Septembrie 2016

PLANUL DE AFACERI
al întreprinderii „FloraLen” S.R.L
pregătit în scopul obţinerii unui împrumut bancar
de la BC „Moldovaagroinbank” SA

Adresa:
MD-2017, or.Teleneşti
s. Chiştelniţa
Tel. 025878696
Site: floralen.md
Director: Armaş Elena

Informaţia din prezentul plan de afaceri este confidenţială şi nu poate fi difuzată

altor persoane fără permisiunea conducerii întreprinderii
 Cuprins:
1. Sumar executiv...............................................................................................3
2. Ideea de afaceri,viziunea,misiunea,obiectivele şi strategia............................4
3. Descrierea afacerii..........................................................................................5
4. Analiza pieţei..................................................................................................7
5. Concurenţii.....................................................................................................8
6. Politicile de marketing....................................................................................8
7. Prognozele financiare.....................................................................................9
8. Analiza riscurilor............................................................................................9
9. Revizuirea planului de afaceri......................................................................10
10. Concluzii......................................................................................................10

2
 1. Sumar executiv

La fiecare moment important, la fiecare întâlnire, aniversare sau pur şi simplu

pentru a arăta cuiva cât de mult îi apreciem,florile vor avea mereu un loc aparte,
mai ales atunci când ele vor rămâne veşnic în casa acelei persoane şi ori de câte ori
le va vedea va simţi prezenţa persoanei care le-a dăruit.

„FloraLen” S.R.L este o afacere online producătoare de flori din deşeuri,hârtie şi

stofe.

Întreprinderea se aşteaptă să atragă un număr cât mai mare de clienţi prin varietatea
de flori care pot fi un cadou foarte original, plăcut, unic şi la un preţ foarte
accesibil. Întreprinderea are scopul de a comercializa produsele sale la un preţ
competitiv pentru a satisface cererea clienţilor.

Noi avem misiunea de a menţine flori viu colorate în casa fiecărei femei, prin
oferirea unor buchete cu flori decorative care răspund nevoii de frumos.

Afacerea va fi înregistrată sub forma organizatorico-juridică Societate cu

Răspundere Limitată „FloraLen”, a cărei fondator şi director este Armaş Elena.

Societatea va avea 4 angajaţi care vor contribui nemijlocit la dobândirea succesului

întreprinderii. Pentru realizarea scopului avem nevoie iniţial de 34800 lei. După
rezultatele planului nostru financiar activitatea prognozează un venit în sumă de
49800 lei şi un profit cu valoarea de 15000 lei.

În urma unei investigări ale pieţei am văzut că avem destul de mulţi potenţiali
clienţi, aceştia fiind atât tineri, cât şi maturi.

O florărie mereu are succes, mai ales când ea are scop multilateral, de a reduce
deşeurile, de a renaşte spiritul creativ al societăţii şi nu în ultim plan de a aduce
profit pentru întreprindere.

Pentru noi , serviciile cu clienţii sunt foarte importante, dorim ca fiecare client să
aibă o experienţă plăcută, iar personalul nostru este pregătit să răspundă la întrebări
legate de cadoul dorit şi produsele pe care le putem oferi, personalul este pregătit
să organizeze întâlniri cu clienţii şi să confecţioneze împreună cadoul dorit.

Pe lângă faptul că avem preţuri foarte reduse noi mai propunem pentru clienţi şi
ateliere de creaţie, în cadrul cărora, clienţii împreună cu angajaţii vor crea lucrări,
ulterior acestea vor ajunge în posesia clienţilor.

3
 2. Ideea de afaceri,viziunea,misiunea,obiectivele şi strategia

Întreprinderea „FloraLen” SRL este o societate de confecţionare şi comercializare

a buchetelor, ornamenteor cu flori din hârtie, din deşeuri, materiale şi a coroniţelor
din flori.

Activitatea întreprinderii se va axa pe confecţionarea florilor de diferite culori şi

diferite specii, la solicitarea clienţilor. Florile vor fi confecţionate calitativ, astfel
ca acestea să satisfacă clienţii noştri, ca ulterior aceştia să adeverească sloganul
„Iubeşte florile!”.

Produsele vor fi comercializate online, dar şi la diferite târguri organizate cu scopul

promovării organizaţiilor.

Viziunea:

Vrem să confecţionăm buchete de flori origami pentru toate doamnele şi toate

gusturile şi coroniţe de flori, iar pe lângă aceasta să oferim consultanţă celor care
ne solicită serviciile prin organizarea de ateliere de creaţie.

Misiunea:

„FloraLen” SRL a apărut cu misiunea de a uşura procesul de alegere a unui

cadou.E foarte plăcut să oferi flori unei femei,însă cele naturale au un preţ destul
de mare şi o durată de viaţă foarte scurtă, de aceea afacerea noastră propune un alt
tip de flori,veşnice şi la un preţ redus. Întreprinderea noastră are misiunea de a
menţine flori viu colorate în casa unei femei, prin oferirea unor buchete cu flori
decorative care răspund nevoii de frumos.

Obiectivele:

În următorii ani de activitate a întreprinderii, aceasta urmăreşte următoarele

obiective:

 prin activitatea noastră ne propunem să reducem deşeurile, pentru că

activitatea va folosi impicit materiale deja uzate;
 fidelizarea clienţilor;
 pentru a obţine un profit de minim 10000 lei în primul an de activitate a
întreprinderii „FloraLen” SRL;
 recuperarea invetiţiilor făcute iniţial;
 de a extinde catalogul de produse al întreprinderii, dacă la început
întreprinderea va produce doar flori, pe parcurs, dacă activitatea va avea
succes e posibil ca să apară şi alte obiecte confecţionate manual;
 deschiderea unui magazin în care vor fi vândute produsele proprii;
 satisfacerea celor mai exigente dorinţe ale clienţilor.
4
Strategia pe care o va folosi întreprinderea este focalizată pe diferenţiere. Noi vom
face produsele proprii diferite de cele ale concurenţilor. Produsele noastre vor fi
unice datorită faptului că vor fi confecţionate practic doar din deşeuri. Iar pentru
cumpărărorii noştri fideli vom oferi consultanţă gratuită.

3.Descrierea afacerii

Istoricul afacerii

Ideea dată de afacere a apărut ca o rezolvare a unei probleme şi anume aceea de a

oferi un cadou original şi la preţ accesibil mamelor, prietenelor, profesoarelor. Au
mai existat şi alte idei, cum ar fi: pliculeţe cu miere personalizate,obiecte
personalizate, brăţări confecţionate manual, însă totuşi ideea cu florile origami
considerăm că este cea mai potrivită, deoarece noi dorim ca în casele doamnelor
florile să nu se ofilească niciodată.

„FloraLen” a existat şi în 2011-2012 sub altă denumire „Florina” şi propunea

coroniţe de flori confecţionate din mătase care erau solicitate doar de domnişoare
între 10-15 ani, dar produsele mai mult erau cadonate şi din lipsă de finanţe
întreprinderea şi-a stopat activitatea. „FloraLen” doreşte să-şi continue vechea
activitate,aceasta şi-a reformulat catalogul de produse,din motiv că doreşte să-şi
extindă catalogul de clienţi, astfel ca produsele să satisfacă mai mulţi clienţi,
inddiferent de vârstă.

Managementul afacerii şi resursele umane

În „FloraLen” SRL vor desfăşura ativitatea 5 persoane. Întreprinderea este

deţinută de către Elena Armaş, care este şi fondatorul „Florina” din 2011-2012.
Procesul de dirijare şi organizare a societăţii, nemijlocit discuţia cu clienţii şi
aprovizionare a societăţii cu tot necesarul va fi asigurat de Anastasia Stratulat,
studentă la Colegiul Naţional de Comerţ, specialitatea comerţ.

În faţa autorităţilor de stat şi în justiţie societatea este reprezentată de contabilul

întreprinderii Elena Armaş, studentă la Centrul de Excelenţă în Informatică şi
Tehnologii informaţionale, specialitatea contabilitate.

Vor fi un angajat pasionat de origami: Stratulat Ionela, care este elevă în clasa a 9-
a a gimnaziului din s. Chiştelniţa şi frecventează Cercul de creaţie din gimnaziu.

Societatea va mai avea şi un fotograf care va fotografia produsele şi le va posta pe

site-ul întreprinderii, de care se va ocupa tot această persoană, Ţugui Iasmina, la fel
elevă în clasa a 9-a, olimpică la informatică şi pasionată de fotografie.

5
Activitatea şi cheltuielile curente

Întreprinderea „FloraLen” SRL este situată în s. Chiştelniţa, r-ul Teleneşti. La

locul aplasării se va desfăşura doar activitatea de producţie, însă activitatea de
comercializare se va desfăşura online pe site-ul floralen.md.

Ritmul rapid al vieții de zi cu zi și-a pus amprenta asupra tuturor

aspectelor. Oamenii sunt din ce în ce mai ocupați, nu mai au mult timp liber la
dispoziție, așa încât au ajuns să își facă micile cumpărături de la birou, în fața unui
calculator, prin intermediul internetului. Astfel vânzarea produselor noastre
online constituie un mare avantaj, pentru că vom fi găsiţi mai uşor, nu există nici
costuri aferente unui spaţiu închiriat, în plus comenzile se pot plasa 24 din 24 ore.

a) Cheltuieli pentru retribuirea muncii:

Denumirea activităţii Numărul de Forma de salarizare şi nivelul salariului

personal
Procesul de 1 persoane Salarizare în regie
confecţionare a florilor Salariu mediu lunar pentru o persoană
– 400 lei
Director, responsabil şi 1 persoană Salarizare în regie
de contabilitate + va Salariu mediu lunar pentru o persoană
confecţiona flori – 500 lei
Manager + va 1 persoană Salarizare în regie
confecţiona flori Salariu mediu lunar pentru o persoană
– 450 lei

Fotograf, responsabil şi 1 persoană Salariu mediu lunar pentru o persoană

de activitatea site-ului – 400 lei

Fondul de salarizare lunar: 400 +500+450+400=1750 (lei)

Fondul de salarizare anual: 1750*12=21000(lei)

b) Consumuri de materiale:

Pentru crearea florilor vom avea nevoie de următoarele materiale: clei, hârtie
creponată, hârtie colorată, aţă, stofe, toate acestea le vom procura de la baze de
papetărie. Vom avea nevoie şi de deşeuri, precum carton, hârtie , gazete de care
vom face rost de la magazinele din localitate şi de la gimnaziu, deoarece ele
oricum vor fi aruncate.

6
 Materiale Cantitate Preţ unitate,lei Total,preţ

Clei pentru hârtie 1 unitate 25 25

Hârtie creponată 10 ruloane 10 100

Hârtie colorată 3 set 6 18

Aţă colorată 10 culori 1 10

Stofe 20 metri 15 300
Pistol de lipit cu 1 unitate 120 120
clei
Consumuri de materiale lunare: 25+100+8+10+30=573

Consumuri de materiale anuale: 573*12=6876

c) Cheltuieli de distribuţie:

Cosumuri anuale: 3600 lei

4.Analiza pieţei

Aşa cum am menţionat mai sus, fiind un magazin online, spectrul nostru de clienţi
va fi foarte larg, oferindu-ne serviciile la nivel naţional.

Totuşi categoria de clienţi care ne va solicita serviciile sunt persoanele fizice care
sunt în căutarea unui cadou original. De cele mai multe ori tinerii apreciază
lucrurile deosebite şi clienţii noştri posibili vor fi tinerii. În RM sunt 487140 tineri
cu vârsta între 15-24 ani, dintre care 267927 sunt băieţi, iar 219213 sunt fete. S-a
demonstrat într-un studiu că 20 % din bărbaţi preferă lucrurile manuale, asta ar
demonstra că doar 53 585 băieţi ar fi potenţiali clienţi, iar din fete 65 % - 142488
potenţiali clienţi. Au rămas 196073 tineri, dintre care doar 35% din persoane
practică comerţul electronic, asta înseamnă că potenţialii noştri clienţi sunt în
număr de 68 625.

Pe lângă tineri noi intenţionăm să acoperim şi adulţii, care vor dori să procure
produsele noastre pentru a obţine ateliere de creaţie gratis pentru copiilor, deoarece
aceste ateliere vor permite dezvoltarea acestora.

Pentru păstrarea şi lărgirea poziţiei pe piaţă întreprinderea va avea o strategie

îndreptată spre:

- Ridicarea calităţii produsului;

- Stabilirea unui preţ convenabil pentru toate păturile sociale.

7
 5.Concurenţii

Pe piaţă există 3 concurenţi care produc flori origami şi le vând,însă nici unul nu
produce flori origami din deşeuri, fapt ce ne avantajează, deoarece ne va permite să
reducem costurile odată ce deşeurile le obţinem gratis şi avem nevoie de mai
puţine materiale.

Unul din concurenţii puternici pe piaţă este MIKKO, care la fel produce „fleurs en
papier”. MIKKO a atras deja clienţii de pe piaţă, însă noi am aplicat o strategie de
diferenţiere care ne va permite să devenim lideri pe piaţă.

„FloraLen” se va mai deosebi şi prin faptul că va oferi consultanţă gratuită

persoanelor care vor solicita produsele noastre şi va mai organiza şi ateliere cu
persoanele interesate de modul de confecţionare al florilor, care vor fi contraplată
pentru persoanele care nu au procurat produsele noastre,iar pentru cei care au
cumparat 3 produse va fi gratis.

6.Politicile de marketing

Produs – întreprinderea noastră oferă iniţial doar flori (trandafiri, lalele, crizanteme
etc.), clienţii având posibilitatea să aleagă florile preferate.Sperăm ca pe viitor
gama noastră de produse să se lărgească şi să apară noi produse, cum ar fi: coroniţe
din flori, buchete personalizate pentru mirese. Întreprinderea mai prestează şi
servicii de consultanţă gratuite pentru clienţii fideli.

Preţ - acesta va fi mult mai redus decât a concurenţilor, din motiv că folosim
deşeuri care sunt gratuite, deşi aspectul şi calitatea nu este mai rea decât a
celorlalţi. Preţul minim al produselor noastre va fi 25 lei, iar maxim 150 lei.

Produsul Preţul

Buchete cu flori(trandafiri, crizanteme, 25-150 lei

ghiocei, lalele, gladiole etc.)
Coroniţe ( cu flori şi culoare la alegere) 75-120 lei

Ateliere de creaţie 45 lei

Plasament –produsele noastre vor fi plasate pe un site pe internet, site-ul

întreprinderii este floralen.md, dar vor fi vândute şi la diferite târguri şi expoziţii
care se vor organiza la Moldexpo.

8
Promovarea – pentru a ne promova produsele vom face publicitate pe internet,
vom împărţi pliante creative şi vom participa la expoziţii(Moldexpo). Vom avea
oferte de 1 şi 8 martie. Vom organiza ateliere practice şi gratuite, iar persoanele
care vor cumpăra 3 produse, vor obţine o invitaţie la un atelier organizat de noi.
Credem că aceste măsuri vor spori numărul vânzărilor.

7. Prognozele financiare

1) Venituri din vânzări= preţ pentru un produs * nr.de vânzări

(120*90) + (490*25) + (250*50) + (150*45) + (250*30) =

10800+12250+12500+6750+7500=49800(lei)

2) Profit= Venituri din vânzări – Cheltuieli

3) Consumuri de materiale pentru producţie =

(25 + 100 + 18 + 10 + 300 + 120) *12=573 *12= 6876(lei)

4) Consumuri de distribuţie =300*12 = 3600(lei)

5) Consumuri pentru salarizare = 1750*12=21000(lei)

6) Alte cheltuieli=3324

7) Total cheltuieli = (3) + (4) + (5) + (6)= 6876 + 3600 + 21000 +3324=34800(lei)

8) Profit= 49800 - 34800=15000 (lei)

În primul an de activitate întreprinderea va avea succes cu un profit de 15000 lei.

8.Analiza riscurilor

În proiectarea afacerii au fost identificate următoarele riscuri:

 Riscul de piaţă- este un risc, deoarece nu ştim cum va reacţiona piaţa la

produsele noastre, dacă vor aprecia ideea sau nu, dar totuşi astăzi tineretul
iubeşte lucrurile originale, şi mai ales când e vorba de un cadou ei sunt
dispuşi să plătească pentru ceva deosebit. Pentru ca acest risc să nu existe
trebuie să ne axăm pe reducerea preţului,deci preţurile noastre sunt foarte
avantajoase.

 Riscul pur- este posibil ca afacerea noastră să sufere pierderi financiare,

deoarece preţurile fiind mici şi eforturile mari poate genera un dezechilibru,
dar pentru a reduce acest risc noi am angajat persoane competente care pot
efectua mai multe lucrări, pentru a minimiza cheltuielile de salarizare.

9
  Riscul economiei – este un risc, deoarece fiind sub influenţa unei economii
în descreştere este în pericol şi activitatea afacerii, în acest caz întreprinderea
va avea o strategie de a atrage clienţi deja existenţi.

9. Revizuirea planului de afaceri

Puncte tari Puncte slabe

- Timp scurt de onorare a
comenzilor din or. Chişinău şi
or.Teleneşti;
- Oferirea de consultanţă celor care
nu ştiu ce produs să aleagă;
- Organizarea atelierelor de
demonstrare;
- Raport bun calitate-preţ pentru
produsele şi serviciile oferite de
noi.
Oportunităţi
- Invitaţii la diverse târguri şi
expoziţii;
- Oferirea unor granturi.
- Timpul de onorare a comenzilor
din localităţile mai îndepărtate,
poate fi puţin mai mare din cauza
reţelei de livrare;
- Lipsa experienţei.
Riscuri
- Ca orice firmă nou-înfiinţată,
„FloraLen” va trebui mai întâi să
ajungă să fie cunoscută pe piaţă,
ştiut fiind faptul că lumea
apelează la furnizoripe care îi
cunoaşte deja.

10.Concluzii

Având în vedere de previziunile făcute pentru activitatea afacerii „FloraLen”

S.R.L, activitatea este una de succes. Dacă vom avea succes pe piaţă cu produsele
care le preconizăm spre comercializare vom produce şi altele, ba chiar vom
diversifica catalogul de produse care satisfac nevoia de frumos.

Rezultatele prognozate în bugetul de venituri şi cheltuieli pentru anul 2017

conduce la creşterea veniturilor totale, a cifrei de afaceri şi în final a profitului
obţinut, fiind indicatorul care exprimă cel mai clar desfăşurarea unei activităţi
eficiente.

De asemenea aşa cum s-a prezentat în conţinutul planului, pentru ca afacerea să

satisfacă cerinţele clienţilor şi să pătrundă pe piaţă va aplica o strategie de
diferenţiere a produselor.

Sperăm că afacerea va avea succes, iar fiecare client va afirma că „Iubeşte florile!”.

10