Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
MASTER UNIVERSITAR
MARKETING SI COMUNICAREA IN AFACERI
PROIECT
Grupa: 551
0
CUPRINS
PLAN DE MARKETING
1.INTRODUCER.........................................................................................................................1
2.DESCRIEREA FIRMEI...........................................................................................................3
3.SCOP SI OBIECTIVE..............................................................................................................4
4.ANALIZA MEDIULUI............................................................................................................4
5.CLIENTII………………..…………….……………………………………………………….6
6.ANALIZA SWOT....................................................................................................................7
7.STRATEGII DE MARKETING...............................................................................................8
8.BUGETUL..............................................................................................................................11
1
1.INTRODUCERE
Piata bauturilor racoritoare s-a dezvoltat pana in 2007 pe cale mixta, adica atat prin cresterea
numarului de consumatori cat si a cantitatii consumate de consumatorii vechi. Astfel in anul
2007 nr. de consumatori a crescut de la 13.5 milioane cat era in 2003 la 16 milioane si cantitatea
consumata a crescut de la 1 litru de suc pe zi in 2003 la 2 litri de suc pe zi in 2007.
SUMAR MANAGERIAL
Intreprinderea S.C NATURAL JUICE S.A. isi propune sa lanseze o noua bautura
racoritoare pe piata din Romania, denumita „PassionLife Natural Drink . Prin lansarea pe piata a
acestui nou produs se urmareste si cresterea vanzarilor si atragerea unor noi clienti. Un aspect
important avut in vedere este dointa ca productia si comercializarea acestui produs sa nu aiba
2
efecte daunatoare asupra mediului inconjurator. Bautura racoritoare oferita va avea un pret de
lansare atragator, sucul nu va contine indulcitori sintetici si va fi imbogatit cu vitamine, minerale
si extract din fructul pasiunii. Produs cu respectarea stricta a tuturor normelor europene de
siguranta si igiena, fiind ambalat printr-o tehnologie inovatoare ce presupune sterilizarea
ambalajului si a sistemului in care are loc umplerea recipientului cu produs lichid.
Lansarea noului produs vine intr-un moment cand preferintele consumatorilor tind tot mai mult
catre bauturi sanatoase, fara zahar si, implicit, fara calorii, cu un aport cofeinizat minimalizat. La
sfarsitul anului trecut, compania a experimentat o noua miscare pe pietele emergente cu un ritm
de crestere a volumelor de vanzare lent, anuntand ca initiaza un plan de lansare a unor noi
produse precum bauturile premium, ceaiul si cafeaua, misiunea fiind satisfacerea completa a
nevoilor consumatorilor.
2.Descrierea firmei
Noul produs s-a nascut din creativitatea angajatilor si a echipei din cardul sectorului de
cercetare si marketing. Astfel, in urma unor studii si experimente s-a ajuns la introducerea unui
3
nou tip de bautura ce urmeaza sa fie lansat pe piata in perioada urmatoare. Ingredientele de baza
folosite si in trecut pentru prepararea bauturilor anterioare s-au pastrat, adaugandu-se un
ingredient nou – fructul pasiunii, pe langa vitaminele si mineralele care nu lipsesc din nici un
produs al firmei. Fructul pasiunii este cunoscut pentru continutul sau ridicat de vitamina A,
potasiu si fibre, extractul din acest fruct introdus in suc avand deasemenea un nivel ridicat de
acid ascorbic, adica vitamina C.
Dat fiind faptul ca aceasta combinatie de ingrediente nu a mai fost folosita in vre-un produs
racoritor pe piata din Romania, intreprinderea doreste sa atraga un nou val de consumatori care
sa experimenteze un nou gust prin prisma unui tip de bautura natural si revigorant.
3.SCOP SI OBIECTIVE
4.ANALIZA MEDIULUI
Este format din ansamblul elementelor care privesc sistemul de valori, obiceiurile, traditiile,
conditiile si normele care guverneaza statutul oamenilor in societate. Pe baza acestor
componente se formeaza si comportamentul de cumparare si consum de care va trebui sa tina
seama agentia. Totodata, elementele mediului cultural contribuie la conturarea unei anumite
tipologii a consumatorilor.
4
4.2 Mediul tehnologic:
mobilitatea populatiei
Concurenta
5
Living Products si-a dedicat intreaga activitate identificarii si prezentarii celor mai valoroase
resurse de sanatate si frumusete oferite de natura. Fondata in 1978, Forever Living ne invata cum
sa folosim in avantajul nostru aceste resurse. Prin gama de bauturi nutritive pe baza de Aloe vera,
produsele pentru ingrijirea pielii si produsele cosmetice, organismul beneficiaza din plin de
remarcabilele proprietati ale gelului de aloe. Daca adaugam linia completa de suplimente
alimentare si produse apicole, vom obtine o gama completa de produse naturale destinate
sanatatii si infrumusetarii.
Un alt concurent demn de luat in calcul este firma European Drinks - grupul fiind singura
companie romaneasca inclusa in topul primelor o suta de companii producatoare de alimente si
bauturi din Europa, ocupand locul 8 in acest clasament din punct de vedere al volumului anual de
vanzari. Performantele atinse de Grupul European Drinks se datoreaza productiei integrate,
tehnologiei de ultima ora, personalului calificat, dar mai ales calitatii produselor. Grupul a reusit
sa se impuna pe piata in ciuda unei concurente foarte puternice, dovada fiind volumul
impresionant al vanzarilor pe care compania l-a inregistrat pana acum. Europa Drinks se
recomanda prin calitatea produselor sale, iar acest lucru este dovedit nu numai prin numeroasele
distinctii obtinute ci si prin succesul de care produsele se bucura pe piata romaneasca si
internationala, produsele Grupului fiind exportate in tari din Europa precum Cehia, Slovacia,
Ungaria, Moldova, Germania, Finlanda, Cipru, Suedia precum si tari din Asia.
5.CLIENTII
6
S.C NATURAL JUICE S.A are capacitatea de a realiza produse sau servicii in cantitatea si la
calitatea solicitata de piata prin intermediul programelor tehnologice de care dispune si datorita
echipei de cercetare care depune o munca permanenta in mentinerea si imbunatatirea produselor.
6.ANALIZA SWOT
Puncte tari:
Preturi reduse
Puncte slabe:
Oportunitati:
Amenintari:
7
Concurenta formala (posibilitatea ca potentialii consumatori sa prefere alte produse in locul celor
oferite de firma datorita nouttaii produsului);
7.STRATEGII DE MARKETING
1. Strategia de piata:
In functie de exigentele pietei, optiunea strategica a firmei ia forma strategiei exigentei ridicate,
ceea ce presupune acordarea unei atentii deosebite calitatii produselor si serviciilor destinate
satisfacerii consumatorilor.
2. Strategia de pret:
Strategia de pret este un instrument deosebit de folositor pentru indeplinirea tuturor obiectivelor
de marketing.
Pretul fiind doar un element al marketingului mix, elaborarea unei strategii eficiente de
pret trebuie sa coreleze pretul cu celelalte trei elemente ale mixului. Pretul unui produs
sau serviciu se bazeaza pe calitatile si trasaturile acestuia - cu cat acestea sunt mai bune, cu atat
pretul stabilit este mai mare. Astfel, produsul ce urmeaza a fi lansat, desi va fi unul de calitate, va
avea un pret accesibil si pentru consumatorii cu venituri mici si medii, in vederea atragerii cat
mai multor clienti. Pretul produsului „PassionLife Natural Drink” constituie un factor important
in atragerea segmentului de consumatori vizat. Avand in vedere caracteristicile consumatorilor,
acesta va trebui sa reflecte calitatea ridicata a produsului oferit de firma.
O astfel de strategie este foarte potrivita segmentului tinta vizat de intreprindere, iar
pretul ales va genera un nivel mai inalt veniturilor si al profitului satisfacator, comparativ cu
practicarea unor preturi mai scazute.
3. Strategia de produs:
8
Strategia de produs trebuie sa fie subordonata strategiei de piata a intreprinderii, fiind
fundamentata pe obiectivele globale ale intreprinderii, in stransa legatura cu strategiile de pret,
distributie si promovare. De asemenea, alternativele strategice adoptate de intreprindere trebuie
riguros corelate cu etapa din ciclul de viata al produselor, precum si cu potentialul intreprinderii
si imaginea acesteia, fara a fi neglijate nici asteptarile consumatorilor.
Avand in vedere faptul ca produsul se afla la inceputul etapei de lansare pe piata pentru a
raspunde exigentelor specifice acestei piete si, in special celor ale segmentului tinta de
consumatori, pentru inceput, S.C NATURAL JUICE S.A poate opta pentru o strategie de
adaptare, pe masura ce produsul va ajunge in faza de crestere, agentia va putea adopta o strategie
a diferentierii calitative, in ideea realizarii unei imagini puternice de marca a produsului si a
maximizarii cotei de piata. In faza de maturitate, agentia se va gandi la o strategie de innoire a
produsului, cautand sa mobilizeze intregul sau potential uman, material si financiar in vederea
mentinerii cotei de piata si a maximizarii profitului in ceea ce priveste produsul respectiv.
Principala caracteristica a produsului este ca a fost conceput special pentru persoanele care
doresc un stil de viata cat mai natural si o alimentatie cat mai sanatoasa.
4. Strategia de distributie:
Astfel, prin alegerea acestei strategii, agentia urmareste sa obtina o imagine de prestigiu, un
control ridicat asupra canalului, o stabilitate a pretului si profituri mari. O astfel de optiune
strategica in ceea ce priveste distributia va putea fi adoptata datorita, in principal, calitatii
produsului, dar si a segmentului tinta vizat, segment compus din consumatori dispusi sa incerce
produse noi de calitate superioara.
5. Strategia de promovare:
9
O importanta mai mare in anticiparea produsului o are modul de promovare pe piata. Pentru
aceasta trebuie prezentate foarte bine elementele de atractie ale produsului, comparativ cu alte
produse oferite pe piata interna si posibilitatile lor de valorificare.
Avand in vedere faptul ca produsul se afla in faza de lansare, se va cauta informarea clientelei
potentiale in legatura cu aparitia si prezenta pe piata a noului tip de bautura si atragerea acesteia
in procesul de cumparare. In acest scop, se va utiliza ca metoda de promovare uitlizarea
brosurilor, pliantelor, anunturilor publicitare, internetului, reclamelor TV, participarea la targuri
cu teme specializate pe produse naturale, participare la diverse conferinte din domeniu;
Este foarte important ca aceasta promovare sa fie realizata de persoane care au deja cat de cat
exeperienta in acest domeniu,astfel intreprinderea se poate folosi de atuu-rile fiecaruia dintre
componentii echipei,ceea ce face ca in locul unor expuneri sau experimente teoretice prezentate
de catre oameni lipsiti de practica sa se dezbata probleme reale si urgente.Membrii echipei care
se vor ocupa de una din etapele de promovare al produsului,vor fi aceeasi de la inceputul
proiectului pana la sfarsit,cautand sa dezvolte relatii de incredere si prietenie intre ei.Pentru
implicarea totala a membrilor,activitatiile vor fi efectuate pe rand de catre fiecare membru al
echipei,fapt care il va obliga sa se pregateasca sa fie o gazda buna.in aceasta formula se vor avea
loc urmatoarele actiuni:
10
-Alegerea unui contabil,pe baza unei recomandari,obisnuit cu astfel de intrprinderi,pe baza unei
clientele largi,familiarizat cu comertul,contacte cu bancile sau cu alte servicii
financiare,cunoasterea dreptului comercial,completarea actelor etc;
8.BUGETUL
Stabilirea bugetului necesar pentru lansarea produsului „PassionLife Natural Drink” presupune
analiza cheltuielilor ce vor fi efectuate pentru diferitele operatiuni incluse in planul de lansare
11
Cheltuieli accesorii lansarii produsului :
9CONTROL SI EVALUARE
In aceasta etapa a planului de marketing este necesara supravegherea reactiilor pietei fata
de noul produs. Este necesar sa se analizeze eficacitatea acestuia si gradul de satisfacere a
nevoilor carora le este destinat. Trebuie analizat comportamentul consumatorului si este nevoie
sa se obtina informatii legate de determinarea nivelului de acceptare a noului produs de catre
piata, de cuantificarea succesului acestuia in randul consumatorilor. Cei care trebuie sa se ocupe
12
de controlul si evaluarea programului de marketing sunt angajatii din cadrul departamentului de
marketing, care au nevoie de informatiile prezentate mai sus pentru a putea intreprinde ajustari
tactice necesare.
Pentru a vedea daca programul de marketing a obtinut rezultatele dorite, se pot folosi
criterii de evaluare precum: analiza vanzarilor, analiza raportului costuri – beneficii, analiza
efectelor datorate actiunilor promotionale.
13