Cultura comunică rii este o lucrare în care se acordă un ajutor

substanţial celor care doresc să -şi ridice nivelul de cultura a

comunică rii orale şi scrise.
Limba este condiţia existenţei omului ca fiinţă raţională , pentru că
prin ea omul judecă , comunică şi în ea îşi pă strează comoara
spirituală pe care a acumulat-o din cele mai vechi timpuri.
Comunicarea poate avea loc nu numai prin cuvinte, ci şi prin
anumite semne – comunicare nonverbală .. Societatea umană nu
poate exista fă ră comunicare. Dar nici comunicarea nu poate avea
loc decît în societate. De fapt, dacă pă trundem în esenţa lucrurilor,
ajungrm la concluzia că omul are nevoie de comunicare pentru a-şi
satisface condiţia de om.

Comunicarea în general şi cea orală se desfă şoară în cadrul unor

norme, a că ror respectare asigură buna înţelegire.
Norme de etică care trebuie respectate în actul comunicării:
1. Ascultarea pînă la capă t a interlocuitorului
2. Alegerea momentului potrivit pentru abordarea temei
 3. Volumul timpului destinet comunică rii
4. Tonul comunică rii
5. Intervenţia în comunicarea interlocuitorului

Comunicarea este esenţa lucrurilor.

,,Înă lţaţivă cuvintele, nu vocia.
Ploaia este cea care dezvoltă floare , nu fulgerul’’
Citate:
,, O vorbă bună este la fel de admirabilă ca o zi însorită de
primă vară ’’
,,Lipsa de comunicare duce la dezastru’’
,,Cea mai mare problelă a comunică rii este aceea că noi Nu ascultă m
ca să înţelegem, ci ascultă m ca să ră spundem’’