acţiunile considerate a fi eficiente în cursul şedinţelor terapeutice (eventual sub
forma unor jocuri de rol) şi apoi le va aplica în diferite situaţii de viaţă, prin intermediul “temelor pentru acasă”. În funcţie de rezultatele obţinute se evaluează eficienţa activităţilor realizate. Dacă soluţia este eficientă, se poate încheia consilierea. Dacă rezultatul nu este bun, se poate relua întregul proces. Consilierul ineficient acceptă soluţiile propuse de client fără a analiza corespunzător problema sau lasă clientul să se descurce singur atunci când aplică soluţia.
În ceea ce priveşte modalitatea de lucru, consilierul eficient dă dovadă
de creativitate în munca sa cu clientul şi, în acelaşi timp, ştie şi să stimuleze creativitatea clientului. Are cunoştinţe teoretice solide şi aplică aceste cunoştinţe în funcţie de caracteristicile situaţiei. Consilierul ineficient este rigid, se bazează pe o singură concepţie teoretică, aplică aceleaşi tehnici, indiferent de problemele clienţilor. Unii consilieri ineficienţi pot nega problemele reale ale clienţilor şi pot refuza să se ocupe în mod serios de aceste probleme (“de ce vă plângeţi, şi alţii au probleme de acest fel”). Alţii văd o singură modalitate în care pot fi abordate problemele (o singură concepţie teoretică, un singur mod de a defini problema şi de a o soluţiona). Ei aplică aceste modalităţi, chiar dacă rezultatele nu sunt bune. Sunt consilieri care schimbă repede şi fără motiv concepţiile pe care le aplică, definiţiile privind problema, obiectivele, planurile de acţiune. O altă categorie de consilieri este conştientă de complexitatea problemelor şi se caracterizează prin anxietate, prin teama de a nu omite ceva important. Aceşti consilieri sunt nesiguri în acţiunile întreprinse. Consilierul eficient este deschis la noi alternative şi posibilităţi care pot să apară în cursul şedinţelor de consiliere, dar fără să piardă din vedere direcţia principală de acţiune.