Comunicare fără bariere - un deziderat al educăţiei de calitate

Prof. Buia Daniela

Liceul Tehnologic Transporturi Auto Timișoara

In intentia de a gasi solutii eficiente la problemele aparute in cursul oricarei cariere didactice , acest
articol îşi propune să evidenţieze câteva aspecte legate de calitatea actului educaţional din perspectiva
comunicaţională, exploatând permanenta interdependenţă dintre educaţie şi comunicare.
Şcoala, ca instituţie are responsabilitatea menţinerii unui standard de înaltă calitate, obiectiv realizabil
prin modernizarea procesului instructiv educativ. Predarea individualizată, centrată pe elev, mutarea accentului
de pe transferul de cunoștiințe pe formarea de atitudini, abilități, dezvoltarea dimensiunilor de integrare,
relaționare, diversificarea mijloacelor și materialelor didactice, folosirea tehnologiilor informatice etc. – toate
aceste demersuri pentru atingerea scopului final amintit anterior presupun îmbunătăţirea tuturor relaţiilor de
comunicare.
Aplicarea instrumentelor, metodologiilor şi procedurilor de asigurare a calităţii este foarte importantă
pentru îmbunătăţirea rezultatelor învăţării, dar esenţial rămâne rolul profesorilor – calitatea trebuie în primul
rând asigurată şi îmbunătăţită la nivelul relaţiei educaţionale fundamentale, cea dintre profesor şi elev.
Chiar dacă nu vom putea niciodată să înlăturăm complet toate barierele comunicării, putem micşora
distanţa dintre dascăl (emiţător) şi elev (receptor), putem ameliora relaţiile interpersonale conflictuale, putem
reduce factorii perturbatori externi, putem creşte fidelitatea transmisiei, putem accepta, şi în cele din urmă,
împărtăşi părerea interlocutorului pentru realizarea unei comunicări eficiente, cât mai aproape de ideal. Mesajele
empatice, un management eficient al conflictelor, crearea unui mediu ambiant familiar, ascultatul activ şi
reflexiv, evitarea ameninţărilor, a criticilor sunt doar câteva exemple de metode eficiente în ameliorarea
comunicării.