Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Pentru a vorbi despre managementul proiectelor, trebuie mai întâi să fim siguri
că ştim ceea ce înseamnă un proiect. Deşi termenul de proiect este foarte des folosit,
nu există o definiţie unanim acceptată a ceea ce înseamnă un proiect.
De aceea, vom defini acest concept folosind mai multe metode, sperând că în
acest fel, conceptul de proiect să fie mai bine înţeles şi utilizat.
Câteva definiţii din literatura de specialitate ar fi:
O activitate (de obicei mai multe activităţi strâns legate) care se desfăşoară după un
plan, având ca scop atingerea unui obiectiv definit, într-un anumit interval de timp şi
care se va termina când obiectivul este atins [4].
Un grup de activităţi legate, desfăşurate într-un mod organizat, cu un punct de
plecare şi un punct de sfârşit, cu scopul satisfacerii obiectivelor definite [4].
Un grup de acţiuni care trebuie să fie performante într-o secvenţă logică şi care
trebuie să întâlnească obiectivele prestabilite ale clientului [4].
Proiectul presupune efectuarea unei activităţi temporare în scopul creării unui nou
produs sau serviciu [2].
Ca o concluzie a celor mai sus menţionate, rezultă următoarea definiţie
cumulativă a termenului de proiect:
Proiectele sunt activităţi unice, orientate spre obiective, cu un grad ridicat de noutate
şi cu o sarcină de lucru complexă. Ele sunt limitate în timp dar şi din punct de vedere
al resurselor umane şi materiale. Necesită de obicei o colaborare interdisciplinară în
cadrul unor structuri organizatorice speciale, precum şi metodici speciale şi implicând
riscuriSespecifice.
foloseşteObiectivul proiectului
termenul de îl constituie crearea unei noi valori (produs,
proiect pentru:
serviciu ş.a.) [2].
Managementul proiectelor 8
Cu alte cuvinte, proiectul detaliază ce şi cum trebuie făcut pentru a crea noul
produs/serviciu.
Tabelul 1.1
Nu caracterizează un
Caracteristic unui proiect
proiect
Are un început şi un sfârşit
Durata Este un proces continuu
bine determinate (este finit)
Vizează multiplicarea a
Scopul Vizează crearea a ceva nou
ceva deja existent
Au fost deja anterior luate
Detaliile Li se acordă o mare atenţie
în considerare
Se constituie exclusiv pentru Perioada de colaborare
Echipa
scopul proiectului este nedefinită
Proiectele destinate cercetării pot să consume sume mari de bani, să dureze ani
de zile şi să ducă la o descoperire spectaculoasă atât din punct de vedere tehnic cât şi
al profitului sau să se dovedească o completă pierdere de bani şi timp [3].
Proiectele de cercetare presupun cel mai mare grad de risc, deoarece îşi propun
lărgirea orizontului actual de cunoştinţe. Spre deosebire de celelalte proiecte,
obiectivele lor finale sunt greu de definit, dat fiind gradul ridicat de risc şi noutate pe
care îl presupune un astfel de proiect. De aceea, proiectele de cercetare pot să nu se
preteze la metodele de management aplicabile în cazul celorlalte tipuri de proiecte, dar
este necesar să se încerce controlarea acestora, adaptarea metodelor cu caracter
general la caracteristicile acestor proiecte [3].
Bugetele trebuie corelate cu fondurile disponibile. Cheltuielile pot fi controlate
prin verificări şi evaluări contabile periodice, precum şi prin autorizarea şi eliberarea de
fonduri în tranşe periodice, bine controlate şi atent motivate [3].
Buget mare
Proiect de
cercetare
Obiective greu
de definit
DA Atingerea NU
obiectivelor
Rezultate Pierdere de
spectaculoase bani şi timp
Acesta se referă la etapele unui proiect dispuse într-o anumită perioadă de timp.
Prin stabilirea ciclului de viaţă al proiectului se defineşte:
¾ ce trebuie făcut în fiecare etapă;
¾ ce resurse sunt implicate în fiecare etapă (umane, financiare, materiale, timp);
¾ cât durează fiecare etapă.
Fiecare proiect poate să fie divizat în mai multe subproiecte, acestea având la
rândul lor un ciclu de viaţă, ciclul de viaţă al proiectului stabilindu-se în baza acestora.
Perioada de derulare a proiectului diferă de la caz la caz; nu există un ciclu de
viaţă optim în general, ci doar raportat la fiecare tip de proiect în parte.
Obiective
Resurse
Tabelul 1.2
Necesitatea Obiective Activităţi Resurse Rezultate
- Autoturism 1. proiectarea 1. 1. - umane: 1,2… - noul
de clasă autoturismului a) proiectarea membrii echipei model
medie motorului implicaţi în destinat
2. realizarea şi b) proiectarea activitatea de producerii în
testarea transmisiei proiectare serie să
prototipului, c) proiectarea - financiare: parte reprezinte un
etc. caroseriei, etc. a bugetului succes
proiectului - vânzarea în
- materiale primele 5 luni
- durata a 5000 buc.
activităţilor
Elaborarea proiectului poate începe din orice punct, funcţie de specificul acestuia,
de ceea ce se doreşte să se realizeze prin proiectul respectiv. Elementele care intervin
în proiect pot determina punctul de plecare în elaborarea acestuia. Astfel unele proiecte
pornesc de la activităţile care se vor desfăşura, altele de la resursele disponibile, altele
de la rezultatele dorite, altele de la necesităţi, etc. Esenţial este ca planul
(documentaţia) ce rezultă în urma elaborării să permită o bună implementare a
acestuia, să conducă la atingerea obiectivelor propuse. Acest document va fi folosit şi
adaptat pe parcursul întregului ciclu de viaţă al proiectului.
În teorie, se specifică faptul că proiectul ar trebui să pornească de la definirea
necesităţilor, conform schemei mai sus amintite. De puţine ori însă această modalitate
ne apare ca fiind cea firească. Indiferent de unde se începe, este necesar a se reveni
asupra tuturor elementelor proiectului şi a le defini.
Schema prezentată (tabelul 1.2) este indicat a fi folosită mai degrabă ca o
schemă de verificare dacă proiectul este corect elaborat şi nu ca indicaţie pentru modul
cum trebuie să decurgă elaborarea proiectului.
Teoretic, dar şi practic, se pune un mare accent pe consultarea tuturor celor
implicaţi în proiect şi a celor care vor fi afectaţi de rezultatele acestuia. Consultarea se
poate referi la definirea problemei, la stabilirea obiectivelor, definirea activităţilor,
atragerea şi planificarea resurselor, analiza factorilor de risc, etc.
Metodele folosite în consultarea persoanelor implicate şi afectate, diferă de la caz
la caz: interviuri individuale sau colective, ateliere de lucru; acestea pot fi
susţinute/organizate apelând şi la informaţii statistice sau diverse alte studii.
Managementul proiectelor 18
Proiectul este în fond o soluţie dată unei probleme. Problema este înţeleasă în
acest context ca un stimul căruia trebuie să i se dea un răspuns; ea poate fi o lipsă, o
oportunitate, o cerinţă; este în fond o schimbare la care se solicită un răspuns, fără a
avea neapărat o conotaţie negativă.
De exemplu, în cazul unei afaceri, necesitatea unui proiect poate decurge din
probleme precum: modificarea cererii pe piaţă, cerinţă a clientului sau a consiliului de
administraţie/managerului, o inovaţie tehnologică.
Precizăm faptul că orice problemă se consideră a avea mai multe soluţii, proiectul
fiind doar una din încercările posibile prin care problema poate fi rezolvată. Definirea
corectă a problemei presupune a face distincţie între cauze şi efecte astfel încât, să
permită elaborarea de soluţii valide. Problema la care poate răspunde proiectul poate fi
legată de alte probleme sau poate genera noi probleme; astfel, e indicat ca problema să
fie văzută într-un context mai larg, iar interdependenţele acesteia cu alte probleme să
fie specificate în proiect (luate în calcul, în măsura în care, la un moment dat, ar putea
afecta proiectul).
Funcţie de complexitatea proiectului, pentru definirea necesităţii proiectului, se
apelează la cei ce sunt afectaţi de problemă şi la cei care pot contribui la soluţionarea
ei. De regulă, împreună cu aceştia se numeşte problema, analizându-se care sunt
cauzele şi care sunt efectele, care sunt interdependenţele cu alte probleme.
De asemenea, elaborarea soluţiilor posibile la problema definită implică
consultarea celor afectaţi de problemă şi a celor ce ar putea contribui la soluţionarea ei.
Consultarea tuturor celor ce sunt sau ar putea fi implicaţi şi/sau afectaţi de problemă
poate fi o condiţie foarte importantă pentru succesul unui proiect, acesta fiind
considerat implicit o creaţie a lor; definirea necesităţii unui proiect este doar una dintre
fazele în care se cere consultarea acestora.
Nivelul până la care sunt implicaţi în definirea necesităţii proiectului cei care sunt
afectaţi de problemă sau care pot influenţa proiectul depinde de la caz la caz, funcţie de
complexitatea problemei, de măsura în care este conştientizată, de importanţa acordată
ei de cei afectaţi sau implicaţi.
Problema nu este suficient a fi numită, este necesară şi fundamentarea ei.
Fundamentarea problemei înseamnă prezentarea situaţiei existente (care a
generat problema) şi a unor schimbări previzibile ale acesteia.
Descrierea situaţiei se poate referi la:
¾ descrierea unor procese;
¾ definirea stadiului de dezvoltare a unei activităţi/organizaţii;
¾ prezentarea unor efecte, implicaţii existente sau/şi previzionate;
Capitolul 1: Proiectul – Consideraţii generale 19
Tabelul 1.3
Etapa Ce presupune ? Cine poate fi implicat ?
⇒ Definirea cauzelor;
Numirea
⇒ Definirea efectelor; Cei afectaţi de problemă
problemei
⇒ Definirea problemelor
(exprimarea
interdependente;
nevoilor)
⇒ Definirea grupului ţintă
⇒ În ce măsură ar rezolva
problema;
⇒ Ce efect ar avea asupra
Definirea şi
problemelor interdependente; Cei ce ar putea rezolva
analiza soluţiilor
⇒ Care sunt factorii care ar problema (specialişti)
alternative
favoriza şi ar impiedica succesul
unei anumite soluţii;
⇒ Ce resurse implică;
Managementul proiectelor 20
Obiectivele unui proiect reprezintă o stare viitoare, care poate fi atinsă prin
derularea unei secvenţe de activităţi. Obiectivele exprimă ceea ce se doreşte să se
realizeze prin proiect. Succesul unui proiect depinde de definirea corectă a
obiectivelor.
Obiectivele proiectelor pot fi clasificate în trei categorii de bază aşa cum rezultă
din figura 1.7:
Proiect
Obiectivele Obiective
proiectului SMARTER
cu celelalte acţiuni specificate. Justificarea trebuie să fie făcută explicit sau poate să
rezulte implicit, din modul cum acestea sunt prezentate.
Tabelul 1.5
Tipul de Resurse Resurse Resurse ce Modalităţi Resurse Provenienţa
resurse necesare disponibile trebuie de ce au fost resurselor
atrase atragere a atrase atrase
resurselor
Rezultatele sunt beneficii directe care rezultă în urma unui proiect; de asemenea,
rezultate sunt şi produsele/serviciile ce pot fi furnizate în urma proiectului.
Rezultatele proiectului sunt direct vizibile (ex: un produs/serviciu, proiecte ale
cursanţilor, cereri de ofertă, etc.). Ele trebuie să fie uşor de controlat şi de urmărit.
Rezultatele se prezintă sub formă cuantificabilă, exprimate numeric sau
procentual. Ele se pot referi atât la aspecte calitative (exemplu: conştientizare, design,
implicare, etc.) cât şi la unele cantitative (ex: producţie, vânzare, clienţi, etc.).
Rezultatele ce nu pot fi cuantificate decât după o perioadă mai lungă de la
finalizarea proiectului se specifică de asemenea. Acestea desemnează impactul
proiectului asupra grupului ţintă.
Un proiect bun generează la rândul lui noi proiecte, schimbarea produsă de el
generând la rândul ei propuneri pentru noi schimbări, introducerea de noi produse.
Managementul proiectelor 26
Toate aceste noi proiecte evidenţiază impactul pe care acesta l-a avut. Rezultatele
noilor proiecte sunt indirect şi rezultate ale proiectului care a generat anumite idei de
proiecte.
F1
F2
F3
Mediul extern – ca
urmare a implementării
proiectului
Vorbim aici despre organizaţiile cunoscute prin faptul că acordă finanţări (de ex:
Uniunea Europeană, Fundaţia pentru o Societate Deschisă, diverse alte fundaţii şi
asociaţii, unele bănci).
Ele concep programe de finanţare având anumite obiective, stabilind anumite
activităţi eligibile, costuri pe care ei le pot acoperi, o anumită durată a finanţării, alte
condiţii pentru cei care le solicită finanţări.
Pentru a obţine aceste finanţări cuprinse în programe de finanţare, solicitanţii
trebuie să conceapă un proiect (sau cerere de finanţare). Astfel, proiectul este acea
subdiviziune a unui program de finanţare în baza căruia se acordă finanţarea.
Proiectul cerere de finanţare pastrează caracteristicile majore ale proiectului aşa
cum au fost descrise mai sus. Deosebirea este că trebuie să se încadreze în nişte
condiţii prevăzute prin programul de finanţare – acesta fiind de fapt o modalitate de a
trata anumite probleme.