PLANUL CALITĂȚII

CAPITOLUL 6.2
ISO 10005:2007 – QUALITY MANAGEMENT; GUIDELINES FOR QUALITY PLANS
GENERALITĂȚI(1)

Planul calităţii este un document

care precizează practicile, resursele
şi succesiunea activităţilor specifice
referitoare la calitate, relevante
pentru un anumit produs, proiect
sau contract.[conform ISO
10005:2007]
GENERALITĂȚI (2)
Pentru a veni în sprijinul agenţilor economici, Comitetul Tehnic TC176/ISO a
elaborat un standard internaţional referitor la planurile calităţii - ISO
10005:2007 – Quality Management; Guidelines for quality plans.

Acest standard recomandă ca planul calităţii trebuie să fie cât mai scurt posibil
şi să fie alcătuit pentru un domeniu de aplicare foarte bine definit. Întrucât
planul calităţii face parte din documentele sistemului de management al calităţii,
el trebuie să fie corelat cu acestea, să facă referire la ele, fără a mai repeta
descrierea aspectelor referitoare la calitatea activităţilor respective.

Se poate dezvolta şi un plan al calităţii alcătuit din mai multe părţi, fiecare
reprezentând câte un plan pentru o etapă distinctă (proiectare, aprovizionare,
inspecţie etc.)
CONFORM ISO 9004-1- PLANURILE CALITĂȚII DEFINESC:
Fazele sau etapele proceselor
care constituie practica
Obiectivele calității care trebuie activităților organizației pentru Procedurile și instrucțiunile de
atinse, caracteristici, specificații, reprezentarea activităților lucru specifice, ce trebuie
estetică, durată de viată, etc implicate se pot include în aplicate
planuri, scheme ale fluxurilor
proceselor de fabricație

O procedură scrisă, referitoare Metode de determinare a

Programele de încercări, la modificările efectuate în planul gradului de realizare a
examinări, audit
calității obiectivelor
PLANUL CALITĂȚII – CONȚINUT
Nr. Crt. Cuprins
1 Obiective (estetică, fiabilitate, caracteristici, etc.)
2 Fazele şi etapele proceselor de producţie
3 Atribuirea responsabilităţilor
4 Proceduri şi instrucţiuni de lucru specifice
5 Programe de incercări, examinări şi auditări
6 Evaluarea gradului de realizare a obiectivelor calităţii
7 Alte acţiuni necesare pentru realizarea obiectivelor calităţii
PLANUL
CALITĂȚII –
FORMA TEXT
(1)
PLANUL
CALITĂȚII –
DIAGRAMA
FLUX
PLANUL
CALITĂȚII –
FORMĂ
TABELARĂ