Atribuţii şi roluri ale specialistului în relaţii publice
Din convorbirile realizate cu specialisti în relatii publice s-a
desprins concluzia cã functia presupune urmãtoarele sarcini 186: 1. Scrierea: compunerea de relatãri, stiri tipãrite sau transmise – comunicate, dosare de presã, replici, prezentãri, discursuri ale unor persoane marcante din organizatie etc.; 2. Relatiile cu mass-media: contactarea diferitelor departamente de actualitãti ale posturilor de radio-televiziune si a cotidienelor si întretinerea unei relatii cordiale cu reprezentantii constanti ai acestora; 3. Cercetarea: obtinerea informatiilor despre opinia publicã (tendinte, probleme potentiale, climat socio-politic, preocupãri ale consumatorilor etc.); 4. Managementul: definirea, împreunã cu membrii echipei de conducere, a publicurilor organizatiei, stabilirea strategiilor, a scopurilor, obiectivelor si prioritãtilor acestor strategii; 5. Consilierea: sfaturi acordate echipei de conducere asupra mediului social-politic, rãspunsurilor la probleme critice sau sensibile, rãspunsurilor la situatii de crizã; 6. Evenimente speciale: organizarea si conducerea conferintelor de presã, a concursurilor, aniversãrilor, inaugurãrilor, zilelor portilor deschise etc.; 7. Comunicarea oralã: aparitia în fata unor audiente sau pregãtirea unor membri ai conducerii pentru aparitia publicã; 8. Productia audio-vizualã: crearea de materiale folosind capacitatea mass-mediei, înregistrãri si editãri, precum si pregãtirea prezentãrilor audio-vizuale; 9. Antrenarea membrilor echipei de conducere în privinta prezentãrilor si prezentei în public; 10. Protocolul: întâmpinarea si gãzduirea persoanelor importante care viziteazã organizatia.