Curs IC

Anul III IMC

Facultatea de Inginerie Industrială și
Robotică

1
Instrumente de control statistic al proceselor

◼ Fișele Shewhart/Cartelele de Control utilizează reprezentarea

datelor înregistrate în urma unor măsurători sub formalizarea următoare
CL (linia centrală/ținta sau media specificațiilor), UCL - Upper Control
Limit (LSC - limita superioară de control), and LCL – Lower Control Limit
(LIC – limita inferioară de control).

◼ Fișele de control prin măsurare valori individuale, medie și

amplirudine (X-bar Chart și R-Chart) sunt utilizate pentru a
observa/caracteriza mărimi care pot fi măsurate: lungimi, unghiuri,
compoziții chimice, timp, proprietăți mecanice etc.

◼ Fișele de control prin atribute (în general p-Chart and c-Chart) are
sunt utilizate pentru a monitoriza mărimi discrete care nu sunt
măsurabile: % neconformități, număr de defecte/piesă/24 ore, numărul
de șuruburi lipsă dintr-o cutie de X bucăți etc.

2
Fișa de control statistic ale proceselor
➢ furnizează o reprezentare grafică a
performanțelor procesului în raport cu limitele de
control;
➢ sunt instrumente eficiente pentru a înțelege
variația procesului;
➢ se păstrează, în mod normal, la locul de
muncă în posesia operatorului;
➢ reprezintă un limbaj comun de comunicare
între operatorii aceleiași mașini-unelte și între
aceeștia și supraveghetorii procesului;
3
Fișa de control statistic ale proceselor
➢ principiul metodei se bazează pe considerarea
procesului ca fiind supus unor variații aleatoare
ce urmează o lege de repartiție normală (Gauss);
➢ se fixeză două limte de control: inferioară, LIC
și superioară, LSC;
➢ mai pot exista, în funcție de necesități, definite
și alte tipuri de limite: limite de
atenționare/avertizare LSA, LIA, limite de
intervenție LSI, LII etc;
➢ este posibilă urmărirea mai multor parametrii
dar cei mai importanți sunt: media și
amplitudinea valorilor măsurate; 4
Cartela de control
➢ este un instrument descoperit de W. Shewhart în
1931 utilizat pentru urmărirea proceselor de fabricaţie
în vederea identificării problemelor care apar având la
origini cauze speciale;
➢ există mai multe tipuri de cartele de control cele mai
utilizate fiind perechile:
➢ medie/amplitudine;
➢ mediană/amplitudine;
➢ pentru un reper dat vor fi efectuate 5 măsurători
(cifra 5 este aleasă din din considerente practice: se
înmulţeşte 5 cu 2 şi se împarte la 10 şi astfel avem
media valorilor) succesive la fiecare oră de funcţionare
a m.u.; 5
6
7
 Ora 8 Ora 10 Ora 12
◼ Formule de calcul
Observația 1 15.8 16.1 16.0

Observația 2 16.0 16.1 15.9

Observația 3 15.8 15.8 15.9

Observația 4 15.9 15.9 15.8

Unde:
Media 15.875 15.975 15.9
- k este numărul de măsurători/
Valorilor (X-
bar) eșantioane (3)
Amplitudinea 0.2 0.3 0.2
- n este numărul de observații/
(R) elemente ale eșantionului (4)

8
Soluția problemei:
Center Line – CL:

Tratați graficul în Excel sau manual pe hârtie!!!!

9
A doua metodă de trasare a fișei de control utilizând tabele
statistice (când nu se cunoaște sigma proces):

◼ Formule de calcul

Tratați graficul în Excel sau manual pe hârtie cu noile

limite!!!!

10
Trasarea fișei de control pentru amplitudine:
◼ Formule de calcul

Factor for x-Chart Factors for R-Chart

Sample Size
(n)
A2 D3 D4
2 1.88 0.00 3.27
3 1.02 0.00 2.57
4 0.73 0.00 2.28
5 0.58 0.00 2.11
6 0.48 0.00 2.00

Tratați graficul în Excel 7 0.42 0.08 1.92

8 0.37 0.14 1.86
sau manual pe hârtie pentru
9 0.34 0.18 1.82
R-chart!!!!
10 0.31 0.22 1.78
11 0.29 0.26 1.74
12 0.27 0.28 1.72
13 0.25 0.31 1.69
14 0.24 0.33 1.67
15 0.22 0.35 1.65
11
◼ Utilizarea fișelor de control prin măsurare

X-Chart se utilizează pentru a detecta variațiile MEDIEI

valorilor măsurate ale procesului !!

R-Chart se utilizează pentru a detecta schimbarea

VARIABILITĂȚII procesului !!

◼ Interpretarea rezultatelor începând cu R-chart

Dacă valorile din R-Chart sunt în limite se verifică X-chart.
Dacă X-chart are valori în limite se analizează acestea. Dacă
sunt în afara limitelor se oprește procesul și se investighează
cauzele.
Dacă valorile din R-Chart sunt în afara limitelor NU SE mai
verifică X-chart cei se oprește procesul și se investighează
12
cauzele.
 Fișele de Control prin ATRIBUTE: P-chart și C-chart

P-Chart se utilizează pentru variabile discrete care pot avea

doar două valori: Bun/Rău; Admis/Respins.

C-Chart se utilizează pentru variabile discrete care pot avea

mai multe valori pe unitate: numărul de defecte/piesă;
numărul de reclamații/produs; numărul de
neconformități/operator etc.

13
Construcția unei fișe de tip P-Chart:

Un operator calitate a efectuat un control aleatoriu a unui lot de produse la

recepția finală după următorul program:
- a examinat 5 eșantioane;
- fiecare eșantion a conținut câte 20 de produse;
- a notat numărul de produse cu cel puțin o neconformitate.

◼ Formule de calcul
Nr. Numărul Numărul de Proporția
eșantio de produse/eșa de
n produse ntion produse
neconfor defecte
me
1 3 20 0,15
2 2 20 0,10
3 1 20 0,05
4 2 20 0,10
5 1 20 0,05
Total 9 100 0,09
14
Construcția unei fișe de tip C-Chart:

Serviciul de asigurare a calității a înregistrat numărul de plângeri săptămânale față

de un produs comercializat.
Rezumatul datelor obținute se prezintă în tabelul următor:

Săpt Numărul de ◼ Formule de calcul

plângeri
1 3
2 2
3 3
4 1
5 3
6 3
7 2
Trasați graficul în Excel
8 1
sau manual pe hârtie pentru
9 3
P-chart și C-chart!!!!
10 1
Total 22 15
Regulile de gestionare a producţiei cu ajutorul cartelei de control

16
Regulile de gestionare a producţiei cu ajutorul cartelei de control

17
Vă mulţumesc frumos!

18