prestabilite a animalelor de
companie;
Obiective esențiale ale afacerii:
 introducerea produsului pe piaţǎ la data de 1 iulie 2021;
 atingerea a 10% din piaţa accesoriilor pentru animale pânǎ la sfârşitul anului 2020;
 vânzarea a 2000 bucǎţi pânǎ la sfârşitul anului 2019;
 etc.
Piaţa:
 spitalele;
 aeroporturile;
 holelurile;
 bibliotecile;
 firmele de aprovizionare;
Ipoteze:
 acţionat electric (acumulatori) si mecanic;
 mobil, cu posibilitatea de fixare;
 transportul sa fie securizat pe perioada deplasarii
 sistemul de depozitare sa fie indexabil;
Persoane interesate:
 spitalele
 aeroporturile
 firmele de aprovizionare
 depozitele magazinelor online.
Matricea de selectare a clienţilor:
Utilizatori de Vânzǎtori Centre de
Utilizatori
vârf detailisti service
Aeroporturile (utilizare
ocazionalǎ) 3 2 1
Spitalele (utilizare
frecventǎ) 4 3 2 2
Firmele de aprovizionare
(utilizare intensǎ) 5 5 4