Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Capitalul propriu al băncii reprezintă rezerve și fonduri special create, care sunt
preconizate pentru asigurarea stabilității stării financiare și perfectării permanente a
activității în condițiile schimbărilor concurențiale pe piață.
Gestiunea capitalului presupune prognoza mărimii valorii lui, ținând cont de creșterea
volumului tranzacțiilor bilanțiere și extrabilanțiere, de volumul riscurilor acceptabile
de bancă, respectarea proporțiilor stabilite prin actele normative între diverse
elemente de capital. Pentru a atinge parametrii stabiliți de bancă.
5
2. Gestiunea resurselor atrase
6
Atragerea de resurse, în condiţiile unei pieţe concurenţiale, presupune asigurarea unor
elemente de interes pentru clienţii potenţiali, din rândul cărora vom enumera:
- încrederea, bonitatea şi nivelul serviciilor instituţiei bancare;
- nivelul de remunerare;
- gradul de risc în recuperarea fondurilor.
Ultimele două coordonate sunt cele care diferenţiază şi formele de existenţă ale
depozitelor bancare, respectiv:
- depozite la vedere;
- depozite la termen.
Depozitele la vedere sunt realizate, de regulă, prin intermediul contului curent şi pot fi
retrase oricând de către titularii lor, fără preaviz. Singurele restricţii privesc nivelul de numerar,
peste un anumit nivel, care se preavizează din alte raţiuni.
Sumele disponibile pot fi utilizate atât pentru efectuarea de plăţi prin virament, cât şi
pentru retrageri de numerar. Remunerarea acestor depozite este minimală, iar în numeroase cazuri
ele sunt neremunerate. Soldul zilnic al depozitelor la vedere este impredictibil, fiind legat nu numai
de activitatea curentă a deponentului, ci şi de practicile şi comportamentul partenerilor săi de
afaceri.
Depozitele la termen sunt convenite pe baza unui contract de depozit, în care se
precizează termenul de maturitate a acestora, nivelul remunerării, eventualele penalizări pentru
„spargerea” depozitului înainte de termen sau posibilitatea capitalizării dobânzii.
Avantajele unor asemenea produse sunt de ambele părţi, deponenţii beneficiind de o
remunerare superioară, iar băncile având o siguranţă mai mare asupra termenului de utilizare a
disponibilităţilor atrase pe această cale.
O formă specifică a depozitelor la termen o constituie conturile de economii, dedicate
persoanelor fizice şi care au o schemă prestabilită a depunerilor (cotă fixă sau variabilă, lunar sau
trimestrial), retragerile fiind realizate în regim de preavizare (5-10 zile anterior datei de efectuare a
operaţiunii).
Pornind de la faptul că raportul remunerare-disponibilitate în materia depozitelor
bancare este invers proporţional, încercarea de optimizare a acestuia a condus la apariţia a noi
forme de depozite.
Operaţiunile care se derulează în legătură cu depozitele bancare sunt efectuate atât în
compartimentele dedicate relaţiilor cu clientela (front office) cât şi în cele de evidenţă operativă sau
contabilă care constituie back office-ul băncii.
Vom deosebi, în acest sens:
7
- operaţiunile privind iniţierea înfiinţării depozitelor, constând în negocierea contractelor de
depozit sau, după caz, în prezentarea contractelor şi condiţiilor standard şi agreerea lor de
către clienţi;
- operaţiuni curente cu clienţii, constând în identificarea clientului, preluarea documentelor,
consemnarea operaţiunilor de prelungire a scadenţei, privind regimul dobânzilor, lichidarea
înainte de termen ş.a.
- operaţiuni de evidenţă legate de calculul şi verificarea soldurilor, de calculul, reţinerea şi
virarea impozitelor aferente dobânzilor;
- operaţiuni de control, care îmbracă şi ele mai multe forme: controlul operativ la ghişeu,
control intern, audit extern.
În materia depozitelor bancare sunt aplicabile reglementările privind secretul
profesional. Astfel, legea stabileşte obligaţia oricărei bănci de a păstra confidenţialitatea asupra
tuturor faptelor, datelor şi informaţiilor referitoare la activitatea desfăşurată, precum şi asupra
oricărui fapt, dată sau informaţie, aflate la dispoziţia sa, care privesc persoana, proprietatea,
activitatea, afacerea, relaţiile personale sau de afaceri ale clienţilor, ori informaţii referitoare la
conturile clienţilor, solduri, rulaje, operaţiuni derulate, la serviciile prestate sau la contractele
încheiate cu clienţii.
Informaţiile de natura secretului profesional pot fi furnizate numai în măsura în care
acestea sunt justificate de scopul pentru care sunt cerute ori furnizate, în următoarele situaţii:
1. la solicitarea titularilor sau a moştenitorilor acestora, reprezentanţilor legali;
2. în cazurile în care banca justifică un interes legitim;
3. la solicitarea scrisă altor autorităţi sau instituţii, ori din oficiu, dacă prin lege specială sunt
prevăzute autorităţile sau instituţiile care sunt împuternicite să solicite şi/sau să primească astfel de
informaţii şi sunt identificate clar informaţiile care pot fi furnizate de către bancă;
4. în cauzele penale, la solicitarea scrisă a procurorului sau instanţei judecătoreşti ori, după caz, a
organelor de cercetare penală.
Respectarea secretului profesional impune, la nivelul entităţilor bancare, o serie de
măsuri tehnico+organizatorice legate de sistemul de acces la baza de date, persoanele autorizate să
opereze în sistemele de prelucrare a informaţiilor şi gestiunea solicitărilor de informaţii bancare.
Desigur că, problematica depozitelor bancare este mult mai largă. Ea include sistemul
rezervelor minime obligatorii, sistemul de garantare a depozitelor, cerinţele de cunoaştere a
clientelei şi prevenirea spălării banilor murdari, dar şi o serie de aspecte privind gestiunea internă,
cum ar fi:
- separarea conturilor active de cele inactive;
- separarea conturilor şi depozitelor personalului băncii;
- data efectuării operaţiunilor (value date).
8
Gestiunea depozitelor
Gestiunea depozitelor prezintă particularităţi, în funcţie de caracteristicile subiecţilor
deţinători de depozite bancare.
Gestionând depozitele, persoanele fizice trebuie să aibă în vedere că clientul se
manifestă sensibil la oportunităţile de câştig, orientându-se spre depozitele la termen, în funcţie de
riscurile asumate, precum şi prin instrumente bancare garantate sau asigurate, în acest sens crescând
competiţia pe piaţa depozitelor şi concurarea acestora de către alte instrumente financiare de acest
fel.
Caracteristicile acestor depozite sunt, în mod diferenţiat, următoarele: transferabilitatea
la cerere; limitarea retragerilor; soldul minim; servicii de tranzacţii obişnuite, adesea servicii
pachet; preţul sub forma unei taxe lunare; taxă la tranzacţie, adesea condiţionată de soldul minim;
cheltuielile cu serviciile, incluzând toate costurile asociate procesării şi realizării tranzacţiei.
Veniturile băncii din depozitele particulare sunt fie explicite, din serviciile bancare
plătibile sau din taxele de tranzacţionare, fie implicite, din câştigurile obţinute prin investirea
soldurilor ( acestea depinzând de media soldurilor şi de rezervele minime obligatorii). Evident,
plata serviciilor şi taxarea tranzacţiilor vor influenţa comportamentul clienţilor şi, deci, veniturile
viitoare ale băncilor.
Este necesar ca banca să ofere un minim de servicii de bază aferente depozitelor,
necesare încrederii şi confortului clientului, acest minim trebuind să asigure trei nevoi
fundamentale: un loc sigur si accesibil pentru a păstra banii; un mod de a obţine numerar; o
modalitate de a efectua plăţi.
Gestiunea eficientă a depozitelor implică segmentarea pieţei clienţilor, adaptarea ofertei
de depozite la nevoile acestora, precum şi adecvarea comportamentului personalului bancar la
cerinţele fiecărui segment de clientelă. Identificarea tipurilor de clienţi, a nivelului şi calităţii
serviciilor specifice oferite este importantă în creşterea şi menţinerea profitabilităţii depozitelor
persoanelor fizice.
Gestiunea depozitelor instituţionale (cu ridicata)
Depozitele agenţilor economici sunt însoţite de servicii de tranzacţionare, de colectare
şi distribuire, de transfer electronic, de investiţii sau schimb valutar. Plata serviciilor se face prin
compensarea soldului (ceea ce implică existenţa unui sold minim), fie prin taxe explicite.
Controlul depozitelor se face în principal prin intermediul ratei dobânzii, însă nivelul
depozitelor trebuie corelat cu profitabilitatea plasamentelor, cu oportunităţile de investiţii, cu
conjunctura economică.
9
Mărimea depozitelor este determinată semnificativ şi de garantarea acestora, îndeosebi
de procentul de garantare, sau de mărimea absolută garantată, şi în acest sens plafonarea garanţiei
depozitelor poate genera dispersarea depozitelor, mărirea numărului de operaţiuni bancare şi
diminuarea şanselor băncii de a demara şi susţine afaceri mari.
10
Tema 5: Managementul activelor - investiţiile bancare
5.1. Principiile fundamentale ale investiţiilor bancare;
1
Fiecare bancă îşi asumă un grad de risc şi fără excepţie, fiecare bancă trece prin experienţa
pierderii definitive a unor active (în cazul participaţiilor la capitalul unei societăţi comerciale
sau a unor investiţii financiare riscante) sau, mai ales, recuperarea întârziată şi parţială a unor
active (de la beneficiarii de credite), pierderi care pot fi micşorate printr-o analiză prealabilă a
plasamentelor potenţiale pe care banca le-ar putea face, precum şi prin urmărirea modului de
utilizare a banilor pe toată durata derulării contractului, pentru a preîntâmpina eventualele
pierderi.
Investiţiile pe piaţa interbancară sunt relativ sigure, în măsura în care cei care se împrumută
de pe această piaţă sunt bănci cunoscute; în plus, aceste investiţii sunt garantate cu hârtii de
valoare de stat (titluri de stat, bonuri de trezorerie), ceea ce conferă creditelor siguranţa deplină
a investiţiilor făcute.
Problema siguranţei investiţiilor se pune în cazul împrumuturilor (creditelor) pe care banca
le acordă societăţilor comerciale sau persoanelor fizice.
Creditele acordate societăţilor comerciale sunt expuse riscului de a nu fi rambursate la
scadenţă. Riscul de nerambursare poate interveni din următoarele cauze:
Din cauza debitorului respectiv, şi în special, din cauza situaţiei financiare, de
producţie sau de comercializare, precum şi de competenţa managementului societăţii
comerciale;
Din cauza sectorului sau ramurii în care activează debitorul;
Din cauza situaţiei în ansamblu a economiei naţionale;
Din cauza băncii.
Nevoile de lichidităţi ale băncii constau în plăţi imediate, cum ar fi: retragerile de depozite
sau cererile pe care banca trebuie să le satisfacă pentru a rămâne un intermediar financiar
riguros.
Satisfacerea nevoilor de lichidităţi ale băncii impune o arbitrare permanentă a legăturilor
dintre scadenţele resurselor şi plasamentele băncii.
În plus, ca o măsură de protecţie, băncile trebuie să posede suficiente active lichide pentru a
face faţă cererilor de credite şi retragerii de depozite.
Această măsură de protecţie reprezintă o constrângere pentru managementul băncii în
atingerea obiectivului fundamental, deoarece banca realizează profituri mari din plasamente pe
termen lung – nelichide , nu din plasamente pe termen scurt – lichide.
Cel mai lichid activ este numerarul în casierie , dar, păstrarea lui pe termen lung afectează
profitabilitatea băncii, iar, pe de altă parte, lipsa lui poate duce la probleme financiare dificile
pentru bancă.
Plasamentele în active lichide – depozite pe piaţa interbancară şi titluri de stat – sunt
plasamente uşor transferabile în lichidităţi.
Asigurarea lichidităţii băncii în condiţii de profitabilitate ridicată depinde în mod decisiv de
realizarea unor investiţii în condiţii de siguranţă, care să asigure rambursabilitatea conform
termenelor stabilite.
Obţinerea profitului reprezintă scopul investiţiilor pe care banca le face. Băncile trebuie să
gestioneze în mod eficient activele pentru a creşte profitul / capitalul propriu în vederea
atingerii obiectivului fundamental.
Utilizarea eficientă a activului presupune respectarea concomitentă a principiilor enunţate.
Deci, modul cum sunt abordate de către managementul băncii principiile fundamentale ale
investiţiilor bancare se reflectă sintetic, prin profitul obţinut/ capitalul propriu al băncii.
Fiecare bancă urmăreşte maximizarea profitului pentru a mulţumi pe acţionarii
(proprietarii) săi. Deci, obţinerea unui profit mare nu este numai un scop în sine, ci şi o
2
necesitate pentru asigurarea unei poziţii financiare sănătoase a băncii în cadrul sistemului
bancar.
5
Raportul credite totale/ total active, cu cât valoarea acestui indicator este mai
ridicată, cu atât activitatea bancară este percepută ca fiind mai riscantă. Prin politica
de credite se poate stabili un plafon al acestei măsuri şi/sau praguri de alertă.
Cr total
𝑅= ∗ 100
A total
Rata creditelor restante, valoarea acestui raport trebuie să fie cât mai mică pentru ca
portofoliul să fie gestionat eficient din punct de vedere al riscului de credit.
Conform standardelor internaţionale, limita maximă admisă este de 6%.
Cr restante
𝑅𝑐𝑟 = ∗ 100
Cr totale
6
La nivel de centrală bancară, alături de indicatorii menţionaţi mai sus, se pot determina
şi anumiţi indicatori care exprimă cantitativ relaţia dintre expunerea la risc şi sursa de finanţare
a acestei expuneri, corelând activele bancare cu capitalul şi fondurile bancare.
Raportul profitul net/ pierderile din credite ţine cont de faptul că profitul net este
sursa principală de finanţare a pierderilor, iar acoperirea acestora nu este singura sa
destinaţie. Calculat în această formă, indicatorul este cel mai adesea supraunitar.
Profit net
𝑅=
Pierdere din portofoliul de credite
Raportul fond de rezervă/ pierderi din credite, atunci când are o valoare
supraunitară, evidenţiază un management prudent.
Fondul de rezervă
𝑅=
Pierderi la portofoliul de credite
Ponderea creditelor acordate clientelei în total activ.
𝐶𝑟 𝑎𝑐𝑜𝑟𝑑𝑎𝑡𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑙𝑒𝑖 𝐶𝑟 𝑎𝑐𝑜𝑟𝑑𝑎𝑡𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑙𝑒𝑖
= ∗ 100
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣
Ponderea creditelor acordate clientelei în total surse atrase şi împrumutate.
𝐶𝑟 𝑎𝑐𝑜𝑟𝑑𝑎𝑡𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑙𝑒𝑖 𝐶𝑟 𝑎𝑐𝑜𝑟𝑑𝑎𝑡𝑒 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑒𝑙𝑒𝑖
= ∗ 100
𝑆𝑢𝑟𝑠𝑒 𝑎𝑡𝑟𝑎𝑠𝑒 î𝑚𝑝𝑟𝑢𝑚𝑢𝑡𝑎𝑡𝑒 Total pasiv − Capital propriu
Ponderea plasamentelor şi creditelor la alte bănci în total active.
𝑃𝑙𝑎𝑠𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡𝑒 ş𝑖 𝑐𝑟𝑒𝑑𝑖𝑡𝑒 𝑙𝑎 𝑏ă𝑛𝑐𝑖
∗ 100
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣
Valoarea acestor indicatori ne permite să apreciem calitatea portofoliului de creditee şi
evoluţia acestuia. Toţi aceşti indicatori se pot calcula şi pot fi interpretaţi în mod corelat,
analizaţi şi folosiţi pentru a fundamenta politica de credit a instituţiei bancare.
Indicatorii de dinamică exprimă evoluţia în timp a unor indicatori valorici a căror mărime
este corelată cu evoluţia riscului de creditare post factum.
7
- Dinamica activelor şi, mai ales, a creditelor totale, sunt interpretate ca indicatori ai riscului de
creditare atunci când exprimă o creştere accelerată. Aceasta deoarece se presupune, în baza
experienţei, că fiecare instituţie bancară are o capacitate limitată de a gestiona corect un
portofoliu de un anumit volum. Această capacitate este limitată de performanţele personalului,
de cadrul politicii de creditare, de structura organizatorică şi, în general, de ansamblul
resurselor băncii şi de modul lor de gestionare. O creştere accelerată (de exemplu de 50% într-
un an) a valorii reale (în preţuri constante) a portofoliului de credite sau a activelor totale nu
poate fi gestionată convenabil sau cel puţin comparabil cu nivelul de performanţă din anii
anteriori în cadrul aceloraşi structurii şi folosind aceleaşi resurse. Pe de altă parte, adecvarea
însăşi a acestor resurse şi structuri la presiunea exercitată de volumul sporit de activitate
reprezintă un factor perturbator până la restabilirea unui nivel rezonabil de echilibru între
capacităţile bancare de prelucrare a informaţiei şi volumul acesteia. Capacitatea deficitară de
prelucrare a informaţiei este un factor de risc căci sunt (ne) şanse mai mari de strecurare a unor
erori (mai ales în cadrul unor proceduri clasice de tratament).
- Profitul net raportat la pierderile la portofoliul de credit; profitul net este sursa principală de
finanţare a pierderilor, dar acoperirea acestora nu este singura sa destinaţie. Calculat în această
formă, indicatorul este cel mai adesea supraunitar. El se poate calcula şi sub formă inversă, dar
atunci este în mod evident subunitar. Important este ca resursele să fie acoperite. Oricum,
evoluţia raportului poate fi extrem de semnificativă.
- Şi mai edificator este raportul dintre fondul de rezervă şi pierderile înregistrate la portofoliul
de credite. Acest raport trebuie să fie mai mare decât 1 pentru a putea aprecia că managementul
este prudent.
8
important factor care afectează abilitatea debitorului de a restitui împrumutul conform
prevederilor contractului;
– Colateralul (garanţia) se referă la activele care pot fi utilizate pentru satisfacerea
obligaţiunilor debitorului, dacă plata nu se realizează. Garantarea la riscul specific
activităţii de creditare, alături de procesul de înăsprire a condiţiilor de acordare a
creditului;
– Condiţiile de mediu privesc mediul economic general în care îşi desfăşoară activitatea
atât debitorul, cât şi creditorul şi care poate afecta abilitatea debitorului de a rambursa
creditul contractat, dar şi bunăvoinţa creditorului de a extinde creditarea;
– Controlul (conformitatea cu legislaţia în vigoare) constă în verificarea impactului unei
modificări în legislaţie care afectează activitatea clientului, presupunând că împrumutul
acordat satisface standardele băncii în ceea ce priveşte calitatea creditului.
Periodicitatea analizei creditelor presupune, în primul rând, analiza înainte de acordare
(analiza criteriilor de acordare a creditelor) şi, în al doilea rând, analiza la intervale de timp
stabilite în funcţie de scadenţa creditului pentru a asigura menţinerea sa între limitele stabilite.
În acest al doilea caz, se realizează urmărirea creditului, o altă modalitate de reducere a
riscului de credit, care are drept obiectiv asigurarea unei revizuiri continue a creditului
permite remedierea lui într-un timp util.
Revizuirea portofoliului de credite al unei bănci se realizează în două etape şi anume:
– Auditarea periodică şi revizuirea creditelor existente, în sensul că se va verifica situaţia
financiară a debitorului dacă este în continuare acceptabilă, dacă creditul aprobat este
utilizat conform destinaţiei stabilite, dacă preţul creditului continuă să satisfacă
obiectivele de profitabilitate a băncii;
– Administrarea creditelor problematice care presupune controlul pierderilor şi
recuperarea maxim posibilă a creditelor acordate şi dobânzilor aferente.
Băncile trebuie să aibă în vedere prudenţa bancară şi estimarea riscului de credit pentru a
reduce efectele pe care le pot avea asupra profitului creditele neperformante.
9
Evaluarea detaliată a debitorului și a garanțiilor prezentate, încadrarea în criteriile stabilite
în reglementările interne;
Încadrarea în nivelul de expunere maximă față de un grup de clienți aflați în legătură;
Aprobarea expunerilor de către organele de decizie conform nivelurilor de competențe
stabilite;
Monitorizarea tuturor debitorilor pe parcursul derulării contractelor de creditare, precum
și urmărirea zilnică a serviciului datoriei;
Evaluarea semestrială a deprecierii expunerilor și determinarea ajustărilor pentru
depreciere necesare – pe baza individuală pentru expunerile semnificative la nivel
individual și pe baza colectivă pentru cele nesemnificative la nivel individual;
Evaluarea lunară a gradului de risc al expunerilor prin încadrarea fiecărui element din
activul bilanțului și din afară acestuia care reprezintă expunere într-o categorie de
clasificare în funcție de serviciul datoriei, categoriile de performanță financiară ale
contrapartidelor și garanțiile aferente acestora conform criteriilor stabilite de BNM
(raportare COREP).
Administrarea riscului de credit la nivelul portofoliului se efectuează prin evaluarea riscului
aferent portofoliului dat și încadrarea în limitele de expunere la riscul de credit stabilite în
politicile interne ale Băncii, respectiv:
Limite de expunere față de băncile corespondente (inclusiv băncile din străinătatea) și
sistemele de remitere de bani
Limite privind riscul de concentrare rezultat din operațiuni cu clienții (expunere față de
clienți/grupe de clienţi aflați în legătură, expuneri față de persoane afiliate, expuneri fața
de salariații Băncii, expuneri pe sectoare de activitate, expuneri față de acționari care
dețin mai puțin de 1% de acțiuni, inclusiv persoane afiliate).
Prin evaluarea riscului aferent portofoliului Banca urmăreşte scopurile următoare: evitarea
situației concentrării portofoliului de credite, determinarea trendului calității portofoliului,
asigurarea managementului riscului de credit și protecția corespunzătoare.
10
5.3. Portofoliul de investiţii în valori mobiliare.
11
2) să deţină cotele menţionate la subpct.1) cu o valoare contabilă totală mai mare
de 50% din capitalul reglementat al băncii.
Principalele titluri financiare care pot constitui portofoliul de investiţii bancare sunt titlurile de
stat, titluri de valori emise de bănci, de corporaţii, titluri de valoare internaţională, etc..
Titlurile pe care le poate tranzacționa o bancă sau asupra cărora poate interveni prin
operațiuni specifice pot fi structurate în mai multe categorii:
Titlurile de plasament au o durată mai lungă de deținere, dar nu necesită nici ele menținerea
în portofoliu până la scadență, urmând a fi valorificate fie în funcție de evoluția pieței, fie legat
de necesitățile proprii privind lichiditatea.
- Activități front-end care culeg informații despre evenimentele din piață, le structurează
și le evaluează cu scopul de a facilita luarea deciziei în procesul achiziției sau vânzării
de titluri;
- Activități back-end care au drept scop: monitorizarea tranzacțiilor, monitorizarea
titlurilor și colectarea veniturilor.
Monitorizarea titlurilor include ansamblu de acțiuni privind structurarea bazelor de date, pe
piețe, pe categorii și pe emitenți, pentru toate titlurile din portofoliu (randamente, scadențe,
splitări ș.a)
Două mari probleme stau în fața investitorului (bancar, în cazul nostru): considerarea
implicațiilor legate de calitatea emitentului (ratingul sau „calitatea semnăturii”) și estimarea
riscului ratei dobânzei.
Prima determinare vizează nivelul de securitate oferit, altfel spus, gradul de certitudine în
privința rambursării fondurilor imobilizate și a plății beneficiilor asociate. Evaluările ăn acest
domeniu sunt realizate de către instituții specializate, numite agenții de rating.
Într-o ordine descrescătoare, emitenții de titluri financiare sunt clasificați în mai multe
categorii:
Deși există mai multe sisteme de analiză, ele privesc – în ultimă instanță – același fenomen,
motiv pentru care ar fi total neproductiv să le contrapunem. Opțiunea pentru unul sau mai
multe dintre aceste sisteme ține, mai curând, de volumul informațiilor accesibile, de costul
prelucrării lor și de timpul de răspuns al procedurilor utilizate.
Analiza fundamentală (stock picking) presupune alegerea titlurilor care promit cel mai mult
în privința beneficiilor viitoare, indiferent cum se vor realiza acestea: prin dividente sau prin
creșterea prețului bursier. Ea poate fi structurată, la rândul ei, pe trei niveluri sau coordonate:
14
Fiecare dintre coordonatele amintite poate fi abordată prin intermediul mai multor categorii
de proceduri.
Analiza economică încearcă să distingă punctele tari și cele slabe în ceea ce privește poziția
pe piață a emitentului. Sunt evaluate, în acest sens, elemente privind:
Analiza grafică mai este numită și analiza chartistă, sau analiza tehnică și se bazează pe
mișcarea prețurilor ca rezultat al procesului de echilibrare a cererii cu oferta. Proiecțiile
cursurilor viitoare ale acșiunilor pe piață ignoră, așadar, alte elemente de analiză, fiind raportate
exclusiv la extrapolarea tendințelor de creștere sau de descreștere a valorii de piață a titlurilor
considerante, îm contextul modelelor și configurașiilor avute în vedere.
Se consideră, astfel, că nivelul de variație al cursului unei acțiuni este influențat de evoluția
generală a pieței bursiere, concretizează în riscul sistematic și de elementele specifice fiecărui
titlu, cărora le corespunde riscul specific, diferenșiat sau diversificabil.
Acesta din urmă poartă, la rândul său, alături de coordonatele individuale generate de
emitentul sau deținătorii titlului dîn cauză, și amprenta sectorului economic căruia îi aparține.
15
Pentru construirea unui portofoliu echilibrat și eficient specialiștii recomandă respectarea unui
set de principii, dintre care sunt de menționat:
Investițiile în titluri contribuie la profitul bancar prin venitul periodic din dobânzi sau prin
aprecierea valorii titlurilor achiziționate. Etapele gestiunii portofoliului de investiții sunt:
Strategii ale administrării portofoliului se referă la unul sau mai multe aspecte precum:
configuraţia scadenţelor, tipul titularilor (după dobândă, garanţie, etc.) dimensiunea
portofoliului, orientarea spre sectoare etc. Putem deosebi strategii centrate pe ciclul de afaceri
și strategii centrate pe scadenţe
17
Băncile sunt, însă, în primul rând, societăți comerciale și, în această calitate, pot să recurgă
la emisiuni proprii de titluri. În plus, ele pot oferi o serie de facilități clienților care își propun
obținerea de fonduri prin plasarea de titluri pe piața monetară sau de capital.
- acțiuni, obligațiuni, împrumuturi subordonate numte titluri care afectează capitalul sau
fondurile proprii;
- titluri de creanță negociabile.
În funcție de tipul societății bancare (închise sau deținută public), emisiunea de acțiuni
prezintă unele particularități. Astfel, pentru societățile bancare închise, este suficientă
aprobarea prealabilă a Băncii Naționale a României, celelalte specificații (preemțiune,
subscriere, vărsăminte ș.a) fiind supuse dreptului comun în materie de majorare a capitalului.
În funcție de opțiunea băncii și, desigur, de tendințele pieței, scadența titlurilor poate varia
de la câteva săptămâni la câțiva ani, iar, sub raportul dobânzii, ele pot fi sau nu negociabile.
Desigur că se are în vedere și faptul că titlurile negociabile au o piață secundară mult mai
lichidă, fiind preferate de către investitorii instituționali (fonduri de investiții, firme de
asigurări, fonduri de pensii).
Mult mai semnificativă sub aspectul activității propriu-zise a băncilor, în calitate lor de
intermediari, este acordarea de facilități pentru terți privind emisiunea de titluri. Desigur că nu
orice client este apt pentru asemena operațiuni, după cum nu toți clienții băncilor au aptitudini
de creditare, fiind necesare o serie de criterii de eligibilitate legate de bonitatea firmei, de
potențialul ei financiar și, nu în ultimul rând, de istoricul relațiilor cu banca în cauză.
În orice caz, logica unei asemenea colaborări presupune o serie de avantaje reciproce, dintre
care sunt enumerate.
- Pentru bănci
Fidelizarea clienților prin relații de lungă durată;
Extinderea gamei de produse, servicii și operațiuni;
Obținerea de comisione suplimentare;
Diversificarea opțiunilor în cadrul managementului trezoreriei și al propriei
lichidități;
Posibilitatea cooperării interbancare, prin constituirea consorțiilor de finanțare;
- Pentru clienți:
Stabilitatea sistemului de procurare a resurselor și siguranța acestuia;
Certitudinea subscrierii titlurilor emise;
Optimizare, pe termen lung, a costurilor cu dobânzile;
18
Evitarea unor cheltuieli nejustificate pentru finanțările angajate și neutilizate
integral;
Siguranța operațională, legată de elasticitatea satisfacerii necesităților de
fonduri.
În mod concret aceste facilități îmbracă diferite forme: intermedierea distribuției de titluri,
subscrierea parțială sau garantarea plasării titlurilor emise, acordarea de credite și garanții
bancare (acceptare, aval ș.a.).
19
Tema 6. Riscurile bancare şi managementul acestora.
2. Managementul riscurilor
Riscul are un impact deosebit asupra valorii instituţiei bancare, atît sub forma pierderilor
directe suportate, cît şi prin efectele induse asupra clienţilor, personalului, partenerilor etc.
Sintetic, riscul poate fi definit ca fiind posibilitatea de producere a unui eveniment cu consecinţe
adverse pentru bancă şi, în acest sens, expunerea la risc reprezintă valoarea actuală a tuturor
pierderilor sau cheltuielilor suplimentare pe care le suportă sau pe care le-ar putea suporta
instituţia bancară, aceasta putînd fi expunere efectivă sau expunere potenţială.
Corespunzător cu faptul dacă există dependența între riscurile și veniturile putem deosebi:
- Riscuri care pot fi evaluate cantitativ (de ex. riscuri financiare), gestiunea constă în
optimizarea lor;
- Riscuri care nu pot fi evaluate cantitativ (risc juridic, reputațional), gestiunea cărora
constă în minimizarea lor.
Riscurile în activitatea bancară pot să apare cât în baza factorilor interni atît și în baza
factorilor externi. Dacă factorile interne sunt previzibile, pot fi evaluate și optimizate la timp,
factorile externe în majoritatea cazurilor nu pot fi controlate de către banca. Banca nu poate fi
sigură în privința rezultatelor evenimentelor viitoare, asupra impactului lor la eficiența activității
viitoare.
- Risc de fors major este legat cu apariția situațiilor neprevizibile cu impact negativ
asupra activității bancare ca de exemplu calamități naturale etc.
1
- Risc de țară este legat cu apariția condițiilor nefavorabile pentru activitatea băncii în
domeniul politic, economic, juridic în țara cu care banca și clienții ei coloborează.
- Risc de politica externă – este condiționat de către schimbările în relațiile externe, ca
și de situația politică în una din țări, care are influență asupra activității băncii ca de
exemplu război, scandaluri politice etc.
- Risc juridic este condiționat de schimbările în legislația diferitor țări.
- Risc macroeconomic apare din cauza crizelor economice în țara sau în unele
segmente a economiei, în aceasta grupa se evidențiază riscul inflațieicare este legat cu
micșorarea costurilor inițiale a activelor
Pentru minimizarea impactului acestor riscuri asupra activității sale băncile sunt obligate
să elaboreze cîteva scenarii de acțiune în care trebuie fi prevăzute diferite situațiile de criză și
acțiunile de mare urgență care banca să întreprindă. Aceste scenariile periodic trebuie de revizuit
și de prezentat Băncii Naționale.
a) riscuri pure, în cazul cînd expunerea este generată de activităţile şi procesele bancare,
cu posibilitatea inducerii de evenimente producătoare de pierderi. Asemenea riscuri sunt: riscuri
fizice (distrugere, avarieri etc.), riscuri fiduciare (pierderi de date, de efecte comerciale etc.),
riscuri frauduloase, riscuri de răspundere:
b) riscuri lucrative sau speculative, în cazul în care expunerea este generată de încercarea
băncii de a obţine profit mai mare, ceea ce presupune cheltuieli suplimentare, dar posibile
pierderi.
b) riscuri financiare
Toate aceste riscuri sunt interdependente. deoarece exprimă doar aspecte diferite ale
aceluiaşi potenţial de risc ataşat operaţiunilor bancare curente.
2
II. b) riscuri asociate serviciilor (de prestare)
- riscul economic, asociat probabilelor evoluţii adverse ale mediului economic, cu impact
negativ asupra performanţelor băncii (de ţară, sistemic)
2. Managementul riscurilor
Gestiunea riscurilor bancare este totalitatea de activităţi întreprinse de bancă pentru a
depista cauzele apariţiei riscurilor şi a micşora expunerea posibilă la risc.
Conform recomandărilor Acordului Basel III BNM a aprobat Regulamentul privind cadrul de
administrare a acivității băncilor din 20.12.2018. Conform acestui regulament în cadrul băncii
trebuie de constituit Comitetul de administrare a riscurilor. Acest Comitet oferă suport
consiliului băncii cu privire la apetitul la risc şi la strategia de risc cât actuale atât şi viitoare ale
băncii şi sprijină consiliul în monitorizarea aplicării acestei strategii de către organul executiv.
Responsabilitatea generală privind riscurile îi revine Consiliului băncii.
Prima etapă – identificarea riscului- presupune identificarea poziţiilor de risc care pot afecta
rezultatul băncii;
- eliminarea produselor considerate riscante sau ale căror proceduri operaţionale sunt
puţin cunoscute (exemplu, instrumentele derivate).
Dacă banca a apreciat corect cheltuielile şi veniturile asociate riscurilor, această etapă
poate avea efect favorabil asupra reducerii costurilor totale; în caz contrar, pot fi eliminate
produse care ar putea genera venituri în viitor.
5. Finanţarea riscurilor
6
În cazul care riscurile, datorită dimensiunii lor pot fi controlate prin cele două metode,
sunt necesare identificarea şi evaluarea gradului de risc pentru ca managerul să cunoască
expunerea potenţială. Acoperirea (reţinerea) riscurilor se poate face prin următoarele tehnici:
Teoretic, transferarea riscurilor ar trebui să fie tehnica de ultimă instanţă însă practice
aceasta este utilizată prioritar.
7
Tema 7. Lichiditatea bancară și metode de gestiune
Lichiditatea unui activ înseamnă viteza cu care poate fi vândut fără o scădere semnificativă a
prețului, iar lichiditatea pieței înseamnă prezența unei cantități suficiente de vânzătorii și
cumpărătorii, în care diferența dintre prețurile lor este mică, iar tranzacțiile individuale nu duc la
fluctuații semnificative ale prețurilor.
Pentru a evalua capacitățile unei entități economice de a-și îndeplini în timp util obligațiile față de
creditori, lichiditatea poate fi înțeleasă ca fiind cele mai lichide active.
De exemplu, pentru o bancă, astfel de active pot fi fonduri în conturi la Banca Națională a
Moldovei și cel mai mult titluri de înaltă calitate pe care banca le poate vinde rapid, dacă este
necesar. Diferite rate de lichiditate ale unei bănci indică în ce măsură activele sale lichide acoperă
eventualele ieșiri de fonduri, de exemplu, dacă deponenții doresc să se retragă simultan de la bancă
cantitate mare de depozite.
În contextul politicii monetare, lichiditatea se referă doar la fonduri tuturor băncilor pe conturi
corespondente la BNM. Băncile pot folosi aceste fonduri pentru a se plăti reciproc unii cu alții și
cu BNM, deci într-un fel sunt banii băncilor.
BNM este o bancă băncilor, ceea ce înseamnă că oferă băncilor comerciale un număr de servicii
bancare tradiționale. Unul dintre aceste servicii este posibilitatea de a efectua decontări prin
sistemul de plăți al BNM.
Pentru aceasta, BNM deschide conturi corespondente pentru instituțiile bancare. Băncile pot
utiliza fonduri în aceste conturi pentru decontări între ele și cu alți participanți la sistemul de plăți
BNM. Decontările din acest sistem se efectuează numai în moneda națională, adică în lei. În cazul
în care o banca trebuie să transfere fonduri contrapartidei, ea trimite ordinul de plată către BNM.
În conformitate cu acest ordin, BNM reduce soldul contului corespondent al băncii plătitoare și cu
aceeași sumă mărește soldul contului corespondent al băncii benificiare. Băncile pot transfera
fonduri în numele clienților sau în cont propriu (de exemplu, prin plata achiziționării de active
financiare). Total fondurilor pe conturile corespondente ale tuturor băncilor la BNM și reprezintă
lichiditatea în sectorul bancar.
În plus, BNM este o bancă pentru Guvernul și pentru alte organisme guvernamentale, adică le
deschide conturi bancare, le întreține, le conduce toate plățile prin sistemul de plăți.
Prin urmare, decontările băncilor cu sistemul bugetar se efectuează și prin conturile corespondente
ale acestora la BNM.
Atunci când un client bancar plătește impozite, banca transferă fonduri din contul său corespondent
într-un cont bugetar deschis la BNM. La implementarea cheltuielilor bugetare așa ca plata
alocațiilor și a pensiilor, plata contractelor de stat către firmele executante, deci, fonduri din
conturile bugetare la BNM sunt transferate în conturile corespondente ale băncilor, care deservesc
destinatarii fondurilor bugetare.
1
În plus, există o serie de operațiuni care pot fi decontate numai prin intermediul conturilor
corespondente la BNM. Acestea sunt operațiuni la care contrapartidă sunt BNM sau organisme
ale sistemului bugetar. BNM este responsabilă nu doar de organizarea plăților și decontărilor în
moneda națională, ci este și singurul emitent de monedă. Numerarul se emite în circulație numai
prin casele băncilor. Pentru aprovizionarea caselor și bancomatelor, banca din timp trebuie să
procure numerarul de la BNM, achitînd cu mijloacele din contul propriu corespondent.
Conturile corespondente la BNM au un rol important, pentru că fara mijlocele în aceste conturi
băncile nu le pot îndeplini o funcție cheie, și anume funcția de decontare.
Banca poate primi fonduri pe conturi corespondente (lichidități) ca urmare a tranzacțiilor cu BNM
sau cu alți participanți al sistemului de plăți. Dar anume BNM determină câtă lichiditate va avea
sectorul bancar în ansamblu, de aceea BNM este o sursă sau emitent de lichiditate bancară.
Cu toate acestea, există o serie de operațiuni care conduc la modificările volumului total de
lichiditate din sectorul bancar. Acestea sunt decontări în care participant de la o parte este o bancă,
iar cealaltă este BNM sau un client al BNM, dar nu banca (de exemplu, sistemul bugetar).
Astfel de operațiuni sunt numite factorii de formare a lichidității. Când ca urmare a acțiunelor
factorilor de formare a lichidității suma totală a fondurilor pe conturile corespondente ale băncilor
este în creștere, putem vorbi despre un aflux de lichiditate, în caz contrar, este ieșirea lichidității
din sectorul bancar.
- cumpărarea sau vânzarea activelor pe piața internă (de exemplu, titluri de valoare,
- acordarea împrumuturilor;
- acceptarea depozitelor.
Pe lângă cumpărarea / vânzarea simplă (directă) activelor, toate celelalte tranzacții sunt la termen
sau returnabile. În fiecare caz, BNM virează fonduri în conturile corespondente ale băncilor
(furnizează lichidități) sau le retrage (absoarbe lichidități).
Băncile pentru numerar plătesc fonduri din conturile lor corespondente la BNM, iar în caz de exces
de numerar, le returnează BNM. Astfel, o creștere a volumului de numerar în circulație duce la
ieșiri de lichiditate și o scădere - duce la intrări. Suma numerarului în circulație
tinde să crească pe măsură ce economia crește pentru că trebuie să servească un volum tot mai
mare de tranzacții. Dezvoltarea și distribuția serviciilor bancare, inclusiv transferuri fără numerar,
dimpotrivă, reduce proporția tranzacțiilor cu numerar, și ca rezultat, cererea pentru numerar crește
mai încet sau chiar se micșorează. În plus, volumul numerarului în circulație (în afara de BNM)
depinde și de la fluctuații sezoniere. Înainte de zilele de odihnă și sărbătorile de lungă durată se
observă ieșiri de lichiditate, pentru că băncile își umple casele cu numerar. După zilele de odihnă
și sărbătorile magazine și entitățile care furnizează servicii către public, predau încasările băncilor,
iar acestea, la rândul lor, se întorc la BNM.
Organele ale sistemului bugetar, utilizând fondurile din conturile lor la BNM, a se achit între ele,
cu băncile și clienții lor, precum și cu BNM. Dar trebuie de menționat că, la factori de generare a
lichidității sunt incluse numai tranzacțiile în lei.
Deci, operațiunile legate cu plasarea și deservirea datoriei externe, pe lichiditatea sectorului bancar
nu influențează precum si operațiunile între organele bugetare de diferit nivel, între BNM și
sistemul bugetar (de exemplu, transferul profitului BNM la buget). Aceste operațiuni duc la o
schimbările soldurilor la unele conturi bugetare în BNM, dar nici cum nu afectează conturile
corespondente a băncilor.
În afară operațiunilor sistemului bugetar asupra lichidității sectorului bancar pot influența
operațiunile altor clienți a BNM, de exemplu Fondul de asigurare depozitelor, precum și alte
operațiuni ale BNM de felul de achitare salariilor personalului sau rambursarea comisiilor bursieri
care sunt denumite ca altele.
Factorii de formare a lichidității pot fi împărțiți în două grupe, în funcție de rolul lor în gestionarea
lichidității bancare.
În primul grup sunt incluse tranzacții care nu sunt legate cu politica monetară ale BNM. Acestea
includ modificarea volumului de numerar în circulație, fluxurile bugetare, intervenții valutare ale
BNM pentru a menține stabilitatea financiară, acordarea lichidității băncilor aflate în recuperare
financiară. Aceste operațiuni sunt denumite de obicei factori autonomi, deoarece nu depind de
acțiunile BNM în cadrul politicii monetare.
Al doilea grup este prezentat de operațiunile ale BNM cu privire la gestiunea lichidității în
sectorul bancar, care sunt promovate cu scopul atingerii obiectivelor operaționale politicii
monetare. Desfășurînd operațiunile legate cu promovarea politicii monetare BNM trebuie să ia în
considerare volumul și natura operațiunilor legate de factori autonomi. În unele cazuri, aceste
3
operațiuni, în principiu nu depind de BNM: modificarea volumului de numerar în circulație este
determinată de cererea acestora de către populație, dar organele sistemului bugetar în mod de sine
stătător decid peroiada și volumul cheltuielilor. Totodată volumul și tipurile operațiunilor de
gestionare a lichidității sunt determinate de BNM în mod independent – în asa mod ca să atinge
obiectivele stabilite de acestea, se asigure mijloacele suficiente pentru decontări și de a păstra ratele
dobănzii intraday cât mai aproape de rata de bază.
Pe parcursul zilei operaționale băncile trebuie să efectueze un volum mare de decontări, pentru ce
au nevoie de lichidități. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că fiecare bancă trebuie să rezerva
fondurile exact în sumă decontărilor desfășurate pe parcursul zilei. De asemenea, nu este nevoie
ca in conturile BNM dintr-o singură dată va fi fondurile în volumul de decontări desfășurate.
Sistemul de plăți este conceput în așa fel că decontările pot fi efectuate istantaneu (мгновенно),
ce inseamnă că aceeași fonduri se transferă în sistemul de plăți de la banca la alta pe parcursul zilei
mai multe ori. De aceea, dacă banca intr-un moment dat nu are fonduri suficiente, ea poate a amâna
decontarea până la momentul când la contul corespondent va fi transferată lichiditatea, de exemplu
pe baza tranzacțiilor clienților. De asemenea, banca poate atrage un împrumut intraday gratuit de
la BNM, care trebuie de rambursat până la sfârșitul zilei. Aceasta înseamnă că banca este capabilă
a desfășura decontări, chiar dacă are un sold negativ în contul său corespondent.
Cu toate acestea, nu toate băncile efectuând decontările sunt gata să se bazeze pe deplin pe
împrumuturi intraday de la BNM. Băncile pot împrumuta fondurile necesare pentru o perioadă și
mai lungă pe piața interbancară sau BNM, dar nu întotdeauna au posibilitate de a o face suficient
de repede, de aceea băncile preferă în continuare să mențină anumite rezerve de fonduri pe conturi
corespondente.
Teoretic, necesitatea băncilor a menține fondurile în conturi ar putea duce la ceea ca cererea
lichidității în sectorul bancar s-a schimbă semnificativ în cursul zilei, crescând în perioade
decontărilor cu volumuri mari și scazând până la zero la sfârșitul zilei operaționale, la finalizarea
activității sistemului de plăți.
În practică, acest lucru nu se întâmplă, deoarece BNM stabilește cerințe obligatorii privind
rezervele obligatorii. Acestea sunt cerințele față de bănci să mențină anumite fonduri în conturile
BNM. Valoarea rezervelor obligatorii se calculează ca ponderea resurselor atrase în depozite de
către banca. Mărimea acestei cote este stabilită în funcție de standardele rezervelor obligatorii.
4
Sumele de fonduri care sunt transferate în contul corespondent al băncii și debitate din acesta în
timpul zilei, poate varia semnificativ. Ca urmare, poate apărea o situație când banca, de exemplu,
trebuie să ramburseze un împrumut intraday Băncii Naționale, în timp ce fondurile pe contul
corespondent în volumul suficient nu pot fi intra.
În același timp, până la finalizarea activității sistemului de plăți, o altă bancă ar putea avea mai
multe fonduri în contul său corespondent decât este necesar.
Băncile pot soluționa aceste dezechilibre pe piața monetară interbancară. Piața monetară este un
segment al pieței financiare în care băncile se asigură reciproc împrumuturi pe termen scurt sau
încheie tranzacții de tip repo și swap.
Prin atragerea unui împrumut interbancar, banca își compensează nevoia pe termen scurt în
lichiditate. Banca creditoare, plasând fonduri într-o altă bancă, primește venituri suplimentare,
pentru că pe conturile corespondente la BNM dobânda nu se percepe.
Tranzacțiile de pe piața monetară sunt încheiate pentru termenele scurte, în principal pentru o zi.
Acest lucru se datorează faptului că, prin astfel de tranzacții, băncile reglează în principal
dezechilibre pe termen scurt între trecerea în cont și scoaterea din cont a fondurilor.
Dacă structura bilanțului băncii este astfel încât să aibă un exces de lichiditate pe termen mediu
sau lung, va fi mai profitabil să investească aceste fonduri, de exemplu, în obligațiuni care aduc
mai multe venituri. În schimb, dacă banca pentru desfășurarea activități curente are nevoie să
împrumută în mod constant o cantitate mare de fonduri, ea poate, de exemplu, să încerce să atrage
deponenții stabilind ratele dobânzii la depozite mai înalte, deoarece fondurile clienților sunt de
obicei mai ieftine pentru bancă și este o sursă mai stabilă decât împrumuturile de pe piața
monetară. Volatilitatea fluxurilor de decontări poate fi explicată prin activitatea permanentă a
băncilor pe piața monetară și volumul mare de tranzacții, pentru că clienții efectuează plăți în
fiecare zi, ceea ce înseamnă că și suma fondurilor pe care băncile sunt gata să le împrumute sau se
acordă se schimbă în fiecare zi.
Prin stabilirea unor cerințe obligatorii de rezervă, BNM încearcă să se formeze un astfel de nivel
de solduri pe conturile corespondente ale băncilor,care depășește nevoia lor de fonduri pentru a
efectua plăți. Acest „acoperiș” al băncilor și se va distribui între ei pe piața interbancară. Doar,
fondurile pe conturile corespondente ale băncilor nu le aduc venituri, de aceea, în absența
cerințelor BNM băncile ar putea menține conturile corespondente la cel mai scăzut nivel posibil.
În acest caz, băncile practic niciodată nu ar avea acele fonduri suplimentare care pot fi plasate pe
piață, și ca urmare, piața monetară nu a putea își îndeplini funcția sa de stabilizare a
dezechilibrelor de lichiditate pe termen scurt ale băncilor. Existența în contul corespondent a
fondurilor de care banca nu are nevoie pentru decontări în ziua curentă, îi va permite să schimbe
rapid volumul operațiunilor sale pe piața interbancară: să plaseze fondurile, dacă alte bănci sunt
gata să le împrumute la rate ridicate, sau să atragă lichiditatea pentru a avea în avans, dacă ratele
pieței monetare sunt scăzute.
Ratele de creditare overnight pe piața interbancară sunt de obicei punctul de plecare sau un punct
de referință pentru ratele dobânzilor la împrumuturi cu alte termeni. De asemenea, pe piața
interbancară BNM poate influență direct, deoarece ea însuși este un participant activ la aceasta,
5
oferind băncilor fonduri sau acceptându-le în depozite pentru o termenele scurte. Din aceste
motive, BNM își stabilește obiectivul operațional de a apropia ratele pieței împrumuturilor
interbancare overnight de rata de bază și apoi atinge acest obiectiv prin gestionarea lichidității din
sectorul bancar.
De aceea, BNM este interesată să mențină o piață monetară activă care funcționează în fiecare zi.
Pentru a forma o astfel de piață, sunt fundamental importante două circumstanțe. În primul rând,
băncile trebuie să fie dispuse să lucreze între ele. Piața interbancară se bazează pe încredere. În
absența încrederii, adică a încrederii băncilor că contrapartidele lor își vor îndeplini obligațiile care
decurg din tranzacție, băncile vor refuza să efectueze operațiunile pe piața monetară, chiar la
condiții foarte favorabile. În al doilea rând, pentru o piață funcționabilă zilnic este optimal că unele
bănci la sfârșitul zilei să au lipsă de lichiditate, iar alte bănci să au surplus de fonduri. Când toate
băncile se ciocnesc fie cu lipsa, fie cu un exces de fonduri, ei nu vor avea nici un stimulent pentru
a face tranzacții. Pentru a evita o astfel de situație, BNM gestionează lichiditatea sectorului bancar.
Efectuând tranzacții cu băncile, BNM creează condițiile necesare, cu scopul formării echilibrului
pe piață, adică egalitatea dintre cererea și ofertă.
Riscul de lichiditate reprezintă o problemă de cost pentru bancă, rezultând din compararea
activelor bancare cu posibilitatea imediată de lichidare, cu depozitele care pot reprezenta o
dimensiune posibilă a solicitărilor deponenților. Astfel, problema de care se lovește conducerea
unei instituții bancare în asigurarea lichidității provine din faptul că rareori cererea de lichiditate
este egală cu oferta de lichiditate la un moment dat, instituția bancară aflându-se în exces sau dificit
de lichiditate.
Căile utilizate pentru reducerea riscului de lichiditate, inclusiv a influenței negative asupra
eficienței activității bancare vizează:
Pentru diminuarea acestui tip de risc, instituțiile bancare trebuie să reducă la minim diferența de
scandeță dintre resurse și plasamente, această echilibrare fiind necesară atât din punct de vedere
al duratei de mobilizare și angajare a resurselor bancare, cât și a maximizării profitului și
minimizării costurilor resurselor.
6
Deci riscul de lichiditate determină banca să acționeze în direcția asigurării unor active lichide
suficiente pentru a putea acoperi în orice moment plățile scadente sau cerute în afara scadenței. În
caz contrar, va trebui să-și procure rapid aceste resurse prin împrumuturi de la banca de emisiune
sau de la alte instituții bancare, ceea ce implică costuri suplimentare pentru societatea bancară.
Pentru evitarea unor asemenea situații, trebuie realizată echilibrarea activelor și pasivelor nu numai
pe ansamblu, ci și în structură, în funcție de segmentele de durată ale fiecărei datorii și creanțe.
∑ 𝑃𝑥∗𝑁𝑧𝑥
Ge = ∑
∗ 100
𝐴𝑦∗𝑁𝑧𝑦
Unde :
Dacă indicatorul este peste 100%, banca este dependentă de resursele procurate de pe piața
financiară, situație ce determină creșterea cheltuielilor cu dobânzile bonificate. Un nivel inferior
valorii de 100% reliefează gradul de acoperire a activelor pe termen lung din resurse pe termen
scurt. În această situație se pot obține profituri mari, dar instituția bancară este expusă atât la
creșterea riscului de lichiditate, cât și la creșterea riscului la creditele angajate pe termen lung.
Administrarea portofoliului este cu atât mai defectuoasă cu cât indicatorul respectiv este mai
îndepărtat de valoarea de 100%. Relația propusă permite efectuarea analizei pe secvențe distincte,
în funcție de duratele diferite de mobilizare a resurselor și de angajare a creditelor.
7
Baza de calcul a rezervelor minime obligatorii se constituie din mijloace bănești în monedă
națională și în valută, reprezentând obligații ale băncilor rezultate din acceptarea depozitelor și a
altor fonduri. Din baza de calcul se exceptează mijloacele bănești atrase de la BNM și de la
celelalte societăți bancare care sunt obligate să constituie rezerve minime obligatorii la BNM și
capitalurile propii ale instituției bancare calculate în conformitate cu reglementările BNM. Baza
de calcuul se determină ca medie a soldurilor zilnice ale elementelor de pasiv în perioada de
observare (intervalul cuprins între data de 24 a lunii precedente și data de 23 a lunii curente).
Astfel, rezervele minime obligatorii ale unei bănci se calculează potrivit formulei:
Ri = ∑𝑛𝑖=1 ri *di
Unde: ri - reprezintă rata minimă obligatorie a rezervelor la tipul i de
depozite bancare;
Asigurarea depozitelor bancare este necesară deoarece eșecul în controlarea riscului de lichiditate
poate transforma rapid o dificultate temporară într-una permanentă, ducând la insolvabilitatea
instituției bancare care se află în prăbușirea relațiilor de credit și pierderea unei părți importante a
deponenților care nu-și mai pot recupera sumele depuse. Pentru evitarea acestor efecte, există
posibilitatea asigurării depozitelor prin angajarea responsabilității restituirii lor de către instituții
specializate. Soluția asigură credibilitatea pentru deponenți, care au astfel certitudinea că
depozitele lor vor fi recuperate în cazul falimentului bancar.
Sistemul mutual, care presupune răspunderea solidară pentru toate bămcile memebre privind
acoperirea depozitelor în caz de faliment, situație în care instituțiile bancare sunt interesate de
calitate managementului fiecăreia, impunând în acest sens existența unor norme și organe de
supraveghere bancară eficientă;
Sistemul asigurărilor organizate, care implică existența unui asigurator ce administrează fondul de
asigurare, constituit prin aportul societăților bancare asigurate, rolul de asigurator revenind unei
instituții publice sau private.
8
Lichiditatea este capacitatea băncii de a plasa în active și de a asigura în orice moment onorarea la
scadență a obligațiilor sale de plată, de a-și asigura îndeplinirea obligațiilor și datoriilor față de toți
clienții. Acest fapt se caracterizează prin menținerea capitalului minim necesar, plasarea maximă
a mijloacelor bănești conform mărimii și termenului în concordanță cu volumele mijloacelor
bănești. BNM stabilește reguli de menținere a lichidităților care au scopul de a stabili o legătură
adecvată dintre suma fondurilor investite și suma surselor financiare.
Principiul I al lichidității prevede că suma activelor băncii cu termenul de rambursare mai mult de
2 ani să nu depășească suma resurselor financiare.
≤ 1
≥ 20%
Active lichide sunt: numerar, depozite la BNM, valori mobiliare lichide, mijloace interbancare
nete curente.
Prin stabilirea acestui indicator, banca centrală se asigură că băncile vor putea satisface cerințele
clienților de retragere a fondurilor și astfel nu vor pierde încrederea publicului, fenomen care apare
atunci când instituția bancară nu poate oferi fonduri suficiente. Băncile care nu au suficiente active
lichide trebui să asigure indicatorul de lichiditate fie împrumutând de pe piața interbancară, fie
apelând la banca centrală în calitatea sa de împrumutător de ultima instanță.
Indicatorul lichidităţii pe termen lung a unei bănci care reprezintă raportul dintre:
(2) credite şi plăţi cu avans acordate clienţilor cu termenul rămas până la rambursare 2 ani şi mai
mult;
(3) leasing financiar cu termenul rămas până la rambursare 2 ani şi mai mult;
(5) active financiare la cost amortizat cu termenul rămas până la scadenţă 2 ani şi mai mult;
minus mărimea reducerilor pentru pierderi la aceste active, calculată conform Regulamentului cu
privire la clasificarea activelor şi angajamentelor condiţionale; amortizarea imobilizărilor
corporale şi diferenţe din reevaluarea activelor menţionate,
(2) pasivele obţinute de la bănci şi pasivele obţinute de la clienţi (excluzând depozitele de economii
ale persoanelor fizice) cu termenul rămas până la rambursare 2 ani şi mai mult;
(3) 50% ale pasivelor obţinute de la bănci şi ale pasivelor obţinute de la clienţi (excluzând
depozitele de economii ale persoanelor fizice) cu termenul rămas până la rambursare de la 1 până
la 2 ani;
(4) 10% ale pasivelor la vedere obţinute de la clienţi (excluzând depozitele de economii ale
persoanelor fizice);
(5) depozitele de economii ale persoanelor fizice cu termenul rămas până la rambursare 2 ani şi
mai mult;
(6) 60% ale depozitelor de economii ale persoanelor fizice cu termenul rămas până la rambursare
de la 1 până la 2 ani;
(7) 30% ale depozitelor de economii ale persoanelor fizice la vedere şi cu termenul rămas până la
rambursare de până la 1 an;
(8) obligaţiuni în circulaţie şi alte valori mobiliare emise de bancă cu termenul rămas până la
scadenţă 2 ani şi mai mult;
(9) 50% ale obligaţiunilor în circulaţie şi altor valori mobiliare emise de bancă cu termenul rămas
până la scadenţă de până la 2 ani;
(10) 60% din provizioanele privind beneficiile angajaţilor în partea ce ţine de pensiile lucrătorilor
băncii;
10
[Pct.1 modificat prin Hot.BNM nr.142 din 14.05.2019, în vigoare 24.06.2019]
d. mijloace interbancare nete curente plasate la băncile din Republica Moldova, precum şi la cele
din străinătate cu ratingul nu mai mic de BBB-/Baa3 atribuit de către cel puţin una din agenţiile
Standard&Poor′s, Moody′s şi Fitch-IBCA, cu condiţia că băncile în cauză sunt concomitent
rezidente ale ţărilor cu ratingurile menţionate (plasările în alte bănci se includ în calculul activelor
lichide numai în cazul în care aceste mijloace nu sunt grevate cu sarcini şi sunt libere de interdicţii)
2) şi suma activelor totale (calculată conform rândului 380 din raportul F 01.00-BILANŢ
[SITUAŢIA POZIŢIEI FINANCIARE], anexa nr.1 la Instrucţiunea privind modul de întocmire şi
de prezentare a rapoartelor FINREP la nivel individual, aprobată prin Hotărârea Comitetului
executiv al Băncii Naţionale a Moldovei nr.42/2018) nu trebuie să fie mai mică de 20%.
Principiul III urmează să fie calculat ca raport dintre lichiditatea efectivă ajustată şi
lichiditatea necesară pe fiecare bandă de scadenţă.
Băncile trebuie să menţină indicatorul de lichiditate cel puţin la nivelul 1 pentru fiecare bandă de
scadenţă.
1) numerar - 100%;
11
2) operaţiuni interbancare - conturi “Nostro”, mijloace plasate şi credite overnight, plasamente la
termen în bănci şi credite acordate băncilor (se vor lua în calcul plasamentele şi creditele pentru
care nu se înregistrează întârzieri, precum şi cele pentru care sunt înregistrate întârzieri la plata
dobânzii şi/sau rambursarea principalului de maximum 7 zile, inclusiv) - 100%;
3) operaţiuni cu clientela - împrumuturi şi creanţe (se vor lua în calcul împrumuturile şi creanţele
pentru care nu se înregistrează întârzieri, precum şi cele pentru care sunt înregistrate întârzieri la
plata dobânzii şi / sau rambursarea principalului de maximum 30 zile, inclusiv):
a) instrumente de capitaluri proprii (instrumente de fonduri proprii), înscrise la cota unei burse de
valori din ţări din categoria A sau din Moldova – 50%;
b) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală de până la un an, inclusiv (emise sau garantate de
organele administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei
burse de valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 95%;
c) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală mai mare de un an (emise sau garantate de organele
administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei burse de
valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 90%;
d) credite şi avansuri – 100% (se vor lua în calcul creditele şi avansurile procurate de la alte entităţi
în scopul revânzării pentru care nu se înregistrează întârzieri, precum şi cele pentru care sunt
înregistrate întârzieri la plata dobânzii şi/sau rambursarea principalului de maximum 30 zile,
inclusiv);
e) instrumente de datorie, altele decât cele menţionate (înscrise la cota unei burse de valori din ţări
din categoria A sau din Moldova) – 60%;
5) active financiare desemnate la recunoaşterea iniţială ca fiind evaluate la valoarea justă prin
profit sau pierdere:
a) instrumente de capitaluri proprii (instrumente de fonduri proprii), înscrise la cota unei burse de
valori din ţări din categoria A sau din Moldova – 50%;
b) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală de până la un an, inclusiv (emise sau garantate de
organele administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei
burse de valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 95%;
c) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală mai mare de un an (emise sau garantate de organele
administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei burse de
valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 90%;
d) credite şi avansuri – 100% (se vor lua în calcul creditele şi avansurile pentru care nu se
înregistrează întârzieri, precum şi cele pentru care sunt înregistrate întârzieri la plata dobânzii şi /
sau rambursarea principalului de maximum 30 zile, inclusiv) ;
12
e) instrumente de datorie, altele decât cele menţionate (înscrise la cota unei burse de valori din ţări
din categoria A sau din Moldova) – 60%;
6) active financiare la valoarea justă prin alte elemente ale rezultatului global:
a) instrumente de capitaluri proprii (instrumente de fonduri proprii), înscrise la cota unei burse de
valori din ţări din categoria A sau din Moldova – 50%;
b) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală de până la un an, inclusiv (emise sau garantate de
organele administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei
burse de valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 95%;
c) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală mai mare de un an (emise sau garantate de organele
administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei burse de
valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 90%;
d) credite şi avansuri – 100% (se vor lua în calcul creditele şi avansurile pentru care nu se
înregistrează întârzieri, precum şi cele pentru care sunt înregistrate întârzieri la plata dobânzii şi /
sau rambursarea principalului de maximum 30 zile, inclusiv);
e) instrumente de datorie, altele decât cele menţionate (înscrise la cota unei burse de valori din ţări
din categoria A sau din Moldova) – 60%;
a) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală de până la un an, inclusiv (emise sau garantate de
organele administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei
burse de valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 95%;
b) instrumente de datorie cu scadenţă reziduală mai mare de un an (emise sau garantate de organele
administraţiei centrale din ţări din categoria A sau din Moldova, înscrise la cota unei burse de
valori din ţări din categoria A sau din Moldova) – 90%;
c) credite şi avansuri – 100% (se vor lua în calcul creditele şi avansurile pentru care nu se
înregistrează întârzieri, precum şi cele pentru care sunt înregistrate întârzieri la plata dobânzii şi /
sau rambursarea principalului de maximum 30 zile, inclusiv);
d) instrumente de datorie, altele decât cele menţionate (înscrise la cota unei burse de valori din ţări
din categoria A sau din Moldova) – 60%;
Ke - se determină prin raportarea soldului mediu (se determină pe baza mediei aritmetice simple
a soldurilor lunare înregistrate în ultima zi a fiecărei luni) al garanţiilor financiare irevocabile şi
necondiţionate primite, a căror executare a fost solicitată de bancă în perioada de 6 luni anterioare
lunii pentru care se întocmeşte raportarea şi încasate în termen de 30 de zile de la data la care
executarea a fost solicitată, la soldul mediu (se determină pe baza mediei aritmetice simple a
soldurilor lunare înregistrate în ultima zi a fiecărei luni) al garanţiilor financiare irevocabile şi
13
necondiţionate primite, calculat pentru o perioadă de 6 luni anterioare lunii pentru care se
întocmeşte raportarea;
a) active financiare la valoarea justă prin profit sau pierdere şi dobânzile calculate (scont/primă)
ce urmează a fi primite din operaţiunile cu instrumente financiare derivate;
2) datorii financiare deţinute în vederea tranzacţionării – depozite, datorii constituite prin titluri şi
alte datorii financiare - 100%;
3) datorii financiare desemnate ca fiind evaluate la valoarea justă prin profit şi pierdere – depozite,
datorii constituite prin titluri şi alte datorii financiare - 100%;
a) depozitele la vedere şi pe termen ale clienţilor – 100% faţă de care banca înregistrează risc mare
de lichiditate şi/sau în cazul în care banca înregistrează deficit de rezerve sau nivelul cel puţin a
unuia din indicatorii capitalului este sub limita minimă;
b) depozite la vedere ale clienţilor – 40% faţă de care banca nu înregistrează risc mare de lichiditate
şi/sau în cazul în care banca nu înregistrează deficit de rezerve sau niciun indicator al capitalului
nu este sub limita minimă;
c) depozite la termen ale clienţilor - 15% (pe fiecare bandă de scadenţă) şi 5% din totalul
depozitelor (pe prima bandă de scadenţă) faţă de care banca nu înregistrează risc mare de lichiditate
şi/sau în cazul în care banca nu înregistrează deficit de rezerve sau nivelul nici unuia din indicatorii
capitalului nu este sub limita minimă;
14
6) angajamente condiţionale de credit - 100% (garanţiile financiare irevocabile şi necondiţionate
date băncilor, la care se aplică coeficientul Kn, nu se includ garanţiile financiare asigurate
irevocabil, până la scadenţă, de către persoane care nu sunt afiliate băncii, cu gaj în formă de
depozite băneşti, consemnate la banca care îşi asumă expunerea)
Kn - se determină prin raportarea soldului mediu (se determină pe baza mediei aritmetice
simple a soldurilor lunare înregistrate în ultima zi a fiecărei luni) al garanţiilor financiare
irevocabile şi necondiţionate date, a căror executare a fost solicitată băncii în perioada de 6
luni anterioare lunii pentru care se întocmeşte raportarea la soldul mediu (se determină pe
baza mediei aritmetice simple a soldurilor lunare înregistrate în ultima zi a fiecărei luni) al
garanţiilor financiare irevocabile şi necondiţionate date, calculat pentru o perioadă de 6 luni
anterioare lunii pentru care se întocmeşte raportarea;
a) datorii financiare la valoarea justă prin profit sau pierdere şi dobânzile calculate (scont/primă)
ce urmează a fi plătite ca urmare a operaţiunilor cu instrumente financiare derivate;
Băncile vor dispune de un cadru adecvat de gestionare a lichidităţii conform cerinţelor stabilite în
Regulamentul privind cadrul de administrare a activităţii băncilor.
Riscul de lichiditate va fi administrat de către bancă pentru toate activele şi pasivele în moneda
naţională şi în valută, inclusiv cele ataşate la cursul valutei, din bilanţul contabil şi din afara
bilanţului contabil, precum şi luând în calcul toate riscurile complementare (care derivă).
Politica băncii privind riscul de lichiditate va include, cel puţin, cerinţe privind:
1) procedurile de stabilire a limitelor acceptabile ale riscului de lichiditate bazate pe parametri care
pot fi identificaţi clar şi care să fie în corespundere cu obiectivele pe termen scurt şi pe termen
lung cu privire la lichiditatea băncii;
15
3) procedurile de determinare a componenţei activelor şi pasivelor pentru menţinerea unui nivel
suficient de lichiditate, de diversificare a depozitelor şi a altor surse de fonduri pentru a evita
volatilitatea lichidităţii şi pentru a determina limitele pentru tranzacţiile cu contrapărţile, de
stabilire a listei instrumentelor şi activităţilor permise pentru ca banca să-şi gestioneze expunerea
la riscul de lichiditate, inclusiv caracteristicile şi scopurile utilizării acestora;
7) procedurile privind simulările de criză vor cuprinde o varietate de scenarii pe termen scurt
(minimum 3, cu 3 grade de sensibilitate diferite), mediu şi lung, ţinând cont de situaţiile specifice
caracteristice băncii, dar şi pieţei, în baza cărora se analizează vulnerabilităţile băncii aferente
poziţiei lichidităţii, se determină efectele negative potenţiale şi căile de evitare/soluţionare a
acestora. Aceste scenarii trebuie permanent actualizate, luând în considerare atât factorii interni
(specifici băncii), cât şi cei externi (ce ţin de piaţă);
2) sursele de cerere neprevăzută de lichiditate şi factorii declanşatori asociaţi poziţiilor din afara
bilanţului;
16
2) să construiască ipoteze realiste cu privire la necesităţile de lichiditate pe termen scurt şi pe
termen lung, care să reflecte complexitatea activităţilor desfăşurate, a produselor oferite şi a
pieţelor pe care operează;
3) să analizeze calitatea activelor care pot fi utilizate drept garanţie financiară pentru a evalua
potenţialul acestora de a asigura finanţarea în condiţii de criză;
2) să analizeze separat strategia pentru fiecare valută în care desfăşoară o activitate semnificativă,
cu luarea în considerare a restricţiilor în perioadele de criză;
Banca va determina lichiditatea unui activ în baza capacităţii acestuia de a genera lichidităţi,
indiferent de clasificarea lui ca element din portofoliul de tranzacţionare/element din afara
portofoliului de tranzacţionare sau de tratamentul contabil aplicabil acestuia.
Banca trebuie să asigure sisteme de informare, în baza cărora aspectele legate de riscul de
lichiditate să fie raportate în timp util organului de conducere, cu accent pe nivelul şi tendinţa
riscului respectiv care vor include, cel puţin, o analiză a fluxului de mijloace băneşti pentru fiecare
monedă (intrările şi ieşirile) divizat pe diferite perioade, schimbarea valorii de bază a activelor,
pasivelor şi a poziţiilor din afara bilanţului cauzate de schimbările pe piaţă, efectul poziţiei riscului
de lichiditate asupra profitului şi fondurilor proprii.
17
Banca trebuie să asigure existenţa unor proceduri de identificare a diferitelor semnale de avertizare
timpurie, care indică o posibilă apariţie a unor probleme privind lichiditatea, cum ar fi:
2) reducerea calităţii activelor care poate să genereze o reducere a intrărilor de mijloace băneşti;
4) retragerea de către clienţi a depozitelor înainte de termen (depozitele la termen) sau accelerarea
refluxului depozitelor;
5) majorarea de către creditorii băncii a ratelor dobânzii sau reducerea sumei liniilor de credit;
6) un coeficient mai înalt al raportului dintre împrumuturi şi depozite, ceea ce poate conduce la o
creştere disproporţională a datoriilor;
9) orice alţi factori care sunt consideraţi importanţi de către funcţia de administrare a riscurilor,
organul executiv sau de către consiliul băncii.
1) diverse opţiuni ale scenariilor de stres pentru a crea o imagine clară despre măsurile necesare
privind administrarea lichidităţii în situaţii de criză;
2) linii de comunicare bine determinate care să permită luarea deciziilor oportune şi bine
argumentate de către conducerea băncii, precum şi aplicarea promptă şi eficientă a măsurilor de
rigoare în situaţii imprevizibile.
18
Tema 4. Managementul resurselor umane
– Planificarea personalului;
– Recrutarea şi selecţionarea personalului;
– Conducerea personalului;
– Remunerarea şi recompensele;
– Formarea profesională şi dezvoltarea personalului;
– Disciplina personalului şi administrarea acestuia.
Managementul resurselor umane, include, în plus, aspectele vizînd relaţiile socio-umane din
cadrul băncii, îmbunătăţirea condiţiilor de muncă, politica motivaţional-atitudinală, plasîndu-se într-
o perspectivă strategică asupra factorului uman, ca şi cea mai valoroasă şi importantă resursă a
băncii.
2. Resursa managerială
2.1 Rolul managerilor
Rolul managerilor este complex, sarcina primordială a acestora constînd în realizarea
obiectivelor cu ajutorul colaboratorilor, al personalului. În acest sens, managerii trebuie să
controleze şi să orienteze activitatea personalului bancar, în scopul îndeplinirii obiectivelor pentru
care managerul are responsabilitate.
Pentru ca un manager să fie eficient în antrenarea personalului, a subordonaţilor pentru
munca în echipă, trebuie ca aceştia să accepte poziţia de manager a acestuia, acceptare determinată
de autoritatea managerilor, care îmbracă mai multe forme:
1
– Autoritatea poziţiei managerului în bancă, care poate fi legitimă, ierarhică sau
coercitivă;
– Autoritatea resurselor, adică accesul managerului la informaţii şi la acordarea de
recompense;
– Autoritatea organizaţională, care exprimă capacitatea managerilor de a integra,
coordona, orienta etc. echipa, personalul într-un mod eficient şi competitiv.
Autoritatea derivă, de regulă, din responsabilitate; fără responsabilitate, autoritatea îndeosebi
cea formală (a poziţiei, a resurselor), devine periculoasă, arbitrară etc.
Aceste două elemente — autoritate şi responsabilitate - îngemănate cu competenţa
reprezintă determinantele rolului unui manager bancar, angajat în realizarea obiectivelor şi a
politicii băncii.
Un manager bun, implicat în gestionarea resurselor in vederea atingerii unor obiective, poate
fi un lider bun, pe care echipa, personalul sä-1 urmeze, mobilizeze şi responsabilizeze, să-i
potenţeze autoritatea şi competenţa.
2
2.3 Eficienţa managerilor
3
3. Managementul personalului
Rolul factorului uman este esenţial în realizarea obiectivelor propuse de către bancă, în
condiţii de profitabilitate şi stabilitate. În perspectiva universalizării produselor serviciilor bancare,
a operaţiilor băncii, prin dezvoltarea structurilor informatice şi de comunicaţie, managementul
resurselor umane devine elementul prioritar al strategiei evolutive a unei bănci moderne.
O preocupare majoră a unui manager constă în selectarea, formarea şi perfecţionarea
personalului, de la toate nivelele ierarhiei, eficienţa organizării coordonării şi utilizării resurselor
umane influenţînd semnificativ capacitatea băncii de a-şi realiza strategiile şi de a atinge
performanţele propuse.
Managementul resurselor umane cuprinde domenii definitorii, şi anume:
- politica de personal;
- sistemul de evaluare a performanţelor;
- sistemul de pregătire şi perfecţionare;
- sistemul de retribuire şi recompense.
În cadrul băncilor, managementul resurselor umane trebuie să realizeze cinci obiective
fundamentale:
a) Organizarea personalului.
b) Planificarea personalului.
c) Dezvoltarea profesională a personalului.
d) Stimularea şi motivarea personalului.
e) Integrarea personalului în strategia băncii.
Strategia băncii şi planurile operaţionale ale acesteia presupun constituirea unei structuri
organizaţionale, pe cele trei dimensiuni (ierarhică, funcţională si configuraţională), care să asigure
concentrarea şi convergenţa deciziilor şi acţiunilor spre realizarea obiectivelor atingerea
performanţelor.
Dinamizarea structurii organizaţionale se realizează prin dispunerea atribuţiilor (autoritate,
competenţe, responsabilităţi, sarcini) într-o reţea de relaţii funcţionale şi, implicit, prin plasma
personalului într-o reţea de posturi bine definite, adecvate realizării acestor atribuţii.
a) Stabilirea structurii organizatorice trebuie să răspundă următoarelor cerinţe:
- să fie adecvată strategiei planurilor operaţionale, în ceea ce priveşte crearea
compartimentelor funcţionale şi unităţilor operaţionale pe produse sau pieţe, constituirea
compartimentelor de susţinere şi de stat major ale băncii ierarhizarea compartimentelor în cadrul
configuraţiei teritoriale;
- să asigure raţionalizarea şi dezvoltarea unităţilor teritoriale pe categorii de oportunitate,
eficienţă şi operativitate;
- se permită integrarea şi armonizarea unităţilor băncii şi optimizarea actului de conducere
prin descentralizare, delegare şi delimitare, orientate spre client şi produs.
Organizarea sau reorganizarea băncii oferă posibilitatea managerilor regîndească şi să
reevalueze managementul de personal, sub toate aspectele (reorientare, pregătire, recrutare,
retribuire, promovare etc.).
b) Responsabilizarea posturilor reprezintă o componenta esenţială a unei organizări eficiente
a băncii, sub următoarele aspecte :
4
- definirea activităţilor şi a rezultatelor aferente pe unităţi şi posturi, precum şi a obiectivelor
specifice;
- instituţionalizarea normativă a rezultatelor pe posturi, cu indicarea responsabilităţilor;
- monitorizarea implementării rezultatelor definite pe posturi.
c) Stabilirea structurii de personal conform structurii organizatorice şi, în acest sens,
structurarea şi definirea caracteristicilor şi cerinţelor fiecărui post (elaborarea fişei postului, care
trebuie să cuprindă funcţia, responsabilitatea, competenţa de decizie, sarcinile, relaţiile, standardele
de performanţă, necesarul de echipamente).
d) Corelarea cerinţelor postului cu aptitudinile personalului, în vederea recrutării acestuia,
ceea ce presupune determinarea nivelului de pregătire şi aptitudinilor, repartizarea personalului pe
funcţii corespunzător capacităţilor şi aptitudinilor, asigurarea compatibilităţii între caracteristicile
postului şi capabilităţile personalului (profesionale, temperamentale, psihice, morale etc.).
Funcţionarea adecvată a băncii depinde de faptul dacă personalul are pregătirea profesională
şi aptitudinile necesare obţinerii rezultatelor pozitive pentru bancă, între capacităţile profesionale şi
cultura organizaţională a personalului trebuind să se realizeze o combinaţie benefică. Cultura
organizaţională reprezintă un ansamblu de aştepţi, valori şi norme informale pe care personalul
băncii le împărtăşeşte şi care îi influenţează comportamentul.
Dezvoltarea profesională, pregătirea şi promovarea personalului implică realizarea
următoarelor activităţi :
a) Analiza necesarului de pregătire şi de aptitudini ale personalului pentru a releva soluţiile
de instruire, de perfecţionare, educaţionale necesare realizării activităţilor bancare cu personal
adecvat, competent şi motivat.
b) Evaluarea individuală a personalului pe baza unui sistem de evaluare profesionist şi
adaptat nevoilor băncii. Sarcina evaluării constă în identificarea capacităţilor individuale şi
colective, a resurselor şi nevoilor de perfecţionare a personalului.
5
În acest sens, procesul evaluării trebuie sa parcurgă următoarele etape:
- stabilirea scopului evaluării şi al evaluatorului;
- determinarea criteriilor de evaluare;
- definirea conţinutului instrumentelor de evaluare (formular);
- transmiterea rezultatelor evaluării.
Evaluarea permite identificarea punctelor critice ale fiecărui post, pentru acesta fiind
necesară evaluarea întregii activităţi a angajatului, în caz contrar consecinţele evaluării putînd fi
negative asupra băncii.
c) Pregătirea şi perfecţionarea profesională trebuie să cuprindă o infrastructură şi o logistică
centrată pe trei aspecte:
pregătirea organizată a personalului pe ansamblul băncii, implicînd strategii şi
politici, organizarea cursurilor, testarea absolvenţilor etc.;
pregătirea profesională la locul de muncă, prin perfecţionarea cunoştinţelor,
abilităţilor şi aptitudinilor conform planului individual de pregătire sub îndrumarea
managerului sau a unui expert;
urmărirea evoluţiei profesionale, în perspectiva transferurilor, promovărilor,
adaptărilor, compatibilizărilor funcţiilor.
d) Recrutarea şi selectarea personalului pe baza capacităţilor şi aptitudinilor constituie un
element esenţial al dinamizării activităţii eficiente a băncii, implicînd:
identificarea resurselor, îndeosebi a celor cu pregătire adecvată;
promovarea metodelor de selectare (campanii de selectare, practica studenţească,
regimul colaborării etc.)
pregătirea specificaţiilor posturilor;
examinarea şi testarea candidaţilor.
e) Dezvoltarea culturii organizaţionale are o importanţă deosebită pentru bancă. În acest
sens, vor trebui determinaţi, în primul rînd, parametrii şi caracteristicile culturii organizaţionale
existente, precum şi suporturile ei organizaţionale, avînd în vedere că triada culturii organizaţionale
a băncii (aşteptări, valori, norme) determină semnificativ comportamentul personalului, al
managerilor.
Între ceea ce consideră angajatul ca valabil în bancă, ceea ce crede el că este important şi
ceea ce se aşteaptă în mod comportamental de la angajat trebuie să existe compatibilitate dinamică,
orientată spre schimbare. Promovarea unor noi culturi organizaţionale presupune crearea dorinţei de
schimbare, prezentarea orientărilor şi a motivaţiilor, eliminarea obstacolelor, susţinerea schimbării
şi relevarea rezultatelor schimbării.
6
orice modificare salarială trebuie să fie corelată cu performanţele obţinute;
asigurarea unor diferenţieri salariale între structurile organizaţionale diferite din
cadrul băncii;
diferenţierile salariale între angajaţi trebuie să ia în considerare importanţa
funcţională a posturilor (activităţii);
primele şi beneficiile să fie administrate printr-un sistem unitar, negociat cu
personalul băncii.
În ansamblul său, managementul resurselor umane trebuie să asigure armonizarea realizării
obiectivelor băncii, ale unităţilor componente cu performanţele angajaţilor, în condiţiile promovării
unui management activ şi orientat.