Cerinta Cerinta ISO

Denumirea cerintei din CAF:2013 Denumirea cerintei din ISO 9001:2015

CAF:2013 9001:2015
0 1 2 3

TABEL COMPARATIV CAF 2013 – ISO 9001:2015

Criteriul 1 Leadership Cap. 5 Leadership

Luați în considerare ceea ce face conducerea instituției ...
Subcrit 1.1 Asigurați orientarea organizației prin dezvoltarea misiunii sale, Cap. 5.1 Leadership și angajament
viziunii și valorilor
Subcrit 1.2 Conduceți instituția de educatie și învățământ, performanța și
îmbunătățirea continuă a acesteia
Subcrit 1.3 Motivați și sprijiniți persoanele din instituție și acționați ca un model Cap. 4.1 Întelegerea organizatiei și a contextului în care aceasta
actionează
Subcrit 1.4 Conduceți relații eficace cu autoritățile politice și cu alte părți Cap. 4.2 Întelegerea necesitătilor și așteptărilor părtilor interesate
interesate
Criteriul 2 Strategie si planificare Cap. 6 Planificare
Gestionați relații eficiente cu autoritățile politice și cu alte părți
interesate
Subcrit 2.1 Obțineți informații cu privire la nevoile actuale și viitoare ale părților Cap. 4.1 Întelegerea organizatiei și a contextului în care aceasta
interesate, precum și la informațiile de management relevante actionează
Cap. 4.2 Întelegerea necesitătilor și așteptărilor părtilor interesate
Subcrit 2.2 Dezvoltați strategia și planificarea luând în considerare informațiile Cap. 4.1 Întelegerea organizatiei și a contextului în care aceasta
colectate actionează
Cap. 5.2 Politica referitoare la calitate
Subcrit 2.3 Comunicați și implementați strategia și planificarea în întreaga Cap. 5.2 Politica referitoare la calitate
organizație și revizuiți-o în mod regulat Cap. 7.4 Comunicare
Subcrit 2.4 Planificați, implementați și analizați inovația și schimbările Cap. 6 Planificare
Cap. 6.3 Planificarea schimbărilor
Criteriul 3 Oamenii Cap. 7.1.2 Personal
Luați în considerare ceea ce face instituția ... Cap. 7.2 Competentă
Subcrit 3.1 Planificați, conduceți și îmbunătățiți resursele umane în mod Cap. 7.1.2 Personal
transparent în ceea ce privește strategia și planificarea Cap. 7.2 Competentă
Subcrit 3.2 Identificați, dezvoltați și utilizați competențele angajaților care Cap. 7.2 Competentă

1/3
 aliniază obiectivele individuale și organizaționale
Subcrit 3.3 Implicați angajații prin dezvoltarea dialogului deschis și a Cap. 7.4 Comunicare
abilitării, susținând bunăstarea lor
Crieriul 4 Parteneriat si resurse Cap. 7 Suport
Luați în considerare ceea ce face instituția ... Cap. 7.1.5 Resurse de monitorizare și măsurare
Subcrit 4.1 Dezvoltarea și conducearea parteneriatelor cu instituțiile Cap. 5.3 Roluri organizationale, responsabilităti și autorităti
relevante Cap. 6.1 Actiuni de tratare a riscurilor și oportunitătilor
Subcrit 4.2 Dezvoltarea și punerea în aplicare a parteneriatelor cu Cap. 5.3 Roluri organizationale, responsabilităti și autorităti
cetățenii/ clienții Cap. 6.1 Actiuni de tratare a riscurilor și oportunitătilor
Subcrit 4.3 Managementul financiar Cap. 7.1.5 Resurse de monitorizare și măsurare
Subcrit 4.4 Managementul informatiilor și cunoștinte Cap. 7.1.6 Cunoștinte organizationale
Subcrit 4.5 Managementul tehnologiei Cap. 7.1.4 Mediu pentru operarea proceselor
Cap. 8.1 Planificare și control operational
Subcrit 4.6 Managementul facilitătilor Cap. 7.1.3 Infrastructura
Criteriul 5 Procese Cap. 4.4 Sistemul de management al calitătii și procesele sale
Luați în considerare ceea ce face instituția ...
Subcrit 5.1 Identificați, proiectați, conduceți și inovați procesele în mod Cap. 4.4 Sistemul de management al calitătii și procesele sale
continuu, implicând părțile interesate
Subcrit 5.2 Dezvoltarea și furnizarea de servicii și produse orientate către Cap. 5.1.2 Orientarea către client
cetățeni/ clienți
Subcrit 5.3 Coordonează procesele din cadrul instituției de educație și Cap. 4.4 Sistemul de management al calitătii și procesele sale
formare și al altor instituții
Criteriul 6 Rezultate orientate spre cursanti și alte părti interesate Cap. 5.1.2 Orientarea către client
cheie (relevante)
Luați în considerare ce a realizat instituția pentru a răspunde Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
nevoilor și așteptărilor cursanților și a altor părți interesate
Cap. 10 Îmbunătătire
cheie, prin rezultatele ...
Subcrit 6.1 Masurarile perceptiei Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
Cap. 10 Îmbunătătire
Subcrit 6.2 Masurarile performantei Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
Cap. 10 Îmbunătătire
Criteriul 7 Rezultatele oamenilor Cap. 7.1.2 Personal

2/3
 Luați în considerare ce a realizat instituția pentru a satisface Cap. 7.2 Competentă
nevoile și așteptările oamenilor săi prin rezultatele ... Cap. 7.3 Conștientizare
Cap. 9.2 Audit intern
Subcrit 7.1 Masurarile perceptiei Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
Cap. 9.2 Audit intern
Cap. 10 Îmbunătătire
Subcrit 7.2 Masurarile performantei Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
Cap. 9.3 Analiza efectuată de management
Cap. 10 Îmbunătătire
Criteriul 8 Rezultatele responsabilitatii sociale
Luați în considerare ceea ce instituția realizează în ceea ce Cap. 9.2 Audit intern
privește responsabilitatea sa socială, prin rezultatele ... Cap. 9.3 Analiză efectuată de management
Cap. 10 Îmbunătătire
Subcrit 8.1 Masurarile perceptiei Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
Cap. 9.2 Audit intern
Cap. 10 Îmbunătătire
Subcrit 8.2 Masurarile performantei Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
Cap. 9.3 Analiza efectuată de management
Cap. 10 Îmbunătătire
Criteriul 9 Rezultate performante cheie Cap. 9.1.1 Monitorizare, măsurare, analizare și evaluare
Luați în considerare rezultatele obținute de instituțiile de Cap. 9.2 Audit intern
educatie și de învățământ, în legătură cu ... Cap. 9.3 Analiză efectuată de management
Cap. 10 Îmbunătătire
Subcrit 9.1 Rezultatele externe: elemente de ieșire și rezultate obtinute Cap. 9.2 Audit intern
față de obiective Cap. 10 Îmbunătătire
Subcrit 9.2 Rezultate interne: nivelul de eficiență Cap. 9.3 Analiza efectuată de management
Cap. 10 Îmbunătătire

3/3