FISA DE PROCES

YYY Cod: Ed. /Rev.

CONTROLUL PRODUSULUI NECONFORM

DATE DE INTRARE: DATE DE IESIRE:

-Reclamatii clienti
-Rezultatele auditurilor Date de Date de - Rapoarte de neconformitate
intrare CONTROLUL iesire
-Verificari la receptia - Rapoarte de neconformitati si actiuni
produselor/serviciilor aprovizionate PRODUSULUI corective.
-Verificari in timpul realizarii NECONFORM
produsului/serviciului
-Proceduri specifice proceselor

Valoarea Frecventa
Indicator de performanta Resp. CLIENTI:
planificata raportarii
FURNIZORI: Externi
Cost neconformitate pe unitate - parti interesate.
- Proprietarii de procese. Proprietarii
de produs/cost productie pe < 2% lunar
de procese Interni
unitate de produs
- proprietarii de procese.

DOCUMENTE CE DESCRIU PROCESUL: INTERFETE CU ALTE PROCESE:

PROPRIETAR DE PROCES:

- Manualul Calitatii; - Toate procesele identificate in societate;

- RMC
- Procedura Controlul produsului neconform
P-08.

Elaborat: Aprobat: