Tema 3

Prezentarea situaţiei pentru solicitarea asertivă

La ultima şedinţă din cadrul unităţii noastre, ni s-a adus la cunoştinţă asupra măririi
salariilor cu 5%. În ziua în care am fost remuneraţi pentru munca depusă toţi colegii mei erau
foarte bucuroşi pentru măririle încasate. Am fost surprinsă să aflu că eu nu am beneficiat de
această mărire, rămânând la suma lunii precedente.

Solicitarea asertivă
În urma remuneraţiei primite am constatat că aceasta are aceeaşi valoare ca şi cea de luna
trecută, fapt ce mi-a creat un discomfort, contrar aşteptărilor. Aţi putea verifica vă rog unde
s-a infiripat greşeala, deoarece îmi va face imposibilă plata unui curs de spacializare.

Prezentarea situaţiei pentru răspunsul asertiv

Conducătorul unităţii la care lucrez îmi cere o evaluare psihologică pentru un copil cu un
comportament agresiv. Eu, neavând calificare specializată în acest domeniu încerc să-i explic
şefului situaţia creată.

Răspunsul asertiv
Domnule director, mi-aţi solicitaţi efectuarea unei evaluări psihologice pentru elevul X,
dar eu neavând calificare profesională în acest domeniu, fiind lucrător social, vă rog să vă
adresaţi doamnei psiholog din unitatea noastră pentru efectuarea acestei evaluări.