Un elev din clasa a XII-a vă spune că intenționează să fugă de acasă din cauza unui
conflict serios cu părinții săi. Anunați părinții despre această intenție ?
Un copil de 12 ani dintr-o familie defavorizată dezvăluie că fură obiecte minore (de exemplu, biscuiți, påine) și vă roagă să promiteți că nu spuneți nimănui. Informați conducerea școlii sau alte personae despre aceste comportamente ? Un copil de 13 ani dezväluie că părinții divorțează, dar nu vrea să știe nimeni acest lucru. Profesorul de la clasa elevului vă spune că, în ultima perioada, comportamentul acestuia este intolerabil și vrea să știe de ce. Îi spuneți ceea ce știți despre situația lui familiala? Stabilirea încrederii intre consilierul şcolar și client este esențială pentru asigurarea succesului intregului proces de consiliere (Davis, Ritchie, 2003). Cu toate acestea. gestionarea confidențialității implică adesea conflicte pentru majoritatea consilierilor fiind considerată principala sursă a dilemelor etice cu care aceştia se pot confrunta (Bodenhorn, 2006: Isaacs, Stone, 2003). Atunci când clientul este elev şi minor, problema si mai complexă, deoarece consilierii şcolari trebuie să echilibreze responsabilitatea confidențialitații datelor oferite de elevi cu drepturile și preocupările legitime ale părintilor şi ale altor părti interesate, păstrându-şi în același timp angajamentul etic de a acționa in interesul minorului (Glosoff, Pate, 2003). Pe långă dreptul lor legal de a cunoaşte situatia copiilor, părinții trebuie să inteleagă problemele cu care aceştia se confruntă, pentru a le putea oferi suportul de care au nevoie. Acest aspect trebuie respectat pentru a promova bunăstarea clientului, insă nu trebuie pierdut din vedere faptul că dezvăluirea informațiilor pe care elevul le oferă consilierului şcolar in mod confidențial poate ruina relația stabilită și succesul şedințelor de consiliere (Huss et al., 2008). In funcție de tipul comportamentelor care pot plasa consilierul şcolar in dilema etica de a le dezvălui, pentru a respecta dreptul părinților de a fi informați, sau nu, pentru a respecta confidențialitatea, dilemele pot fi impărțite in următoarele trei domenii majore (Lazovsky, 2008): 1.Dileme provocate de dezvăluirea unor comportamente sau situații periculoase. Acestea pot fii împărțite in trei subdomenii: (a) comportamente periculoase, cum ar fi consumul de droguri, consumul de alcool etc.; (b) probleme emotionale sau de sănătate: (C) situații periculoase in care se află elevii, cum ar fi posibilitatea abuzului în familie, fuga de acasă după o ceartă cu părinții, prezența unei boli cu transmitere sexuală la un elev 2. Dileme provocate de dezvăluirea unor comportamente ilegale, precum furt, inşelaciune, vandalism. 3, Dileme provocate de dezvăluirea unor informații personale sau familiale. In momentul confruntării cu o dilemă etică, consilierul şcolar trebuie să analizeze cu atentie opțiunile, stabilind care informații pot fi dezvăluite și modul in care se poate răspunde intrebărilor care ii sunt adresate de către alte părți interesate de binele elevului (părinți, conducerea scolii), fără a dezvălui detalii prea specifice. Dintre cele trei domenii prezentate mai sus, rezultatele unui studiu au arătat că majoritatea participanților, toti fiind consilieri scolari, au indicat că sunt cel mai dispuşi să încalce confidențialitatea in ceca ce privește domeniul comportamentelor sau situațiilor periculoase, mai puțin dispuși in domeniul comportamentelor ilegale și cel mai puțin dispuşi in domeniul informațiilor personale și familiale (Lazovsky, 2008).