Document #

RCS & RDS
Str. Dr. Staicovici nr. 75

Forum 2000 Building Faza I, Et. 2
Sector 5, Bucureşti
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 6 Rev 9Act Aditional pachete Digi Mobil
Act aditional din data 06.08.2021 la Contractul nr 7519191523 (Contractul)

Incheiat intre Beneficiar pe de o parte si RCS & RDS SA, avand sediul social in Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Forum 2000 Building,
Faza I Etaj 2, sector 5, cu numarul de ordine in Registrul Comertului J40/12278/1994, codul unic de inregistrare RO 5888716, cont
bancar, cod IBAN RO06INGB0001000188248913 deschis la ING Bank N.V. – Sucursala Bucuresti, pe de alta parte, denumita in
continuare RCS & RDS, prin
Cod reprezentant comercial RCS & RDS in calitate de Agent / Reprezentant vanzari si
Beneficiar (client): Numele si prenumele
URSESCU ANGELA
Act de identitate:
BI/CI Pasaport Legitimatie de sedere Seria GX nr. 731003 CNP 2470602******
Adresa
Localitate: Motatei Judet/sector: Dolj
Strada Octavian Goga nr. 11 bl. - sc. - et. ap.
cod adresa telefon

Potrivit ofertei promotionale a RCS & RDS valabila in perioada 10 ianuarie 2019 - 30 septembrie 2021 atat clientii existenti cat si clientii noi RCS & RDS pot
beneficia de pachetele de servicii de voce si date de mai jos, prin contractarea serviciilor din oferta prezenta sau prin modificarea serviciilor existente,
in conformitate cu prevederile ofertei si conditiile specificate in prezentul act aditional. Oferta este valabila numai pentru contractarea serviciilor pentru
o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) in cazul pachetelor tip Optim, respectiv pentru o durata de 24 (douazecisipatru) de luni in cazul

pachetelor Avantaj si sub conditia indeplinirii de catre abonati a criteriilor de bonitate/eligibilitate disponibile in punctele de prezenta RCS & RDS sau
pe web-site-ul www.digi.ro
Partile, de comun acord, au convenit incheierea prezentului act aditional, prin care se modifica si completeaza Contractul, dupa cum urmeaza:
I. Abonatul va beneficia de Serviciul de Voce si Serviciul de Date („Serviciile”) prin achizitionarea unuia din pachetele de mai jos in conditiile prezentate
in Anexa 1 la prezentul act.
Nr Nr si serie SIM DIGI MOBIL Pachet
Nr: X Optim X NELIMITAT 3 2 X achizitie SIM nou
1 Serie SIM:
Resetare trafic* : Avantaj 2 3 5 modificare pachet existent
Nr: Optim NELIMITAT 3 2 achizitie SIM nou
2 Serie SIM:
3 Serie SIM:
4 Serie SIM:
5 Serie SIM:
*Data la care are loc resetarea nivelului de trafic pentru care s-a acordat limitat o viteza superioara de acces
II. Se achizitioneaza telefonul
Pret la Valoare rata lunara
Avans pentru varianta:
Nr Model Serie Pret lista Discount plata telefon
integrala 12 rate 24 rate
1
2
3
4
5
Preturile sunt exprimate in Lei, TVA inclusa; in situatia achizitionarii de telefoane mobile fiecare telefon mentionat in liniile 1-5 din tabelul II are o corespondenta
directa cu fiecare cartela SIM evidentiata in liniile 1-5 din tabelul I de mai sus.
III. Durata contractuala: 12 (douasprezece) luni X 24 (douazecisipatru) luni
Achizitionarea Serviciilor/telefoanelor mobile si acordarea reducerilor promotionale in conditiile prezentei oferte se realizeaza cu prelungirea tuturor serviciilor care
formeaza obiectul Contractului cu o durata extinsa de:
- 12 (douasprezece) luni, perioada disponibila pentru contractarea pachetului Digi Mobil Optim doar prin achizitia cartelei SIM; (in cazul prelungirii Contractului,
atunci cand Durata Initiala a Contractului este mai mare de 12 (douasprezece) luni aceasta isi va produce efectele in continuare;
- 24 (douazecisipatru) de luni, perioada disponibila pentru contractarea pachetului Digi Mobil Optim, atat prin achizitia cartelei SIM cat si a telefonului mobil cu plata
integrala sau in rate si pentru contractarea pachetului Digi Mobil Avantaj.
Actul intra in vigoare incepand cu data de: , Beneficiarul urmand sa plateasca proportional contravaloarea abonamentului pentru
perioada utilizata in luna activarii, perioada in care va putea utiliza proportional si minutele incluse in serviciile de voce, respectiv vitezele de acces superioare din
serviciile de date.
IV.Optiune furnizare servicii pentru contractele incheiate la distanta sau in afara spatiilor comerciale
Beneficiarul isi exprima acordul pentru furnizarea serviciilor in timpul perioadei de retragere DA NU
Semnatura si stampila reprezentantului RCS & RDS / Agentului Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar) si semnatura Beneficiarului
________________________________________________ ________________________________________________________________
URSESCU ANGELA
RCS & RDS S.A.

Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
ANEXA 1
I. Modulul de Voce
Serviciul de voce Digi Mobil asigura accesul la serviciile de initiere a apelurilor proprii si de receptionare a apelurilor telefonice, nationale si internationale, in si din
retelele publice de telefonie fixa sau mobila cu care RCS & RDS are contracte de interconectare in vigoare pentru serviciul de telefonie mobila, prin intermediul unei
linii mobile de telefonie activate in reteaua de telefonie mobila operata de RCS & RDS.
A.Pachete si tarife lunare
A.1. Digi Mobil Avantaj
Tarif lunar Taxa activare ** Minute nationale si internationale
Pachet
(Eur, TVA inclusa) (Lei, TVA inclusa) incluse1
Digi Mobil Avantaj 2 2 50 200
1
Pachetele Avantaj includ minute disponibile in reteaua fixa si mobila RCS & RDS, in retelele nationale si internationale*** precum si un numar de 100 de SMS-uri in reteaua mobila RCS & RDS. Dupa
consumarea minutelor si SMS-urilor incluse apelarea destinatiilor nationale si internationale (apeluri si SMS) va fi facturata conform tarifelor mentionate in punctul B de mai jos. Minutele si SMS-urile neutilizate
nu se reporteaza
A.2. Digi Mobil Optim

Tarif lunar* Taxa activare ** Numar de minute incluse in reteaua SMS-uri
Pachet
(Eur, TVA inclusa) (Lei, TVA inclusa) Digi Mobil Alte retele*** Digi Mobil Alte retele***
Digi Mobil Optim 2 2 50 Nelimitat 200 Nelimitat Tarife individuale
Digi Mobil Optim 3 3 50 Nelimitat 300 Nelimitat conform pct B de
Digi Mobil Optim Nelimitat 9,6 50 Nelimitat Nelimitat Nelimitat mai jos
* Tariful este exprimat in Euro, include TVA si contravaloarea serviciilor de mentenanta, accesorii sau asociate.
** Abonatul beneficiaza cu titlu promotional de o reducere de 100% din taxa de activare de 50 lei (TVA inclusa), in cazul serviciilor contractate pe o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni.
*** Minutele incluse in „alte retele” sau minutele nelimitate in „alte retele” pot fi consumate pentru apeluri catre retele fixe si mobile nationale, catre principalele retele de telefonie fixa alte statelor UE, principalele
retele mobile din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania, Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea Britanie, Olanda,

Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg precum si catre principalele retele de telefonie fixa si mobila din SUA, Canada si China(NOTA: detaliere in pag. 5). Minutele incluse in „alte retele” sau minutele nelimitate in „alte
retele” nu pot fi consumate in roaming international. Informatii suplimentare cu privire la tariful aplicabil destinatiei internationale apelate pot fi obtinute prin accesarea paginii web: www.digi.ro/asistenta/tarife-
plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale. Minutele neutilizate nu se reporteaza. Dupa consumarea minutelor incluse tarifele aplicabile pentru pentru apelurile efectuate si SMS-urile transmise
catre numere din orice alt stat din cadrul zonei SEE (statele Uniiunii Europene plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein) nu vor depasi 0,226 EUR/minut (TVA inclusa), respectiv 0,071 EUR/SMS (TVA inclusa).
Apelurile si mesajele catre servicii cu valoare adaugata sau catre numere cu tarif special se tarifeaza in mod distinct, si pot depasi plafoanele tarifare mai-sus mentionate. Convorbirile si mesajele nelimitate
in reteaua RCS & RDS si in alte retele sunt destinate exclusiv utilizarii obisnuite de catre Beneficiar a serviciului de telefonie, potrivit nevoilor normale de comunicare, orice utilizare frauduloasa sau cu rea
credinta a serviciilor va da dreptul RCS & RDS sa suspende sau sa intrerupa furnizarea serviciilor potrivit conditiilor contractuale. In cazul abonamentului Digi Mobil Optim Nelimitat va fi considerata utilizare
abuziva inregistrarea pe o cartela SIM a unui consum mai mare de 3000 de minute catre principalele retele internationale, inregistrare care va atrage pentru cartela SIM respectiva suspendarea serviciului
pana la finalul lunii in care s-a inregistrat acest consum.
Minutele incluse sau nelimitate nu pot fi consumate pentru apelarea numerelor portate din alte retele in retelele principale mentionate in Nota A.2 din prezentul act si nici pentru apelarea numerelor portate din
aceste retele principale in alte retele de telefonie fixa sau mobila, tarifele acestor apeluri putand varia pentru fiecare operator in parte, in functie de conditiile stabilite prin acordurile de interconectare incheiate
de catre RCS & RDS pentru terminarea apelurilor in retelele operatorilor respectivi. Apelarea anumitor destinatii internationale poate fi restrictionata din cauza inregistrarilor de utilizare frauduloasa manifestate
pe respectivele destinatii.
Reduceri acordate in cadrul ofertei promotionale disponibila in perioada 10.01.2019 – 30.09.2021:

Tarif lunar per pachet Digi Mobil Optim Nelimitat (EUR, TVA inclusa)*
La achizitionarea unui singur pachet Digi Mobil Optim Nelimitat 5 (reducere 4,6 EUR)
La achizitionarea a 2 pachete Digi Mobil Optim Nelimitat 4 (reducere 5,6 EUR)
La achizitionarea a 3 pachete Digi Mobil Optim Nelimitat 3,5 (reducere 6,1 EUR)
La achizitionarea a 4 sau 5 pachete Digi Mobil Optim Nelimitat 3 (reducere 6,6 EUR)
* Reducerile sunt acordate in functie de numarul de pachete achizitionate, sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii contravalorii tuturor serviciilor contractate pe intreaga Durata Initiala sau Extinsa a
Contractului. Reducerile sunt aplicate la contravaloarea tarifului lunar de 9,6 EUR (TVA inclusa) in functie de numarul de pachete achizitionate Digi Mobil Optim NELIMITAT, putand fi contractate de aceeasi
persoana un numar de maximum 5 pachete Digi Mobil Optim NELIMITAT.
B. Tarife apeluri
Tarif* (EUR, TVA inclusa)
Destinatii nationale Digi Mobil Optim Digi Mobil Avantaj
Apeluri SMS Apeluri SMS
RCS & RDS fix si mobil 0,012** - 0,012 0,012
Retelele de telefonie fixa Telekom Romania (intrajudetean si interjudetean), Orange, Vodafone 0,006 - 0,012 -
Alte retele de telefonie fixa 0,006 - 0,012 -
Retelele de telefonie mobila Orange si Vodafone, Telekom Romania Mobile 0,012 0,012 0,012 0,012
Tarif* (EUR, TVA inclusa)
Destinatii internationale
Apeluri SMS
Retelele de telefonie mobila Digi Mobil Italia, Digi Mobil Spania, Digi Mobil Ungaria 0,012 0,048
Principalele retele de telefonie fixa din alte state ale U.E. 0,012 -
Principalele retele de telefonie fixa si mobila din S.U.A., Canada si China 0,012 0,083
Principalele retele de telefonie mobila din Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Republica Ceha, Germania,
Danemarca, Grecia, Spania, Franta, Ungaria, Irlanda, Italia, Malta, Polonia, Portugalia, Suedia, Marea 0,014 0,071
Britanie, Olanda, Norvegia
Principalele retele de telefonie mobila din Lituania, Estonia, Islanda, Luxemburg, Finlanda, Slovacia, 0,024 0,071
Slovenia, Croatia, Letonia
Principalele retele de telefonie mobila din Liechstenstein, Elvetia 0,048 0,071
* Tarifele includ TVA si nu sunt valabile in cazul apelarii sau transmiterii de mesaje tip SMS catre servicii cu valoare adaugata sau numere cu tarif special. Apelurile catre numere
geografice de 4 cifre (de exemplu 1958), catre servicii cu valoare adaugata sau catre numere cu tarif special vor fi facturate conform tarifelor din oferta RCS & RDS in vigoare. Tarifele
pentru apeluri in roaming, tarifele pentru apeluri in alte retele si pentru transmiterea de mesaje tip SMS catre alte retele mobile, precum si lista principalelor retele fixe/mobile din statele
UE, SUA si Canada vor putea fi consultate de catre Beneficiar la adresa de internet www.digi.ro/asistenta/tarife-plati-prin-sms/tarife/destinatii-si-apeluri-internationale sau prin apelarea
serviciului de relatii cu clientii. Tarifele pot varia in fiecare tara in functie de retelele de telefonie fixa si mobila cu care RCS & RDS are incheiate acorduri de interconectare.
Incepand cu 15.05.2019, tarifele aplicate Beneficiarului pentru apelurile efectuate si SMS-urile transmise catre numere din orice alt stat din cadrul zonei SEE ( statele Uniiunii Europene
plus Norvegia, Islanda si Liechtenstein) nu vor depasi 0,226 EUR/minut (TVA inclusa), respectiv 0,071 EUR/SMS (TVA inclusa), cu exceptia apelurilor si SMS-urilor efectuate pentru
serviciile cu valoare adaugata sau catre numere cu tarife speciale, care se tarifeaza in mod distinct si unde tarifele pot depasi plafoanele tarifare mai-sus mentionate.
Apelurile si mesajele catre servicii cu valoare adaugata sau numere cu tarif special se tarifeaza in mod distinct, tarifele acestor apeluri si mesaje sunt, de regula, mai mari decat tarifele
pentru apelurile si mesajele in retea /nationale sau internationale.
Apelurile catre anumite destinatii pot fi restrictionate si vor fi permise numai daca sunt indeplinite conditiile stabilite de RCS & RDS, inclusiv constituirea unei garantii potrivit clauzelor
contractuale.
**Tarife la care se aplica o reducere de 100% valabila numai pentru contractarea serviciilor pentru o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni.
II. Modulul de Date
Serviciul de acces la internet si transmisii de date utilizand tehnologia UMTS si LTE prin intermediul retelelor de comunicatii electronice 3G si 4G operate de catre
RCS & RDS. Fiecare cartela SIM are activat serviciul de date, serviciu furnizat in parametrii mai jos mentionati.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
C. Pachete si tarife lunare W DIGI.ro
C.1. Digi Mobil Avantaj

Viteza maxima estimata de transfer al datelor* Limitare viteza de acces** Taxa
utilizare
Retea 3G retea/in-
Internet mobil Trafic Retea 4G Retea 4G Retea 5G
(900 MHz, 2100 ternet***
aferent pachetului inclus (2100 MHz, FDD) (2600 MHz, TDD) (3600 MHz, TDD) Retea Retea Retea
MHz) (Lei,
3G 4G 5G TVA
Down- Down- Down- Down-
Upload Upload Upload Upload inclusa)
load load load load
Digi Mobil Avantaj 2 Nelimitat 25
Digi Mobil Avantaj 3 Nelimitat 15 Mbps 4,6 Mbps 75 Mbps 21 Mbps 100 600
10 Mbps 40 Mbps 5 GB 50 GB 80 GB 50
Mbps Mbps
Digi Mobil Avantaj 5 Nelimitat 100
C.2. Digi Mobil Optim
Viteza maxima estimata de transfer al datelor* Limitare viteza de acces** Taxa
utilizare
Retea 3G retea/in-
Internet mobil Trafic Retea 4G Retea 4G Retea 5G
(900 MHz, 2100 ternet***
aferent pachetului inclus (2100 MHz, FDD) (2600 MHz, TDD) (3600 MHz, TDD) Retea Retea Retea
MHz) (Lei,
3G 4G 5G TVA
Down- Down- Down- Down-
Upload Upload Upload Upload inclusa)
load load load load
Digi Mobil Optim 2 Nelimitat 25
5 GB
Digi Mobil Optim 3 Nelimitat 100 600 50
15 Mbps 4,6 Mbps 75 Mbps 21 Mbps Mbps 10 Mbps Mbps 40 Mbps 50 GB 80 GB
Digi Mobil Optim Nelimitat 10 GB 250
Nelimitat
* Viteza maxima estimata de transfer al datelor reprezinta rata de transmitere a datelor pe care un utilizator final o poate experimenta in conditii reale. Vitezele pentru fiecare tehnologie radio sunt
influentate de factorii mentionati la art. 3 si se pot obtine cu respectarea conditiilor de la art. 4 din Clauze si conditii comune Pachetelor Digi Mobil Optim si Digi Mobil Avantaj si nu pot fi garantate. Viteza

promovata de transfer al datelor reprezinta rata de transfer al datelor pe care RCS & RDS o utilizeaza in informarile cu scop comercial, in promovarea ofertelor de internet mobil.
Aceasta viteza este egala cu viteza maxima estimata de transfer al datelor.
** Viteza de acces se va limita lunar pana la 256 kbps viteza de download si pana la 128 kbps viteza de upload dupa atingerea pragurilor mai sus mentionate. Informatii cu privire la intervalul de timp
pentru care se acorda cantitatea de trafic la viteza superioara sunt disponibile in procesul verbal de predare primire a telefonului. Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 4G la viteza superioara poate
fi consumata integral in reteaua 4G sau, in masura in care este utilizata atat reteaua 3G cat si reteaua 4G, in reteaua 3G poti fi utilizati maximum 5 GB sau 10 GB in functie de pachetul achizitionat
urmand ca diferenta pana la 50 GB sa poata fi utilizati in reteaua 4G. Cantitatea de trafic disponibila in reteaua 5G la viteza superioara este de pana la 80GB/luna, cantitate disponibila atat in reteaua
5G cat si in reteaua 4G, indiferent de cantitatea de date utilizata in fiecare dintre aceste retele.
Limitarea anterior mentionata nu influenteaza experienta utilizatorilor in utilizarea urmatoarelor servicii (luand in considerare o utilizare pentru transmitere in timp real a textelor, nu si a materialelor foto
sau video ori a textelor insotite de elemente complexe de grafica):
- Mesagerie OTT (WhatsApp, Skype,Viber, Google Allo, Telegram, etc);
- Social media (Facebook (inclusiv Facebook Mesenger, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, etc);
- Posta electronica (e-mail) prin intermediul caruia utilizatorii pot expedia sau receptiona mesaje individuale prin accesarea serviciului de internet (prin transmiterea in timp real a textelor, neinsotite de
materiale foto sau video ori de elemente complexe de grafica);
- Navigare utilizand un browser web prin intermediului serviciului de internet; accesarea anumitor web site-uri (care prezinta un continut grafic ridicat) poate fi influentata de limitarea mai-sus mentionata
care influenteaza viteza de incarcare insa web-site-ul poate fi vizitat in continuare.
Utilizarea serviciilor de tip continut OTT (streaming video sau audio precum Netflix, Spotify, Amazon Video, etc.) necesita o viteza minima de acces, in functie de specificatia fiecarui serviciu, astfel incat
utilizarea acestor servicii poate fi afectata la momentul atingerii limitarii volumului de date furnizat la viteza superioara
*** Tarif promotional prin aplicarea unei reduceri de 100% pentru contractele incheiate pe o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni.
Serviciul mobil de acces la internet este disponibil exclusiv in aria de acoperire a retelelor de comunicatii mobile 3G, 4G si 5G a RCS & RDS (zona geografica in care serviciul este
disponibil la momentul semnarii prezentului act sau pe parcursul executarii acestuia), Beneficiarul neputand pretinde daune sau alte despagubiri pentru nefunctionarea serviciului in
afara ariei de acoperire a retelei.
Beneficiarul a luat cunostinta de aria de acoperire a retelei RCS & RDS, asa cum aceasta este disponibila in punctele de prezenta RCS & RDS sau pe internet la adresa www.digi.ro
si de faptul ca performantele serviciului mobil de acces la internet sunt conditionate de gradul de incarcare a retelei RCS & RDS, de pozitionarea Beneficiarului la momentul utilizarii
serviciului, de tipul de telefon si abonamentul contractat, vitezele de acces nefiind garantate.
Aria de acoperire este rezultatul unei aplicatii software, avand caracter de predictibilitate, fiind influentata de conditii externe naturale (forme de relief, fenomene meteorologice etc) sau
artificiale (constructii civile, industriale, etc), putand astfel varia in timp fata de forma prezentata, Beneficiarul acceptand aria de acoperire a retelei cu variatiile respective.
C.3. Tarife aferente serviciilor optionale Digi Mobil
Descriere serviciu Tarif* (Eur, TVA inclusa) Tarife apeluri video:
Taxa activare serviciu Apel video 1,19 Destinatie Tarif* (Eur, TVA inclusa)
Tarif lunar 0 catre DigiMobil Romania 0,06
Taxa activare serviciu Roaming 0 catre Digimobil Spania si Digi Mobil Italia 0,202
Tarif lunar 0 catre alte retele nationale (Vodafone, Orange, Telekom RO) 0,202
D. Tarife apeluri si internet in Roaming:
Apeluri Internet
Apeluri Apeluri Apeluri internationale Apeluri SMS SMS (trafic
Tarif APELURI* (Eur, TVA inclusa) locale catre catre alte catre primite transmis primit pentru
Romania tari SEE destinatii fiecare MB
non-UE consumat)
State SEE: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru,
Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Germania, Grecia,
Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda,
Polonia, Portugalia, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, 0,0152 0,0152 0,0152 1,4875 0,0090 0,0060 0,0000 0,0008
Ungaria, Insula Aland, Insula Mayotte, Insula Saint Martin,
Insulele Canare, Insulele Azore, Insula Madeira, Insula
Martinica, Guiana Franceza, Guadelupa, Reunion, Croatia,
Africa: Mayotte, Norvegia, Islanda, Lichtenstein**
Restul tarilor nementionate** vezi digiromania.ro
Retele satelit** 11,9000 vezi 11,9000 0,0000 vezi
digiromania.ro digiromania.ro
In conformitate cu prevederile Regulamentului UE nr.531/2012 si Regulamentului UE nr. 2286/2016 Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii a autorizat RCS &
RDS sa aplice anumite suprataxe in plus fata de tarifele nationale, pentru a putea asigura sustenabilitatea modelului national de tarifare a serviciilor de roaming furnizate la nivelul Spatiului Economic
European.Tarifele se aplica de la primul minut/MB/SMS
* Tarifele includ TVA si nu sunt valabile in cazul apelarii sau transmiterii de mesaje tip SMS catre numere speciale sau servicii speciale, respectiv anumite numere fixe sau mobile apartinand
operatorilor alternativi de telefonie fixa si/sau mobila. Tarifele pentru apeluri in alte retele si pentru transmiterea de mesaje tip SMS catre alte retele mobile, precum si lista principalelor retele fixe/mobile
din statele UE, SUA si Canada vor putea fi consultate de catre Beneficiar la adresa de internet www.digi.ro sau prin apelarea serviciului de relatii cu clientii. Tarifele pot varia in fiecare tara in functie
de retelele de telefonie fixa si mobila cu care RCS & RDS are incheiate acorduri de interconectare.
Apelurile si SMS-urile catre anumite destinatii pot fi restrictionate si vor fi permise numai daca sunt indeplinite conditiile de bonitate stabilite de RCS & RDS, inclusiv constituirea unei garantii potrivit
clauzelor contractuale.
** Lista tarilor este disponibila in brosuri, pliante, oferte sau pe site-ul www.digi.ro/servicii/telefonie-mobila/roaming. In conformitate cu reglemantarile Uniunii Europene, daca Beneficiarul se afla in
tarile din SEE, tarifarea apelurilor catre tarile din SEE se face la secunda dupa primele 30 de secunde la apelurile initiate de Beneficiar si la secunda, dupa prima secunda pentru apelurile primite de
Beneficiar.
Pentru celelalte tari taxarea apelurilor se va face la 60 de secunde atat la apelurile initiate cat si la cele primite de Beneficiar.
Serviciul de date in roaming poate fi consumat in limita a 50 EUR (fara TVA). La atingerea unui prag de 80% din aceasta valoare Beneficiarul va fi anuntat prin intermediul unui SMS,
informare care va fi transmisa si in momentul in care a fost atinsa limita maxima a plafonului de 50 EUR. In acest moment accesul la internet in roaming va fi blocat, Beneficiarul avand
posibilitatea de reactivare a serviciului potrivit regulilor transmise in mesajul prin care a fost notificata atingerea limitei maxime. Convorbirile nelimitate sunt destinate apelarii abonatilor
RCS & RDS, si celor ale altor retele fixe nationale care au alocate numere geografice de 9 cifre pentru utilizarea serviciului de telefonie fixa. Apelurile catre numere geografice de 4 cifre
(de exemplu 1958) sau catre servicii speciale ori cu valoare adaugata nu sunt deduse din apelurile gratuite catre destinatiile mai-sus mentionate si vor fi facturate conform ofertei RCS &
RDS in vigoare. Oferta RCS & RDS este supusa unor termene si conditii, fiind valabila pana la data de 30.09.2021.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
Clauze si conditii specifice Pachetului Digi Mobil Optim prezentului act aditional si ale Contractului. Potrivit conditiilor din prezentul act aditional
Art.1 Abonatul a contractat unul din pachetele de servicii de mai sus in conditiile ofertei cuantumul justei despagubiri este format din contravaloarea taxei de activare acordata cu
RCS & RDS, pentru o durata de 12 (douasprezece) sau 24 (douazecisipatru) de luni titlu de promotie (Tabelul A din Anexa 1), contravaloarea discount-urilor acordate la tarifele
(Durata Initiala), respectiv prin prelungirea cu o durata de 12 (douasprezece) sau 24 de lista ale telefoanelor (Tabelul II de mai sus) si din contravaloarea taxei de utilizare retea
(douazecisipatru) de luni a duratei Contractului (Durata Extinsa), durata care incepe sa acordata cu tiltu de promotie (Tabelul II - Modulul de Date din Anexa 1).
curga incepand cu data de 1 a lunii urmatoare celei in care serviciile care fac obiectul Clauze si conditii comune Pachetelor Digi Mobil Optim si Digi Mobil Avantaj
prezentului act aditional au fost activate. Art.1 Beneficiarul se obliga ca, pe intreaga perioada de valabilitate a contractului, sa nu
Art.2 Inainte de expirarea Duratei Initiale sau a Duratei Extinse Beneficiarul poate opta faca niciun act de dispozitie, si sa nu transmita folosinta cu privire la nicio cartela SIM sau la
pentru modificarea pachetului Digi Mobil Optim prin contractarea unui alt pachet Digi Mobil aparatul telefonic, sa utilizeze aceste bunuri ca „bun proprietar”, sa nu le foloseasca in mod
Optim de o valoare superioara din cele mai sus mentionate sau de o valoare inferioara abuziv, sa nu le deterioreze si sa nu intervina in interiorul acestora. Beneficiarul se obliga
acestora, cu obligatia in acest ultim caz de a achita catre RCS & RDS o despagubire sa suporte orice risc de genul distrugerii, furtului, pierderii oricarei aparatului telefonic sau
egala cu diferenta dintre valoarea beneficiilor pachetului superior si valoarea beneficiilor cartelei SIM si va despagubi RCS & RDS in conditiile precizate in contract si in prezentul act
pachetului inferior precum si de a mentine in ambele cazuri serviciile active pe intreaga aditional. Daca Abonatul a pierdut, deteriorat sau i s-a furat cartela SIM, aceasta va putea fi
perioada a Duratei Initiale sau Extinse, dupa caz. inlocuita numai dupa achitarea de catre Abonat a contravaloarii la zi a serviciilor si a tuturor
Art.3.Inainte de expirarea Duratei Initiale sau a Duratei Extinse Beneficiarul nu poate opta sumelor restante si/sau a penalitatilor de intarziere aferente, precum si a sumei de 5 Lei
pentru modificarea serviciului de voce sau de date prin contractarea unui alt pachet din pentru fiecare cartela SIM.
oferta daca la contractarea pachetului Digi Mobil Optim s-a achizitionat un telefon mobil; Art.2 Prin exceptie de la prevederile Contractului, in situatia in care Beneficiarul
modificarea este disponibila doar in cazul in care pachetul Digi Mobil Optim a fost contractat achizitioneaza Serviciile prin incheierea unui contract la distanta sau in afara spatiilor
doar prin achizitionarea cartelei SIM si in cadrul optiunilor speciale comunicate de catre comerciale, Beneficiarul poate denunta unilateral Serviciile contractate intr-un termen
RCS & RDS prin mijloacele publice de comunicare, cu obligatia de a achita catre RCS & de 14 zile fara plata vreunor penalitati sau despagubiri. Dreptul de retragere expira in
RDS contravalorea beneficiilor acordate (taxa utilizare retea). 14 zile de la data incheierii prezentului act sau de la data la care Beneficiarul a intrat in
Art.4 Abonatii care au contractat alte pachete de telefonie mobila si au cumparat aparate posesia echipamentului mobil achizitionat impreuna cu serviciul de comunicatii electronice.
telefonice la preturi subventionate (cu titlu exemplificativ: Digi Mobil Smart, Digi Mobil Plus), Dreptul de retragere poate fi exercitat prin apelarea Centrului de Relatii cu Clientii la
pot opta pentru modificarea pachetelor existente prin adaugarea unuia dintre pachetele telefon 031.400.4414 pentru Bucuresti, respectiv 03XX.400.414 pentru restul tarii, unde
mentionate in clauza I de mai sus. In aceste cazuri Beneficiarul va achita in continuare XX reprezinta prefixul de judet, sau completarea si depunerea formularului de retragere
abonamentele si/sau ratele pachetului existent si ca urmare a contractarii unuia dintre atasat prezentului act intr-unul din punctele de prezenta RCS & RDS ori prin transmiterea
pachetele mentionate in clauza I de mai sus - ca optiune suplimentara a pachetului formularului de retragere la adresa clienti@rcs-rds.ro, formular disponibil si pe web-site-ul
deja existent – va beneficia de minutele incluse, de planul tarifar si de vitezele de acces www.digi.ro. Totodata, ca urmare a manifestarii acordului cu privire la furnizarea serviciilor
pentru serviciul de date corespunzatoare noii optiuni reprezentate de unul din pachetele in timpul perioadei de retragere, Beneficiarul va achita contravaloarea serviciilor utilizate

mentionate in clauza I de mai sus, cu achitarea tarifului lunar suplimentar corespunzator. pentru perioada cuprinsa intre data intrarii in vigoare a prezentului act si data la care a
Art.5 Pachetele pot fi contractate intr-una din configuratiile mai-sus prezentate prin informat RCS & RDS cu privire la exercitarea dreptului de retragere. De asemenea, acolo
modificarea pachetului existent, prin achizitionarea cartelei SIM sau prin achizitionarea unde este cazul, Beneficiarul va suporta costurile directe ale returnarii produselor.
cartelei SIM si a telefonului cu plata integrala sau in rate a pretului conform ofertei Art. 3 Vitezele maxime estimate disponibile pentru fiecare tehnologie radio sunt influentate
disponibile. In acest ultim caz telefonul achizitionat poate fi asociat cu oricare din pachetele si afectate de urmatorii factori:
Digi Mobil Optim mentionate. Beneficiile oricarei oferte anterioare nu se cumuleaza, orice • gradul de incarcare si disponibilitatea resurselor celulei;
oferta, beneficiu sau promotie disponibile isi inceteaza aplicabilitatea odata cu contractarea • perturbari ale semnalelor radio electrice cauzate de surse radio electrice externe, de
unuia dintre pachetele mentionate in clauza I de mai sus. diferite obstacole (cladiri, poduri, tuneluri, constructii metalice, geografia solului etc.),
Art.6 Cu execeptia situatiilor reglementate in mod expres altfel prin prezentul act aditional, in • spectrul si tehnologiile radio disponibile in zona respectiva;
cazul incetarii (reziliere, denuntare unilaterala, anulare, portare, etc., inclusiv pentru neplata • nivelul de putere a semnalului si nivelul de calitate a semnalului;
la termen a contravalorii oricarui serviciu contractat) sau suspendarii furnizarii oricarui • distanta fata de statia de baza;
serviciu in virtutea careia abonatul a beneficiat de un pachet Digi Mobil Optim inainte de • capabilitatile terminalului mobil utilizat (spre exemplu, procesor cu performante slabe,
expirarea Duratei Initiale sau Extinse, Beneficiarul se obliga sa achite RCS & RDS potrivit memorie insuficienta) si limitarile datorare sistemului de operare, testele trebuie sa fie
dispozitiilor legale aplicabile, cu titlu de justa despagubire, contravaloarea serviciilor de realizate de pe terminale mobile cu sisteme de operare actualizate la zi;
activare si de utilizare a retelei de care Abonatul a beneficiat cu titlu de promotie, precum si • versiunea browser-ului utilizat - ultimele versiuni de browser-e contin optiuni dedicate
contravaloarea tuturor discount-urilor, a reducerilor, subventiilor etc. acordate Beneficiarului pentru facilitarea unor viteze de transfer cat mai bune (de ex. suportul pentru un numar
in baza prezentului act aditional si ale Contractului. Potrivit conditiilor din prezentul act de thread-uri care ruleaza in paralel pentru transferul de date);
aditional pentru pachetele de telefonie mobila Digi Mobil Optim cuantumul justei despagubiri • utilizarea programelor antivirus, a unor servere proxy sau aplicatii VPN pe durata
este format din contravaloarea taxei de activare acordata cu titlu de promotie (Tabelul A din realizarii masuratorilor;
Anexa1), din contravaloarea taxei de utilizare retea acordata cu tiltu de promotie (Tabelul • lucrari temporare de mentenanta, dezvoltare sau modificare a retelelor de comunicatii
II - Modulul de Date din Anexa 1), din contravaloarea reducerilor de 4,6 EUR, 5,6 EUR, electronice;
6,1 EUR si de 6,6 EUR acordate in functie de numarul de pachete Digi Mobil Optim • intervalele orare in care se realizeaza masuratorile (in timpul sau in afara orelor de varf),
Nelimitat achizitionate (Tabelul A din Anexa1) si din contravaloarea diferentei dintre pretul • existenta unui trafic pe fundal/in paralel in timpul efectuarii masuratorilor;
de lista al telefonului mobil (din care a fost scazut avansul, achitat acolo unde este cazul) • realizarea testelor la marginea de acoperire a retelei (pentru tehnologia si banda de
si contravaloarea ratelor achitate pana in momentul incetarii Contractului ( Tabelul II din frecventa utilizata la momentul efectuarii fiecarui test).
pagina 1). Aplicatia Netograf dedicata terminalelor mobile detecteaza si afiseaza o serie de factori ce
Art.7 Reducerile din prezentul act sunt furnizate Beneficiarului in cadrul ofertei promotionale pot afecta o masuratoare, in urmatoarele conditii:
sub conditia mentinerii in vigoare si achitarii serviciilor contractate pe intreaga Durata Initiala ◦ exista mai putin de 200 Mbytes memorie RAM libera;
sau Extinsa a Contractului. In situatia incetarii unuia sau mai multor servicii furnizate in ◦ gradul de incarcare a bateriei este sub 20%,
baza Contractului (prin denuntare unilaterala, reziliere din orice motiv, anulare, portare, etc) ◦ traficul de fundal depaseste 1% din viteza masurata.
inainte de expirarea Duratei Initiale sau Extinse si continuarea executarii Contractului numai Art.4 Procedura de masurare a vitezelor pentru serviciul de acces la internet mobil
cu privire la o parte din pachetele Digi Mobil Optim Nelimitat, Abonatul va pierde reducerile A. Conditiile referitoare la terminal:
acordate initial si pe cale de consecinta va achita tariful lunar corespunzator numarului de • toate masuratorile trebuie realizate cu aceeasi cartela SIM si acelasi terminal, prin
pachete Digi Mobil Optim Nelimitat mentinut in executare potrivit Tabelului III - Pachete detinerea sau achizitionarea unui serviciu de internet mobil din oferta RCS & RDS care
si tarife lunare din Anexa 1. Aplicarea modificarilor de tarif realizate in conditiile prezentei poate asigura accesul la vitezele maxime estimate si in afara perioadelor de eventuale
clauze nu afecteaza in vreun fel dreptul Operatorului de a pretinde plata justei despagubiri limitari de viteza de acces (suspendare pentru neplata, atingerea limitelor rezonabile de
prevazute de art.6 de mai-sus. utilizare conform prevederilor contractuale, etc.);
Art.8. Transferul de proprietate asupra telefoanelor achizitionate cu plata in rate va avea loc • terminalul trebuie sa aiba software-ul actualizat la ultima versiune disponibila pentru
numai dupa achitarea integrala de catre Beneficiar a tuturor ratelor si numai la expirarea respectivul terminal;
Duratei Initiale sau Extinse, daca a fost achitata integral contravaloarea tuturor facturilor • terminalul trebuie sa aiba specificatii tehnice ce ii permit sa atinga viteza maxima
aferente serviciilor contractate. estimata conform capabilitatilor tehnice ale retelei: CAT 12 (3G), CAT 5 (4G), CAT 16
Clauze si conditii specifice Pachetului Digi Mobil Avantaj (5G);
Art.1 Abonatul a contractat pachetul de servicii de mai sus in conditiile ofertei* RCS & RDS, • este necesara dezactivarea optiunii de partajare a conexiunii la Internet (Mobile
respectiv prin prelungirea cu 24 (douazecisipatru) de luni a duratei tuturor serviciilor care Hotspot/Mobile Tethering);
formeaza obiectul Contractului (Durata Extinsa), durata care incepe sa curga din prima • este necesara inchiderea tuturor programelor sau aplicatiilor care genereaza trafic de
zi a lunii urmatoare celei in care serviciile care fac obiectul prezentului act aditional au fost date (filesharing, streaming, browsing de orice fel, messaging etc.);
activate. • masuratorile trebuie efectuate cu un terminal care sa se fie conectat la reteaua mobila
Pachetele Digi Mobil Avantaj pot fi contractate prin achizitionarea telefonului mobil si de date si avand cel putin urmatoarele niveluri de putere a semnalului, respectiv de
a cartelei SIM conform ofertei RCS & RDS disponibile, nefiind posibila contractarea calitate a semnalului*:
pachetului doar prin achizitionarea cartelei SIM sau doar prin achizitionarea telefonului ◦ 3G: nivel de putere al semnalului (RSCP) > -85 dBm si calitatea semnalului (energia
mobil. Orice oferta, beneficiu sau promotie disponibile isi inceteaza aplicabilitatea odata cu de chip raportata la densitatea spectral de zgomot EcNo > -10 dbm;
contractarea unuia dintre pachetele mentionate in clauza I de mai sus. ◦ 4G: nivel de putere al semnalului (RSRP) > -90 dBm si un nivel de calitate a
Art.2.Inainte de expirarea Duratei Extinse Beneficiarul nu poate opta pentru modificarea semnalului: (RSRQ) > - 12,
serviciului de voce sau de date prin contractarea unui alt pachet Digi Mobil Avantaj ◦ 5G: nivel de putere al semnalului (RSRP) > -90 dBm si un nivel de calitate a
de valoare inferioara sau a unui alt pachet din oferta; Beneficiarul poate opta pentru semnalului: (RSRQ) > -12.
modificarea pachetului prin contractarea unui alt pachet Digi Mobil Avantaj de valoare * In cazul terminalelor iPhone masurarea vitezei de acces la internet mobil va fi
superioara si in cadrul optiunilor speciale comunicate de catre RCS & RDS prin mijloacele precedata de verificarea parametrilor de retea, prin tastarea pe terminal a codului
publice de comunicare. *3001#12345#* care va genera informatii privind nivelul de putere si de calitate a
Art.3 Cu execeptia situatiilor reglementate in mod expres altfel prin prezentul act aditional, semnalului.
in cazul incetarii Contractului (reziliere, denuntare unilaterala, anulare, portare etc., inclusiv B. Toate masuratorile trebuie efectuate in urmatoarele conditii:
pentru neplata la termen a contravalorii oricarui serviciu contractat) din orice motiv, inainte de • in zone in care tehnologia aferenta vitezei masurate este disponibila;
expirarea Duratei Extinse, Beneficiarul se obliga sa achite RCS & RDS potrivit dispozitiilor • realizarea testelor in exteriorul cladirilor, evitandu-se locurile din proximitatea cladirilor
legale aplicabile, cu titlu de justa despagubire, contravaloarea serviciilor de activare si de inalte care sunt situate la distante apropiate, precum si evitarea spatiilor aglomerate
utilizare a retelei de care Abonatul a beneficiat cu titlu de promotie, precum si contravaloarea (spre exemplu competitii sportive, manifestatii, concerte etc.);
tuturor discount-urilor, a reducerilor, subventiilor etc. acordate Beneficiarului in baza • in momente in care nu sunt conditii meteorologice nefavorabile (spre exemplu: vant
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W DIGI.ro
puternic, furtuna, ninsoare etc.); diferentelor dintre valorile maxime estimate/vitezele promovate de transfer si vitezele
• indicatorul grafic al puterii de semnal, afisat pe ecranul terminalului in mod obisnuit, sa rezultate in urma testelor, utilizatorul este indreptatit sa primeasca despagubiri constand
indice valoarea maxima; in reducerea pretului abonamentului lunar proportional cu perioada in care s-au inregistrat
• testele vor fi realizate evitandu-se deplasarea pe durata acestora; aceste diferente, acordate de la data receptionarii sesizarii si pana la remedierea situatiei.
C. Pasii pe care trebuie sa ii urmeze un utilizator care doreste masurarea vitezelor pentru Despagubirile vor fi evidentiate prin creditarea corespunzatoare a contravalorii serviciilor
serviciul de acces la internet mobil: din factura/facturile urmatoare.
1. Sa descarce aplicatia Netograf din magazinul Google Play (Android) sau magazinul Pe parcursul solutionarii reclamatiei RCS & RDS va putea desfasura propriile teste si va
App Store (IOS); comunica ori de cate ori este necesar cu utilizatorul pentru clarificarea valorilor inregistrate.
2. Sa detina sau sa isi creeze cont pe Netograf; Art.6 In cazul in care Beneficiarul inregistreaza diferente importante, permanente sau care
3. Sa fie conectat/autentificat pe contul Netograf in momentul realizarii masuratorilor; se repeta la intervale regulate si depune 3 sesizari valide avand ca obiect astfel de diferente
4. Sa realizeze masuratorile tinand cont de toate conditiile descrise mai sus; in decursul a maximum 90 de zile consecutive, Beneficiarul poate denunta unilateral
5. Sa efectueze masuratori cel putin 5 zile (dintre care, cel putin o zi de weekend) in contractul cu privire la serviciul de acces la internet mobil, fara plata vreunei despagubiri,
decursul a maximum 30 zile consecutive, efectuand minimum 6 masuratori pe zi, dintre cu exceptia clauzei penale prevazuta la art.5.5.1 din Conditiile generale pentru funizarea
care cel putin o masuratoare din fiecare zi in intervalul orar 23:00-07:00. Masuratorile serviciilor de comunicatii, care devine incidenta in masura in care Beneficiarul nu restituie
trebuie efectuate la intervale de minimum o ora distanta intre ele. catre RCS & RDS bunurile primite in chirie sau custodie.
Se considera o diferenta importanta, permanenta sau care se repeta la intervale regulate Daca Beneficiarul inregistreaza nemultumiri privind modalitatea de solutionare a
cazul in care cel putin jumatate dintre masuratorile efectuate sunt sub valorile din tabel: reclamatiei poate apela la mijloacele de solutionare prevazute in Procedura functionala
de solutionare a reclamatiilor clientilor RCS & RDS, inclusiv prin sesizarea institutiilor
Tip retea Download Upload nationale cu atributii in domeniu sau se poate adresa instantelor judecatoresti competente.
3G 1 Mbps 0,5 Mbps Art. 7 Eu, Beneficiarul declar urmatoarele:
i) am achizitionat telefoanele mobile mentionate la punctul I avand cunostinta de
FDD 3 Mbps 0,5 Mbps carateristicile tehnice ale acestora;
4G ii) am fost informat cu privire la faptul ca reteaua Digi Mobil este o retea construita si operata
TDD 5 Mbps 0,5 Mbps
exclusiv in tehnologie 2G ( servicii de voce disponibile in banda de frecventa de 900
5G 50 Mbps 5 Mbps MHz ) , 3G in benzile de frecventa 900Mhz si 2100 Mhz, 4G (TDD 2600 Mhz/ banda 38,
Art.5 In situatia in care in urma realizarii testelor sunt inregistrate diferente importante, FDD 2100MHz/ banda 1 sau FDD 900 MHz), 5G (3600 Mhz) precum si cu privire la faptul
permanente sau care se repeta la intervale regulate intre valorile maxime estimate/vitezele ca RCS & RDS nu asigura functionarea serviciului si a retelei Digi Mobil pentru terminalele
promovate de transfer si vitezele rezultate in urma testelor obtinute prin intermediul aplicatiei 2G in afara benzii de frecvente de 900 Mhz, chiar daca este posibil ca, in anumite conditii,
Netograf, utilizatorii pot sesiza RCS & RDS diferentele constatate, prin transmiterea unei acestea sa functioneze in cadrul acordurilor de roaming international;
reclamatii. iii) sunt de acord cu faptul ca eventualele incompatibilitati (inclusiv cele partiale) ale
Reclamatia va fi transmisa de catre titulutarul contractului de servicii de comunicatii telefoanelor mobile achizitionate direct de la RCS & RDS cu alte benzi de frecvente in
electronice in termen de 30 de zile de la finalizarea testelor conform procedurii mai-sus afara celor mai-sus mentionate nu pot constitui motiv de incetare a contractului.
mentionate. In afara de datele de contact (inclusiv codul de abonat si un numar de telefon Eu, Beneficiarul, declar ca am fost informat inainte de incheierea actului aditional cu privire
valabil) reclamatia va cuprinde vitezele reclamate, tehnologia radio utilizata, locul in care au la planul tarifar ales, inclusiv contravaloarea acestuia pentru intreaga perioada contractuala
fost realizate testele (coordonate geografice sau localitate/strada/numar), capturi de ecran extinsa, despre tarifele aplicabile, contravaloarea preturilor de lista ale abonamentelor,
care sa arate ca indicatorul grafic al puterii de semnal indica valoarea maxima, export-ul telefoanelor precum si ale reducerilor acordate, durata extinsa a contractului si conditiile
masuratorilor efectuate in intervalul reclamat si descarcat din contul de utilizator Netograf de incetare a acestuia, in conformitate cu prevederile art.11 si urm. din Decizia ANCOM
in format csv sau pdf. Reclamatia va fi depusa in punctele de prezenta RCS & RDS (www. nr. 158/2015. Eu, Beneficiarul, declar ca am primit SIM-urile si acolo unde este cazul,
digi.ro/asistenta/puncte-prezenta) sau prin e-mail la client@rcs-rds.ro. Reclamatiile vor fi telefoanele mobile achizitionate potrivit punctului I din prezent act, am primit si sunt de
solutionate intr-un termen de 30 de zile de la data la care toate informatiile au fost furnizate, acord cu prevederile speciale de utilizare a serviciilor precum si cu prevederile referitoare
inclusiv, acolo unde este cazul, datele si informatiile suplimentare solicitate de catre RCS & la limitarea raspunderii, dreptul de denuntare unilaterala a contractului, conditiile incetare
RDS pentru solutionarea reclamatiei. si despagubirile aplicabile, modificarea si suspendarea serviciilor. Declar totodata ca am
In situatia in care se in urma analizarii reclamatiei se constata - sub conditia respectarii primit si Conditiile generale pentru furnizarea serviciilor de comunicatii electronice integrate
de catre utilizator a procedurii prevazute de art.4 de mai-sus si tinand cont de factorii RCS & RDS si Clauzele Specifice Serviciilor Digi Mobil si Digi Net Mobil.
care afecteaza vitezele maxime de acces mentionati la art.3 din prezentul act - existenta Celelalte clauze contractuale care nu au fost modificate in mod explicit sau implicit raman
in vigoare nemodificate. Anexa 1 face parte integranta din actul aditional.
Semnatura si stampila reprezentantului RCS & RDS / Agentului Nume, prenume (se vor completa in clar de Beneficiar) si semnatura Beneficiarului
________________________________________________ ________________________________________________________________
URSESCU ANGELA
NOTA A.2. (pagina 2)

Retele de telefonie fixa in care sunt disponibile minutele incluse sau nelimitate Austria (A1 Telekom Austria) Belgia (Belgacom), Bulgaria (Vivacom (BTC), Mobiltel, Cosmo Bulgaria Mobile, Blizoo Media and Broadband),
Cipru (CYTA, PRIMETEL, CABLENET, MTN FIXED, Croatia (HT, Optima Telekom, VIPnet, H1 Telekom), Repubica Ceha (Telefónica Czech Republic, a.s., GTS Czech s.r.o., UPC Česká republika, a.s., T-Mobile Czech
Republic a.s.), Danemarca (TDC), Germania (Telekom Deutschland GmbH), Estonia ( Elion, Starman, Elisa, STV), Finlanda (Elisa Oyj, DNA Oy, TeliaSonera Finland Oyj, Etelä-Satakunnan Puhelin, Ålands Telefonandelslag),
Grecia (OTE), Spania (TELEFÓNICA, ONO, VODAFONE, JAZZTEL, ORANGE) Franta (Orange), Ungaria (Magyar Telekom, Invitel, UPC), Italia (Telecom Italia S.p.A., Fastweb S.p.A., TeleTu S.p.A.), Lituania (TEO LT,
AB, UAB “CSC Telecom”, AB “Lietuvos geležinkeliai”, UAB “Cgates”), Luxembourg (EPTElvetia, Swisscom), Islanda ( Siminn, Vodafone), Olanda (KPN, Ziggo, UPC, Tele2), Norvegia (Telenor, Ventelo, Tele2, Telio), Malta
(GO plc, Vodafone, Melita plc, Ozone, SIS), Polonia (TP SA, NETIA, Multimedia PK S.A., Multimedia PK - Południe S.A, TK Telekom), Slovacia (Slovak Telekom, Orange, Swan, UPC), Portugalia (PTC, ZON, Optimus,
Cabovisao), Suedia (TeliaSonera), Marea Britanie (BT, TalkTalk, Virgin Media, Vodafone, Sky), China (China Telecom, China Unicom), USA (ACN Inc., AT&T, Blue Casa Communications, CenturyLink, Cincinnati Bell, Excel
Communications, Fairpoint Communications, Frontier Communications, Integra Telecom, Pac-West Telecomm, Qwest Communications (Qwest), Verizon Communications, Windstream Communications).
Retele de telefonie mobila in care sunt disponibile minutele incluse sau nelimitate Austria ( T-Mobile), Belgia ( Orange, Proximus) Bulgaria (Mobiltel, Cosmo Bulgaria Mobile, BTC), Cipru (Primetel PLC, MTN, CYTA),
Republica Ceha (T-Mobile, O2 Czech Republic a.s., Vodafone), Germania (Vodafone), Danemarca (TDC, Telia, Telenor, Hi3G), Estonia (AS EMT, Elisa Eesti AS, Tele2 Eesti AS), Grecia (Vodafone, Wind), Spania (Digi
Mobil Spania), Franta ( SFR, Free Mobile), Ungaria (Digi Mobil Ungaria), Irlanda (Hutchinson 3G Ireland, Meteor, Vodafone Ireland), Islanda (Siminn, Vodafone, Nova, Tal), Italia (Digi Mobil Italia), Lituania (Tele2, Omnitel,
Bitė Lietuva), Luxembourg (EPT, Tango, Orange), Malta (Go plc, Melita plc, Vodafone), Olanda (KPN, Vodafone, T-Mobile), Polonia (T-Mobile Polska S.A., Polkomtel sp. z o.o., Orange Polska S.A., P4. sp. z o.o.), Portugalia
(MEO (ex-TMN), VODAFONE, NOS (ex-OPTIMUS+ZON), Suedia (TeliaSonera, Tele2, Telenor, Hi3G), Marea Britanie (EE)
Formular de retragere din contractul incheiat la distanta sau in afara spatiilor comerciale cu RCS & RDS S.A.
Catre RCS & RDS S.A. Bucuresti str. Dr. Staicovici nr. 75 Cladirea Forum 2000 Faza I Etaj 2, sector 5
Telefon: 031.400.4414 (pentru Bucuresti), 03XX.400.414 (pentru restul tarii, unde XX reprezinta prefixul de judet) E-mail: clienti@rcs-rds.ro
Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul incheiat cu RCS & RDS privind furnizarea urmatoarelor servicii de comunicatii electronice:
____________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Nume si prenume: ________________________________________________________________________________________________________________
Adresa de domiciliu: ______________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Am luat cunostinta si sunt de acord ca in cazul exercitarii dreptului de retragere voi suporta contravaloarea costurilor directe legate de
returnarea produselor, costuri reprezentate de tarifele percepute de operatorul de servicii postale sau de curierat pentru furnizarea
serviciilor specifice.
Data: Semnatura:
_________________________ _________________________
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
W www.digiromania.ro
Anexa 4
NOTA DE INFORMARE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
-versiune actualizata 09.01.2019-
RCS & RDS S.A., o societate constituită și funcționând în conformitate cu legile din România, cu sediul în București, str. Dr.
Staicovici nr.75, Forum 2000 Building, Faza I, etaj 2, sector 5, având numărul de ordine în Registrul Comertului J40/12278/1994,
codul unic de inregistrare RO 5888716, fax 031.4004441, reprezentată prin ....................................................................., în calita-
te de .................................................................denumită în continuare „Operator” sau „Noi”, ori „noi”
Avand in vedere:
prevederile Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu
caracter personal si libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE , denumit in continuare „Regulamen-
tul” devenit aplicabil din 25.05.2018;
faptul ca Operatorul a incheiat cu Dvs., in calitate de Client, fiind denumit in continuare „Client”, unul ori mai multe contracte
de furnizare de servicii de comunicatii electronice, denumite in continuare „Contractul” sau „Contractele”, dupa caz,
Operatorul emite prezenta Nota privind prelucrarea datelor cu caracter personal, denumita in continuare „Nota”, astfel:
I. Datele de contact ale Operatorului sunt cele mentionate in preambul.
II. Datele de contact ale responsabilului cu protectia datelor sunt : email: responsabilprotectiadatelor@rcs-rds.ro, tele-
fax 031.730.16.42, adresa postala str. Dr. Staicovici nr. 75, Forum 2000 Building, Faza I, etaj 2, Bucuresti, sector 5, tel.
031.400.44.40.
III. Datele cu caracter personal, scopurile prelucrarii datelor cu caracter personal, temeiul juridic al prelucrarii, interesele legitime
urmarite de Operator sau de o terta parte, destinatarii sau categoriile de destinatari ai prelucrarii datelor cu caracter personal,
intentia Operatorului de a transfera date cu caracter personal catre o tara terta (din afara UE si a Spatiului Economic European)
sau organizatie internationala, existenta sau absenta unei decizii a Comisiei Europene privind caracterul adecvat sau, in cazul
transferurilor prevazute de art. 46, 47, 49, alin. (1), al doilea paragraf din Regulament, o trimitere la garantiile adecvate sau cores-
punzatoare si la mijloacele de a obtine o copie a acestora, in cazul in care acestea au fost puse la dispozite, perioada de stocare
a datelor cu caracter personal sau, daca nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada sunt evidentiate in
anexele (aferente fiecarui serviciu de comunicatii electronice) care fac parte integranta din prezenta Nota.
IV.1. Care sunt drepturile Dvs.?
In calitate de persoana vizata (persoana fizica), aveti urmatoarele drepturi, conform Regulamentului:
a) dreptul de acces
Ce trebuie sa stiti:
Puteti obtine de la noi o confirmare ca prelucram ori nu date cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, veti avea
acces la urmatoarele informatii:
categoriile de date cu caracter personal vizate;
scopurile prelucrarii;
destinatarii sau categoriile de destinatari carora datele cu caracter personal le-au fost sau urmeaza a fi divulgate, in special
tari din afara UE si a Spatiului Economic European sau organizatii internationale, cu mentionarea garantiilor adecvate in acest
ultim caz;
acolo unde e posibil, perioada stocarii sau, daca nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili aceasta perioada;
faptul ca puteti depune o plangere catre autoritatea de supraveghere si ca ne puteti cere rectificarea, stergerea datelor cu
caracter personal, restrictionarea prelucrarii acestora ori ca va puteti opune prelucrarii;
sursa colectarii datelor cu caracter personal, daca noi le colectam de la alta persoana decat de la Dvs.;
existenta unui proces decizional automat, inclusiv crearea de profiluri si, cel putin, logica utilizata, importanta si consecintele
preconizate ale unei astfel de prelucrari pt Dvs.
Va asiguram ca:
veti primi de la noi o copie a datelor cu caracter personal prelucrate;
puteti solicita si primi raspuns de la noi in orice modalitate dorita de Dvs. (inclusiv email).
Important de retinut:
este posibil sa va solicitam plata unui comision, bazat pe costurile administrative, daca veti solicita mai mult de o copie;
dreptul Dvs. de a solicita o copie, conform celor aratate mai sus nu trebuie sa aduca atingere drepturilor si libertatilor altora.
b) dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal
aveti dreptul de a obtine de la noi rectificarea datelor cu caracter personal inexacte;
aveti dreptul de a obtine completarea datelor cu caracter personal incomplete.
c) dreptul la stergerea datelor cu caracter personal
Ce trebuie sa stiti
Aveti dreptul de a obtine din partea Operatorului stergerea datelor cu caracter personal care va privesc, fara intarzieri justificate,
in anumite conditii:
datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
Dvs. va retrageti consimtamantul in cazul in care prelucrarea se intemeiaza pe consimtamant ori prelucrarea priveste datele
speciale cu caracter personal si se intemeiaza pe consimtamant si nu exista alt temei juridic privind prelucrarea;
Dvs. va opuneti prelucrarii necesare pentru indeplinirea unei sarcini ce serveste unui interes public ori ce rezulta din exerci-
tarea autoritatii cu care Operatorul a fost investit sau prelucrarea este intemeiata pe un interes legitim al Operatorului ori al
unui tert si nu exista motive legitime care sa prevaleze in ce priveste prelucrarea ori Dvs. va opuneti prelucrarii intemeiate pe
marketing direct, inclusiv crearii de profiluri legate de marketingul direct;
datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligaţii legale care ii revine Operatorului,
cu exceptia cazului in care prelucrarea este necesara:
pentru exercitarea dreptului la libera exprimare și la informare;
RCS & RDS S.A.
Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
pentru a ne conforma unei obligații legale;

in scopuri de arhivare în interes public, stiințific sau pentru studii istorice sau în scopuri statistice;
pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.
d) dreptul la restrictionarea prelucrarii
Aveti dreptul de a obtine de la noi restrictionarea prelucrarii in anumite conditii:
daca Dvs. va exercitati dreptul la opozitie, pe durata verificarii de catre noi a exactitatii datelor Dvs. cu caracter personal;
daca prelucrarea este ilegala, iar Dvs. va opuneti stergerii datelor cu caracter personal si ne solicitati restrictionarea utlizarii
acestora;
pe durata in care noi verificam daca drepturile noastre legitime prevaleaza in raport de cele ale Dvs., in situatia cand Dvs. v-ati
opus prelucrarii din motive legate de situatia particulara in care va aflati;
noi nu mai avem nevoie de datele cu caracter personal, iar Dvs. le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui
drept in instanta.
Va asiguram ca va vom informa inainte de ridicarea restrictiei de prelucrare pentru cele 4 situatii mentionate mai sus.
Important de retinut:
daca restrictionarea prelucrarii a avut loc in cele 4 situatii mentionate anterior, prelucrarea poate avea loc, cu exceptia stocarii,
doar in baza consimtamantului Dvs. prealabil pentru constatarea, exercitarea, apararea unui drept in instanta sau pentru pro-
tectia drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice din motive de interes public important al UE sau al unui stat membru.
e) dreptul la portabilitatea datelor cu caracter personal
aveti dreptul de a obtine de la noi, intr-un format structurat, utilizat curent si care poate fi citit automat, datele cu caracter perso-
nal care va privesc si pe care ni le-ati furnizat si, de asemenea, aveti dreptul de a solicita transmiterea acestor date catre un alt
operator;
exercitarea celor doua drepturi mentionate anterior poate avea loc daca sunt indeplinite cumulativ urmatoarele conditii: (i)
prelucrarea de catre noi are la baza consimtamantul Dvs. si are ca obiect inclusiv datele speciale cu caracter personal ori
prelucrarea este necesara pentru executarea unui contract la care Dvs. sunteti parte sau pentru a face demersuri la cererea
Dvs. inainte de incheierea unui contract; (ii) prelucrarea datelor cu caracter personal se face de noi prin mijloace automate;
(iii) exercitarea dreptului la portabilitatea datelor nu aduce atingere dreptului la stergerea datelor si nu afecteza drepturile si
libertatile altora.
f) dreptul la opozitie
va puteti opune oricand prelucrarea este necesara (i) pentru indeplinirea unei sarcini ce serveste un interes public sau ce
rezulta din autoritatea cu care noi am fost investiti, inclusiv crearii de profiluri pe aceste temeiuri (ii) pentru un interes legitim al
nostru sau al unei tert. Noi vom inceta prelucrarea, cu exceptia cazului in care exista motive legitime si imperioase ce justifica
prelucrarea si prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor Dvs ori cand scopul este constatarea, exercitarea sau
apararea unui drept in instanta;
va puteti opune oricand prelucrarii in scop de marketing direct, inclusiv crearii de profiluri, daca aceasta profilare este legata de
marketingul direct;
cand prelucrarea se realizeaza in scopuri statistice, de cercetare stiintifica sau istorica, va puteti opune prelucrarii datelor care
va privesc, cu exceptia situatiei cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini din motive de interes public.
g) dreptul de retragere oricand a consimtamantului
Va puteti retrage oricand consimtamantul, fara afectarea valabilitatilor prelucrarilor anterioare, in cazul prelucrarilor intemeiate pe
consimtamant.
h) dreptul de a depune plangere in fata autoritatii de supraveghere
Aveti dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal
(www.dataprotection.ro).
i) dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri
aveti dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care pro-
duce efecte juridice care va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
cele mentionate mai sus nu se aplica (i) cand decizia bazata exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri,
este necesara pentru incheierea unui contract intre Dvs. si un operator de date; (ii) cand decizia bazata exclusiv pe prelucrar-
ea automata, inclusiv crearea de profiluri, este autorizata prin dreptul UE sau dreptul intern care prevede, de asemenea, ma-
suri corespunzatoare pentru protejarea drepturilor, libertatilor si intereselor Dvs. legitime sau (iii) cand decizia bazata exclusiv
pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, are la baza consimtamantul Dvs. explicit;
in cazurile mentionate la subpct. (i) si (iii) de mai sus, veti avea deptul de a obtine interventie umana din partea noastra, de a
va exprima punctul de vedere si de a contesta decizia.
j) dreptul de a va adresa justitiei
IV.2. Aspecte importante privind drepturile Dvs.
a) termenul de raspuns la cererile Dvs.
Termenul standard de raspuns este de o luna; in cazul in care formularea raspunsului necesita analiza unui volum ridicat de docu-
mente/informatii, opinia unor terti etc., acest termen poate fi prelungit cu maximum 2 luni, sens in care va vom informa despre acest
aspect in intervalul intial de o luna.
b) restricționarea accesului
In anumite situatii, s-ar putea să nu vă putem acorda accesul la toate sau o parte a datelor Dvs. cu caracter personal din cauza unor
restricţii legale. Intr-un astfel de caz, vă vom comunica motivul acestui refuz.
c) imposibilitatea identificării
In anumite cazuri, s-ar putea să nu vă putem identifica datele cu caracter personal din cauza elementelor de identificare pe care ni
le furnizați în cerere. In astfel de cazuri, dacă nu vă putem identifica drept persoana vizata, nu putem da curs cererii Dvs. în con-
RCS & RDS S.A.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
formitate cu aceasta secțiune, cu exceptia cazului în care ne oferiti informatii suplimentare care sa ne permita sa va identificam. Va
vom informa si vă vom da posibilitatea de a ne oferi astfel de detalii suplimentare.
d) exercitarea drepturilor Dvs.
Pentru exercitarea drepturilor Dvs., cu exceptia dreptului de a va adresa justitiei, ne puteti trimite o cerere scrisa, semnata si da-
tata, prin modalitatile prevazute la art. II (email, telefax sau prin posta) ori puteti veni in magazinele noastre sau puteti vizita www.
digiromania.ro.
V. Operatorul nu utilizeaza procesul decizional bazat exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri, care produce
efecte juridice ce va privesc sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa. Furnizarea datelor cu caracter personal
reprezinta o obligatie pentru incheierea Contractului/Contractelor..
VI. Operatorul: (i) daca intentioneaza sa prelucreze date cu caracter personal intr-un alt scop decat cel pentru care acestea au
fost colectate, va furniza, inainte de aceasta prelucrare ulterioara, informatii privind scopul secundar respectiv si orice alte infor-
matii suplimentare relevante; (ii) aplica masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru prelucrarea datelor cu caracter personal
conform legii si asigura confidentialitatea acestora, conform legii; (iii) poate actualiza periodic prezenta Nota si anexele aferente,
cu publicarea oricarei modificari pe www.digiromania.ro si cu anuntarea Dvs. in acest sens. De aceea, va recomandam sa vizitati
periodic www.digiromania.ro.
VII. In situatia in care:
vizitati oricare dintre website-urile Operatorului, informatii detaliate privind datele cu caracter personal exista pe respectivele
website-uri si le puteti accesa (cum ar fi utilizarea cookies);
apelati Operatorul, daca este inregistrata convorbirea, veti fi atentionati prin mesaj vocal la inceputul respectivei convorbiri,
urmand a va exprima optiunea in acest sens;
accesati oricare dintre aplicatiile gestionate de Operator, informatii detaliate privind datele cu caracter personal sunt continute
de respectivele aplicatii si/sau de website-urile Operatorului ce gazduiesc aceste aplicatii (aplicatii precum Digicare).
VIII. a)Daca Operatorul va trece printr-o procedura de reorganizare ori de vanzare catre alte entitati, datele Dvs. vor fi comunicate
catre respectivele entitati, conform legii.
b) Operatorul incheie contracte de furnizare servicii cu persoane care au cel putin 18 ani.
IX. Acordurile Clientului (conform art. 6, alin.1, lit.a din Regulament, ca temei al prelucrarii) referitor la (i) comunicari comerciale
pentru serviciile de comunicatii electronice (care pot include si stiri, evenimente, activitati ale Operatorului) in scopul promovarii
serviciilor si activitatilor Operatorului, (ii) retinerea de Operator a unei copii a actului de identitate si la (iii) inscrierea in registrul
abonatilor:
SMS
DA NU
Voce fixa
DA NU
Voce mobila
DA NU
Email
Daca noi avem adresa ta de email in evidentele noastre cu ocazia achizitionarii unui serviciu de la noi, iti
putem trimite comunicari comerciale prin email privind produse si servicii similare. Insa, iti poti exprima DA NU
(actualiza) optiunea prin acest document sau prin dezabonare, cu ocazia fiecarei comunicari comerciale
prin email trimis de noi.
Retinerea si prelucrarea a unei copii a actului de identitate in scopul prevenirii unei posibile fraude si a
asigurarii materialului probator fata de instantele de judecata si alte persoane fata de care Operatorul X DA NU
justifica o pretentie ori fata de care isi apara drepturile
Inscrierea in baze de date ale Operatorului pentru furnizarea de servicii de informatii privind abonatii
sau de servicii privind registre ale abonatilor furnizate de Operator: nume, prenume, adresa si numar de DA NU
telefon.
X. Clientul declara ca, anterior semnarii, a citit si a inteles integral prezenta Nota si anexele acesteia. De asemenea, Clientul are
cunostinta de faptul ca semnatura sa pe acest document are semnificatia primirii prezentei Note, cat si a urmatoarelor anexe la
Nota (in dreptul carora exista bifa):
4a. Date cu caracter personal prelucrate in cazul oricarui contract de furnizare servicii de comunicatii X
4b. Date cu caracter personal prelucrate in executarea contractului de furnizare servicii de telefonie mobila X
4c. Date cu caracter personal prelucrate in executarea contractului de furnizare a serviciilor de internet mobil X
4d. Date cu caracter personal prelucrate in executarea contractului de furnizare a serviciilor de internet fix
4e. Date cu caracter personal prelucrate in executarea contractului de furnizare a serviciilor de telefonie fixa
4f. Date cu caracter personal prelucrate in executarea contractului de furnizare a serviciilor de televiziune
XI. Prezenta Nota a fost semnata azi ...................
06.08.2021 in 2 exemplare originale de valoare juridica egala, cate unul pentru fiecare parte
si face parte integranta din Contract/Contracte.
OPERATOR CLIENT
Prin:
Prenume si nume: ............................ URSESCU ANGELA
Prenume si nume: ..........................
Functia: ............................................. Semnatura: .................................
Semnatura: .......................................
RCS & RDS S.A.
RCS & RDS T +40 (31) 400 4440
Str. Dr. Staicovici nr. 75 F +40 (31) 400 4441
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2 E office@rcs-rds.ro
Sector 5, Bucureşti W www.digiromania.ro
Anexa 4a
DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE IN CAZUL ORICARUI CONTRACT DE FURNIZARE SERVICII DE COMUNICATII ELECTRONICE
TRANSFERURI DE
DATE CU CARACTER
DESTINATARII SAU CATEGORIILE PERSONAL IN FARA UNIUNII
CRITERIILE UTILIZATE PENTRU A
DATE CU CARACTER PERSONAL SCOPURILE PRELUCRARII TEMEIUL JURIDIC A PRELUCRARII DE DESTINATARI AI DATELOR CU EUROPENE SI A SPATIULUI
STABILI PERIOADA DE STOCARE
CARACTER PERSONAL ECONOMIC EUROPEAN SAU
CATRE O ORGANIZATIE
INTERNATIONALA
Prenume si nume Executarea Contractului 5 ani calculati (i) de la data de 1 iulie a Executarea unui contract la care Clientul este Nu este cazul Nu este cazul
sau Contractelor, inclusiv anului urmator celui in care inceteaza parte (art. 6, alin.1, lit.b din Regulament)
Adresa
contactarea Clientilor prin efectele Contractului si Clientul nu are
Numar/numere de telefon modalitatile prevazute in obligatii neindeplinite fata de Operator;
Contract in vederea executarii (ii) de la data la care Operatorul obtine
Semnatura
Contractului/Contractelor (ex.: un titlu executoriu (fara posibilitatea
Adresa de email notificari /alerte plata, instalari contestarii ulterioare a acestuia, sub
echipamente). orice forma), referitor la indeplinirea
Serviciile contractate, sumele datorate
Furnizarea de informatii catre de catre Client a obligatiilor ramase Obligatie legala (art. 6, alin.1, lit.c din Institutii si/sau autoritati publice Nu este cazul
conform Contractului/Contractelor
diverse institutii, autoritati neexecutate fata de Operator (ipoteza Regulament)
Datele de identificare a echipamentelor publice, arhivare in care Clientul are obligatii neexecutate
instalate, adresa/adresele de instalare fata de Operator).
a echipamentelor in baza Contracului/ Recuperarea creante, Interesul legitim al Operatorului de a exercita Instante de judecata, organe de arbitraj, Nu este cazul
Contractelor echipamente, solutionarea altor si apara diferite cereri/actiuni la instantele de profesionisti in aria insolventei si falimentului,
aspecte judiciare judecata, autoritati, institutii publice si alte entitati, executori judecatoresti, societati de
Adresa/adresele de facturare (inclusiv conform legii (art. 6, alin.1, lit. f din Regulament) recuperare creante/debite, avocati,
daca este/sunt diferite) de adresa/ traducatori, experti, mediatori, institutii de
adresele de instalare a echipamentelor credit, institutii publice, auditori
de comunicatii electronice
Realizarea de statistici, analize Interesul legitim al Operatorului de evaluare Nu este cazul Nu este cazul
Informatii (ex.: cod IBAN partial
interne, dezvoltare produse si a activitatii curente in vederea imbunatatirii si
sau integral, cod tranzactie,
servicii dezvoltarii acesteia, inclusiv pentru furnizarea
banca platitorului etc.) derivate
de oferte personalizate (art. 6, alin.1, lit. f din
din documentele ce atesta plati
Regulament)
in executarea Contractului sau
Contractelor devenite disponibile Revizia, asigurarea Executarea unui contract la care Clientul este Tertii care furnizeaza servicii de revizie, Nu este cazul
Operatorului mentenantei echipamentelor, parte (art. 6, alin.1, lit.b din Regulament) mentenanta si alte operatiuni similare
retelelor etc. si alte operatiuni
Datele de identificare (nume, prenume, similare
adresa) si de contact (email, numar
telefon) ale imputernicitului Clientului
Identificator intern (precum ID client)
Tiparirea si transmiterea Executarea unui contract la care Clientul este Tertii care asigura tiparirea si transmiterea Nu este cazul
corespondentei derivate din parte (art. 6, alin.1, lit.b din Regulament) corespondentei
Contract/Contracte
RCS & RDS S.A. | Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti.
RCS & RDS T +40 (31) 400 4440
Str. Dr. Staicovici nr. 75 F +40 (31) 400 4441
Forum 2000 Building Faza I, Et. 2 E office@rcs-rds.ro
Sector 5, Bucureşti W www.digiromania.ro
TRANSFERURI DE
DATE CU CARACTER
DESTINATARII SAU CATEGORIILE PERSONAL IN FARA UNIUNII
CRITERIILE UTILIZATE PENTRU A
DATE CU CARACTER PERSONAL SCOPURILE PRELUCRARII TEMEIUL JURIDIC A PRELUCRARII DE DESTINATARI AI DATELOR CU EUROPENE SI A SPATIULUI
STABILI PERIOADA DE STOCARE
CARACTER PERSONAL ECONOMIC EUROPEAN SAU
CATRE O ORGANIZATIE
INTERNATIONALA
CNP Obligatie legala de raportare Pentru toate serviciile : Pentru voce fixa si mobila: executarea unei 1. Pentru voce fixa si mobila: ANCOM, Nu este cazul
catre ANCOM (doar voce fixa 5 ani calculati (i) de la data de 1 iulie a obligatii legale (art.33, alin.2, lit.e si alin.8 din instante de judecata, autoritati, institutii
si mobila), identificarea unica anului urmator celui in care inceteaza Decizia ANCOM nr.1023/2008 si art. 6, alin.1, publice, alte persoane fata de care Operatorul
a Clientilor, furnizarea de efectele Contractului si Clientul nu are lit.c din Regulament) si pentru toate serviciile justifica o pretentie ori fata de care isi apara
raspunsuri la cererile Clientilor, obligatii neindeplinite fata de Operator; de comunicatii electronice (voce fixa si drepturile;
prevenirea unei potentiale (ii) de la data la care Operatorul obtine mobila, internet fix si mobil, TV): interesul 2. Pentru internet (fix si mobil) si TV:Instante
fraude, aparea drepturilor si un titlu executoriu (fara posibilitatea legitim al Operatorului reprezentat de (i) de judecata, autoritati, institutii publice, si
pretentiilor Operatorului fata de contestarii ulterioare a acestuia, sub asigurarea identificarii unice a Clientilor in bazele persoane fata de care Operatorul justifica o
orice autoritate/institutie publica, orice forma), referitor la indeplinirea de date, (ii) identificarea Clientilor la crearea pretentie ori fata de care isi apara drepturile.
instante de judecata ori alte de catre Client a obligatiilor ramase unui cont online pe www.digiromania.ro, (iii)
persoane. neexecutate fata de Operator (ipoteza furnizarea de raspunsuri la cererile de exercitare
in care Clientul are obligatii neexecutate a drepturilor Clientilor, conform legii la /orice alte
fata de Operator). cereri ale Clientilor, (iv) prevenirea unor posibile
fraude, (v) asigurarea materialului probator
fata de orice persoana, realizarea oricaror
demersuri fata de orice instanta de judecata,
autoritate, institutie publica, alte persoane fata
de care Operatorul justifica o pretentie ori fata
de care isi apara drepturile (art. 6, alin. 1, lit.f din
Regulament);
Registrele de contabilitate obligatorii Pastrarea documentelor 10 ani calculati (i) de la data de 1 Indeplinirea unei obligatii legale si interesul Instante de judecata, autoritati, institutii Nu este cazul
si documentele justificative care stau financiar-contabile si apararea ianuarie a anului urmator celui in care legitim al Operatorului de de a exercita si publice si alte persoane, conform legii
la baza inregistrarilor in contabilitatea drepturilor Operatorului inceteaza efectele Contractului si apara diferite cereri/actiuni la instantele de
financiara Clientul nu are obligatii neindeplinite judecata, autoritati, institutii publice si alte
fata de Operator; (ii) de la data la care persoane, conform legii (art. 6, alin.1, lit.c si f din
Operatorul obtine un titlu executoriu Regulament)
(fara posibilitatea contestarii ulterioare
a acestuia, sub orice forma), referitor la
indeplinirea de catre Client a obligatiilor
ramase neexecutate fata de Operator
(ipoteza in care Clientul are obligatii
neexecutate fata de Operator).
RCS & RDS S.A. | Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
Anexa 4b
DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE IN EXECUTAREA CONTRACTULUI DE FURNIZARE SERVICII DE TELEFONIE MOBILA
TRANSFERURI DE DATE CU
CARACTER PERSONAL IN
CRITERIILE UTILIZATE PENTRU DESTINATARII SAU CATEGORIILE
AFARA UNIUNII EUROPENE
DATE CU CARACTER SCOPURILE A STABILI PERIOADA DE TEMEIUL JURIDIC AL DE DESTINATARI AI PRELUCRARII
SI SPATIULUI ECONOMIC
PERSONAL PRELUCRARII STOCARE A DATELOR CU PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER
EUROPEAN SAU CATRE
CARACTER PERSONAL PERSONAL
OR ORGANIZATIE
INTERNATIONALA
Executarea Executarea unui contract la care

Durata apelurilor telefonice Contractului sau Clientul este parte (art. 6, alin.1, Nu este cazul Nu este cazul
Contractelor lit.b din Regulament)
Data (zi, luna, an) si ora
(respectiv ora, minut,
secunda) apelurilor Furnizarea de
telefonice si a sms-urilor informatii catre
Obligatie legala (art. 6, alin.1, lit.c
Tara si reteaua din care s-a diverse institutii, Institutii si/sau autoritati publice Nu este cazul
din Regulament)
efectuat apelul/sms-ul in autoritati publice,
arhivare 3 ani plus o luna (i) de la data
cazul roaming-ului
furnizarii serviciilor si Clientul nu
Numarul de telefon apelat/ are obligatii neindeplinite fata de Instante de judecata, organe de
catre care s-a trimis sms-ul Recuperare creante, Operator; (ii) de la data la care Interesul legitim al Operatorului de
arbitraj, profesionisti in aria insolventei
echipamente, Operatorul obtine un titlu executoriu a exercita si apara diferite cereri/
Identificatorul SIM-ului si falimentului, executori judecatoresti,
solutionarea altor (fara posibilitatea contestarii actiuni la instantele de judecata,
societati de recuperare creante/debite, Nu este cazul
aspecte judiciare ulterioare a acestuia, sub orice autoritati, institutii publice si alte
Pozitionarea avocati, traducatori, experti, mediatori,
derivate din Contract forma), referitor la indeplinirea de entitati, conform legii (art. 6,
echipamentului terminal institutii de credit, institutii publice,
sau Contracte catre Client a obligatiilor ramase alin.1, lit. f din Regulament)
(telefonul mobil), care, prin auditori
coroborare cu alte date neexecutate fata de Operator
specifice, poate conduce la (ipoteza in care Clientul are obligatii Interesul legitim al Operatorului
datele de geolocalizare Realizarea de neexecutate fata de Operator). de a evalua activitatea curenta in
statistici, analize vederea imbunatatirii si dezvoltarii
Adresa IP Nu este cazul Nu este cazul
interne, dezvoltare acesteia, inclusiv furnizarea de
Identificatorul adaptorului produse si servicii oferte personalizate (art. 6, alin.1,
de retea lit. f din Regulament)
Numarul de telefon de pe Revizia, asigurarea
care s-a apelat/s-a trimis mentenantei Executarea unui contract la care Tertii care furnizeaza servicii de
sms echipamentelor, Clientul este parte (art. 6, alin.1, revizie, mentenanta si alte operatiuni Nu este cazul
retelelor etc. si alte lit.b din Regulament) similare
operatiuni similare
RCS & RDS S.A.

Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti.
RCS & RDS
T +40 (31) 400 4440
F +40 (31) 400 4441
E office@rcs-rds.ro
Anexa 4c
DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE IN EXECUTAREA CONTRACTULUI DE FURNIZARE A SERVICIILOR DE INTERNET MOBIL
TRANSFERURI DE DATE IN
CRITERIILE PENTRU STABILIREA DESTINATARII SAU CATEGORIILE
DATE CU AFARA UNIUNII EUROPENE
SCOPURILE DURATEI DE PRELUCRARE TEMEIUL JURIDIC AL DE DESTINATARI AI PRELUCRARII
CARACTER SI A SPATIULUI ECONOMIC
PRELUCRARII A DATELOR CU CARACTER PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER
PERSONAL EUROPEAN SAU CATRE O
PERSONAL PERSONAL
ORGANIZATIE INTERNATIONALA
Executarea Executarea unui contract la care

Adresa IP Contractului sau Clientul este parte (art. 6, alin.1, lit.b Nu este cazul Nu este cazul
Contractelor din Regulament)
Volum trafic date
(internet)
Durata sesiunii de Furnizarea de informatii
acces la internet, catre diverse institutii, Obligatie legala (art. 6, alin.1, lit.c
data si ora Institutii si/sau autoritati publice Nu este cazul
autoritati publice, din Regulament)
Identificatorul SIM arhivare 3 ani plus o luna (i) de la data
furnizarii serviciilor si Clientul nu
Identificatorul
are obligatii neindeplinite fata de Instante de judecata, organe de
adaptorului de retea Recuperare creante, Interesul legitim al Operatorului
Operator; (ii) de la data la care arbitraj, profesionisti in aria insolventei
echipamente, Operatorul obtine un titlu executoriu de a evalua activitatea curenta in
Pozitionarea si falimentului, executori judecatoresti,
solutionarea altor (fara posibilitatea contestarii ulterioare vederea imbunatatirii si dezvoltarii
echipamentului societati de recuperare creante/debite, Nu este cazul
aspecte judiciare a acestuia, sub orice forma), referitor acesteia, inclusiv furnizarea de
terminal (tableta, avocati, traducatori, experti, mediatori,
derivate din Contract la indeplinirea de catre Client a oferte personalizate (art. 6, alin.1, lit.
telefon mobil, institutii de credit, institutii publice,
sau Contracte obligatiilor ramase neexecutate fata f din Regulament)
modem, router auditori
3G, 4G), care, prin de Operator (ipoteza in care Clientul
coroborare cu alte are obligatii neexecutate fata de Interesul legitim al Operatorului
date specifice, Realizarea de statistici, Operator). de a evalua activitatea curenta
poate conduce analize interne, in vederea imbunatatirii si/sau
Nu este cazul Nu este cazul
la datele de dezvoltare produse si dezvoltarii acesteia, inclusiv
geolocalizare servicii furnizarea de oferte personalizate
(art. 6, alin.1, lit. f din Regulament)
Reteaua in care
s-a efectuat traficul Revizia, asigurarea
de internet in cazul mentenantei Executarea unui contract la care Tertii care furnizeaza servicii de revizie,
roaming-ului echipamentelor, Clientul este parte (art. 6, alin.1, lit.b mentenanta si alte operatiuni similare Nu este cazul
retelelor etc. si alte din Regulament)
operatiuni similare
RCS & RDS S.A.

Nr. de ordine în Reg. Com.: J40/12278/1994 | C.U.I.: 5888716; atribut fiscal: RO | Capital Social subscris şi vărsat: 38.594.163 LEI | Cod IBAN: RO06 INGB 0001 0001 8824 8913, ING Bank Bucureşti.

Document #

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Document #

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

RCS & RDS

Str. Dr. Staicovici nr. 75

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 6 Rev 9Act Aditional pachete Digi Mobil

Act aditional din data 06.08.2021 la Contractul nr 7519191523 (Contractul)

Strada Octavian Goga nr. 11 bl. - sc. - et. ap.

cod adresa telefon

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 6 Rev 9Act Aditional pachete Digi Mobil

RCS & RDS S.A.

A.2. Digi Mobil Optim

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 6 Rev 9Act Aditional pachete Digi Mobil

Reduceri acordate in cadrul ofertei promotionale disponibila in perioada 10.01.2019 – 30.09.2021:

C.1. Digi Mobil Avantaj

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 6 Rev 9Act Aditional pachete Digi Mobil

FORM-RCS-RDS-COM-VZ-REZ-141 Ed 6 Rev 9Act Aditional pachete Digi Mobil

NOTA A.2. (pagina 2)

pentru a ne conforma unei obligații legale;

Executarea Executarea unui contract la care

RCS & RDS S.A.

Executarea Executarea unui contract la care

RCS & RDS S.A.

S-ar putea să vă placă și