Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Adresa:
Nr. de Telefon:
Fax:
E-Mail:
I. Cuprinsul planului de afaceri
I. Cuprins
II. O descriere generala a afacerii
III. Produse si servicii
IV. Plan de Marketing
V. Plan operational
VI. Management si organizare
VII. Declaratie de venituri personale
VIII. Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare
IX. Plan financiar
X. Anexe
II. O descriere generala a afacerii
În ce vreau sa mă bag?
Ca formă juridică va fi un cabinet individual sau persoană fizică autorizată (dar mai degrabă CI),
care va avea ca scop:
- Evaluare și consiliere nutrițională; ( pot face)
- Tehnici psihologice (NLP) de suport în desfășurarea programului nutrițional; (pot face);
- Trening pe comunicare (pot face din noiembrie-decembrie);
- Terapie NLP de grup, individuală și de cuplu (pot face peste aproximativ 1 an).
Puncte slabe:
- nu am studii de specialitate în psihologie și nici specializare pe diabetologie și nutriție;
Puncte tari:
- sunt singura care asociază nutriția cu NLP;
- ceilalți psihologi nu au studii medicale;
- având în vedere că profesorii de psihologie de la Universitate sun ca formație sociologi și
filozofi, psihologii existenți pe piață se presupune a fi slab pregătiți, chiar dacă au mai multă
experiență.
Consumatori țintă:
1. Pentru nutriție:
- Copiii din școli (aproximativ 20% sunt obezi);
- Părinții acestora;
- Salariați la diferite intreprinderi;
- Clienți ai sălilor de gym (pot face parteneriate cu proprietarii/administratorii sălilor de sport)
2. Pentru trening pe comunicare:
- Bănci; (dar în general au trening propriu)
- Profesori (pentru îmbunătățirea actului pedagogic și a procesului de învățare);
- Elevi (pentru facilitarea procesului de învățare și a relațiilor inter-personale);
3. Terapie:
- E prea devreme; peste un an, când voi putea face terapie, deja am sa am clientela formată
din primele 2 puncte, și probabil că de aici se va alege și clientela pentru terapie).
In ce tip de afacere vrei sa intri? Care este rolul tau in ea?
Majoritatea companiilor au o scurta descriere a activitatii lor, a misiunii lor. De cele
mai multe ori in 30 de cuvinte ele pot explica de ce exista pe piata si care sunt
principiile de ghidare pe care le folosesc. Poti incepe facand si tu acest lucru, iar
aceasta scurta descriere sa o adaugi in planul tau.
Descrierea de mai sus trebuie urmata de prezentarea obiectivelor si pragurilor
afacerii. Obiectivul este, putem sa-i spunem si asa, destinatia unde vrei sa ajungi,
unde vrei sa ajunga afacerea ta. Pragurile sunt etape pe care le parcurgi pana sa-ti
atingi obiectivul. De exemplu, un obiectiv poate fi, sa ajungi sa deti o afacere
sanatoasa si de succes, care sa fie lider in serviciile oferite clientilor. In acest caz,
pragurile pot fi tinte anuale de vanzari si anumiti indicatori care masoara satisfacerea
clientilor.
Ce este important pentru tine la aceasta afacere?
Cui ii sunt adresate produsele tale? ( Stai putin timp la aceasta intrebare – ii vei
acorda un raspuns mai amplu in sectiunea Plan de marketing).
Descrie segmentul de piata pe care iti vei desfasura activitatea. Acesta are un ritm
de crestere? Ce schimbari prevezi ca se vor intampla pe piata, pe o perioada scurta
de timp, dar pe o perioada lunga de timp? Ce vei face pentru a profita de ele?
Analizeaza competitia si descrie punctele lor tari si competentele lor de baza. Care
sunt factorii care le fac pe aceste firme sa reuseasca? Care crezi ca sunt principalele
tale atu-uri in raport cu competitia? Ai experienta in acest domeniu, anumite abilitati
de adaptabilitate ridicate, esti destul de puternic sa rezisti acestei aventuri?
Pornesti in aceasta afacere: singur, cu alti parteneri, asociat cu o corporatie, etc? De
ce ai ales aceasta forma ?
III. Produse si servicii
Descrie in detaliu produsul sau serviciul pe care vrei sa ajungi sa-l vinzi (detalii
tehnice, desene, fotografii, brosuri de vanzari etc.).
Care sunt factorii care iti vor oferi avantaje sau dezavantaje fata de competitie?
Exemplele trebuie sa contina niveluri de calitate, evidentierea unicitatii sau marcii
proprietarului.
Care este pretul produsului sau serviciului? Este gratis, sub forma de leasing sau are
un anumit nivel deja stabilit?
IV. Plan de Marketing
Analiza pietei – De ce?
Nu conteaza cat de bun este produsul sau serviciul oferit, o afacere nu poate reusi
fara o strategie de marketing bine pusa la punct. Aceasta etapa incepe cu o analiza
sistematica a pietei. Este foarte periculos sa-ti asumi faptul ca deja sti ce se intampla
pe piata si care sunt tendintele ei, fara un studiu in prealabil. Tu trebuie sa faci acest
studiu ca sa fi sigur ca te afli pe drumul cel bun. Utilizati procesul de planificare al
afacerii drept oportunitate pentru a strange date si raspunsuri la intrebari. Timpul tau
va fi bine folosit.
Analiza pietei – Cum?
Sunt doua tipuri de analiza a pietei: primara si secundara.
Analiza primara inseamna sa-ti construiesti propriile tale date. De exemplu, tu poti
contoriza traficul unei anumite locatii, poti nota competitorii, poti lua interviuri si poti
face studii de piata pentru a afla nevoile consumatorilor.
Analiza secundara inseamna sa folosesti informatii care sunt publice. Acestea pot fi:
ziare, reviste, analize ale industriei, rapoarte demografice, rapoarte privind anumite
tendinte, grafice si alte analize ale unor institutii specializate, carti etc. Poti gasi acest
tip de informatii in librarii, online, la registrul comertului si camera de comert, la
anumite agentii guvernamentale etc.
Folosind internetul poti gasi mai multe informatii decat poti folosi tu vreodata. Camera
de comert si registrul comertului iti pot oferi informatii bune despre zona ta de
activitate. Locul unde se fac tranzactii economice, bursele, au baze de date care
ofera informatii excelente despre tendintele pietei.
O analiza a pietei facuta de experti poate fi foarte costisitoare, si nu este
recomandata pentru afacerile mici si medii. Sunt foarte multe carti care iti arata cum
sa faci singur aceste lucruri.
Atunci cand scri planul tau de marketing, fi cat mai explicit posibil; ofera statistici,
numere, si surse. Planul de marketing va fi la un anumit moment, baza tuturor
proiectiilor privind vanzarile.
Economie
Data despre industria dumneavoastra:
* Care este marimea totala a pietei de desfacere?
* Ce procentaj vor avea produsele tale din aceasta piata? (Este importanta numai
daca tu crezi ca vei fi un factor major pe piata.)
* Cereri actuale pe piata tinta.
* Tendinte in piata tina – tendinte de crestere, tendinte in preferintele de consum, si
tendinte in dezvoltarea produselor.
* Potentialul de crestere pentru o afacere de marimea ta.
* Care sunt obstacolele cu care va confruntati ca sa intrati pe piata ca o firma noua?
Cateva obstacole sunt:
1. Costuri ridicate de infintare
2. Costuri ridicate de productie
3. Costuri ridicate de marketing
4. Tehnologii si utilaje
5. Costuri de formare si perfectionare a angajatilor
6. Costuri de transport
7. Sindicatele
8. Costuri pentru promovarea marcii si acceptarea ei
- Cum vei depasi aceste bariere?
- Cum iti va influenta afacerea urmatoarele schimbari ce pot aparea?
9. Schimbari tehnologice
10. Schimbari legislative
11. Schimbari economice
12. Schimbari in industrie
Produse
In sectiunea Produse si servicii ai descris produsele si serviciile pe care ai vrut sa le
oferi din punctul tau de vedere. In cele ce urmeaza vei invata sa le descrii din punctul
de vedere al consumatorilor.
Caracteristici si Beneficii
Fa o lista cu cele mai importante produse sau servicii.
Pentru fiecare produs sau serviciu:
* Descrie cea mai importanta caracteristica. Ce il face special?
* Descrie beneficiul. Ce va reprezenta acel produs pentru client?
Noteaza toate diferentele intre caracteristici si beneficii, si gandestete la ele. De
exemplu, o casa care ofera adapost, are un anumit design si dureaza o perioada
mare de timp este facuta din anumite materiale; acestea sunt caracteristicile.
Beneficiile includ mandria proprietarului de a o avea, un sentiment de securitatea
financiara si siguranta furnizate famililei etc. Tu vei construi caracteristici pentru
produse ca sa poti vinde beneficii.
Ce servicii oferi dupa ce ai vandut produsul? Cateva exemple sunt: transportul,
garantie, asigurarea de service, suport tehnic, politica de returnare etc.
Consumatorii
Identifica consumatorii tinta, caracteristicile lor si pozitionarea lor geografica.
Descrierea va depinde de ce vrei tu sa vinzi, de exemplu va exista o diferenta daca
vei vrea sa vinzi catre o firma sau direct consumatorilor (persoanelor fizice sau
juridice). Daca vei vinde consumatorilor un produs si o vei face printr-un punct de
distributie, gen angro sau puncte de vanzare cu amanuntul, atunci va trebui sa
analizezi atat consumatorul cat si intermediarii carora le vei vinde produsul.
Poti avea mai mult de un singur grup de consumatori. Identifica cel mai important
grup. Apoi pentru fiecare grup de consumatori, construieste cea ce se numeste
profilul demografic:
* Varsta
* Sex
* Locatie
* Nivelul lor de venit
* Clasa sociala si ocupatia
* Nivelul de educatie
* Altele ( specifice ramurii tale economice)
* Altele ( specifice ramurii tale economice)
Pentru consumatorii tip firma (persoane juridice), factorii demografici pot fi:
* Ramura economica (sau o parte a ei)
* Locatia
* Marimea firmei
* Cerintele de calitate
* Nivelul tehnologic al produsului sau serviciului dorit
* Nivelul pretului
* Altele ( specifice ramurii tale economice)
* Altele ( specifice ramurii tale economice)
Competia
Care sunt produsele si companiile care vor fi concurentele tale?
Fa o lista cu cei mai mari competitori:
(Nume si adresa)
Aceste companii iti vor face concurenta pe tot ansamblu vanzarii sau doar in anumite
locatii, pe anumite produse, sau doar anumitor tipuri de clienti?
Sti care sunt competitorii tai indirecti? (De exemplu magazinele de inchiriat si vandut
filme sunt in competitie cu teatrele, cu toate ca sunt afaceri diferite.)
Cum se va compara produsul sau serviciul oferit de tine, cu cel al concurentei?
Foloseste tabelul de mai jos pentru a-ti compara afacerea ta cu a celor mai
importanti doi competitori. In prima coloana sunt trecuti factorii de competivitate. Din
moment ce acestia variaza de la industrie la alta, tu poti sa-ti customizezi propria ta
lista de factori.
In a doua coloana, Eu, noteazati cum crezi tu ca vei patrunde in “mintile
consumatorilor”. Apoi verifica daca acesti factori reprezinta un atu sau o slabiciune
pentru tine. Incearca sa fi destul de onest cand completezi acest tabel. Daca tu crezi
ca anumiti factori sunt un dezavantaj pentru tine trece-i. Acest lucru iti va deschide
ochii si in viitor vei sti ce ai de indreptat. Tine minte ca nu poti fi perfect pentru toti
oamenii. In realitate, a incerca sa fi perfect duce ca multe afaceri sa dea faliment
deoarece incercarea de a fi perfect consuma foarte multe resurse si timp.
Acum analizeaza pe fiecare competitor in parte. Trece in cateva randuri care sunt
atu-urile si slabiciunile majore pentru fiecare factor in parte.
In ultima coloana, estimeaza importanta fiecarui factor pentru clienti. 1 = crucial; 5 =
nu asa important.
Tabelul 1: Analiza competivitatii