I.

1 GENERALITI Parte din caracteristica definitorie a unui proiect este faptul c ntotdeauna se termin, i se termin avnd un rezultat un produs, un serviciu, ceva. Calitatea acestui rezultat este extrem de important deoarece, dac exigenele de calitate propuse sau impuse nu sunt ndeplinite, s-ar putea ca tot efortul depus pe parcursul proiectului s fi fost n van. O definiie simpl a calitii ar fi nivelul la care cerinele proiectului se regsesc n rezultat. O convingere, care se intlnete des, este c, managementul calitii se reduce la verificarea final a rezultatelor dac e satisfctor, foarte bine, dac nu se reface sau repar. ntrebarea esenial este urmatoarea: ce e mai eficient, s previi un defect, sau s l repari? n multe cazuri, prevenia ar fi de preferat, dar combinaia celor dou aciuni este de fapt ideal. Prin combinare se reuete imbuntirea i perfecionarea procesului de execuie a proiectului nsui, i implicit al rezultatului, incluznd identificarea defectelor i poate a cauzelor acelor defecte. Managementul calitii este o activitate care nsoete parcursul proiectului, pe toat durata lui. Practica recomandat este destul de simpl n teorie, activitile necesare mprindu-se n trei mari categorii: 1. Definirea exigenelor de calitate de fapt, se cere rspunsul la o intrebare simpl: ce standarde de calitate trebuie s ndeplinesc rezultatul proiectului meu? 2. mbuntirea i perfecionarea continu a execuiei proiectului, pe toat durata proiectului 3. Inspecia rezultatelor Imbuntirea execuiei se bazeaz pe rezultatele furnizate n mod continuu de controlul si msurarea rezultatelor, msurarea deviaiilor de la norme i identificarea defectelor, feedbackul fiind absolut necesar, dat fiind c de multe ori corectarea execuiei se face empiric.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Organizaia care asigur mediul n care se dezvolt proiectul, are un mare cuvnt de spus despre felul n care este privit, controlat i implementat calitatea, acest fapt avnd n primul rand o explicaie pur financiar: investiiile n definirea i implementarea procedurilor de management al calitii se fac n mod uzual centralizat, fiind mult prea costisitor ca fiecare proiect n parte s implementeze un program propriu. Responsabilitatea asigurrii calitii cade n mare parte pe umerii Project Manager-ului: cu toate c toi participanii la proiect coopereaz pentru atingerea standardului de calitate propus, Project Manager-ul este cel care asigur cadrul pentru a creea calitate, n primul rnd prin punerea la dispoziie a resurselor necesare. S nu uitam c, atunci cnd un proiect tinde s ramn fr fonduri, timpul rmas converge spre insuficient, sau lista se umple repede cu prea multe cerine, de multe ori primul sacrificat este exact calitatea.

I.2 CALITATEA EL STRATEGIC AL UNEI COMPANII Calitatea integral a realizrii unui proiect este un criteriu decizional privind succesul n cadrul concurenei. Din aceast cauz, companiile promoveaz un management specific fiecreia. Important este ca toi angajaii s fie contientizai, pentru ca astfel s poat fi asigurat o permanent mbuntire i nnoire a tuturor proceselor economice i tranzacionale, ca i ndeplinirea n ct mai mare msur a cerinelor clienilor. Calitatea i asigurarea calitii trebuie s devin eluri strategice ale companiilor de construcii, deoarece numai n acest fel pot fi asigurate satisfacerea clienilor i totodat realizarea pe termen lung, cu costuri sczute a produselor i cu respectarea normelor de protecie ale mediului nconjurtor n cadrul procesului de producie. Orientarea strategic a proiectelor unei companii de construcii se ghideaz n primul rnd dup urmtoarele scopuri: creare de valoare (proiectul i aduce aportul la succesul economic al companiei); productivitate (reducerea costurilor i aducerea productivitii personalului la cote asemntoare cu cele ale unor proiecte similare); calitate ( livrarea de proiecte de cea mai nalt calitate, atragerea de clieni).
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 2

Un plan pentru realizarea calitii trebuie s conin specificaiile valabile pentru un proiect, referitoare la coordonarea verificrii unei sigurane structurate a calitii. n el se va insera o serie de cerine din punctul de vedere al managementului calitii, de care mai trziu, n cadrul implementrii proiectului va trebui s se in seama. Rspunztor pentru realizarea acestui plan al calitii va fi conductorul proiectului. Planul calitii este documentul care precizeaz practicile, resursele i succesiunea activitilor specifice referitoare la calitate, relevante pentru o anumit lucrare sau construcie. Planul calitii trebuie s asigure interfeele dintre persoanele juridice i fizice implicate n conceperea, realizarea i, dup caz, n exploatarea construciei respective. Conducerea i asigurarea calitii n construcii stabilesc i transpun n fapt politica n domeniul calitii, prin activiti prestabilite i sistematice, destinate s previn noncalitatea, s asigure realizarea, atestarea i garantarea calitii cerute prin reglementari tehnice i clauze contractuale, n condiii rationale de cost i termen, i s ofere ncredere n capacitatea agentului economic sau a persoanei juridice respective. Urmtoarele funciuni trebuie ndeplinite pentru realizarea politicii calitii: planificarea calitii: - cercetarea exigenelor privind calitatea; - stabilirea criteriilor de calitate; - realizarea concret a respectivelor produse (servicii) n funcie de cerinele clienilor. orientarea calitii: pentru a fi ndeplinite cerinele de calitate, deosebit de important este planificarea calitii, n faza elaborrii planului, ea servind astfel ca orientare preventiv a calitii, deoarece greeli n planificare atrag dup sine greeli la executare; urmrirea calitii: criteriile de calitate stabilite n faza de planificare sunt raportate la executarea acestora la momentul respectiv; mbuntirea calitii (se urmrete realizarea scopurilor): - creterea eficienei activitilor i a proceselor tehnologice;
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 3

- mbuntirea produselor; - creterea productivitii; - creterea motivaiei angajailor prin sigurana locului de munc. sigurana calitii proiectelor: n cadrul proiectelor calitatea acestora va fi asigurat prin sistemul de urmrire permanent a asigurrii calitii: - planificarea calitii; - orientarea calitii; - verificarea calitii. Elemente principale de coninut ale conducerii i asigurarii calitii sunt:

programul de asigurare a calitii; organizarea aferent sistemului; condiiile referitoare la sistemul calitii, aplicabile. Programul de asigurare a calitatii stabilete dispozitiile specifice, directoare pentru

definirea i obinerea calitii, preciznd obiectivele, regulile de operare, resursele i secvenele activitilor legate de calitate. Acest program poate fi elaborat i aplicat de agenii economici sau de persoanele juridice att cu referire la elementele interne ale conducerii i asigurrii calitii politica, conducere, strategie, organizare - ct i pentru asigurarea extern a calitii, potrivit contractelor ncheiate ntre pri. Elaborarea i aplicarea-sistemului calitii n construcii sunt fundamentate i definite prin urmatoarele documente principale, ntocmite, inute la zi i revizuite periodic:

documente privind datele de intrare ale sistemului care cuprind nivelurile de calitate cerute n diferite etape i activiti ale procesului de concepie-realizare-exploatare; documente ale programului de asigurare a calitii; documente i nregistrri privind calitatea: certificate de calitate, buletine de ncercri, certificate de conformitate a calitii produselor, procese-verbale de recepie pentru produsele procurate; procese-verbale de control, rapoarte de verificare i analizare, procese-verbale de avizare pentru lucrri i documentaiile tehnice de proiectare;

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

procese-verbale de lucrri ascunse, ca i pentru fazele determinante - puncte de oprire i de recepii pariale, rapoarte de control i verificare privind calitatea; procese-verbale de recepie pentru lucrri de construcii executate; rapoarte privind neconformitile i rapoarte de aciuni corective i preventive; planuri i rapoarte de audit, analizarea i evaluarea sistemului; rapoarte privind costuri referitoare la asigurarea calitii; diverse alte documente referitoare la calitate, spre exemplu: rapoarte tehnice, informri, dri de seam periodice. Conducerea i asigurarea calitii n construcii se aplic, n funcie de categoria de

importan a construciilor sau de complexitatea i de importana unor lucrri, astfel:

prin sistemul calitii, definit i documentat pe baza principiilor i recomandrilor din standardele SR EN ISO seria 9001, adaptate specificului construciilor, pentru:
o o o

construcii avnd categoria de importan excepional sau deosebit; construcii avnd categoria de importan normal, finanate de la bugetul de stat; construcii avnd categoria de importan normal, finanate din alte surse, dac aceasta este cerut prin contract;

prin planul calitii, ntocmit i aplicat pentru anumite lucrri sau construcii avnd categoria de importan normal; prin ndeplinirea atribuiilor responsabilului tehnic cu execuia, atestat, n cadrul unei organizri corespunzatoare a activitii executantului, pentru construcii avnd categoria de importan redus. Condiiile referitoare la sistemul calitii, aplicat pe baza standardelor SR EN ISO seria

9001, corelate cu celelalte elemente ale acestui sistem, fa de care se stabilesc cerinele specifice ale diferitelor modele de asigurare a calitii, sunt urmatoarele:

responsabilitatea managementului - analiza sistemului; sistemul calitii - documente; analiza contractului; controlul proiectrii; controlul documentelor i al datelor;
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 5

aprovionarea; controlul produsului furnizat de client; identificarea i trasabilitatea produsului (lucrrii); controlul proceselor; inspecii (control) i ncercri; controlul echipamentelor de inspecie, msurare i ncercare; stadiul inspeciilor (controlului) i al ncercrilor; controlul produsului (lucrrii) neconform; aciunile corective i preventive; manipularea, depozitarea, ambalarea, conservarea i livrarea; controlul nregistrarilor calitii; auditurile interne ale calitii; instruirea; service i urmrirea comportrii lucrrilor; tehnicile statistice.

I.3 CERTIFICAREA ISO 9001 SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITII Nu uitai c a preveni, n loc de a corecta, nseamn eficien, inteligen, economie de timp i bani! Orice companie care are un sistem de management ISO funcional i implementat conform cerinelor din standard beneficiaz incontestabil de un mare numr de efecte pozitive. Certificare ISO nseamn pentru orice tip de companie dovada c sistemul i politica intern ndeplinete standarde internaionale. Dispunnd de un astfel de sistem de management furnizarea continu de servicii i produse ale cror calitate nu se mai pune la ndoial, este de la sine neleas. Mai mult se ndeplinete obligaia legal pentru firmele care vor s participe la licitaii publice.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Cui se adreseaz certificarea ISO - In contextul actual, al implementrii politicii Uniunii Europene i la nivelul rii noastre, certificarea ISO devine un element indispensabil pentru funcionarea companiei pe plan naional i internaional. Implementarea standardelor ISO va asigura soluii personalizate pentru controlul i mbuntirea continu a procesului de producie, respectiv a celui de munc. Se obine un consistent capital de imagine n faa clienilor, dar i sigurana privind estimarea randamentul n perspectiv. Satisfacia clienilor nu este de altfel unicul beneficiu rezultat din implementarea unui sistem de management conform certificrii ISO, acesta avnd numeroase alte beneficii concrete n optimizarea produciei i a costurilor. Certificarea ISO se adreseaz tuturor firmelor care doresc s activeze n ctig i sunt gata s investeasc pentru a-i monitoriza, controla i optimiza activitatea. Avantaje ISO precum conformitatea cu reglementrile legislative, adaptarea activ la schimbrile pieei, crearea unei imagini mai bune n raport cu concurena pot fi oportuniti importante pentru dezvoltarea unei firme. Avantaje certificare ISO pentru o companie de construcii:

calificarea superioar a personalului; mbuntirea continu a sistemului propriu de management, n funcie de nevoile firmei; mrirea cifrei de afaceri; reducerea costurilor; creterea eficiene i a eficacitii; ctigarea ncrederii partenerilor de pe piaa intern i internaional; pastrarea poziiei de pia; noi oportuniti pe pia; ndeplinirea condiiilor de participare la licitaii; posibilitatea creterii constante a profitului prin sporirea numrului de clieni, a produciei i a vnzrilor; creterea satisfaciei clienilor; mbuntirea imaginii firmei;
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 7

economisirea de timp i bani; transparena i eficiena proceselor interne ale organizaiei; certific clienilor c societatea funcioneaz pe baza unui sistem de calitate recunoscut internaional; evitarea erorilor n locul corectrii lor. Dup implementare ISO i dup dobndirea certificatului ISO compania nsi va realiza

cte avantaje aduce un astfel de sistem de management. mbuntirea relaiilor de afaceri - ISO 9001 este o strategie de management care mbuntete relaiile de afaceri ale unei companii Punerea n practic a acestui standard ISO poate fi considerat o strategie de afaceri, cu scopul creterii eficienei generale a companiei. Potrivit site-ului organizaiei, ISO 9001 are ca obiectiv mbuntirea satisfaciei consumatorilor n raport cu furnizorii. Avantajul evident al certificrii ISO 9001 const n creterea abilitii firmei de a satisface nevoile consumatorilor, asigurand revenirea acestora i repetarea actului de achiziie. n afara acestuia mai sunt i alte beneficii care au potenialul de a face o afacere mai viabil sau chiar mai profitabil. Performana dovedit prin ISO 9001 - presupune existenta unei structuri organizaionale solide pentru a asigura eficiena Standardele din seria ISO 9001 includ o abordare sistemic n gestionarea proceselor unei organizaii, unde se pune accentul pe crearea de produse care satisfac ateptrile consumatorilor. Implementarea ISO 9001 include un protocol care permite verificarea pe o baz repetitiv a eficacitii standardului; acest protocol include efectuarea unui audit ISO care verific dac aplicarea standardului conduce la o gestionare eficient a proceselor afacerii. Printre alte protocoale incluse n procesul de implementare ISO se numar auditurile efectuate de clieni sau cele efectuate de un organism certificator. ISO pretinde ca ultima opiune este cea mai popular datorit percepiei de credibilitate datorate unei agenii de certificare independent.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Creterea eficienei i a veniturilor - producia standardizat i fluid duce la creterea eficienei i mrirea veniturilor n ciuda faptului c ISO 9001 creeaz anumite inconveniente legate de aspectele financiare i de timp presupuse de procesul de certificare, totui avantajele pe termen lung depaesc cu mult costurile pe termen scurt. Odat ce afacerea primeste certificarea ISO 9001 iar procesele interne sunt definite, operationalizate i standardizate, n consecin va crete eficiena general prin reducerea timpului alocat instruirii. Activarea pe o baz standardizat se reflect imediat n creterea productivitii companiei, iar acesta duce la creterea veniturilor. Ridicarea moralului - cunoterea impactului activitii individuale asupra companiei duce la creterea moralului lucrtorului O activitate de producie fluid i eficient mbuntete moralul angajailor prin crearea de atribuii de serviciu tangibile, cu impact asupra activitii de ansamblu a companiei. Ca parte a implementarii ISO 9001 compania dezvolt sarcini i responsabiliti pentru muncitori, obiective pentru management, proceduri de instruire i o imagine bine definit a impactului individual asupra activitii generale a companiei. Mai puine erori de producie - cerinele ISO 9001 presupun eliminarea din producie a proceselor redundante ISO 9001 micoreaz numarul de erori de producie prin fluidizarea proceselor i documentarea orcror modificri care apar n cadrul aparatului de producie. Chiar i cele mai mici schimbri trebuie documentate pentru a asigura eficiena maxim. mbuntirea relaiilor cu furnizorii i consumatorii - ISO 9001 cultiv relaiile durabile de afaceri cu cei mai buni furnizori Aplicarea standardului ISO 9001 mbuntete relaiile companiei cu furnizorii deoarece printre cerinele incluse n aplicarea acestuia se numar i urmrirea i identificarea erorilor din cadrul activitii de producie. Astfel se poate determina uor dac apar neconformiti n cadrul materiei prime folosite n producie sau de-a lungul procesului de fabricaie.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Alt cerin important a standardului se refer la documentarea i nregistrarea surselor de materii prime, catalogarea i mprirea pe loturi a acesteia, pentru identifcarea i remedierea facil a tuturor eventualelor neconformiti. Aceste dou aciuni presupun ca organizaia s fac o anchet intern riguroas i temeinic naintea acuzrii furnizorului de livrare de materie prim sub normele de calitate agreate, ducnd implicit la cultivarea unor relaii pe termen lung fructuoase i mutual avantajoase cu companiile care livreaz cele mai bune materiale. Clientela firmei va avea ncredere n continuarea afacerii cu o companie certificat ISO 9001 deoarece acest standard de calitate, universal acceptat, sugereaz eficiena, temeinicie i servicii dedicate, de calitate astfel asigurndu-se satisfarea superioar a consumatorilor, obiectivul de maxim ntiietate a ISO 9001. ISO 9001 necesit efectuarea de nregistrri uor de regsit a tuturor acestor tipuri de aciuni, care au ca obiectiv cretrea responsabilitii angajailor. Ca o consecin a acestui set de msuri se minimizeaz schimbrile negative ce pot aparea n aparatul de producie ducnd la erori de fabricaie.

I.4 PLAN DE URMARIRE A CALITII I.4.1 GENERALITI ANTREPRENOR GENERAL: S.C. TRANSILVANIA CONSTRUCT S.R.L INVESTITOR (Beneficiar): BIAN IOAN PROIECTANT GENERAL: S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L PROIECTANI DE SPECIALITATE: ARHITECTUR S.C. ARHITECT DESIGN S.R.L REZISTEN S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L INSTALAII S.C. H&H INSTAL S.R.L

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

10

PROIECTANT SPECIALITATEA NR. Numele si PROIECT prenumele FIRMA S.C. INVEST CONSTRUCT S.R.L S.C. ARHITECT DESIGN S.R.L S.C. H&H INSTAL S.R.L S.C. H&H INSTAL S.R.L S.C. H&H INSTAL S.R.L Telefon

VERIFICATOR DE PROIECT ATESTAT Numele si prenumele Atestat nr./domenii Telefon

REZISTENTA ARHITECTURA ELECTRICE SANITARE TERMICE

34/2011 25/2011 19/2011 19/2011 23/2011

EXECUTANT: S.C. TRANSILVANIA CONSTRUCT S.R.L

RESPONSABIL DE CONTRACT SPECIALITATEA CONSTRUCTII INSTALATII SANITARE INSTALATII TERMICE INSTALATII ELECTRICE Numele si prenumele Decizia de numire nr./data Telefon RTE (INSTALATOR AUTORIZAT) Atestat Decizie de Numle si (Aut.) numire Telefon prenumele nr./domenii nr./data

SUBANTREPRENOR SEF PUNCT DE LUCRU SPECIALITATEA INSTALATII TERMICE INSTALATII ELECTRICE INSTALATII SANITARE Denumire Contract nr./data Telefon Numele si prenumele Telefon

S.C. BIADOR S.R.L S.C. DPV CONSTRUCT S.R.L S.C. SANO-TECH S.R.L

I.4.2 SCOPUL I DOMENIUL DE APLICARE

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 11

Scopul Descrierea sistemului de management integrat - calitate, mediu i sntate i securitate n munc i modul de aplicare a cerintelor SR EN ISO 9001:2008; SR EN ISO 14001:2005 i OHSAS 18001:2008; aplicat pentru lucrarea de fa. Specificarea procedurilor care se aplica i resursele alocate de ctre cine i cnd, pentru realizarea lucrrii. Domeniul de aplicare: construcii I.4.3 DOCUMENTE DE REFERIN

Manualul Sistemului de Management Intregrat al calitii SR EN ISO 9000:2006 Sisteme de management al calitii. Principii fundamentale i vocabular SR EN ISO 9001:2008 Sisteme de management al calitii. Cerine SR ISO 10005:2007 Sisteme de management al calitii. Linii directoare pentru planurile calitii SR ISO 10006:2005 - Sisteme de management al calitii. Linii directoare pentru managementul calitii n proiecte SR EN ISO 14001:2005 Sisteme de management de mediu. Cerine cu ghid de utilizare SR EN ISO 14004:2005 Sisteme de management de mediu. Linii directoare referitoare la principii, sisteme i tehnici de aplicare SR OHSAS 18001:2008 Sisteme de management al sntii i securitii ocupaionale. Cerinte SR OHSAS 18002:2009 Sisteme de management al sntii i securitii ocupaionale. Linii directoare pentru implementarea OHSAS 18001:2007 Legea 10/1995 privind calitatea n construcii; Legea 50/1991 privind autorizarea executrii lucrarilor de construcii (republicat); H.G nr 766/1997 Regulament privind calitatea n construcii; HG 273/1994 Regulament privind recepia lucrrilor de construcii i instalaii Legea 319/2006 privind sntatea i securitatea n munc HG 300/2006 privind antierele temporare i mobile
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 12

Normativ C 56/85 si C 56/02 privind verificarea calitii lucrrilor de construcii i de instalaii aferente Proiecte de execuie Documentaie de licitaie Caietul de sarcini Decizii manageriale

I.4.4 DOCUMENTAIA TEHNIC DE REFERIN A LUCRRII Identificarea pe faze de lucru sau categorii de lucrri a proiectelor i detaliilor de execuie, caietelor de sarcini, proiectelor i fielor tehnologice, etc. Proiect nr. cu Plansele nr. Caiet de sarcini

Nr. crt 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Faza de lucru si/sau categoria de lucrari Lucrari de pamant (sapaturi, umpluturi , imbunatatiri teren fundare) Realizare fundatii din beton Realizare hidroizolatii Structura de rezistenta din beton armat Structura de rezistenta din zidarie portanta Realizare sarpanta si montare invelitoare Realizare finisaje interioare-exterioare Retele electrice interioare Alimentarea cu energie electrica Retea de alimentare cu apa Retea de canalizare menajera Instalatii termince Retea de canalizare pluvial Amenajari exterioare Alei pietonale exterioare

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

13

I.4.5 DEFINIII I ABREVIERI Definiii n cuprinsul planului de urmarire a calitii sunt valabile: definiiile din standardele de referen; definiiile interne din manualele de management integrat, procedurile generale, procedurile operationale, procedurile tehnice de execuie, interaciunile de lucru Abrevieri SMI = Sistem de Management Integrat MSMI = Manualul Sistemului de Management Integrat PTE = Prcedur Tehnic de Execuie PVRC = Proces verbal de recepie calitativ ISC = Inspectoratul de Stat n Construcii CQ = Controlul calitii FD = Faza determinant PQ = Planul calitii SSM = Sntate i securitate n munc RNC = Raport de neconformitate RTE = Responsabil Tehnic cu Execuia DDE = Detalii de execuie

I.4.6 METODELE DE LUCRU PROCEDURI TEHNICE DE EXECUIE

Nr. crt 1

Denumirea procesului Executarea Lucrarilor de trasare

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Cod PTE

14

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23

Executarea organizarii lucrarilor de constructii montaj Executarea lucrarilor de sapaturi Executarea lucrarilor de umpluturi si compactari Executarea lucrarilor de fundatii directe la constructii Fasonarea si montarea otelului beton pentru structurile de beton armat Executarea lucrarilor pentru sudarea armaturilor de otel beton Executia lucrarilor din beton simplu si beton armat Executia lucrarilor de hidroizolatii Cofrarea structurilor de beton armat Montarea carcaselor de armatura pentru stalpisori, centuri si grinzi Turnarea betonului Executarea lucrarilor de zidarie de caramida Montarea tamplariei Executarea lucrarilor de tencuieli Executarea pardoseliilor calde/reci Executarea lucrarilor de zugraveli si vopsitorii Montarea unui termosistem cu tencuiala decorativa pentru exterior Executarea lucrarilor de vopsitorii pe confectii metalice Executarea instalatiilor electrice interioare Realizarea conexiunilor in tablouri electrice Realizarea instalatiilor apa-canal Realizarea instalatiilor termice

I.4.7 GESTIONAREA TRAFICULUI Obligaiile i responsabilitile care revin factorilor responsabili, pe ntreaga perioada de execuie a lucrrilor, inclusive destinate desfurrii traficului rutier n condiiile de siguran sunt menionate n Planul de Management de Trafic. Planul de management de trafic conine de asemenea documentele scrise necesare obinerii aprobrii nchiderii i/sau instituirii restriciilor de circulaie, schemele de semnalizare rutier temporar pentru toate situaiile ce apar n decursul execuiei lucrrilor, modul de organizare i supraveghere a circulaiei, obligativitatea realizrii, montrii, ntreinerii i completrii operative a mijloacelor de semnalizare rutier temporar, pe ntreaga perioada de execuie a lucrrilor. Schema detaliat a nchiderii circulaiei va fi depus la autoriitile competente.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

15

I.4.8 SNTATEA I SECURITATEA N MUNC Identificarea riscurilor privind sntarea i securitatea n munc este un process continuu de detectare a surselor sau situaiilor cu potenial de a rni/mbolnvi, duna proprietii sau mediului de munc, orice activitate nou fiind analizat prin prisma efectelor pe care le poate produce asupra sntii i securitii muncii, a gravitii consecinelor pericolului, n conformitate cu procedura general riscuri de accidentare i mbolnvire profesional. Pentru lucrarea de fa se ntocmete planul privind sntatea i securitatea n munc de ctre coordonatorul de sntarea i securitatea n munc numit de beneficiar, n conformitate cu cap.III, sectinuea I din HG 300/2006 privind antierele temporare i mobile, precum i planul propriu privind sntarea i securitatea n munc al antreprenorului general. Riscurile ce pot s apar la executarea lucrrilor de construcii n subteran i la suprafa, msurile de protecie care trebuie luate pentru reducerea lor de ctre executant pe antier, precum i cerinele minime pentru asigurarea securitii i sntii lucrtorilor sunt prezentate n planul de securitate i sntate n munc ntocmi pentru lucrare. De asemenea se vor aplica pe parcursul execuiei lucrrilor instruciunile proprii privind sntatea i securitatea n munc elaborate de ctre societile executante, urmnd a fi instruii muncitorii n acest sens. Se vor incheia protocoalele privind sntarea i securitatea n munc ntre constructor i beneficiar, precum i cu toi subantreprenorii (dac acetia exist). Declararea, cercetarea, nregistrarea raportat a accidentelor de munc i a bolilor profesionale se face de societatea la care este angajat accidentatul, indifferent de cauzele i/sau vinovaii de producerea accidentului. In cazul cercetrii accidentelor de munc n care sunt implicai angajaii de la mai multe societi, se va face de o comisie mixt format din

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

16

reprezentani ai societilor respective. La cercetarea accidentelor de munc va participa obligatoriu i coordonatorul n materie de securitate i sntate numit angajator. Tot personalul aflat pe antier va fi informat operativ despre schimbarea condiiilor de lucru sau despre executarea unor activiti care pun n pericol securitatea i sntatea lucrtorilor. Pentru anunuri i informri se va nfiina un avizier care va fi consultat zilnic de responsabilii de contract.

I.4.9 RESURSE UMANE Necesarul de resurse umane pentru lucrare Personalul de execuie va fi instruit pe baza specificaiilor tehnice din caietele de sarcini elaborate de proiectant, a PTE-urilor i instruciunilor de lucru i de sntate i securitate n munc proprii ale asociatilor, a instruciunilor de utilizare din agremente tehnice pentru material, a fielor tehnice de securitate pentru substanele periculoase, elaborate de furnizori. Instruirile efectuate cu personalul de execuie vor fi nregistrate n procese verbale de instruire ce se vor anexa n prezentul plan, n Fia de instruire individual privind securitatea i sntatea n munc, iar cele privind situaiile de urgen n Fia individuala de instructaj n domeniul situaiilor de urgen. Scopul instruirii 1. Respectarea Planului Calitii
2. Respectare procedurilor

Cine va fi instruit? Cine face instruirea? Responsabil de Manager de proiect contract Sef departament CQ Responsabil de Contract Personal de executie Responsabil de Contract Personalul de Executie Personalul din Subordine Manager de proiect Sef departament CQ Responsabil de contract Manager de proiect Responsabil SSM Responsabil de contract Responasabil de contract

Termen (perioada) Semestrial

tehnice de executie
3. Intruire privind protectia

Semestrial

mediului
4. Instruirea privind

Semestrial Lunar La schimb. locului de munca La schimbarea conditiilor de munca

17

sntatea i securitatea n munc i situaiile de urgen

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Atribuii i responsabiliti Responsabilitatea i autoritatea n cadrul organizaiei rezult din fiele postului i documentele sistemului de management integrat ale fiecrei societi. O parte dintre acestea se regasesc n tabelul de mai jos:

Funcia Director general

Responsabilitatea i autoritatea antreprenorului general - verific existena aprobrii de ctre inginer a tuturor materialelor puse n oper; - verific respectarea cerinelor de calitate de ctre furnizorii de material i verific meninerea nregistrarilor referitoare la monitorizarea acestora de ctre responsabilul de contract; - rspunde de corespondena dintre materialele prevzute n documentaia tehnic i cele cuprinse n devizul-ofert, precum i gestionarea probelor-martor; - coordoneaz procesul de planificare a produciei - sesizeaz inginerul asupra necomformitiilor i neconcordanelor constatate n proiecte, n vederea soluionrii - solicit aprobarea subcontractorilor de ctre inginer i ine ntreaga coresponden cu acetia; - urmarete tratarea reclamaiilor de la clientul Bian Ioan; - rspunde de elaborarea i existena la punctul de lucru a planului calitii pentru lucrare; - are obligaia de a verifica modul de efectuare a nregistrrilor calitii de ctre responsabilul de contract i modul de nregistrare a acestora n planul calitii; - verific calitatea lucrrilor executate a subcontractorilor i respectarea detaliilor de execuie - rspunde la soluionarea neconformitilor, a defectelor i a neconcordanelor aprute n fazele de execuie, numai pe baza soluiilor stabilite de proiectant; - rspunde de aducerea la ndeplinire, la termenele stabilite, a msurilor dispuse prin actele de control sau prin documentele de recepie a lucrrilor; - stabilete rspunderile tuturor participanilor la procesul de producie - factori de rspundere, asociai, colaboratori, subcontractori etc. - in conformitate cu prevederile legale n vigoare; - rspunde de aplicarea corect i ntocmai a procedurilor tehnice de execuie de ctre responsabilul de contract, de respectarea documentaiei tehnice de execuie i a normativelor tehnice, asigurnd toate condiiile tehnico-materiale pentru executarea n bune condiii a lucrrilor; - poart ntreaga corespondenta de execuie a lucrrilor cu clienii (problema
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 18

Manager

proiect

aparut pe timpul execuiei, stagnarea produciei din cauza proiectelor, lipsa materialelor furnizate de client, cerinte suplimentare ale clienilor etc.); -solicit aprobarea de ctre inginer a materialelor ce urmeaz a fi puse n oper; - rspunde de respectarea programului lucrrilor pentru contract; - completeaz la zi jurnalul de antier; - ntocmete i revizuiete programul lucrrilor; - rspunde de respectarea programului de lucrri ntocmit i agreat de beneficiarul Bian Ioan; - rspunde de aplicarea prevederilor din Planul Calitii; - ntocmete i transmite sptmnal i lunar necesarele de material, fora de munc, utilaje i transport; -rspunde de implementarea soluiilor stabilite prin: a.) documentaiile tehnice de execuie elaborate de proiectant b.) procedurile tehnice de execuie aplicabile la lucrri; c.) norme i normativele n vigoare; - rspunde de respectarea legislaiei privind sntatea i securitatea n munc, situaiile de urgen i protecia mediului pe antier; - are obligaia de a emite comanda ctre laborator pentru prelevare probe de la punctul de lucru i de a transmite Condica de Betoane la laborator pentru a fi nscrise rezultatele ncercrilor pentru aceste probe; - ntocmete i transmite zilnic prin e-mail comenzile de betoane; - rspunde de aplicarea prevederilor din planul calitii i efectueaz nregistrrile prevazute n acesta; - rspunde de meninerea nregistrrilor calitii conform cerinelor specifice; - admite execuia lucrrilor exclusive pe baza proiectelor i a detaliilor de execuie avizate de verificatorii de proiecte atestai; - rspunde pentru realizarea nivelului de calitate conform cerinelor; - oprete i execuia lucrrilor n cazul n care s-au produs defecte grave de calitate sau abateri de la prevederile proiectului de execuie i permite reluarea acestora numai dup remediere; - verific i avizeaz fiele i proiectele tehnologice de execuie, procedurile de realizare a lucrrilor, planurile de verificare a execuiei i proiectele de organizare a execuiei lucrrilor; - ntocmete i ine la zi registrul de eviden lucrrilor de construcii, pe care l coordoneaz i de care rspunde; - semneaz i tampileaz nregistrrile calitii pentru inspeciile i verificrile la care particip; - pune la dispoziia organelor de control toate documentele necesare pentru verificarea respectrii proiectelor; - este numit de directorul general i se subordoneaz n mod direct acestuia - exercit n numele conducerii societii un control sistematic asupra calitii lucrarilor n construcii; - propune, n scris, conductorului societii msuri de oprire a execuiei lucrrilor n toate cazurile n care necomformitile constatate conduc la neasigurarea cerinelor;
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 19

Responsabil de contract

Responsabil tehnic cu execuia atestat

- informeaz operativ, conductorul societatii privind deficienele de ordin calitativ constatate, n vederea dispunerii de msuri; - exercit controlul calitii lucrrilor pe faze de execuie stabilite prin reglementarile tehnice si planul calitatii adoptat prin sistemul propriu de asigurare a calitii; - nscrie, n documentele stabilite prin sistemul propriu de asigurare a calitii adoptat de agentul economic, toate constatrile i msurile calitii; - particip la verificarea calitii lucrrilor la principalele faze de execuie stabilite prin normele tehnice i semneaz procesele verbale de atestare a calitii; - verific respectarea de ctre factorii implicai, a prevederilor legii nr 10/1995 privind calitatea n construcii cu privire la utilizarea de produse tradiionale; - verific utilizarea numai de materiale i echipamente pentru care s-au emis certificate de conformitate; - particip la inspeciile efectuate de organele I.S.C. i a organelor sale teritoriale i verific aducerea la ndeplinire a msurilor dispuse de acetia; - raspunde de verificarea calitii remedierilor executate; - verific modul n care se face recepia calitativ a materialelor i a elementelor de construcii; - verific modul cum se pstreaz nregistrrile calitii produselor aprovizionate - verific ntocmirea n timp real a documentelor crii tehnice a construciei, cu participarea beneficiarului sau organismelor abilitate; - ia msuri de eliminare din execuie a produselor care nu corespund documentaiei tehnice i prescripiilor n vigoare;

I.4.10 REALIZAREA PRODUSULUI CONTROL OPERATIONAL a). Planificarea realizrii produsului Execuia obiectivului se deruleaz conform graficelor de execuie a lucrrii i a contractului ncheiat cu investitorul. Pentru activitile indentificate s-au elaborate proceduri tehnice de execuie, instruciuni de lucru referitoare la cerinele de mediu, sntatea si securitatea muncii prin care se asigur desfaurarea activitilor n condiii planificate n concordan cu politica, obiectivele i programele de mediu ale organizaiei. Cerine referitoare la produs Categoria de importan a construciei: C (cldire normal) Documentele cele mai importante pentru definirea cerinelor sunt:
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 20

 Cerine implicite:

cereri explicite formulate de client; cereri de ofert descriind ateptrile clienilor, comenzi; cerinte implicite, rezultate din regulamentri.

Respectarea prevederilor: Cerine explicite: Verificarea de ctre client a produselor aprovizionate; Verificarea de ctre client la furnizora produselor aprovizionate; Cerine suplimentare fa de prevederile normative, privind trasabilitatea; Verificri/ncercri suplimentare fa de prevederile normativelor; Cerine privind audituri; Prevederi privind proprietatea clientului (produse furnizate de client); Altele. Proiectului de execuie; Caietului de sarcini; Planului de control al proiectantului privind fazele determinante; Normativelor n vigoare i a instruciunilor tehnice; Planului privind sntatea i securitatea n munc.

Explicarea acestor cerinte : Cerinele clienilor au fost analizate n momentul ntocmirii ofertei i a ncheierii contractului de execuie. Eventualele diferene ntre condiiile iniiale ale ofertei i cerinele formulate de client pe parcursul execuiei lucrrilor prin dispoziii de antier elaborate de proiectant se soluioneaz de comun acord. b). Proiectare i dezvoltare
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 21

Documentaia elaborat de proiectant se pred spre avizare beneficiarului i const n caietele de sarcini, proiectul de execuie vizat de verificatori, pri scrise i pri desenate, planul de urmrire i control al proiectantului, program de urmrire i control pe faze determinante vizat de I.S.C i dispoziiile de antier elaborate pe parcursul execuiei.

Verificarea documentatiei elaborate de proiectant ETAPE DE VERIFICARE A DOCUMENTATIE Corelare documentaie de execuie cu documentaia de licitaie Corelare plane rezisten cu arhitectur Corelare plane construcii cu instalaii Corelare piese scrise cu piese desenate Existen stampil verificator de proiect pentru rezisten i stabilitate Existena detaliilor de execuie necesare Existena Planului de urmrire i control al proiectantului Existena Programului de urmrire i control pe faze determinante vizat de I.S.C Existena n Plan coordonator privind sntatea i securitatea n munc Corelarea necesar de betoane cu nomenclatorul de betoane al staiei de preparare Controlul modificrii proiectului Orice modificare fa de prevederile proiectului se admite numai pe baza dispoziie de antier, elaborate de ctre proiectant i acceptat de beneficiar. Dispoziia de antier va fi nregistrat pentru ntocmirea devizului de lucrri suplimentare/ note de renunare. c). Aprovizionare Necesarul de resurse materiale prentru lucrare este stabilit n faza de ofertare. CONFORM NECONFORM NEAPLICABIL

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

22

Executantul va efectua preluari de mostre i testri dup cum sunt acestea necesare pentru a se asigura c lucrrile sunt derulate n conformitate cu cerintele din plane si specificaii primite. Dac n urma examinrii, inspeciei, msurtorilor sau testrii, se indentific materiale ca fiind deficente sau n alt fel neconforme cu prevederile contractului, inginerul poate respinde aceste materiale, prin transmiterea unei ntiinri motivate ctre executant. Acesta va remedia deficienele cu promptitudine i se va asigura c produsul respins este remediat.

Cerinte generale pentru produsele aprovizionate Toate produsele aprovizionate trebuie s corespund cu specificaiile de aprovizionare. Produsele aprovizionate trebuie s fie nsoite de documente de atestare a conformitii, s aib aplicat marcajul CE, iar pentru cele de import sau produse n Romania pentru care nu exist reglementari la nivel naional, este necesar i agrementul tehnic complet (inclusiv caracteristicile tehnice i instruciunile de utilizare). Verificarea produsului aprovizionat nainte de folosirea materialelor la lucrri, executantul va transmite spre consimmntul inginerului urmatoarele probe de materiale i informaii relevante: probe standard prelevate de la productor i probe specificate n contract, toate pe cheltuiala antreprenorului; probe suplimentare indicate de inginer. Fiecare proba va fi etichetat cu meniunea originii i a locului de utilizare n lucrare. Se va ncheia un proces verbal. n momentul primirii materialelor aprovizionate la punctele de lucru, acestea vor fi verificate, iar rezultatul verficrii se trece n Registrul de recepie calitativ a materialelor nainte de introducerea acestora n lucrare i numai pe baza documentelor de atestare a calitii care nsoesc materialele. Atunci cnd se consider necesar, n contractele cu furnizorii se includ clauze referitoare la accesul liber la furnizor a reprezentantului societii sau a clientului pentru efectuarea de audite, precum i pentru inspectri ale produselor pe flux i/sau pe final. Pentru materiale vor fi verificate cel puin urmtoarele:
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 23

Sunt depozitate i manipulate n condiii corespunztoare astfel nct s se evite Au fost livrate mpreun cu declaraiile de conformitate care trebuie s certifice n cazul n care au fost fabricate la locul de punere n oper, dac toate testele privind

deteriorrile; corespondena cu prevederile normelor; demonstrarea calitii au fost efectuate betoanele i mortarele provenind din staii centralizate (chiar dac acestea sunt atestate) pot s fie utilizate doar dac trasnportul acestora este nsoit de documentele care prezint caracteristicile de compoziie i fizicomecanice ale materialelor livrate. Controlul materialelor utilizate, a reetelor, procedurilor de execuie i a procesului tehnologic privind execuia se va desfasura pe ntreaga durat a lucrrilor.

Aspectul i examinarea vizual general; Elementele geometrice (grosime, planeitate, plante); Modul de realizare a legturilor cu alte elemente constructive sau instalaii adiacente; Corespondena cu prevederile proiectului.

d). Producia i furnizarea de servicii Meninerea sub control a procesului de realizare a lucrrilor Meninerea sub control a procesului de producie, se realizeaz prin aplicarea prevederilor din procedurile tehnice de execuie i prin autocontrol i control ierarhic efectuat de ctre managerul de proiect, responsabilul tehnic cu execuia (RTE) i controlul calitii (CQ). Controlul operaional pentru mediu se asigur n conformitate cu Planul de protecie a mediului. Controlul operaional pentru sntatea i securitatea n munc se asigur prin aplicarea instruciunilor privind sntatea i securitatea n munc i controlul proceselor de producie. Validarea proceselor de producie Procesele care implic materiale i/sau tehnologii noi sau mbuntite pe baza experienelor acumulate de personalul tehnic, sunt validate intern. n cazul n care exist procese necesare a fi validate se va completa tabelul urmtor: Nr. Denumirea procesului Departament Termen Proces verbal
24

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Crt. 1. 2.

necesar a fi validat

Responsabil

Validare nr.

Nota: Documentaia rezultat n urma validrii acestor procese cuprinde:

Criteriile care au stat la baza analizei i validrii procesului; Echipamentul i calificarea personalului pentru execuie; Modul de desfaurare a procesului propriu-zis; Tipul nregistrri necesare a fi efectuate pe parcursul desfurrii procesului.

Responsabilitatea de a defini i valida procesele speciale, precum i pentru elaborarea de proceduri tehnice de execuie pentru efectuarea lucrrilor, revine managerului de proiect n colaborare cu departamentul CQ. Identitate i trasabilitate Cerintele privind asigurarea trasabiliti lucrrilor de construcii rezult din: HG 273/1994 Regulament privind recepia lucrrilor de construcii i instalaii, prin coninutul crii tehnice a construciei, cap. B Documentaia tehnic privind execuia; Legea 10/95 privind calitatea n construcii; Normativ C56/85 i C56/02 privind verificarea calitii lucrrilor de construcii i de instalaii aferente; Specificaia tehnic privind produsele din oel utilizate ca armtur completrile i modificrile aduse de Ordinul 275/2009. Documente cerute prin reglementri: Cine l pasteaz pn la depunerea n cartea tehnic a construciei sau n dosarul de istoric Se pstreaz la punctul de lucru. ST 009-05 cu

Nr. Crt. 1.

DENUMIREA DOCUMENTULUI Planul calitii Planul de protecia mediului Planul de sntate i

De unde provine (cum se ntocmete) Sunt elaborate de managerul de proiect n colaborare cu dep.SMI i se fac nregistrarile pe ntreg parcursul execuiei de ctre responsabilul de
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

25

2. 3. 4.

securitate n munc Ordinul de ncepere a lucrrilor Jurnalul de anier PV de predare a amplasamentului i reperului de nivelment

contract. Se primeste de la compartimentul de Programare Pregtire Lucrari. Se ntocmete de ctre responsabilul de contract

Se pstreaz la punctul de lucru. Se pstreaz la punctul de lucru. Se vizeaz de ctre inginer zilnic. Se pstreaz la punctul de lucru.

5. 6.

7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.

Se ntocmete la predareaprimirea amplasamentului, la care particip de regul managerul de proiect sau responsabilul de contract. PV de trasare Se ntocmete la trasarea lucrrilor, la care participa responsabilul de contract + topometrist autorizat. PVRC (recepie Se ntocmesc de ctre responsabilul de calitativ) / PV de contract, la recepia lucrrilor ce devin lucrri ascunse ascunse, mpreuna cu reprez. beneficiarului i proiectant dup caz. Comanda de ncercri Se ntocmete de ctre responsabilul de contract. PV de prelevare probe Se ntocmete la prelevarea probelor la locul de punere n oper, de ctre laborator. Rezultatul ncercrilor Se primesc de la laboratoarele de efectuate ncercri sub form de rapoarte de ncercri. Comanda de beton Se ntocmete de ctre responsabilul de contract/managerul de proiect. Aviz de expediie a Se ntocmete de ctre staia de betonului betoane. Condica de betoane Se ntocmete de ctre responsabilul de contract, pe parcursul execuiei lucrrii. Registrul de recepie Se ntocmete de ctre responsabilul de calitativ a materialelor contract, pe parcursul execuiei lucrrii. Documente de atestare Se primesc de la dep. aprovizionare. a conformitii materialelor Registru de montare a Se ntocmete de ctre responsabilul de elementelor prefabricate contract, pe parcursul execuiei lucrrii. PV de admitere a Se ntocmete de ctre reprez. ISC, la fazelor determinante recepia lucrrilor desemnate ca faze determinante, mpreun cu proiectantul. Note de constatare a Se ntocmete de ctre organul de organelor de control control. Dispoziii de santier Se ntocmete de ctre proiectant i se transmit prin reprez. beneficiarului la sediul Transilvania Construct
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Se pstreaz la punctul de lucru. Se pstreaz la punctul de lucru. Se transmite la laboratoarele de ncercri. Se pstreaz 1 ex. la punctul de lucru i 1 ex. la laborator. Se pstreaz la punctul de lucru. Se transmite la staia de betoane. Se pstreaz la punctul de lucru. Se pstreaz la punctul de lucru. Se pstreaz la punctul de lucru. Se pstreaz la punctul de lucru, n dosarul privind execuia lucrrii. Se pstreaz la punctul de lucru. Se pstreaz la punctul de lucru. Se pstreaz la dep. CQ i o xerocopie la punctul de lucru. Se pstreaz la dep. Contracte, la punctul de lucru i la dep. Pregatire Programare
26

19.

Situaii de lucrri

Se ntocmete de ctre dep. Urmarire Deconectare

Se pstreaz 1 ex. la dep. Urmrire Deconectare.

Alte documente necesare a fi ntocmite: Nr. Crt. 1. Denumirea Documentului Fie de magazine De unde provine (cum se ntocmete) Se ntocmesc de ctre gestionar sau de ctre responsabilul de contract n cazul n care are atributii de gestiune. Cine l pstreaz Se pstreaz la punctul de lucru pe timpul execuiei lucrrii, dup care se pred dep. Financiar contabilitate Se predau lunar responsabilului SSM

2.

Bonuri de consum

3.

Lista deeurilor identificate

Se ntocmesc de ctre gestionar sau de ctre responsabilul de contract n cazul n care are atributii de gestiune. Se verific de ctre dep. Financiar contabilitate lunar. Se ntocmesc de ctre eful punctului de lucru Se predau lunar responsabilului SSM

Proprietatea clientului Nr. Crt. 1. 2. Proprietatea clientului (produsul furnizat de client) Amplasament Recepie Cum? Predare-Primire Doc. ncheiat PV Observaii

NOTA: Orice situaie care conduce la pierderea capabilitii de utilizare a unui astfel de produs se va raporta clientului. n documentele ncheiate ntre client-furnizor se precizeaz c verificarea efectuat de antreprenor asupra produsului nu anuleaz obligaia productorului de a furniza un produs conform cu cerinele specificate. Pstrarea Produsului

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

27

Pentru meninerea caracteristicilor calitative, a materialelor aprovizionate pentru realizarea lucrrilor, se vor respecta instruciunile de depozitare/conservare i se vor inspecta periodic produsele depozitate pe baza termenelor de valabilitate date de furnizori. n cazul n care din diferite motive execuia lucrrilor se va ntrerupe pentru o perioada mai ndelungata, se va face conservarea acestora pe baza unui proiect de conservare a lucrrilor i se va anuna I.S.C att la terminarea lucrrilor de conservare ct i la reluarea lucrrilor. Ideea de ordine este aceea de a conserva nivelul calitii lucrrilor n condiii de deplin siguran pn la predarea definitiv a imobilului ctre client, d-nul Bian Ioan.

Monitorizarea i msurarea produsului Monitorizarea i msurarea produsului se realizeaz prin inspeciile i ncercrile efectuate pe parcusul execuiei. Inspeciile i ncercrile finale se efectueaz pentru a se verifica conformitatea produsului cu condiiile i cerinele clientului. Criteriile de acceptare sunt cele definite n documentele i datele prevazute n contract i ofert. La elaborarea Planului calitii, pe baza documentaiei de execuie i a normativelor in vigoare s-au identificat urmtoarele:

INSPECII produselor)

NCERCRI

(Procedura

generalMonitorizarea

msurarea

Program de inspectii Nr. Crt. 1. 2. 3. 4. Etape de verificare Operatii tehnologice Predare-primire amplasament Organizare de santier Asigurarea securitatii traficului pietonal si auto in zona lucrarilor Intruire tehnico profesionala, situatii Doc de referinta Contract Doc. Exec. Proiect OS Proiect OS PTE, B x x x Cine va participa PR E IS C RT X C Q E x x x x x x x x x Document care se va incheia PV predare amplasament Mentiune in jurnalul de santier Mentiune in jurnalul de santier PV instruire,
28

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

de urgent, proiectia mediului si sanatate si securitate in munca personal

5.

Trasare

6.

Verificarea pregatirii executiei sapaturii: -executia sprijinirilor -colectarea si evacuarea apelor (precipitatii + surse accidentale)

Doc.Exec, CS instructiuni ssm, normative si standard aplicabile Doc.Exec, CS, PTE, standard, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

completare in jurnalul de santier, fisa de instruire SSM si situatii de urgent PV trasare

PV receptia calitativa

7.

8.

9.

10.

11.

INFRASTRUCTURA SI STRUCTURA DE REZISTENTA, ARHITECTURA Fundatii, elevatie armare + cofrare Doc.Exec, x x x x PV pentru CS, PTE, verificarea standarde, calitatii stasuri si lucrarilor ce normative in devin ascunse vigoare Prelevarea probe de beton si mortar la Doc.Exec, x x x Comanda de punctual de lucru CS, PTE, incercare beton standarde, stasuri si normative in vigoare Punerea in opera beton Doc.Exec, x x Condica de CS, PTE, betoane starndarde, stasuri si normative in vigoare Aspect beton dupa decofrare Doc.Exec, x x x x x PV receptie CS, PTE, calitativa standarde, stasuri si normative in vigoare Defecte de betonare Doc.Exec, x Raport CS, PTE, neconformitate
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 29

12.

Realizare hidroizolatie

standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

13.

Umpluturi compactate

14.

Armare + Cofrare structura parter/ mansarda (stalpi, centuri, grinzi)

15.

16.

17.

18.

Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Armare + Cofrare placa peste parter Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Prelevarea probe de beton si mortar la Doc.Exec, punctual de lucru CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Punerea in opera beton Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Aspect beton dupa decofrare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse, PV receptie calitativa PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse, buletine probe laborator PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse Comanda de incercare beton

Condica de betoane

PV receptie calitativa

30

19.

Defecte de betonare

20.

Zidarii exterioare si de compartimentare

21.

Receptie suprastructura de rezistenta

22.

Termoizolatii (polistiren 10 cm, vata minerala)

normative in vigoare Doc.Exec,CS, PTE,standard e, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec,

Raport neconformitate

PV receptie calitativa, registru de evident prefabricate PV receptie calitativa

23.

Executie sarpantei din lemn

24.

Executia invelitorii din tabla cutata

PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse, PV receptie calitativa PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse, PV receptie calitativa PV receptie calitativa

25.

Montaj tamplarie din lemn stratificat cu geam termopan

PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV trasare; PV

31

26.

Pardoseli gresie/parchet lemn masiv

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

Aplicare strat support; Verificarea suprafetei support si trasarea lucrarii Aplicarea produselor ceramice/ parchet lemn masiv; Protejarea zonelor finalizate; Verificarea calitatii lucrarilor.

CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

receptie calitativa

27.

28.

Placarea peretilor cu produse ceramice (faianta) - Verificarea suprafetei suport si trasarea lucrarii - Aplicarea produselor ceramice; - Verificarea calitatii lucrarilor Gletuirea tavanelor/Peretilor

Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare

PV trasare; PV receptie calitativa

29.

Zugraveli si vopsitorii interioare si exterioare

PV pentru verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse/PV receptie calitativa PV receptie calitativa

30.

parapeti confectii metalice/ inox

PV receptie calitativa; buletine examinare vizuala suduri

1. 2.

Trasarea lucrarilor Lucrari alei Montare dale alei

3.

Incheierea lucrari

AMENAJARI EXTERIOARE Doc.Exec Doc.Exec, CS, PTE, standarde, stasuri si normative in vigoare - Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

PV trasare PV receptie calitativa

PV receptie
32

calitativa 1. 2. INSTALATII TEHNICO-SANITARE, DE APA SI CANALIZARE Trasarea lucrarilor Doc.exec. Verificarea cotei sapaturii pentru Doc.exec. conductele din exteriorul cladirii Asternerea stratului de nisip pentru conductele din exteriorul cladirii Umpluturi compactate Doc.exec. PV trasare PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV proba presiune la rece PV proba la presiune la cald PV receptie calitativa PV etanseitate PV receptie calitativa PV trasare PV proba presiune PV receptie calitativa PV receptie
33

3.

4.

Doc.exec.

5.

Verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse Proba de etanseitate a tuburilor/tevilor Proba de incercare a etanseitatii la presiunea la rece Proba la incercare a etanseitatii si rezistentei la cald Verificarea aliniamentelor si pantelor prin nivelment al conductelor de canalizare din exteriorul cladirii Proba de incercare a etanseitatii canalizarilor exterioare Proba generala a instalatiei cu obiecte sanitare montate

Doc.exec.

6.

Doc.exec.

7. 8. 9. 10. 11.

Doc.exec. Doc.exec. Doc.exec. Doc.exec. Doc.exec.

1. 2. 3. 4.

INSTALATII CU INCALZIRE INTERIOARA Trasarea lucrarilor Doc.exec. Probe de presiune ale instalatiilor la Doc.exec. cald si la rece Proba de eficacitate a instalatiei Doc.exec. corpurilor de incalzire, reglajul instalatiei Predarea instalatiei Doc.exec
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

calitativa 1. 2. INSTALATII ELECTRICE Trasarea lucrarilor Doc.exec. Lucrari ascunse (pozarea coloanelor, Doc.exec. conductorilor, prize de pamant) Buletine de incercare pentru: Doc.exec. echipamente, cabluri, motoare, baterii acumulatori. Pozarea cablurilor de bransament Doc.exec. electric Verificarea functionarii instalatiei Doc.exec. Incercarea prizelor de pamant Predarea instalatiei Doc.exec. Doc.exec. PV trasare PV verificarea calitatii lucrarilor ce devin ascunse PV receptie calitativa PV receptie calitativa PV receptie calitativa PV incercare prize de pamant PV receptie calitativa

3. 4. 5. 6. 7.

1. 2. 3.

Receptia la terminarea lucrarilor Predarea cartea constructiei Receptie finala

RECEPTIA LUCRARILOR Doc.exec. HG 273 HG 273 Doc.exec. HG 273

PV receptie la terminarea lucrarilor PV predarea primire documente PV receptie finala

NOTA: Programul de inspecii i ncercri se va completa cu programele de verificri i faze determinante ntocmite de proiectani i avizate ISC.

I.4.11 DISPOZITIVE DE MASURARE SI MONITORIZARE Dispozitivele de msurare i monitorizare din cadrul antierelor i laboratoarelor sunt mentinute sub control.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

34

Antreprenorul va furniza aparate, asisten, documente i alte informaii, eletricitate, utilaje, combustibil, instrumente, fora de munc, materiale i personal calificat cu experiena corespunzatoare - necesare pentru efectuarea eficienei testelor specificate. Antreprenorul va conveni cu inginerul data i locul pentru efetuarea testelor spefice pentru echipamente, materiale i alte pri ale lucrrii. Stabilirea coreciilor, a aciunilor corective i preventive se fac de ctre proiectant cu aprobarea clientului n cazul unor neconformiti generate de cauze interne, dependente de executant. Antreprenorul va transmite cu promptitudine inginerului rapoate privind rezultatul testelor. Atunci cnd rezultatele testetelor sunt corespunztoare, inginerul va aproba buletine de ncercare ale antreprenorului sau va emite un certificat care va confirma rezultatul testelor. Dac inginerul nu a a pariticipat la teste, se consider c a acceptat rezultatele ca fiind corect obinute. I.4.12 CONTROLUL PRODUSULUI NECONFORM Materialele i utilajele care necesit montaj sunt verificate la primire, nainte de a fi puse n oper pentru a se asigura ca sunt conforme cu condiiile specificate. Dac n urma examinrii, inspeciei, msurtorilor sau testrii, se identific echipamente, materiale sau calitatea execuiei unor lucrri ca fiind deficiente sau n alt fel neconforme cu prevedererile contractului, se vor respinge aceste echipamente, materiale sau lucrri, prin transmiterea unei ntiinri motivate ctre antreprenor. Antreprenorul va remedia deficienele cu promptitudine i se va asigura ca produsul respins s fie remediat i s ndeplineasc cerinele contractului. Trecerea la o nou faz de execuie nu este permis dect dup finalizarea inspeciilor i ncercrilor cerute prin specificaii, caiete de sarcini i proceduri. Produsele la care se constat deficiene, neconformiti, sunt tratate conform procedurilor referitoare la produse neconforme i se accept numai dup nlturarea neconformitilor i reinspectarea lor. Produsul identificat ca neconform se va documenta i localiza prin PV de recepie calitativ i/sau prin raport de neconformitate, iar atunci cnd este posibil se va marca i/sau se va izola. Pentru delimitarea unui spaiu n care s-au consemnat neconformiti se vor utiliza inscripionri de avertizare. Conducerea este informat i analizeaz rapoartele cu situaia neconformitilor pe cauze, cu actiunile corective/preventive stabilite i cu situaia implementrii i eficienei acestor aciuni i stabilete msuri de prevenire a repetrii neconformitilor.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

35

I.4.13 ANALIZA DATELOR nregistrrile calitii referitoare la modul de realizare a produsului, efetuate pe parcursul execuiei lucrrilor, sunt date care stau la baza unor analize planificate, independente de control ierarhic efectuat i au ca scop asigurarea c sunt corect planificate i asigurate resursele necesare realizrii lucrrilor astfel nct s se poat realiza nivelul calitii, cerut, inclusiv ncadrarea n termenele contractuale. Aceast analiz se efectueaz sptmnal, iar atunci cnd specificul lucrrilor impune: lucrri de categorie de importan deosebit sau excepional, tehnologii noi i/sau pretenioase, termene de execuie foarte scurte,...etc., aceast analiz se face la intervale mai scurte de timp (uneori zilnic) i dac este cazul cu participarea investitorului i a proiectantului. n urma analizei efectuate, rezult msurile care sunt necesare i modul de alocare a resurselor necesare n vederea aplicrii acestor msuri. Aciuni corective i preventive Aciunile corective i/sau preventive care se impun pe parcursul execuiei lucrrilor, vor fi documentate i se va urmri eficacitatea acestora. NOTA: Prezentul plan se pred beneficiarului la recepia lucrrilor, ca parte integrat din cartea tehnic i se pstreaz pe ntreaga durat de existen a cladirii.

LISTA ANEXELOR Nr. Denumirea si continutul anexei Crt. 1. Jurnalul de santier 2.

Nr de pagini ale anexei

Data inregistari

Cine a inregistat ? (Numele si semnatura)

I.4.14 CONCLUZII Perspectiva integrrii Romaniei n Comunitatea Economic European, - spaiu n care funcioneaz principiile liberei circulaii a produselor, serviciilor, persoanelor, capitalurilor i n care exist o ampl legislatie precum i numeroase standarde, proceduri i structuri dedicate
- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL 36

supravegherii pieei i protejrii consumatorilor ne oblig s acordm o mult mai mare atenie calitii produselor/serviciilor i calitii proceselor din care acestea provin. n condiiile nteirii fr precedent a concurenei pe piaa construciilor, apare i se agraveaz att problema meninerii clientelei existente ct i cea a obinerii de noi clieni. Prin acest plan al calitii se dorete mbuntirea eficacitii proceselor desfurate n cadrul organizaiei, totodat dorindu-se a se da clientului garania c se livreaz constant calitatea dorit. Asigurarea calitii const n evaluarea performanelor nregistrate n realizarea proiectului, a locuinei unifamiliale, pentru asigurarea satisfacerii standardelor de calitate considerate relevante, asigurnd totodat mbuntirea produsului n raport cu cerinele clientului. n proiectul prezentat pe lng standarde, proceduri i structuri dedicate supravegherii, calitatea este impus de: - client; - arhitect; - proiectant; - experi verificatori de proiect; - antreprenrul general; - furnizori de materiale i utilaje. Prin planul calitii, firma executant trebuie s asigure beneficiarul c utilizeaz procedurile operaionale, specificaiile de lucru, instruciunile de verificri i ncercri, n concordan cu cerinele sistemului calitii actual.

- Lucrare de disertaie PLANUL CALITII UNUI IMOBIL

37